Вести.МФЦ51 - ГОБУ "МФЦ МО
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
вести.МФЦ51
государственные и муниципальные услуги
ВЫПУСК № 14 ДЕКАБРЬ 2018
Уважаемые земляки!
Вот и остался позади еще один год. И если
вспомнить, то за прошедший год у каждого из нас
было много хорошего. Одним этот год принес новый
бесценный опыт, другим – новых друзей, а кому-то
подарил много радостных встреч и событий. Пусть
проблемы и трудности, если они были, останутся
в уходящем году, а все хорошее перейдет в год
предстоящий. Пусть наступающий год станет
годом профессиональных достижений, воплощения
успешных идей и реализации всех намеченных планов.
Светлых вам улыбок, приятных сюрпризов и,
конечно, исполнения самых заветных желаний в
Новом году!
Председатель Комитета по развитию
информационных технологий и связи
Мурманской области Т. Лапин
Дорогие северяне!
От всей души поздравляем вас с наступающим Новым годом!
Пусть будет он богатым, веселым, интересным, ярким и незабываемым, щедрым на
подарки, на приятные эмоции, искренние чувства и все 365 дней будут счастливыми!
Желаем вам, чтобы жизнь сверкала огнями счастья, как праздничная елка,
блестела шарами успеха, переливалась гирляндами любви.
Оставьте в прошлом обиды и разочарования, пускай воплотятся в реальность
мечты и удача будет на вашей стороне.
Пусть Новый год согреет своим теплом каждый дом и каждую семью.
Крепкого всем здоровья и огромного счастья!
С Новым 2019 годом!
Коллектив многофункционального центра
Мурманской области
2 О ГЛАВНОМ
КОРОТКО ОБ ИТОГАХ 2018 ГОДА
Совещание руководителей МФЦ
11 декабря 2018 года в ГОБУ «МФЦ Мурман- стоялся откровенный обмен мнениями о пробле- В работе семинара-совещания принял уча-
ской области» состоялся семинар-совещание руко- мах работы многофункциональных центров, по- стие председатель Комитета по развитию инфор-
водителей многофункциональных центров региона, вышении эффективности деятельности и качества мационных технологий
на котором были подведены итоги работы в 2018 обслуживания заявителей, рассмотрены вопросы и связи Мурманской
году, обсуждены основные задачи на 2019 год. Со- сокращения времени ожидания в очереди для по- области Тимур Лапин,
лучения услуг как способ повышения качества об- руководитель Уполно- В Мурманской
служивания заявителей. Отдельно прозвучала тема моченного МФЦ Ольга области действуют
информационной безопасности МФЦ: требования Ярыченко, руководители 18 МФЦ
и рекомендации регуляторов. четырнадцати муници-
Консультант Комитета по развитию инфор- пальных многофункцио-
мационных технологий и связи Мурманской об- нальных центров.
ласти Елена Полуяхтова познакомила участников Во второй части со-
семинара с материалами конференции «Приорите- вещания состоялась торжественная церемония на-
ты регионов: контроль, госуслуги, цифровизация, граждения победителей и лауреатов регионального
развитие МСП», прошедшей в ноябре 2018 в Санкт- конкурса «Лучший многофункциональный центр
Петербурге. Мурманской области».
Новые услуги в МФЦ
Перечень услуг всех МФЦ Мурманской области Значительно расширился спектр услуг в со- им возраста полутора лет.
пополнился в 2018 году 15 новыми государствен- циальной сфере. По соглашению с Региональным Кроме того, в ГОБУ «МФЦ МО» организовано
ными услугами. В налоговой сфере добавилось отделением ФСС РФ женщины, вставшие на учет предоставление двух новых муниципальных услуг
10 новых услуг: прием в медицинских организациях в ранние сроки бе- по выдаче разрешений на осуществление земляных
деклараций 3-НДФЛ, ременности, в случае невозможности его выплаты работ на территории муниципального образования
Принято более заявлений о доступе к страхователем, имеют право подать заявление через город Мурманск и по выдаче решения о предвари-
870 заявлений личному кабинету на- МФЦ на назначение и выплату единовременного тельном согласовании предоставления земельного
для доступа в ЛК логоплательщика, о на- пособия. Также можно подать заявление на назна- участка.
налогоплательщика и логовой льготе по транс- чение и выплату застрахованным лицам единовре-
более 600 деклараций портному, земельному менного пособия при рождении ребенка в случае
3-НДФЛ налогу, налогу на имуще- невозможности его выплаты страхователем. В рам-
ство и др. За 11 месяцев ках государственной услуги ПФР по распоряжению
в МФЦ региона принято средствами МСК можно обратиться с заявлением о
более 2000 пакетов документов по новым услугам назначении ежемесячной выплаты в связи с рожде-
ФНС России, более 1100 человек проконсультиро- нием второго ребенка. Перечень услуг Минсоцраз-
ваны о порядке предоставления услуг. Наибольшее вития Мурманской области пополнился услугами
количество обращений - с заявлениями о доступе к по ежемесячной выплате в связи с рождением пер-
личному кабинету налогоплательщика, о получении вого ребенка, а также ежемесячной денежной вы-
налогового уведомления, по приему деклараций. плате при рождении первого ребенка до достижения
Электронные услуги – БЫСТРЕЕ!
Что в настоящее время главное в жизни и аутентификации (ЕСИА), т.е. зарегистрироваться течение 2018 года специалисты ГОБУ “МФЦ
гражданина? Достойная зарплата или пенсия, семья, на портале госуслуг. МО” в ходе выездных мероприятий рассказывали
устройство ребенка в детский сад, возможность Что дает такая регистрация? Прежде всего о возможностях, преимуществах и условиях
- возможность получать ряд государственных и использования
муниципальных услуг (полностью или частично портала, проводили
в виде подачи документов) в электронном виде он-лайн регистрацию.
через ФГИС «Единый портал государственных Для расширения В 2018 году в
и муниципальных услуг». Это и запись на аудитории к МФЦ области
прием к врачу и устройство ребенка в детский реализации проекта зарегистрировано в
сад, регистрация автомобиля, подача заявления МФЦ по мотивации ЕСИА более 66 тысяч
на регистрацию брака, и многое другое. граждан к регистрации граждан
Дополнительное преимущество портала госуслуг: в ЕСИА были
оплата госпошлины со скидкой 30%. Кроме того, привлечены студенты-
используя полученную учетную запись, можно добровольцы одного
открыть личный кабинет налогоплательщика на из ВУЗов Мурманской области. Волонтеры
сайте ФНС России, через который просматривать рассказывали посетителям МФЦ о порядке
хорошего отдыха… Какие факторы могут оказывать налоги и оплачивать их; личный кабинет на сайте регистрации в ЕСИА, показывали работу портала
влияние на такие потребности? Очень много, но ПФР, где можно получить информацию о стаже в режиме «on-line». МФЦ и сегодня продолжает
среди них главный - время. Как все успеть? Это работы, размере пенсии и т.д. оказывать услугу по регистрации граждан на портале
просто: необходимо получить подтвержденную Чтобы помочь землякам в реализации госуслуг. Ждем всех желающих в отделениях
учетную запись в Единой системе идентификации возможности получения электронных услуг, в областного МФЦ!
Комплексный запрос –УДОБНЕЕ!
Многие мурманчане уже знают, что главным том которых могут стать документы или получение заявитель будет проинформирован по телефону
преимуществом предоставления услуг через МФЦ денежных выплат (пособий). или электронной почте, и ему останется только по-
является принцип «одного окна», т.е. возможность Одним из важных достижений года стало вне- дойти в МФЦ в согласованное время и получить ко-
для заявителей подавать дрение нового способа предоставления услуг - по нечный результат конкретной услуги или всех услуг
заявления и докумен- КОМПЛЕКСНОМУ ЗАПРОСУ. Теперь для полу- общим пакетом единовременно, а по определенным
ты любому специалисту чения услуг в рамках жизненной ситуации «Рожде- услугам – денежные средства на свой счет в банке.
В МФЦ области МФЦ по нескольким ус- ние ребенка» через МФЦ требуется только ОДНО До конца года будет разработан механизм пре-
принято 77 лугам. заявление. Например, в семье родился ребенок, и
заявлений по
Вместе с тем, исходя мама обращается в МФЦ, где ей предложат по ком-
комплексному
запросу из установленного поряд- плексному запросу получить сразу несколько услуг,
ка, на получение каждой исходя из ее статуса: оформить на ребенка СНИЛС,
услуги заявитель должен получить сертификат на материнский капитал, со-
подать соответствующее ответствующие пособия и выплаты и т.д. На все эти
услуге заявление, что, в конечном итоге, уже не со- услуги специалист с использованием программного
ответствует духу времени. обеспечения АИС МФЦ формирует одно заявле-
Сегодня практически вся жизнь современного ние, которое подписывает заявитель. Всё остальное
человека состоит из «жизненных ситуаций», свя- за заявителя делает специалист МФЦ: подготавли-
занных с рождением ребенка, приобретением недви- вает заявления с пакетами документов от имени за-
жимости, выходом на пенсию и т.д. Каждая из таких явителя и направляет в органы власти для принятия доставления государственных и муниципальных ус-
жизненных ситуаций требует разрешения в виде решения. О поступлении в МФЦ результата кон- луг по комплексному запросу в рамках «жизненной
получения одной или нескольких услуг, результа- кретной услуги, входящей в комплексный запрос, ситуации», связанной с открытием своего дела.
МФЦ-ИНФО 3
О ЛУЧШИХ ИЗ ЛУЧШИХ
В пятый раз в 2018 году состоялся региональный 5 окон предоставления государственных и муни- прошлом году также победил специалист данного
конкурс «Лучший МФЦ Мурманской области». ципальных услуг» вновь признан МФЦ ЗАТО г. отделения). Лауреатами конкурса в этой номина-
Конкурс проводится в целях выявления лучших Североморск. Лауреатами в этой номинации ста- ции стали Веселова Валентина, специалист 1 кате-
практик организации предоставления государ- ли: МФЦ ЗАТО Александровск, отделение ГОБУ гории МАУ «МФЦ» г. Оленегорска; Головина Анна,
ственных и муниципальных услуг по принципу «од- «МФЦ МО» по Октябрьскому административному инспектор 2 категории МКУ «МФЦ г. Апатиты»;
ного окна», стимулирования МФЦ к повышению округу. Кудряшов Сергей, специалист по работе с заявите-
качества предоставления государственных и муни- Победителем конкурса в номинации «Лучший лями отделения ГОБУ «МФЦ МО» по Первомай-
ципальных услуг, повышения престижа профессио- МФЦ» в категории «МФЦ с количеством 5 и менее скому округу; Долбиш Ольга, специалист по работе
нальной деятельности сотрудников МФЦ. окон предоставления государственных и муници- с заявителями МБУ «МФЦ ЗАТО Александровск».
В конкурсе приняли участие 13 центров, которы- пальных услуг» второй год подряд стал МФЦ горо- Торжественная церемония награждения состоя-
ми были представлены 28 заявок, в том числе: 11 да Полярные Зори. лась 11 декабря 2018 года на ежегодном итоговом
заявок в номинации «Лучший МФЦ», 13 заявок в Победителем конкурса в номинации «Лучший семинаре-совещании руководителей многофункци-
номинации «Лучший универсальный специалист проект МФЦ», как и в прошлом году, признан об- ональных центров в ГОБУ «МФЦ МО». Дипломы и
МФЦ», 4 заявки в номинации «Лучший проект ластной МФЦ, представивший проект «Живой диа- памятные подарки победителям и лауреатам вручил
МФЦ». лог с заявителями – как способ мотивации к реги- председатель Комитета по развитию информацион-
На заседании региональной конкурсной комис- страции в ЕСИА». Лауреатами стали МБУ «МФЦ ных технологий и связи Тимур Лапин.
сии 23 октября 2018 года были рассмотрены заявки ЗАТО Александровск» (второй раз) с проектом Победители регионального конкурса представят
участников конкурса, заслушаны доклады руково- «Централизация систем управления очередью в Мурманскую область на Всероссийском конкурсе
дителей МФЦ на тему «МФЦ в жизни муниципаль- отделениях МФЦ ЗАТО Александровск» и МКУ «Лучший многофункциональный центр России». В
ного образования», просмотрены представленные «МФЦ г. Кировска» (впервые) с проектом «Муни- номинации «Лучший МФЦ» на этот раз наш регион
видеопрезентации. Проведено очное собеседование ципальные услуги в инфографике». будет представлять МФЦ г. Полярные Зори (побе-
с участниками конкурса «Лучший универсальный Победителем конкурса в номинации «Лучший дитель регионального конкурса в категории «МФЦ
специалист МФЦ». универсальный специалист МФЦ» стала Галько с количеством 5 и менее окон предоставления госу-
Победителем конкурса в номинации «Лучший Анна, специалист по работе с заявителями отделе- дарственных и муниципальных услуг»). Заявки на
МФЦ» в категории «МФЦ с количеством более ния ГОБУ «МФЦ МО» по Ленинскому округу (в конкурс поданы. Успехов нашим участникам!
Арькова Н. С., ведущий специалист
Галько А. С., специалист МФЦ
МФЦ города Полярные Зори
Мурманской области и
Ярыченко О. Б. руководитель МФЦ
Мурманской области
Из истории:
Впервые региональный конкурс «Лучший МФЦ» был организован в 2014 году и проводился в одной номинации
«Лучший универсальный специалист». В 2015 и 2016 году конкурс проводился в двух номинациях «Лучший универсальный специалист»
и «Лучший МФЦ». В 2017 году в конкурс введена номинация «Лучший проект МФЦ».
Дважды, в 2014 и 2015 году, специалисты по работе с заявителями областного центра становились лауреатами Всероссийского конкурса.
О ПЛАНАХ НА 2019 ГОД
На пороге новый, 2019 год – год новых возмож- сти объекта недвижимости. Эти услуги, в первую В январе 2019 года, благодаря совместной работе
ностей для дальнейшего улучшения работы центров очередь, будут актуальны для плательщиков налога ГОБУ «МФЦ МО», Министерства развития про-
«Мои документы» по на имущество (земельный участок, квартира, дом, мышленности и предпринимательства Мурманской
качественному и ком- дача и т.п.). области и ПАО Сбер-
фортному предостав- Для удобства заявителей при обращении за по- банк, на базе филиа-
Услуги по лению государствен- лучением услуг, связанных между собой одним со- ла ПАО Сбербанк (пр.
комплексному запросу ных и муниципальных бытием, будет реализован механизм по предостав- Ленина, 37) состоится 27 ноября 2019 года
в рамках услуг нашим дорогим лению услуг по комплексному запросу (единому официальное открытие ГОБУ “МФЦ МО”
5 “жизненных землякам и гостям заявлению) в рамках 5 «жизненных ситуаций», ЦОУ (центр оказания исполнится
ситуаций“
Кольского Заполярья. связанных с утратой документов, переменой имени, услуг для бизнеса). 10 ЛЕТ
Одним из направ- приобретением недвижимости, выходом на пенсию Все нововведения в
лений такой работы, и утратой близкого человека. деятельности много-
которая планомерно Планируется завер- функциональных цен-
проводится из года в год, является расширение шить переход на пол- тров региона направлены, в первую очередь, на
перечня услуг, которые заявитель может получить ный электронный до- удовлетворение потребности наших земляков в до-
через МФЦ в режиме «одного окна». Полный кументооборот с ГУ ступном и качественном получении государствен-
Например, в совместных планах МФЦ и Мини- электронный – Отделением ПФР по ных и муниципальных услуг.
стерства имущественных отношений Мурманской документооборот Мурманской области и Знаменательным событием 2019 года станет
с Отделением ПФР
области организовать в МФЦ прием от граждан и рядом других органов 10-летний юбилей областного многофункциональ-
юридических лиц заявлений об исправлении оши- власти по отдельным ного центра, который был создан постановлением
бок, допущенных при определении кадастровой услугам. Это позволит Правительства Мурманской области от 27 ноября
стоимости объектов недвижимости и о направлении отказаться от бумаж- 2009 года № 555 «О создании государственного
замечаний к промежуточным отчетным документам ных копий документов и сократить время обслужи- областного учреждения «Многофункциональный
в отношении определения кадастровой стоимо- вания заявителей. центр Мурманской области».
4 ПОЛЕЗНО
2019 -ГОД ЗЕМЛЯНОЙ СВИНЬИ!
СОВЕТЫ ДЛЯ ВСТРЕЧИ Сразу оговоримся, что в свои права Свинья вступает с
5 февраля, поэтому при встрече Нового года необходимо
НОВОГО ГОДА! помнить и о хозяйке уходящего 2018 года - Собаке.
Собака, так же как и Свинья, дружелюбна и миролю-
бива. Тут их характеры совпадают. Поэтому ведущие рос-
Свинья в древнем Китае – это не домашняя жирная сийские астрологи советуют отмечать праздник в кругу
грязнуля, ленивая и откормленная. А отважный, немно- семьи или среди друзей. Это может быть и обычная квар-
го добродушный и отстранённый вепрь (кабан). Однако тира, но можно отметить праздник ближе к природе, на
если что-то затронет его интересы, то не сдобровать тому, даче или в загородном доме.
кто встал у него на пути. Год 2019 также обещает быть до- Хотя Новый год пройдет под знаком Свиньи, не стоит
статочно размеренным, однако, если вы не будете решать злоупотреблять спиртными напитками и объедаться. Да,
ежедневные задачи, которые предлагает вам жизнь, го- Свинья всеядна, и ест даже мясо. Но блюда из свинины
товьтесь к лавине проблем. В 2019 году необходимо по- и сало – табу на новогоднем столе. Уделите пристальное
ступать обдуманно, спокойно и уверенно. Экстремаль- внимание вегетарианским блюдам, овощным салатам.
ность – это не для вепря. Попробуйте отказаться от приевшегося салата оливье в
Свинья - одиночка, но когда у нее появляется семья, то пользу винегрета. Добавьте в него некоторую изюминку
преданней родителя не найти. Да и стихия земли придаст в виде фруктов: яблок, манго, нектаринов. Хороши будут
году семейный вектор. В следующем году судьба будет также помидоры черри, фаршированные сыром, кревет-
благоволить одиноким вступить в брак, а семьям – укре- ками, яйцами. Основными ингредиентами для слоеных
питься и навести внутри порядок. Свинья не любит по- салатов выступают овощи, а значит они очень понравятся Свинья - лакомка. Фруктовая начинка, форма в виде ви-
верхностности в чувствах и интуитивно ощущает малей- символу года. нограда, яблока, рога изобилия порадует хозяйку года.
ший намек на легкомысленность. Люди с таким настроем И не забудьте о большом количестве десертов. Ведь Счастья и удачи в новом году!
потерпят фиаско в построении своих несерьёзных планов.
РЕЦЕПТЫ ДЛЯ Добавьте сухие ингредиенты, размешайте и разотрите в
крупную крошку. Чтобы собрать крошку, влейте в тесто 1 Ингридиенты:
Говядина в тесте
НОВОГОДНЕГО СТОЛА ст.л. ледяной воды.
Вымесите однородное и пластичное песочное тесто.
говяжья вырезка – 1 кг,
слоеное тесто – 500 г,
Соберите его в шар, выложите в миску, накройте плен- грибы – 350 г,
кой и уберите в холодильник на 30 мин. лук репчатый – 1 шт.,
Раскатайте тесто в пласт толщиной 3-4 см. Стаканом вино белое – 50 мл,
или кондитерским кольцом вырежьте из него кружки и масло растительное – 60 мл,
сложите их на застеленный пергаментом противень. горчица – 20 г,
Кольцом диаметром поменьше (или, например, рюмоч- панировочные сухари – 25 г,
кой-стопочкой) вырежьте круглые заготовки для пятач- яйцо куриное – 1 шт.,
ков и ушек (их должно быть в 1,5 раза больше, чем «го- петрушка – по желанию,
лов»). Половину кружков разрежьте на четвертинки — это соль, черный перец – по вкусу.
будут уши.
Смажьте заготовки на противне взбитым яйцом. Приготовление:
Прикрепите к ним пятачки и ушки, с помощью зубо- Грибы мелко режем, крошим лук. В сковороду нали-
чистки сделайте на пятачках две дырочки. ваем масло (половину от порции, указанной в списке ин-
Вдавите в тесто изюминки-глазки. Снова смажьте те- гредиентов). В разогретое масло высыпаем лук, пассеруем
сто яйцом. его, добавляем яйцо и жарим около четверти часа.
Выпекайте печенье в разогретой до 180С духовке 15-20
Печенье «СВИНКИ» мин. Перед подачей полностью остудите.
Вливаем вино, тушим до выпаривания жидкости.
Добавляем к луку и грибам петрушку, панировочные
Ингредиенты:
Мука пшеничная - 200 г, сухари, перемешиваем.
Масло сливочное - 120 г, Мясную вырезку промываем, обсушиваем, натираем
Яйца куриные - 2 шт., специями, обжариваем в растительном масле до румяной
Сахар - 50 г, корочки. На остывшее мясо намазываем горчицу.
Ванильный сахар - 1 пакетик, Раскатываем тесто в прямоугольный пласт толщиной
Соль - 3 г, примерно 3-5 мм. Выкладываем половину массы из гри-
Темный мелкий изюм - 50 г, бов, лука и панировочных сухарей, кладем мясо и покры-
Имбирь молотый - по вкусу, ваем оставшимися грибами.
Корица, кардамон - по желанию. Тщательно закрепляем края теста, смазываем взбитым
яйцом. Вилкой делаем несколько проколов, сквозь кото-
рые будет выходить пар.
Приготовление: Отправляем в духовку, прогретую до 190 градусов, на
Смешайте муку, сахар, соль и ванильный сахар. До- час. Отличным дополнением к такому блюду станут све-
бавьте пряности, если используете. жие или приготовленные на гриле овощи.
Разделите 1 яйцо на желток и белок, второе — взбол- Приятного аппетита, яркого вкуса жизни, острых ощу-
тайте в миске и добавьте в него белок от первого. щений, пряного аромата сюрпризов и карамельного сча-
Желток смешайте с размягченным сливочным маслом. стья!
Режим работы отделений МФЦ в Загруженность МФЦ
праздничные дни: в режиме он-лайн!
29 декабря 2018 г. - с 09:00 до 18:00 На официальном сайте ГОБУ «МФЦ МО»
с 30.12.2018 г. по 08.01.2019 г. - www.mfc51.ru, в режиме реального времени
нерабочие дни отображается диаграмма загруженности
с 09.01.2019 отделения работают отделений МФЦ по административным
в штатном режиме. округам г. Мурманска.
Многофункциональный центр осуществляет свою деятельность в г. Мурманске по адресам:
Отделение по Ленинскому Отделение по Октябрьскому Отделение по Первомайскому Офис «Мои документы» Административный офис ГОБУ «МФЦ
административному округу: административному округу: административному округу: расположен по адресу: МО» расположен по адресу:
183034 г. Мурманск, 183038 г. Мурманск, 183052 г. Мурманск, 183032 г. Мурманск, 183031г. Мурманск, ул. Подстаницкого, дом 1;
ул. Хлобыстова, дом 26; пр. Ленина, дом 45; ул. Щербакова, дом 26; пр. Ленина , дом 14 тел./факс: 8 (815-2) 99-42-44;
тел.: 22-60-36; 22-61-08 тел.: 44-34-58; 44-74-47 тел.: 52-12-89; 52-12-35 E-mail:info@mfc51.ru
Call-центр: 99-40-40
Издатель — Государственное областное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления Перепечатка материалов без разрешения редакции запрещена. При использовании и цитировании
государственных и муниципальных услуг Мурманской области», www.mfc51.ru.
материалов ссылка обязательна.
Главный редактор – О.Б. Ярыченко
Адрес редакции: 183031, г. Мурманск, ул. Подстаницкого, д.1, телефон/факс: (8152) 994-040, e-mail: info@mfc51.ru В газете используются материалы российских СМИ и органов государственной власти, размещённых на
Распространяется бесплатно открытых для пользователей web-узлах глобальной сети Интернет.
Газета отпечатана в ООО «Северные Телесистемы», юридический адрес 184209, г. Мурманск, ул. Зеленая, 47. Номер подписан в печать 21.12.2018 г.
ИНН 5190033811.
тираж 999 экз. Номер заказа 1294
Вы также можете почитать
