Руководство по эксплуатации Гарантийный талон - Водонагреватели BWH/S 30-100 Rodon
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Руководство по эксплуатации Гарантийный талон Водонагреватели BWH/S 30-100 Rodon Перед началом эксплуатации прибора внимательно изучите данное руководство и храните его в доступном месте.
Содержание
2 Используемые обозначения
3 Введение
3 Комплектация
3 Краткое описание водонагревателя
4 Панель управления
4 Монтаж водонагревателя
5 Подключение к водопроводу
6 Подключение к электрической сети
6 Эксплуатация
7 Меры предосторожности
8 Устранение неполадок
9 Технические характеристики
10 Уход
11 Утилизация
11 Сертификация
12 Гарантийный талон
Используемые обозначения
3. После установки водонагревателя электри
ВНИМАНИЕ! ческая вилка должна находиться в доступ
Требования, несоблюдение которых может ном месте.
привести к тяжелой травме или серьезному 4. Производитель оставляет за собой право
повреждению оборудования. без предварительного уведомления по
купателя вносить изменения в конструк
цию, комплектацию или технологию изго
ОСТОРОЖНО! товления изделия с целью улучшения его
Требования, несоблюдение которых может свойств.
привести к серьезной травме или летально 5. В тексте и цифровых обозначениях ин
му исходу. струкции могут быть допущены опечатки.
6. Если после прочтения инструкции у Вас
ПРИМЕЧАНИЕ: останутся вопросы по эксплуатации при
1. Если поврежден кабель питания, он дол бора, обратитесь к продавцу или в специ
жен быть заменен производителем или ав ализированный сервисный центр для полу
торизованной сервисной службой или дру чения разъяснений.
гим квалифицированным специалистом во 7. На изделии присутствует этикетка, на кото
избежание серьезных травм. рой указаны технические характеристики и
2. Водонагреватель должен быть установлен с другая полезная информация о приборе.
соблюдением существующих местных норм
и правил эксплуатации электрических сетей.Введение 3
Введение Краткое описание
водонагревателя
Электрический водонагреватель накопитель-
ного типа предназначен для нагрева посту-
пающей из водопровода холодной воды. 1
Применяется в исключительно бытовых целях,
вода из водонагревателя не предназначена
для питья и приготовления пищи.
Установка и первый запуск водонагревателя
должны производиться квалифицированным
специалистом, который может нести ответ-
ственность за правильность установки и дать
рекомендации по использованию водонагре- 2 4
вателя. 3
При подключении должны быть соблюдены
действующие стандарты и правила. Рис. 1
Перед установкой водонагревателя удостоверь-
1 Корпус
тесь, что заземляющий электрод розетки долж-
ным образом заземлен. В случае отсутствия 2 Вход холодной воды
заземляющего электрода в розетке необхо- 3 Панель управления
димо заземлить водонагреватель отдельным 4 Выход горячей воды
заземляющим проводом к выводу заземления
на крепеже фланца нагревательного элемента. Автоматический контроль температуры воды:
В случае отсутствия заземления запрещается Открыв кран с горячей водой на смесителе
осуществлять установку и эксплуатацию изде- на выходе водонагревателя, на вход начинает
лия. поступать холодная вода, заполняя внутренний
бак. Вода в баке смешивается и ее температура
понижается. Датчик термостата реагирует на
ВНИМАНИЕ! понижение температуры воды, автоматически
Запрещается применять переносные розетки. включается нагревательный элемент (ТЭН) и
Неправильная установка и эксплуатация элек- подогревает воду до заданной температуры.
трического водонагревателя может привести Когда температура достигнет заданной величи-
к несчастным случаям или имущественному ны, ТЭН автоматически отключается.
ущербу. Уровни защиты водонагревателя:
• защита от перегрева;
Комплектация • защита от превышающего норму гидравли-
ческого давления.
Электрический водонагреватель накопитель- Внутренние резервуары изготовлены из высо-
ного типа укомплектован основными элемен- кокачественной медицинской нержавеющей
тами для установки и подключения. стали.
В комплект водонагревателя входит: В качестве дополнительной защиты внутреннего
• водонагреватель со шнуром питания; бака от коррозии водонагреватель оснащен
• предохранительный клапан; магниевым анодом. Не забывайте проводить
• инструкция пользователя; регулярное, не реже 1-го раза в год, техниче-
• гарантийный талон (в инструкции). ское обслуживание и при необходимости заме-
ну магниевого анода*.
* Только для моделей, оснащенных магниевым
анодом.
Тепловой нагревательный элемент (ТЭН), надеж-
ен и безопасен в эксплуатации, имеет долгий
срок службы при правильной эксплуатации.4 Панель управления
Экономичный режим (Eco) на панели управле- Монтаж водонагревателя
ния обеспечивает:
C
• нагрев воды в водонагревателе только до B G
температуры около 55 °С;
• снижает вероятность образования накипи;
• влияет на повышение рабочего ресурса
водонагревателя.
Внутренняя утолщенная пенополиуретановая
теплоизоляция позволяет эффективно сохра- E
A
нять температуру нагретой воды, сводит к мини-
муму теплопотери и снижает энергопотребле-
ние водонагревателя.
Встроенный температурный регулятор: обе-
F
спечивает постоянный и надежный контроль
температуры воды в водонагревателе.
D
Индикатор работы изделия: обеспечивает
визуальный контроль работы водонагревате- Литраж
ля. С помощью ручки регулировки Вы можете 30 50 80 100
Размер
устанавливать температуру нагрева до 75°C.
Шкала регулировки отмечена диапазоном: А 635 970 890 1075
• off — метка слева соответствует отключению В 250 250 335 335
водонагревателя, переводя рукоятку в поло-
жение off раздается характерный щелчок. С 435 435 555 555
• low — метка соответствует низкой темпера-
туре нагрева (35°C); D 330 330 440 440
• ECO — метка экономичного режима соот-
ветствует температуре нагрева воды в водо- E 280 550 430 600
нагревателя до 55 °С.
F 200 200 267 267
• high — метка справа соответствует макси-
мальной температуре нагрева воды в водо- G 196 196 196 196
нагревателе (75 °С)
Панель управления
ПРИМЕЧАНИЕ:
Удостоверьтесь, что для установки электриче-
ского водонагревателя используются ориги-
нальные детали, предоставленные произво-
1 4
дителем, которые могут выдержать вес напол-
3 LOW ECO ненного водой водонагревателя. Не устанав-
ливайте водонагреватель на крепление, пока
2 OFF HIGH
не убедитесь, что крепление установлено
надежно. В противном случае, электрический
5
водонагреватель может упасть со стены, что
приведет к его повреждению или может стать
причиной серьезных травм. При выборе мест
под отверстия для крепежных болтов, удосто-
1. Индикатор верьтесь, что с обеих сторон от стен ванной
2. OFF – выключение прибора комнаты или другого помещения до корпуса
3. Low – нагрев до 35 °С водонагревателя имеется зазор не менее 0,2
4. Еco – нагрев до температуры около 55 °С м для облегчения доступа при проведении
5. High – нагрев температуры до 75 °С технического обслуживания в случае необхо-
димости.Подключение к водопроводу 5
В случае если в водонагреватель поступа- 1. Сливной предохранительный клапан.
ет вода напрямую из скважин, колодцев или 2. Ручка слива.
водонапорных башен, для эксплуатации водо-
нагревателя обязательно нужно использовать 3. Винт фиксации ручки слива.
фильтр грубой очистки, для поступающей в 4. Отверстие для сброса давления воды
водонагреватель, холодной воды. (подключения дренажной трубки).
Фильтр грубой очистки можно приобрести в 5. Тройник подсоединения холодной воды в
специализированных магазинах. бак и смесительный узел.
Если фильтр грубой очистки не установлен,
6. Подключение душа и/или смесителей.
гарантия на изделие не распространяется.
Электрический водонагреватель следует уста- 7. Тройник горячей воды (для подключения
навливать на твердую вертикальную поверх- следующей точки водоразбора).
ность (стену). 8. Заглушка трубы**.
После выбора места монтажа определите места 9. Патрубок вывода горячей воды.
под два крепежных болта с крюками* (в зависи- 10. Смеситель/душ.
мости от спецификаций выбранного изделия).
Проделайте в стене два отверстия необходимой ** При отсутствии необходимости подключе-
глубины, соответствующие размеру крепежных ния водонагре вателя к последующей точке
болтов, вставьте винты, поверните крюк вверх, водоразбора устанавливается заглушка.
плотно затяните гайки, а затем установите на
него электрический водонагреватель (см. рис. 2). Установка водонагревателей серии Rodon
Крепежный анкер для монтажа существенно облегчается возможностью уста-
новить их как вертикально, так и горизонталь-
но в любом месте вашего дома, в отаплива-
емом (!) помещении. Желательно установить
водонагреватель как можно ближе к месту
использования горячей воды, поскольку чем
Рис. 2 меньше длина труб, тем меньше потери тепла.
Как показано на рис. 4а, при горизонтальной
Если ванная комната слишком мала для установ- установке водонагревателя, трубы подводки
ки водонагревателя, он может быть установлен в должны быть расположены справа.
любом другом помещении, защищенном от попа-
дания прямых солнечных лучей и дождя. Однако
для сокращения тепловых потерь в трубопрово- ВНИМАНИЕ!
де водонагреватель следует устанавливать как При горизонтальной установке прибора, трубы
можно ближе к месту использования воды. подвода воды должны находиться справа, раз-
мещение труб подвода слева недопустимо!
Подключение к водопроводу
При установке водонагревателя рядом со сте-
ной, оставьте рекомендованное свободное
пространство для технического обслужива-
ния. Не устанавливайте водонагреватель на
горизонтальной поверхности и вплотную к
полу. Для подключения водонагревателя к
водопроводу применяются трубы диаметром
G1/2.
Подключение обратного предохранительно-
го клапана: клапан следует устанавливать в
месте входа холодной воды (удостоверьтесь,
что гибкая сливная трубка установлена, на
Рис. 3 отверстие спуска давления и слива воды и
направлена вниз в специальный дренаж для
удаления воды).
* В комплекте с водонагревателем не поставляется.6 Подключение к электрической сети
Во избежание протечек при подключении тру- Подключение к
бопровода на концы резьбовых соединений электрической сети
следует установить комплектные резиновые
уплотнительные прокладки. Все водонагреватели накопительного типа
Если необходимо реализовать систему водо- серии BWH/S рассчитаны на подключение к
снабжения на несколько водоразборных электрической сети с однофазным напряжени-
точек, используйте способ соединения (см. ем 220/230 В. Перед подключением убедитесь,
рис. 4 и 4а). что параметры электросети в месте подклю-
чения соответствуют параметрам, указанным
на табличке с техническими данными прибора.
При установке водонагревателя следует
соблюдать действующие правила электро-
безопасности.
1 При установке водонагревателя в ванной ком-
8 7 нате или туалете следует принимать во вни-
2 Горячая вода мание ограничения, связанные с существо-
ванием запрещенного и защитного объемов
Холодная вода
(пространств).
6
Запрещенный объем – это пространство,
3 4 ограниченное тангенциальными и вертикаль-
ными плоскостями по отношению к внешним
5 краям ванны, унитаза или душевого блока и
плоскостью, расположенной над ними или
Рис. 4 над полом, если сантехника смонтирована на
полу, на высоте 2,25 м.
1 Предохранительный сливной клапан. Защитный объем – это пространство, огра-
2 Впускной клапан. ничивающие горизонтальные плоскости кото-
3 Душевая насадка. рого совпадают с плоскостями запрещенного
4 Металлический шланг. объема, а вертикальные плоскости отстоят от
соответствующих плоскостей запрещенного
5 Смеситель.
объема на 1 метр.
6 Дополнительная точка водоразбора.
7 Кран на выходе горячей воды. Эксплуатация
8 Кран на входе холодной воды.
Наполнение водой
Схема горизонтальной После установки водонагревателя откройте
установки вентиль подачи воды. Откройте кран горячей
воды на смесителе. Как только водонагре-
ватель наполнится, из крана потечет вода,
закройте кран горячей воды на смесителе и
убедитесь в отсутствии протечек. В случае
неуверенности в том, есть ли в водонагрева-
теле вода, не подключайте его к электросети.
Подключение к электросети
ВНИМАНИЕ!
Подключение к электросети производится
только после наполнения водой.
Вставьте вилку водонагревателя в розетку,
выставите с помощью ручки регулировки
Рис. 4а температуры нагрева необходимый уровень
нагрева воды от Low до High. ИндикаторМеры предосторожности 7
Eco – экономичный режим, соответствует тем- ска давления обратного предохранительно-
пературе нагрева 50 – 55 °С. Нагрев воды го клапана может поступать вода. Это нор-
отключается автоматически при достижении мальное явление. Однако в случае больших
заданной температуры и включается для утечек следует связаться со специалистами
подогрева автоматически. Когда температура по техническому обслуживанию. Отверстие
воды достигнет заданной, нагрев прекратит- выпуска давления ни при каких обстоя-
ся. Если Вы хотите отключить нагрев воды и тельствах не должно быть заблокировано;
выключить водонагреватель, вернуть ручку в противном случае это может привести к
включения в положение OFF, выньте вилку поломке водонагревателя.
водонагревателя из розетки. • На отверстие выпуска давления в предо-
Установка температуры хранительном клапане нужно установить
С помощью ручки регулировки Вы можете дренажную трубку и вывести ее в кана-
настраивать температуру нагрева до 75 °С. лизацию на случай слива воды и стравли-
вания избыточного давления*. Дренажная
Меры предосторожности трубка, соединенная с отверстием выпуска
давления, должна быть направлена вниз.
• Розетка электропитания должна быть • Температура воды внутри водонагревателя
надежно заземлена. Номинальный ток может достигать 75 °С. Во избежание ожо-
розетки должен быть не ниже 10 А. Розетка гов вы можете регулировать температуру
и вилка должны всегда быть сухими, чтобы воды при помощи крана смесителя.
не допустить короткого замыкания в элек- • Слить воду из водонагревателя можно с
трической сети. помощью обратного предохранительно-
• Стена, на которую устанавливается водо- го клапана, перекрыв при этом подачу
нагреватель, должна быть рассчитана на холодной воды в водонагреватель и открыв
нагрузку, вдвое превышающую общий вес дренажную ручку на предохранительном
водонагревателя, заполненного водой. клапане. При этом слив воды из водона-
• Предохранительный обратный клапан сле- гревателя должен осуществляться через
дует устанавливать в месте входа холодной дренажное отверстие в клапане в систе-
воды (см. рис. 5). му отвода канализации (при сливе воды
откройте на смесителе кран горячей воды
для выпуска воздуха).
• Не оставляйте водонагреватель, наполнен-
ный водой, без питания и нагрева воды в
помещении, где температура может быть
ниже 0 °С.
• При длительном отсутствии выключайте
водонагреватель и отключайте его от элек-
тросети, вынув вилку из розетки.
• В случае повреждения одной из деталей
Рис. 5 водонагревателя необходимо связаться
1 Предохранительный сливной клапан. со специалистами по техническому обслу-
живанию для осуществления ремонта.
• При первом использовании водонагрева- Следует использовать только запасные
теля (или при первом использовании после детали, поставляемые производителем.
технического обслуживания или чистки) не • Данное устройство не предназначено для
следует включать питание водонагревате- использования людьми (включая детей) с
ля до полного заполнения водой. Во время ограниченными физическими или умствен-
заполнения бака водонагревателя следует ными способностями и недостатком навы-
открыть кран горячей воды для спуска воз- ков или знаний, за исключением случаев
духа. Как только бак наполнится водой и из показа или правильного инструктирования
крана потечет вода, кран можно закрыть. человеком, несущим ответственность за их
• Во время нагрева воды из отверстия выпу- безопасность.
* При нагреве вода расширяется, в результате увеличивается давление в водонагревателе. Во избежание повреждения
водонагревателя обязательно используйте предохранительный клапан.8
Устранение неполадок
Отказы Причины Устранение
Индикация отсутствует Нет электропитания. Проверьте наличие тока в сети.
1. Подача воды по водопрово-
1. Дождитесь возобновления подачи
ду перекрыта.
воды.
Не поступает вода из крана 2. Давление воды слишком
2. Используйте водонагреватель, когда
горячей воды низкое.
давление воды снова возрастет.
3. Перекрыт впускной кран
3. Откройте впускной кран водопровода
водопровода.
1. Необходимо немедленно выключить
Температура, подаваемой Отказ системы регулирования водонагреватель из сети.
горячей воды, превышает температуры. Нагрев не 2. Свяжитесь со специалистами по
допустимый уровень в 75 °С отключается. техническому обслуживанию для
осуществления ремонта.
1. Проверьте плотно ли вставлена вилка
Не включен нагрев. в розетку.
2. Увеличьте температуру нагрева.
Поврежден термостат. Обратитесь к сервисному специалисту.
Нет нагрева воды
Поврежден нагревательный
Обратитесь к сервисному специалисту.
элемент.
Неисправная электронная
Обратитесь к сервисному специалисту.
плата.9
Технические характеристики
МОДЕЛЬ BWH/S 30 RODON BWH/S 50 RODON BWH/S 80 RODON BWH/S 100 RODON
Объем, л 30 50 80 100
Номинальная мощность, Вт 1500 1500 2000 2000
Номинальное напряжение, В/Гц 220-230/50 220-230/50 220-230/50 220-230/50
Минимальное дваление воды, бар 0,8 0,8 0,8 0,8
Максимальное давление воды, бар* 6 6 6 6
Максимальная температура воды, °С 75 75 75 75
Время нагрева**, ч 1,6 2,6 3,0 3,8
Защита от поражения электрическим током класс 1 класс 1 класс 1 класс 1
Защита от влаги IPX4 IPX4 IPX4 IPX4
Габариты, мм 435x635x260 435x970x260 555x890x350 555x1075x350
Вес, кг 10,1 14,5 19,4 22,3
* При максимальном давлении начинается сброс излишков давления через предохранительный клапан. Если давление
в водопроводной сети превышает 6 бар (номинальное рабочее давление), необходима установка понижающего
редукционного клапана.
** Время нагрева указано при полной мощности нагрева и рассчитано при идеальных условиях окружающей среды.
Производитель оставляет за собой право на внесение изменений10 Уход и техническое обслуживание
Уход и техническое из строя водонагревателя и является основа-
обслуживание нием, для отказа в гарантийном обслужива-
нии. Регулярное техническое обслуживание,
является профилактическое мерой и не вхо-
ВНИМАНИЕ! дит в гарантийные обязательства.
Перед обслуживанием всегда отключайте
водонагреватель от электрической сети. В запрещенном пространстве не разреша-
ется устанавливать выключатели, розетки и
Для обеспечения продолжительного срока осветительные приборы. В защитном про-
службы и сохранению действующей гаран- странстве установка выключателей запреща-
тии на внутреннюю водосодержащую емкость ется, однако, можно устанавливать розетки
необходимо не позже, чем через год после с заземлением. (см. определение защитного
начала эксплуатации провести техническое и запрещенного объемов (пространств) на
обслуживание силами квалифицированных стр. 6.
специалистов, которое должно включать Водонагреватель следует устанавливать за
в себя обязательную проверку наличия наки- пределами запрещенного объема, чтобы на
пи на ТЭНе и внутренней полости водосодер- него не попадали струи воды.
жащей емкости, а так-же состояние магниево- Подключение прибора к электросети должно
го анода. В случае 30% и более износа маг- быть осуществлено через выделенную розет-
ниевого анода – анод необходимо заменить ку с заземлением, подключенную к индиви-
на новый, рекомендованный производителем. дуальному автоматическому выключателю в
По результатам осмотра водонагревателя при распределительном щите.
первом техническом обслуживании, устанав- Для обеспечения безопасности работы водо-
ливается периодичность регулярного, техни- нагревателя должен быть установлен автомат
ческого обслуживания, которого необходимо подходящего номинала. Подключение к элек-
придерживаться в течение всего периода экс- тросети должно включать в себя заземление.
плуатации прибора. В случае смены адреса Вилку кабеля питания водонагревателя со спе-
эксплуатации прибора, а так же выявленных циальным разъемом для заземления следует
в результате очередного технического обслу- вставлять только в розетку, имеющую соответ-
живания изменений условий эксплуатации ствующее заземление.
(качество воды), регулярность техническо- Регулятор температуры нагрева. Положение
го обслуживания может быть пересмотрена. High: максимальный нагрев. Положение Low:
Подтверждением проведения технического минимальный нагрев.
обслуживания является заполненный пункт в При ежедневном использовании рекоменду-
таблице проведенных ТО ется держать водонагреватель включенным
В регионах с особо жесткой водой, с водой, в сеть, поскольку термостат включает нагрев
включающей в себя коррозийно активные только тогда, когда это требуется для поддер-
примеси, либо водой, не соответствующей жания установленной температуры.
действующим нормам ГОСТ, может потре- Слив воды. Из водонагревателя следует пол-
боваться чаще проводить такую проверку. ностью слить воду, если он не будет исполь-
Для этого нужно получить соответствующую зоваться в течение длительного времени или
информацию у специалиста либо прямо на температура в помещении, где он установлен
предприятии, обеспечивающем водоснабже- может опуститься ниже 0 °С. Слив можно про-
ние! В случае, если не было произведено извести с помощью предохранительного кла-
техническое обслуживание, либо при полном пана, при этом возможно подтекание из-под
износе\отсутствии магниевого анода в водо- штока клапана.
нагревателе гарантийный обязательства на
водонагреватель аннулируются. ВНИМАНИЕ!
Для слива можно предусмотреть тройник с
ВНИМАНИЕ! вентилем между клапаном и втулкой.
Накопление накипи на ТЭНе и наличие осадка
во внутреннем баке может привести к выходу Перед сливом воды из водонагревателя не
забудьте:Утилизация 11
• отключить водонагреватель от сети; «РОСТЕСТ-Москва» ЗАО «Региональный
• закрыть вентиль входа воды; орган по сертификации и тестированию»
• открыть кран горячей воды.
Регулярно проводите техническое обслужи- Адрес:
вание вашего водонагревателя с помощью РФ, 119049, г. Москва, ул. Житная, д. 14,
специалистов авторизированного сервисного стр. 1.
центра.
Фактический адрес:
РФ, 117418, г. Москва, Нахимовский просп.,
ВНИМАНИЕ! д. 31.
Ни в коем случае не снимайте крышку водо- Тел.: +7 (499) 1292311, +7 (495) 6682893,
нагревателя, не отключив его предварительно Факс: +7 (495) 6682893,
от электросети. e-mail: office@rostest.ru
Аттестат рег. № РОСС RU.0001.10АЯ46.
Гарантийное обслуживание производится в 13.05.2014 г., Росаккредитация.
соответствии с гарантийными обязательства-
ми, перечисленными в гарантийном талоне. Сертификат выдан на основании:
Изготовитель оставляет за собой право на Протоколы испытаний №№ 10/15, 11/15 от
внесение изменений в конструкцию и харак- 13.01.2015 г. ИЛ по требованиям ЭМС
теристики прибора, без предварительного «Ростест-Москва»
уведомления. (рег. № РОСС RU.0001.21МЭ19 от
08.07.2011 г. до 08.07.2016 г.)
Срок службы водонагревателя состав- Протоколы испытаний №№ 0010-262, 0011-
ляет 10 лет. 262 от 14.01.2015 г. Испытательный центр
промышленной продукции «Ростест-Москва»
Утилизация (рег. № РОСС RU.0001.21АЯ43 от 05.05.2011
г.
По окончании срока службы водонагреватель до 05.05.2016 г.)
следует утилизировать. Подробную инфор- Акт анализа состояния производства № 175
мацию по утилизации водонагревателя Вы от 17.12.2015 г. ОС «РОСТЕСТ-МОСКВА»
можете получить у представителя местного (рег. № РОСС RU.0001.10АЯ46 от 13.05.2014
органа власти. г. до 07.06.2015 г.).
Сертификация Заявитель:
Общество с ограниченной ответственностью
Товар соответствует требованиям: «Ай.Эр.Эм.Си.».
ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольт-
ного оборудования», Дата производства указывается
ТР ТС 020/2011 «Электромагнитная совмести- на этикетке на коробке.
мость технических средств»
Импортер в РФ и уполномоченная орга-
№ сертификата: RU C-LV.АЯ46.B.71889 низация:
ООО «Ай.Эр.Эм.Си.»
Срок действия:
с 15.10.2015 г. по 18.01.2020 г. Адрес:
Информация о сертификации продукции 119049, Россия, г. Москва,
может обновляться. (При отсутствии копии Ленинский проспект, д. 6, офис 14
нового сертификата в коробке, спрашивайте Телефон: (495) 2587485,
копию у продавца). Факс: (495) 2587485,
E-mail: info@irmc.ru
Товар сертифицирован на территории
таможенного союза органом Сделано в России
по сертификации:ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН
Настоящий документ не ограничивает определенные законом права потребителей,
но дополняет и уточняет оговоренные законом обязательства,
предполагающие соглашение сторон либо договор
Поздравляем Вас с приобретением техни-
ки отличного качества!
Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном организацию. В данном случае покупатель в праве
и проследите, чтобы он был правильно заполнен и обратиться к Продавцу. Ответственность за неис
имел штамп Продавца. При отсутствии штампа и правность прибора по вине организации, прово
даты продажи (либо кассового чека с датой прода дившей установку (монтаж) прибора, ложится на
жи) гарантийный срок изделия исчисляется со дня монтажную организацию. В данном случае необ
его изготовления. ходимо обратиться к организации, проводившей
Тщательно проверьте внешний вид изделия и его установку (монтаж) прибора.
комплектность, все претензии по внешнему виду Для установки (подключения) изделия (если изделие
и комплектности изделия предъявляйте Продавцу нуждается в специальной установке, подключении
при покупке изделия. Гарантийное обслуживание или сборке) рекомендуем обращаться в специализи
купленного Вами прибора осуществляется через рованные сервисные центры. Вы можете воспользо
Продавца, специализированные сервисные цен ваться услугами квалифицированных специалистов,
тры или монтажную организацию, проводившую однако Продавец, Уполномоченная изготовителем
установку прибора (если изделие нуждается в спе организация, Импортер, Изготовитель не несут ответ
циальной установке, подключении или сборке). ственности за недостатки изделия, возникшие изза
По всем вопросам, связанным с техобслуживани его неправильной установки (подключения).
ем изделия, обращайтесь в специализированные В конструкцию, комплектацию или технологию
сервисные центры. Подробная информация о сер изготовления изделия, с целью улучшения его
висных центрах, уполномоченных осуществлять технических характеристик, могут быть внесены
ремонт и техническое обслуживание изделия, на изменения. Такие изменения вносятся в изделие
ходится на сайте www.ballu.ru. без предварительного уведомления Покупателя и
Дополнительную информацию Вы можете полу не влекут обязательств по изменению/улучшению
чить у Продавца или по нашей информационной ранее выпущенных изделий. Убедительно просим
линии в Москве: Вас во избежание недоразумений до установки/
эксплуатации изделия внимательно изучить его ин
Тел.: 8 (3412) 905-411, 905-412 доб. 144. струкцию по эксплуатации. Запрещается вносить в
E-mail: service@ballu.ru Гарантийный талон какиелибо изменения, а также
Адрес для писем: 125493, г. Москва, а/я 310 стирать или переписывать какиелибо указанные в
Адрес в Интернет: www.ballu.ru нем данные. Настоящая гарантия имеет силу, если
Гарантийный талон правильно/четко заполнен и в
В случае неисправности прибора по вине изгото нем указаны: наименование и модель изделия, его
вителя обязательство по устранению неисправ серийные номера, дата продажи, а также имеется
ности ложится на уполномоченную изготовителем подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.
ТИП Срок службы
Кондиционеры, осушители, электрические обогреватели (конвекторы), масляные
радиаторы, водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edi-
10 (десять) лет
tion (H), BWH/S Rodon, BWH/S Omnium O (U)), инфракрасные обогреватели для
встройки в подвесные потолки (серия BIH-S)
Водонагреватели (серии BWH/S Trust, BWH/S Primex) 8 (восемь) лет
Электрические инфракрасные обогреватели, электрические тепловые пушки,
7 (семь) лет
завесы
Остальные изделия 5 (пять) летТИП Гарантийный срок
Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S) 5 (пять) лет
Кондиционеры (серии BSE, BSEI, BSA, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, BSEI-FM,
BDI-FM, BCI-FM, BPHS)*, осушители (серия BDM), электрические конвекторы,
3 (три) года
электрические бытовые инфракрасные обогреватели, электрические тепловые
пушки (серия BKX)
Кондиционеры (серия BSWI), водонагреватели (серия BWH/S Nexus (H), BWH/S
Nexus titanium edition (H), BWH/S Rodon, BWH/S Omnium O (U)**, серии BWH/S
Trust*** и BWH/S Primex***, электрические инфракрасные обогреватели (серии 2 (два) года
BIH-AP, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX),
газовые теплогенераторы, завесы, водяные тепловентиляторы
Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, остальные
1 (один) год
изделия
* На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.
** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, осталь-
ные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.
*** На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные
элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.
Настоящая гарантия распространяется на Настоящая гарантия не распространяется на:
производственный или конструкционный • периодическое обслуживание и сервисное об
дефект изделия служивание изделия (чистку, замену фильтров
Выполнение уполномоченным сервисным центром или устройств, выполняющих функции фильтров);
ремонтных работ и замена дефектных деталей изде • любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с
лия производятся в сервисном центре или у Покупате целью усовершенствования и расширения обыч
ля (по усмотрению сервисного центра). Гарантийный ной сферы его применения, которая указана в
ремонт изделия выполняется в срок не более 45 дней. Инструкции по эксплуатации изделия, без пред
В случае, если во время устранения недостатков то варительного письменного согласия изготовите
вара станет очевидным, что они не будут устранены ля;
в определенный соглашением сторон срок, стороны • аксессуары, входящие в комплект поставки.
могут заключить соглашение о новом сроке устране
ния недостатков товара. Указанный срок гарантий Настоящая гарантия также не предостав-
ного ремонта изделия распространяется только на ляется в случаях:
изделия, которые используются в личных, семейных • если будет полностью/частично изменен, стерт,
или домашних целях, не связанных с предпринима удален или будет неразборчив серийный номер из
тельской деятельностью. В случае использования делия;
изделия в предпринимательской деятельности его • использования изделия не по его прямому назна
гарантийный срок составляет 3 (три) месяца. чению, не в соответствии с его Инструкцией по
Гарантийный срок на комплектующие изделия (де эксплуатации, в том числе, эксплуатации изделия
тали, которые могут быть сняты с изделия без при с перегрузкой или совместно со вспомогательным
менения какихлибо инструментов, т. е. ящики, полки, оборудованием, не рекомендуемым Продавцом,
решетки, корзины, насадки, щетки, трубки, шланги уполномоченной изготовителем организацией, им
и др. подобные комплектующие) составляет 3 (три) портером, изготовителем;
месяца. Гарантийный срок на новые комплектующие • наличия на изделии механических повреждений
изделия, установленные на изделие при гарантийном (сколов, трещин и т. д.), воздействий на изделие
или платном ремонте, либо приобретенные отдельно чрезмерной силы, химически агрессивных веществ,
от изделия, составляет 3 (три) месяца со дня выдачи высоких температур, повышенной влажности/запы
Покупателю изделия по окончании ремонта, либо ленности, концентрированных паров, если чтолибо
продажи последнему этих комплектующих. Настоя из перечисленного стало причиной неисправности
щая гарантия действительна только на территории изделия;
РФ на изделия, купленные на территории РФ. • ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска из
Настоящая гарантия не дает права на возмещение и делия в эксплуатацию не уполномоченными на то
покрытие ущерба, произошедшего в результате пере организациями/лицами; стихийных бедствий (по
делки или регулировки изделия, без предварительного жар, наводнение и т. д.) и других причин, находящих
письменного согласия изготовителя, с целью приведе ся вне контроля Продавца, уполномоченной изгото
ния его в соответствие с национальными или местными вителем организации, импортера, изготовителя и
техническими стандартами и нормами безопасности, Покупателя, которые причинили вред изделию;
действующими в любой другой стране, кроме РФ, в ко • неправильного подключения изделия к электри
торой это изделие было первоначально продано. ческой или водопроводной сети, а также неисправностей (несоответствие рабочих параметров) розии от электрохимической реакции, несвоевре
электрической или водопроводной сети и прочих менного технического облуживания водонагрева
внешних сетей; тельных приборов в соответствии с инструкцией
• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь по эксплуатации (в том числе: несоблюдение уста
изделия посторонних предметов, жидкостей, кроме новленных инструкцией периодичности и сроков
предусмотренных инструкцией по эксплуатации, на проведения технического обслуживания в объеме,
секомых и продуктов их жизнедеятельности и т. д.; указанном в инструкции).
• неправильного хранения изделия;
• необходимости замены ламп, фильтров, элементов Особые условия эксплуатации кондицио-
питания, аккумуляторов, предохранителей, а также неров
стеклянных/фарфоровых/матерчатых и перемеща Настоящая гарантия не предоставляется, когда
емых вручную деталей и других дополнительных бы по требованию/желанию Покупателя в нарушение
строизнашивающихся/сменных деталей изделия, действующих в РФ требований СНиПов, стандар
которые имеют собственный ограниченный период тов и иной технической документации: был не
работоспособности, в связи с их естественным из правильно подобран и куплен кондиционер(ы)
носом, или если такая замена предусмотрена кон для конкретного помещения; были неправильно
струкцией и не связана с разборкой изделия; смонтирован(ы) (установлен(ы)) блок(и) куплен
• дефектов системы, в которой изделие использова ного Покупателем кондиционера. Также обращаем
лось как элемент этой системы; внимание Покупателя на то, что в соответствии с
• дефектов, возникших вследствие невыполнения Жилищным Кодексом РФ Покупатель обязан со
Покупателем указанной ниже Памятки по уходу за гласовать монтаж купленного кондиционера(ов) с
кондиционером. эксплуатирующей организацией и компетентными
органами исполнительной власти субъекта Рос
Особые условия гарантийного обслужива- сийской Федерации. Продавец, Уполномоченная
изготовителем организация, Импортер, Изготови
ния кондиционеров
тель снимают с себя всякую ответственность за
Настоящая гарантия не распространяется на недо
любые неблагоприятные последствия, связанные
статки работы изделия в случае, если Покупатель по
с использованием купленного кондиционера(ов)
своей инициативе (без учета соответствующей ин
без утвержденного плана монтажа и разрешения
формации Продавца) выбрал и купил кондиционер
вышеуказанных организаций.
надлежащего качества, но по своим техническим
характеристикам не предназначенный для поме
Особенности эксплуатации увлажнителей
щения, в котором он был впоследствии установлен
воздуха, воздухоочистителей и осушителей
Покупателем.
1. В обязательном порядке при эксплуатации
Уважаемый Покупатель! Напоминаем, что неквали
ультразвуковых увлажнителей воздуха следу
фицированный монтаж кондиционеров может при
ет использовать оригинальный (фирменный)
вести к его неправильной работе и, как следствие,
фильтркартридж для умягчения воды. При наличии
к выходу изделия из строя. Монтаж данного обору фильтракартриджа рекомендуется использовать
дования должен производиться согласно докумен водопроводную воду без предварительной обработ
ту СТО НОСТРОЙ № 25 о «Монтаже и пусконалад ки или очистки. Срок службы фильтракартриджа
ке испарительных компрессорноконденсаторных зависит от степени жесткости используемой воды и
блоков бытовых систем кондиционирования в может непрогнозируемо уменьшаться, в результате
зданиях и сооружениях». Гарантию на монтажные чего возможно образование белого осадка вокруг
работы и связанные с ними недостатки в работе увлажнителя воздуха и на мембране самого увлаж
изделия несет монтажная организация. Произво нителя воздуха (данный осадок может не удаляться
дитель (продавец) вправе отказать в гарантии на и при помощи прилагаемой к увлажнителю воздуха
изделие, смонтированное и введенное в эксплуа щетки). Для снижения вероятности возникновения
тацию с нарушением стандартов и инструкций. такого осадка фильтркартридж требует своевре
менной периодической замены. Вследствие выра
Особые условия гарантийного обслужива- ботки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха
ния водонагревательных приборов может снижаться производительность выхода вла
Настоящая гарантия не предоставляется, если ги, что требует регулярной периодической замены
неисправности в водонагревательных приборах фильтров в соответствии с инструкцией по эксплу
возникли в результате: замерзания или всего лишь атации. За перечисленные в настоящем пункте не
однократного превышения максимально допусти исправности увлажнителей воздуха и возникший в
мого давления воды, указанного на заводской связи с такими неисправностями какойлибо ущерб
табличке с характеристиками водонагревательно у Покупателя и третьих лиц Продавец, Уполномо
го прибора; эксплуатации без защитных устройств ченная изготовителем организация, Импортер, Из
или устройств, не соответствующих техническим готовитель ответственности не несут и настоящая
характеристикам водонагревательных приборов; гарантия на такие неисправности увлажнителей
использование коррозийноактивной воды; кор воздуха не распространяется. При эксплуатацииувлажнителей воздуха рекомендуется использо блока и проверить работу кондиционера на всех
вать только оригинальные (фирменные) аксессуары режимах. Это обеспечит надежную работу Ваше
изготовителя. го кондиционера;
2. Перед началом эксплуатации воздухоочистителя 4. необходимо учесть, что эксплуатация кондицио
извлеките фильтры из упаковки. Для нормального нера в зимних условиях имеет ряд особенностей.
распределения очищенного воздуха по объему по При крайне низких температурах: от 10 °С и ниже
мещения не устанавливайте воздухоочиститель в для кондиционеров не инверторного типа и от
воздушном потоке (на сквозняке, перед вентиля –15 °С и ниже для кондиционеров инверторного
тором и т. д.). Повреждение фильтра может приве типа рекомендуется использовать кондиционер
сти к снижению эффективности очистки воздуха. только в режиме вентиляции. Запуск кондицио
Скопившуюся на фильтре пыль можно аккуратно нера для работы в режимах охлаждения или обо
удалить с помощью пылесоса. Мыть фильтр воз грева может привести к сбоям в работе конди
духоочистителя водой не допускается. ционера и поломке компрессора. Если на улице
3. При эксплуатации осушителя во избежание уте отрицательная температура, а конденсат (вода из
чек воды и сильного шума устанавливайте при внутреннего блока) выводится на улицу, то воз
бор на ровной поверхности. Для обеспечения можно замерзание воды в дренажной системе и,
эффективного осушения закрывайте окна и две как следствие, конденсат будет вытекать из под
ри обслуживаемого помещения. При перемеще дона внутреннего блока в помещение.
нии прибора соблюдайте особую осторожность:
не ударяйте, не наклоняйте и не допускайте его Покупательпотребитель предупрежден о том, что
падения. Перед включением прибора убедитесь, в соответствии с п. 11 «Перечня непродовольствен
что бак для сбора конденсата установлен пра ных товаров надлежащего качества, не подлежа
вильно. щих возврату или обмену на аналогичный товар
другого размера, формы, габарита, фасона, рас
Особые условия эксплуатации жидкото- цветки или комплектации» Пост. Правительства РФ
пливных нагревателей от 19.01.1998 № 55 он не вправе требовать обмена
Эксплуатация жидкотопливных нагревателей купленного изделия в порядке ст. 25 Закона «О за
должна осуществляться совершеннолетними ли щите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ. С момен
цами, изучившими Руководство по эксплуатации. та подписания Покупателем Гарантийного талона
Недопустимы применение нагревателей без при считается, что:
смотра и доступ к ним посторонних. При работе • вся необходимая информация о купленном из
нагревателей должна быть обеспечена стабильная делии и его потребительских свойствах предо
вентиляция отапливаемого помещения, в котором ставлена Покупателю в полном объеме, в со
не должно быть горючих, легковоспламеняющих ответствии со ст. 10 Закона «О защите прав
ся и взрывоопасных веществ в любом состоянии. потребителей»;
Объем отапливаемого помещения не должен пре • покупатель получил Инструкцию по эксплуатации
вышать мощности нагревателей. Топливо и пара купленного изделия на русском языке и ..................
метры электросети должны соответствовать требо ................................................................................;
ваниям производителя. Перед каждым включением • покупатель ознакомлен и согласен с условиями
нагревателей необходимо проверять состояние се гарантийного обслуживания/особенностями экс
тевого кабеля и герметичность топливной системы. плуатации купленного изделия;
• покупатель ознакомился с Памяткой по уходу за
Памятка по уходу за кондиционером: кондиционером и обязуется выполнять указан
1. раз в 2 недели (при интенсивной эксплуатации ные в ней правила;
чаще), контролируйте чистоту воздушных филь • покупатель претензий к внешнему виду/комплект
тров во внутреннем блоке (см. инструкцию по ности................................................................
эксплуатации). Защитные свойства этих филь если изделие проверялось в присутствии
Покупателя, написать «работе»
тров основаны на электростатическом эффекте,
купленного изделия не имеет.
поэтому даже при незначительном загрязнении
фильтр перестает выполнять свои функции;
2. один раз в год необходимо проводить профилакти
ческие работы, включающие в себя очистку от пыли
и грязи теплообменников внутреннего и внешнего
блоков, проверку давления в системе, диагности
ку всех электронных компонентов кондиционера,
чистку дренажной системы. Данная процедура пре
Подпись Покупателя: .......................................................
дотвратит появление неисправностей и обеспечит
надежную работу вашего кондиционера;
Дата: .....................................................................................
З. раз в год (лучше весной), при необходимости,
следует вычистить теплообменник наружногоПроведение ТО
№
Дата Содержание работ Подпись Печать
п/п
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12Заполняется продавцом Изымается мастером при обслуживании
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента на гарантийное обслуживание
Модель ____________________________________ Модель ____________________________________
Серийный номер __________________________ Серийный номер __________________________
Дата продажи _____________________________ Дата продажи _____________________________
Название продавца ________________________ Дата приема в ремонт ______________________
____________________________________________ № заказа-наряда __________________________
Проявление дефекта ______________________
Адрес продавца____________________________
____________________________________________
____________________________________________
Ф.И.О. клиента _____________________________
Телефон продавца _________________________
____________________________________________
____________________________________________
Адрес клиента _____________________________
Подпись продавца _________________________
____________________________________________
Печать продавца Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________
Заполняется установщиком Изымается мастером при обслуживании
ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ОТРЫВНОЙ ТАЛОН
сохраняется у клиента на гарантийное обслуживание
Модель _________________________________ Модель ____________________________________
Серийный номер _______________________ Серийный номер __________________________
Дата продажи __________________________ Дата продажи __________________________
Название установщика _________________ Дата приема в ремонт ______________________
_________________________________________ № заказа-наряда __________________________
Адрес установщика _____________________ Проявление дефекта ______________________
_________________________________________ ____________________________________________
Ф.И.О. клиента _____________________________
Телефон установщика __________________
____________________________________________
_________________________________________
Адрес клиента _____________________________
Подпись установщика __________________
____________________________________________
Печать установщика
Телефон клиента __________________________
Дата ремонта ______________________________
Подпись мастера __________________________Вы также можете почитать
