РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА" НОВАЯ МОДЕЛЬ МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ" В ГБУЗ РБ ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ...
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ГБУЗ РБ Детская стоматологическая поликлиника № 7 г. Уфа
РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА« НОВАЯ МОДЕЛЬ
МЕДИЦИНСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОКАЗЫВАЮЩЕЙ
ПЕРВИЧНУЮ МЕДИКО-САНИТАРНУЮ ПОМОЩЬ»
В ГБУЗ РБ ДЕТСКАЯ СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ
ПОЛИКЛИНИКА №7
Докладчик
Главный врач
Галеев Р.В.
УФА 2021
ГБУЗ РБ Детская стоматологическая ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
поликлиника № 7 г. Уфа ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Количество прикрепленного населения, чел. 67483
Основная территория обслуживания, км2 156,4
Количество структурных подразделений 3
Школьные стоматологические кабинеты 26
Круглосуточный кабинет неотложной 1
стоматологической помощи для детей (обслуживает весь г. Уфа)
Количество сотрудников 151
Укомплектованность врачами, % 92,7
2
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Новая модель медицинской организации ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
3
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Основные критерии новой модели ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Управление потоками Количество пересечений потоков, последовательность
пациентов действий пациента
Качество пространства Достаточное количество комфортных мест ожидания,
организация системы навигации и информирования
Управление запасами Процесс снабжения стоматологическими материалами
Стандартизация процессов Выравнивание нагрузки между сотрудниками,
разработка бланков стандартных операционных карт
Качество медицинской Дополнительное профессиональное обучение
сотрудников, создание адаптивной среды для детей
помощи
на приеме у врача-стоматолога
Доступность медицинской Обеспечение приема плановых пациентов врачами
строго по времени и удаленной записи на прием,
помощи
доступность для маломобильных групп граждан
Вовлеченность персонала Обеспечение заинтересованности персонала,
в улучшение процесса в том числе на личном примере
Формирование системы Визуализация процессов, дистанционные
управления видеоотчеты со структурных подразделений
4
Организация комнат переговоров ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
(рабочих пространств) ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
5
5
Перечень основных проблем, ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
обозначенных пациентами ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
• Периодические длинные очереди в регистратуру, некоторые проблемы с записью к
врачу
• Отсутствие адаптивной среды и комфортных условий для пребывания детей и
сопровождающих их лиц в поликлинике
• Недостаточное количество посадочных мест в холле
• Отсутствие кондиционирования в помещениях учреждения
• Большое количество информационных стендов с дублирующей информацией
• Долгий поиск нужного кабинета
• Отсутствие питьевой воды в доступном месте
• Обеспечение бахилами
6
Перечень основных проблем, ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
обозначенных сотрудниками ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
• Нехватка времени на непосредственно стоматологическое лечение
пациента
• Отсутствие единой сети передачи результатов рентгенологических
исследований
• Длительное ожидание исполнения заявок на получение
стоматологических материалов
• Недооснащенность оргтехникой в лечебных кабинетах: на 2 врача -
1 рабочее место, оснащенное компьютером
• Проблема эмоционального выгорания
• Отсутствие возможности полного соблюдения графика кварцевания
кабинетов ввиду частого обращения за стоматологической
помощью детей с выраженной стоматофобией (задержка ухода на
кварцевание)
7
ПРОЦЕССЫ, ВЫБРАННЫЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ В 2020 ГОДУ ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Процесс Результат оптимизации
Предварительная запись пациентов на прием к врачу Повышение доступности специалистов.
(через интернет, инфомат, по телефону, при Информированность населения о способах записи на
обращении в регистратуру) прием. Равномерная нагрузка на медицинский
персонал.
Ведение расписания специалистов, в том числе в
электронном виде, своевременное внесение Рационализация составления расписания с учетом
изменений в расписание, оповещение пациентов в равномерной нагрузки врачей. Повышение
случае отмены/изменения времени приема врача, доступности стоматологической помощи. Сокращение
предварительный обзвон пациентов с целью времени ожидания приема.
контроля их готовности к посещению поликлиники Информированность пациентов.
Обеспечение текущего технического обслуживания
Разработка технологических карт медицинского
медицинского оборудования (контроль технического
оборудования, формирование библиотеки знаний по
состояния медицинского оборудования, контроль
работе с медоборудованием для обеспечения
качества выполняемых работ по техническому
преемственности или замещения сотрудника (на время
обслуживанию медицинского оборудования, текущий
отпуска, болезни), накопление «истории болезней»
ремонт) и др.
оборудования, приведение ремонтного дела к методу
предупредительного ремонта, сокращение простоев
медицинского оборудования и внеплановых работ,
своевременная подача заявки на предстоящий ремонт
или замену оборудования.
Организация круглосуточной неотложной Сокращение времени нахождения пациента в
стоматологической помощи детскому населению г. ожидании приема, времени заполнения медицинской
Уфа документации.
Лечебно-диагностический прием врача –стоматолога Разработка и внедрение в поликлинике программы по
детского созданию адаптивной среды позволила снизить
стоматофобию у детей, повысить качество
стоматологического лечения и возможность провести
8
больший объем работы в один врачебный прием.
8
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Паспорт проекта ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Паспорт проекта:
«Лечебно-диагностический прием врача стоматолога детского.
Создание адаптивной среды для детей с выраженной
стоматофобией».
Обоснование выбора:
Тревожность маленького пациента, чувство беспокойства,
эмоциональное возбуждение, раздраженность, быстрая
утомляемость непроизвольные движения-ведут к снижению
качества стоматологического лечения детей, а порой и вовсе к
невозможности его проведения.
9
ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Цель проекта ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Профилактика страха стоматологического лечения у детей,
проведение психоэмоциональной коррекции маленьких пациентов
путем создания адаптивной средой для детей в медицинской
организации с использованием:
• тематического оформления экстерьера детской поликлиники;
• устройства внутреннего пространства для детей;
• организации перехода от игры в холле к лечению в кабинете;
• оснащения кабинетов специальным оборудованием;
• внедрения сервисного взаимодействия с ребенком и
сопровождающими лицами до, в процессе и после лечения.
10ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Паспорт проекта ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
9
11Новая модель медицинской организации, оказывающей ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
первичную медико-санитарную помощь. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
Формирование позитивного имиджа МО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
До ремонта
После ремонта
12Новая модель медицинской организации, оказывающей ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
первичную медико-санитарную помощь. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
Формирование позитивного имиджа МО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
После ремонта
10
13ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Организация внутреннего пространства ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
для детей РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
До ремонта
После ремонта
14ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Сервисное взаимодействие с ребёнком
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
и сопровождающим лицом РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
15ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Развивающая игровая среда. Переход ребёнка
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
от игры в холле к лечению в кабинете РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
16ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Типовая визуализация и навигация.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
Управление потоками пациентов РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАНПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Специальное оснащение кабинета врача-
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
стоматолога детского РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
До переоснащения
18Специальное оснащение кабинета врача- ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
стоматолога детского ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
После переоснащения
19Видеотрансляция мультфильмов ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
для детей во время лечения зубов ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
20Внедрение системы поощрения ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
маленьких пациентов ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
19
21Установка игровых планшетов у кабинетов ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
врачей в лечебном отделении №1 ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
22Дополнительные ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
организационно-планировочные ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
решения
До ремонта
После ремонта 23Дополнительные организационно-планировочные решения в ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
условиях профилактики распространения коронавирусной
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
инфекции РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Оснащение входа
21
24Памятка для медицинских работников ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ГБУЗ РБ ДСП №7 г. Уфа ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Рекомендации для медицинских работников ГБУЗ РБ Детская
стоматологическая поликлиника №7 г.Уфа, позволяющие максимально
легко находить контакт с маленькими пациентами.
✅ Врачам-стоматологам и медицинским сестрам рекомендуется
приветствовать детей без медицинской маски и перчаток
✅ Вести общение с ребенком на одном уровне глаз (например, сидя на стуле)
✅ Ознакомить ребенка с окружающей обстановкой, провести "имитацию«
лечебных действий и в игровой форме ознакомить ребенка с медицинской
аппаратурой и инструментами
✅ Перед началом лечения предложить ребенку выбрать мультфильм для
просмотра, одеть очки для защиты от света рефлектора стоматологической
установки и дать игрушку «антистресс»
✅ В процессе лечения следует предупреждать ребенка об изменении
положения стоматологического кресла
✅Передавать и получать инструменты от медицинской сестры вне поля
зрения ребенка, скрывая острые части инструмента
✅ Поддерживать контакт с ребенком, объясняя ему в игровой форме этапы
лечения (например, при проведении аппликационной анестезии - "положим
снежинку или холодок" , перед инфильтрационной анестезии- "побрызгаем
зуб сонной водичкой, чтобы зуб заснул" и т.д
✅ Держать шприц в руке вне поля зрения ребенка. При проведении
анестезии все время разговаривать с ребенком. Предупреждать какие области
лица перестанут реагировать на прикосновения и временно онемеют.
Поздравить ребенка с тем, что самый неприятный момент лечения уже позади
✅ Весь процесс лечения рекомендуется хвалить и поддерживать ребенка.
После завершения лечения следует похвалить ребенка в присутствии
родителей и других детей, вручить грамоту за храбрость и наклейки.
✅ Не рекомендуется оставлять ребенка одного в лечебном кабинете,
сопровождать ребенка при перемещении его из одного кабинета в другой
(например, на консультацию к врачу другой специальности)
✅ Следует мотивировать родителей для соблюдения рекомендаций по
рациональной гигиене зубов и питанию. Информировать о необходимости
явки на профилактические осмотры. 25“Перезагрузка” работы зуботехнической лаборатории. ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Сервисное взаимодействие с ребенком ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
26Мероприятия по улучшению ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Проблемы Мероприятия Результат
Стоматология у маленьких Психологическая поддержка Разработана памятка для персонала и
пациентов: чувство в ходе лечения, обращение посетителей.
беспокойства, быстрая по имени, методика В общении со слабослышащими пациентами
утомляемость, возбуждение «Рассказывай, показывай, используется жестовой язык. Проведено
и неусидчивость, делай», похвала. Награда в обучение врачей работе с детьми с
непроизвольные движения, конце лечения, выдача расстройством аутистического (выстраивается
раздражительность и профилактических первая коммуникация с пациентом до входа в
нетерпеливость, тревожные рекомендаций в виде кабинет). Выдается мягкий домашний плед,
мысли, снижение пометок. имитация маминых объятий.
концентрации внимания. Профессиональное Физиологическое отвлечение пациента
Невозможность проведении дополнительное обучение (воздействие музыкой, демонстрация
качественной санации сотрудников. мультфильмов, рассказывание сказок).
полости рта. Взаимодействия в процессе Снижение усталости, утомления в процессе
лечения с особыми лечения, с помощью смены деятельности
пациентами, «направить ход каждые 5-7 мин. Игра на удержания рта
визита в нужное русло». открытым максимально долго, с
Уменьшить негативное использованием счета от 1 до 10. Проводится
отношение ребенка к больший объём работы в результате чего
лечению зубов. Создание повторный визит не требуется, качество
адаптивной среды в пломбирования зубов выше.
поликлинике.
Внедрена система поощрения пациентов:
грамоты, наклейки.
27
27Мероприятия по улучшению ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Проблемы Мероприятия Результат
Доступность медицинской Обеспечить прием плановых Организована электронная очередь через терминал.
помощи пациентов врачами строго по Установлен информационный электронный стенд нового
времени и удаленной записи на формата.
прием, доступность Обеспечено безбарьерное общение пациента с
стоматологической помощи для медицинским регистратором «Открытая регистратура».
маломобильных групп граждан Активно информируется население о возможности
записи на прием, минуя регистратуру
Качество пространства Оснастить помещения Организованы удобные посадочные места, установлены
достаточным количеством мягкие банкетки .
комфортных мест ожидания, Установлен кулер с водой. Имеются кондиционеры и
организовать систему навигации обеззараживали воздуха. Поддерживается санитарно-
и информирования, реализация эпидемиологический режим, выдаются бахилы,
организационного планирования проводится обработка рук антисептиками.
их решений начиная со входа в Размещена типовая визуализация и навигация. Введена
поликлинику. должность администратора, что позволило разгрузить
медицинского регистратора.
Организована развивающая игровая зона,
транслируются мультфильмы и обучающие ролики в
холле поликлиники.
В коридорах поликлиники размещены мобильные
девайсы на системе android и iOS с обучающими играми.
28Мероприятия по улучшению ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Проблемы Мероприятия Результат
Нерегулярное посещение Взаимодействие с воспитателями и Проведение на регулярной основе
стоматолога педагогами образовательных санитарно-просветительных занятий,
учреждений. позволяет информировать воспитанников
Проведение санитарно- детских образовательных учреждений о
просветительских занятий, выпуск важности гигиены полости рта.
брошюр. Создание брошюр о правилах грудного
вскармливания с целью формирования
прикуса новорожденного, об уходе за
полостью рта грудничков, о смене
молочных зубов, об ответственном
отношении и профилактике постоянных
зубов, о возрастных изменениях зубов.
29Карта текущего состояния процесса ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
лечебно- диагностический прием детского стоматолога ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРОЦЕСС ПРИЕМА ДЕТЕЙ С ПОВЫШЕННОЙ ТРЕВОЖНОСТЬЮ
СБОР
ОСМОТР РЕНТГЕНОГРАФИЯ АНЕСТЕЗИЯ ЛЕЧЕНИЕ
АНАМНЕЗА
130” 1670” 0” 0” 0”
30Карта целевого состояния процесса ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
лечебно- диагностический прием детского стоматолога ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРОЦЕСС ПРИЕМА ДЕТЕЙ С ПОВЫШЕННОЙ ТРЕВОЖНОСТЬЮ
СБОР
ОСМОТР РЕНТГЕНОГРАФИЯ АНЕСТЕЗИЯ ЛЕЧЕНИЕ
АНАМНЕЗА
130” 140 300 170 1060
31Вовлеченность персонала в улучшения ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
процессов ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
329
32Развитие навыков бесконфликтного общения ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Профилактика эмоционального выгорания ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
33ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Формирование системы управления
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ISO 9001:2015 (ГОСТ Р ИСО 9001-2015) 34ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
ПРОЦЕССЫ, ВЫБРАННЫЕ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ В 2021 ГОДУ
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
Процесс Мероприятия
Стоматологическое лечение детей под медицинской седации Медикаментозный сон( седация легкой и средней степени)
35ГБУЗ РБ Детская стоматологическая ПРАВИТЕЛЬСТВО РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
поликлиника № 7 г. Уфа ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЕ ИТОГИ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО
РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
36Вы также можете почитать
