ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРИ СОЗДАНИИ И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИЙ
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
54 ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010
УДК 658.511.1
ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ПРИ СОЗДАНИИ
И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИИ ИННОВАЦИЙ
Ю.П. Анисимов
Профессор кафедры экономики, производственного менеджмента и организации
машиностроительного производства Воронежского государственного технического
университета, доктор экономических наук, svsh1977@mail.ru
В.В. Щербакова
Магистрант 2-го года обучения кафедры экономики, производственного
менеджмента и организации машиностроительного производства Воронежского
государственного технического университета, goodday5555@rambler.ru
В данной статье выделены особенности бизнес-процессов при создании и коммер-
циализации инноваций, дана их характеристика и определена взаимосвязь между
ними. Предлагается алгоритм бизнес-процесса создания и коммерциализации инно-
ваций для более полного понимания сущности процесса, последовательности и важ-
ности проведения.
Ключевые слова: бизнес-процесс, инновации, новшества, создание инноваций,
коммерциализация инноваций.
Р азработка и коммерциализация новшеств тре-
бует комплексного подхода и рассмотрения
с точки зрения единого бизнес-процесса. В насто-
Бизнес-процесс разработки и коммерциализа-
ции инноваций имеет следующие особенности:
1) единство процесса, объединяющего мно-
ящее время в России процессный подход недо- жество разнородных работ по разработке, про-
статочно применяется по следующим причинам: изводству, коммерциализации новых изделий;
– недостаточная подготовка менеджеров верх- 2) четкое представление конечной цели биз-
него уровня в области систем менеджмента ка- нес-процесса, обеспечение направленности
чества и управления процессами; на финансовый результат;
– деятельность консалтинговых компаний, 3) нацеленность на оптимизацию межфункци-
которые, отдавая дань моде, рекламируют про- ональных связей всех стадий процесса разра-
цессный подход, трактуя его каждая по‑своему, ботки и коммерциализации новшества;
внося путаницу в умы управленцев. В основном 4) стремление к оптимизации затрат и резуль-
целью этих компаний является последующая татов на основе бюджета процесса;
продажа дорогостоящих программных средств 5) обеспечение качества всех выполняемых
моделирования бизнес-процессов и автоматиза- работ по созданию и коммерциализации нов-
ции предприятий; шеств;
– существующая культура менеджмента ка- 6) непрерывный мониторинг возможностей
чества, основанная на процессном подходе, предприятия по обеспечению бесперебойности
только начинает развиваться [5]. реализации бизнес-процесса;
Необходимо определить понятие бизнес-про- 7) обеспечение гибкости инновационной де-
цесса применительно к коммерциализации инно- ятельности;
ваций. Бизнес-процесс разработки и коммерциа- 8) коммерческое использование результатов
лизации новшества представляет собой процесс, различных стадий создания и коммерциализа-
включающий совокупность взаимосвязанных ции новшеств;
работ по созданию инновации от разработки 9) сочетание интересов разработчиков, про-
до коммерциализации, четко ориентированный изводителей и потребителей;
на кратчайший путь выполнения и оптимизации 10) инновационная восприимчивость персона-
затрат, предполагающий получение прибыли ла при создании и коммерциализации инноваций;
на каждом из его этапов при соответствующей 11) мониторинг риска на каждой стадии биз-
маркетинговой, финансовой поддержке и защи- нес-процесса с выработкой мероприятий по его
те интеллектуальной собственности. снижению.ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010 55
Взаимосвязь выделенных особенностей биз- Совокупность работ по созданию инноваци-
нес-процесса представлена на рис. 1. Охаракте- онных изделий предполагает, что в их осущест-
ризуем особенности бизнес-процессов создания влении задействованы работники большинства
и коммерциализации инноваций. отделов предприятия, выполняющих определен-
Единство процесса, объединяющего множес- ный набор из них. Связи между исполнителями
тво разнородных работ по разработке, произ- множества работ запутаны, некоторые дублиру-
водству, коммерциализации новых изделий. ются, работники слабо представляют последова-
Процесс создания и коммерциализации является тельность выполнения комплекса работ. Единство
основным для промышленного предприятия, ба- бизнес-процесса предполагает последовательную
зой которого является производство продукции интеграцию всего комплекса работ, повышает
и оказание соответствующих сервисных услуг уровень взаимосвязей между ними, снижение
по обслуживанию производимых продуктов. риска возникновения упущенных выгод и нереа-
Единство
процесса
Четкое представле-
Нацеленность на оптимиза- ние конечной цели
цию межфункциональных бизнес-процесса,
связей всех стадий обеспечение
процесса разработки и направленности
коммерциализации на финансовый
новшества результат
Сочетание интересов
разработчиков, производителей
и потребителей
Мониторинг риска
на каждой стадии
бизнес-процесса
Обеспечение
качества всех
выполняемых
работ
Инновационная
восприимчивость
персонала при создании
и коммерциализации
инноваций
Стремление к
оптимизации затрат
и результатов на
основе бюджета Непрерывный мониторинг
процесса возможностей предприя-
тия по обеспечению
бесперебойности реализа-
ции бизнес-процесса
Коммерческое использова-
ние результатов различных
стадий бизнес-процесса Обеспечение гибкости
создания и коммерциали- инновационной
зации новшеств деятельности
Рис. 1. Взаимовлияние особенностей бизнес-процесса создания и коммерциализации инноваций56 ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010 лизованных возможностей, определения сущес- бизнес-процесса существует возможность точно- твующих резервов производственного потен- го определения бюджетов подразделений и ком- циала, дает возможность точного определения пании в целом, в результате чего существенно компетенций и четких должностных инструкций оптимизируются затраты предприятия [4]. участников бизнес-процесса, что способствует со- Обеспечение качества всех выполняемых кращению длительности включаемых процессов работ по созданию и коммерциализации нов- отдельно и всего бизнес-процесса в целом [4]. шеств. Качество выполняемых работ оценивает- Четкое представление конечной цели бизнес- ся с помощью совокупности показателей бизнес- процесса, обеспечение направленности на фи- процесса. Если показатели времени и стоимости нансовый результат. Внедрение процессного универсальны для всех процессов, то показатели подхода к созданию инноваций приводит к тому, качества достаточно специфичны, и для каждо- что каждый сотрудник обеспечивает жизнеде- го бизнес-процесса они индивидуальны. ятельность конкретных бизнес-процессов, не- Определение показателей качества бизнес- посредственно участвуя в них. Каждый работник процессов является основой системного регуляр- (участник процесса) должен иметь четкий план ного менеджмента, при котором деятельность действий и знать что, в каком количестве и ког- каждого работника планируется и контроли- да он должен сделать, чтобы в определенное руется при помощи ключевых показателей эф- время получить запланированный результат [6]. фективности. Например, одним из показателей Бизнес-процессы должны быть однозначно качества производственных бизнес-процессов понимаемы всеми участниками – в результате создания и коммерциализации инноваций может существенно сокращается количество ошибок использоваться процент брака. работников и повышается эффективность вы- Непрерывный мониторинг возможностей полнения работ. Ответственность за результат предприятия по обеспечению бесперебойной бизнес-процесса подталкивает к ответственнос- реализации бизнес-процесса. Для разработки ин- ти перед другими участниками бизнес-процесса. новаций и их последующей реализации необхо- Нацеленность на оптимизацию межфункци- дим высокий уровень инновационного потенциа- ональных связей стадий процесса разработ- ла, поэтому на каждом этапе выполнения работ ки и коммерциализации новшества основана требуется проверка возможностей предприятия на том, что в создании инноваций и соответс- для бесперебойного протекания бизнес-процес- твующем доведении их до потребителя участ- са создания и коммерциализации инноваций вует большинство подразделений предприя- с учетом повышенного риска [6]. тия. Каждое из них нацелено на выполнение Обеспечение гибкости инновационной де- определенного набора обязанностей, закреп- ятельности. Гибкость и адаптивность иннова- ленных в положении об отделе (бюро, служ- ционной деятельности предприятия во многом бе). Но при реализации бизнес-процесса зависят от уровня ее организации, повышение основное внимание менеджмента концентриру- которого является следствием комплексного ется не на функциях, выполняемых различны- внедрения бизнес-процесса создания и коммер- ми подразделениями и должностными лицами, циализации инноваций, обеспечивающего: а на межфункциональных процессах, объединя- – выделение ответственных за контроль инно- ющих отдельные функции в общие потоки и на- вационных процессов деятельности предприятия; целенных на конечный результат – освоение – высокий уровень инновационной активности и выпуск новых продуктов. предприятия; Стремление к оптимизации затрат и резуль- – формирование высокого уровня инноваци- татов на основе бюджета процесса. Внедрение онного потенциала (производственные мощнос- единого бизнес-процесса создания и коммер- ти, кадровый состав, информационные ресурсы); циализации инноваций предполагает наиболее – поиск и обеспечение доступа к источникам эффективное использования ресурсов и инфра- финансирования инновационного предпринима- структуры для создания, производства и прода- тельства; жи нового продукта, обладающего максималь- – развитие инновационного маркетинга; ной ценностью для потребителя. При процессном – мотивированность персонала на создание подходе используется бюджетное управление, инноваций; эффективность которого широко признается – развитие инновационной инфраструктуры практиками бизнеса. Бюджет процесса состо- предприятия; ит из количественной и стоимостной оценки – баланс инновационной деятельности и уров- ресурсов, потребляемых в данном процессе, ня социальной ответственности предприятия. описываемых в виде статей затрат, которые пе- Коммерческое использование результатов раз- ренимаются из традиционного подхода бюджети- личных стадий создания и коммерциализации рования. В дальнейшем рассчитывается суммар- новшеств. Для характеристики данной особен- ное значение ресурсов на конкретный процесс ности разработан алгоритм бизнес-процесса со- за определенный период. Только при описании здания и коммерциализации инноваций (рис. 2).
ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010 57
Начало
Информация о потребностях рынка,
существующих заказах, требования заказчика,
рационализаторские предложения
Соответствует ли
уровень инновационной Продажа
Оформление авторских
активности и потенциал идеи
прав на созданную идею
возможности разработки и
внедрения идеи
Достаточно ли Целесообразно ли
финансирование выполнение заказа
ИД
Поиск дополнительных
источников финансирования
Формирование технического
задания
Разработка концепции нового
продукта
Оценка технического оснащения
Возможно ли Оформление
Продажа
Достаточен ли авторских
привлечь дополнительные идеи,
уровень технологического производственные прав на
концепции
оборудования, возможности, закупить созданную
продукта
автоматизации оборудование, отдать на концепцию
аутсорсинг
Разработка опытного образца, (НИОКР)
Оформление
Продажа
Соответствует ли Существуют ли авторских
результатов
полученные эксплуатаци- возможности доработки прав на
исследований
онные характеристики опытного образца созданный
и разработок
прототипа образец
Разработка конструкторской документации для
запуска в производство, оформление патента
Готово ли
предприятие к выпуску Готова ли документация
инновации в новых условиях для реализации
(из-за продолжительности патента/лицензии
разработок)
Оформление Продажа
Производство новой продукции авторских патента,
прав на лицензии
патент
Продажа инновации
Оценка эффективности бизнес-процесса разработки и
коммерциализации
Информация об удовлетворении
потребностей клиента, уровень Конец
эффективности бизнес-процесса
Рис. 2. Алгоритм бизнес-процесса создания и коммерциализации инноваций58 ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010
Рис. 3. Интеграция интересов разработчиков, производителей и потребителей
Входами данного бизнес-процесса являются: Сочетание интересов разработчиков, произ-
1) информация о потребностях и состоянии водителей и потребителей. Целью бизнес-про-
рынка; цесса создания и коммерциализации иннова-
2) заказ клиента; ций является обеспечение потребителя новыми
3) результаты конструкторских разработок продуктами, удовлетворяющими его потреб-
и предложений. ности на самом высоком научно-техническом
Выходами бизнес-процесса являются: уровне при соблюдении социальных и эколо-
1) удовлетворенность клиента качеством гических требований, Основанием успешной
и сроком выполнения заказа; коммерциализации является научно -техни-
2) объекты для коммерциализации: ческая, производственная и экономическая
– идея, концепция, результаты исследований интеграция (рис. 3).
и опытно-конструкторских разработок; Потребности рынка являются исходным моти-
– готовое новшество для реализации; вом осуществления исследований и разработки
– патент на новый продукт / услугу; инноваций на предприятии. Выполняя заказ,
3) новые технологии для внедрения на пред- исполнители могут внести в него коррективы,
приятии. поднять потребности на более высокий уро-
Необходимо отметить, что при коммерциали- вень. Тогда потребность клиента в новом изде-
зации происходит непрерывное продвижение лии предполагает взаимосвязь исследователей,
интеллектуального продукта по всему инноваци- конструкторов, технологов, производителей,
онному циклу [4]. При этом продвижение надо маркетологов, работников по сервисному об-
рассматривать как коммерциализацию объек- служиванию для своевременного окончания
та интеллектуальной собственности, начиная бизнес-процесса создания и коммерциализации
с реализации идеи, т. е. с первой стадии инно- инноваций для выпуска продукта, соответствую-
вационного процесса. Соответственно, величи- щего требованиям заказчика.
на прибыли, получаемая от коммерциализации Инновационная восприимчивость при со-
объектов интеллектуальной собственности, и эф- здании и коммерциализации инноваций. Ин-
фективность последней зависят от непрерыв- новационная культура предприятия обеспе-
ного продвижения интеллектуального продукта чивает восприимчивость персонала к новым
по всем стадиям инновационного процесса. идеям, их готовность и способность подде-ИННОВАЦИОННЫЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ ИнВестРегион № 1 / 2010 59
рживать и реализовывать новшества во всех Комплекс работ по мониторингу риска мож-
сферах жизни. Следовательно, для более эф- но разделить на две основные формы: фунда-
фективного осуществления бизнес-процесса со- ментальную и техническую. Фундаментальная
здания и коммерциализации инноваций возникает форма предполагает сбор необходимой инфор-
необходимость в формировании инновационной мации и выявление на ее основе совокупности
восприимчивости персонала. Формирование факторов возникновения риска. Техническая
инновационной восприимчивости позволит су- форма предусматривает выявление и анализ
щественно сократить длительность выполнения методов и способов обработки информаци-
бизнес-процесса, что связано с развитием твор- онных данных, используемых на всех этапах
ческих способностей и реализацией креативно- реализации инновационного бизнес-процесса
го потенциала самого человека – ее субъекта. для оценки уровня риска и сокращения потерь
Кроме того, высокий уровень инновационной от него.
восприимчивости является залогом адаптивнос- Таким образом, использование процессного
ти предприятия к быстро меняющимся условиям подхода позволяет упростить многоуровневые
окружения предприятия [1, 2]. иерархические организационные структуры,
Мониторинг риска на каждой стадии с выработ- повысить гибкость и адаптивность предприятий
кой мероприятий по его снижению. Инновационный к изменяющимся условиям конкурентной сре-
риск воспринимается как объективная и неизбеж- ды. Выделенные особенности бизнес-процесса
ная реальность. Мировой опыт свидетельствует, создания и коммерциализации инноваций поз-
что вероятность получения предполагаемых резуль- воляют дать четкое представление о процес-
татов на стадии фундаментальных исследований се создания инноваций, становятся основой
не превышает 0,1, а на стадии прикладных науч- эффективной организации работ по созданию
ных разработок – 0,8. Даже при самом жестком новшеств и формирования методов управле-
отборе до 15‑30 % проектов может закончиться ния бизнес-процессами с учетом повышенного
неудачей [1, 2]. риска.
ЛИТЕРАТУРА
1. Управление бизнесом при развитии инноваций / Ю.П. Анисимов, Ю.В. Журавлев, В.Б. Артемен-
ко, Л.В. Прозоровская.– Воронеж : Воронеж. гос. технол. акад., 2004. – 501 с.
2. Фёдорова О.А. Особенности развития инновационного бизнеса в условиях кризиса / О.А. Фёдо-
рова, Ю.П. Анисимов // Инновационный Вестник Регион. – 2009. – № 4. – С. 44–46.
3. Артеменко В.Б. Комплексная оценка инновационного риска / В.Б. Артеменко, Ю.В. Журавлев //
Управление риском. – 2003. – № 1. – С. 5–10.
4. Попова Е. Коммерциализация новаторских технологий / Е. Попова // РИСК. – № 4. – 2005. –
с. 53–57.
5. Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов / В.В. Репин,
В.Г. Елиферов. – 4-е изд. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2006. – 345 с.
6. Тяпухин А. Теоретические аспекты формирования бизнес-процессов / А. Тяпухин, А. Михайлов
// РИСК. – 2007. – № 1. – С. 50–60.
FEATURES OF BUSINESS PROCESSES AT CREATION
AND COMMERCIALIZATION OF INNOVATIONS
Yu.P. Anisimov, V.V. Scherbakova
In given article features of business processes are allocated at creation and
commercialization of innovations, their characteristic is given and the interrelation
between them is defined. The algorithm of business process of creation and коммерциали-
зации innovations for fuller understanding of essence of process, sequence and importance
of carrying out is offered.
Keywords: business process, innovations, innovations, creation of innovations,
commercialization of innovations.Вы также можете почитать
