BUSINESS INSIGHTS SURVEY - 2018г - АКОС
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
BUSINESS INSIGHTS SURVEY 2018г.
2 СОДЕРЖАНИЕ
Методология
РАЗДЕЛ 1. Профиль агентств и услуг
РАЗДЕЛ 2. Ключевые тенденции отрасли
РАЗДЕЛ 3. Инновации в области продуктов и услуг
РАЗДЕЛ 4. Структура доходов агентств3 МЕТОДОЛОГИЯ
Участники исследования:
1. Kesarev Consulting
2. PRT Edelman Affiliate
3. B&C Agency
март – июнь 2019 г. 4. Comunica
5. Citigate Dewe Rogerson
6. Digital-агентство «Интериум»
7. Pro-Vision Communications
8. АО «Михайлов и Партнёры. Управление
стратегическими коммуникациями»
9. RODNYA Creative PR Studio
Основные блоки исследовательской 10. PR-агентство Идеи&Решения
программы: 11. PBN H+K Strategies
12. PR-Consulta
13. ООО «Арт энд Смарт»
• Профиль компаний/агентств – участников 14. Grayling
исследования 15. PR News
16. Агентство Гуманитарных Технологий
• Ключевые тенденции отрасли
(АГТ)
• Инновации в области продуктов и услуг 17. ООО «Инсайдерс»
• Структура доходов агентств 18. Ketchum Moscow
• Сравнительный анализ с результатами 19. PR-City
20. PR-агентство TrendFox
исследования за 2018 год (30 агентств) 21. Mint (BBDO Group)
• АКОС: направления деятельности 22. Агентство «Социальные Сети»
23. КРОС
24. PR Inc.РАЗДЕЛ 1 ПРОФИЛЬ АГЕНТСТВ И УСЛУГ
5 КАТЕГОРИИ УСЛУГ И ШТАТ СОТРУДНИКОВ
В каких категориях оказывает услуги Ваше агентство? Количество штатных сотрудников агентств
PR-сопровождение маркетинга B2C/B2B 20
Кризисные коммуникации 19
max
Digital коммуникации 18
Коммуникационные исследования и аналитика 17
220
Корпоративные коммуникации 17
Внутренние коммуникации 15
Ср.знач
Кросс-отраслевые и другие 14
57
Внешние связи и GR 11
Брендинг и продвижение территорий 8
min
Финансовые коммуникации и связи с
инвесторами 7 2
Политические коммуникации 5 Количество ответов
Не имеет выраженной специализации -
является агентством полного цикла 56 ГЕОГРАФИЯ
Офисы агентств в российских городах
8
Москва 24
Санкт-Петербург 3
Новосибирск 2
16 Нижний Новгород 1
Владивосток 1
Ростов-на-Дону 1
есть представительства в зарубежных городах
нет представительств в зарубежных городах Красноярск 17 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ АССОЦИАЦИИ
Международные ассоциации Российские ассоциации
РАСО 5
АКМР 4
АКАР 2
9
РАЭК 2
15 AmCham Russia 2
AEB 2
GWPR 2
не состоит состоит Единичные упоминания: Российско-германская внешнеторговая палата, Гильдия
Маркетологов, Внешторгклуб, Ассоциация независимых директоров, АМР, IAB
Russia, Aассоциация антимонопольных экспертовРАЗДЕЛ 2 КЛЮЧЕВЫЕ ТЕНДЕНЦИИ ОТРАСЛИ
9 ПРЕДСТАВЛЕНИЯ О РЫНКЕ ПРЕИМУЩЕСТВЕННО СТРУКТУРИРОВАНЫ
НЕГАТИВНО ОКРАШЕННЫМИ СОБЫТИЯМИ
Какие наиболее значимые события произошли на рынке за последний год? Какие из событий оказали положительное влияние на рынок
коммуникационных услуг? Какие оказали отрицательное?
продолжающиеся санкции. Прогрессирующая коррупция и
Турбулентность в
9 экономике и политике аресты крупных чиновников и бизнесменов, в том числе
граждан других стран. Фактическое закрытие в начале
года частного рынка Forex в стране (отозваны лицензии у
всех крупнейших игроков рынка). Подобная ситуация
Скандалы в сфере PR, вызывает вывод из страны инвестиционных средств, в
6 отразившиеся на репутации
профессии
ряде секторов экономики существенно сокращаются
бюджеты на коммуникационную поддержку бизнеса, в
частности в финансовом секторе;
Расширение палитры
5 инструментов
эффективное комплексное коммуникационное
5 ЧМ 2019
обеспечение Чемпионата мира по футболу в России.
Практически каждая коммуникационная команда могла
найти дело по плечу и опробовать международные
Ужесточение коммуникации в ходе топового глобального мероприятия.
5 законодательства
Есть измеряемые результаты эффективной работы.
Есть общее признание успешной работы
Яркие профессиональные
4 события
коммуникационной сферы в ходе Мундиаля;НАИБОЛЬШЕЙ СИЛОЙ ОБЛАДАЮТ НЕБЛАГОПРИЯТНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ, ПЕРСПЕКТИВЫ
10 РЫНКА ОПРЕДЕЛЯЮТ ЦИФРОВИЗАЦИЯ И РАБОТА ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ СТАТУСА PR
Какие тенденции (проблемы, перспективы) определяют сегодня российский рынок коммуникационных услуг?
Некоторые примеры цитат:
Высокий уровень конкуренции появление большого количества небольших
(8 человек) агентств и их таргетированное
позиционирование при одновременном уходе с
Сужение объемов рынка, сокращение рынка ряда международных клиентов ведут к
бюджетов клиентов повышению конкуренции за проекты.
(7 человек)
Неблагоприятные экономические и
политические условия
(5 респондентов)
с одной стороны - цифровизация,
диджитализация, роботизация и вся мода с этим
Размывание границ классического PR
(5 человек) связанная. С другой стороны - падение доходов
людей, пикирующая экономика, неэтичная
конкуренция и полная неопределенность во всем
Цифровизация относительно будущего.
(5 человек)ОСНОВНАЯ БОРЬБА, КАК И ПРЕЖДЕ, РАЗВИВАЕТСЯ В ШИРОКО
11 ПРЕДСТАВЛЕННЫХ НА РЫНКЕ НАПРАВЛЕНИЯХ: PR-СОПРОВОЖДЕНИЕ
МАРКЕТИНГА B2B/B2C И DIGITAL КОММУНИКАЦИИ. СОПЕРНИЧЕСТВО
АКТУАЛЬНО ТАКЖЕ И В СФЕРЕ КОРПОРАТИВНЫХ КОММУНИКАЦИЙ
В каких из указанных категорий услуг, на Ваш взгляд, наиболее сильна конкуренция на российском рынке PR-услуг?
28
24
количество ответов
22
2017
2 2 2 1 1
19 19
15
2018
3
1 1
Корпоративные Коммуникационные Финансовые
PR-сопровождение
PR- Digital
Финансовые Кросс-отраслевые Брендинг и Кризисные Политические
маркетинга коммуникации коммуникации Коммуникационные
исследования и коммуникации и и другие Брендинг и
продвижение коммуникации коммуникации
сопровождение Digital Корпоративные коммуникации и Кросс-отраслевые Кризисные Политические
B2C/B2B аналитика
исследования и связи с территорий
продвижение
маркетинга коммуникации коммуникации связи с
инвесторами и другие коммуникации коммуникации
аналитика территорий
B2C/B2B инвесторамиНА ПЕРВЫЙ ПЛАН ВЫШЛА ПРОБЛЕМА КАДРОВ, А ВОТ АКТУАЛЬНОСТЬ
12 ВОПРОСОВ КРЕДИТОВАНИЯ СНИЗИЛАСЬ
С какими проблемами сталкивалось Ваше агентство в 2018 году?
Отсутствие/недостаток
квалифицированных
специалистов
Нечестные тендеры
2018
13
ответов 12 Текучка кадров
ответов 8 Кредитование
В 2017
ответов 7
2017
отсутствовала
В 2017 занимала первую ответов
строчку рейтинга,
отмечали 16 человек В 2017 занимала
последнюю строчку
рейтинга, отмечали 8 В 2017 занимала вторую
человек строчку рейтинга,
отмечали 12 человекКАК И В ПРОШЛОМ ГОДУ ТРЕНДЫ НА РЫНКЕ ЗАДАЮТ ИНТЕГРИРОВАННЫЕ
13 КОММУНИКАЦИИ, А ТАКЖЕ СПРОС НА НОВЫЕ ФОРМАТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ
Тенденции российского рынка: согласны Вы или нет со следующими утверждениями?
Согласен, скорее согласен Не согласен, скорее не согласен
Растет востребованность интегрированных
23 коммуникаций Узкая специализация компаний, занимающихся
коммуникациями 19
Увеличивается спрос на нестандартные форматы
21 продвижения
Наше агентство вынуждено снижать цены 16
Клиенты требуют доказательств влияния PR на
20 бизнес-результаты
№44
Конкуренция на российском рынке существенно
19
ФЗ
выросла
количество ответов, абсолютные значенияПЕРСПЕКТИВЫ ПРОФЕССИИ ВО МНОГОМ СВЯЗАНЫ С ТЕХНОЛОГИЧЕСКИМИ
14 АСПЕКТАМИ, А ТАКЖЕ С ИЗМЕНЕНИЕМ СХЕМ И ФОРМАТОВ КОММУНИКАЦИИ.
НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ ЗАВЯЗАНА НА ИНТЕРНЕТ И ПОВЫШЕНИЕ
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ КОНТЕНТА
Какие стратегии, технологии, инструменты коммуникативной деятельности были наиболее востребованы в 2018 году? Какие стратегии, технологии, инструменты
коммуникативной деятельности, по Вашим оценкам, будут востребованы в 2019-2020 годах? Какие подходы и форматы уже не работают?
Снижение значения классических media relations 12
Интегрированные коммуникации 8
Digital PR 8
Influencer маркетинг 8
Эффективный контент 6
Измерение эффективности 2
Эмоционализация 2
Персонализация 2
Политический PR 1
Real time 1
Brand positioning 1
Провокационность 1
количество ответов, абсолютные значенияРАЗДЕЛ 3
ИННОВАЦИИ В ОБЛАСТИ ПРОДУКТОВ
И УСЛУГАКТУАЛЬНЫМ НАПРАВЛЕНИЕМ РАЗВИТИЯ ОСТАЛАСЬ РАБОТА С КАДРАМИ.
16 РАЗВИТИЮ ТЕКУЩИХ ПРОДУКТОВ И АВТОМАТИЗАЦИИ СТАЛИ УДЕЛЯТЬ МЕНЬШЕ
ВНИМАНИЯ. ПРОЦЕСС ВЛОЖЕНИЯ ИНВЕСТИЦИЙ В РАЗВИТИЕ УСЛУГ И
ПРОДУКТОВ В 2018 ГОДУ СУЩЕСТВЕННО ЗАМЕДЛИЛСЯ
В развитие каких направлений деятельности Ваше агентство инвестировало в Каким образом за прошедший год (2018) по сравнению с 2017 годом изменился
прошедшем 2018 году? размер инвестиций, направленных на инновационное развитие PR услуг и
продуктов?
2018 2017
2018 2017
Инвестиции в кадры (обучение, 21
тренинги, повышение Остался на том же уровне
11
квалификации)
21 2
Усиление текущих продуктов и
услуг (повышение качества, 19 Существенно вырос (10% и 7
изменение концепции более относительно размера
продвижения и т.д.) 27 инвестиций в 2017 году)
13
Расширение спектра 12
услуг/продуктов (вложения в Вырос незначительно (менее 5
новые направления) 17 10%)
12
Автоматизация производства 9
(внедрение ПО для упрощения 1
работы и т.д.) Уменьшился
18
1
количество ответов, абсолютные значенияРАЗДЕЛ 4 СТРУКТУРА ДОХОДОВ АГЕНТСТВ
КАК И В 2017 ГОДУ НАИБОЛЬШУЮ ДОЛЮ ДОХОДОВ ПРИНОСЯТ ШИРОКО
18 ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ: PR СОПРОВОЖДЕНИЕ И DIGITAL.
ВЫСОКУЮ ДИНАМИКУ В 2018 ГОДУ ТАКЖЕ ПОКАЗАЛИ GR И ФИНАНСОВЫЕ
КОММУНИКАЦИИ.
Каким образом распределились доходы Вашего агентства за 2018 год по указанным категориям услуг? Впишите в соответствующие
ячейки долю доходов (в%) по каждой из категорий услуг агентства.
2018 2017
PR-сопровождение маркетинга B2C/B2B 29
27
Digital коммуникации 22
26
Корпоративные коммуникации 21
22
Другое 20
13
Внешние связи и GR 19
9
Коммуникационные исследования и аналитика 17
16
Финансовые комм-ии и связи с инвесторами 16
5
Кризисные коммуникации 13
11
Кросс-отраслевые и другие 6
12
5 Данные указаны в % от общей доли
Внутренние коммуникации 5 доходов
Брендинг и продвижение территорий 5
5
Политические коммуникации 5
9Вы также можете почитать
