Итоги работы НСАВ за 2013-2016 годы и основные направления развития СВВТ - Александр Русс Президент ТКП
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
VII Отчетно-выборная Конференция СВВТ 5-6 октября г. Сочи
Итоги работы НСАВ за
2013-2016 годы и основные
направления развития СВВТ
Александр Русс
Президент ТКП
17.04.2013 г. Отчетно-выборная
VI Конференция СВВТ
Тема Конференции:
"Основные итоги создания и развития СВВТ за 20-летний
период ее функционирования" и "Итоги работы НСАВ за 2010
- 2013 годы и об основных направлениях развития СВВТ"
Основные решения Конференции:
1. Дана оценка работы НСАВ за прошедший период
2. Определены Основные направления развития СВВТ на
последующий отчетный период
3. Внесены изменения в "Положение о Системе
взаиморасчетов на воздушном транспорте"
4. Сформирован состав и структура управления НСАВ
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Работа НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
В период с апреля 2013 по сентябрь 2016 гг.
проведено:
•27 заседаний НСАВ
•28 заседаний Рабочих групп Комитетов
перевозчиков и агентств
•Принято 176 Решений
•Ротация в составе Комитета перевозчиков по 19
перевозчикам и в составе Комитета агентств по 20
аккредитованным агентствам
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Работа НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
В 2013 году проведено:
• 8 заседаний НСАВ, из них:
• 2 заседания Президиумов КП и КА
• 6 заседаний КП и КА, из них:
• 1 заседание КА
• 1 заседание КП
• 2 совместных заседания КП и КА
• 2 заочных заседания КП и КА
Принято 44 Решения:
Основные решения НСАВ по вопросам:
• Внесения изменений в "Положение об аккредитации агентств по продаже воздушных перевозок на
бланках СПД и электронных билетах НСАВ-ТКП"
• Утверждения новой редакции "Положения о ведении претензионной работы" и нового дополнения к
Стандартному договору "ТКП-Перевозчик"
• Реализация электронного документооборота (ЭДО) по счетам-фактурам между участниками СВВТ
• Утверждения дополнений к Стандартному договору "ТКП-Перевозчик" и "ТКП-Агентство" в части
изменения документооборота по счетам-фактурам, выставляемым аккредитованными агентствами на
агентское вознаграждение
• Выработки, совместно с Ассоциацией агентств воздушного транспорта (ААВТ), предложений по
внесению изменений в нормативные правовые документы Минтранса РФ (ФАПы) в части легализации
взимания плат с пассажиров за услуги агентств по бронированию и оформлению авиаперевозок
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Работа НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
В 2014 году проведено:
• 6 заседаний НСАВ, из них:
• 1 заседание КА
• 1 заседание КП
• 1 заочное заседание КА
• 2 заочных заседаний КП
• 1 совместное заседание КП и КА
Принято 20 Решений:
Основные решения НСАВ по вопросам:
• Утверждения предложений рабочей группы НСАВ по внесению дополнений в "Руководство по оформлению
стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП" в части процедуры возврата билетов в СВВТ
• Одобрения, предложенные рабочей группой НСАВ по внесению изменений в законодательные акты РФ в
части легализации взимания плат агентствами с пассажиров за услуги по бронированию и оформлению
авиаперевозок
• Одобрения концептуальных предложений ТКП по изменению отчетности и срокам перечисления выручки
• Утверждения Дополнения №6 к Стандартному договору " ТКП-Агентство " и Дополнения №3 к Стандартному
договору " ТКП-Перевозчик", касающиеся сокращения сроков перечисления выручки и предоставления
отчетности
• Обеспечения безопасных продаж в СВВТ
• Хода выполнения работ по внедрению электронного документооборота ЭДО в СВВТ
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Работа НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
В 2015 году проведено:
• 9 заседаний НСАВ, из них:
• 1 заочное заседание КА
• 1 заочное заседание КП
• 4 заседания КП
• 2 заседания КА
• 1 совместное заседание КП и КА
Принято 79 Решений:
Основные решения НСАВ по вопросам:
• Утверждения и введения в действие очередных изданий (№12) и (№13) "Руководства по
оформлению стандартных перевозочных документов (СПД) НСАВ-ТКП", как нормативно-
технологических документов Системы взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ)
• Одобрения предложенного Регламента проведения заочных заседаний НСАВ и его
структурных органов (Президиума НСАВ, Комитета перевозчиков, Комитета агентств)
• Утверждения предлагаемых изменений в Стандарт СВВТ ССВ 221 2015 "Порядок указания
НДС при оформлении стандартных перевозочных документов НСАВ-ТКП"
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРабота НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
• Утверждения новой редакции "Положения об аккредитации агентств по
продаже воздушных перевозок на бланках СПД и электронных билетах НСАВ-
ТКП"
• Утверждения новых дополнений к Стандартным договорам "ТКП-Перевозчик" и
"ТКП-Агентство"
• Одобрения предложений ТКП о переходе на 100% применение технологии
электронного билетооформления для оформления перевозок пассажиров в
СВВТ
• Одобрения и внедрения предложений ТКП перехода участников СВВТ на новую
отчетность, сокращения сроков перечисления выручки и формирования
отчетности
• Одобрения и внедрения "Методики расчета и виды финансового обеспечения",
(методика размещена на сайте ТКП)
• Принятие изменений в правила оформления операций возврата перевозочных
документов.
• Разбора нарушений процедуры возврата аккредитованным агентством АО
"В.И.П.Сервис"/ "V.I.P. Сервис" (26 МОВ)
• Одобрения по внедрению функционала "Личный кабинет " - в качестве одного
окна TCH Connect для взаимодействия авиакомпаний, агентств, провайдеров и
партнеров ТКП с различными системами ТКП
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРабота НСАВ в период с апреля 2013 по
сентябрь 2016 гг.
В 2016 году проведено:
4 заседаний НСАВ, из них:
• 1 совместное заседание Президиума НСАВ, Президиума КП и КА;
• 3 заседаний КП и КА из них:
• 1 заседание КА
• 1 заседание КП
• 1 совместное заседание КП и КА
Принято 33 Решений:
Основные решения НСАВ по вопросам:
• Утверждения Стандартной RA политики (Refund Application) в СВВТ
• Принятия доп. Соглашений о RA политике к Стандартному договору "ТКП- Перевозчик",
"ТКП – Агентство"
• Введения процедуры аттестации Платежных провайдеров для работы в СВВТ
• Одобрения предложений Рабочей группой о внесении дополнений и изменений в
"Положение о системе взаиморасчетов на воздушном транспорте"
• Согласования Основных направлений развития СВВТ
• Согласование новой структуры Наблюдательного Совета
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruПереход к 100% применению в Системе
взаиморасчетов технологий электронного
билетооформления пассажирских перевозок
• По состоянию на октябрь 2016 года в СВВТ достигнуто 99,99 – процентное
использование электронных перевозочных документов СВВТ
• С 2015 года, следуя международной инициативе авиационной отрасли по
переходу к безбумажным технологиям для оформления билетов (Paper Out) и
упрощению в СВВТ технологии отчетности и расчетов за проданные перевозки,
исключены из обращения четырехкупонные бумажные бланки билетов для
автоматизированной системы билетооформления
• В июне 2016 года введена в действие новая редакция Приложения "А" к
Практической рекомендации 1720а IATA, в которую включена аббревиатура,
предложенная ТКП: СВВТ (ATSS). Тем самым, сток перевозочных документов с
диапазоном номеров, начинающихся с кода 61, официально закреплен в
качестве международного стандарта за Системой взаиморасчетов на воздушном
транспорте
• В 2016 году по инициативе ТКП на билетном комитете ИАТА принято решение о
переводе с 01.06.2017 кодов форм 611, 613, 617 и 619, которые ранее
принадлежали бумажным бланкам перевозочных документов ТКП, на
электронные
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРазвитие системы электронного билетооформления для
продажи перевозок/услуг через интернет, платежные
терминалы обслуживания и другие средства
электронных продаж
1. Совершенствование института аккредитации ИПП
2. Расширение функционала платежных решений ТКП
3. Оптимизация договорных отношений с банками
обеспечивающих эквайринг
4. Расширение списка платежных карт
5. Разработка и внедрение нового универсального
платежного решения TCH Payment
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРеализация механизма быстрой интеграции новых
поставщиков услуг
Направления:
1. Поддержка оформления продажи дополнительных услуг
авиаперевозчиков на EMD СВВТ
2. Предоставление единого механизма интеграции
поставщиков контента на базе общих стандартов СВВТ,
определяющих правила и процедуры взаимодействия
поставщиков контента с сервисами ТКП и агентств
3. Расширение количества каналов дистрибуции за счет
подключения к аккредитованным и аттестованным АСБ и
WEB-системам продажи агентств
4. Расширение номенклатуры услуг доступных для
оформления. На данный момент справочник СВВТ
насчитывает более 500 кодов услуг
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРасширение применения технологий с использованием
электронных многоцелевых документов (ЕМD) по всем
типам услуг и видам оплат
1. В 2010 году введен электронный многоцелевой документ (EMD) –
впервые в мировой практике среди других Систем взаиморасчетов –
ARC и IATA
2. В соответствие с реализованной в СВВТ технологией оформления
EMD ТКП обеспечила доступность для применения в СВВТ более 500
кодов RFISC (Reason For Issuance Sub-Code), приведенных в едином
международном кодификаторе и применяемых при оформлении
оплаты сверхнормативного багажа и дополнительных услуг
перевозчиков
3. В СВВТ внедрено IT-решение, позволяющее перевозчику
централизованно в TCH Connect устанавливать, а агентствам
получать агентское вознаграждение от продажи дополнительных
услуг и перевозок багажа. В 2016 году планируется открыть данные
возможности для различных видов багажа, оформленных на EMD
СВВТ
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРасширение применения технологий с использованием
электронных многоцелевых документов (ЕМD) по всем
типам услуг и видам оплат
4. Разработана и внедрена для дополнительных услуг авиакомпаний
технология, предусматривающая возможность выбора
перевозчиком типа EMD (EMD-S или EMD-A), что позволяет
расширить спектр оформляемых услуг
5. Для оформления штрафных санкций в январе 2016 года внедрено
оформление на EMD CВВТ неустойки/платы, установленной
перевозчиком при изменении условий перевозки без оформления
нового билета. Данная доработка позволила исключить
использование бумажных МСО при ревалидации билета (изменения
даты и времени вылета в том же билете), в том числе при
изменении условий перевозки, оформленной по многостороннему
соглашению - М2
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruУвеличение доступных платежных решений для интернет-
пунктов продажи: использование различных видов пластиковых
(банковских) карт и подключение партнеров по приему
наличных средств
1. Внедрение в 2015 году TCH Payment
2. Обеспечена возможность оплаты по картам новой
платежной системы China UnionPay, оплаты по
картам национальной платежной системы МИР
3. В рамках TCH Payment продолжается интеграция с
другими платежными системами и финансовыми
институтами
4. Разработана и находится в стадии внедрения
форма оплаты ПП с кодом ПК
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРасширение применения агентствами Системы
интерактивной отчетности (СИО) с целью перехода к
100% отчетности агентств перед ТКП в электронном виде
1. Введено новое понятие "отчетной декады "
2. Решена задача, упрощения отчетности. Перевозчику формируется единый Отчет ТКП (так
называемая "информационная телеграмма"), в который включаются данные отчетов о
взаиморасчетах в рублях, долларах и евро (ранее формировалось три Отчета)
3. Увязаны в единую технологию расчеты по отчетам о взаиморасчетах в долларах и евро
4. Для перевозчика реализована возможность выбора получения по билетной информации:
в виде ежедекадного обменного файла или НОТ-файла либо в виде ежедневного НОТ-
файла
5. С 2015 года агентства освобождены от представления отчетов о взаиморасчетах в ТКП
6. ТКП формирует для агентства Уведомление о возникших обязательствах, которое
аккумулирует информацию о продажах агентства за отчетную декаду как авиаперевозок в
трех валютах, так и дополнительных услуг
7. Упрощена работа со счетами-фактурами
8. Для упрощения работы агентств с 2015 года осуществлен переход на "единый актив"
9. В 2015 введена " Методика расчета финансового обеспечения "
10. Впервые, только в СВВТ, внедрен уникальный продукт, который получил название "Схема
расчетов с обеспечительным платежом"
Результат: Переход с января 2015 года на сокращенные сроки расчетов с
перевозчиками
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruШирокомасштабное внедрение в промышленную эксплуатацию
в Системе взаиморасчетов технологии претензионной работы с
использованием дебетовых/кредитовых уведомлений
(ADM/ACM) в рамках Системы интерактивного взаимодействия
1. В 2014 году осуществлен полный переход
претензионной работы на международные
стандарты
2. Реализован перевод претензионной работы из СИВ
в TCH Connect
3. Подготовлен перевод претензионной работы по
ЖД перевозкам и дополнительным услугам в TCH
Connect
4. Внедрено использование ACM в качестве
инструмента бонусного вознаграждения
перевозчика
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРазработка и внедрение системы электронного
документооборота в целях обеспечения оптимального
процесса организации продажи перевозок/услуг
1. Внедрена система электронного документооборота
по счетам-фактурам на агентское вознаграждение
2. Внедрен интернет-ресурс СВВТ - TCH Connect
3. Расширен перечень электронных заявок от АВС
4. Перевод основных нормативно-технологических
бумажных документов на электронные
пользовательские интерфейсы
5. Полностью переработан и переведен на новую
платформу с оптимизацией пользовательской
составляющей для участников СВВТ
Информационный портал ИСТОК-2
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruСовершенствование и стандартизация
нормативно-технологической базы СВВТ и других
взаимосвязанных систем
В период с 2013 года до октября 2016 года было
разработано и принято более 100 нормативных
стандартов, связанных с функционированием и
дальнейшим развитием Системы взаиморасчетов на
воздушном транспорте
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruСовершенствование услуг и автоматизированных систем,
разрабатываемых и эксплуатируемых в Центре расписания и
тарифов ТКП, совершенствование автоматизированной
системы "Статистика"
1.Продолжена разработка и внедрение программного
комплекса "Банка слотов" с учетом обеспечения
интерактивного доступа пользователей (аэропортов и
авиакомпаний) сайта ЦБРС
2.Продолжена разработка и внедрение программного
комплекса "Ведение единого банка данных международного
и внутреннего расписания" с учетом обеспечения
интерактивного доступа пользователей (аэропортов и
авиакомпаний) сайта ЦРТ ТКП
3.Внедрена и совершенствуется АС "Статистика 2.0"
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruПродолжение следует … Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
VII Отчетно-выборная Конференция СВВТ 5-6 октября г. Сочи
Авиакомпании – участники СВВТ
2013 – 2016
Елена Шинова
Коммерческий директор ТКПУчастие авиакомпаний в СВВТ
2013
2014
2015
2016
РФ 56 РФ 56 РФ 50 РФ 47
СНГ 29 СНГ 26 СНГ 24 СНГ 21
ДЗ 14 ДЗ 19 ДЗ 19 ДЗ 20
Всего 99 Всего 101 Всего 93 Всего 88
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruОптимизация процесса продажи
Договорные схемы в СВВТ
2014
2016
2015
2013
Всего АК Всего АК Всего АК Всего АК
99 101 93 88
Прямые договоры Прямые договоры Прямые договоры Прямые договоры
49 АК/ 5* 41 АК /4* 32 АК/ 2*
54 АК/ 6*
М1 66 АК М1 62 АК М1 56 АК
М1 74 АК
М2 43 АК/5 АЭР М2 44 АК/8 АЭР М2 40 АК/10 АЭР
М2 39 АК/5 АЭР
3-х стор. с генагентом 2 АК 3-х стор. с генагентом 3 АК
Сайт АК, схема ТКП 1 АК Сайт АК, схема ТКП 4 АК
* - среднее кол-во прямых договоров на 1 АК
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruАвиакомпании в GDS на стоке СВВТ
2013
2014
2015
2016
Всего АК Всего АК Всего АК Всего АК
99 101 93 88
Сирена-Трэвел 82 Сирена-Трэвел 79 Сирена-Трэвел 76
Сирена-Трэвел 74
Travelport 27 Travelport 24 Travelport 17 Travelport 19
Sabre 28 Sabre 27 Sabre 26 Sabre 25
Amadeus 19 Amadeus 24 Amadeus 21 Amadeus 21
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruПереход СВВТ
на 100% электронное билетооформление
100.00
Переход на 100 % применение
технологии электронного
билетоформления на рейсах
авиакомпаний–участников СВВТ. 95.00 Бумага
ЭБ
Развитие в СВВТ продажи
дополнительных услуг авиакомпаний
90.00
2013 2014 2015 2016
2013 2014 2015 2016
• ЭБ 96,89% • ЭБ 99,67% • ЭБ 99,92% • ЭБ 99,99%
• Бумага 3,11% • Бумага 0,33% • Бумага 0,08% • Бумага 0,01%
• EMD (10) 7 АК • EMD (10) 10 АК
• EMD (22) 3 АК • EMD (22) 7 АК
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruВнедрение в СВВТ систем и инструментов
для оптимизации работы авиакомпаний
2013 – 2015 гг.
• Полномасштабное внедрение в промышленную эксплуатацию и
совершенствование претензионной работы с использованием
ADM/ACM
2014 год
• Реализация новой платформы ИС Исток. Страница авиакомпании
2016 год
• TCH Connect. Личный кабинет авиакомпании
• TCH Payment . Расширение возможностей оплаты и спектра
платежных инструментов
• Вебинары авиакомпаний на площадке ТКП
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruВнедрение в СВВТ правил и процедур
для оптимизации работы авиакомпаний
2013
• Внедрение электронного документооборота (ЭДО) по счетам-фактурам
2014
• Изменения в отчетности и в Технологии взаиморасчетов одобрены на заседании
НСАВ 19.03.2014 (Решение № 157)
2015
• Анкетирование участников СВВТ
• Порядок указания НДС на СПД СВВТ ( 16.06.15г. утвержден ССВ 221-2015 «Порядок
указания НДС при оформлении СПД НСАВ-ТКП » )
2016
• Утверждена стандартная RA политика в соответствии с Положением о «Запросе на
возврат» («Refund Application») в СВВТ. Комитетом перевозчиков НСАВ (Решение
№ 174 от 06.07.16г. ) одобрено Дополнительное соглашение о RA политике.
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruФакторы влияния на эффективную
дистрибуцию продуктов авиакомпаний
Внутрисистемные факторы (в СВВТ)
Развитие платежных решений для оплаты перевозок и дополнительных
услуг авиакомпании для online продаж
Изменения в коммуникации между участниками
Оптимизация технологии многосторонних соглашений
Оформление на стоке СВВТ мультимодальных перевозок
Внешние факторы
Экономическая ситуация на рынке
Консолидация компаний
NDC
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruПродолжение следует … Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
VII Отчетно-выборная Конференция СВВТ 5-6 октября г. Сочи
Изменения рынка агентских продаж
на СПД СВВТ
за период 2013 - 2016
Андрей Гредескул
Старший Вице-президент ТКПДинамика аккредитации
500 100
Количество агентств
Количество агентств
Аккредитовано агентств
Общее количество аккредитованых агентств
400 80
Изменение наименований и передача прав
18
300 60
11
32
200 388 396 388 40
355 17
315 328 11
311
53 24
45
100 20 15
25 28 28
13 13
0 0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 01.09.2016 2010 2011 2012 2013 2014 2015 01.09.2016
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРейтинги агентств Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Динамика изменения концентрации
агентских продаж
50
Количество АВС (ед.)оси
40
30
20 41 38
37
30 33 31
23 26
10
0
01.2010 01.2011 01.2012 01.2013 01.2014 01.2015 01.2016 09.2016
Количество агентств (60% продаж на стоке ТКП)
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruИнтернет шагает по стране
Аккредитовано ППр Аккредитовано ИППр
2500 100
Количество ИППр
1974
Количество ППр
2000 74
1733 1713 1683 75 67 67
62 62
1500 56
1248 51
50
953
1000
631
25
500
0 0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016* 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016*
* по состоянию на 01.09.2016г.
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruРазвитие интернет-продаж
(топ-10 в рейтинге агентств по продаже)
2013 2016
ПАО "Авиакомпания ПАО "Авиакомпания 99.6%
1 02ТЮМ 57% ИПП 1 02ТЮМ
"ЮТэйр" "ЮТэйр" ИПП
98.7%
АО "В.И.П.Сервис"/ 2 36МОК ООО "Интернет Трэвел"
2 26МОВ 25% ИПП ИПП
"V.I.P. Сервис"
АО "В.И.П.Сервис"/
3 36МОС ООО "АВИА-ЦЕНТР" 52% ИПП 3 26МОВ 59% ИПП
"V.I.P. Сервис"
ЗАО "АЛЬЯНС- 99.4%
4 24МОВ 14% ИПП 4 22МОА ООО "Вайт Тревел"
ТРЭВЕЛ" ИПП
ООО "Главагентство- 5 24МОВ ЗАО "АЛЬЯНС-ТРЭВЕЛ" 30% ИПП
5 19МОС 2% ИПП
Сервис"
ООО "Западно-
ООО "Интернет
6 36МОК 96% ИПП Сибирское агентство
Трэвел" 6 03СУР 0.1% ИПП
воздушных
сообщений"
7 02ОВБ ООО "С 7 БИЛЕТ" 0.4% ИПП
97.5%
7 16СПТ ООО "Интернет-Билет"
8 12МОВ ЗАО "ДАВС" 25% ИПП ИПП
ООО "Агентство
8 20МОЮ 14% ИПП
20МО ООО "Агентство "МАВИНС"
9 1% ИПП
Ю "МАВИНС" 99.2%
9 38МОК ООО "Билетикс. РУ"
ИПП
ООО "Красноярское
10 01КЯА 3% ИПП 10 21МОА ООО "АРП" 96% ИПП
ЦАВС"
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruДинамика перераспределения продаж
на СПД СВВТ между ИПП и ППр, %
2010-2016 гг. январь-август 2016 г.
100% 100%
75% 55% 75% 54% 55% 55% 52% 51%
57% 57% 57%
62%
71%
86% 80%
93% 90%
50% 50%
45%
25% 25% 49%
38% 46% 45% 43% 43% 43% 45% 48%
29%
20%
7% 10% 14%
0% 0%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 янв фев март апр май июн июл авг
ИПП ППр
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruФормы оплаты ПК и ПП (ПК) в общем объеме, %
100%
80%
60%
40%
20% 20%
20% 16%
5% 10%
2% 3%
0%
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Форма оплата ПК и ПП (ПК) Другие ФО
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruTCH Payment
Аккредитовано 388
агентств,
из них:
POS (184) VPOS (22)
e-commerce
ИПП (257)
ТКП (122)
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruОт авиационной кассы к Travel агенту
2010 2013 2016
АВИА (311) АВИА (379) АВИА (388)
Сирена-Трэвел (311) Сирена-Трэвел (379) Сирена-Трэвел (388)
Amadeus (5) Amadeus (20) Amadeus (28)
Sabre (0) Sabre (7) Sabre (21)
Travelport (26) Travelport (24) Travelport (16)
Ж/Д Ж/Д Ж/Д
Аэроэкспресс Аэроэкспресс (162) Аэроэкспресс (0)
Гостиницы/отели (0) Гостиницы/отели (0) Гостиницы/отели
VIP залы (0) VIP залы (0) VIP залы (4)
Страхование Страхование Страхование
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruДинамика изменения размера агентского
комиссионного вознаграждения, %
(%)
6.0
5.5
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5
2.0
1.5
1.0
2010 2011 2012 2013 2014 2015 на
01.09.2016
Средний % агентского вознаграждения с учетом бонуса от АК
Средний % агентского вознаграждения без учета бонуса от АК
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruФинансовое обеспечение аккредитованных
агентств (на 01.01.2013)
Количество АВС (%) Сумма обеспечения (%)
3% 0
00 3% 18%
49%
33%
94% 0
0
Банковская гарантия
Гарантийный взнос
Поручительство АК
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruФинансовое обеспечение аккредитованных
агентств (на 01.09.2016)
Количество АВС (%) Сумма обеспечения (%)
3% 6%
2% 21% 23%
41%
15%
13%
53% 2%
21%
Банковская гарантия
Гарантийный взнос
Обеспечительный платеж
Договоры страхования рисков
Поручительство АК
Смешанное обеспечение (взносы+гарантии)
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru2015 г.
Разработана «Методика расчета и виды финансового
обеспечения»
Внедрен новый инструмент – «Обеспечительный платеж»
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruДинамика перехода агентств
на обеспечительный платеж
Количество агентств, подписавших Соглашения
80
70
60
50
40
30
20
10
0
5.15 6.15 7.15 8.15 9.15 10.15 11.15 12.15 1.16 2.16 3.16 4.16 5.16 6.16 7.16 8.16 9.16
Количество агентств, подписавших Соглашения
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruПродолжение следует … Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
ОБОБЩЕНИЕ:
Основные факторы влияния
на изменение рынка продаж
• Консолидация бизнеса продаж
• Переход продаж на Интернет технологии
• Запросы субъектов рынка на новые платежные решения
• Запросы региональных аэропортов на хабовые технологии и генерацию
пакетных услуг
• Запросы перевозчиков на формирование услуги перевозки совместно с
дополнительными услугами (пакетные услуги)
• Запросы перевозчиков на расширение сети продажи СВВТ на другие рынки
• Активизация процессов и работ по переводу продаж на системы
перевозчиков
• Отсутствие современной аналитической системы для прогноза и
мониторинга эффективного ведения бизнеса
• Отсутствие логистики, стандартов и правил организации продажи и
расчетов по грузовым перевозкам
• Наличие дискриминационных условий для СВВТ по отношению к другим
системам взаиморасчетов, работающих на рынках РФ
Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ruОсновные направления развития СВВТ 1. Разработка и внедрение новых подходов, технологий, современных платежных решений, связанных с организацией продажи перевозок и услуг, обеспечивающих оптимизацию процесса взаиморасчетов, упрощение процедур ведения бизнеса и сокращение расходов участников и партнеров СВВТ 2. Создание и внедрение новых стандартов, унифицированных сервисов, обеспечивающих эффективную интеграцию полного комплекса услуг поставщиков, включая оформление мультимодальных (комбинированных) перевозок различными видами транспорта в сеть продажи СВВТ 3. Совершенствование технологий интернет-продаж в части организации расчетов за перевозки и другие услуги на основе веб-решений, используемых в каналах В2С, В2В. Дальнейшее развитие институтов аттестации, аккредитации сети продаж, инструментов, систем, интернет технологий, обеспечивающих доступность, прозрачность и нейтральность услуг и сервисов для участников и партнеров СВВТ 4. Расширение географии сети продаж в интересах участников и партнеров СВВТ 5. Совершенствование технологии реализации многосторонних соглашений между участниками и партнерами СВВТ в целях развития аэропортовых хабов и обеспечения комплекса взаиморасчетов по перевозкам и другим услугам с учетом перспектив развития территорий, инфраструктуры базовых и региональных аэропортов Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Основные направления развития СВВТ 6. Оптимизация процессов взаимодействия между участниками и партнерами СВВТ и переход от бумажного к электронному документообороту в СВВТ в рамках TCH Connect. 7. Формирование банка данных аналитической и статистической информации и развитие интерфейсов по его использованию участниками и партерами Системы взаиморасчетов на новой технологической платформе, включая мобильные средства связи 8. Внедрение инновационных стандартов организации продажи перевозок, включая адаптацию новой дистрибутивной модели IATA (NDC) в СВВТ 9. Формирование общих требований для разработки отечественной Системы взаиморасчетов по грузовым перевозкам, соответствующей международным стандартам 10. Продвижение современных технологий и защита интересов отечественной Системы взаиморасчетов в государственных структурах в целях повышения эффективности бизнеса ее участников и партнеров Тел.: +7 495 232-35-40 Факс: +7 499 254-69-00 info@tch.ru www.tch.ru
Вы также можете почитать
