Облачные бизнес-приложения Oracle здесь и сейчас - Наталья Корзакова, старший консультант по решениям Oracle CRM
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Облачные бизнес-приложения Oracle здесь и сейчас Наталья Корзакова, старший консультант по решениям Oracle CRM
Корпорация Oracle
• Оборот $37,1 млрд в 2012 финансовом году
• 380,000 клиентов в 145 странах
• 305,000 – по СУБД
• 110,000 – по связующему ПО
• 70,000 – по бизнес-приложения
• 48,000 – по аппаратным системам
• 20,000 партнеров
• 108 000 сотрудников
• 32,000 инженеров и разработчиков
• 18,000 специалистов поддержки на 27 языках
• 17,000 консультантов по внедрению
• 14 млн разработчиков – крупнейшее в мире
сообщество
Миллионов Пользователей облачных сервисов Oracle в мире
Облачные бизнес-приложения Oracle
Управление
Продажи и Обслуживание Управление Управление Управление поставками и Управление
маркетинг клиентов персоналом талантами финансами складом проектами
Fusion Applications - пакет облачных бизнес-
приложений нового поколения
Oracle Fusion Oracle Fusion Oracle Fusion
Financial Management Human Capital Management Supply Chain Management
General Accounts Workforce Product Master Distributed
Asset Global Human Benefits Data Order Global Order
Ledger Payable Management Resources Lifecycle Promising
Management Management Orchestration
Payments & Accounts Cash & Compensation Talent Review Performance Inventory Cost Shipping &
Collections Receivable Expense Management & Goal Mgmt Management Management Receiving
Management
Global Network @ KPIs, KPIs, Dashboards,
Common Modules KPIs, Dashboards, Dashboards,
& Extensibility FW Payroll Work & Extensibility FW
Extensibility
Oracle Fusion Oracle Fusion Oracle Fusion
Project Portfolio Management Procurement Customer Relationship Mgmt
Project Project Project Self-service Customer
Costing Performance Purchasing Sourcing Sales Marketing
Billing Procurement Master
Reporting
Project Spend & Mobile &
Project Procurement Supplier Incentive Territory &
Project Control Integration Contracts Performance Outlook
Contracts Portal Compensation Quota Mgmt
Gateway Analysis Integration
KPIs, Dashboards, KPIs, Dashboards, KPIs, Dashboards,
& Extensibility FW & Extensibility FW & Extensibility FW
Oracle Fusion Financial Issue & Risk KPIs,
Access Controls Transaction Configuration
Dashboards, &
Governance, Risk & Compliance Compliance Manager Controls Controls
Extensibility FW
Легкая настройка облачных приложений oracle Fusion Персонализация | 4 Composers | Кастомизация Application Composer Page Composer Process Composer Report Composer позволяет расширять позволяет изменять позволяет легко позволяет создавать приложение новыми представление модифицировать и объектами и пользовательского бизнес процессы изменять отчеты атрибутами интерфейса
Облачные бизнес-приложения Oracle
Продажи и маркетинг
Oracle Fusion CRM – облачное решение
нового поколения для эффективного
управления продажами
Вывод нового
продукта на
рынок
Предсказать Определить Определить Определить Сделать прогноз
потенциал рынка территории цели компенсации продаж
Sales Predictor Territory Quota Incentive Forecasting
Management Management Compensation
Маркетинг в облаке, интегрированный с
продажами Доставка
Управление базой персонифицированного
потенциальных клиентов Создание и выполнение контента
маркетинговых кампаний
Генерирование и
Анализ результатов Обработка откликов
распределение лидов
Облачные бизнес-приложения Oracle
Обслуживание клиентовМножество измерений клиентского опыта
Процесс покупки в наши дни
Исследование Шопинг Покупка Получение Обслуживание
Покупка
Web Сравнение Покупка онлайн
онлайн
Чат
Контакт Звонок по поводу
центр Размещение аксессуаров
заказа
Посещение Удобно
Магазин магазина расположенный
Терминал магазин
Начало
Каталог Просмотр
оформления
каталога
заказа
Мобильное Поиск Информация о
устр. Google продукте
Подтверждение
eMail
заказа по email
Поделиться Решение
Фан-клуб Просмотр
Соц. сети Vkontakte отзывов
ощущениями в проблем в
Twitter сообществеОблачное решение Oracle Right Now CX
RightNow
Social TM
RightNow
Опыт Contact TM
RightNow Center
Web
Опыт
TM Опыт
Самообслуживание Facebook
Сообщества поддержки
Intent Guide Сообщества инноваций
Web / Mobile Самообслуживание Социальный мониторинг
Чат / Co-Browse Рабочее место агента
Управление Email
RightNow
Engage TM
Обратная связь, Рассылки, Аналитика, Знания
Критически важные операцииOracle ATG – облачное приложение для создания
персонализированных динамических сайтов
Коммерция на основе управления опытом клиентов
Динамический контент управляемый
бизнес-пользователями
• Целевые страницы и баннеры
• Релевантный контент – для поддержки
маркетинговых кампаний
• Использование информации из
профайла и данных о поведении на
сайте
• Акции и продвижение на основе
бизнес-правил
• Больше релевантных и
интеллектуальных предложений
• Кросс-селл и ап-селл в руках
мерчендайзера
• Сценарии взаимодействия
• Управление заказамиПолное решение для коммерции в интернет –
выгоды для всех
Для клиентов и партнеров:
• Персонализированный и цельный опыт взаимодействия по всем каналам
• Нужный продукт, нужная цена, нужная акция, в правильном месте
Для онлайновых маркетологов и работы с заказами:
• Вовлечение клиентов на основе контекста и данных получаемых в
реальном времени - сегмент, расположение и канал обращения
• Оптимальный канал для управления спросом и предложением
• Ускорение вывода на рынок за счет использования политик «Настривая
один раз, получаешь везде»
Для ИТ:
• Интеграция back-end и front-end систем для «балансировки» клиентских
данных и формирования управленческой отчетности
• Консолидация web-ресурсов на одной технологической платформеОблачные бизнес-приложения
HCM • Эффективное управление сотрудниками
• Управление глобальными ресурсами
• Полный жизненный цикл сотрудника
• Расчет заработной платы
• Компенсации
• Бонусы
• Социальная сетьOracle – Fusion Incentive Compensation
Облачное решение от Oracle для управления компенсациями
Продажи Fusion Incentive Compensation Операции и финансы
Полная видимость Гибкий дизайн планов
Я вижу и
понимаю свою Легко доступные и Богатый модульный
коммиссию. настроенные отчеты и инструмент, основанный на
уведомления правилах для простых или
Возражений нет!
Управление разногласиями (в сложных планов
т.ч. самообслуживание) Мультивалютность и
кроссорганизационность
Я могу быстро оценить свою
команду и внести изменнения У меня есть инструменты
до возникнвения проблем Богатый, интерактивный, персонализированный UI для легкого
Направляемое создание плана FDI (Excel integrator)
моделирования,
изменения, выполнения и
Встроенная аналитика Drag & Drop
отслеживания наших
стимулирующих
Мощная, масштабируемая, промышленная платформа компенсационных плнаов
и процессов. Учитывая
Ретроактивное и инкрементальная калькуляция сложность нашего
Мы можем проактивно Полный аудит изменений, S-Ox отслеживаемость бизнеса, не думала, что
стимулировать продажи в Открытая, основанная на стандартах архитектура SOA это будет так просто.
соответствии со стратегией продаж.Облачные бизнес-приложения
Управление • Поиск, прием на работу, развитие и
талантами удержание наиболее талантливых
сотрудников
• Поиск кандидатов
• Рекрутинг
• Обучение и развитие
• Поиск талантов
• Управление целями
• Управление успешностьюОблачные бизнес-приложения
• ERP • Эффективное управление вашим бизнесом
• Планирование и бюджетирование
• Финансовый учет
• Управление проектами
• Управление цепочками поставок
• Управление продуктами и складом
• Финансовый и транзакционный контроль
• Отчетность установленного образцаСпособы развертывания облачных приложений Oracle Public Cloud Private Cloud On Premise Hybrid
Вы также можете почитать
