Инжиниринг бизнес-процессов и систем управления (Business Engineering) - ОБЩЕИНСТИТУТСКИЙ КУРС СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕС-ИНЖИНИРИНГА ДЛЯ ФИЗТЕХОВ И НЕ ...
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
18 09 2012
Инжиниринг бизнес-процессов и
систем управления
(Business Engineering)
ОБЩЕИНСТИТУТСКИЙ КУРС
СОВРЕМЕННОГО БИЗНЕС-ИНЖИНИРИНГА
ДЛЯ ФИЗТЕХОВ И НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ НИХ
(С ПРИМЕНЕНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ ФОРМ
ОБУЧЕНИЯ)
Д.Т.Н. В.В. КОНДРАТЬЕВ
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Целевая направленность курса
Инженер-физик-исследователь Бизнес-инженер
Карьера: академик Карьера: топ-девелопер
Инженер-конструктор
Карьера: главный конструктор
Менеджер в технической сфере
Карьера: топ-менеджер
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Задача курса Инженер-физик-
исследователь
Бизнес-инженер
Карьера: академик Карьера: топ-
девелопер
Инженер-конструктор
Карьера: главный
конструктор
Менеджер в
технической сфере
Карьера: топ-менеджер
Задача курса
Развитие востребованных
и недостаточно представленных
в системе Физтеха навыков и
Система Физтеха
компетенций
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Цели и задачи курса
Цель курса – Целью курса является ознакомление с
современными методиками и практиками инжиниринга и
реинжиниринга бизнес-процессов и систем управления
компаний, применением инструментов SMART MANAGEMENT в
условиях иновационной умной экономики.
Задачи курса - освоение участниками обучения базовых знаний
в области инжиниринга и реинжиниринга процессов
деятельности компаний;
приобретение практических навыков и компетенций в области
технологий инжиниринга и улучшения процессов деятельности
компаний;
оказание консультаций и помощи студентам в проведении
собственных теоретических и прикладных исследований в
области инжиниринга и реинжиниринга процессов
деятельности компаний.
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Фокусировки курса –знать, понимать,
уметь, действовать
Цели Бизнес- Оргструктура Системы и Менеджмент
процессы механизмы изменений
управления
Видение Корневая модель Оргсхема Циклы управления Базовый реинжиниринг:
функциональных и • Как есть
целевых систем • Анализ
• Иннициативы
Функциональ- • Отбор
ные модели • Программа изменений
Политики Количественные Модели Механизмы Управление изменениями
модели ответственности управления
SMART Потоковые модели Штатное Управление Мультипроектное
- цели (IDEF0) расписа- производственным управление
Модели процедур ние и ролевые поведением
(CF, CFFC, модели
PDCFFC, ЕРС)
Древо/ Процессная Организационная Архитектура Архитектура системы
система целей архитектура архитектура системы менеджмента изменений
управления
Инструменты и Инструменты и Инструменты
технологии технологии и технологии
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Тематический план курса
1. Деятельность компании глазами корпоративного
архитектора
2. Организационный дизайн и реорганизация
деятельности
3. Инжиниринг и реинжиниринг бизнес-процессов
• Целеполагание
• Бизнес-процессы, проекты
• Организационный дизайн
• Системы управления
4. Инжиниринг и реинжиниринг систем управления
5. Информационные системы в устройстве
деятельности
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Инструменты и приемы обучения
ОСНОВНЫЕ
• Учебник курса (библиотека МФТИ, ГУУ)
• Видеолекции (портал ФРТК)
• Интернет - страничка курса ( портал ФРТК)
• Обучение действием через практикумы
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ
• Участие в подготовке и проведении учебных занятий
• Участие в мероприятиях «R@D SMART
MANAGEMENT»
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Форматы курса
• Знать и понимать: прослушать и изучить
материалы курса в соответствии учебными
указаниями
• Уметь: выполнить практикумы курса:
– Формат «стандарт» (для всех участников
курса)
– Формат R@D ( требует дополнительной
подготовки и участия в проектах)
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Тема 1. Деятельность компании
глазами корпоративного архитектора
Управление
Оргструктура
Что такое корпоративная
архитектура?
Процессы Проекты Функции
Корпоративная архитектура агрегировано показывает
сущностные составляющие компании и их связи между собой,
выступает как общее методологическое описание компании
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Тема 2.
Организационный дизайн
и реорганизация деятельности
Проектирование, анализ и улучшения организационной структуры компании,
подразделения
Организационный дизайн 2
S.1.3
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Корневая модель Модель процессов в формате
процессов классификатора
Тема 3. Инжиниринг и
реинжиниринг бизнес-процессов
Модель основных процессов Модель процедур
компании в формате IDEF0 образующих бизнес-процессы
Компании в формате CFFC
Проектирование, анализ и улучшения бизнес-процессов
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Тема 4. Инжиниринг и
реинжиниринг систем управления
Проектирование, анализ и улучшения систем управления
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Механизмы управления производственным поведением в
теме 4
Менеджмент – управление,
учитывающее присутствие
человека в контуре управления
и его активности:
• человек включен в субъект
управления
• человек включен в объект
управления
• объектом механизмов
управления, учитывающих
присутствие человека в контуре
управления, является
производственное поведение
участников деятельности
13
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Тема 5. Информационные системы в устройстве
деятельности
ИТ в управлении обеспечивает
Структурирование и Исполнение
организацию управления
управления
ИТ в процессах и проектах
деятельности обеспечивает
Структурирование и Исполнение
организацию деятельности
деятельности
14
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)А ТЕПЕРЬ ВСЁ ВМЕСТЕ Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
И снова тема 1: Вспомнить всё - интеграция архитектур
Управление Структура
Процессы Инфраструктура
Архитектура ИТ
16
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Форматы описания архитектур:
The Zachman Enterprice Framework (ZEF)/ традиции ИТ
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Разные пользователи разных форматов ZEF
Менеджмент ИТ
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Расширение модели ZEF для менеджмента
Управление Изменения
(Как наблюдаем объект?) (Как проектируем В ?)
(Как воздействуем?) (Как переходим из А в В ?)
Стратегическое управление Инжиниринг/ Управление
инвестициями
Бюджетное управление Портфели инвестпроектов
бизнес-единиц/
владельцев бизнес-
процессов
Циклы и механизмы Циклы изменений
управления – PDCA, DMAIC, …
СПРУКАР
Control / Технологические и
Intelliegent control производственные
новации
Управление Система непрерывных
производственным операционных
поведением улучшений
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)ПРАКТИКИ КУРСА Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)
Практики от участников программ МВА
Василенко Екатерина Суворкина Анна Шолк Елена
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Практики известных компаний и предприятий: ВОЛГА -ДНЕПР,
ОГК-3, НТМК, …
Позиционирование на карте Задачи подразделения в бизнес-
процессов предприятия процессах
Процесс
Задачи Организационный дизайн
Функции подразделения, Модель ответственности звеньев
обеспечивающие исполнение подразделения за исполнения
задач функций
Процесс
Функции
Звенья
Задачи Функции
Матрица ответственности
Проектирование, анализ и улучшения исполнения
бизнес-процессов деятельности сервисного подразделения
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Практики известных компаний: детальный инжиниринг: ОГК 3, ЕВРАЗ,…
Технологические
инструкции
Процесс
Вход
Выход
23
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Практики известных компаний: оптимизация бизнес-
процессов ЛЕНЭНЕРГО
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Литература
Известные специалисты подготовили выпустили
профильные учебные пособия
Организационный дизайн. Решения для корпораций, компаний,
предприятий: Мультимедийное учебное пособие + Практикум на
CD-R. / Под ред. В.В. Кондратьева. М.: ИНФРА-М, 2010 (Управление
производством).
Механизмы управления: Учебное пособие. / Под ред. Д.А.
Новикова. М.: ЛЕНАНД, 2011 (Умное управление). В свободном
доступе на сайте Теории управления организационными системами
www.mtas.ru
Дополнительно
Конструктор регулярного менеджмента: Мультимедийное учебное
пособие / Под ред. В.В. Кондратьева.-М.: ИНФРА-М, 2011.
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Применение в курсе элементов современного
учебного конструктора
МВА
• Модульные программы
МВА, профильные
профессиональные издания
• Видеолекции и практики
«Из первых рук»
• Рабочие тетради
для интерактивной работы
и обучения действием
• Кейсы и лучшие практики
• Интернет - офис
курса
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Сентябрь 2012: апгрейт и старт курса в МФТИ,
интерактивная трансляция курса в Татарстан
Друзья
курса
Список
партнеров
пополняется
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Стажировки в известных компаниях
•Описание,
моделирование ,
оптимизация
процессов
технологического
присоединения
•Составление
корпоративного
руководства
ГАЗЕТА МФТИ ЗА НАУКУ,
6 сентября 2012 (19/1919)
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Участие в проектах оптимизации бизнес-процессов и
развития систем управления компаний
ООО
«Транснефтьэнерго»
Проект структурирования
корпоративной архитектуры
Отдел тарифов и
компании
Управление
информационных
Управление учета
электроэнергии
Служба
энергоэффективности
экономического
анализа Транснефтьэнерго
технологий
ОТДЕЛ
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ ОТДЕЛ УЧЕТА
ИНФОРМАЦИОННОГО
НА ОРЭМ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)R@D SMART MANAGEMENT –
профильный курсу центр компетенции
• Углубленная специализированная подготовка студентов
и аспирантура по тематике «Бизнес-инжиниринг»
• Инициация и реализация профильных дистанционных
проектов обучения
• Инициация и реализация профильных проектов в
компаниях (примеры: Описание корпоративной
архитектуры компании, Инжиниринг и реинжиниринг
бизнес-процессов, Развитие систем управления
инжиниринговой деятельностью)
• Исследования и разработки по тематике Бизнес-
инжиниринг, отраслевые локализации
• Базовые кафедры МФТИ, ФРТК: «Радиоэлектроника и
прикладная информатика», «Проблем управления»
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Благодарности и предложения
Активные девелоперы курса Менеджмент курса
Зарезерви-
рованы
места для
новых
героев
д.т.н. Гаричев С.Н. д.т.н. Классен В.И. член-корр. РАН Новиков Д.А. Караваева В.В. Русскин С.О.
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)СПРАВОЧНО: КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ,
ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ
ПРОФИЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН (1)
1. Выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями
(ОК):
компетенция системного аналитического мышления: способность использовать на
практике углубленные фундаментальные знания, полученные в области естественных
и гуманитарных наук, и обладать научным мировоззрением (ОК-1);
компетенция креативности: способность ставить, формализовать и решать задачи,
уметь системно анализировать научные проблемы, генерировать новые идеи и
создавать новое знание (ОК-2);
компетенция самообразования и профессиональной мобильности: способность
самостоятельно приобретать и использовать в практической деятельности знания и
умения, в том числе в новых областях (ОК-3);
компетенция профессионального общения: способность формулировать устно и
письменно свою точку зрения, владеть навыками ведения научной и общекультурной
дискуссий на русском и английском языках; (ОК-4)
компетенция командной работы: способность работать в коллективе и применять
навыки эффективной организации труда и командной работы (ОК-5).
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ
В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ ПРОФИЛЬНЫХ
ДИСЦИПЛИН (2)
2. Выпускник должен обладать следующими
профессиональными компетенциями (ПК):
компетенция профессиональной аналитической деятельности: способность
применять в своей профессиональной деятельности углубленные знания, полученные в
соответствии с профильной направленностью (ПК-1);
компетенция профессиональной научной деятельности: способность ставить задачи
теоретических и (или) экспериментальных научных исследований и решать их с
помощью соответствующего физико-математического аппарата, современной
аппаратуры и информационных технологий (ПК-2);
компетенция профессионального развития: способность самостоятельно осваивать
новые дисциплины и методы исследований (ПК-3);
компетенция профессионального владения информационно-коммуникационными
технологиями: способность применять современные методы анализа, представления и
передачи информации, использовать пакеты прикладных программ по профилю
подготовки (ПК-4);
компетенция профессионального использования технических средств: способность
профессионально работать с исследовательским и испытательным оборудованием,
приборами и установками в избранной предметной области в соответствии с целями
программы специализированной подготовки магистра (ПК-5);
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)КОМПЕТЕНЦИИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ, ФОРМИРУЕМЫЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ОСВОЕНИЯ
ПРОФИЛЬНЫХ ДИСЦИПЛИН (3)
компетенция профессионального представления результатов деятельности:
способность профессионально представлять планы и результаты собственной деятельности
на русском и английском языках с использованием современных средств (ПК-6);
компетенция определения перспектив научного поиска: способность определять вместе с
коллективом исполнителей направления собственной научной, технической или
инновационной деятельности, выбирать подходы к решению конкретных
исследовательских и (или) инновационных задач (ПК-7);
компетенция планирования и организации профессиональной деятельности:
способность применять методы планирования и проведения исследований и
экспериментов при выполнении проектов и заданий в избранной предметной области (ПК-
8);
компетенция математического и физического моделирования явлений и процессов:
способность самостоятельно и (или) в составе исследовательской группы разрабатывать,
исследовать и применять математические и физические модели для качественного и
количественного описания явлений и процессов и (или) разработки новых технических
средств (ПК-9);
компетенция проектной, инновационной и организационно-управленческой
деятельности: способность применять на практике умения и навыки в организации
исследовательских и проектных работ, способность самостоятельно организовывать и
проводить научные исследования и внедрять их результаты в качестве члена или
руководителя малого коллектива, готовность к участию в инновационной деятельности (ПК-
10).
Print to PDF without this message by purchasing novaPDF (http://www.novapdf.com/)Вы также можете почитать
