АЙС-БЮРО и МОРОЖЕНОЕ - ВСЕГДА ВМЕСТЕ - ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА МОРОЖЕНОГО - Журнал Холодильная Техника
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
ISSN 1606–4305 ОБОРУДОВАНИЕ И ТЕХНОЛОГИИ ПРОИЗВОДСТВА МОРОЖЕНОГО АЙС-БЮРО и МОРОЖЕНОЕ – ВСЕГДА ВМЕСТЕ www.iceburo.ru
Единственный всероссийский информационноаналитический и практический двухмесячный журнал Издается с января 1999 г. Москва Учредитель: Издательский дом «Холодильная техника» При участии Союза мороженщиков России ОАО «Росмясомолторг» Россоюзхолодпрома 2 2017 (март–апрель) В НОМЕРЕ: √·‚Ì˚È Â‰‡ÍÚÓ À.ƒ.¿ÍËÏÓ‚‡ Мороженое Технологии –Â‰‡ÍˆËÓÌ̇ˇ ÍÓÎ΄ˡ: Технологические особенности современного производства √.¿.¡ÂÎÓÁÂÓ‚ пломбира. Интересный практический опыт. Школа технолога ¬.¿.¬˚„Ó‰ËÌ мороженого 4 ¬.Õ.≈ÎıÓ‚ ¬.¿.†ÓÎÓÒÓ‚ Творогова А.А. Опыт производства мороженого пломбир как ¬.—.ÀÛÚÓ‚ËÌÓ‚ продукта премиум класса 6 ¿.¿.ŒÒËÔÓ‚‡ Оборудование ¿.¿.“‚ÓÓ„Ó‚‡ АЙС-БЮРО ¿.¬.ÿ‡Ï‡ÌÓ‚ Õ.—.ÿ˯ÍË̇ Ясаков К.А. Новое оборудование – новые возможности 11 Рынок «‡Ï. „·‚ÌÓ„Ó Â‰‡ÍÚÓ‡ БАСКИН РОББИНС ≈.¿.—͡·Ë̇ Осипова А.А. Мороженое «Баскин Роббинс»: «сделано в Москве» 14 ДËÁ‡ÈÌ Ë ÍÓÏÔ¸˛ÚÂ̇ˇ ‚ÂÒÚ͇ АЛЬТЕРВЕСТ XXI ВЕК Õ.¿.ÀˇıÓ‚‡ Дробинин А.В. Какое мороженое нужно покупателю? 16 Выставка †ÓÂÍÚÓ Салон мороженого 2017 18 “.“. “‡Î‰˚ÍË̇ За рубежом ŒÚ‚ÂÚÒÚ‚ÂÌÌÓÒÚ¸ Á‡ ÒÓ‰ÂʇÌË SIGEP 2017 – главный ориентир для отрасли мороженого в Ë ‰ÓÒÚÓ‚ÂÌÓÒÚ¸ ÂÍ·Ï˚ ÌÂÒÛÚ ÂÍ·ÏÓ‰‡ÚÂÎË. разных странах 24 Сырье и ингредиенты œË ÔÂÂÔ˜‡ÚÍ ËÎË ËÌÓÏ ËÒÔÓθÁÓ‚‡ÌËË Ï‡Ú¡ÎÓ‚ ÒÒ˚Î͇ ̇ ÊÛ̇ΠӷˇÁ‡ÚÂθ̇. СОЮЗСНАБ –ÛÍÓÔËÒË Ì ‚ÓÁ‚‡˘‡˛ÚÒˇ. Кефир, ряженка, творог, йогурт – теперь это мороженое! 32 ¿‰ÂÒ Â‰‡ÍˆËË: Быстрозамороженные продукты 107045, ÃÓÒÍ‚‡, ”·ÌÒÍËÈ ÔÂ., ‰. 21, ÒÚ. 2, ÓÙ. 1 ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ “ÂÎ.: (495) 607-2396, 607-2426, 607-1145 ГК «Продукты Питания» представила новинки на выставке “ÂÎ./Ù‡ÍÒ: (495) 607-2066 «Продэкспо 2017» 34 E-mail: holodteh@ropnet.ru Тенденции рынка замороженных полуфабрикатов ht.info@ropnet.ru 36 http://www.holodteh.ru СКАЙС Сорокин А. На рынке замороженных овощей сложилась ‘ÓÏ‡Ú 60ı881/8. ŒÙÒÂÚ̇ˇ Ô˜‡Ú¸. определенная культура потребления, которую трудно изменить 38 ”ÒÎ-Ô˜.Î. 7,5 Рефрижераторный транспорт Новая рефрижераторная установка B-100 30 Thermo King 44 Издатель Международные выставки Лучшая российская мясная продукция на выставке «Мясная промышленность. Куриный Король 2017» 46 «Продэкспо 2017»: новые задачи и перспективы продовольственной отрасли 48 Выставка Modern Bakery Moscow 2017 52 1912 2017 Выставка Ingredients Russia: 20 лет на службе пищевой промышленности 56 ©Мир мороженого и быстрозамороженных Выставка FoodService Moscow: новые поставщики и выгодные продуктов, 2017 сделки 58
The only AllRussian main informationalanalytical and practical bimonthly magazine, Published since January of 1999, Moscow, Sponsor: Publishing House “Kholodilnaya Tekhnika” 2 2017 (March–April) With the participation of the Union of ice cream manufactures of Russia OAO «Rosmyasomoltorg» Rossouzholodprom IN ISSUE: Ice cream Technologies Фирмы-партнеры Thechnological features of modern full-cream ice production. Interesting practical experience. School for an ice cream tech- nologist. 4 Tvorogova A.A. Experience of production of full-cream ice as a product of premium class 6 Equipment ICE-BURO Yasakov K.A. New equipment – new possibilities 11 Market BASKIN ROBBINS Osipova A.A. Ice cream «Baskin Robbins»: «made in Moscow» 14 ALTERWEST 21ST CENTURY Drobinin A.V. What ice cream does the buyer want? 16 Exhibition Ice cream show 2017 18 Abroad SIGEP 2017 is a main reference point for ice cream sector in dif- ferent countries 24 Raw materials and ingredients SOYUZSNAB Kefir, fermented baked milk, cottage cheese, yogurt – now this ice cream! 32 Quick frozen products PRODUKTY PITANIA GC «Produkty Pitania» intoduced new products at «Prodexpo 2017» exhibition 34 Trends of the market of frozen half-finished products 36 SKICE Sorokin A. A defined consumption culture formed in the market of frozen vegetables that is difficult to change 38 Refrigerated transport A new B-100 30 Thermo King refrigerated plant 44 International exhibitions The best Russian meat produce at the exhibition «Myasnaya pro- myshlennost. Chicken King 2017» 46 «Prodexpo 2017»: new tasks and perspectives of the food sector 48 Modern Bakery Moscow 2017 exhibition 52 Ingredients Russia exhibition: 20 years serving food industry 56 FoodService Moscow exhibition : new providers and profitable deals 58
МОРОЖЕНОЕ ТЕХНОЛОГИИ Технологические особенности современного производства пломбира. Интересный практический опыт Школа технолога мороженого В дни работы выставки «Продэкспо» 7 февраля 2017 г. состоялся круглый стол «Школа технолога мороженого» под руководством заместителя директора ВНИХИ, заведующей лабораторией технологии мороженого д-ра техн. наук Антонины Анатольевны ТВОРОГОВОЙ. Мероприятие на тему «Технологические особенности современного производства пломбира. Интересный практический опыт» организовано Союзом мороженщиков России (СМР). Гостей тепло приветствовал председатель правле- ния СМР В.А.Выгодин. Со вступительным словом выступил генеральный директор СМР – модератор конференции В.Н.Елхов. Школа технолога мороженого в рамках деловой программы «Салона мороженого» становится тради- ционной, в этом году она прошла второй раз. Тема заседания выбрана неслучайно. На вопрос «Какое мороженое у россиян самое популярное?» ответ бу- дет однозначный: «Пломбир». Позитивное развитие российского рынка мороженого связано именно с пломбиром. Первая часть семинара была посвящена современ- ным научно-практическим аспектам производства мороженого пломбир. В президиуме конференции руководители СМР В.Н.ЕЛХОВ, В.А.ВЫГОДИН Продукт этот исторический и вступительный доклад был посвящен истории его создания. «На- Вопросам качества мороженого пломбир был учное и практическое обоснование производства посвящен доклад «Особенности производства мо- мороженого пломбир как продукта премиум-клас- роженого пломбир без пищевых добавок и с огра- са» представила А.А.Творогова (печатается в этом ниченным их применением», с которым выступила номере журнала). магистр ВНИХИ Т.В.Коновалова. МБП 4 № 2/2017
СПИКЕРЫ КОНФЕРЕНЦИИ В.Н.ЕЛХОВ, А.А.ТВОРОГОВА, Т.В.КОНОВАЛОВА, И.А.МАКЕЕВА, В.В.ЛУНИН, А.В.ДРОБИНИН, СМР ВНИХИ ВНИХИ ВНИМИ ГК «Инфорум» «АльтерВест XXI век» Презентацию «Регламентированные требования С презентацией «Как доказать, что ваше мороженое к маркировке мороженого» представила заведую- самое вкусное?» выступил заместитель генерального щая отделом лаборатории стандартизации ВНИМИ директора «АльтерВест XXI век» А.В.Дробинин (пе- И.А.Макеева. Докладчик обратила особое внимание чатается в этом номере журнала). на язык маркировки, отметив, что в каждой из стран Итоги круглого стола подвела своим выступлени- ЕАЭС свои требования. ем А.А.Творогова: «Стратегия повышения качества Решения группы компании «Инфорум» для произ- пищевой продукции». водства пломбира предложил в своем выступлении В школе технолога мороженого приняли участие начальник технологического отдела ГК «Инфорум» технологи и представители фабрик мороженого, по- В.В.Лунин. ставщики сырья и ингредиентов. Валерий Елхов: «Мы не хотим наращивать цены на мороженое» В конце февраля 2017 г. в СМИ появилась инфор- предложения были включены в разработанный проект мация о том, что производители мороженого под- документа. Я спросил у участников совещания в ФАС, няли цены на продукцию из-за резкого подорожания что мне отвечать нашим мороженщикам в преддверии сливочного масла. нашего сезона? Вдруг цена опять также вырастет, что Ситуацию прокомментировал генеральный директор тогда нам ждать? Какие меры принимают государство, Союза мороженщиков России Валерий Елхов: «В про- Минсельхоз, ФАС, Минпромторг? Никто ответов не шлом году с осени в России цены на сливочное масло дал. Вот почему мы и обеспокоены этой ситуацией. Мы выросли необоснованно, неоправданно и непредсказуе- не хотим наращивать цены, потому что это неизбежно мо – на 100, на 200 руб. за 1 кг, такого никогда не было. К ведет к снижению покупательского спроса. Но мы хотим нам в Союз поступило много обращений от компаний с хотя бы в какой-то мере быть застрахованными в работе вопросами о том, что делает Союз в этом отношении. Мы предприятий по сырьевым закупкам, иначе подобные пытались выяснить ситуацию, узнать, чем обосновано скачкообразные изменения цен на сырьевой состав будут повышение. Это картельный сговор? Причина в росте снова лихорадить производство. цен на сырое молоко? В итоге стало понятно, что молоко Есть Закон о торговой деятельности, где прописано, увеличилось в цене только на 2–3 %, а не на 30 %, как что, если цена на какой-то товар резко и необоснован- сливочное масло. Что касается картельного сговора, то но выросла на 30 %, государство может вмешаться в я советовался с Минсельхозом на этот счет, узнавал, как этот процесс. Почему оно тогда не вмешивается? Что обстоят дела у других участников рынка, спрашивал, мы ждем? Мы ждем от власти каких-то конкретных какие меры будет принимать ведомство. Они мне со- объяснений. общили, что будут следить за ситуацией, и, вроде бы, Я читаю много аналитических материалов, где го- впереди есть некоторая тенденция к снижению цен. С ворится, что в ближайшее время молока и сливочного этой же темой я выступал на совещании в Федеральной масла больше не будет. А раз его дефицит, то и цена, антимонопольной службе. скорее всего, будет расти. Так надо быть к этому го- Почему я поднял этот вопрос на совещании? Во- товыми. первых, они обращались к нам с просьбой внести пред- Нам же говорят, да и мы сами к этому стремимся: ложения в дорожную карту по усилению конкуренции на давайте выпускать больше мороженого на молочной агропродовольственном рынке. Мы внесли свои предло- основе. Мы все поддерживаем эту инициативу, но жения. Мы предложили организовать государственные дайте нам эту молочную основу» . интервенции на сухое молоко и сливочное масло. И эти www.milknews.ru МБП № 2/2017 5
МОРОЖЕНОЕ ТЕХНОЛОГИИ ОПЫТ ПРОИЗВОДСТВА МОРОЖЕНОГО ПЛОМБИР КАК ПРОДУКТА ПРЕМИУМ-КЛАССА пломбир не упоминается. Приво- В этот период качество мо- дится рецептура сливочного моро- роженого пломбир регламен- женого в следующем виде: сливки тировалось инструкцией по 12%-ной жирности – 78,7 кг; сахар производству мороженого, ут- свекловичный – 11,6 кг; сгущен- вержденной в 1937 г. Нарком- ный обрат – 15,0 кг; желатина – пищепромом СССР. Согласно 0,5 кг; ванилин – 0,015 кг. этой инструкции под пломби- С позиций современного техно- ром понималось мороженое, лога это не вполне адаптированная «изготовленное из сливочного по химическому составу рецептура мороженого, в которое прибав- на производство 100 кг готового лены взбитые жирные сливки с продукта с довольно высокими сахаром». Для придания опре- потерями (более 5 %). Состав этого деленного вкуса пломбиру к продукта характеризуется мас- сливочному мороженому добав- совыми долями: сухих веществ ляли различные вкусовые и аро- Д-р техн. наук А.А.ТВОРОГОВА, ФГБНУ ВНИХИ 35,6 %, в том числе жира 9,4 %, матические вещества – цукаты, СОМО 7,8 %, сахарозы 18 %, стаби- какао, шоколад, ягоды, фрукты Мороженое пломбир символи- лизатора 0,42 %, ванилина 0,015 %. и пр. В зависимости от приме- зирует качество российского мо- В книге этого же автора, издан- няемых добавок наименование роженого уже не один десяток лет. ной в 1939 г. («Технология про- пломбира дополняли словами В последние годы изготовители изводства мороженого»), и также «клубничный» и др. мороженого считают, что наибо- утвержденной Главным управле- В то время пломбир произво- лее качественным является моро- нием молочной промышленности дили строго по утвержденным женое, производимое в начале его Наркоммясомолпрома СССР, рецептурам (табл. 1). промышленного производства. упоминается уже непосредственно Приведенные в табл.1 рецеп- Каким было первое мороженое, в о пломбире как сливочном моро- туры позволяли вырабатывать частности и пломбир, позволяет женом высокого качества. мороженое пломбир с массовыми установить существующий во ВНИХИ архив научной и норма- Таблица 1 Рецептуры мороженого пломбир, утвержденные Наркомпищепромом СССР тивно-технической документации в 1937 г. (на 1015 кг с учетом потерь) с 30 -х годов 20-го столетия. ВНИ- Масса на 1 т готового продукта, кг ХИ занимается вопросами про- Вид Наименование на- пломбира полнителя Сливочное Сливки Напол- изводства мороженого с 1937 г., мороженое (35 % жира) Сахар нитель с 1945 г. – силами специализиро- Сливочный ванной лаборатории. Цукаты 560 270 85 100 с цукатами В первой книге по производству Малина в сахаре Малиновый 560 270 45 140 мороженого Петра Тимофеевича (30 %) Антонова «Производство моро- Клубничный Клубника в сахаре 560 270 45 140 женого», утвержденной Главным (30 %) управлением молочной промыш- Какао-порошок/ Шоколадный 560 250 85 20/100 ореховое ядро ленности Наркомпищепрома Ореховый Ореховое ядро 560 270 85 100 СССР и изданной в 1937 г. Пи- Миндальный Миндаль 560 270 85 100 щепромиздатом (Ленинград), Карамель непосредственно о мороженом Крем-брюле (жженый сахар) 560 270 85 100 МБП 6 № 2/2017
долями молочного жира 15 %, све- Предъявлялись особые требова- ного сливочного мороженого. кловичного сахара 19 % и СОМО ния к сливкам и сахарной пудре. Следует отметить правильность и около 7 %, стабилизатора было Сливки применяли сразу после этих технологических решений. меньше, чем в сливочном моро- сепарирования. А в пудре не до- Применяемый способ подготовки женом, почти в 2 раза. пускались механические примеси. яиц к использованию исключал Технологический процесс про- По существующим в настоящее денатурацию белков яйца с об- изводства пломбира состоял из время подходам к классификации разованием плотных частиц. стадий: к мороженому пломбир можно В ГОСТ 119-41 «Мороженое • приготовление сливочного было отнести производимое в то сливочное, молочное и пломбир, мороженого; время мороженое парфе. В ин- фруктово-ягодное и ароматиче- • приготовление взбитых сли- струкции, разработанной в 1937 г. ское», внесенном Народным ко- вок; ЦНИЛМП (Центральная научно- миссариатом мясной и молочной • подготовка вкусовых и арома- исследовательская лаборатория промышленности СССР, утверж- тических веществ; молочной промышленности), эта денном Всесоюзным комитетом • «соединение» сливочного разновидность мороженого также стандартов 21.01 1941 г. и вве- мороженого со взбитыми сливка- относилась к высококачествен- денном в действие 01.03.1941 г., ми, вкусовыми и ароматическими ным сортам. Парфе содержало указан ассортимент мороженого веществами (вносимыми в массу 18% молочного жира, 16 % свекло- пломбир: сливочный, шоколад- мороженого). вичного сахара, 8 % СОМО, 0,75 % ный, ореховый, миндальный, Взбивали сливки с массовой сухих веществ яиц или 0,5 % сухих крем-брюле, цукатный, кофей- долей жира 35 %, что вполне за- веществ яичного желтка, 0,3 % же- ный, с изюмом, клубничный и с кономерно, поскольку именно латины (так называли в то время другими фруктами. В теперешнем такие сливки сохраняют плотную желатин). понимании классификация не- консистенцию после взбивания. Особенность производства этой сколько нестройная, но она сви- Сливки предварительно пасте- разновидности состояла в специ- детельствует о довольно широком ризовали при температуре 63°С альной подготовке яиц к при- ассортименте продукции. с выдержкой 30 мин с последу- менению. Сырые яйца мыли, Указанным стандартом в плом- ющим быстрым охлаждением до обрабатывали поверхность, осво- бире нормировались массовые температуры 0...4 °С и выдержкой бождали от скорлупы и взбивали, доли: жира не менее 15 % (в плом- для созревания 12–24 ч. смешивали с сухим молоком, бире с фруктами не менее 12 %), Созревание сливок проводили а потом с сахаром-песком. За- свекловичного сахара не менее с целью лучшего насыщения воз- тем вливали сливки и молоко 16 %, общих сухих веществ не духом. Считали, что созревание и медленно подогревали при менее 39 %, кислотность не ме- менее 12 ч не дает требуемого перемешивании до температуры нее 22°Т (в отдельных случаях не эффекта, как и проведение про- 85°С. Смесь затем фильтровали, более 24 °Т). цесса гомогенизации. Теперь, охлаждали до температуры 0...4°С, Рекомендуемая массовая доля уже учитывая большой опыт выдерживали с целью созревания стабилизаторов не менялась в применения эффекта созревания 12...16 ч и добавляли к смеси обыч- зависимости от разновидности смесей в производстве мороже- ного, можно оценить правиль- ность указанных технических решений, направленных на до- стижение эффекта деэмульгиро- вания жира. Взбивание сливок проводили во фризерах или специальных машинах, допускалось и ручное взбивание. В процессе взбивания сливок следили, чтобы их темпе- ратура не превышала 5 °С, при необходимости использовали до- полнительное охлаждение, в том числе и ледяное. Сахарную пудру во избежание затруднения насыщения сливок воздухом вводили в конце взби- вания. МБП № 2/2017 7
МОРОЖЕНОЕ ТЕХНОЛОГИИ мороженого на молочной основе вариант использованию взбитых на вооружение использование и составляла (%): желатины – 0,5; сливок. Это позволило в дальней- натуральных сливок как сырье- агара или агароида – 0,3; крахмала шем отказаться от обязательного вого компонента. Нетрудно рас- пищевого – 2,0; казеината пище- применения сливочного моро- считать, что 429 кг сливок с мас- вого – 1; альгината – 0,25. женого как компонента сырья и совой долей жира 35 % позволят Интересно, что хранение и выделить мороженое пломбир в полностью восполнить массовую транспортирование мороженого самостоятельную разновидность, долю жира в продукте. Внесение допускались в условиях, обеспе- изготовляемую из специальной около 90 кг сухого обезжиренного чивающих поддержание темпе- гомогенизированной смеси. молока и указанного количества ратуры продукта не выше –10 °С, Следует признать, что отказ от свежих сливок является опти- что, конечно, заметно отличается использования взбитых сливок мальной композицией для вос- от существующих в настоящее в производстве пломбира спо- полнения сухих веществ молока в время требований к температуре собствовал совершенствованию мороженом пломбир с массовой хранения, транспортирования промышленного способа произ- долей жира 15 %. Кроме того, та- и реализации мороженого. При водства этого продукта. Взбитые кой состав продукта способствует температуре –10 °С в этом про- сливки – продукт с нестабильной повышению стабильности жиро- дукте лишь 60–65 % воды нахо- структурой и при «соединении» вой фазы к окислению в процессе дится в замороженном состоянии, с мороженым неизбежно ее на- хранения. В свежих пастеризован- оставшаяся незамороженная вода рушение, зависящее от величины ных при температуре 85°С сливках способствует подвижности струк- механического воздействия при гарантируется отсутствие липазы, турных элементов и, как следствие, перемешивании. Кроме того, до- а в сухом обезжиренном молоке снижению их дисперсности, что полнительные технологические жир практически отсутствует. приводит вследствие нарушений операции при приготовлении и Специалисты-технологи могут состояния воздушной фазы к введении сливок в смесь повы- обратить внимание на необхо- усадке мороженого и возникнове- шают микробиальную загрязнен- димое количество сухого обез- нию органолептически ощутимых ность продукта. Следует обратить жиренного молока (90 кг), ведь кристаллов льда из-за увеличения внимание и на тот факт, что совсем недавно в технологических их размеров. Кроме того, столь проводилась низкотемператур- инструкциях не рекомендовалось высокая температура не исключает ная пастеризация сливок, при вносить его более 50 кг на 1 т. протекания в мороженом различ- которой не разрушается липа- Следует отметить, что это была ных биохимических и ряда микро- за – фермент, вызывающий рас- скорее административная, чем биологических процессов. Все это, щепление жиров. Следовательно, технологическая рекомендация. вместе взятое, свидетельствует о в мороженом с высокой массовой Мороженое производилось в ос- возможности непродолжитель- долей жира – пломбире, была по- новном на хладокомбинатах, хра- ного хранения мороженого, но в вышена вероятность протекания нивших и молочную продукцию, ГОСТ 119-41 не говорится о сроках окислительных процессов в связи а мороженое считали продуктом хранения мороженого. с наличием в непосредственном переработки и поэтому молоч- Следующим этапом в технологии контакте с жировой фазой водной ные продукты использовали, как мороженого пломбир было вклю- и воздушной фаз. правило, на границе окончания чение в рецептуры сливочного Таким образом, из историче- их срока годности (тогда – срока масла для восполнения массовой ского опыта производства моро- хранения). доли жира как альтернативный женого пломбир полезно взять Понятие «настоящий пломбир», конечно, относится к продукту с массовой долей жира 15 %. Массовая доля жира в мороже- ном пломбир регламентировалась в «Сборнике инструкций, стандар- тов, технических условий и рецеп- тур по производству мороженого», утвержденном Министерством мясной и молочной промышлен- ности СССР в 1948 г., «Сборнике технологических инструкций, ре- цептур и нормативов по производ- ству мороженого», утвержденном Министерством торговли в 1962 г., и «Технологической инструкции МБП 8 № 2/2017
по производству мороженого», ут- строго не менее 15 %, СОМО – вержденной Министерством тор- 10 %, а сахарозы – 15–16 %. говли РСФСР и Министерством В последующем, с распростра- мясной и молочной промышлен- нением понятия «любительское ности СССР в 1969 г. мороженое» на пломбир, стали В инструкции 1969 г. приводятся производить его разновидности с рецептуры мороженого пломбир, пониженной до 12 % массовой до- в которых в качестве источников лей жира и сахарозы также до 12 %. молочного сырья предусмотрено В ОСТ49 156-80 «Мороженое» применение сливок, молока, сли- ассортимент мороженого плом- вочного масла и молочных консер- бир был расширен за счет люби- вов (сухого и сгущенного молока). тельских разновидностей (табл.3). При этом применение не только Интересно обратить внимание ванные крахмалы, пшеничную сливок, но и цельного молока ста- на применяемые в производстве муку и композиции указанных ло необязательным. Производить мороженого стабилизаторы. В стабилизаторов. пломбир стало возможным на ос- начальный период промышлен- Анализ приведенного рецеп- нове сливочного масла и молочных ного производства применяли турного состава показывает, что консервов (табл.2). желатин, затем агароид, альгинат, оригинальные органолептические Рецептуры, приведенные в крахмалы, а в годы, предшеству- показатели мороженого пломбир табл. 2, отличаются от современных ющие применению комплексных обусловливаются его химическим лишь тем, что их использование стабилизаторов-эмульгаторов составом: высокой массовой до- позволяет производить продукт с (ОСТ 49 156-80), кроме указан- лей молочного жира – не менее массовой долей молочного жира ных, применяли модифициро- 15 %, СОМО – на уровне 10 %, сахарозы – не менее 15 %. Таблица 2 При этом основная масса молоч- Рецептуры мороженого пломбир в Технологической инструкции 1969 г. (кг/т) ного жира находилась в состоянии Рецептуры эмульсии прямого типа в смеси Сырье 1 2 3 или в суспендированном состо- Молоко коровье цельное (жира 3,2 %, СОМО 8,0 %) 615,0 – – янии в мороженом. Ощущение Сливки из коровьего молока (жира 40 %, СОМО 4,8 %) – – 312,1 жирности продукта достигалось Масло коровье несоленое (жира 82,5 %) 138,35 166,7 – высокой массовой долей жира в Молоко цельное сгущенное с сахаром (жира 8,5 %, виде мельчайших жировых частиц 50,0 – 296,4 СОМО 20 %, сахара 43,5 %) и лишь частичным (незначитель- Молоко обезжиренное сгущенное с сахаром ным) переходом жировой фазы в – 253,9 – (СОМО 26 %, сахара 44 %) деэмульгированное состояние. В Молоко коровье сухое цельное (жира 25 %, связи с этим для сохранения зна- 45,0 50,0 – СОМО 68 %) чительной части жировых частиц Молоко коровье обезжиренное (СОМО 93 %) 12,0 – 27,7 в эмульгированном состоянии при Сахар свекловичный 128,0 48,3 31,1 производстве «настоящего» (совет- Агароид 3,0 3,0 3,0 ского периода) пломбира не сле- Ванилин 0,15 0,15 0,15 дует использовать эмульгаторы в Вода питьевая 8,5 285,15 329,55 составе стабилизационных систем. Характеристика рецептур Роль стабилизаторов в «настоя- Всего сухих веществ,% 40,0 41,0 41,0 щем» пломбире могут выполнить В том числе: желатин, модифицированные жира 15,0 15,0 15,0 крахмалы, альгинат натрия, ага- СОМО 10,0 10,0 10,0 роид. Есть возможности произ- сахара свекловичного 15,0 16,0 16,0 водства мороженого пломбир и без Примечание. Химический состав сырьевых компонентов указан в соответствии с пищевых добавок (с желатином, существующими требованиями 70-х годов 20-го в. крахмалами физической модифи- кации и др.). Конечно, примене- Таблица 3 ние жирных сливок и коровьего Наименование Массовая доля сухих веществ, % молока позволит значительно мороженого пломбир общих сухих веществ жира сахарозы повысить органолептические по- «Морозко» 37–41 9–12 15–17 казатели продукта, поскольку «Бородино» 40 15 15 именно в свежем виде молочный «Мальвина» 35–37 12–15 12–14 жир содержит все вкусовые и аро- МБП № 2/2017 9
МОРОЖЕНОЕ ТЕХНОЛОГИИ матические вещества, присущие 70 г не относится к премиальным сохранить устойчивость жировой этому нутриенту, и, как отмечено сортам по зарубежным подходам. фазы к окислению. выше, позволит в наибольшей Таким образом, на основании • Сроки годности мороженого степени сохранить устойчивость анализа исторического опыта про- пломбир не могут быть длитель- жировой фазы к окислению. Сроки изводства мороженого в России и ными, особенно при температуре годности такого мороженого не зарубежных подходов к производ- хранения –18 °С. В большей сте- могут быть длительными, особенно ству мороженого премиум- и супер- пени дисперсность структурных при температуре хранения –18 °С. премиум-класса можно сформули- элементов в мороженом пломбир В большей степени дисперсность ровать требования к пломбиру как сохраняется при температуре не структурных элементов в моро- продукту высокого качества. выше –24°С. женом пломбир сохраняется при • Достижение высоких органо- температуре не выше –24°С. лептических показателей должно СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ Интересно сопоставить требова- обеспечиваться сбалансированным НО Р М АТ И В НО - Т Е Х Н И Ч Е С К И Х ния к российскому продукту наи- химическим составом: массовой до- ИСТОЧНИКОВ Инструкция и положение о производ- высшего качества – пломбиру и к лей жира 15 %, СОМО 10 %, сахаров стве и торговле мороженым, Главхладо- мороженому премиальных классов не менее 15 %. пром НКПП, Москва, 1937 г. за рубежом. Для этого достаточно • Основная масса молочного жира Инструкция по изготовлению высо- сравнить подход в отдельных стра- должна находиться в состоянии кокачественных сортов мороженого, нах к классификации мороженого эмульсии прямого типа в смеси или разработанная в 1937 г. ЦНИЛМП. Технология производства мороженого, в зависимости от массовой доли в суспендированном состоянии в утверждена Главным управлением молоч- жира, взбитости и источников мороженом, а ощущение жирно- ной промышленности Наркоммясомол- молочного сырья с выделением го продукта должно достигаться пром СССР, издана Пищепромиздатом в продукции экономкласса, стан- высокой массовой долей жира в 1939 г. Ссылка на Инструкцию Нарком- дартной, премиум-класса и супер- виде мельчайших жировых частиц пищепрома, изданную в 1937 г. Сборник инструкций, стандартов. премиум-класса (табл. 4). и лишь частичным переходом Технических условий и рецептур по про- В соответствии с указанным под- (незначительной) части жира в де- изводству мороженого, утвержденный ходом наиболее выпускаемое в на- эмульгированное состояние. Министерством мясной и молочной шей стране мороженое пломбир при • При производстве «настояще- промышленности СССР в 1948 г. ограничении взбитости на уровне го» (советского периода) плом- ГОСТ 119-52 «Мороженое» (взамен ГОСТ 119-41), переиздан в 1955 г. Взамен не выше 90 % и при использовании бира не следует использовать ГОСТа РТУ РСФСР 47-57 «Мороженое». цельного молока и сливок могло эмульгаторы в составе стабилиза- ВТУ 268-35-57 «Фруктовый лед» (времен- бы входить в категорию продукции ционных систем. ные технические условия). премиум-класса. Для продукции • Уровень взбитости морожено- ТУ № 19 -55 «Вафли для мороженого» суперпремиум-класса взбитость го пломбир без вводимых эмульга- (взамен ТУ № 6-54). Сборник технологических инструк- более 50 % не практикуется. торов должен составлять 60–70 %. ций, рецептур и нормативов по производ- Несложно посчитать, что при • Применение жирных сливок ству мороженого (1962 г.). Инструкция по производстве мороженого пломбир и коровьего молока позволит производству мороженого, утверждена премиум- и суперпремиум-класса значительно повысить органо- Министерством торговли РСФСР, при- в вафельном стаканчике объемом лептические показатели продук- каз №2 от 3 января 1962 г. Инструкция по производству мягкого мороженого, 130 мл масса мороженого должна та, поскольку именно в свежем утверждена Министерством торговли быть соответственно 73 г и 92 г, виде молочный жир содержит все РСФСР от 28 октября 1960 г. №603.Ин- объемом 150 мл – 84 г и 106 г. По- вкусовые и ароматические веще- струкция по приготовлению напитков с лучается, что пломбир в вафельном ства, присущие этому нутриенту, мороженым и напитков молочных про- стаканчике с «шапочкой» массой а также в наибольшей степени хладительных, утверждена Министер- ством торговли РСФСР, приказ №2 от 3 января 1962 г. Таблица 4 МРТУ-49/16-66 «Мороженое» (меж- республиканские технические условия). Мороженое Мороженое класса Мороженое Стандартное ОСТ 49 73-74 «Мороженое». Показатель премиум- люкс (суперпре- экономкласса мороженое ОСТ 49 156-80 «Мороженое» (взамен класса миум-класса) ОСТ 49 73-74). Массовая Допускается 10–12 12–15 15–18 ТУ 10.16.0015.005-90 «Мороженое» доля жира, % не менее 8 (взамен ОСТ 49 156-80). Массовая ГОСТ Р 52 175-2003 «Мороженое Допускается доля сухих 36–38 38–40 > 40 не менее 35 молочное, сливочное и пломбир. Техни- веществ,% ческие условия». Допускается ГОСТ 31457-2012 «Мороженое молоч- Взбитость, % 100–120 60–90 25–50 максимальная ное, сливочное и пломбир. Технические Выше условия». Стоимость Низкая Средняя Высокая средней МБП 10 № 2/2017
ОБОРУДОВАНИЕ НОВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ – НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ Постоянный участник Салона мороженого – компания «Айс-Бюро» – производитель и поставщик оборудования для изготовления традиционных и новых сортов мороженого. Компания хорошо известна на российском рынке мороженого как надежный партнер, чье оборудование установлено на многих предприятиях отрасли. О новинках сезона и возможностях нового оборудования от «Айс-Бюро», сообщил заместитель генерального директора компании Константин Альбертович ЯСАКОВ. Оглядываясь на прошедший сезон, кстати, по мнению многих, неплохой, можно отметить, что в лидерах продаж вафельные виды мороженого. Прогнозы некоторых аналитиков, что стаканчик сдает свои позиции, в очередной раз не оправдались. Более того, даже официальная статистика немного ошибается, есть еще неудовлетворенный спрос. От многих производителей слышал: «Было бы больше стака- на – продали бы больше». Поэтому поговорим немного о выборе оборудования для этого сегмента. Рецепт борьбы с этим нелегкий: Сравнение линии для выпуска В некоторых компаниях до сих если вы действительно заинтере- мороженого в стаканчике, рожке пор считается хорошим тоном сованы в получении качествен- Принципиально существуют проводить закупки по тендерам, ного оборудования, то нужно три типа линий: что не всегда правильно, а при понимать, что вам для этого 1. Экструзионная линия с лотко- выборе сложного оборудования – нужны качественные партнеры. вым конвейером. часто вредно. Вместо того чтобы Самое главное, если компания До недавнего времени это были разобраться в рынке поставщи- ищет поставщика, то, как пра- довольно дорогие европейские ков, сообразить, почему одни вило, она ищет не одноразового линии, обладающие привлекатель- хорошие, другие дорогие, третьи партнера. Предполагается, что ным внешним видом и расширен- дешевые, покупатель надеется, этот партнер будет на регулярной ным набором функций. Это экстру- что некий рыночный механизм основе поставлять комплекту- зионные линии, предназначенные все решит за него быстро и с ми- ющие, предоставлять услуги, для выпуска эскимо, но адаптиро- нимальными затратами вопреки обеспечивать сервис, т.е. долго- ванные под выпуск мороженого в его некомпетентности. Опытные срочные отношения. Надо брать стаканчиках. В нынешних условиях участники тендеров научились во внимание цену на техническое цена на них существенно выросла. исполнять свои нехитрые трюки. обслуживание, запчасти, сроки. Правда, сейчас на рынке предлага- Сначала они дают низкую цену, а Первоначальная низкая цена ют аналоги по цене в 2 раза ниже. уж по ходу начинают накручивать, вряд ли будет важной, если вы бу- 2. Многорядная линия с конвейе- добавлять и постоянно создавать дете рисковать сроками поставки ром кассетного (люлечного) типа. трудности, увеличивать смету. в середине сезона. Ранее линия подобного типа Главное – зацепиться. Итак, попробуем разобраться. выпускалась фирмой Mark для МБП № 2/2017 11
МОРОЖЕНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ евророжка. Сейчас новые линии В России новую линию для российского производства разрабо- производства мороженого вы- таны, следуя современным тенден- пускает компания «Айс-Бюро». циям в организации производства (Поставлены на фабрики моро- на ведущих предприятиях отрасли, женого «Айсберри», «Поспел», а именно: уход от ручного труда, «Давайс», «Пензахолод», «Гул- сокращение численности (в первую ливер» и др.). очередь неквалифицированных ка- 3. Линейные и карусельные фа- дров), автоматизация ответственных совочные машины с универсальным участков для исключения влияния закалочным конвейером (возможно человеческого фактора. спиральный). В основном применяются для фасовки в крупную пластиковую и картонную тару. Для производства мороженого в стаканчике, рожке применяются на малых предприятиях при произ- водительности не более 4000 шт./ч. Основные отличия мы внесли в таблицу. Еще одно «узкое» место, пре- пятствующее повышению про- изводительности фабрики, – это участки подготовки смеси, варки, хранения и мойки. В настоящее время приме- няются варки двух типов: «от- Экструзионная линия с лотковым Многорядная линия с конвейером конвейером кассетного типа Производитель ЕС «Айс-Бюро», Россия Принцип движения Непрерывный Шаговый Расположение приводного Внутри холодильной камеры Снаружи в теплом помещении механизма Один вид выбирается при заказе. Виды вафельной продукции и В базовой поставке 5 видов Ограничено отверстиями в лотках и высотой бумажной продукции между лотками Временной. Два сервопривода: Временной. Сервопривод подъема Тип дозирования вертикальный и горизонтальный для вертикальный сопровождения лотка Установка вафельной продукции Ручная Автоматическая В движении, требует дополнительной Принцип выгрузки продукта В момент остановки синхронизации Обслуживание и настройка при Не требуется (простой выбор из Требуется замена лотков, дозатора и т.п. переходе с продукта на продукт меню рецептов) Тип упаковщика Многорядный Два автономных однорядных Синхронизация с навесным Требуется горизонтальный сервопривод для Не требуется, дозирование оборудованием каждого узла происходит в момент остановки Зависит от вида продукта (на эскимо Производительность 15000 шт./ч независимо от продуктов 15000 шт./ч, на рожке меньше) Энергопотребление (без холодильной 22 кВт 7,5 кВт установки) Наличие представителя в России. Сервисные Сервисные инженеры, наладчики и Обслуживание, запчасти инженеры, наладчики в ЕС склад запчастей в России Базовая стоимость 400 000 – 600 000 евро 160 000 – 195 000 евро МБП № 2/2017 12
зволяет использовать до 95 % ополосков. 3. Модули распределения смеси устанавливаются перед фризе- ро-фасовочным отделением и позволяют направлять смесь на нужную линию фасовки из лю- бого танка созревания и хранения смеси. Целями автоматизации являют- ся повышение качества ведения технологического процесса, мак- симальное исключение ручного труда, повышение производитель- ности. В результате данной работы по- явится возможность: • автоматизировать процесс вар- ки и распределения смеси; • обеспечить оперативный кон- крытые» с применением ванн Из дополнительных опций ре- троль за параметрами технологи- ВДП и «закрытые», в которых комендуем устанавливать следу- ческого npоцесса; варка осуществляется в потоке. ющее: • обеспечить сбор информации Возникают большие трудности 1. Участок переработки брака с возможностью оперативного в обеспечении контроля всего (укомплектован турбомиксером). управления; техпроцесса и качества гото- С его помощью можно оперативно • исключить ошибки и влияние вой продукции. Качество мо- переваривать брак, возникающий человеческого фактора. гут обеспечить только высокая при запуске и аварийных останов- Автоматизированная система квалификация персонала и по- ках линий. Внедрение позволяет контроля и управления технологи- стоянный контроль со стороны существенно снизить энерго- и ческими процессами производства технолога. трудозатраты по замораживанию мороженого предназначена для Компания «Айс-Бюро» уже и дефростации брака. оперативного контроля и управле- 10 лет проводит полную модер- 2. Танк сбора ополосков уста- ния всеми фазами производства. низацию участков подготовки навливается на участке хране- В текущем сезоне специалиста- смеси, варки, хранения и мойки с ния смеси и обеспечивает сбор ми компании «Айс-Бюро» были максимальным использованием остатков смеси, проталкиваемых успешно проведены работы по уже имеющегося на предприятии водой, при мойке трубопроводов, внедрению автоматизированных оборудования. Поставляем участ- танков и другого оборудования. систем на фабриках Нижнего ки варки «закрытого» (поточного) Внедрение системы сбора по- Hовгорода, Челябинска, Ангарска. типа с применением: модульных пастеризационно-охладительных Компания «Айс-Бюро» – изготовитель и поставщик установок, узла смешивания, наиболее востребованного оборудования. который обеспечивает быстрое и НОВИНКИ СЕЗОНА 2016–2017. качественное внесение сухих ком- Автомат фасовки мороженого «пакет с ручкой» (400 г, 800 г). понентов в поток; гомогенизатора Формирование пакета из рулона, запайка продольного и поперечного «Бертоли», который позволяет шва, дозирование, вырубка ручки происходят в автоматическом режиме. Производительность до 1200 шт./ч. исключить ошибки оператора при Автомат фасовки мороженого «универсальный» (гастроемкость, гомогенизации смеси. Оборудова- овал, ведро). ние обеспечивает автоматический Подача контейнера, дозирование, декорирование джемом, посыпка набор давления по установленно- орехом, закрытие крышкой происходят в автоматическом режиме. му рецепту, автоматическое от- Производительность до 900 шт./ч. ключение при отсутствии смеси Выполняем весь комплекс работ с привязкой оборудования к конкретному на входе. помещению, шеф-монтажные и пусконаладочные работы. Все наши При наличии участка «СИП- заказчики обеспечиваются технической поддержкой и наличием необходимых запчастей на складе в Москве. мойки» мойка участка варки Наши телефоны неизменны уже 19 лет: происходит в автоматическом 8 (495) 7750583, 8 (495) 7750584 режиме. МБП № 2/2017 13
МОРОЖЕНОЕ РЫНОК МОРОЖЕНОЕ «БАСКИН РОББИНС»: «СДЕЛАНО В МОСКВЕ» Cовременное предприятие по производству премиального мороженого «Баскин Роббинс» – единственная фабрика мороженого на территории Москвы. О сегодняшнем дне компании рассказывает президент АО «БРПИ» Агнесса ОСИПОВА. – Агнесса Арнольдовна, тра- В целом юбилейный год в ком- уделяют составу продукта, отдавая диционно на Салоне мороженого пании прошел под эгидой до- предпочтение натуральным ин- компании подводят итоги года, брых дел. Мы приняли участие во гредиентам. Компания «Баскин как он прошел в компании «Баскин множестве социально значимых Роббинс» традиционно держит Роббинс»? проектов: день защиты детей от- высокую марку качества, выпу- – 2016 год стал знаковым для метили вместе с детьми в Тушин- ская исключительно натуральный нашей компании – мы отмети- ской больнице, провели с Союзом продукт, который с полным пра- ли 20-летний юбилей фабрики. мороженщиков большой Празд- вом можно отнести к здоровому Были сделаны большие вложения ник мороженого в Сокольниках, питанию. в модернизацию производства. выступили партнером фестиваля В связи с популяризацией здо- За прошедший год фабрика зна- «Спасская башня детям» и еще рового образа жизни, мы отмечаем чительно расширила географию несколько десятков различных значительный рост интереса к поставок: во Владивостоке откры- мероприятий. натуральной продукции, а также лось первое кафе и стало самой – Расскажите, пожалуйста, о наряду с этим трендом, наблюда- восточной точкой на карте стра- новинках в ассортименте мороже- ется растущая популярность низ- ны; всего свыше 30 новых кафе ного «Баскин Роббинс». кокалорийных сортов. Фабрика «Баскин Роббинс» заработало –Тенденции рынка таковы, что выпускает линейку традиционных в различных регионах России. покупатели все больше внимания сливочных сортов, мороженое без В странах СНГ открылись кафе в Таджикистане, Киргизии и Белоруссии. Флагманское кафе- мороженое «Баскин Роббинс» в Москве отметило пятилетие – это самое большое кафе сети в Европе. В 2016 г. мы подтвердили по- четное звание официального по- ставщика Московского Кремля. Уже в этом году за производство продукции высокого качества компания отмечена золотой ме- далью «Лучший продукт 2017» по результатам выставки «Продэк- спо 2017». Министерство сель- ского хозяйства РФ присвоило АО «БРПИ» звание «Лучшее пред- приятие 2017». МБП 14 № 2/2017
сахара, молочные сорта, сорбеты виваться нашим партнерам, для датаи наших кафе с консерватив- и шербеты. В 2016 г. было создано которых мы в течение нескольких ными вкусовыми пристрастиями с 12 новых вкусов, они сразу полю- лет не меняли цены на мороженое, удовольствием пробуют новинки. бились покупателям. Самые попу- понимая всю сложность экономи- Любимый десерт, а мороженое – лярные – сорбеты «Абрау-Дюрсо ческой ситуации. это, безусловно, десерт – призван Классическое» и «Абрау-Дюрсо – Если судить по темпам, с дать потребителю не насыщение, а Розовое», сливочное банановое которыми Ваша компания от- настроение. Разнообразие сортов мороженое «Волшебный вкус от крывает новые кафе, мороженое «Баскин Роббинс» – это несо- Disney», выпущенные в партнер- «Баскин Роббинс» по-прежнему мненно десерт, симфония вкусов, стве с легендарными брендами. популярно – и не только в России, призванная дать потребителям В рамках совместного проекта но и соседних странах. Как за про- наслаждение и прекрасное на- «Баскин Роббинс» и российско- шедший год расширилась география строение. го офиса Disney также создана продаж? – Спасибо за интервью, Агнесса уникальная коллекция тортов- – Франчайзинговая сеть про- Арнольдовна. Желаем дальнейшего мороженое. Интересны новые должает развиваться, активно идет развития Вашей компании и хоро- фрутово-ягодные сорта мороже- освоение новых регионов – в них шего летнего сезона! ного, такие как «Сочная груша», огромный потенциал. Ели рань- «Малиновый морс», «Кокосовое ше мы открывали кафе только в Продукция «Баскин Роббинс» с ананасом» без сахара, выпущен- городах с населением свыше 100 отмечена наградами «Продэкспо 2017» ные в 100 мл стаканчиках. тыс. человек, то теперь тенденция Мороженое «Абрау-Дюрсо клас- – «Баскин Роббинс» – мороженое изменилась. Кафе пользуются по- сическое» компании «Баскин Роб- премиального сегмента, который пулярностью в небольших городах бинс» награждено золотой медалью наиболее уязвим в условиях кризиса. с численностью 50 тыс. человек. «Лучший продукт 2017» на Междуна- Как экономическая ситуация по- Сегодня кафе «Баскин Роббинс» родной выставке «Продэкспо 2017». влияла на работу фабрики, отрази- присутствуют от Владивостока Мороженое «Кокосовое с ананасом без сахара» в стаканчике 100 мл от- лась на ценах и объемах продаж? до Новороссийска. В Белорус- мечено наградой «Инновационный – Мороженое «Баскин Роббинс» сии работают 6 кафе, готовятся продукт 2017». премиальное, и оно твердо держит к открытию еще 2. Увеличено Президент АО «БРПИ» Агнесса свою нишу. Имеет все необходи- присутствие бренда в Казахстане, Осипова: «Мне чрезвычайно при- мые сертификаты. Мороженое Таджикистане, Киргизии. Мы ятно, что наша совместная работа с Русским винным домом «Абрау-Дюр- производится в столице России, о предлагаем партнерам 4 раз- со» была отмечена золотой медалью. нем можно сказать «сделано в Мо- личных формата кафе в единой Сорбет из натуральных ингредиен- скве». В производстве использу- стилистике Happy 1.0. При вы- тов, воссоздающий знаменитый вкус ются только натуральные сливки и боре концепции индивидуально игристого напитка «Абрау-Дюрсо», – ингредиенты. За качество отвечает учитываются формат бизнеса и уникальная совместная разработка специалистов наших компаний. Мы собственная высокотехнологич- региональные особенности. создаем новые сорта в соответствии ная лаборатория. Продукция на- – Продукция Вашей фабрики с запросами рынка на оригинальные ходится в том ценовом диапазоне, «Баскин Роббинс» – это мороженое вкусовые сочетания, комбинации на- который не является критичным для кафе и домашнего потребления. туральных продуктов для знаменитых для потребителей, но общий спад Тогда как в России всегда была оссийских продуктовых марок российских марок».. потребительского спроса, конеч- популярна импульсная покупка но, не обошел нас стороной. Он мороженого, которое ели на ходу. снизил динамику, но не остановил Как сегодня меняется культура развитие сети. Одной из страте- потребления мороженого? гических задач компании стало – Еда на ходу никогда не отме- развитие экспортной деятель- няла актуальность кафе и рестора- ности. Имея Евросертификат, мы нов. «Баскин Роббинс» – мороже- осуществляем поставки в 7 стран ное премиум класса. Деликатесом СНГ и Балтии. принято наслаждаться, получая В рамках импортозамещения удовольствие от гаммы вкусов, компания перешла на высокока- атмосферы кафе и высоких стан- чественное отечественное сырье, дартов, как самого продукта, так и при этом удалось сохранить в предоставляемого сервиса. Клю- полной мере высочайшее качество чевое отличие нашего бренда – продукта. Оптимальное соотно- возможность бесплатно попробо- шение цены и качества продукции вать все сорта, чтобы определится фабрики дает возможность раз- с любимым вкусом. Даже завсег- МБП № 2/2017 15
МОРОЖЕНОЕ РЫНОК КАКОЕ МОРОЖЕНОЕ НУЖНО ПОКУПАТЕЛЮ? так же как и они, все знает о мо- ний с такими же предложениями, и роженом, так как продает его уже все говорят одно и то же, что, мол, сто лет… мороженое у них самое натуральное, Итак, представьте себе, что пред- самое «правильное». ставитель отдела продаж , назовем • «Да вы сами попробуйте, – его КАМ, приехал на встречу с подскакивает КАМ, протягивая руководителем дистрибьюторской привезенное образцовое эскимо, – компании и пытается убедить на- это настоящий пломбир без каких- чать работать с вашим ассортимен- либо растительных жиров, мы на том. КАМ увлеченно рассказывает последней выставке получили за о том, какое вкусное и правильное него золотую медаль!» мороженое делает ваша фабрика, • «Нет, нет, спасибо, я мороже- Алексей ДРОБИНИН, заместитель генерального сколько удивительных новинок вы ное не ем, мне и врачи не советуют, директора «АльтерВест XXI век» подготовили к грядущему сезону да и сам я сладкое не очень люблю, и т.д. И вот возникает примерно хотя верю, что это вкусное моро- Каждый год перед любым про- такой диалог. женое, но я, как сказал, его не ем, изводителем мороженого, жела- • Дистрибьютор: «Понимаете, я я его продаю». ющим усилить продажи в новом работаю с четырьмя-пятью произ- • «Ну как же так, – растерянно сезоне, встает один и тот же во- водителями мороженого и беру у говорит КАМ, – вам же надо раз- прос: что еще предложить рынку, них самые продаваемые позиции. виваться, вы же не можете оста- чем выделиться от конкурентов, У меня в ассортименте 120 наи- ваться на одном месте с одним и как создать «продукт-паровоз»? менований и есть абсолютно все, тем же мороженым много лет…». Казалось бы, очевидный ответ на что нужно магазинам. Дальше • «Развиваться? Ну да, конечно, эти вопросы – нужно узнать, что расширять ассортимент не хочу, развиваться надо… Наверное, мы хочет покупатель, и предложить потому что это приведет только к могли бы о чем-то договориться, ему это. А как узнать, чего хочет «расфокусировке» моего торгового если бы вы поучаствовали в раз- покупатель? персонала, но не увеличит продажи, витии моего предприятия: предо- Руководитель отдела маркетин- а менять проверенные и хорошо ставили бы мне в первый сезон N га, отвечающий за разработку этих продаваемые позиции на предлагае- морозильных ларей или купили бы самых новых видов и движимый мые вами ну просто не вижу смысла. машины для развоза мороженого. самыми благими намерениями, То, что мороженое у вас вкусное, Если вы готовы на это пойти, то пытается услышать ответ на этот натуральное, так , поверьте, ко мне я выберу из вашего ассортимента вопрос от тех, кто ближе и чаще ежегодно приезжают 5–10 компа- 3–4 позиции, которые включу в всего общается с покупателями, свой прайс-лист. Поторгуем сезон, т.е. от менеджеров отдела продаж. а потом по результатам решим, что Кто, как не они, больше всего будем делать в следующем году…». общаются с покупателями вашей • Прикинув, что продажи до- продукции, знают, что продает- полнительных 3–4 позиций на ся и что не продается в каждом фоне остальных 120 наименований регионе. Эти люди все знают никогда не окупят предлагаемых или говорят, что все знают и про инвестиций, КАМ пытается найти мороженое ваших конкурентов, и другие подходы: «Может быть, вам про специфику местных рынков, было бы интересно производить и могут рассказать много занят- мороженое под своей собственной ных историй о том, как трудно им торговой маркой. У нас на пред- приходилось внедрить мороженое приятии есть достаточно свободных новому дистрибьютору, который, мощностей, и мы можем сделать для МБП 16 № 2/2017
вас фактически любое мороженое в • Закупщик: «Послушайте, мы большими буквами, ПЛОМБИР… вашей упаковке и даже разработать очень крупная федеральная сеть, прочитаешь состав, а там сплошные для вас специальный вкус или ре- а не испытательный полигон для «Е», вода и сухое молоко. цептуру … Вы только скажите, какое ваших новинок… Ладно, давайте Обычно я покупаю мороженое мороженое вам нужно». образцы, которые вы привезли, местного завода, мне почему-то • «Какое мороженое мне нужно? я их передам на ассортиментный кажется, что оно все же лучше, Вот смотрите, я беру на местном комитет, но учтите, что, даже натуральнее, чем то, что делают в хладокомбинате вафельный ста- если вы пройдете комитет и мы Москве. Откуда в Москве молоко? канчик за 5 руб. Это, конечно, не согласимся с вами работать, вы У нас ведь на заводе кроме моро- мороженое, но продаю его много. должны будете оплатить листин... женого много молочных продуктов Очень много. Вот если бы вы мог- извините, маркетинговый бюджет, делают: молоко, сметану…». ли сделать мне такой же стакан- который не возвращается в случае Здесь наша собеседница глубоко чик, но за 4 руб., то я бы брал его у слабых продаж вашей продукции. вздыхает, ласково проводит рукой вас. Только ничего в дизайне упа- Имейте это в виду. От себя добав- по голове внука и улыбаясь до- ковки менять не надо. Нарисуйте лю: вы точно уверены, что вам это бавляет: «А вот ребенок просит то, таких же снеговичков, а главное, надо? В любом случае хорошенько что ему по телевизору показывают: должно быть написано крупно: посчитайте, прежде чем подпи- «бон-пари» с взрывающимися ша- «ПЛОМБИР». А из чего вы его сывать контракт… Впрочем, есть риками или мороженое-тянучку». будете делать – мне неважно». другой более безопасный для вас Ну а какой должна быть цена на А в это же время другой сотруд- вариант: каждый год мы проводим мороженое? ник отдела продаж, отвечающий тендер по мороженому для нашей Конечный покупатель: «Цена за работу с сетевыми магазинами частной марки. Вот там вы можете за порцию не должна быть очень (назовем его «Сетевик»), пытается участвовать наравне с другими большой. Ну, например, если ста- уговорить начать работать с вашим компаниями. Основным крите- канчик стоит 20–30 руб. или даже мороженым закупщика крупной рием, по которому мы выбираем 50, то это нормально, главное, торговой сети. партнеров в этом случае, как вы чтобы мороженое было вкусное, понимаете, является цена. Скорее натуральное. Больше 100 руб. – всего, вы ничего не заработаете на это, конечно, много…». таком контракте, но зато мы лучше И вот выслушав рассказ трех лю- узнаем друг друга…». дей, общавшихся с покупателями И наконец, третий сюжет: вы вашего мороженого, вы понимаете подходите к человеку на улице, следующее: пусть это будет для определен- Ни дистрибьютора, ни магазин ности женщина возраста «50+» с по большому счету, не интересует внуками («конечный покупатель»), качество вашего мороженого. например, у киоска мороженого и Ни дистрибьютор, ни магазин • Закупщик: «Мы работаем пытаетесь узнать у нее: каким, на не собираются продвигать или только с федеральными произво- ее взгляд, должно быть мороженое? как-то популяризировать вашу дителями и известными брендами. продукцию. Я посмотрела статистику Nielsen И дистрибьютору, и магазину во- и вообще не нашла в топе вашего обще не нужно ваше мороженое по мороженого. В каких крупных фе- регулярной цене. Интерес будет, деральных сетях вы представлены? если вы предложите аналог по цене Того, что ваше мороженое, как ниже рыночной. вы говорите, вкусное, вовсе не И только конечный покупатель достаточно, чтобы мы положили хочет купить вкусное мороженое, его на полку. Мы должны быть которое соответствует представле- уверены, что товар будет обора- ниям о натуральности. Цена для чиваться быстрее, чем мороженое конечного покупателя не являет- того производителя, которого мы Конечный покупатель: «Хо- ся первостепенным фактором и вами заменим». чется натурального мороженого, должна укладываться в размытое • Сетевик: « Да, согласен, мы еще сделанного из молока, такого, как понятие «справедливая цена». недостаточно хорошо представле- было раньше. Сейчас мороженое Так почему же при разработке ны в сетях, но зато мы подготовили делают черте из чего: пальмового мороженого мы часто опираемся на очень интересные новинки, кото- масла, намешают всякой химии: мнение «профессионалов», т.е. за- рых нет ни у кого и они могли бы красителей, ароматизаторов-ста- купщиков и продавцов мороженого, стать у вас хитами в этом сезоне». билизаторов. Написано ГОСТ а не тех, кто его ест? МБП № 2/2017 17
Вы также можете почитать