ВМЕСТЕ МЫ СПРАВИМСЯ - MCCAIN FOODSERVICE RUSSIA
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
ВМЕСТЕ
МЫ СПРАВИМСЯ
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РЕСТОРАНОВ ПО АДАПТАЦИИ УСЛУГ ДОСТАВКИ И ТОРГОВЛИ ЕДОЙ НАВЫНОС
СОВЕТЫ McCAIN ПО РАБОТЕ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ
Поддержание активной службы доставки и торговли едой навынос
никогда не было более важной задачей для нашей отрасли, чем
сейчас. Наша цель состоит в том, чтобы обеспечивать население
едой и помогать бизнесу оставаться на плаву, предоставляя
владельцам и управляющим ресторанов необходимую информацию
и поддерживая в них уверенность. В конце концов, лучший способ
справиться с любым испытанием – это пройти его вместе.
Сообщайте о своих предложениях по доставке и торговле едой
навынос с помощью постов, которые можно адаптировать для
Facebook, Instagram и Twitter.
Посты в Facebook, Instagram и Twitter: максимально
используйте три охватные платформы
В социальных сетях присутствуют гости всех возрастов. Вот краткая разбивка
аудитории на категории и цели для каждой из них:
24 миллиона
пользователей в месяц
Facebook (Основной возраст: 24-65 +):
• Если вы используете одну платформу и хотите
охватить самый большой круг гостей, то это
должна быть именно платформа Facebook!
• Посты с фотографиями работают лучше всего.
Делайте короткие подписи (1-2 предложения). 50% 50%
женщины мужчины
14 миллионов
Instagram пользователей в месяц
(Основной возраст: 18-30 лет):
• Instagram — это ВИЗУАЛЬНАЯ сеть, где
пользователи размещают фотографии и видео.
• Попросите у гостей разрешения поделиться
изображениями, которые они делают в вашем
ресторане! 60% 40%
женщины мужчины
15,4 миллионов
пользователей в месяц
Twitter (Половина канадских пользователей старше 35 лет):
• Твиттер предназначен для обновлений в
режиме РЕАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ, поэтому
размещайте посты и отвечайте своевременно.
• Ограничение по количеству символов теперь
составляет 280 символов на твит (было 140). 55% 45%
женщины мужчины
Хэштеги
Использование популярных хэштегов может помочь расширить охват и стимулировать
больше взаимодействия. Хэштеги наиболее эффективны в Twitter и Instagram.
Создайте свои собственные хэштеги
Если вы хотите отслеживать ответы своих гостей, обязательно
выберите уникальный хэштег, который подходит для вашего бизнеса.
Например, вместо #Takeout попробуйте #BobsPlaceTakeout.
Участие в обсуждениях в режиме реального времени в Твиттере —
отличный способ установить контакт с пользователями в своей
стране и по всему миру. Просто не забудьте сначала кликнуть на
хэштег, чтобы убедиться, что его контекст подходит для вашего
ресторана.
Следите за этим разделом, где появляются
фотографий, на которых вы отмечены.
Попросите у гостей разрешения на репост!
СОВЕТЫ
ПО РАЗМЕЩЕНИЮ
ПОСТОВ
На следующих страницах есть несколько постов для Facebook /
Instagram / Twitter, которые помогут вам донести до ваших гостей
сведения о мерах предосторожности, оперативные изменения и
необходимую информацию для заказа еды.
Поддерживайте аккаунты в социальных сетях в актуальном состоянии
Адаптируйте сопроводительные тексты к постам в социальной сети, чтобы предупредить гостей об изменениях
в режиме работы, новых рабочих часах или специальных предложениях, которые вы запускаете. Замените наши
фотографии аппетитными снимками ваших собственных блюд навынос и для доставки.
Сообщите сво
Сообщите своим клиентам о мерах им клиентам о
предосторожно мерах
Мы по прежнему открыты. Принимаем ваши сти, которые вы
предосторожности, которые вы предпринимаете, предпринимае
заказы с собой и на доставку (номера в шапке те, чтобы сохра
безопасность нить
чтобы сохранить безопасность профиля)
#safetyprotocol
#wereopen
ПРОТОКОЛИ
БЕЗОПАСНОСТ
Протокол безопасности
Воспользуйтесь бесконтактной достав
кой.
Курьеры оставляют еду в указанном
вами
месте или прямо за дверью
#wereopen
#wereopen
ПРОТОКОЛ БЕЗОПАСНОСТИ
Вспышка коронавируса привела
к тому, что многие рестораны по
всему миру были вынуждены ПОЛНОСТЬЮ
ПЕРЕЙДИТЕ
прекратить свою работу. НА БЕЗНАЛИЧНУЮ
#fooddelivery #onlineordering ОПЛАТУ
#delivery #takeaway
Поддерживайте аккаунты в социальных сетях
в актуальном состоянии
Поддерживайте заинтересованность
ваших потребителей, удивляйте их Комбо с картофелем фри по Ваша безопасн
ость - наш глав
прямо
специальной цене. Закажите приоритет. Мы
приняли множ
ный
сейчас! предосторожн ество мер
ости, чтобы до
наши блюда к ставить
вашей двери
#menutogo #fries #delivery #fooddelivery
#fooddeliveryp
#deliveredsafe andemic
МЕВЫННЮОС
НА
Скучаете по сво
им любимым сы
закускам? Попр рным по специальной
Комбо с картофелем фри
МЕНЮ НА ВЫНОС
обуйте наши зак
доставки бурге уски в меню сейчас!
ров! цене. Закажите прямо
#burgersindeliv
ery
Поддерживайте заинтересованность #appetizers #s
nacks #indulge
nce #menutogo #fries #de
livery
ваших потребителей, удивляйте их.
1. Адаптируйте меню для доставки
и самовывоза
2. Следите за настроением ваших
потребителей
3. Не забывайте о магии «ограниченного
предложения» (LTO)
4. Продвигайте товары от местных
поставщиков
Поддерживайте аккаунты в социальных сетях
в актуальном состоянии
Мы открыты!
#SHARINGISCA
RING
NG
#SHARINGISCARI
ЙТЕ
ПОДДЕРЖИВА
ИНТЕРЕС
КЛИЕНТОВ
ВПЕЧАТЛЕНИЯ
КОГДА.
ВЫЖНЫ КАК НИ
КЛИЕНТОВ
МОТИВИРУЙТЕ
ИТЬ СЯ ВПЕ ЧАТЛЕНИЯМИ
ДЕЛ
ИАЛЬНЫХ
КЛИЕНТОВ В СОЦ
СЕТЯХ!
ПОДДЕРЖИВАЙТЕ ИНТЕРЕС #SHARINGISCARING
Напомните своим клиентам,
чтобы они оставляли отзывы,
комментарии и делились постами
в социальных сетях. Поделиться
постом – это проявление заботы,
что помогает быть ближе и
чувствовать настроение гостей.
Список советов для клиентов
Используйте советы в качестве информационного ресурса,
чтобы ваши гости чувствовали себя в безопасности
и были в курсе событий. Публикуйте на своих страницах
в социальных сетях или распечатывайте, чтобы
демонстрировать на входной двери, и включайте его
во все текущие заказы.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ
ПРИ ВЫНОСЕ И ДОСТАВКЕ ЕДЫ
Вот как можно по-прежнему наслаждаться вашими любимыми
ресторанами и поддерживать их, сохраняя вашу безопасность
и безопасность ваших близких в эти неопределенные времена.
Если это возможно, сделайте заказ онлайн или с помощью мобильного
приложения. Ограничьте обмен наличными деньгами или кредитными
картами с другими лицами.
Как можно более активно практикуйте физическое дистанцирование.
Запросите бесконтактную доставку или самовывоз через окно выдачи.
Когда вы получите свой заказ, выбросьте всю упаковку еды навынос,
а затем мойте руки в течение по крайней мере двадцати секунд с мылом
и водой.
Дезинфицируйте любые поверхности, к которым могла прикасаться
упаковка, например столы или стойки.
Во время и после этого кризиса помните, что люди стали гораздо больше
заботиться о своем здоровье. Чистота на первом месте — вот новая
реальность.
Узнайте больше: успешные практики продвижения
социальных сетей
Facebook, Instagram и Twitter предоставляют развернутую
информацию и практики о том, как общаться с потребителями
с помощью рекламы и спонсорских публикаций, а также дают
обновленные рекомендации, см. эти рекомендации в Facebook,
Instagram и Twitter
Facebook для бизнеса: www.facebook.com/business/small-business
Instagram для бизнеса: business.instagram.com
Twitter для бизнеса: business.twitter.com/basicsМЫ ЗДЕСЬ
РАДИ ВАС
Чтобы получить дополнительную информацию и сведения для ресторанов, посетите сайт
www.mccain-foodservice.ru
©2020 McCain Foods (Canada). The trademarks herein are owned by or used under license by McCain Foods Limited or by one of its subsidiaries.Вы также можете почитать
