www.psu.by - Внедрение внутренней системы обеспечения качества в Полоцком государственном университете - World Bank

Внедрение внутренней
системы обеспечения
 качества в Полоцком
   государственном
     университете

                   Елена Борисовна Малей,
    зав. кафедрой учета и аудита, логистики и менеджмента,
            Полоцкий государственный университет,
                     Республика Беларусь

                                            www.psu.by
                           Вена,
                          2018 год

Анкетирование было направлено на выявление необходимых работодателю
        компетенций и способности университета их удовлетворить

                      Все группы респонденты отмечали уровень
                  потребности и сформированности у выпускников по
                          одинаковому набору компетенций

Одинаковый           Оценка                        Оценка              Оценка
  перечень        потребности в                  достигнутого       применяемых
компетенций          уровне                         уровня            методик
                  компетенций                    компетенций        преподавания
                      (1-5)                          (1-5)              (1-5)

5 самых важных soft skills, которые ценят
                                        современные работодатели
        На сегодняшний день работодатели ожидают увидеть у кандидатов на должность не только
        профессиональные компетенции, но и ряд мягких навыков, которые невозможно получить в рамках
        обучения в университете по традиционной программе.

        1                           2                         3                            4                            5
Навыки                      Наличие                    Способность                  Понимание связи и           Умение расставлять
эффективного                критического               работать в команде           влияния                     приоритеты и
общения                     мышления                                                технологий на               управлять временем
                                                       Способность работать в
Уметь   “подать    себя”,   Навык, который способен    команде включает высокую     бизнес
                                                                                                                Многозадачность         —
презентовать     продукт,   уберечь компании от        степень ответственности за
                                                                                                                востребованный           и
идею нового проекта —       убытков    и    принятия   проделанную        работу,   Специалисты,     которые    одновременно
это хорошо структури-       неверных решений. В        качество ее выполнения и     занимают    руководящие     сомнительный навык. Тот,
рованная грамотная речь,    любой команде нужен        соответствие          всем   должности        должны     кто делает все, рискует не
умение активно слушать и    человек,         который   дедлайнам.          Навык    понимать       насколько    сделать ничего. Поэтому
слышать собеседника, а      способен конструктивно     командного игрока тесно      создание или крах тех или   важно      уметь     четко
также   вести   деловую     критиковать, чтобы тем     связан     с    коммуника-   иных          технологий    расставлять приоритеты по
переписку.                  самым вывести проект на    тивными способностями        способны повлиять на        задачам     и    следовать
                            новую ступень развития.                                 бизнес.                     разработанному плану. .

01    ЦЕНТР КАРЬЕРЫ

 Стратегическая цель:
 Повышение уровня конкурентоспособности
 выпускников университета на рынке труда

Программа обучения

       - Управление временем            - Эффективная презентация

 1     - Конфликтология           3     - Управление стрессом
                                         - Переговоры, бизнес-коммуникации

курс                             курс

       - Работа в команде               Заполнение каждым студентом
 2      - Личностный рост
       - Стартап школа
                                  4     университета профиля с 1 курса в Linkedin
                                        - эффективное резюме

курс   - Ораторское мастерство
                                 курс

02     ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ
       ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ
 Концепция обучения:
 • Коммуникативный метод обучения языку
 • Современные учебники
 • Обучение только на иностранном языке
 • Высокое качество обучения
 • Опытные преподаватели
 • Общение с носителями языка

Группы по уровням знания языка

                  Обучающихся
             Изучаемые языки

                                       6
    А1 → С1

                             647

А1→С1                     647              6              В конце осеннего семестра проводится
                      Студенты,        Английский язык
По шкале единой
Европейской           преподаватели,   Немецкий язык      тестирование,     чтобы    проследить
системы оценки        жители города    Шведский язык      прогресс знаний обучающихся.
знания иностранного                    Польский язык
языка                                  Французский язык
                                       Китайский язык

03
 -
        ДАЛЬНЕЙШИЕ НАПРАВЛЕНИЯ
        РАБОТЫ ПО ВНЕДРЕНИЮ
        ВНУРТРЕННЕЙ СИСТЕМЫ
        ОБЕСПЕЧЕНИЯ КАЧЕСТВА
     Разработка анкет для оценки уровня удовлетворенности сторон (для 3
     групп пользователей), включая оценку не только уровня компетенций, но
     и    дополнительных      показателей,   например,    оценку    среды,
     принадлежности к культуре университета, методик преподавания и др.

 -   Внедрение постоянного мониторинга уровня удовлетворенности как на
     уровне выпускников (итоговый результат обучения), так и на уровне
     отдельных курсов (промежуточный мониторинг).