БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC

Страница создана Марат Малышев
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
www.pwc.ru/workforce2030

Будущее рынка труда
Противоборство тенденций, которые будут
формировать рабочую среду в 2030 году
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Предисловие
Мы с вами становимся свидетелями           Отчет, который вы держите
фундаментальных изменений на рынке         в руках, основан на исследованиях,
труда.                                     проводимых PwC с 2007 года совместно
                                           с различными университетами,
Автоматизация исполнения рабочих
                                           и результатах опроса 10 000 респондентов,
задач, роботизация и искусственный
                                           живущих в развитых и развивающихся
интеллект изменяют компании
                                           странах. Собранная информация
до неузнаваемости. Столь же кардинально
                                           позволила нам лучше понять, как может
меняются ожидания компаний
                                           измениться ваше рабочее место, как это
от сотрудников. Эти изменения ставят
                                           повлияет на перспективы поиска работы
перед HR-службами новые вызовы,
                                           и выстраивания карьеры.
подталкивают к неожиданным
решениям и заставляют работать             Никакое исследование будущего
в условиях беспрецедентных рисков.         не дает гарантий: в наше время
                                           сюрпризы и неожиданности слишком
Темп этих изменений нарастает, как
                                           часты. Но четыре сценария развития
и жесткость конкуренции в борьбе
                                           рынка труда, «четыре мира», которые
за «таланты». При этом само значение
                                           представлены в данном исследовании,
слов «талант», «ценный сотрудник»
                                           станут отправной точкой для создания
подчас ускользает: навыки, бывшие
                                           ваших собственных прогнозов
ценными пять лет назад, сегодня
                                           и позволят вам встретить будущее
не востребованы; список умений,
                                           во всеоружии.
знаний и ролей завтрашнего дня
не известен в точности никому.
Как бизнесу подготовиться к будущему,
                                           Алла Романчук
о котором ни у кого нет четкого
                                           Партнер, отдел по оказанию
представления? Как изменится
                                           консультационных услуг в области
управление персоналом: поиск
                                           организационного дизайна, управления
и привлечение сотрудников,
                                           персоналом и изменениями
вознаграждение и мотивация, обучение?
Какова будет роль функции HR и какие       Карина Худенко
технологии будут использоваться?           Партнер, услуги в области управления
                                           персоналом, организационным
Времени для того, чтобы отстраненно
                                           дизайном и изменениями, услуги
наблюдать за происходящей
                                           по индивидуальному налогообложению
трансформацией рынка труда и ждать
ответов, нет. Чтобы быть готовым к         Юрий Левичев
будущему, его нужно осмыслить. Для этого   Директор, услуги в области управления
мы описали рынок труда таким, каким он     персоналом, организационным дизайном
может стать в ближайшее десятилетие.       и изменениями
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Содержание
Руководителям посвящается                          3

Работа завтрашнего дня: что определяет
будущие черты рынка труда                          4

Влияние цифровых технологий
и искусственного интеллекта на рынок труда         6

Будущее зависит от нас                             8

Четыре мира: сценарии развития
рабочей среды к 2030 году                          9

Инновации во главе угла: красный мир           10

Царство корпораций: синий мир                  14

Корпоративная забота: зеленый мир              18

Человек – главная ценность: желтый мир         22

Изменения в HR-стратегиях компаний
к 2030 году                                    26

Что будет с рабочими местами?                  28

Рекомендуем работать сообща                    30

Индивидуальный ответ                           32

«Беспроигрышные» шаги для бизнеса              34

Заключение                                     36

Приложение                                     37

                                             PwC       1
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
«Чему же мы должны учить своих детей?
Для того чтобы всегда оставаться впереди,
надо постоянно приспосабливаться,
взаимодействовать с окружающими, при этом
оставаться верными себе и своим идеалам.
Учащимся важны не только полученные
знания, но и сам процесс обучения. Остальным
необходимо помнить о том, что чувство
удовлетворенности своим интеллектуальным
уровнем может быть опасно, а обучение новым
вещам, и новым способам мышления – это
процесс длиною в жизнь».
Блэр Шеппард
Руководитель международной группы по разработке
стратегии и развитию лидерства PwC

«Мне не о чем
беспокоиться, ведь даже
автоматизированная рабочая
среда не сможет обойтись без
участия человека».
Студент очной формы обучения
(18 лет), Индия

2   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Руководителям посвящается
Здесь и сейчас                       Не место красит человека…
Мы пишем не про далекое будущее –    Организации не должны сохранять
перемены уже начались, и этот        должности, в которых перестают
процесс ускоряется.                  нуждаться в связи с внедрением
                                     новых технологий, однако
Холодный расчет
                                     они обязаны защищать своих
и обдуманный риск
                                     сотрудников. Сохраняйте людей,
Будущее – это не координата          а не должности. Поощряйте гибкость,
на плоскости. Оно динамично,         адаптивность и желание развиваться
так что составляйте планы с учетом   и меняться в профессиональном
возможных вариантов развития         плане.
событий. Необходимо заранее
продумать многочисленные             А поговорить?
сценарии и лучшие шаги. А при        Треть сотрудников переживают
необходимости быть готовым           за свое будущее и тревожатся о том,
рискнуть.                            сохранится ли их рабочее место
                                     в связи с развитием автоматизации.
Шире шаг!
                                     У них пропадает уверенность
Неважно, откуда вы начинаете.        в своих силах и желание меняться.
Возможно, вместо небольших           Эмоциональный настрой сотрудников
изменений вам придется пойти         оказывает влияние на ваш бизнес
на кардинальные перемены.            уже сегодня. Поэтому будьте готовы
                                     к взвешенному диалогу о будущем.
Ручное управление
со включенным автопилотом
Влияние автоматизации
и искусственного интеллекта на все
сферы бизнеса и его участников
становится глобальным. Значимость
этих технологий слишком велика,
чтобы заставлять заниматься ими
только ИТ- (или HR-) службы. Вам
необходимо не просто получить
общее представление об этих
разработках, но и очень хорошо
разобраться в меняющейся
технологической ситуации.

                                                                 PwC   3
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Работа завтрашнего дня: что определяет
    будущие черты рынка труда
    Размышляя о будущем трудовой
                                                     Рис. 1 Ч
                                                             то Вы чувствуете, когда задумываетесь о будущей рабочей среде и её
    деятельности, мы неизбежно                              влиянии на Вас?
    задаемся животрепещущими
    вопросами нашего времени: как
    повлияет победоносное шествие                             37%         Азарт: я вижу много новых возможностей

    технологий, автоматизации и
    искусственного интеллекта (ИИ)
    на то, где и как мы будем работать?
                                                              36%         Уверенность: я знаю, что добьюсь успеха

    И вообще, надо ли будет работать?
    Каково будет наше место в этом                            18%         Волнение: я нервничаю из-за неопределенности будущего

    «роботизированном» мире?

    Многие считают, что главное – это
                                                               8%         Равнодушие: я стараюсь не строить долгосрочных планов

    прогресс, развитие технологий
                                                     По данным опроса PwC, в котором приняли участие 10 029 граждан Китая, Германии, Индии,
    и автоматизации, и их влияние                    Соединенного Королевства и США, из которых 8 459 человек не достигли пенсионного возраста.
    на трудовые ресурсы предсказуемо.
    Нам же кажется, что все немного
    сложнее. Речь идет не столько
    об инновационных технологиях,
    сколько o том, как люди собираются               Мегатренды
    их использовать.                                 Глобальные тенденции – это
    Облик сотрудника будущего                        мощная сила, меняющая общество,
    формируется в результате                         а с ним и рабочую среду. Изменения
    комплексного воздействия ряда                    в расстановке сил в экономике
    переменных противоборствующих                    влекут за собой перераспределение
    факторов. Действие некоторых                     власти, материальных богатств,
                                                     конкурентных преимуществ
100 из них неизбежно, при этом                       и возможностей во всем мире;
    скорость воздействия остается
    непредсказуемой. Нормативно-                     прорывные инновации, дерзкие
    правовое регулирование, органы                   идеи, новые бизнес-модели и
    власти, отвечающие за этот процесс,              дефицит ресурсов влияют на все
    общие настроения потребителей,                   сферы жизни. Бизнесу нужна
    граждан и персонала – все это                    четкая осмысленная цель и свобода
    оказывает влияние на формирование                действий при привлечении
    автоматизированной рабочей среды.                и удержании персонала, клиентов
    В итоге будет сформирован образ                  и партнеров на десятилетие вперед.
    того, что мы в 2030 году будем                   Мегатенденции, выявленные PwC,
    называть «работой».                              лежат в основе всех предложенных
    Когда –
          речь идет о воздействии                    сценариев. То, как люди реагируют
    стольких факторов, простой                       на вызовы и возможности, которые
    линейный расчет не подойдет.                     несут с собой эти тенденции,
    Бизнес, власть, частные игроки                   определяет будущий облик
    должны быть готовыми к                           рабочей среды.
    целому ряду возможных и даже
    маловероятных сценариев.

    4   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Технологический                            Демографические                                 Стремительная
             прогресс                                   сдвиги                                          урбанизация
             Стремительное                              Изменение                                       Значительный рост
             развитие                                   численности,                                    числа городского
             технологических                            возрастного состава                             населения
             инноваций                                  и расположения
                                                        мирового населения
Стремительно развивающиеся          За исключением небольшого числа                    По прогнозам ООН, к 2030 году
автоматизация, роботизация          регионов население мира стареет,                   в городах будет проживать
и искусственный интеллект           оказывая давление на бизнес,                       4,9 млрд человек, а к 2050 году
существенно преобразуют качество    социальные институты и экономику.                  число городских жителей по всему
и количество доступных рабочих      Увеличение продолжительности                       миру вырастет на 72 % 1. Уже сейчас
мест. Технологии способны           жизни влияет на бизнес модели,                     ВВП многих крупных городов
облегчить нам жизнь, повысить       амбиции ценных сотрудников и                       превышает ВВП страны среднего
производительность, уровень         затраты на пенсионное обеспечение.                 размера.
и продолжительность жизни,          Сотрудники в возрасте будут
позволяют сосредоточиться           вынуждены осваивать новые навыки                   В меняющемся мире города
на личностной самореализации.       и работать дольше. «Перевооружение»                станут влиятельными факторами
При этом они угрожают социальной    станет нормой. Нехватка рабочей                    формирования рабочих мест.
стабильности, способны вызвать      силы в ряде стремительно стареющих
политическую и экономическую        экономик вызовет острую
напряженность, если экономические   необходимость в автоматизации
блага не распределены равномерно.   и повышении производительности.

                                                        Перемены                                         Дефицит ресурсов
                                                        в глобальной                                     и изменения
                                                        экономике                                        климата
                                                        Изменения                                        Истощение запасов
                                                        в расстановке сил                                ископаемого топлива,
                                                        между развитыми                                  экстремальные
                                                        и развивающимися                                 погодные условия,
                                                        странами                                         повышение уровня
                                                                                                         моря и дефицит воды
                                    В выигрыше останутся быстро
                                    развивающиеся страны, в особенности                К 2030 году прогнозируемый спрос
                                    с численным преобладанием населения                на энергию и воду вырастет на
                                    работоспособного возраста. Это страны,             50 % и 40 % , соответственно 2.
                                    которые проповедуют принципы                       Для удовлетворения потребностей
                                    предпринимательской активности,                    будут созданы новые рабочие места
                                    привлекают инвестиционный капитал,                 в таких сферах, как производство
                                    совершенствуют свою образовательную                альтернативной энергии, новые
                                    систему.                                           технологии, разработка новой
                                                                                       продукции, переработка мусора
                                    С развитием технологий                             и использование вторичных ресурсов.
                                    развивающиеся страны будут                         Миллионы людей, занятых в сфере
                                    сталкиваться с серьезными вызовами,                традиционной энергетики,
                                    и без стабильных и внушительных                    и сама отрасль, в целом, подвергнутся
                                    капиталовложений безработица и                     стремительной реорганизации.
                                    миграция продолжат прогрессировать.
                                    Размытие среднего класса, разница
                                    в уровне благосостояния и сокращение
                                    рабочих мест в связи с развитием
                                    автоматизации повышают угрозу
                                    усиления социальной нестабильности
                                    в развивающихся странах.

                                    1
                                         епартамент ООН по экономическим и социальным вопросам. http://www.un.org/en/
                                        Д
                                        development/desa/population/publications/pdf/urbanization/WUP2011_Report.pdf
                                    2
                                        Национальный совет по разведке. https://www.dni.gov/files/documents/GlobalTrends_2030.pdf

                                                                                                                        PwC    5
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Влияние цифровых технологий
и искусственного интеллекта на рынок труда
Потенциальное влияние цифровых                         Можно выделить три уровня
технологий и искусственного                            развития искусственного интеллекта:
интеллекта на рынок труда
безгранично. Уже сейчас они играют                     • Вспомогательный интеллект
ведущую роль в формировании всех                         широко используется сегодня,
четырех сценариев развития рынка                         помогая людям и организациям
труда, обеспечивая эффективный                           решать повседневные задачи.
баланс между квалификациями                              Простой пример можно встретить
и работодателями, капиталом                              в наши дни почти в любом
и инвесторами, потребителями                             автомобиле – это программа
и продавцами.                                            GPS-навигации, дающая указания
                                                         водителям в соответствии
Цифровые технологии лежат                                с дорожными условиями.
в основе производственно-сбытовой
цепи, участвуют в процессах                            • Расширенный интеллект
коммерциализации и автоматизации                         сейчас распространяется все
офисного сопровождения. Однако,                          активнее, помогая людям и
повышая благосостояние рынка,                            организациям выполнять задачи,
они постепенно получают полный                           которые они не могут выполнять
контроль над экономикой.                                 самостоятельно. Например,
А с распространением цифровых
систем растет угроза кибератак
и масштабных манипуляций
                                                         система совместных поездок
                                                         на такси не могла бы существовать
                                                         без комбинации программ,
                                                                                                        73%
                                                                                                        считают, что
в цифровой среде.                                        обеспечивающих ее работу.
                                                                                                        технологии никогда
В связи с этим важным                                  • Автономный интеллект –                         не заменят человеческий
становится вопрос использования                          технология будущего,
                                                                                                        интеллект.
информационных данных. То, как                           предполагает использование
                                                         машин, которые будут действовать

                                                                                                        37%
правительственные организации
и частные лица распоряжаются                             самостоятельно. Примером
информацией, является решающим                           могут служить беспилотные
фактором для всех наших                                  транспортные средства, которые
                                                                                                        беспокоятся за свои
моделей рынка труда, даже той                            пока не используются широко,
                                                                                                        рабочие места
из них, которая ориентирована                            но будут задействованы в будущем.
                                                                                                        в связи с развитием
на человеческий фактор.
                                                       Некоторые оптимисты верят                        автоматизации
К тому же технологии                                   в способность искусственного                     (для сравнения
искусственного интеллекта                              интеллекта создать мир, в котором                в 2014 году таких
(цифровые помощники, виртуальные                       машины помогают человеку                         респондентов было 33 %).
собеседники, компьютерное                              использовать неограниченные
                                                                                                        По данным опроса PwC, в котором
обучение) распознают и используют                      возможности, перерабатывая,                      приняли участие 10 029 граждан
эту же информацию 3.                                   анализируя, оценивая массивы                     Китая, Германии, Индии,
                                                                                                        Соединенного Королевства
                                                       информации, позволяя людям                       и США, из которых 8 459 человек
                                                       заниматься высокоинтеллектуальной                не достигли енсионного возраста.
                                                       деятельностью, творчеством
                                                       и принимать решения.

3
     олее подробно об ИИ и его влиянии на рынок труда Вы можете узнать из доклада 2017 г. «Bot.Me:
    Б
    Революционное партнерство» на сайте http://www.pwc.com/CISAI

6       Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
«Автоматизация, машины
                                     в наше время уничтожают
                                     столько рабочих мест! Многие
                                     считают, что только бедные
                                     и необразованные потеряют
                                     работу. Но, боюсь, через
                                     несколько лет незаменимых
                                     вообще не останется».
                                     Женщина-пенсионер, с высшим
                                     образованием (67 лет), США

                                                                      Автономный
                                                                      интеллект
                                                                       Будущее
                                      Расширенный                     Непрерывно адаптирующиеся
                                      интеллект                      системы искусственного
                                       Зарождение                     интеллекта берут на себя
                                                                      процесс принятия решений.
Вспомогательный                       Фундаментальные перемены
интеллект                            в природе трудовой              Будущее работающих людей
                                      деятельности. Человек           под вопросом.
 Сегодня
                                      и машина совместно
Автоматизация монотонных,             принимают решения.
типовых или трудоемких процессов.
                                      Уникальные человеческие
Растущий спрос на навыки в области    черты – эмоциональность,
науки, технологии, инженерии и        креативность, убедительность,
математики (STEM) для создания        новаторство становятся еще
новых технологических экосистем.      более ценными.

                                                                                             PwC   7
БУДУЩЕЕ РЫНКА ТРУДА ПРОТИВОБОРСТВО ТЕНДЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ФОРМИРОВАТЬ РАБОЧУЮ СРЕДУ В 2030 ГОДУ - PWC
Будущее зависит от нас

Описанные мегатенденции                           Поэтому в каждой модели мы                      компаний? Технологии открыли
определяют то, как будет выглядеть                учли человеческий фактор,                       небольшим компаниям доступ
модель рынка труда в будущем,                     предусмотрели разнонаправленное                 к огромному количеству
но не от них зависит, какие черты                 влияние противоборствующих сил                  информационных, профессиональных и
он будет приобретать в конкретный                 коллективизма и индивидуализма,                 финансовых ресурсов, которые раньше
момент времени. Специфику будет                   интеграции и фрагментации.                      были доступны только крупному бизнесу.
определять то, как люди будут                                                                     Благодаря использованию технологий
реагировать на вызовы                             Коллективизм vs                                 малый бизнес стал сильным.
и возможности, которые несут                      индивидуализм
с собой глобальные тенденции.                     Что возобладает в обществе –                    Крупные компании при этом смогли
                                                  принцип «Я главный» или                         значительно снизить внутренние
Общественное настроение,                          коллективная ответственность                    и внешние затраты. Организации
его влияние на ход событий                        равных? Как правительства                       получили возможность повысить
трудно прогнозировать в связи                     смогут обеспечить баланс между                  производительность, привлекая
со множеством культурных,                         сильной экономикой и интересами                 меньшее количество сотрудников
исторических и других                             своего народа? В регионах                       и не делая значительных
специфических факторов. Мы видим,                 и странах, а также в городах                    капиталовложений для расширения
что общественное настроение может                 неизбежно произойдет пересмотр                  своей деятельности (например,
повлиять на судьбу целого народа,                 взглядов на допустимый уровень                  используя аутсорсинг или труд
в частности, в ходе выборов или                   государственного вмешательства.                 временных работников). При этом
референдума. Без сомнения, власть                                                                 человеческий фактор играет свою роль.
и общественное настроение будут                   Интеграция vs
оказывать влияние на процессы,                    фрагментация                                    Власть своими действиями может как
формирующие каждый из                                                                             поощрять, так и сдерживать развитие
                                                  Означает ли развитие цифровых
представленных здесь сценариев.                                                                   крупного бизнеса или стартапа.
                                                  технологий конец для крупных

                                                                 Фрагментация:
                                                                     мал да удал
                                          Крупные компании теряют господствующую роль, поскольку
                                             потребителю не важен размер, а масштабы все чаще
                                         становятся обузой для бизнеса. Группы в соцсетях и компании
                                      единомышленников – это движение переживает новый бум. А многие
                                          уже не представляют свою жизнь без цифровых платформ.
                                                                      .

                                 Коллективизм:                                                    Индивидуализм:
                равенство и справедливость                                                        «я» на первом месте
           Общее благо важнее личных интересов,                                                   Акцент на индивидуальные потребности,
       коллективная ответственность за экологию,                                                  неограниченное количество вариантов
социальное благополучие и принцип справедливости                                                  для удовлетворения запросов каждого
           превалируют над интересами индивида.                                                   потребителя.

                                                                   Интеграция:
                                                            размер имеет значение
                                             Компании становятся более крупными и влиятельными,
                                       у наиболее крупных из них больше влияния, чем у отдельных стран.
                                              Крупные бренды входят во все новые сферы бизнеса.

8   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Четыре мира: сценарии развития рабочей
среды к 2030 году

                                               Фрагментация

Желтый мир:                                              Красный мир:
человек – главная ценность                               инновации во главе угла
Общественно-полезный и социально-ориентированный         Компании и частные лица конкурируют за внимание
бизнес процветает. Осуществляется коллективное           потребителя. Регулирующие процессы не поспевают
финансирование или краудфандинг брендов с высокими       за появлением инноваций. Цифровые технологии
этическими принципами и безупречной репутацией.          обеспечивают для элиты неограниченный
Большое значение придается долгу индивида перед          доступ к информации и рычаги влияния.
обществом. Много мастеров и производителей, появляются   Узкоспециализированные услуги и нишевая продукция
новые гильдии рабочих. Человеческие качества высоко      наиболее востребованы.
ценятся.
Коллективизм                                                                                Индивидуализм

Зеленый мир:                                             Синий мир:
корпоративная забота                                     царство корпораций
Вопросы социальной ответственности и доверия             С увеличением размеров компаний устанавливается
доминируют в повестке дня, наряду с демографическими,    капитализм крупных корпораций, индивидуальные
климатическими и экологическими вопросами,               потребности заслоняют идеи социальной справедливости.
становясь основными движущими силами бизнеса.

                                                Интеграция

                                                                                                     PwC     9
Инновации во главе угла: красный мир
В мире, в котором действует немного правил, сформировался динамичный рынок
узкоспециализированных специалистов и предпринимателей, конкурирующих
за внимание отдельных потребителей и их влиятельных групп.

 Красный мир: знаковые события

 2020 г.                     2021 г.                        2022 г.                       2025 г.              2030 г.
Скандалы с участием           Развлекательное               Апелляционный                 Наибольшее число     Количество
первых лиц государств         приложение,                   суд Соединенного              зарегистрированных   сотрудников,
и разгул коррупционной        разработанное                 Королевства признал           случаев              работающих на
деятельности                  шестью 17-летними             идеи сотрудников              реструктуризации     условиях полной
политиков                     выпускниками школы            компаний,                     и разделения         занятости
и бизнес-магнатов –           из Тайваня продано            разработанные                 промышленных         в США, достигло
как недвусмысленное           за 49 млн долл. на            в свободное от                компаний             исторического
послание остальному           международном                 работы время,                 за десятилетие.      минимума – 9 %
миру: «Все дозволено».        онлайн-аукционе,              интеллектуальной                                   от общего количества
Общество возвращается         организованном                собственностью                                     работающих.
к лихим стандартам            их школой.                    компании.
начала нулевых.

10   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Мир, где правят инновации,                Главное – гибкость                  А что с сотрудниками?
и нет других правил                       и быстрота реакции                  В красном мире специализация –
Красная трудовая среда – идеальный        Крупный бизнес остался не у дел     в цене, карьера строится благодаря
инкубатор для инноваций.                  в этом цифровом мире, изобилующем   совокупности имеющихся навыков,
                                          небольшими индивидуальными          опыта и контактов, а не в соответствии
Новые продукты и бизнес-модели            предприятиями и стартапами.         с требованиями работодателя или
появляются с молниеносной                                                     компании.
скоростью, намного быстрее, чем           Цифровые технологии соединяют
могут реагировать регулирующие            сотрудника с работодателем,         Организации с малым штатом
структуры. Развитие технологий            квалификации – со спросом,          сотрудников – это новая норма.
способствует созданию                     капитал – с инноватором,            Организации с небольшим количеством
влиятельных социальных групп              а потребителя – с поставщиком.      ценных сотрудников для получения
единомышленников из разных                Данная деятельность позволяет       прибыли ставят на технологии,
стран. Бизнес сосредоточен                небольшим предприятиям достичь      производственно-сбытовую цепь
на персональном подходе                   большого влияния.                   и интеллектуальную собственность,
к потребителю и стремится                                                     в противовес трудоемким процессам
захватывать все новые ниши.               В конкурентной борьбе               и физическим активам.
                                          большие компании начинают
Идеи и способности, наиболее              разукрупняться, создавая            Коммерческая ценность обучения
соответствующие требованиям               собственные внутренние              становится решающей; конкретные
времени, хорошо продаются.                рынки и сети, разрушая старые       навыки и опыт считаются более
                                          иерархические структуры и           ценными, чем университетская
Но в мире без правил риски высоки.        поощряя сотрудников создавать       степень.
Сегодня вы можете быть на коне,           новые идеи. Темп разработки и
а завтра – оказаться на скамье            апробации новой продукции и услуг   Сотрудники понимают, что наиболее
подсудимых.                               заметно вырос, а с ними – и риски   востребованные навыки означают
                                          для брендов.                        более высокое вознаграждение.

                                                                              Многие сотрудники часто меняют

60%
                                                                              работу и остаются с компанией только
                                                                              на время проекта или основной
                                                                              бизнес-деятельностью. Переговоры –
считают, что немногие                                                         важная составляющая при заключении
будут иметь стабильную,                                                       трудового контракта, а собственность
                                                                              на результаты интеллектуальной
долгосрочную занятость
                                                                              деятельности и свобода действия
в будущем.
                                                                              так же важны, как и финансовое
По данным опроса PwC, в котором приняли                                       поощрение.
участие 10 029 граждан Китая, Германии,
Индии, Соединенного Королевства и США,
из которых 8 459 человек не достигли
пенсионного возраста.

                                                                                                            PwC   11
Кто определяет
HR-стратегию?                                     Рабочая сила будущего                                   Организационные вызовы
• Технологии, инновации и люди                    • Специализация очень ценится, и                        • Динамика рынка – это все
  неразделимы в красном мире.                       сотрудники стараются развивать                          для трудовой среды красного
                                                    наиболее востребованные                                 мира. Процесс принятия
• HR не существует как отдельная
                                                    навыки для получения                                    решений или иерархия,
  функция, руководство
                                                    наибольшего вознаграждения.                             замедляющие инновационное
  предприятий полагается на
                                                                                                            развитие, не позволяют быстро
  аутсорсинг и автоматизацию.                     • Организационная структура
                                                                                                            достичь успеха.
                                                    компаний становится как
• Крупные организации
                                                    можно проще. Главное –                                • Организации конкурируют
  находятся в постоянной
                                                    заполучить сотрудника с                                 за новые перспективные идеи,
  борьбе за ценных сотрудников
                                                    квалификационными навыками,                             стремясь заполучить их.
  и интеллектуальную
                                                    подходящими для реализации
  собственность, стараясь                                                                                 • Инновации создаются
                                                    очередной задачи.
  заполучить нужных                                                                                         в условиях повышенного риска;
  специалистов с помощью                          • Небольшое количество ключевых                           регулирующие инстанции
  профессиональных рекрутеров                       сотрудников с исключительными                           не всегда успевают выполнять
  и искусственного интеллекта.                      навыками управления получают                            контрольные функции,
                                                    наибольшее вознаграждение.                              действуя нерегулярно
• Цифровые технологии
                                                                                                            и неожиданно.
  позволяют наладить связи между                  • Сотрудники-единомышленники
  работником и работодателем,                       держатся вместе, используя                            • Рабочих мест немного,
  навыком и спросом на него.                        технологии в качестве платформы                         но организации все
                                                    для развития инноваций.                                 еще конкурируют за
• Главное – это результат труда,
                                                                                                            ключевые навыки.
  а не процесс, старые методы                     • Проекты быстро стартуют,
  оценки и анализа трудовой                         развиваются и завершаются,
  деятельности – редкость.                          а специалисты переходят
                                                    от одного проекта к следующему.

«Компании недостаточно
лояльны к своим подчиненным.
Сотрудники с востребованной
квалификацией богатеют,
с сотрудниками с устаревшими
навыками прощаются».
Государственный служащий
с частичной занятостью (66 лет), СШA

12   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
будущ
   яд в      е    Красный мир
 гл
                  Процесс подбора ценных сотрудников в 2030 году станет сложнее,
              е
Вз

                  чем когда-либо раньше. Искусственный интеллект позволяет бизнесу
                  найти талантливого сотрудника, когда это необходимо. Вот как мог бы
                  выглядеть специальный ресурс для подбора сотрудников в 2030 году,
                  функционирующий на базе искусственного интеллекта.

SkillScanExTM
Мы знаем ваши потребности в ценных сотрудниках
     Хочу _

Агрегатор SkillScanExTM           Прогнозист SkillScanExTM                   Планировщик SkillScanExTM
Найдите нужного специалиста       Используйте данную опцию, чтобы            Планировщик анализирует
независимо от платформы,          получать предупреждения от                 и связывает запросы
к которой он подключен.           системы при необходимости в новых          потребителей, текущие проекты,
Простой и удобный интерфейс       квалификациях и способностях. Наша         производительность персонала
позволит Вам легко выразить       платформа анализирует Вашу деловую         и систем для создания прогноза
свои пожелания.                   переписку. Прогнозист поможет сделать      производительности и недостатка
                                  правильный выбор между человеком и         в необходимых навыках.
                                  искусственным интеллектом.

                                      Смотреть все   Загрузить еще

                                                                                                      PwC   13
Царство корпораций: синий мир
На сцену выходят крупные корпорации. Во главе угла – выбор потребителя.
Карьера в корпорации определяет материальное положение и социальный статус.

Синий мир: знаковые события

2020 г.                      2021 г.                       2022 г.                        2025 г.         2030 г.
Чистая стоимость            Слияние глобальной              Крупнейшая                    ООН принимает   Крупнейшая
активов 1 %                 социальной сети                 международная                 Кодекс этики    технологическая
топ-домохозяйств            и крупнейшей                    компания                      по расширению   компания Индии
Китая впервые               телекоммуникационной            договаривается                человеческих    сообщает об увеличении
переросла таковую           компании Африки стало           с правительствами             способностей.   годовой выручки на 24 %
в США.                      самой масштабной                шести государств                              благодаря тому, что ее
                            корпоративной сделкой           о беспрецедентном                             сотрудники принимают
                            за всю историю.                 налоговом режиме                              стимулирующий
                                                            «без границ» для своих                        когнитивные
                                                            сотрудников.                                  способности препарат.

14   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Господство капитализма                    Беспрецедентные                       А что с сотрудниками?
В синем мире рабочей среды                способности                           Сотрудники в синем мире живут
компании наращивают размеры               В синем мире доминируют               в условиях неослабевающего
и влияние для защиты нормы                корпорации, но рынок рабочей          давления. Сотрудники на постоянных
прибыли от ближайших конкурентов          силы ограничен.                       позициях и их коллеги – контрактники
и дерзких новичков на рынке.                                                    с узкоспециальной квалификацией
Корпорации усиливают свое                 Сотрудник с исключительными           получают хорошее вознаграждение,
влияние и увеличивают масштабы,           способностями в цене.                 но лишь до тех пор, пока их навыки
превосходя в этом отношении даже                                                соответствуют требованиям рынка.
                                          Работодатели стараются удержать
некоторые государства.
                                          в штате наиболее ценных сотрудников   Работодатель разделяет элиту
Успех зависит от производительности       с помощью вознаграждения,             и остальных сотрудников; компании
труда, и крупные компании                 но применяется и практика найма       берут на себя функции, ранее
конкурируют между собой в погоне          временных квалифицированных           выполнявшиеся государством, –
за ценными сотрудниками.                  сотрудников по мере необходимости.    от образования детей и заботы
Границы человеческих возможностей                                               о пожилых до здравоохранения.
                                          Человеческие возможности,
раздвигаются благодаря
                                          автоматизация, аналитика и            Цена за эту заботу – полный
пластическим технологиям,
                                          инновации – все используется          контроль за сотрудниками.
медицине и имплантации,
                                          по максимуму в целях повышения        Компании неустанно отслеживают
в развитие которых инвестируют
                                          производительности. Человеческие      и измеряют местонахождение,
компании, стремящиеся заполучить
                                          возможности расширяются               производительность, состояние
сотрудников с суперспособностями.
                                          в результате использования            здоровья и благосостояние
                                          различных техник, физического         своих сотрудников. Эту
                                          и медикаментозного воздействия        информацию корпорации
                                          с помощью всевозможных                используют для прогнозирования
                                          препаратов и оборудования.            производительности, а главное –
                                                                                рисков, связанных с рабочей средой.
                                          Производительность и состояние

70%
не откажутся от приема
                                          здоровья сотрудников непрерывно
                                          оцениваются, отслеживаются
                                          и анализируются. Появляется
                                          новая элитная каста сотрудников
медицинских препаратов                    с суперспособностями.
для стимулирования
умственной и физической
активности, если это
повысит перспективы их
занятости в будущем.
По данным опроса PwC, в котором приняли
участие 10 029 граждан Китая, Германии,
Индии, Соединенного Королевства и США,
из которых 8 459 человек не достигли
пенсионного возраста.

                                                                                                            PwC   15
Кто определяет
HR-стратегию?                                   Рабочая сила будущего                                     Организационные вызовы
• Директор по персоналу –                      • Помимо основной группы ключевых                          • Риски, связанные с размером,
  влиятельная должность,                         сотрудников, при необходимости                             предполагают уязвимость
  иногда ее еще называют                         привлекаются дополнительные                                корпораций для внешних угроз,
  директор по персоналу                          силы. При найме сотрудников                                таких как технологический
  и производительности.                          с узкоспециализированными                                  терроризм или кризис.
  Входит в совет директоров.                     квалификационными навыками                                 Большие структуры слишком
                                                 используются гражданско-правовые                           неповоротливы, чтобы
• Наука о человеческом
                                                 и срочные контракты.                                       оперативно реагировать
  капитале развита, а связь
                                                                                                            на изменения.
  между человеком и                            • За наиболее ценных сотрудников
  производительностью                            ведется настоящая битва, и самые                         • Ценность человеческого
  доказана. Об этом                              квалифицированные из них                                   капитала, в особенности
  красноречиво свидетельствует                   нанимают персональных агентов                              сотрудников на высших
  второе название должности                      для обсуждения условий и                                   должностях, высока. Но сильно
  директора по персоналу.                        администрирования своей карьеры.                           и давление на верхушку
                                                                                                            корпораций в связи со страхом
• Вопросы рисков в области                     • Работодатель начинает охоту
                                                                                                            потерять внушительные блага.
  управления персоналом –                        заголовами на самых ранних этапах,
  в центре повестки дня на совете                налаживая контакты со школами и                          • Организации вынуждены
  директоров. В результате                       нанимая многообещающую молодежь.                           развивать модели и системы,
  службы по подбору персонала                                                                               позволяющие сотрудникам
                                               • Сотрудники на всех уровнях активно
  получают большое влияние.                                                                                 и их агентам договариваться
                                                 занимаются своей карьерой,
                                                                                                            о цене на свой человеческий
                                                 оттачивая навыки как только и
                                                                                                            капитал в зависимости
                                                 когда только возможно, в том числе
                                                                                                            от индивидуальных
                                                 и используя методы расширения
«Пропасть между богатыми                                                                                    инвестиционных стратегий.
                                                 человеческих возможностей.
и бедными. Люди будут
                                               • Общество разделилось на тех, кто
либо иметь хорошо
                                                 сделал карьеру в корпорации, и тех, кто
оплачиваемую работу, либо                        остался за бортом финансовых благ,
будут безработными».                             предложений в сфере здравоохранения
Безработная (50 лет), Германия                   и разнообразных бонусов.

16   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
яд в
        будущ
             е
                      Синий мир
 гл
                      В 2030 году организации начинают задумываться о совершенствовании
             е
Вз

                      сотрудников на рабочих местах.
                      Здесь представлена онлайн-статья, которая могла бы быть написана в 2030 году
                      о первой широкомасштабной попытке использования медицинских препаратов,
                      стимулирующих когнитивные способности.

Международные новости
3 мая 2030 09.30 ET

                               Drumhum Inc – лидер среди компаний, использующих препараты, стимулирующих
                               когнитивные способности сотрудников.
                               Drumhum Inc – первый крупный              функцию памяти за счет увеличения
                               работодатель, предложивший                концентрации синапсов нейротрансмиттеров
                               стимулирующие медицинские                 допамина и норадреналина, блокируя
                               препараты своим сотрудникам.              их обратный захват и стимулируя
                                                                         префронтальную кортикальную сеть.
                               В компании сообщили, что за первые
                               три месяца отчетного периода отмечено     Когниталин был лицензирован в качестве
                               4%-ное повышение производительности.      нелекарственного средства в 2027 году после
                                                                         публикации Кодекса этики по расширению
                               В начале года компания Drumhum
                                                                         человеческих способностей.
                               предложила своим сотрудникам
                               использовать на рабочем месте             В компании Drumhum провели оценочное
                               когниталин, первый массовый               тестирование группы сотрудников,
                               препарат на основе метилфенидата,         принимавших Когниталин, при участии
                               улучшающий когнитивную функцию            контрольной группы сотрудников
                               головного мозга. Как сообщила Нэнси       со схожими профессиональными и
                               Коул, руководитель отдела управления      демографическими характеристиками,
                               эффективностью персонала компании,        использовавшей стандартные игровые
                               «эксперимент проводился под тщательным    методы когнитивной тренировки,
                               наблюдением. Из 3 000 сотрудников         разработанные компанией Drumhum.
                               американского отделения компании          «Группа, применявшая Когниталин, –
                               Drumhum 73 % подали заявки на участие».   рассказывает Коул, – показала значительно
                                                                         более высокие результаты, выполнив
                               Когниталин, модифицированный
                                                                         комплексное задание по кодификации
                               заменитель метилфенидата,
                                                                         на 10 % быстрее, чем контрольная группа,
                               разработанный компанией PharmaXcog,
                                                                         допустив при этом на 4 % меньше ошибок».
                               усиливает концентрацию и улучшает

                                                                                                               PwC     17
Корпоративная забота: зеленый мир
Общественное сознание получает мощный импульс для развития. Работники и потребители
демонстрируют лояльность тем организациям, которые придерживаются высоких
моральных стандартов поведения в отношении сотрудников и всего остального мира.

Зеленый мир: знаковые события

2020 г.                      2021 г.                       2022 г.                        2025 г.               2030 г.
Десятки миллионов           Годовая засуха на            Социальная кампания             Международные          Законодательство
протестующих                востоке Пакистана            #waterwaster направлена         стандарты ведения      Европейского Союза
вышли на улицы              и севере Индии               против организаций,             бухгалтерского учета   запрещает компаниям,
Детройта, Торонто,          привела к гибели             не сокративших                  требуют от всех        торгующим на
Мумбаи, Лондона             2 млн человек.               потребление воды                зарегистрированных     территории ЕС,
с лозунгами                 Более 30 млн                 в соответствии                  организаций сдавать    использовать
«Остановите ботов»,         остались без работы.         с Международными                отчет «Влияние         автомобили
требуя прекратить                                        рекомендациями от               на природный и         с бензиновыми
сокращение                                               2020 года. Цена акций           социальный капитал».   и дизельными
рабочих мест.                                            и доходы нескольких                                    двигателями.
                                                         мультинациональных
                                                         корпораций
                                                         стремительно падают.

18   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Компании берут заботу                     Две стороны автоматизации              А что с сотрудниками?
на себя                                   Автоматизация и технологии –           Сотрудники работают
Для зеленого мира корпоративная           важные элементы зеленого мира,         в дружественной, почти семейной
ответственность – это не пустой           так как они помогают сохранять         обстановке, по гибкому графику и
звук, а обязательное условие              истощающиеся ресурсы и сократить       задействованы в социально значимых
деятельности. Компании                    ущерб, наносимый окружающей            проектах. Они не сомневаются в том,
представляют из себя открытые             среде.                                 что работодатель честно оплатит
структуры, в том числе для                                                       их труд, предоставит справедливые
сотрудничества. Свое основное             Технологии используются экстенсивно,   условия работы и обеспечит
предназначение они видят                  они заменяют потребность               возможность развиваться, взамен
в развитии сотрудников и общества.        путешествовать и развивают             ожидая лояльности к корпоративным
                                          инновационные преобразования           ценностям и культуре компании.
В ответ на общественное мнение,           в коммуникационной сфере.
растущий дефицит природных                                                       Сотрудники разделяют высокие
ресурсов и жесткое международное          Но вопрос о роли человека              этические принципы компаний,
законодательство компании строго          в не чуждом автоматизации зеленом      строго придерживаясь стандартов.
придерживаются этических и                мире остается животрепещущим.          Их деятельность оценивается
экологических стандартов. Данная          Технология, как палка о двух концах    по целому ряду показателей и
тенденция приводит к смещению             для работодателя зеленого мира,        не только в профессиональном
внимания на высокое общественное          позволяет решать этические             плане. Например, проводится анализ
сознание, экологическую                   и экологические проблемы. Но какой     того, насколько эффективно они
ответственность, диверсификацию,          ценой для человека?                    путешествуют и используют ресурсы.
права человека и справедливость
в широком смысле слова, а также на
осознание более широкого влияния
бизнеса, не ограниченного только
лишь финансовой сферой.

23%
считают, что «делать
работу, которая меняет
мир к лучшему» – самое
главное в их карьере.
По данным опроса PwC, в котором приняли
участие 10 029 граждан Китая, Германии,
Индии, Соединенного Королевства и США,
из которых 8 459 человек не достигли
пенсионного возраста.

                                                                                                            PwC   19
Кто определяет
HR-стратегию?                                     Рабочая сила будущего                                   Организационные вызовы

• Генеральный директор                            • Сотрудников зеленой рабочей                           • Распространение информации
  определяет HR-стратегию                           среды привлекает возможность                            о корпоративных ценностях
  организации, полагая, что от                      работать в компаниях, которыми                          и целях правильным людям –
  людей, их поведения и ролей                       они могут восхищаться и чьи                             основное требование.
  в обществе напрямую зависит                       ценности они разделяют.
                                                                                                          • Завоевание и сохранение
  успех компаний.
                                                  • При этом конкуренция за ценных                          доверия сотрудников
• Функции HR выполняет                              сотрудников остается жесткой.                           и общества в целом,
  подразделение, которое                            Финансовое стимулирование все                           вособенности когда дело
  называется «Люди и                                еще играет важную роль.                                 касается автоматизации, –
  общество». Помимо подбора                                                                                 обязательное условие.
                                   • Пакет компенсаций и льгот –
  персонала, это подразделение
                                     важный инструмент в привлечении • Необходимо обеспечить
  занимается вопросами
                                     и удержании сотрудника.             постоянную безопасность
  маркетинга, корпоративной
                                     Работодатель становится             бренда. Вероятность социально
  социальной ответственности
                                     изобретательным в этом вопросе.     безответственного поведения
  и коммуникациями.
                                     Так, стандартной практикой          внутри организации, или у
• Приоритетным направлением          становится предложение из серии     партнеров и подрядчиков
  деятельности HR является           «Три недели оплачиваемого отпуска   означает увеличение
  поддержание работоспособных        для проведения благотворительных    рисков. Гарантии качества
  виртуальных соцсетей между         и социальных работ».                и бдительность – на самом
  сотрудниками организации и ее                                          высоком уровне.
                                   • Предполагается, что сотрудники
  клиентами для беспрепятственной
                                     разделяют ценности работодателей • Недостаточно быть
  коммуникации и минимизации
                                     не только на рабочих местах,        просто законопослушной
  необходимости путешествовать.
                                     но и вне работы, через систему      организацией: компании
• Решения в области персонала        «корпоративных обязательств».       должны постоянно
  строго регулируются                                                    повышать планку,
                                   • Перемещения строго
  контролирующими органами,                                              предвосхищая требования
                                     контролируются и
  начиная с квот на диверсификацию                                       регулирующих инстанций.
                                     отслеживаются, поощряется
  по расовым и гендерным признакам
                                     эффективное и альтернативное      • Организации вынуждены
  и заканчивая обязательным
                                     использование ресурсов.             искать оптимальное
  поддержанием благосостояния
                                                                         соотношение между
  (например, клиника сна, или      • Выражение «Работа на всю
                                                                         краткосрочными
  «цифровая диета», или лимит        жизнь» вновь начинает
                                                                         финансовыми выгодами и
  на увольнения при экономическом    активно употребляться.
                                                                         долгосрочными социальными.
  спаде).

«Климатические изменения
окажут сильнейшее влияние
на то, как мы работаем,
нам стоит сменить
наши приоритеты».
Сотрудница фармацевтической
компании (30 лет), США

20   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Зеленый мир
        будущ
   яд в      е            2030 году публичные компании обязаны в режиме реального времени
 гл
                          раскрывать информацию об использовании ресурсов. Большинство
                    е
Вз

                          непубличных компаний, акции которых не котируются на фондовой бирже,
                          добровольно предоставляют детальный ежеквартальный отчет.
                          Так могла бы выглядеть выдержка из онлайн-отчета организации за 2030 год
                          об использовании ресурсов в сравнении с аналогичными организациями.

         Расход энергии на 1 сотрудника

     Центр использования ресурсов                                                   Потребление воды за год (по сравнению с 2022 г.)
     Потребление энергии и воды – Сводная таблица
     Обновлено 11:00 GMT 12/11/2030
     Потребление энергии                            2029/30 (на текущую дату)
     Общее потребление энергии в 2025/26 финансовом году (гВт)          1,002
     Общее потребление на 1 сотрудника, занятого полный раб. день (кВт) 0.09
     CO2 выбросы (кт)                                                   17.3
     Выбросы, связанные с передвижением                                 6.4
     В рейтинге среди
     аналогичных
     компаний
     Наше потребление                           2029/30 (на текущую дату)
     Общее потребление (млн. галлонов)                                      889
     Потребление в расчете на 1 литр продукта                               2.9:1

     Потребление воды по странам
                                                                                                      Основные поставщики
                                                                                                      В соответствии с Законом об устойчивом развитии
                                                                                                      2022 г., мы собираем и публикуем информацию об
                                                                                                      использовании ресурсов теми из наших поставщиков,
                                                                                                      на которых приходится более 7% затрат компании.
                                                                                                      Нажимайте, для получения информации
                                                                                                      Компания 1
                                                                                                      Компания 2
                                                                                                      Компания 3

     Социальный эффект                               2029/30 (на текущую дату)
     Число сотрудников*                                                   7,610
     Часы общественных работ/на 1 сотрудника                              9.6
     *Все сотрудники, работающие в данной организации – штатные и внештатные,
     кроме поставщиков со штатом сотрудников более 1 человека.

                                                                                                                                                PwC   21
Человек – главная ценность: желтый мир
Справедливое социальное обеспечение становится императивом. Социально
ориентированное предпринимательство и ремесленники становятся центром бурно
развивающегося рынка, где господствуют сильные этические и моральные принципы.

Желтый мир: знаковые события

2020 г.                      2021 г.                        2022 г.                       2025 г.               2030 г.
Европейская                  Под давлением                 Шанхайская Фондовая            Бразилия становится   Знак качества
Комиссия принимает           общественности                биржа запретила                последней из          Made by Me
Директиву                    крупнейшая                    котирующимся                   стран G22,            используется во всем
о справедливой               международная                 компаниям                      ренационализирующей   мире для обозначения
оплате труда.                служба такси                  использовать                   водные и              товаров, при
                             добавляет в                   минералы из зон                энергетические        производстве которых
                             свое приложение               конфликтов с конца             ресурсы.              не использовался
                             возможность выбора            2025 года.                                           машинный труд.
                             «водитель – человек».

                             .

22   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
Это общее дело                            Две стороны технологий                   А что с сотрудниками?
Сотрудники и работодатели                 Технологии помогли рынку труда           Сотрудники проявляют
в желтом мире ищут высший                 желтого мира бурно развиваться,          исключительную лояльность
смысл в том, что делают. В центре         снижая барьеры для выхода новых          не по отношению к работодателям,
общественной политики –                   участников, обеспечивая им легкий        а к людям со схожими навыками
ориентация на справедливое                доступ к публичному капиталу             и мотивами.
распределение благ, ресурсов              и на международный рынок.
и привилегий. Данная тенденция            Это решение позволяет мелким             Желтый мир отлично подходит для
сопровождается усиленным                  предпринимателям конкурировать           создания новых гильдий рабочих
вмешательством правительств               в тех областях, которые ранее были       по аналогии со средневековыми
в дела бизнеса. Покупатели                доступны исключительно крупным           ремесленными ассоциациями
и сотрудники голосуют ногами,             игрокам.                                 и торговыми общинами. Эти
выбирая компании.                                                                  гильдии создаются в целях
                                          Но в этом и заключается основной         защиты, поддержки и объединения
Сотрудники успешно                        конфликт: люди неохотно принимают        независимых работников, иногда
самореализуются, имея свободу             развивающиеся технологии                 предоставляя образовательные
действий вплоть до автономии,             и автоматику, субъекты желтой            услуги и прочие преимущества,
работая в организациях с деловой          рабочей среды чувствительны              традиционно обеспечивавшиеся
репутацией, построенной                   и безапелляционны в отношении            работодателем.
с вниманием к социально-этическим         недостатков автоматизации.
аспектам. Это ответ общества на           Недовольство растет с распространением
разукрупнение бизнеса; желание            технологий, многие квалификационные
приносить пользу для достижения           навыки выходят из употребления,
всеобщего блага. Все больше               протест вызывает политика
компаний придерживается                   благоприятствования зарождающейся
концепции «хорошая работа»                технологической элите.
и достойная работа; происходит
отход от традиционных                     Вместе с тем продолжается активное
взаимоотношений «работодатель –           использование автоматики для
наемный сотрудник».                       выполнения некоторых функций,
                                          недоступных или опасных для человека.
                                          Например, широко распространены так
                                          называемые невидимые технологии,
                                          автоматизирующие работу офисов
                                          на базе искусственного интеллекта.

25%
считают, что идеальный
работодатель исповедует
те же ценности.
По данным опроса PwC, в котором приняли
участие 10 029 граждан Китая, Германии,
Индии, Соединенного Королевства и США,
из которых 8 459 человек не достигли
пенсионного возраста.

                                                                                                            PwC   23
Кто определяет
HR-стратегию?                                     Рабочая сила будущего                                   Организационные вызовы

• Бизнес-лидеры несут                             • Сотрудники образуют объединения                       • В желтом мире важны
  ответственность за управление                     единомышленников на базе                                бренд и репутация
  и руководство людьми.                             технологических платформ.                               компании с ориентацией
                                                                                                            на этические нормы. Для
• HR редко используется,                          • Объединения существуют ровно
                                                                                                            брендов неприемлемо
  как отдельная функция.                            столько, сколько длится проект или
                                                                                                            высоки риски, связанные
  Работодатели прибегают                            реализуется идея.
                                                                                                            с неконтролируемыми
  к услугам аутсорсинговых
                                                  • Гильдии помогают сотрудникам                            действиями сотрудников.
  организаций и автоматизации
                                                    выступать единым фронтом,
  для решения вопросов в области                                                                          • Организации оцениваются
                                                    когда это необходимо, оставаться
  управления персоналом.                                                                                    по принципам надежности
                                                    востребованными и идти в ногу
                                                                                                            и честности. Цель организации
• Профессиональные сообщества                       со временем.
                                                                                                            должна быть недвусмысленной
  и гильдии помогают работникам
                                                  • Гильдии обеспечивают членам                             и реализуемой.
  профессионально развиваться,
                                                    чувство принадлежности:
  осуществляя образовательную                                                                             • Необходима прозрачная
                                                    личность ощущает себя частью
  подготовку, оказывая                                                                                      организация производственно-
                                                    профессиональной группы,
  консультационные и прочие                                                                                 сбытовой цепи для
                                                    идентифицируя себя с остальными
  услуги.                                                                                                   осуществления контроля
                                                    участниками со схожими
                                                                                                            за соблюдением принципов
• Цифровые платформы создают                        навыками, интересами и целями.
                                                                                                            корпоративной этики с
  маневренную среду, соединяя
                                                  • Нематериальные вознаграждения                           неминуемым наказанием
  сотрудника с работодателем,
                                                    имеют четкий материальный                               за нарушения.
  квалификацию – со спросом
                                                    эквивалент и являются
  на неё.                                                                               • В желтой среде большое
                                                    предметом торга в переговорах
                                                                                          значение придается
• Труд – это не просто                              о заработной плате.
                                                                                          взаимоотношениям
  деятельность по достижению
                                                  • Понятие «ходить на работу»            с правительствами и
  корпоративных целей, это
                                                    концептуально меняется. Трудовой      неправительственными
  социально наполненная функция
                                                    распорядок с 9 до 17 с понедельника   организациями, которые
  индивидов, направленная
                                                    по пятницу – редкое явление, так      строго регламентируются.
  на достижение общественного
                                                    как границы между работой и
  блага.
                                                    домом размыты.

«Возможность работать
отовсюду с развитием
телекоммуникаций
делает нас нейтральными
географически.
Но индивидуальный подход
должен остаться».
Менеджер (52 года),
Соединенное Королевство

24   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
будущ
    яд в      е
  гл                Желтый мир
               е
Вз

                    Важную роль в жизни работника играют гильдии, обеспечивая его
                    благосостояние, пенсию, предоставляя возможности обучаться, а к 2030 году –
                    и получать высшее образование.
                    Так могла бы выглядеть статья образовательного новостного портала 2030 года.

 Университет Гильдии открывается в Хельсинки
 23 Августа 2030 года

 Университет Гильдии аналитиков данных (GDA) в Финляндии – первое образовательное учреждение
 с кампусом, открытое Гильдией в Европе. Уже в будущем месяце оно откроет свои двери для учащихся. В ответ
 на растущий спрос членов гильдии GDA в 2026 году анонсировала инвестиции размером в 35 млн евро в развитие
 университета, специализирующегося на обучении и исследованиях в сфере обработки и анализа данных.

 Университет Гильдии аналитиков данных    инициировала запуск обширной              исполнительный директор GDA. – Наш
 (GDA) расположился на месте бывшего      образовательной программы; созданы        новый университет будет отслеживать
 Университета Urban-Metro, закрывшегося   МООК (массовые открытые онлайн-           спрос на квалификации в отрасли и
 в 2027 году. В 2028 году GDA выкупила    курсы); библиотека для слушателей         быстро реагировать на изменения,
 кампус, проведя в нем масштабный         активно используется в том числе          позволяя своим студентам получать
 ремонт и технологическое обновление.     представителями других гильдий.           образование, делающее их полезными
 «Мы гарантируем нашим студентам                                                    для мирового сообщества».
 технологичную образовательную            В 2025 году Гильдия организовала
 инфраструктуру, – сообщил ректор         краткосрочные курсы для своих членов.
 Университета Гильдии аналитиков          Первоначально университет будет
 данных (GDA) Эйно Виртанен. – Чего       осуществлять модульное обучение
 еще можно ожидать от Гильдии,            с установлением квалификации и
 объединяющей лучших представителей       выдачей сертификатов по трем разрядам
 в области цифровой аналитики? Наш        в соответствии со стандартами Гильдии.
 кампус оборудован по последнему          Заявки принимаются от всех желающих,
 слову техники!»                          для членов GDA предусмотрены скидки.

 Гильдия GDA – самая крупная и            «Как Гильдия, мы постоянно
 динамично развивающаяся гильдия          стремимся помогать своим членам
 в мире, объединяющая более 18 млн        развиваться в профессиональном плане,
 членов из разных стран. С момента        оттачивая навыки, которые делают
 основания в 2021 году Гильдия            их востребованными работниками
                                          на рынке труда, – говорит Джулия Хоули,

      Читать далее

                                                                                                                   PwC    25
Изменения в HR-стратегиях компаний
к 2030 году                 Красная среда

                                                                                          Синяя среда
Выявление,                 На бурно развивающемся рынке труда                            Организации конкурируют за перспективных
поиск и                    сотрудники и работодатели находятся                           сотрудников и используют разнообразные
привлечение                в непрерывном поиске. Сотрудникам                             приемы поиска и подбора будущего
ценных                     предлагаются финансовые стимулы и                             персонала.
сотрудников                участие в перспективных проектах.

                           Сотрудники с востребованными                                  Производительность труда тщательно
                           квалификационными навыками ожидают                            контролируется и оценивается, зачастую –
                           более высокое вознаграждение.                                 в режиме реального времени. Компенсации
Вознаграждение
                                                                                         и льготы предоставляются лучшим
и труд
                                                                                         сотрудникам, но лишь до тех пор, пока
                                                                                         их производительность подтверждается
                                                                                         результатами наблюдений.

                           Каждый сам за себя в красном мире:                            Карьерный рост доступен только узкой группе
                           сотрудники несут индивидуальную                               особо ценных сотрудников.
                           ответственность за повышение своих
Обучение и                 профессиональных навыков на базе
развитие                   открытого доступа к новым обучающим
                           инструментам.

                           HR в том виде, к которому мы все привыкли,                    HR использует продвинутые аналитические
                           не существует. Его функции выполняют                          инструменты для прогнозирования будущих
                           автоматизированные системы, задачи                            потребностей в талантах, оценки рабочего
Роль HR                    передаются на аутсорсинг или на откуп                         процесса и производительности труда.
                           самоуправляющимся группам специалистов.

                           Технологии правят бал в красном мире,                         Сенсоры и анализ данных используются
Роль
                           трудовые результаты оцениваются с учетом                      для непрерывной оценки и оптимизации
технологий
                           плана на краткосрочную перспективу.                           трудовой деятельности.

26   Будущее рынка труда: противоборство тенденций, которые будут формировать рабочую среду в 2030 году
«С развитием технологий
                                                                               многие рабочие места
                                                                               будут сокращаться.
                                                                               Но в то же время будут
                                                                               появляться новые».
                                                                               Студентка очной формы
                                                                               обучения, (19 лет) Китай
Зеленая среда

                                              Желтая среда

Компании в зеленом мире ищут                 Компании используют технологии,
сотрудников-единомышленников, нанимая        чтобы донести свои цели и мотивы до
только тех из них, кто имеет правильные      общественности. Если ценности истинны,
установки и отличается безупречным           а идеи привлекательны, появление
поведением.                                  сотрудников и гильдий не заставит себя ждать.

Организации всячески стимулируют             Идея о справедливой оплате труда –
сотрудников, не только за трудовые успехи,   центральная для желтого мира. Работники и
но и за примерное корпоративное и            работодатели взаимно уважают потребности
общественное поведение.                      и способности друг друга. При возникновении
                                             споров, на защиту интересов работника
                                             встает его гильдия.

Наибольшее личностное и профессиональное     Люди обучаются на протяжении всей жизни.
развитие наблюдается в сфере                 За поддержкой они обращаются в гильдии.
благотворительности. Компании учат
сотрудников справляться со сложными
этическими вопросами и искать баланс
между экономической выгодой и
социальными аспектами.

HR выступает хранителем бренда.              Традиционные функции HR исполняются
Серьезное внимание уделяется культурным      руководством, коллективно или гильдиями.
ценностям и правильному поведению,
экологической устойчивости и управлению
репутационными рисками на всем
протяжении производственно-сбытовой цепи.

Технологии помогают работать, не отрываясь   Технологии создают и поддерживают
от повседневной жизни, минимизируя, тем      жизнедеятельность открытого, справедливого
самым, воздействие на окружающую среду.      общества на базе договорных отношений.

                                                                                                      PwC   27
Вы также можете почитать