Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития ...

Страница создана Евгения Богданова
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития ...
IF M R
                               Emprowered lives.
                               Resilient nations.

        IX Форум экономистов

Пути и механизмы дальнейшего
   развития и либерализации
 экономики в свете реализации
   Стратегии действий по пяти
 приоритетным направлениям
развития Республики Узбекистан
       в 2017-2021 годах
Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития ...
УДК: 323(575.1)
   ББК 66.3{5У)
   П 90

   Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете
реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития
Республики Узбекистан в 2017-2021 годах: материалы IX Форума экономистов/под
общей редакцией к.э.н. Ахмаджанова Ш.Х. / Ташкент: IFMR, 2017. — 468 с.
    В сборнике представлены материалы IX Форума экономистов Узбекистана, состоявшегося
20 декабря 2017 года в Институте прогнозирования и макроэкономических исследований.
   В издание включены научные статьи ведущих экономистов Узбекистана. Рекомендации,
разработанные авторами публикаций, могут быть использованы при реализации Стра­
тегии действий по пяти приоритетным направлениям развития Республики Узбекистан
в 2017-2021 годах. В статьях приводятся предложения по дальнейшей либерализации
экономики, обеспечению макроэкономической устойчивости, росту человеческого
потенциала, улучшению инвестиционного климата, комплексному развитию регионов,
расширению экспорта высокотехнологичной продукции, широкому применению совре­
менных инновационных технологий.
   Авторами статей являются ученые-экономисты, практические работники, преподава­
тели вузов, магистранты и соискатели.
   Материалы Форума предназначены для научных работников, специалистов-практиков,
преподавателей, студентов, а также широкого круга читателей, интересующихся вопро­
сами повышения конкурентоспособности национальной экономики, отраслей, регионов
и предприятий.
   Изложенные в настоящей книге взгляды и выводы выражают только мнения авторов
и не являются официальной точкой зрения ИПМИ или ПРООН в Узбекистане.
                                                                  УДК 323(575.1):
                                                                     ББК 66.3(5У)
          Редакционный совет:
          д.э.н. Воронин С.А., д.э.н. Чепель С.В., д.э.н. Олимжонов О.О., кэ.н. Аъзам С.Э.,
           к.э.н. Додиев Ф.У., к.э.н. Муинов ДА., к.э.н. Урманова Н.Р., Шукуров Ш.З., Ким В.Б.,
          Мухитдинов З.Д., Ибрагимова Н.М., Аллакулиев А.Б.

                                   ©Институт прогнозирования и макроэкономических
                                    исследований при Кабинете Министров Республики
                                                 Узбекистан (ИПМИ), 2017. www.ifmr.uz
                       ©Программа Развития Организации Объединенных Наций (ПРООН).
                               Центральный офис в Узбекистане. 2017. www.uz.undp.org

   ISBN 978-9943-4579-6-6
Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития ...
Содержание

СардорАЪЗАМ. Оценка "естественного" потенциала географической
диверсификации внешней торговли Узбекистана на основе
гравитационного моделирования                                      3

Шухрат ВОБОХУЖАЕВ. Пути трансформации роли и места банков
в цифровой экономике                                               13

Татьяна ДЕРГАЧЁВА. Аграрная сфера республики Узбекистан в фокусе
целей устойчивого развития до 2030 года                            21

Найля ИБРАГИМОВА. Методология и прогноз развития сферы
услуг в республике и в разрезе регионов на средносрочную
и долгосрочную перспективу                                         26

Валентин КОТОВ, Феруз КУРБАНОВ. Корпоративное управление как
фактор роста эффективности работы предприятий энергетического
комплекса Узбекистана                                              32

Сергей ЧЕПЕЛЬ. Долгосрочный прогноз развития национальной
экономики и этапы перехода к ресурсосберегающей модели
инклюзивного роста                                                 37
ПУТИ ТРАНСФОРМАЦИИ РОЛИ И МЕСТА БАНКОВ
                В ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКЕ
                                                                             Шухрат БОБОХУЖАЕВ
                                                                                преподаватель,
                                                                       филиал РГУ нефти и газа
                                                           им. И. М. Губкина (НИУ) в г. Ташкенте

Сегодня в мировой финансовой системе происходят революционные изменения
и все более заметную долю на рынке играют такие элементы цифровой эконо­
мики, как электронные платежные сервисы, криптовалюты и кредитование без
посредников. Особо быстрыми темпами растут объёмы мобильных платежей,
которые, начиная с 2010 по 2015 годы, ежегодно увеличивались почти вдвое,
а объем взаимного (peer-to-peer) кредитования в США за три года вырос в 15
раз, достигнув в 2015 году оборота в 77 млрд долл.1 В то же время цифровая
революция перечёркивает привычные стереотипы хозяйствования. Известно,
что в традиционных сферах чем больше расходуется ресурсов, тем дороже
стоит продукт, в цифровой экономике все, наоборот, — чем больше накоплено
данных, тем дешевле производство продукции. Рыночная оценка интернет-ком­
паний не имеет никакой материальной основы. По мере расширения сферы
деятельности и охвата рынка, предельная эффективность инвестиций растет,
а не снижается, как в сфере материального производства. Интернет-экономика
и информационная революция в финансовом секторе поставили реальный
сектор в положение донора2.
   В создании и развитии цифровой экономики каждая страна мира демонстри­
рует свою историю успехов, и абсолютного лидера не существует. Германия
является пионером промышленных технологий и около 10% населения занято
в высокотехнологичных отраслях3. Для этой страны, при финансировании
перспективных цифровых проектов, государство не играет центральную
роль, его основная функция заключается в создании правил игры, поддержке
фундаментального образования и стимулировании исследований. Япония
и Южная Корея создали на базе традиционных корпораций (Toyota, Sony,
Toshiba, SoftBank, Samsung, LG) крупнейшие цифровые компании. Несмотря

1 Панельная сессия «Роль IT в реализации национальной технологической инициативы»/Сайт информаци
  онного агентства ТАСС [Электронный ресурс]. URL:htip://tass.ru/pmef-2016/article/33S3‘i02. (дата обращения
  20.10.2017).
2 Сергей Глазьев: Великая цифровая экономика. Сайт АНО «Информационно-экспертный центр «Изборский
  клуб». [Электронный ресурс]. URL:https://izborsk-club.ru/l4013. (дата обращения 15.10.2017).
3 А. Аптекман, В. Калабин, 8. Клинцов, Е. Кузнецова, В. Кулагин, И. Ясеновец. Цифровая Россия: новая реальное гь.
  Июль 2017 года. Digital/McKinsey. 10 стр. [Электронный ресурс]. URl:http://www.radviser.ru/images/c/c2/
  Digital-Russia-report.pdf. (дата обращения 20.10.2017).
на невысокую развитость экосистемы стартапов, в этих странах осуществля­
ются успешные проекты в области интернет-торговли и экосистем (Rakuten)
и создания интернет-мессенджеров (Line, Какао). Довольно быстрое развитие
цифровой э к о н о м и к и США связано с тем, что во всех сферах деятельности
успешно внедряются инновации. Высокий уровень объема цифровой эконо­
мики США в ВВП (10,9%) напрямую связан с активным инвестированием
в цифровые технологии. Доля цифровой экономики Китая также высока
в разработке собственных проектов, ориентированных на экспорт (Alibaba,
Huawei). В стране активно используют интернет-ритейл, возможности онлайн-э­
косистем и цифровой банкинг.
   Во всех вышеперечисленных странах цифровая экономика развивается разными
путями, но можно выделить такие общие черты, как наличие благоприятных
условий для активного внедрения инноваций и большие объемы инвестиционных
вложений в цифровые технологии и инфраструктуру.
   В России в последние годы наблюдается быстрое развитие цифровой эконо­
мики, совокупный объем которой в 2011-2015 гг. увеличился на 59%, достигнув
в 2015 году 3,9% ВВП4 В июле 2017 года принята программа, в которой цифровая
экономика представлена 3 уровнями5:
   1) рынки и отрасли экономики;
   2) платформы и технологии;
   3) среда, охватывающая нормативное регулирование; кадры; информационная
инфраструктура и безопасность.
    В данной программе указаны пять базовых направлений развития цифровой
экономики на период до 2024 года: нормативное регулирование, кадры и обра­
зование, формирование исследовательских компетенций и технических
заделов, информационная инфраструктура и информационная безопасность. На
ближайшую перспективу в России можно выделить такие направления развития
цифровой экономики, как повсеместная интернетизация всех сфер экономики,
применение интеллектуальных решений для бизнеса и городов, интенсивная
подготовка ИТ-кадров.
    Развитие цифровой экономики подрывает все устои традиционной банковской
системы и ставит перед банками необходимость проведения радикальных реформ.
В условиях цифровой экономики преимуществом будут обладать те, кто сможет
грамотно использовать данные клиентов для того, чтобы повысить эффективность
разных видов производства, оборудования, хранения, продажи, доставки товаров
и услуг. Значимость традиционных услуг и развитие отделений банков как канала

4 Механизмы цифрового банка — простота и удобство [Электронный ресурс]. URL:http://kbs-izdat.com/upload/
  materia ls/hitech.pdf.(flaTa обращения 15.10.2017).
5 Программа «Цифровая экономика Российской Федерации». Сайт Правительства Российской Федерации.
  [Электронный ресурс]. URL: http://static.government.ru/media/files/9gFM4FHj4PsB79l5v7yLVuPgu4bvR7M0.pdf.
  (дата обращения 15.10.2017).
обслуживания клиентов снижаются по мере появления и развития цифровых
банков. Для этого нужны собственные технологии и алгоритмы обработки данных,
знания, компетенции и навыки. В странах Северной Европы, Австралии и США
дистанционными банковскими услугами активно пользуются около 60% клиентов6.
Согласно отчета о роли планшета в мобильном банкинге, половина взрослого
населения США теперь пользуется банковскими услугами через смартфоны
и планшеты7. Благодаря предоставлению финансовых услуг по цифровым каналам
потребители могут с удобством пользоваться банковскими сервисами в любое
время и в любом месте.
   В этих преобразованиях успех будет сопутствовать тем банкам, которые,
несмотря на размеры, будут эффективно налаживать свои партнерские отно­
шения с успешными компаниями финансово-технического сектора, а также
имеющие передовой опыт в сфере анализа базы данных. Ктаким банкам относятся
цифровые банки, которые строят свою работу на основе сведений о клиентах и в
режиме 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Сегодня в мире быстрыми темпами
растёт количество цифровых банков и наибольшую динамику показывают те,
которые не имеют собственных офисов и банкоматов. Этим банкам наилучшим
образом удается учитывать привычки клиентов, предлагать особые условия,
необычные для банковской системы, а также дополнительные инновационные
услуги. Цифровой банк предлагает своим клиентам значительную часть своих
продуктов и услуг в цифровом виде с использованием цифровых каналов. Инфра­
структура такого банка оптимизирована для цифровых коммуникаций и готова
(вместе с корпоративной культурой) к быстрой смене технологий. К ключевым
концепциям цифровых банков относятся клиентоцентричность, персонализация
предложения и мобильность. Цифровые банки стремятся проникнуть во все
сферы жизни современного человека, в первую очередь, в мобильные устрой­
ства, социальные сети, информационные сервисы, электронную коммерцию,
интернет торговлю и т.д. К основным задачам таких банков относятся информи­
рование клиента о состоянии счета, произведенных операциях, о ближайшем
отделении, банкомате или киоске. Кроме того, цифровой банк должен предо­
ставлять клиентам такой онлайн-сервис, который способен работать на всех
платформах и ориентироваться преимущественно на мобильные устройства.
Построение и создание такого банка требуют оптимизации процессов, новой
организационной культуры и гибких ИТ-решений, поддерживающих высокую
скорость выведения продуктов на рынок и персонализацию предложения. Для
этого требуется перестройка не только всей ИТ-архитектуры банка, но и инфра­
структурных служб поддержки работы с клиентами. Сегодня можно выделить

6 А. Аптекин, В. Калабин, В. Клинцев, £ Кузнецова, 8. Кулагин, И. Ясенович. Цифровая Россия: новая реальность.
  Июль 2017 года. Digital/McKinsey — с.31.
7 Роль технологий ИИ в очеловечении цифрового банкинга. Сайт компании Geektime. [Электронный ресурс].
  URL:https://geektimes.ru/company/wirex/blog/293673/.(flaTa обращения 15.10.2017).
семь главных направлений, направленных на совершенствование цифровой
модели банкинга в 2017 году5:
   - омниканальность и упрощение пользовательских сервисов;
   - разработка новых методов и инструментов управления информацией;
   - открытые API;
   - конкуренция и партнерство с финансово-техническими компаниями;
   - развитие мобильных платежей;
   - разработка стратегии управления инновациями;
   - инновационное регулирование.
   Полный переход на цифровое обслуживание предоставит выгоды (снижение
издержек, возможность охвата аудитории, большая гибкость, лучшее знание
клиента), не только банкам но и потребителям, которые будут оперативно
и комфортно получать разнообразные банковские услуги. Учитывая пользова­
тельские пожелания, многие банки оперативно переключились на разработку
дистанционно-банковского обслуживания, в первую очередь приложений
для мобильных устройств. В целях исследования возможности применения
технологий блокчейн, bigdata и прочего, ведущие банки мира в 2015 году
создали R3 финансово-технологическую исследовательскую компанию (полное
название R3 CEV LLC), в составе которой сегодня состоят более 80 ведущих
мировых финансовых структур. В марта 2016 года R3 объявила о завершении
испытаний блокчейн-решения для облегчения торговли долговыми инструмен­
тами и 5 апреля 2016 года представила проект под названием Corda — «распре­
деленный реестр, разработанный для финансовых сервисов». Компания заявила,
что данная технология сильно отличается от технологии блокчейна. Новый
протокол не имеет встроенной криптовалюты, доступ к своим данным могут
получить только участники проекта.
   Сегодня количество хедж-фондов, инвестирующих в криптовалютные активы,
растет рекордными темпами, и менее, чем за два месяца (с 29 августа по 18 октября
2017 года) оно удвоилось (с 55 до ПО)9. Это отражает тот ажиотаж, который
происходит на рынке криптовалют, капитализация которого выросла в десять
раз с начала 2017 года. Необходимо отметить, что главной угрозой рынку крипто-
залют являются государственные финансовые регуляторы, а не изменчивая
рыночная конъюнктура. Подавляющее большинство стран не признает суще­
ствования биткойна, а некоторые идут на легализацию криптовалют в целях
взятия под контроль налогообложение теневых доходов. О намерении ввести
национальную криптовалюту заявили такие страны, как России, Казахстан, Канада,

8 Технологии для банков или банки для технологий?Журнал «Банковскиетехнологии», 2017, №6. [Электронный
  ресурс]. URL: http://www.bantech.ru/arades/isifrovoj-banking-s-chelovecheskim-litsom.htrnl. {дата обращения
  15.10.2017).
9 Андрей Смирнов. Число криптовалютных хедж-фондов перевалило за сотню. Сайт Хайтек. https://hightech.
  fm/2017/10/’9/central-banks-digital-currency. (дата обращения 20.10.2017).
Япония, Эстония, Австралия, ОАЭ и другие. Появление в России крипторубля
позволит выпустить свои собственные электронные деньги и запустить для них
электронный кошелек. Они будут полностью контролироваться и выпускаться
государством.
   В Узбекистане развитие ИКТ осуществляется в соответствии с Комплексной
программой развития Национальной информационно-коммуникационной системы
РУз, рассчитанной на 2013— 2020 годы. В своём докладе на расширенном заседании
Кабинета Министров, посвященном итогам социально-экономического развития
страны в 2016 году и важнейшим приоритетным направлениям экономической
программы на 2017 год, Президент РУз LLI.M. Мирзиёевотметил: «Наша неотложная
задача, актуальная сегодня и на перспективу — обеспечить эффективное функцио­
нирование всей системы «Электронное правительство»10. Учитывая поставленные
задачи, Министерство по развитию информационных технологий и коммуникаций
Узбекистана и Всемирный банк намерены реализовать совместные проекты
в области цифровой экономики и электронного правительства. Современный
этап развития цифровой экономики в республике характеризуется периодом
становления и высокой динамикой развития. Развитие ИКТ в Узбекистане можно
охарактеризовать в несколько этапов11:
   1. Начальный этап развития (2000— 2002 годы) — период поэтапного внедрения
ИКТ и улучшения государственного управления;
   2. Второй этап (2003— 2007 годы) — период принятия основных законодатель­
но-нормативных документов и повсеместного внедрения ИКТ;
   3. Третий этап (2008— 2012 годы) — период начала активного внедрения
внутренних информационных систем и программных продуктов в государственных
органах, предоставление информационных и справочных электронных услуг;
   4. Четвёртый этап (2012 г. — по настоящее время) — период дальнейшего
совершенствования структуры государственного управления.
    В рамках вышеуказанной программы, в 2016 году были осуществлены строи­
тельство и резервирование более 2300 километров волоконно-оптических сетей
широкополосного доступа по современным технологиям12. В том же году объем
услуг связи и информатизации составил 6121,2 млрд сум., что составляет 6,7%
общего объема услуг (89326,3 млрд сум.). За последние 5 лет объём оказываемых
услуг связи и информатизации возрос более чем в 2 раза (рис.)

10 Ш.М. Мирзиёева. Доклад Президента РУз «Критический анализ, жесткая дисциплина и персональная ответ­
   ственность должны стать повседневной нормой в деятельности каждого руководителя». Сайт Национального
   информационного агентства Узбекистана. [Электронный ресурс]. URL:http://uza.uz/ru/politics/kriticheskiy-
   analiz-zhestkaya-distsiplina-i-personalnaya-otv-15-0l-2017.(flaTa обращения 15.10.2017).
11 Бобохужаев Ш.И. Специфика и проблемы развития информационной экономики в Узбекистане. Материалы
   VII Форума экономистов./ Ташкент: 2015. — с.643.
12 Об итогах социально-экономического развития Республики Узбекистан за 2016 год. Сайт Министерства
   экономики Республики Узбекистан. [Электронный ресурс]. URL:https://mineconomy.uz/ru/node/1478waTa
   обращения 15.10.2017).
=    Услуги связи и информатизации
                          =     Услуги по компьютерному программированию
 /000
                                                                                            6121,2
6000

5000

4000

3000

2000

 1000
               91,8               155,2              183,2                194
    О
                2012              2013                2014               2015                2016

Источник: Развитие услуг связи и информатизации за январь-декабрь 2016 года. Информа­
ционная служба Госкомстата. Сайт Государственного комитета Республики Узбекистан по
статистике. [Электронный ресурс]. URL: http://www.stat.uz/ru/press-sluzhba/novosti-gks/1529-
razvitie-uslug-svyazl-i-informatizatsii-za-yanvar-dekabr-2016-goda. (дата обращения 15.10.2017)

Рисунок. Динамика изменения объёма оказываемых услуг в сфере ИКТ
за 2012-2016 гг.

   В структуре услуг связи и информатизации наибольший сегмент занимают теле­
коммуникационные (87,7%) и издательские (5,1 %) услуги. Количество хозяйствующих
субъектов, осуществляющих деятельность в области производства программных
продуктов, за последние 5 лет увеличилось более чем на 20%. В 201 б году коли­
чество государственных информационных ресурсов (ГИР) достигло 318 единиц,
а число государственных информационных систем (ГИС) превысило 485 единиц,
что показывает рост за последние пять лет, соответственно, в 1,6 и 5,0 раза13.
   формирование и развитие цифровой экономики неразрывно связаны с разви­
тием ИКТ 8 Узбекистане и характеризуются показателями внедрения и развития
современных ИКТ, наукоёмкости экономики, а также долей сферы услуг в ВВП.
Активное внедрение ИКТ приводит к трансформации роли информации, струк­
турным диспропорциям на рынке труда, росту взаимозависимости функциони­

13 Показатели развития отрасли. Сайт Министерства по развитию информационных технологий и коммуни­
   каций Республики Узбекистан. [Электронный ресурс]. URl:http://mitc.uz/ru/activities/indicators_industry_
   development/, (дата обращения 15.09.2017).
рования одних отраслей от других, повышению роли наукоёмкости экономики
и долей сферы услуг в ВВП1".
    В банковской системе республики также активно внедряются инновационные
технологии, основанные на ИКТ. На расширенном заседании Правления Централь­
ного банка Республики Узбекистан, по итогам деятельности банковской системы
за 201 б года, отмечено, что доля банковских услуг в структуре финансовых услуг
составила 88% и выросла в более 1,2 раза по сравнению с 2015 годом15. Кроме
того, по итогам деятельности банковской системы за I квартал 2017 года, были
определены конкретные предстоящие задачи расширения, улучшения линейки
банковских услуг и ускоренного внедрения современных информационно-ком­
муникационных технологий16.
   Тем не менее, доля клиентов, регулярно пользующихся дистанционным банков­
ским обслуживанием, в республике незначительна, но стремительно растет благо­
даря множеству благоприятных факторов. Кроме того, препятствием быстрому
распространению цифровых каналов банковского обслуживания является невы­
сокая финансовая грамотность населения, а также и недоверие к безналичным
расчетам. Также необходимо подчеркнуть, что переход банков на цифровые
услуги является процессом долгим и затратным, требующим активной поддержки
акционеров, выделения весомых средств. На сегодняшний день банки предлагают
своим клиентам целый ряд онлайн и дистанционного банковского обслуживания.
В частности, Национальный банк ВЭД РУз представляет своим клиентам следующие
онлайн-услуги (опубликовано на сайте 11.11.2015 г.)17:
    1) SMS-информирование;
    2) Е-МаП-информирование;
    3) персональный IVR-кабинет.
    Оперативное SMS-информирование является комплексом информационных
сервисов, которые предоставляются владельцам счетов НБУ посредством отправки
SMS-сообщений на сотовый телефон.
    Персональный IVR-кабинет или Сервис IVR (Interactive Voice Response) является
системой голосовых оповещений. Данная интеллектуальная платформа позволяет,
при дозвоне с мобильных или городских телефонных номеров на сервисный номер
банка, получать информацию о банковских продуктах и услугах, а также информацию
 по депозитным счетам клиента в интерактивном режиме через персональный

14 Бобохужаев Ш.И., Отакузиева 3. М. Информационная экономика: мирозые тенденции и специфика развития
   в Узбекистане//Инновационная экономика и социальная инфраструктура: сборник научных статей. 2 часть.
  Ташкент: Изд-во LESSON PRESS. 2015.-C.241-249.
15 Пресс-релиз ЦБ РУз. Банковская система: качество управления и прозрачности способствует стабильности.
   23.01.2017г. Сайт Центрального банка Республики Узбекистан. [Электронный ресурс]. URL:http://cbu.uz/ru/
   press-tsentr/press-relizy/2017/01/80453/.( дата обращения 20.09.2017).
16 Статистические данные. Сайт Центрального банка Республики Узбекистан. [Электронный ресурс]. URL:h?tp://
   cbu.uz/ru/press-tsentr/scatisTicheskie-dannye/88320/ (дата обращения 20.09.2017).
17 ONLINE BANK. Сайт Национального Банка внешнеэкономической деятельности Республики Узбекистан.
   [Электронный ресурс]. URL:http-y/nbu.uz/ru/clients/corporaTe/online-bank/.(flaTa обращения 15.09.2017).
IVR-кабинет. Безграничное E-Mail-информирование позволяет автоматически
уведомлять об операциях по карточным счетам клиентов НБУ на электронный
почтовый адрес. Учитывая, что данная информация об услугах была размещена
на сайте банка (http://nbu.uz/) почти 2 года, то можно судить о том, что банк не
торопится вводить новые виды онлайн услуг.
   В АКБ «Ипотека Банк» для корпоративных клиентов предоставляют интернет
банкинг, позволяющий воспользоваться полным спектром услуг для дистанцион­
ного управления счетом с помощью Интернета, АКБ «Агробанк» — дистанционное
банковское обслуживание (ДБО), также позволяющее дистанционно управлять
счетом в банке через Интернет и телефон.
   Как показывает практика оказания онлайн и дистанционного банковского
обслуживания клиентов, отечественные банки предлагают довольно ограниченный
вид онлайн-услуг, адаптация банковской деятельности и решений к требованиям
потребителей происходит довольно медленно. Если отечественные банки будут
поедоставлять разнообразные финансовые услуги по цифровым каналам, то
потребители смогут воспользоваться банковскими сервисами в любом месте
и в любое время. В целях развития онлайн-услуг и дистанционного банковского
обслуживания предлагается принять ряд следующих мер:
   1) сократить при помощи новых технологий дистанцированность банков и быть
ближе к потребителям;
   2) все банковские сервисы выстраивать с клиентами на постоянных консуль­
тационных основах;
   3) разработать и установить коллаборативные отношения между традиционными
банками и профессиональными организациями по внедрению новых IT-технологий;
   4) для разработки и использования новых технологий проведения банковских
операций привлекать клиентов.
   Для активного внедрения в банковскую систему инновационных видов банков­
ских услуг, в республике необходимо разработать стратегию развития цифровой
экономики, для которой необходимы не только инвестиции, но и ориентация на
опыт государств, опережающих в сфере цифровизации.
Пути и механизмы дальнейшего развития и либерализации экономики в свете
реализации Стратегии действий по пяти приоритетным направлениям развития
                 Республики Узбекистан в 2017-2021 годах

                          материалы IX Форума экономистов

                  Редакторы: Тамара Лю, Ахмад Ташходжаев
           Корректоры: Рахшона Набибуллаева, Хожакбар Каримов
                   Компьютерная верстка: Андрей Холматов

                           Отпечатано в ООО Sigma Print
                             Дог. №107 от 22.11.2017

 ISBN 978-9943-4579-6-6
Вы также можете почитать