Программный комплекс РБ-СОФТ: Рецепт - Руководство администратора
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Программный комплекс
РБ-СОФТ: Рецепт
Руководство администратора
04.03.2013
Оглавление
1. Перечень сокращений и обозначений .............................................................................................. 3
2. Общее описание принципов работы системы.................................................................................. 4
2. Системные требования ....................................................................................................................... 7
3. Схема работы механизма шифрования............................................................................................. 8
4. Описание форматов входных данных ............................................................................................... 8
5. Установка.............................................................................................................................................. 9
5.1. Установка .NET Framework .......................................................................................................... 9
5.2. Установка СКЗИ Крипто ПРО CSP ................................................................................................ 9
5.3. Установка Крипто ПРО NET .......................................................................................................10
5.4. Установка драйвера уникального идентификатора Rutoken ................................................11
5.5. Выполнение операций с сертификатами безопасности ........................................................12
5.6. Установка СУБД PostgreSQL ......................................................................................................18
5.7. Установка программы ЛПУ/ДЛО ..............................................................................................21
6. Настройка считывателя штрихкодов ...............................................................................................23
7. Выполнение первоначальных настроек программы .....................................................................24
8. Обмен данными ................................................................................................................................33
8.1. Ручной обмен .............................................................................................................................34
8.2. Автоматический обмен .............................................................................................................34
8.3. Первый обмен данными ...........................................................................................................35
9. Ввод начальных остатков в программу ДЛО...................................................................................37
10. Генератор кодов ............................................................................................................................38
11. Решение проблемных ситуаций...................................................................................................39
11.1. Запрос лицензии ....................................................................................................................39
11.2. Ошибка валидации ................................................................................................................39
11.3. Проблема с подключением к базе.......................................................................................39
11.4. Не удалось выполнить обмен ..............................................................................................39
11.5. Не удается выписать или обслужить рецепт .......................................................................40
11.6. Ошибка нарушения последовательности дат .....................................................................40
11.7. Не удается загрузить приходные накладные......................................................................41
11.8. Не видно табличных областей в рецепте ............................................................................43
11.9. Если необходимо изменить рецепт .....................................................................................44
2
1. Перечень сокращений и обозначений
Программный комплекс «РБ-СОФТ: Рецепт» - сокращенное наименование программного
комплекса «РБ-Софт: Автоматизация персонифицированного учета лекарственного
обеспечения граждан, имеющих право на меры социальной поддержки», включающего
отдельные программные продукты
o РБ-СОФТ: ДЛО
o РБ-СОФТ: ЛПУ
o РБ-СОФТ: Центр обработки данных
o ЦОД – Центр обработки данных (краткое название программы РБ-СОФТ: Центр
обработки данных)
ДЛО – дополнительное льготное обеспечение отдельных категорий граждан
ЛПУ – Лечебно-профилактическое учреждение
АУ – аптечное учреждение
ЛС – лекарственное средство
СКЗИ – средство криптографической защиты информации
ПО – программное обеспечение
Sync0.crpt – зашифрованный первоначальный образ базы
Файл с расширением .ldt – файл лицензии для работы программы РБ-СОФТ: ДЛО или РБ-
СОФТ: ЛПУ
Крипто ПРО – компания, занимающая разработкой и распространением средств
криптографической защиты информации
CSP – сокращенное наименование программного продукта «Крипто ПРО CSP»
Sharpei - сокращенное наименование программного продукта «Крипто ПРО Sharpei»
Крипто ПРО .NET – новая версия программы «Крипто ПРО Sharpei», используемая для
работы системы «РБ-СОФТ: Рецепт»
Rutoken - программно-аппаратное СКЗИ, которое объединяет возможности российского
криптопровайдера КриптоПро и идентификатора Рутокен ЭЦП.
3
2. Общее описание принципов работы системы
Программный комплекс «РБ-Софт: Рецепт» предназначен для автоматизации контроля за всеми
шагами реализации федеральной программы дополнительного льготного обеспечения, начиная с
выписки рецептов в лечебно-профилактическом учреждении (ЛПУ) и заканчивая фактом
получения пациентом лекарственных препаратов в аптечном учреждении (АУ). Комплекс состоит
из следующих программных продуктов:
1. Модуль РБ-Софт: ДЛО устанавливается в аптечном учреждении для контроля отпуска ЛС
по льготным рецептам.
Описание функций:
Предназначен для реализации учета выписанных и обслуженных рецептов, учета
поступления и расходования лекарственных средств
Использует алгоритм контроля данных рецепта, разработанный компанией РБ-СОФТ,
согласно правилам отпуска лекарственных средств по федеральной программе
дополнительного льготного обеспечения
Использует алгоритм генерирования штрих кода рецепта, разработанный компанией
РБ-СОФТ, по стандарту ГОСТ Р 51294.9-2002 (PDF 417)
В модуле ДЛО реализовано формирование следующих отчетов:
Реестр лекарственных средств, отпущенных по льготным рецептам
Сводная ведомость рецептов, по которым были отпущены ЛС, по категориям
застрахованных (АУ)
Сводная ведомость рецептов, по которым были отпущены ЛС, по категориям
застрахованных (Фармацевтическая организация)
Сводный реестр рецептов, по которым были отпущены ЛС по льготным рецептам ПР4
Оперативная информация о реализации мер социальной поддержки отдельных
категорий граждан в части обеспечения необходимыми ЛС по рецептам врача
(фельдшера) по расходным обязательствам РФ
Ведомость фактического наличия товарно-материальных ценностей
Сличительная ведомость результатов инвентаризации товарно-материальных
ценностей
Акт принятия отчета за ЛС, отпущенные при оказании дополнительной бесплатной
медицинской помощи отдельным категориям граждан, имеющих право на получение
государственной социальной помощи
Гарантийное письмо
Приложение к гарантийному письму
Отчет аптечного учреждения о бесплатно отпущенных ЛС отдельным категориям
граждан
Сведения об обеспечении ЛС отдельных категорий граждан
Сведения об обеспечении отдельных категорий граждан необходимыми ЛС по
рецептам врача (фельдшера)
Информация о состоянии по обслуженным рецептам
Акт сверки аптечной организации
Акт сверки по возвратам лекарственных препаратов на региональных склад
4
Формы мониторинга
2. Модуль РБ-Софт: ЛПУ устанавливается в лечебно профилактическом учреждении для
организации выписки рецептов.
Описание функций:
Предназначен для реализации учета выписанных и обслуженных рецептов
Использует алгоритм контроля данных рецепта, разработанный компанией РБ-СОФТ,
согласно правилам отпуска лекарственных средств по федеральной программе
дополнительного льготного обеспечения
Использует алгоритм генерирования штрих кода рецепта, разработанный компанией
РБ-СОФТ, по стандарту ГОСТ Р 51294.9-2002 (PDF 417)
В модуле ЛПУ реализовано формирование следующих регламентированных отчетов:
Сведения о лекарственных средствах, выписанных и отпущенных гражданам,
имеющим право на получение набора социальных услуг (Приказ
Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004г. № 255)
Отчет по категориям пациентов
Паспорт врачебного участка граждан, имеющих право на получение набора
социальных услуг (Приказ Минздравсоцразвития РФ от 22.11.2004г. № 255)
Отчет по выписанным медикаментам
Отчет по ЛПУ
Перечень рецептов, выписанных по конкретному ЛС
Отчет о лекарственных средствах выписанных льготнику
Сведения о рецептах на получение необходимых ЛС, выписанных врачом
(фельдшером) отдельных категориям граждан
Перечень льготников, получивших ЛС за период
Отчет по врачам ЛПУ
3. Модуль РБ-Софт: Центр обработки данных обеспечивает централизованное хранение и
обработку данных, поступающих из аптек и ЛПУ, организовывает автоматический
защищенный информационный обмен.
Описание функций:
Предназначен для хранения и обработки данных о ходе реализации федеральной
программы
Осуществляет обмен данными с модулями ЛПУ и ДЛО
Осуществляет защиту от несанкционированного доступа: выдача клиентских лицензий,
черные списки, блокировка
Мониторинг текущих соединений
Ведется запись попыток несанкционированного доступа
Программный комплекс РБ-СОФТ: Рецепт позволяет:
1. С максимальной эффективностью реализовывать и контролировать исполнение
федеральной программы дополнительного льготного обеспечения. Отчеты предоставляют
исчерпывающие и актуальные данные о состоянии реализации федеральной программы.
5
2. Минимизировать потери времени на актуализацию справочников лекарственных средств,
льготников, рецептов по средствам online обмена данных.
3. Программные модули ДЛО и ЛПУ могут функционировать как в режиме online - при
постоянном интернет-соединении с модулем ЦОД, так и в режиме offline - когда
постоянное интернет-соединение отсутствует или его нет вообще.
4. При отсутствии интернет-соединения обмен данными может производиться посредством
файлов обмена.
5. При появлении интернет-соединения автоматически производится информационный
обмен в фоновом режиме. Никаких дополнительных действий пользователя для
организации online обмена не требуется.
6. После выписки рецепта в ЛПУ врач может проконтролировать исполнение. На его
компьютер вернутся данные об отпуске лекарственных средств по выписанному рецепту.
Особенности:
1. Шифрование данных
2. Докачка данных при разрыве соединения
3. Алгоритм передачи данных максимально экономит входящий и исходящий трафик, а так
же существенно увеличивает скорость обмена
4. Параллельная обработка обмена
6
2. Системные требования
Перечень программных и аппаратных требований для нормального функционирования
программы представлен в таблице:
№ Компонент Требование
1 Процессор Не ниже 1 ГГЦ
2 Оперативная память Не менее 512 Мб
3 Дисковое пространство Не менее 5 Гб
4 Операционная система Не ниже Win XP SP2
5 .NET Framework .NET Framework 4.0
6 Сетевое соединение Интернет
7 Сканер 2D сканер штрихкодов с COM интерфейсом, или USB-COM
8 Microsoft Report Viewer Распространяемый пакет Microsoft Report Viewer 2008
7
3. Схема работы механизма шифрования
В программном комплексе используется механизм шифрования персональных данных о льготных
категориях граждан с использованием программных продуктов КриптоПро CSP и Sharpei, для
предотвращения несанкционированного доступа к информации, передаваемой между модулями
программного комплекса.
КриптоПро CSP разработан ООО "Крипто-Про" в 2002 году по техническому заданию
согласованному с ФАПСИ в соответствиями с криптографическим интерфейсом фирмы Microsoft -
Cryptographic Service Provider (CSP).
КриптоПро CSP имеют сертификат соответствия ФСБ и могут использоваться для формирования
ключей шифрования и ключей электронной цифровой подписи, шифрования и имитозащиты
данных, обеспечения целостности и подлинности информации, не содержащей сведений,
составляющих государственную тайну.
Криптопровайдер КриптоПро CSP 1.1 разработан ООО "Крипто-Про" в 2001 году по техническому
заданию согласованному с ФАПСИ.
Описание блока данных представлено на рисунке:
4. Описание форматов входных данных
Подробное описание входных форматов данных представлено в документе «Описание форматов
входных данных РБ Софт Рецепт».
8
5. Установка
5.1. Установка .NET Framework
Для функционирования системы необходимо, чтобы на компьютере была установлена платформа
.NET Framework 4.0. Чтобы установить платформу, запустите следующий файл из каталога
установки:
\NET_Framework\Dotnetfx-4.0.exe
Следуйте указаниям программы установки.
5.2. Установка СКЗИ Крипто ПРО CSP
Запустите файл из каталога установки:
\CryptoPro\ csp3.6.1R2-win32-kc1-rus.msi
Перед вами откроется окно программы установки.
Следуйте указаниям программы установки. На одном из этапов программа установки попросит
ввести серийный номер приобретенной вами лицензии на право использования программным
продуктом «Крипто-ПРО CSP».
9
Введите номер лицензии и нажмите «Далее». На этапе регистрации считывателей программа
запросит выбрать требуемые библиотеки поддержки. Необходимо отметить пункты как указано
на рисунке ниже:
Дождитесь окончания установки. По завершению процесса установки необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО
перезагрузить компьютер.
5.3. Установка Крипто ПРО NET
Следующим этапом установим КриптоПро .NET - программный продукт, позволяющий
использовать средство криптографической защиты информации (СКЗИ) КриптоПро CSP на
платформе Microsoft .NET Framework. Для этого запустим файл из каталога установки:
\CryptoPro\CryptoProNet.msi
Перед вами откроется окно программы установки.
10Следуйте указаниям программы установки. На одном из этапов программа установки попросит
ввести серийный номер приобретенной вами лицензии на право использования программным
продуктом «Крипто-ПРО NET».
Введите номер лицензии и нажмите «Далее». Дождитесь окончания установки. По завершению
процесса установки необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагрузить компьютер.
5.4. Установка драйвера уникального идентификатора Rutoken
Для установки драйвера электронного идентификатора Rutoken запустите файл из каталога
установки:
rtDrivers.x86.v.2.73.00.0407.exe
Перед вами откроется окно программы установки. Следуйте указаниям программы установки:
115.5. Выполнение операций с сертификатами безопасности
Импорт открытой части ключа сертификата Центра обработки данных:
Следующим шагом импортируем открытую часть ключа сертификата Центра обработки данных.
Для этого найдите файл «ЦОД.cer» в каталоге установки, щелкните правой кнопкой мыши и
нажмите «Установить сертификат». Откроется мастер импорта сертификатов:
Нажмите «Далее». На следующем этапе необходимо выбрать хранилище сертификатов:
12Необходимо выбрать хранилище, нажать «Обзор». Выбрать «Личное» и нажать «ОК»:
По завершении операции импорта отобразится сообщение:
Регистрация электронного идентификатора Rutoken:
Подключите электронный идентификатор Rutoken к USB порту компьютера. После того как
система распознает устройство, в области уведомлений отобразится следующее сообщение:
13Запустите программу «Крипто ПРО CSP»:
Откроется окно программы. Перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите кнопку «Настроить
считыватели»:
В открывшемся окне нажмите «Добавить»:
14Выберите из списка подключенное устройство:
Нажмите «Далее». На следующем этапе можно настроить имя устройства:
15После установки электронного идентификатора необходимо перезагрузить компьютер.
Регистрация сертификата, содержащего закрытую часть ключа подписи:
Запустите программу «Крипто ПРО CSP»:
Откроется окно программы. Перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Просмотреть
сертификаты в контейнере»:
16Далее нажмите кнопку «Обзор»:
Перед вами откроется список выбора ключевых контейнеров. Выберите добавленный нами
ключевой контейнер:
17Нажмите «ОК», затем «Далее». Перед вами откроется окно просмотра сертификата. Нажмите
кнопку «Установить»:
Нажмите «Готово». Данный этап завершен.
5.6. Установка СУБД PostgreSQL
Выполним установку сервера баз данных PostgreSQL. Запустите файл из каталога установки:
\PostgreSQL 9.1\postgresql-9.1.8-1-windows.exe
18Следуйте указаниям программы установки. Укажите каталог, где будет храниться кластер базы
данных, задайте пароль для доступа к серверу:
Укажите порт, на котором будет запущен сервер баз данных:
19Дождитесь окончания установки:
В случае, если в процессе установки возникли ошибки, необходимо воспользоваться следующими
рекомендациями
При установке Postgres, если операционная система Windows 7, следует иметь в виду все это:
1) Имя компьютера должно быть на английском и "в одно слово" (без пробелов) - после
изменения требуется перезагрузка
2) Имя пользователя Windows - аналогично. Если это не так, следует создать нового пользователя
с английским именем, дать ему права администратора и перегрузить компьютер под него. Затем
установить Postgres, после чего снова перегрузить компьютер.
3) Служба "Вторичный вход в систему" должна быть установлена на "Автостарт". Панель
управления - администрирование - Службы.
4) Контроль учетных записей UAC надо выключить.
5) При установке Postgres рекомендуется выключить антивирус и файерволл. Или совсем их
деинсталлировать на это время.
6) Все установки обязательно запускать "от администратора" (по правому клику на файл) -
невзирая на то, что у пользователя Windows права администратора, как правило, имеются. И
желательно запускать установки первым делом после перезагрузки компьютера.
10) После каждой неудачной попытки установки Postgres следует не только её деинсталлировать
через Панель управления, но и удалить из системы пользователя по имени «postgres»
После завершения установки необходимо подключиться к локальному серверу баз данных с
помощью программы pgAdmin 3 и создать роль входа «svd» с набором прав как показано на
рисунке:
20Также необходимо в файле C:\Program Files\PostgreSQL\9.1\data\ pg_hba.conf изменить метод
шифрования как показано на рисунке:
5.7. Установка программы ЛПУ/ДЛО
ВАЖНО:
Перед запуском новой точки необходимо связаться с инженерами технической поддержки
ООО «РБ-Софт», чтобы новую точку зарегистрировали в Центре обработки данных. По
окончании регистрации новой точки вам будет выслано 2 файла, необходимых для запуска
новой точки:
Sync0.crpt – файл синхронизации (зашифрованный первоначальный образ базы)
Файл лицензии с расширением .ldt
Кроме того, у вас на руках должны быть:
Электронный идентификатор Rutoken на котором имеется закрытая часть ключа
сертификата подписи для новой организации
Открытая часть ключа сертификата Центра обработки данных (в каталоге установки
файл «ЦОД.cer»)
После того, как получены данные файлы, можно приступать к запуску новой точки.
Запустите файл DLOSetup.msi из каталога установки. Перед вами откроется окно программы
установки:
21Следуйте указаниям программы установки. Дождитесь, когда программа установки запросит
выбрать файл синхронизации «Sync0.crpt», полученный от ООО «РБ-СОФТ». Выберите файл
синхронизации «Sync0.crpt» и программа установки закончит копирование файлов. Все готово к
первому запуску.
226. Настройка считывателя штрихкодов
Данный пункт Руководства актуален при развертывании ПО «РБ-СОФТ: ДЛО».
Для ускорения процесса обслуживания рецепта используется алгоритм генерирования и
распознавания штрих кода рецепта, разработанный компанией РБ-СОФТ, по стандарту ГОСТ Р
51294.9-2002 (PDF 417).
Если устройство подключено к компьютеру через последовательный порт (например COM1) то мы
указываем в настройках программы порт и скорость. Данная операция будет рассмотрена
подробнее в пункте 7 данного руководства.
Если устройство подключено к компьютеру через USB интерфейс, необходимо выполнить
перепрограммирование сканера в режим эмуляции COM – порта. Рассмотрим данную операцию
на примере сканера Metrologic MS-1690:
1. Установить драйвер USB to COM с диска, входящего в комплект поставки сканера или
скачать драйвер с сайта производителя
2. Подключить сканер к компьютеру
3. Считать управляющий штрих-код для сброса заводских настроек -Recall Defaults:
4. Считать управляющий штрих-код для включения эмуляции COM-порта - Enable Uni-
Directional USB Serial Emulation mode:
5. После выполнения настройки в диспетчере устройств отобразится новый виртуальный
последовательный порт. Запоминаем его номер, он нам пригодится при выполнении
настроек программы.
237. Выполнение первоначальных настроек программы
Запустите программу с помощью ярлыка «DLO» на рабочем столе:
Откроется окно входа в программу. При первом запуске необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО указать
параметры подключения как указано на рисунке:
Нажмите «Войти». Программа сообщит, что база данных «dlo» не найдена:
И предложит создать базу с таким именем:
Нажмите «Да». Программа выдаст запрос кода на разрешение данной операции:
24Для получения данного кода необходимо связаться со службой технической поддержки ООО «РБ-
СОФТ» по телефону. После того, как вы получите код ответа необходимо его ввести в
соответствующее поле и нажать кнопку «Принять».
ВАЖНО:
Специалистами ООО «РБ-СОФТ» осуществляется контроль над созданием новых баз для
работающих или новых точек по выписке и обслуживанию рецептов во избежание проблем с
обменом данными, и иных административных и технических проблем. Для этого применяется
механизм генератора кодов запросов.
После того, как вы нажали кнопку принять, программа создаст пустую базу с указанным именем:
Далее окно запуска программы примет следующий вид:
Нажмите кнопку «Войти». При первом запуске программа выполняет обработку базы данных,
заполняет таблицы служебными данными и выполняет загрузку данных из полученного файла
синхронизации «Sync0.crpt». Загрузка первоначальных данных может занять продолжительное
время.
25После завершения подготовительных операций откроется окно программы:
После нажатия на кнопку «ОК», программа завершит подготовительные операции. После этого
необходимо перезапустить программу.
После перезапуска программы необходимо выполнить системные настройки. Для этого перейдем
на вкладку «Настройка» и выберем пункт «Системные настройки».
В открывшемся окне на вкладке «Общие» укажем метод шифрования «CryptoPro» и перейдем на
вкладку «Сетевые»:
26Нажмите кнопку «Добавить» для добавления нового сетевого соединения. Откроется окно
создания сетевого соединения:
Задайте параметры сетевого соединения нажмите «ОК». При необходимости укажите параметры
прокси сервера.
27Перейдите на вкладку «FTP» для настройки ftp соединения для загрузки приходных накладных.
Если ftp сервер не используется ОБЯЗАТЕЛЬНО снимите галочку «Использовать FTP сервер для
загрузки электронных накладных» и нажмите «Применить»:
Закройте окно «Системные настройки», при закрытии программа запросит сохранить параметры:
Далее необходимо установить лицензию, полученный файл с расширением *.ldt, для этого
перейдите на вкладку «Сервис» выберите пункт «Лицензии». В открывшемся окне нажмите
кнопку «Установить». Откроется диалоговое окно выбора файла. Выберите файл и нажмите «ОК».
28После того, как лицензия была установлена в окне «Лицензия» отобразятся данные о лицензиате:
Далее необходимо перезапустить программу и создать пользователя, под которым будет
выполняться обслуживание рецептов. Перейдите на вкладку «Настройка» и выберите пункт
«Управление пользователями». Заполните поля «Логин», «ФИО пользователя» и «Пароль», также
укажите роль для пользователя и нажмите «Добавить учетную запись»:
29После этого нам необходимо настроить в программе подключение сканера штрихкодов. Для этого
перейдите на вкладку «Настройка» и выберите пункт «Пользовательские настройки»:
Укажите номер порта и скорость, также установите галочку «Использовать сканер» и нажмите
«Применить».
После этого на вкладке общие необходимо указать лечебно-профилактическое учреждение по
умолчанию и программу отпуска по умолчанию:
30Теперь нужно изменить метод шифрования в файле:
C:\Program Files\PostgreSQL\9.1\data\ pg_hba.conf как показано на рисунке:
После этого запустите программу от имени созданного пользователя, введите логин и пароль. При
запуске необходимо снять блокировку для выполнения настроек данного пользователя. Снятие
блокировки есть отключение проверки прав доступа на выполнение каждой операции по
отдельности. Иными словами, исключается необходимость вводить код ответа на каждую
операцию по отдельности.
31Откроется окно ввода кода ответа. Свяжитесь со службой технической поддержки ООО «РБ-СОФТ»
и запросите код ответа. Далее выполняем настройки как описано выше:
Системные настройки
Указание лицензии
Пользовательские настройки
ВАЖНО:
При разворачивании программы «РБ-Софт: ЛПУ», в случае если в ЛПУ на рабочем месте по
выписке рецептов используется ПО «Корвет», необходимо перенести в программу «РБ-Софт:
ЛПУ» необходимо перенести справочник «Способы применений».
Для этого необходимо:
a. Найти рядом с исполняемым файлом программы КОРВЕТ.exe файл sp_use.dbf
b. Скопировать его в безопасное место, чтобы не повредить оригинальный файл
c. Открыть копию этого файла в программе «dbfdesk» (или) любой другой
программы, работающей с DBF
d. Поменять кодировку DOS
e. Скрыть удаленные записи
f. Экспортировать в текстовый файл со знаком разделителем табуляция
g. Переместить экспортированный файл в папку с программой ЛПУ, под именем
sp_use.txt
h. Запустить программу с подготовкой базы данных, при этом произойдет загрузка
способов применения
328. Обмен данными
Обмен данными разделен на два этапа:
1. Рассылка обновлений справочников льготников из Центра обработки данных в аптеки и
лечебно-профилактические учреждения:
2. Сбор информации об обслуженных и выписанных рецептах, консолидация данных:
33В программном комплексе используется механизм докачки данных. Схема работы представлена
на рисунке ниже:
8.1. Ручной обмен
Программный комплекс поддерживает способ обмена без подключения к сети интернет с
помощью файлов с расширением «*.crpt». Схема обмена представлена на рисунке:
Описание ручного экспорта и импорта данных описано в документах «Руководство пользователя
программой РБ-Софт: ДЛО» и «Руководство пользователя программой РБ-Софт: ЛПУ».
8.2. Автоматический обмен
В случае если есть прямое подключение к интернету на рабочем месте, где функционирует
программа ЛПУ или ДЛО обмен данными выполняется по следующей схеме:
348.3. Первый обмен данными
Запустите программу, в главном окне программы в правом нижнем углу нажмите кнопку
«Запустить сетевую компоненту»:
Откроется диалоговое окно, нажмите «Да».
В правом нижнем углу отобразится статус соединения:
Для того, чтобы корректно выполнить обмен необходимо связаться со службой технической
поддержки ООО «РБ-СОФТ». Специалист зарегистрирует новое соединение, и обмен данными
перейдет на следующий этап.
На следующем этапе программа выполнит загрузку шифрованных данных из центра. После того,
как загрузка сообщения будет завершена, программа попытается расшифровать полученное
сообщение с помощью закрытой части ключа, находящейся на электронном идентификаторе
Rutoken. Поскольку программа об этом еще не знает, при первом обмене необходимо привязать
открытую часть ключа сертификата Центра обработки данных к организации Центр ДЛО и
закрытую часть ключа сертификата к нашей организации.
При попытке расшифровать сообщение программа попросит подобрать сертификат для текущей
организации:
Выведется список доступных сертификатов, выберите из списка тот сертификат, который
соответствует нашей организации, и нажмите кнопку «Выбрать»:
35После этого программа выполнит подготовку данных для отправки в центр обработки данных.
После этого программа попытается зашифровать сообщение для ЦОД с помощью открытой части
ключа сертификата ЦОД и попросит выбрать из списка:
Здесь выберите сертификат соответствующий Центру обработки данных. После этого программа
завершит выполнение обмена:
ВАЖНО:
Операция по привязке сертификатов производится однократно при первом обмене или при
регистрации нового сертификата.
369. Ввод начальных остатков в программу ДЛО
Для того, чтобы можно было выполнять обслуживание льготных рецептов необходимо внести в
программу ДЛО начальные остатки. Ввод начальных остатков можно осуществить двумя
способами:
Ввести документ «Оприходование»
Ввести документ «Приходная накладная»
Предварительно необходимо выполнить пересчет имеющихся лекарственных средств в аптечном
учреждении, предназначенных для реализации хода выполнения федеральной программы по
льготному обеспечению отдельных категорий граждан.
Подробное описание работы с документами «Оприходование» и «Приходная накладная» описано
в документе «Программный комплекс РБ-СОФТ: Рецепт. Руководство пользователя: ДЛО».
3710. Генератор кодов
Для внесения изменений в настройки программы, разблокировки документов и выполнения
других административных действий используется генератор кодов запросов встроенный в
программу ЛПУ и ДЛО.
Использование генератора:
Редактирование настроек программы
Изменение документов в закрытом периоде
Изменение элементов справочников
Отключение контроля корректности при проведении документов
Схема работы генератора:
1. При попытке выполнить действие, требующее административные права программы
выдает окно запроса кода ответа
2. Необходимо открыть generator.exe ввести код запроса
3. В поле пояснения отобразится, на какое действие запрашивается разрешение
4. В поле «Код ответа» отобразится код ответа который необходимо ввести в окно,
запрашивающее данный код.
3811. Решение проблемных ситуаций
11.1. Запрос лицензии
При запуске программа сообщает пользователю, что лицензия повреждена
Причины:
1. Внесение изменений в аппаратную конфигурацию компьютера
2. Закончился срок лицензии
Решение:
1. Выдать лицензию с помощью генератора лицензий
2. Зарегистрировать выданную лицензию в центре обработки данных
3. Выполнить перерегистрацию организации в центре обработки данных
11.2. Ошибка валидации
При попытке обслужить или выписать рецепт выводится сообщение «Ошибка валидации».
Причины:
1. В рецепте не заполнен один из реквизитов
2. Не удалось подобрать категорию для льготника
Решение:
1. Проверить заполненность реквизитов документа и попытаться провести
2. Необходимо уточнить, имеет ли данный льготник активную в данный момент льготу
3. В случае, если льготник имеет активную льготу проверить актуальность справочников в
программе, в левом нижнем углу окна программы отображается актуальность данных
4. В случае если данные не актуальные выполнить обмен данными
11.3. Проблема с подключением к базе
Причины:
1. Не запущен сервер баз данных PostgreSQL
2. Неправильно указано имя базы на сервере баз данных
3. Неправильно указан сервер баз данных в настройках подключения к базе
4. Неправильно указан порт, на котором запущен сервер баз данных
Решение:
1. Проверить, запущен ли сервер баз данных PostgreSQL
2. Проверить правильность указанного в настройках подключения имени базы данных
3. Проверить адрес сервера в настройках подключения
4. Проверить порт сервера в настройках подключения
11.4. Не удалось выполнить обмен
Причины:
1. Проблемы с интернет соединением
392. Проблемы с Крипто ПРО
3. Проблемы в базе данных
Решение:
1. Проверить соединение с интернетом
2. Проверить срок действия лицензии на программный продукт Крипто Про CSP
3. Проверить срок действия сертификата безопасности
4. Проверить срок действия ключа в сертификате безопасности
5. Открыть файл programmlog.log в каталоге с программой, сообщить описание ошибки
разработчикам
11.5. Не удается выписать или обслужить рецепт
Причины:
1. Неактуальные справочники
2. У льготника нет активной льготы
Решение:
1. Проверить актуальность данных. В главном окне программы в левом нижнем углу
отображается дата. Необходимо уточнить у организации, формирующей обновления
справочников, дату последнего обновления и сравнить с актуальностью в программе
2. В случае если данные не актуальные, выполнить обмен через интернет или через файлы
синхронизации
3. Если после обмена рецепт выдать или обслужить не удалось, то необходимо уточнить у
организации, формирующей обновления справочников, есть ли у льготника активная
льгота. Возможно человек не успел подать документы и его не внесли в список
льготников.
11.6. Ошибка нарушения последовательности дат
Если при создании нового рецепта программа выдает следующее сообщение: Проверка
корректности. Нарушена последовательность дат, значит у вас ошибка в полях дат. Проверьте,
правильно ли они заполнены. Дата выписки рецепта должна быть меньше всех остальных. Дата
обращения должна быть больше даты выписки рецепта и меньше чем дата выдачи ЛС
соответственно.
Например, на рисунке выше видно, что дата выдачи ЛС меньше, чем дата выписки рецепта и дата
обращения. Чтобы это исправить, необходимо изменить дату выдачи ЛС на более позднюю,
например, поставить 13 февраля и после изменения этой даты документ провелся. Правильная
последовательность дат:
4011.7. Не удается загрузить приходные накладные
Если в после загрузки приходных накладных они не отображаются в «В базу (документы)»
(Находится во вкладке «Обмен» и после нажатия на кнопку «Импорт»), то посмотрите путь к
каталогу импорта. Если вместо этого будет написано, что пути к каталогу не существует, то
необходимо в настройках программы (вкладка «Настройка», затем кнопка «Все
настройки»Импорт в базу).
Если данный путь к каталогу импорта указан, то вам нужно загружать приходные накладные
именно в этот каталог, т.е. если в путь указан «C:\DLOobmen\import\» (у некоторых аптек эта папка
называется как «DLOimport» и может находиться на локальном диске «D»), то это значит, что
нужно скопировать приходную накладную, потом зайти в «Мой компьютер». Далее открыть
«Локальный диск С». Далее перейти в папку «DLOobmen» (у некоторых аптек эта папка называется
как «DLOimport»). Далее перейти в папку «import» и вот в эту папку вставить приходную
накладную. (Аналогичным образом загружаются справочники):
Далее уже в программе ДЛО эти приходные накладные должны появиться в окне импорта
(вкладка «Настройка», затем кнопка «Все настройки»Импорт в базу). Затем необходимо
поставить галочки напротив приходных накладных и нажать на кнопку «Импорт»:
41Если эти приходные накладные ранее не добавлялись в базу данных аптеки, то дождитесь
завершения процесса импорта. Когда импорт завершиться, то появится сообщение. При этом
после этого записи о приходных накладных должны исчезнуть. Сами приходные накладные
можно просмотреть во вкладке «Документы» в журнале «Приходные накладные»:
4211.8. Не видно табличных областей в рецепте
Если не отображается верхняя табличная часть или обе табличные части, то значит сбились
настройки отображения окна. Для настройки формы отображения необходимо нажать на кнопку
«Настройка». Появится окно ввода кода для разблокирования «Запрос доступа». Позвоните в
отдел ДЛО Бурят-Фармации. Они продиктуют вам кодовый ответ. После успешного
разблокирования должно появиться окно дизайнера формы «Дизайнер».
43Подведите курсор мыши к нижней границе дизайнера. Курсор мыши должен измениться с на
. Нажмите левой кнопкой мыши и удерживая ее нажатой тяните вверх до полей ввода. На
рисунке выше показана форма дизайнера с правильным расположением полей ввода, надписями
и правильным размером окна:
11.9. Если необходимо изменить рецепт
Если на рецепте стоит блокировка, т.е. ничего в рецепте изменить нельзя и все поля имеют серый
цвет, то чтобы изменить данные необходимо нажать на кнопку «Разблокировать»:
44Появится окно «Код запроса». Необходимо запросить код ответа у организации, отвечающей за
контроль над выпиской и обслуживанием рецептов. Поясните, что произошло и продиктуйте им
код запроса. Если получено согласие на изменение данных, то вам сообщат кодовый ответ для
разблокировки. Введите полученный код ответа в поле «Ответ» и нажмите кнопку «Принять».
После этого рецепт будет доступен для редактирования:
45Вы также можете почитать
