Ваша кредитная карта Воспользуйтесь преимуществами кредитных карт РОСГОССТРАХ БАНКА
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Ваша кредитная карта Воспользуйтесь преимуществами кредитных карт РОСГОССТРАХ БАНКА Настоящая информация адресована клиентам РОСГОССТРАХ БАНКА
Содержание
Ваша кредитная карта
РОСГОССТРАХ БАНКА 4
Преимущества Вашей кредитной карты 5
Тариф по Вашей карте 5
Начало использования карты 8
Как устроена Ваша карта? 8
Как активируется Ваша карта? 9
Отличия именной карты от неименной 9
Где можно использовать Вашу карту? 10
Что такое кредитный лимит? 11
Как контролировать состояние счета
по кредитной карте? 12
Как читать выписку по кредитной карте? 12
Сколько нужно платить ежемесячно
по кредитной карте? 16
Когда нужно совершать платежи
по кредитной карте? 17
Где можно пополнить кредитную карту? 20
Система Интернет-Банк 23
Безопасность Ваших денег 25
3
Ваша кредитная карта Преимущества
РОСГОССТРАХ БАНКА Вашей карты
С помощью кредитной карты РОСГОССТРАХ БАНКА • Беспроцентный кредит до 50 дней
международной платежной системы MasterCard или Visa Оплачивайте покупки в кредит и не платите проценты
в Вашем распоряжении широкий набор функций, до 50 дней.
сервисов и услуг, которыми Вы можете воспользоваться
• Возобновляемая кредитная линия
прямо сейчас или в ближайшем будущем!
По мере погашения кредита установленный кредитный
лимит становится вновь доступным.
Прочитав данную Памятку, Вы узнаете, как правильно
пользоваться всеми преимуществами Вашей кредитной • Погашение кредита минимальными платежами
карты. Минимальный ежемесячный платеж для погашения
кредита совершается не позднее последнего дня
в каждом месяце и равен 10 % от суммы
задолженности плюс начисленные проценты.
Карты Visa
• Бесплатный Интернет-Банк
Контролируйте движение средств по Вашей карте
и счету, погашайте задолженность по кредиту со счета
зарплатной или расчетной карты в режиме online
и без комиссий.
• Услуга «SMS-информирование»
Получайте SMS-сообщения о движении средств
по Вашей карте в онлайн-режиме.
• Круглосуточная поддержка держателей карт
Получайте круглосуточную помощь по бесплатному
телефону Контакт-центра Банка 8 800 700 40 40
(звонок по России бесплатный).
Карты MasterCard
• Скидки и специальные предложения
Воспользуйтесь скидками до 25 % на товары и услуги
у более чем 1100 партнеров Банка.
Тариф
по Вашей карте
Вы можете уточнить Ваш тариф и условия обслуживания
по Вашей карте по бесплатному телефону круглосуточного
Специальные продукты Контакт-центра 8 800 700 40 40 (звонок по России
бесплатный), а также через систему Интернет-Банк.
На следующих страницах Памятки приведена краткая
информация по тарифам Банка.
4 5Краткая информация по тарифам Банка1
Тариф Категория карты Особые условия
Неименная карта
• получение наличных (в пределах остатка собственных
Unembossed.
средств) в банкоматах Банка без комиссии
«Карта Клиента» По Вашему желанию
• бесплатное годовое обслуживание карты
можно изготовить
• бесплатное SMS-информирование
именную карту
Unembossed
• все базовые условия кредитной карты
(как неименная,
• сниженная годовая процентная ставка
«Кредитный Плюс»
По предложению Банка
мгновенного выпуска,
• бесплатное обслуживание основной карты в течение
так и именная); Classic
первого года срока действия
(Standart) или Gold
Неименная карта • бесплатное обслуживание в первый год пользования
Unembossed основной картой
«Кредит доверия» или именная карта • бесплатное SMS-информирование о движении средств
Gold/Platinum по карте
• сокращение времени на получение пенсионных выплат
• получение наличных (в пределах остатка собственных
Неименная карта средств) в банкомате Банка без комиссии
Unembossed. • бесплатное обслуживание в течение всего срока действия
«Карта Пенсионная» По Вашему желанию основной карты
можно изготовить • начисление 5 % годовых на остаток денежных средств
именную карту в сумме 5 000 рублей РФ и более
• бесплатное SMS-информирование о движении средств
по карте
При обращении клиента
От «электронной»
«Кредитный» до Gold
• все базовые условия
• бесплатное годовое обслуживание основной карты
«Кредитный • выгодная годовая процентная ставка
Gold или Platinum
Корпоративный» • для держателей зарплатных карт ключевых корпоративных
клиентов
1
Полная информация о тарифах по выпуску и обслуживанию карт приведена
в «Сборнике Тарифов по выпуску и обслуживанию банковских карт Visa
и MasterCard Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк».
6 7Начало использования Как активируется Ваша карта?
карты Начать пользоваться картой Вы можете после получения
карты в офисе Банка или поступления уведомления
о ее активации на номер мобильного телефона, указанный
Как устроена Ваша карта? Вами при оформлении карты. С данного момента Ваша
карта активна!
Лицевая сторона карты:
Перед использованием карты обязательно
подпишите карту шариковой ручкой с обратной
стороны (на полосе для подписи). Без подписи
владельца карта недействительна.
После активации карты Вы уже можете ее использовать.
Вы можете совершать операции оплаты покупок/услуг
или снятия наличных в пределах остатка платежного
лимита по карте.
Вы можете пополнять карту или счет: способы
пополнения карты подробно описаны в следующих
1 – название и логотип Банка, выпустившего карту; разделах настоящей Памятки.
2 – 16-значный номер карты; Вместе с картой Вы получили запечатанный конверт
3–ф
амилия и имя держателя карты в латинской с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом).
транскрипции или «EXPRESS CARD», если Ваша Он используется при проведении операций в банкоматах
карта – мгновенной выдачи; и терминалах. ПИН-код – это аналог Вашей подписи.
4–с
рок действия карты – указаны месяц и год окончания Никому не сообщайте и не передавайте ПИН-код!
действия карты, карта действует до последнего дня
месяца, указанного на карте; Отличия именной карты
5–л
оготип международной платежной системы: от неименной
Visa или MasterCard.
Неименная карта – это карта, которая не содержит
на лицевой стороне имени и фамилии держателя.
Обратная сторона карты: Преимущество неименной карты – Вам не нужно ждать
несколько дней выпуска карты с нанесением Ваших
фамилии и имени. Используя для оплаты неименную карту,
Вы можете иметь лишь в некоторых случаях ограничения
по оплате покупок в Интернете или совершению покупок
и оплаты услуг за границей. В остальном функциональ-
ность неименной карты ничем не отличается.
Если Вы владеете именной картой, то при необходимости
(например, если карта испортилась или сломалась)
можете удаленно, посредством системы Интернет-Банк,
заказать перевыпуск карты и посетить офис Банка
для получения Вашей новой (перевыпущенной) карты.
1 – т елефон круглосуточного Контакт-центра и адрес
официального сайта Банка; Если Вы владеете неименной картой и хотите оформить
2 – магнитная полоса карты; именную, Вам необходимо лично обратиться в офис Банка
3 – полоса для Вашей подписи; и оформить заявление на выпуск именной карты.
4 – проверочный код (CVV/CVC). Требуется для совершения
операций в Интернете. Никому не называйте этот код!
8 9Где можно использовать Что такое
Вашу карту? кредитный лимит?
Оплатить покупки картой можно в любом месте, где
принимают банковские карты. Узнать об этом можно Это удобный вариант кредитных отношений с Банком:
по логотипу платежной системы – такому же, как • Вы можете воспользоваться средствами кредитного
на Вашей карте. лимита, если на счете Вашей карты нет собственных
средств.
• Кредитный лимит возобновляемый – это означает,
что после того, как Вы вернули Банку какую-то сумму,
ее можно снова взять в кредит.
Обязательства перед Банком по выплате
Карту РОСГОССТРАХ БАНКА можно использовать кредита и процентов за его использование
как в России, так и за рубежом: наступают только после совершения Вами
расходных операций за счет средств
• для оплаты покупок и услуг как в торговых точках, кредитного лимита. При этом Вы можете
так и через Интернет; пользоваться льготным периодом
• для оплаты любых платежей, услуг ЖКХ, мобильной кредитования по Вашей карте и не платить
связи, Интернета и прочих услуг; Банку проценты за пользование кредитными
• переводов родным, близким и для получения переводов средствами.
на Вашу карту;
• для получения наличных через банкоматы и кассы Как начать пользоваться
РОСГОССТРАХ БАНКА или других банков.
кредитным лимитом?
Все карты РОСГОССТРАХ БАНКА поддерживают технологии Чтобы открыть кредитный лимит, Вы подписываете договор
3D Secure (MasterCard SecureCode и Verified by Visa) – с Банком. Кредитный лимит может быть активирован
это дополнительная защита при совершении покупок автоматически (Вы получите SMS-сообщение с информацией
в сети Интернет. При оплате на сайтах, которые также об активации одобренного лимита) или сотрудником
поддерживают технологию 3D Secure, Вы будете получать Банка в офисе при выдаче Вашей карты.
на мобильный телефон SMS-сообщение с одноразовым
кодом для подтверждения платежа, что позволяет Узнайте подробнее о кредитном лимите по кредитной
обезопасить использование Вашей карты. карте в следующих разделах Памятки.
Для корректной работы данного сервиса необходимо, Если Вы не хотите пользоваться кредитным лимитом,
чтобы для Вашей карты был обязательно подключен Вы можете отказаться от него, обратившись в офис Банка,
сервис «SMS-информирование». а для банковских карт с тарифами «Карта Клиента»
и «Карта Пенсионная» – позвонив по телефону
круглосуточного Контакт-центра 8 800 700 40 40
(звонок по России бесплатный).
10 11Как контролировать
состояние счета 2
по кредитной карте?
Узнать информацию по счету и операциям, совершенным 3
с использованием банковской карты, Вы можете с помощью:
4
• системы Интернет-Банк (бесплатно);
• через SMS-информирование в онлайн-режиме. 5
Сервис может быть отключен/подключен при обращении
в офисы Банка;
7
• круглосуточной службы поддержки держателей
карт по телефону 8 800 700 40 40 (звонок по России 6
бесплатный).
Также Вы можете получить выписку по Вашей карте
в ближайшем отделении Банка того филиала, в котором
оформлена карта.
8
Как читать выписку по кредитной
карте?
1. Справочная информация: наименование
Банка, адрес, номер телефона Контакт-центра 9
и интернет-сайт Банка
2. Блок рекламной и иной дополнительной
информации
3. Номер специального карточного счета (СКС),
период выписки, дата формирования выписки, 5. Информация о неоплаченных и плановых
тариф по карте, Ф. И. О. владельца счета платежах:
4. Информация о доступных средствах: • долг – информация о неоплаченных комиссиях
• доступный платежный лимит – сумма средств, по Вашему карточному счету: наименование
доступная для использования; состоит из остатка комиссии, сумма комиссии, дата формирования;
собственных средств плюс неиспользованная
часть кредитного лимита;
Если тарифом по Вашей карте установлены периодические
• сумма собственных средств – остаток комиссии, например комиссии за годовое обслуживание
собственных средств; или SMS-информирование, то информация о неоплаченных
• установленный кредитный лимит – размер своевременно комиссиях включается в данный раздел.
кредитного лимита, установленного к счету Вашей При планировании суммы очередного платежа в погашение
карты; задолженности по кредитному лимиту Вам необходимо
• неиспользованная часть кредитного лимита – учесть указанные суммы и прибавить их к сумме очередного
неизрасходованная часть установленного лимита; (обязательного) платежа.
• сумма заблокированных средств – сумма • план – информация о плановых платежах.
средств по авторизованным операциям, В данном разделе отражается информация
совершенным с использованием карты, о будущих (плановых) платежах в ближайшие
информация по которым еще не поступила в Банк 30 дней от даты формирования выписки.
для отражения по специальному карточному счету Например: плата за услугу «SMS-информирование»,
Вашей карты. Сумма заблокированных средств плата за страхование держателей карт.
не входит в состав доступного платежного лимита.
12 136. Информация о состоянии задолженности 7. Срок погашения обязательного платежа
по используемым кредитным средствам: 8. Операции по карточному счету – полный перечень
• очередной платеж – это сумма, которую нужно внести операций по карте за период формирования выписки,
в ближайшее время. Очередной платеж включает без учета авторизованных операций, информация
в себя сумму обязательного платежа, просроченной по которым еще не отобразилась на специальном
задолженности (при наличии). Если просроченная карточном счете Вашей карты:
задолженность отсутствует, то очередной платеж –– итоговые обороты по СКС – итоговые сумма
будет равен обязательному платежу. Для очередного поступлений и сумма расходных операций
платежа также указана дата оплаты – это крайний за период формирования выписки;
срок, когда средства должны быть зачислены
–– остаток доступных средств – сумма доступных
на карточный счет. Если просроченная
средств на дату начала и дату окончания периода
задолженность присутствует, Вам необходимо
формирования выписки, включающая остаток
уточнить в Банке размер очередного платежа
собственных средств и неиспользованную часть
на планируемую дату погашения, поскольку размер
кредитного лимита;
просроченной задолженности указывается на дату
формирования выписки. Если очередной платеж –– остаток собственных средств – сумма доступных
в данном месяце уже погашен, то дата и сумма собственных средств на дату начала и дату
очередного платежа не будут напечатаны; окончания периода формирования выписки.
• обязательный платеж – включает в себя: 9. Информация для клиентов
Основные способы погашения кредита.
–– сумму процентов, обязательных к погашению;
–– часть основного долга, обязательная Полную информацию о способах погашения кредита
к погашению, как правило, это 5 или 10 % от суммы Вы можете получить из данной Памятки.
полной задолженности;
• просроченная задолженность – включает в себя
просроченную ссудную задолженность, просроченные
проценты, а также сумму начисленных пеней.
При отсутствии просроченной задолженности
данный блок в выписке не выводится;
• общая задолженность – общая сумма всех
видов обязательств:
–– ссудная задолженность – величина основного
долга: текущая ссудная задолженность плюс
просроченная ссудная задолженность плюс
задолженность по техническому овердрафту;
–– начисленные проценты – сумма процентов, начис
ленных за прошлые периоды, кроме текущего месяца;
–– текущие проценты – сумма процентов,
начисленных за текущий месяц;
–– штрафы, пени – пени за просроченные
проценты и задолженность, пени за перерасход
денежных средств. Отражают размер
неоплаченных обязательств по состоянию
на дату формирования выписки.
Если на момент формирования выписки действует
льготный период кредитования, то указывается
информация по льготному периоду, а также сумма
задолженности и дата, до которой она должна быть
погашена, чтобы выполнить условия льготного периода.
14 15Сколько нужно Когда нужно
платить ежемесячно совершать платежи
по кредитной карте? по кредитной карте?
Если Вы не пользуетесь условиями льготного периода Обязательный ежемесячный платеж должен быть погашен
кредитования, то на используемые кредитные средства не позднее последнего дня текущего месяца (платежного
начисляются проценты в соответствии с тарифом периода). Это означает, что Вы должны обеспечить на СКС
по Вашей кредитной карте за весь период наличия наличие денежных средств в размере не менее суммы
задолженности. Вы должны погашать задолженность обязательного платежа не позднее указанного срока.
обязательными платежами ежемесячно. Рекомендуем Вам совершать платеж заранее: за несколько
дней до конца текущего месяца в зависимости от выбранного
Обязательный платеж – это минимальная сумма Вами способа пополнения карты (или специального
средств, которая должна быть внесена на специальный карточного счета).
карточный счет (СКС) для погашения задолженности
по кредитному лимиту. В случае нарушения сроков внесения обязательного
ежемесячного платежа задолженность по Вашей
Обязательный платеж формируется (рассчитывается) кредитной карте считается просроченной. На сумму
1-го числа текущего месяца (или платежного периода) просроченной задолженности Банк начисляет штрафы,
за предыдущий месяц (или отчетный период) и состоит что может привести к нежелательным для Вас финансовым
из следующих сумм: последствиям. Также Банк передает информацию
1. 5 или 10 % от задолженности по кредитному лимиту в бюро кредитных историй, что может привести к форми
на 1-е число текущего месяца (платежного периода); рованию негативной кредитной истории и проблемам
с получением кредитов в будущем.
2. 100 % начисленных и неоплаченных процентов
за пользование кредитными средствами в месяце,
Во избежание просрочки платежа
предшествующем отчетному периоду;
в оплату задолженности по кредитной
3. просроченная задолженность, если имеется. карте рекомендуем Вам осуществлять
платеж за 5 рабочих дней до окончания
Точную сумму обязательного платежа Вы можете текущего месяца (платежного периода).
уточнить: Просрочка возникает в первый календарный
• по выписке по Вашей карте в Интернет-Банке; день нового месяца.
• обратившись в Контакт-центр Банка по телефону
8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный); Обязательно сохраните выданную Вам квитанцию
о совершении платежа.
• в отделении РОСГОССТРАХ БАНКА у работника
Банка или по выписке по Вашей карте.
Своевременное погашение обязательств по кредиту
Если Вы не можете определить точную сумму платежа, экономит Ваши средства и формирует Вашу положительную
рекомендуем Вам осуществить платеж в размере 10 –15 % кредитную историю. Пусть будет больше хороших историй,
от задолженности по кредитному лимиту к Вашей карте. в том числе кредитных.
с 1 ноября
1 сентября 1 октября ! ПРОСРОЧКА
ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД ПЛАТЕЖНЫЙ ПЕРИОД
5 сентября 18 сентября 5 октября до 31 октября
ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПЛАТЕЖ
1 покупка 2 покупка 3 покупка
16 17Можно ли заплатить Пример
по кредитной карте сумму В течение сентября Вы совершили покупки из средств
больше, чем обязательный кредитного лимита на суммы 10 000 и 5 000 рублей РФ,
до 20 октября – на сумму 3 000 рублей РФ. Чтобы
ежемесячный платеж? воспользоваться льготным периодом кредитования
Конечно, Вы можете внести любую сумму, превышающую и вернуть Банку только стоимость покупок, необходимо
размер обязательного платежа. Сумма средств, на которую не позднее 20 октября внести на счет 18 000 рублей РФ.
Ваш платеж превышает обязательный платеж, также В результате для первой покупки льготный период будет
будет направлена в погашение основного долга с 5 сентября по 20 октября, для второй – с 18 сентября
и процентов по кредитному лимиту. по 20 октября, для третьей – с 5 по 20 октября.
При этом вся сумма, на которую Вы погасите основной Как сделать полное
долг по кредитному лимиту, станет снова доступна
к использованию.
погашение всей задолженности
по кредитному лимиту?
Что такое льготный период Полное погашение задолженности по кредитному лимиту
кредитования? к Вашей карте можно осуществить в любой рабочий
день. Погашение задолженности будет осуществлено
Как им воспользоваться? в день поступления денежных средств на счет Вашей
Льготный период кредитования – это период времени, карты. Поэтому рекомендуем Вам учитывать сроки
в течение которого Вы можете совершать покупки поступления денежных средств на счет по карте
с помощью Вашей карты из средств кредитного лимита в зависимости от выбранного способа совершения
и не платить проценты за пользование кредитом. платежа и правильно планировать дату погашения.
Обратите внимание, что оплата комиссий
Длительность льготного периода до 50 дней. по карте, не оплаченных своевременно,
Чтобы воспользоваться льготным периодом будет произведена из суммы средств,
кредитования, Вам необходимо погасить всю текущую зачисленных на карточный счет.
задолженность строго до 20-го числа месяца, Рекомендуем Вам уточнять сумму платежа
следующего за месяцем совершения первой покупки для полного погашения задолженности
из кредитного лимита. по Вашей карте, а также способы и сроки
совершения платежа:
• в отделении РОСГОССТРАХ БАНКА
у работника Банка;
• обратившись в Контакт-центр Банка
по телефону 8 800 700 40 40 (звонок
по России бесплатный).
1 сентября 1 октября 1 ноября
ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД
ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД
5 сентября 18 сентября 5 октября 20 октября
ПОЛНОЕ ПОГАШЕНИЕ
ЗАДОЛЖЕННОСТИ
1 покупка 2 покупка 3 покупка
18 19Где можно пополнить Банкоматы с функцией приема
кредитную карту? наличных (cash-in) банков, входящих
в систему ОРС
Чтобы совершить обязательный платеж и погасить • Денежные средства будут зачислены на карточный
задолженность по кредитному лимиту к Вашей карте, счет на следующий рабочий день.
необходимо своевременно пополнить Вашу карту
или карточный счет, открытый в Банке к Вашей карте. • Комиссия за пополнение карты составит 0,5 %
от суммы операции.
Кассы РОСГОССТРАХ БАНКА
• Бесплатно пополняйте Вашу карту в операционных Безналичный перевод
кассах РОСГОССТРАХ БАНКА по всей России. из других банков
• Пополнение через ПВН Банка осуществляйте • Пополнить счет Вашей карты можно в любом
не менее чем за 1 рабочий день до окончания российском банке, направив платеж по реквизитам
платежного периода / льготного периода. получателя РОСГОССТРАХ БАНКА.
При себе необходимо иметь паспорт.
• Для совершения перевода необходимо обратиться
• В случае Вашего отсутствия или занятости Ваш в офис выбранного Вами банка, заполнить заявление
карточный рублевый счет может пополнить третье лицо. на перевод, указав Ф. И. О. получателя и реквизиты
его счета в РОСГОССТРАХ БАНКЕ. При себе необходимо
Система Интернет-Банк иметь паспорт.
• Вы можете бесплатно и в любое время суток • Реквизиты РОСГОССТРАХ БАНКА размещены
осуществить перевод или конвертацию денежных на официальном сайте www.rgsbank.ru и в любом
средств на счет Вашей карты с других Ваших счетов, офисе.
открытых в Банке. • Номер Вашего счета можете уточнить по телефону
круглосуточного Контакт-центра 8 800 700 40 40 (звонок
• Вы можете настроить в системе Интернет-Банк
по России бесплатный) или в системе Интернет-Банк.
автоматическое совершение переводов. В этом
случае система сама будет переводить средства • Срок зачисления денежных средств на счет получателя
по заданному графику без Вашего участия, а Вы зависит от выбранного Вами банка и производится,
не забудете вовремя осуществить необходимый как правило, в течение 3–5 рабочих дней.
перевод. • Комиссия за перевод взимается в соответствии
с тарифами банка, в котором был совершен перевод.
Мобильный Банк
Мобильный Банк – это современный, удобный Платежная система QIWI
и практичный комплекс банковских услуг, позволяющий Вы можете удобно и безопасно погасить задолженность
с максимальной скоростью и надежностью осуществлять по кредитной карте или по кредиту наличными:
электронные платежи с помощью различных мобильных
• в любом QIWI Терминале;
устройств. Мобильный Банк представляет собой
альтернативный доступ к Интернет-Банку • на сайте электронного кошелька w.qiwi.com;
РОСГОССТРАХ БАНКА. • с мобильного, скачав приложение на m.qiwi.ru.
Оплата осуществляется по номеру договора/счета/карты.
Салоны связи «Евросеть» Сервисный сбор составляет 1,6 %, минимум 50 рублей РФ.
Зачисление происходит моментально/на следующий
Для погашения кредита и/или пополнения счета (на сумму
рабочий день. Максимальная сумма платежа
до 200 000 рублей РФ) Вы можете воспользоваться
15 000 рублей РФ.
салонами компании «Евросеть». Для совершения операции
достаточно предъявить специалисту документ, удостове-
ряющий личность, а также назвать продавцу номер счета
или номер карты. Денежные средства будут зачислены
на Ваш счет на следующий рабочий день после внесения
платежа. Комиссия составит 1%, но не менее 50 рублей РФ.
20 21Сервис «Золотая Корона — Система
Погашение кредитов» Интернет-Банк
• В рамках сервиса «Золотая Корона — Погашение
кредитов» Вы можете оплатить кредит и пополнить Преимущества использования
счет РОСГОССТРАХ БАНКА в салонах-магазинах МТС,
а также в других точках сервиса по всей стране.
системы Интернет-Банк
• При совершении операции в кассе салона клиенту Все, что нужно для пользования услугами системы
РОСГОССТРАХ БАНКА необходимо предоставить Интернет-Банк, – это компьютер с доступом в Интернет.
номер карты или номер счета, Ф. И. О. заемщика Система имеет простой, удобный и понятный интерфейс,
и номер мобильного телефона. Потребуется предъявить для работы в котором не требуется специальных навыков.
документ, удостоверяющий личность. При последующих
обращениях достаточно назвать номер мобильного Подключитесь к системе и получайте весь спектр
телефона и предъявить документ, удостоверяющий финансовых услуг в круглосуточном режиме:
личность. • оплата более 600 услуг поставщиков федерального
и местного значения (операторы сотовой и фиксированной
• Денежные средства будут зачислены на следующий
связи, коммунальные услуги, Интернет и прочее);
рабочий день. Комиссия за перевод составит 1 %,
но не менее 50 рублей РФ. • переводы в рублях РФ физическим и юридическим
лицам как в пределах РОСГОССТРАХ БАНКА,
так и в другие банки;
Платежная система CyberPlat • переводы с карты на карту клиентов
В терминалах системы «КиберПлат» возможно РОСГОССТРАХ БАНКА;
осуществление платежей до 15 000 рублей РФ. При этом • переводы денежных средств между своими счетами
Вам при совершении операции необходимо указать свои в различных валютах, в том числе между депозитными,
Ф. И. О., данные документа, удостоверяющего личность, текущими и карточными счетами;
номер счета либо номер карты, в некоторых случаях –
• покупка-продажа иностранной валюты (конверсионные
БИК Банка: 044579174.
операции в рублях РФ, долларах США и евро);
Денежные средства будут зачислены • пополнение или частичное снятие денежных средств
в течение 3 (трех) рабочих дней. Будьте с депозитного счета в рамках заключенного договора;
внимательны при проведении платежа: • контроль остатков денежных средств по счетам,
комиссия за перевод в терминалах сети депозитам и банковским картам;
различна. • получение выписок по счетам и банковским картам;
• получение информации о кредитах, в том числе
Через бухгалтерию по месту работы просмотр графика плановых платежей;
Вы можете упростить процесс пополнения Вашей карты, • создание периодических платежей и переводов;
дав поручение бухгалтерии Вашего предприятия • оформление предварительных заявок на кредит
на ежемесячное перечисление денежных средств или кредитную карту;
из Вашей заработной платы. Для уточнения необходимой • справочная информация и новости Банка;
процедуры обратитесь, пожалуйста, в бухгалтерию
• досрочное погашение кредитов: частичное и полное;
Вашего предприятия, предоставив реквизиты Вашего
карточного счета. • открытие вкладов;
• досрочное закрытие вкладов;
Более подробно узнать о способах пополнения • совершение операций по обезличенным металлическим
Вашей карты, в том числе для погашения задолженности счетам;
по кредитному лимиту, а также ознакомиться
• оплата инвестиционных паев;
с Руководством пользователя и Правилами
дистанционного банковского обслуживания • блокирование/разблокирование банковских карт;
в системе Интернет-Банк «Частный Клиент» • перевыпуск банковских карт;
Вы можете на сайте Банка www.rgsbank.ru. • подключение/отключение SMS-кода.
22 23Система Интернет-Банк постоянно совершенствуется, 5. перейдите по ссылке на страницу авторизации
поэтому перечень доступных сервисов может изменяться. Системы и повторно авторизуйтесь (введите свои
логин и пароль).
Зарегистрироваться в системе Интернет-Банк можно
дистанционно на сайте www.rgsbank.ru или в любом офисе
Банка при предъявлении паспорта.
Безопасность
Как дистанционно подключиться Ваших денег
к системе Интернет-Банк?
Как обезопасить средства,
Основные условия для дистанционного подключения:
• действующая карта РОСГОССТРАХ БАНКА;
доступные по Вашей кредитной
• актуальный номер мобильного телефона в базе
карте?
данных Банка; • Храните карту в безопасном месте, ведь карта –
• кодовое слово к карте Банка (для разблокирования это доступ к Вашим деньгам.
доступа). • Держите в секрете Ваш ПИН-код.
Для подключения к системе Интернет-Банк выполните • Никогда не храните ПИН-код вместе с картой,
четыре простых действия: не пишите его на карте и никому не сообщайте.
1. на странице входа в систему Интернет-Банк • Не передавайте карту третьим лицам, в том числе
https://online.rgsbank.ru нажмите кнопку «Регистрация», родственникам.
ознакомьтесь с Тарифами и Правилами, после чего • При получении SMS-уведомления об операции, которую
заполните предложенные поля; Вы не совершали, срочно позвоните в круглосуточный
2. подтвердите свое согласие на присоединение Контакт-центр Банка и заблокируйте карту.
к Правилам системы Интернет-Банк «Частный Клиент» • При использовании карты для снятия наличных
кодом, высланным Вам на мобильный телефон; денежных средств не допускайте сторонних наблюда-
3. для разблокирования доступа к системе Интернет-Банк телей и не принимайте помощь посторонних лиц.
позвоните в Контакт-центр Банка по телефону • Обращайте внимание на месторасположение банкоматов.
8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный); Используйте банкоматы, расположенные в охраняемых
4. ответьте на вопросы сотрудника Контакт-центра, и хорошо освещенных местах.
после чего перейдите на страницу авторизации. • Убедитесь в отсутствии посторонних предметов
Введите указанные Вами логин и пароль и пользуйтесь на картридере.
всеми возможностями Интернет-Банка. • Не забудьте забрать карту после снятия наличных
Если Вы уже подключены к системе Интернет-Банк, в банкомате или совершения покупки.
но нет возможности открывать вклады, совершать оплату • Внимательно проверяйте правильность суммы,
услуг, осуществлять переводы физическим и юридическим указанной на платежном чеке.
лицам, переводить деньги на карты РОСГОССТРАХ БАНКА, • Храните копии Ваших платежных чеков и сверяйте
подключите аналог собственноручной подписи – SMS-код. их с выпиской по карте.
Для этого выполните пять простых действий: • Всегда имейте при себе номер телефона Контакт-центра
1. в системе Интернет-Банк в пункте основного меню Банка – 8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный).
«Сервис» выберите раздел «Управление услугами»; В случае утраты (потери, кражи, невозврата банкоматом)
карты немедленно позвоните в Банк.
2. установите отметку напротив поля «Использовать
SMS-код для подтверждения операций в Системе»; • На входящие звонки и возможные письменные
или устные обращения не сообщайте информацию
3. укажите номер мобильного телефона, на который
о себе и полученных в РОСГОССТРАХ БАНКЕ картах
Вы хотите получать SMS-код;
и кредитах. По всем вопросам звоните в Контакт-центр
4. введите SMS-код, который направлен Вам на мобильный Банка 8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный).
телефон, указанный Вами для получения SMS-кода;
24 25• Если Вы решили отказаться от использования кредитной Ответственность
карты, обязательно:
–– уничтожьте ПИН-код;
за расходование средств
–– в ближайшем офисе Банка напишите заявление РОСГОССТРАХ БАНК уделяет большое внимание вопросам
на закрытие счета по карте и верните карту, безопасности карт. Мы используем самые современные
удостоверившись, что сотрудник Банка надрезал технологии в этой области.
карту вдоль магнитной полосы.
Но помните, что Вы несете свою долю ответственности
за сохранность Вашей карты. При соблюдении
Безопасность определенных мер безопасности Ваша кредитная карта
использования Интернет-Банка РОСГОССТРАХ БАНКА будет надежным инструментом
для хранения и использования денежных средств.
• Прежде чем приступить к дистанционному подключению
к системе Интернет-Банк и перед каждым входом
в Интернет-Банк убедитесь, что:
Что делать, если кредитная карта
–– на компьютере установлено обновленное потеряна или украдена?
антивирусное программное обеспечение;
–– адрес в адресной строке браузера начинается
на https://online.rgsbank.ru.
Если Вы потеряли
карту или ее у Вас украли,
• Никому, включая работников Банка, ни при каких
незамедлительно
условиях не сообщайте свой пароль доступа.
позвоните
• Избегайте работы с системой Интернет-Банк в круглосуточный
в публичной среде, такой как интернет-кафе, Контакт-центр Банка
социальные точки доступа в Интернет, компьютеры
по телефону
друзей и тому подобное.
• Немедленно информируйте Банк о случаях утери
8 800 700 40 40
или возникновения подозрения на несанкционированный
доступ к средствам авторизации (логину и/или паролю)
и незамедлительно блокируйте доступ к системе,
(звонок по России бесплатный)
позвонив в круглосуточный Контакт-центр Банка
8 800 700 40 40 (звонок по России бесплатный).
и сообщите об этом. В течение пяти
календарных дней после звонка Вам
Безопасность использования карты нужно письменно уведомить Банк
в сети Интернет о необходимости блокировки карты
• Делайте покупки по возможности в крупных и известных (с описанием ситуации, при которой
магазинах, которым Вы доверяете. произошла утрата карты). Помните,
• Никогда не сообщайте в Интернете ПИН-код что Вы несете ответственность
Вашей карты. Проверочный трехзначный код по всем операциям, совершенным
на оборотной стороне Вашей карты используйте с использованием карты до момента
только при оформлении оплаты. уведомления Банка.
• Обращайте внимание на защищенность соединения –
надежные магазины шифруют подключение
по сертифицированным протоколам SSL/SET. Эта
информация находится в адресной строке Вашего
браузера.
26 27Адреса ближайших к Вам отделений
уточняйте по телефону круглосуточного
Контакт-центра:
8(з вон
800 700 40 40
ок п о Росси и бесп л ат н ы й)
и на сайте Банка
www.rgsbank.ru
Подробную информацию о продуктах, на которые распространяются
условия, указанные в данном буклете, Вы можете получить в офисах
и на сайте Банка.
Информация в буклете действительна на 25.05.2015 г., носит
справочный характер и не является публичной офертой и рекламой.
Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк».
Генеральная лицензия Банка России № 3073.Вы также можете почитать
