Стратегия конкурентоспособности на динамично развивающемся рынке - опыт компании Huawei - Core

Страница создана Далия Дорофеева
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

Стратегия конкурентоспособности на динамично
развивающемся рынке – опыт компании Huawei
Э.Г. Матюгина,
д-р экон. наук, проф., доцент, Национальный исследовательский Томский государственный универси-
тет, Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники (e-mail:
emk512542@mail.ru)
П.В. Брославский,
студент,      Национальный        исследовательский        Томский    государственный      университет       (e-mail:
pavelbroslavskiy@yandex.ru)

      Аннотация. В представленной статье рассмотрено развитие рынка смартфонов, характеризу-
ющегося высокой динамикой, в аспекте внедрения и закрепления на нем компании Huawei. В качестве
специфического момента деятельности данной компании выделено ее успешный «вход» на уже сло-
жившийся рынок с четко обозначенными лидерами. Представлен анализ динамики рынка за 2017-18 гг.,
позволивший отметить сокращение объема продаж ведущих компаний при росте продаж «новичков».
Проанализирована деятельность компании Huawei в аспекте формирования конкурентных преиму-
ществ, в т.ч. с акцентированием внимания на трансформации качественных характеристик. Приве-
дена ценовая дифференциация продукта. Авторами проведено сравнение с продуктами основных кон-
курентов отмечено формирование рассматриваемой компанией новых трендов. Последнему придан
статус значимого фактора конкурентоспособности, ибо старшая версия P20 Pro существенно по-
теснила именитые бренды. Для исследования использованы материалы отчетов рейтинговых
агентств, официальных сайтов, сайтов компаний-производителей и пр.

        Abstract. In the represented article the cell phone market development characterized with high dynamics
and with Huawei company being launched and attuned is considered. Successful entry on the market with the
evident leaders is defined as a specific moment in the company’s activity. The analysis of the market’s dynamics
for the period of 2017-2018 allowed us to point out the decrease of sales’ volume of leading companies with the
sales’ increase of new comers is represented. The activity of Huawei company’s activity is analyzed from the per-
spective of forming the competitive advantage including the transformation of quality characteristics. Price differ-
entiation of a product is represented. The comparison between products of major competitors has been conduct-
ed. New trends considered by the company were defined. The latter is paid great attention as the factor of com-
petitive advantage since the major version P20 Pro pressed famous brands out of the market. Reports of rating
agencies, official sites, sites of companies-producers have been used for the research.

       Ключевые слова: рынок смартфонов, конкурентоспособность, развитие, компания, объем про-
даж.

       Keywords: smartphone market, competitiveness, development, company, sales.

       Современный человек не представляет                       ся и требовал подзарядки более 10 часов. Еще
себя без мобильного телефона, позволяющего                       через десятилетие инженеры «научили» мо-
«быть на связи» круглосуточно, совершать мно-                    бильные телефоны отправлять смс-сообщения,
жество действий, для выполнения которых ранее                    начали добавлять другие приложения: калькуля-
требовалось не одно дополнительное устрой-                       тор, видеопроигрыватели и пр. Однако револю-
ство. Наличие телефона уже не воспринимается                     цией, связанной с популярностью смартфонов,
как обладание предметом роскоши, он занял                        принято считать выпуск компанией Apple в 2007
свое место в ряду повседневных вещей, отсут-                     г. первой версии IPhone, совместившего в себе
ствие которого вызывает депривацию (не слу-                      несколько устройств. Например, фотоаппарат,
чайно медики ввели в оборот термин «номофо-                      плеер для прослушивания музыки и др. «Умные»
бия»). Первые мобильные телефоны появились                       телефоны прочно начали укрепляться в нашей
в 1983 г., и, несмотря на то, что это уже был не-                жизни, и в 2015 г. ими пользовались уже более
вероятный технический прорыв, функционал их                      двух млрд. чел. [1–3]. Совершенствование те-
был достаточно ограничен: телефон позволял                       лефонов происходило как в количественном
лишь звонить, время разговора было ограничено                    (расширение предлагаемых функций – будиль-
35 минутами, после чего аккумулятор разряжал-                    ник, калькулятор и т.д.), так и в качественном

Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 13, Nom. 4

                                                           784
Э.Г. Матюгина, П.В. Брославский Стратегия конкурентоспособности на динамично развивающемся рынке – опыт
компании Huawei

направлениях (если почти 10 лет назад качество                     в контексте не только создания, но и интенсифи-
фотографии, сделанной со смартфона и специа-                       кации улучшения существующих и формирова-
лизированного фотоаппарата, существенно от-                        ния новых характеристик предлагаемого товара.
личалось, то сейчас разница заметна далеко не                             В 2018 г. наблюдается рост объема про-
всем пользователям). Отличительной чертой                          даж (в натуральном выражении) по рынку
рассматриваемого продукта следует признать                         смартфонов в целом, который, тем не менее, не
его перманентное, динамичное совершенство-                         может быть отнесен в равной мере ко всем ком-
вание, проецируемое на параметры рынка.                            паниям (табл. 1). Несомненными лидерами вы-
Именно поэтому позиционирование на нем но-                         ступают компании Huawei и Xiaomi, демонстри-
вых, ранее неизвестных компаний актуализирует                      рующие прирост показателя более чем на 30%.
исследование конкурентоспособности последних

                                                                                                               Таблица 1
                      Продажи крупнейших производителей смартфонов (данные компании Gartner) [4]

    Компания               Количество проданных смартфонов, тыс. шт.
                                            2017 г.                                2018 г.              Изменение
 Samsung                                   321 263,3                              295 043,7         -26 219,6 (8,16%)
 Apple                                     214 924,4                              209 048,4          -5 876,0 (2,73%)
 Huawei                                    150 534,3                              202 901,4        +52 367,1 (34,79%)
 Xiaomi                                    88 926,8                               122 387,0        +33 460,2 (37,60%)
 OPPO                                      112 124,0                              118 837,5         +6 713,5 (5,99%)
 Другие                                    648 762,7                              607 049,0         -41 713,7 (6,43%)
 Всего                                    1 536 535,5                            1 555 267,0         +18 732 (1,22%)

      Рыночная доля традиционных лидеров                           увеличили объемы продаж, нарастив долю рын-
(Samsung и Apple) сократилась, в то же время                       ка.
китайские компании, занимающие 3…5 позиции,

Рис. 1. Структура рынка смартфонов (данные компании Gartner) [4]

      Одной из компаний, демонстрирующих                           характеристик (причем одновременно по не-
интенсивный рост, является компания Huawei,                        скольким направлениям). Компания вкладывает
сумевшая максимально близко подойти к лиде-                        в исследования и разработки более 10% годовой
рам и обеспечивающая конкурентоспособность                         выручки, финансируя не только работу по улуч-
продукции посредством совершенствования ее                         шению привычных технических составляющих

Экономика и предпринимательство, № 4, 2019 г.
                                                             785
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

(мощность и работа процессора, камера и др.),                                При вдвое меньшей цене Honor 10 не
но и исследования в отношении эстетических                            только не уступает своим конкурентам, но и да-
характеристик. Например, в парижском центре                           же выигрывает по некоторым показателям (см.
Huawei Aesthetics Research Center исследовате-                        табл. 2 [9–11]) – например, на нем установлен
ли сотрудничают с французскими брендами                               более качественный экран с более высоким раз-
класса люкс «с целью учета модных тенденций                           решением по сравнению с IPhone 8 Plus [При-
будущего». В 2016 г. разработчики предложили                          знавая некоторую некорректность сравнения
яркий дизайн задней панели Honor 8, положив-                          технических характеристик «на бумаге», а также
ший начало новому тренду [5, 6]. В 2018 г. в                          значимую роль оптимизации программного
Honor 10 данная технология значительно улуч-                          обеспечения и пользовательского опыта, авто-
шена. По данным различных обзоров (например,                          ры, тем не менее, позволили себе провести со-
обзор В. Гришанкова [7]) новый дизайн высоко                          поставление характеристик в исходном (заяв-
оценили пользователи.                                                 ленном в документации) виде]. По емкости акку-
       Ярким примером компиляции названных                            мулятора и фронтальной камеры Honor 10 опе-
характеристик, способствовавших наращиванию                           режает не только IPhone 8 Plus, но и Samsung
рыночной доли и формированию конкурентных                             Galaxy S9. Наиболее очевидные минусы – менее
преимуществ, выступила разработка новой мо-                           производительный процессор и отсутствие за-
дели продукта, ориентированной на сегмент мо-                         щиты от влаги и пыли, но при вдвое меньшей
лодых пользователей – с 2013г. начато произ-                          цене, эти минусы не кажутся критичными. Имен-
водство смартфонов под суббрендом Honor.                              но на материале данного продукта компания
Решая вопрос «Чем должен привлекать потре-                            реализовала стратегию внедрения на рынок,
бителя смартфон?», компания создала устрой-                           основанную на сочетании «среднее (по одним
ства на высоком технологическом уровне, харак-                        характеристикам и более высокое качество по
теристики которых отвечали всем современным                           другим)» + низкая цена, сделав ставку на ауди-
трендам, цена же осталась относительно невы-                          торию, более восприимчивую к новшествам (мо-
сокой [8].                                                            лодежный бренд).

                                                                                                                         Таблица 2
                      Сравнение технических характеристик смартфона Huawei Honor 10 с конкурентами

     Характеристики                     Honor 10                       Samsung Galaxy S9                    IPhone 8 Plus
 Экран                              IPS, FHD+, 5,84"               Super Amoled, Quad HD, 5,8"              IPS, FHD, 5,5"
 Плотность пикселей (PPI)                   432                               570                                 401
                            Hisilicon Kirin 970, - 8 ядерный    Exynos 9810 Octa 8 ядерный (4x2.7         Apple A11 Bionic 6
 Процессор                  (4x2.4 GHz Cortex-A73 + 4x1.8      GHz Mongoose M3 + 4x1.8 GHz Cortex-     ядерный (2x Monsoon + 4x
                                    GHz Cortex-A53)                           A55)                              Mistral)
                                                                                                         Apple GPU (three-core
 Видеопроцессор                     Mali-G72 MP12                        Mali-G72 MP18
                                                                                                               graphics)
                                                                                                        Двойная камера, 12 МП
                             Двойная камера, 16 МП f/1.8
 Основная камера                                                Одиночная камера, 12 МП, f/1.5-2.4               f/1.8
                                    24 МП f/1.8
                                                                                                              12 МП f/2.8
 Фронтальная камера                   24 МП f/2.0                           8 MP, f/1.7                       7 MP, f/2.2
 Модуль NFC                               Да                                   Да                                 Да
 Защита от пыли и влаги                  Нет                                   Да                                 Да
 Емкость аккумулятора,
                                         3400                                 3000                              2691
 мА*ч
 Цена на старте продаж,
                                       Около 27                             Около 60                          Около 55
 тыс. руб.

       В целом, объем продаж Huawei показыва-                         вниманием резкий скачок продаж в 2018 г., а
ет интенсивный рост, с четко прослеживающейся                         также практически двукратный рост рыночной
тенденцией (см. табл. 3) [12]. Нельзя обойти                          доли (13,0 % в 2018 г. против 7,3% в 2013 г.).

                                                                                                                         Таблица 3
                                       Динамика продаж смартфонов компании Huawei

  Год          Число проданных смартфонов, млн. шт.                Прирост по отношению к 2015 г., %         Рыночная доля, %
  2015                        104,1                                                -                               7,3
  2016                        132,8                                              +27,6                             8,9
  2017                        153,1                                              +47,0                             10,4
  2018                        202,9                                              +94,9                             13,0

      В чем же причина такого роста? В первую                         пуском серии Huawei P20 (смартфоны средне-
очередь успех Huawei в 2018 г. связывают с вы-                        бюджетной ценовой категории P20 lite, флагман-

Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 13, Nom. 4

                                                                786
Э.Г. Матюгина, П.В. Брославский Стратегия конкурентоспособности на динамично развивающемся рынке – опыт
компании Huawei

ские смартфоны P20 и P20 Pro), в которых про-                               Почему выбрана именно данная модель?
является отмеченная ранее комбинация харак-                          Серия P20 – именно те телефоны, которые со-
теристик. В решениях компании четко прослежи-                        здают «лицо» компании, повышают узнавае-
вается ее реакция на изменение предпочтений                          мость и лояльность к бренду. Телефон вызвал
покупателей – например, их в меньшей мере                            сильный резонанс после своего выхода, каждый
привлекают несколько дополнительных гигабайт                         технический новостной портал считал своим
оперативной памяти, нежели фото-возможности                          долгом выпустить новость про лучший «камеро-
и новый яркий дизайн. Старшая версия P20 Pro                         фон» [телефоны, имеющие высококачественные
сразу же заняла лидирующую позицию в автори-                         камеры, способные делать снимки на уровне
тетном рейтинге DxOMARK (агентство, которое                          полупрофессиональных фотоаппаратов], а в
более 10 лет занимается оценкой качества ка-                         контексте фотографий присутствует в новостях
мер, линз, а также фото-возможностей мобиль-                         до сих пор.
ных телефонов; на рейтинг DxOMARK ссылают-                                  Топ наиболее продаваемых устройств
ся компании при презентации новых смартфо-                           компании, связанный с их прообразами, приве-
нов), оставив именитые бренды Samsung, Apple                         ден в табл. 4 [14 – 17].
и Google далеко позади [13].

                                                                                                                      Таблица 4
                                       Самые продаваемые телефоны Huawei в 2018 г.*

        Модель             Число продаж, млн. шт.          Старая модель телефона             Число продаж за 2017г., млн. шт.
  Huawei P20                         10*                           Huawei P10                               3,3
  Huawei Honor 10                    3,5                        Huawei Honor 9                               1
  Huawei Honor 8x                     6                         Huawei Honor 7x                              –
* Данные по P20 приведены за первые 5 месяцев продаж, по P10 – за год. Для Huawei Honor 10 и Honor 9 сравниваются первые 2 меся-
ца продаж телефонов

       Что же касается технических характери-                        дить оплату с помощью смартфона, используя
стик, изменения выдались не столь внушитель-                         виртуальную версию банковской карты вместо
ными, главное отличие заключалось в новом                            физической. Другие китайские компании ставят
дизайне Honor 10. С помощью собственной тех-                         модуль NFC лишь в флагманы, игнорируя его в
нологии, компания украсила заднюю панель те-                         бюджетных линейках (например, компания Xiao-
лефона градиентом, задав тем самым новый                             mi встроила модуль NFC только в смартфон Xia-
тренд в дизайне телефонов, который в даль-                           omi Mi 8, который продавался на момент выхода
нейшем подхватили и другие китайские компа-                          от 468 долларов США [20]; разработчики в Oppo
нии. Уже спустя полгода компания Xiaomi ис-                          добавили модуль NFC лишь в смартфон RX 17
пользовала подобную технологию в своем                               Pro, который продается практически за 50 тыс.
смартфоне Xiaomi Mi8 Lite. Этот тренд поддер-                        руб. [21]). Huawei же в этом плане больше забо-
жала и компания Oppo в своих смартфонах Find                         тится о своих покупателях, самый дешевый те-
X и RX17 [18, 19].                                                   лефон, имеющий модуль NFC, Honor 9 Lite, про-
       Несмотря на то, что официальное деле-                         дается при этом за 13 990 рублей [22].
ние смартфонов по ценовой характеристике от-                                Заключение. Подводя итоги, можно ска-
сутствует, и оно остается весьма условным и,                         зать, что компания Huawei не зря «ест свой
как правило, выделяют следующие ценовые ка-                          хлеб»: они выпускают смартфоны, способные не
тегории:                                                             только конкурировать в каждой ценовой катего-
            бюджетная категория (12…15 тыс.                          рии, но и лидировать по ряду показателей. Ком-
руб.);                                                               пания формирует конкурентоспособность своей
            среднебюджетная категория (15…20                         продукции, в т.ч. посредством ухода от узкона-
тыс. руб.);                                                          правленного совершенствования последней,
            флагманы (свыше 30 тыс. руб.).                           успешно комбинируя различные характеристики,
       Также иногда выделяют смартфоны, от-                          адаптируя их сочетание к запросам потребите-
носящиеся к субфлагманам, которые находятся                          лей.
между среднебюджетной ценовой категорией и                                  Благодаря работе по созданию флагман-
флагманами. Обычно такие телефоны выбирают                           ской серии Huawei P, компания успешно разви-
потребители, желающие «оставаться в тренде»,                         вает собственный бренд. Так, совсем недавно
но не готовые платить большие деньги за флаг-                        вышедший смартфон Huawei P30 Pro вновь при-
манские версии.                                                      знан лучшим «камерофоном». Смартфон не
       В бюджетной категории компания сделала                        только снова занял первое место в рейтинге
акцент на модуле NFC, позволяющем произво-                           DxOMARK, обогнав Huawei P20 Pro, но также

Экономика и предпринимательство, № 4, 2019 г.
                                                               787
ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВО

лучшим по части мобильной фотографии его                             сурс].                                                   URL:
признала ассоциация TIPA (Technical Image                            https://www.samsung.com/ru/smartphones/galaxy-s9/spec/
Press Association), занимающаяся с 1991 г. оцен-                     (дата обращения: 09. 03.2019).
                                                                              11. Характеристики телефона IPhone 8 Plus.
кой фотографий. TIPA признают лучшим каме-
                                                                     Apple Россия (официальный сайт). [Электронный ре-
рофоном устройство Huawei уже третий год под-                        сурс]. URL: https://www.apple.com/ru/iphone-8/specs/
ряд, до этого они выделяли P20 Pro и P10 Pro                         (дата обращения: 09. 03.2019).
[23]. Стремительно развиваясь, компания не                                    12. Смартфоны (мировой рынок). [Электронный
только планирует обогнать Apple на рынке                             ресурс].                                                 URL:
смартфонов, но к 2020 г., по словам генерально-                      http://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Смартфоны_(ми
го директора Richard Yu, Huawei сместит нынеш-                       ровой_рынок) (дата обращения 07.03.2019).
него лидера Samsung [24].                                                     13. Лучшие: Huawei P20 Pro и P20 возглавили
                                                                     рейтинг DxOMark. [Электронный ресурс]. URL:
      К конкурентным преимуществам компа-
                                                                     https://24gadget.ru/1161066477-luchshie-huawei-p20-pro-
нии, позволившим ей не только внедриться на                          i-p20-vozglavili-reyting-dxomark.html (дата обращения: 6.
динамично развивающийся рынок с сильными                             03.2019).
лидерами, но и претендовать на статус одной из                                14. Huawei: продажи Honor 9 по всему миру до-
ведущих, относят: высококлассные камеры, яр-                         стигли      1     млн.   [Электронный     ресурс].       URL:
кий и стильный дизайн, использование техноло-                        https://mobiltelefon.ru/post_1499874216.html (дата обра-
гии NFC не только во флагманских сериях, а по-                       щения: 4. 03.2019).
всеместно.                                                                    15. Huawei и Honor завоевывает мировой ры-
                                                                     нок.           [Электронный           ресурс].           URL:
             Библиографический список:                               https://4pda.ru/2018/07/12/352353/ (дата обращения: 15.
                                                                     03.2019).
         1. Эволюция телефона: от Александра Белла                            16. Продано более 10 млн флагманских каме-
до наших дней. [Электронный ресурс]. URL:                            рофонов Huawei P20 и P20 Pro. [Электронный ресурс].
https://tass.ru/spec/phone (дата обращения: 15.03.2019).             URL:      https://www.ixbt.com/news/2018/08/31/10-huawei-
         2. Самошкин, В. Самые первые смартфоны: ка-                 p20-p20-pro.html (дата обращения: 14. 03.2019).
кими они были / В. Самошкин [Электронный ресурс].                             17. Huawei P20 Pro бьет рекорды продаж.
URL:       https://setphone.ru/stati/samye-pervye-smartfony-         [Электронный           ресурс].     URL:       https://andro-
kakimi-oni-byli/ (дата обращения: 15.03.2019).                       news.com/news/huawei-p20-pro-bet-rekordy-prodazh.html
         3. Число пользователей смартфонов в мире                    (дата обращения: 14. 03.2019).
впервые превысило 2 млрд человек. [Электронный                                18. Первый градиент от Xiaomi: обзор Mi 8 Lite.
ресурс]. URL: http://www.dailycomm.ru/m/30422/ (дата                 [Электронный                    ресурс].                 URL:
обращения: 15.03.2019).                                              https://42.tut.by/614021?crnd=57371 (дата обращения:
         4. Gartner Says Global Smartphone Sales Stalled             18. 03.2019).
in the Fourth Quarter of 2018. [Электронный ресурс].                          19. Официальный сайт компании OPPO. [Элек-
URL:           https://www.gartner.com/en/newsroom/press-            тронный                      ресурс].                    URL:
releases/2019-02-21-gartner-says-global-smartphone-                  https://www.oppo.com/ru/smartphone-rx17-neo/            (дата
sales-stalled-in-the-fourth-quart      (дата     обращения:          обращения: 18. 03.2019).
01.03.2019).                                                                  20. Флагманский Xiaomi Mi 8 представлен офи-
         5. Huawei заняла 72 место в рейтинге Interbrand             циально. [Электронный ресурс]. URL: https://andro-
«ТОП-100 лучших мировых брендов 2016». [Электрон-                    news.com/news/flagmanskiy-xiaomi-mi-8-predstavlen-
ный ресурс]. URL: https://www.huawei.com/ru/press-                   oficialno.html (дата обращения: 20. 03.2019).
events/news/ru/2016/HW_482224           (дата    обращения:                   21. Смартфон OPPO RX17 Pro. OPPO (офици-
03.03.2019).                                                         альный        сайт).    [Электронный      ресурс].       URL:
         6. Обзор смартфона Honor 8: сияние. [Элек-                  https://oppo.ru/rx17pro/?model=emerald_green            (дата
тронный ресурс]. URL: https://3dnews.ru/938057 (дата                 обращения: 20. 03.2019).
обращения: 03.03.2019).                                                       22. Смартфон Honor 9 lite (официальный сайт).
         7. Обзор Honor 10: стильный смартфон-                       [Электронный                    ресурс].                 URL:
хамелеон.           [Электронный          ресурс].     URL:          https://shop.huawei.ru/honor-9-lite (дата обращения: 20.
https://androidlime.ru/honor-10-review (дата обращения:              03.2019).
03.03.2019).                                                                  23. Huawei P30 Pro признан ассоциацией TIPA
         8. Компания Huawei в России: этапы большого                 лучшим камерофоном. [Электронный ресурс]. URL:
пути.           [Электронный            ресурс].       URL:          https://www.ixbt.com/news/2019/04/02/huawei-p30-pro-
https://www.huawei.com/minisite/russia/20anniversary/hist            tipa.html (дата обращения: 4. 04.2019).
ory.html (дата обращения: 01.03.2019).                                        24. Richard Yu: HUAWEI will surpass SAMSUNG
         9. Характеристики телефона Huawei Honor 10                  by the end of 2020. [Электронный ресурс]. URL:
(официальный сайт) [Электронный ресурс]. URL:                        https://www.gizchina.com/2019/04/02/richard-yu-huawei-
https://shop.huawei.ru/honor-10/specification. (дата об-             will-surpass-samsung-by-the-end-of-2020/ (дата обраще-
ращения: 09. 03.2019).                                               ния: 4. 04.2019).
         10. Характеристики телефона Samsung Galaxy
S9. Samsung (официальный сайт). [Электронный ре-

Journal of Economy and entrepreneurship, Vol. 13, Nom. 4

                                                               788
Вы также можете почитать