Результаты исследовательского проекта "'Золотой стандарт' импакта" (2019-2021) - 20 октября 2021 года
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Результаты исследовательск ого проек та "‘Золотой стандарт’ импак та" (2019–2021) 20 октября 2021 года
Исследовательск ий проек т: «Золотой
стандарт импак та. Лучшие прак тик и и
к ейсы измерения социального
воздействия бизнеса» (2019 – 2021 гг.)
Струк тура
Цели проек та: презентации:
1. Систематизация предметного поля (включая глоссарий и 1. Методология сбора
теоретическую базу) первичных данных:
2. Анализ лучших международных практик, а также имеющихся российские лучшие
практики и лучшие кейсы;
российских кейсов по применяемым процессам и системам
индик аторов для мониторинга и оценки социального 2. 3 инструмента
воздействия в некоммерческом и бизнес секторах, SKOLKOVO IEMS для
3. Выводы об использовании систем мониторинга и оценки построения системы
социального воздействия в контексте корпоративных программ управления и оценки
устойчивого развития, рек омендации по построению системы социального воздействия
управления социальным воздействием, с фокусом на
инструментарий
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» 2
(2019-2021)
1. Определение основного исследовательск ого фрейма (предметных рамок ) и элементов к онцепции «оценк а социального воздействия» Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 3
Определение предметных рамок : где проходят границы
«импак та» или социального воздействия?
НЕФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТЬ ОЦЕНКА СОЦИАЛЬНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
1. Ex-ante 2. Процесс 3. Ex-post 1. Ex-ante 2. Процесс 3. Ex-post
Вовлечение • Анализ • Общественное • Оценка • Опрос о достигнутом
заинтересованных существенности заверение потребностей воздействии
сторон тем благополучателей
программы/ проекта
Группы НКО, сотрудники, поставщики, клиенты, органы гос. Первичные и вторичные бенефициары
стейкхолдеров власти, вузы, местные жители и другие. программы/ проекта
Механизмы
взаимодействия с Публичные мероприятия и групповые консультации Опросы/ анкетирование, фокус-группы, интервью,
заинтересованны социальные эксперименты (создание контрольной
ми сторонами группы), наблюдение
Верификация Внешний аудитор Внешний независимый консультант
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 4Определение предметных рамок:
где проходят границы «импакта» Горизонт: 3-5
Показатели
результативности связаны
или социального воздействия? (2) лет
с целеполаганием
Определение «импакта» Аттрибуция (метод
и процедура оценки
рандомизированного
Оценка также включает в
Устойчивость контролируемого
себя анализ
достигнутых
социального воздействия
эксперимента
непредусмотренных
результатов (Randomized Control Trial
отрицательных эффектов
в некоммерческом
или RCT)
секторе
Внешний
Опрос бенефициаров независимый
Сфера применения: консультант
программы и проекты
Измерение Публичный
исходного отчет об
состояния оценке
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 5СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТУР УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ
1. Ex-a nte 2. Пр оце с с 3. Ex-p ost
• За пр ос на
Це ле пола га ние в р а мка х изме р е ние
р а зр а ботки с тр а те гии
ус тойчивого р а звития
с оциа льно-
(опр е де ле ние ключе вых Мо нито р инг выпо лне ния Изме р е ние выполне ния э кологиче с кого
по ка за те ле й э ффе ктивнос ти с тр а те гиче с ких KPI с тр а те гиче с ких KPI возде йс твия вс е й
(KPI) по дос тиже нию Це ле й
ус тойчивого р а звития (ЦУР) к
де яте льнос ти
о пр е де лё нному гор изонту) компа нии на 36 0
гр а дус ов
ПРОЕКТНЫЙ КОНТУР УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫМ ВОЗДЕЙСТВИЕМ
1. Ex-a nte 2. Пр оце с с 3. Ex-p ost
ОВОС/ Ста нда р ты Мо нито р инг по ка за те ле й Изме р е ние индика тор ов
де яте льнос ти ЕБРР/ МФК р е зульта тивнос ти пр ое кта по ито го во му с о с то янию
(с окр а ще ние и с мягче ние о тно с ите льно ис хо дно го
будущих р ис ко в), «Те о р ия с о с то яния (b a s e line )
изме не ний» (с о зда ние с ис те мы
индикато р ов для мо нито р инга,
изме р е ние ис ходного
с о с то яния - b a s e line )
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 6
6Что так ое социальное воздействие или «импак т»?
Основные элементы «концепции социального воздействия»
Методология KPMG «Истинная ценность» (True Value)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ SKOLKOVO IEMS:
Социальное воздействие – это «изменение
качества жизни и благополучия одной или
нескольких из следующих 6 групп
стейкхолдеров: потребителей, сотрудников,
местных сообществ, поставщиков,
благополучателей социально-ориентированных
инициатив и планеты».
ТИПОЛОГИЯ ВОЗДЕЙСТВИЯ:
• Положительные и отрицательные эффекты;
• Мгновенные и отложенные эффекты;
• Ожидаемые и непредусмотренные эффекты
В некоммерческом секторе существует практика раскрытия информации об ошибках и созданном
негативном воздействии в публичных документах – в бизнесе такой практики нет
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 72. Методология исследования Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 8
Методология анализа меж дународных стандартов, методов и
систем индик аторов в области измерения социального
воздействия
МЕТОДОЛОГИЯ
«ТЕОРИЯ ИЗМЕНЕНИЙ»/ МЕТОДОЛОГИЯ МЕТОДОЛОГИЯ
СОЦИАЛЬНОГО МЕТОДОЛОГИЯ IMPACT
ЛИНЕЙНЫЕ BUSINESS FOR SOCIETAL
ЛОГИЧЕСКИЕ МОДЕЛИ IMPACT (B4SI) ВОЗВРАТА MANAGEMENT PROJECT
НА ИНВЕСТИЦИИ (SROI)
ОЦЕНКА ТЕРРИТОРИАЛЬ- SUSTAINABLE
FUTURE -FIT BUSINESS НОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ (TERRITORIAL LIVELIHOODS
BENCHMARK IMPACT ASSESSMENT FRAMEW ORK
ИЛИ TIA)
Business-
GRI B-Analytics CDP IRIS+ Call-to-
Action
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 9Методология анализа уровня развития прак тик
в российской бизнес среде
Исследовательск ий вопрос:
Изучение и описание «золотого стандарта» применения практик мониторинга и оценки
российскими бизнес-лидерами. Целью исследования не был анализ «средней температуры по
больнице».
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТУР ПРОЕКТНЫЙ КОНТУР
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ КОРПОРАТИВНАЯ
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ/ СОЦИАЛЬНЫЕ
ИНВЕСТИЦИИ
• Лучшие практики: опрос российских бизнес-лидеров (который включал • Лучшие кейсы: глубинные интервью с
вопросы с многовариантными ответами) для выявления элементов эталонной представителями компаний - российских
корпоративной системы мониторинга и оценки социального воздействия. бизнес-лидеров по применению
• Лучшие кейсы: глубинные интервью с представителями компаний - проектного контура управления
российских бизнес-лидеров по применению стратегического контура социальным воздействием на практике.
управления социальным воздействием на практике. Анализ вторичных Анализ вторичных материалов компаний.
материалов компаний.
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 10Методология анализа уровня развития прак тик
в российской бизнес среде
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТУР ПРОЕКТНЫЙ КОНТУР
КОРПОРАТИВНАЯ
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ/ СОЦИАЛЬНЫЕ
ИНВЕСТИЦИИ
76 уникальных названий компаний, работающих в России: 11 уникальных названий российских
компаний (есть пересечения со списком
(1) Топ-25 российских директоров по корпоративной социальной ответственности # 1):
в рамках Ежегодной премии АМР «ТОП-1000 Российских менеджеров» 2019
года, 1) Призовое место в конкурсе «Лидеров
(2) 34 компаний из Лидеров индекса РСПП "Ответственность и открытость" и 30 корпоративной благотворительности»
компаний из Лидеров индекса РСПП «Вектор устойчивого развития" 2019 года; (в номинациях, связанных с оценкой
(3) 5 компаний из числа корпоративных победителей и призеров конкурса Effie социальных результатов) за 2017-2019
Positive Change 2019 года; гг;
(4) 30 ТНК - «корпоративных визионеров» и лидеров в области устойчивого 2) Наличие публичных отчетов о
развития корпораций из отчета SKOLKOVO IEMS "Sustainable Russia". проведенной оценке проекта;
3) Доказательная база проведения
ОБЗОР НЕФИНАНСОВЫХ ОТЧЕТОВ И САЙТОВ КОМПАНИЙ оценки по международных методиках
SROI и LBG в публичных источниках;
КРИТЕРИЙ: НАЛИЧИЕ (1) ДОЛГОСРОЧНОГО ГОРИЗОНТА
4) Рекомендации экспертов
СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ, (2) КОЛИЧЕСТВЕННЫХ KPI,
ПОЗВОЛЯЮЩИХ ИЗМЕРИТЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО
УСТОЙЧИВОМУ РАЗВИТИЮ
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 11В к оротк ий список вошли 14 российск их к омпаний-лидеров по
внедрению принципов оценк и воздействия
Стратегии
Портфель
социальных
инвестиций
Проек ты B4SI B4SI SVI SROI SROI SROI
Были предпосылк и для вк лючения в к оротк ий список к омпаний
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 12В исследовательск ий отчет вошли 9 мини-к ейсов
Стратегическ ий к онтур
управления социальным Проек тный к онтур управления социальным воздействием
воздействием
• Компания «СИБУР»: как Системы мониторинга и оценк и социальных инвестиций,
выстраивать корпоративную благотворительной деятельности и грантовых к онк урсов
стратегию «эволюции»? • Компания «РУСАЛ»: двухфазная систему оценки воздействия с комплексным
предпроектным анализом потребностей и постпроектная оценка по пяти блокам
• Компания Segezha Group: как критериев устойчивости проектов;
внедрять корпоративную • Компания «Газпром нефть»: система качественных показателей и восьми критериям
стратегию «ускорения»? устойчивости проектов;
• Компания «Сахалин Энерджи»: внешний независимый аудит эффективности и
• Компания Coca-Cola HBC воздействия портфеля социальных инвестиций по пяти блокам вопросов;
Россия: как • Компания «Эксон Нефтегаз Лимитед»: корпоративный инструмент Step-back
транснациональным (ретроспективного) анализа и института координаторов;
корпорациям внедрять
корпоративную стратегию Применение меж дународной методик и B4SI/ LBG
«локализации»? • Компания JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL (JTI): применение международной
методики B4SI;
Применение принципов анализа социальных ценностей
меж дународной организации Social Value Int ernat ional
• Компания «Альфа-Групп»: трехуровневая система показателей эффективности (outputs,
outcomes и impact)
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 133.Результаты и выводы Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 14
Российские к омпании-лидеры к оллек тивно уж е оперируют в импак т-реальности Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 15
Российские к омпании-лидеры к оллек тивно уж е оперируют в
импак т-реальности (2)
1. Степень развитости импакт-стратегирования среди
наиболее прогрессивных компаний соответствует
передовым международным практикам;
Объек ты воздействия по частоте 2. В большинстве рассмотренных нефинансовых отчетов
корпоративные стратегии устойчивого развития
упоминания в опросе основываются на нескольких качественных приоритетах, а
их результативность измеряется в отношении вклада в
достижение 17 ЦУР;
3. Информация о прогрессе в достижении промежуточных
результатов на пути реализации стратегии устойчивого
• Сотрудники развития часто остается непубличной даже среди
компаний-лидеров.
• Местные 4. Международные методы оценки социального воздействия,
сообщества такие как B4SI/ LBG, обладают высоким потенциалом
• Планета применения не только для управления благотворительными
• Поставщики проектами, но также могут использоваться и как инструмент
стратегического управления;
• Потребители 5. Для внедрения стратегического контура управления
устойчивым развитием необходимо предварительно
• Благополучатели выстроить многоуровневую корпоративную систему
управления, которая включает создание профильных
комитетов и подразделений, разработку и построение
соответствующих политик и процедур.
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 16Перенос нек оторых подходов из прак тик и нек оммерческ ого
сек тора в бизнес-к онтек ст обладает существенным
потенциалом
1. трехуровневая система индикаторов
Описанные международные
достижения краткосрочных задач,
методы оценки социального
среднесрочных целей и долгосрочных итогов
воздействия, такие как
(outputs, outcomes, impact)
B4SI/ LBG, обладают
высоким потенциалом
применения не только для
2. проектный менеджмент управления
благотворительными
проектами, но также могут
3. этапность в управлении социальным использоваться бизнесом и
воздействием (целеполагание, анализ как инструмент
потребностей бенефициаров, измерение стратегического
исходного состояния, дизайн/ реализация, управления..
мониторинг и оценка).
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 17Инструмент №1 – «импак т-навигатор SKOLKOVO IEMS»
Эталонной (или мак симально зрелой) системе
управления устойчивым развитием присущи 7
харак теристик:
1. Долгосрочный горизонт целеполагания (5+лет).
2. Сформулированные количественные
стратегические показатели;
3. В компании заданы и измеряются
количественные показатели достижения
долгосрочных итогов (impact).
4. Результативность измеряется относительно
выполнения долгосрочных количественных
стратегических показателей.
5. Производится оценка социальных и
экологических эффектов всей деятельности
компании.
6. Оценка происходит на уровне стратегии.
7. Информация о результативности деятельности
по устойчивому развитию публична.
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 18Инструмент №2 – Трехуровневая система 80+ индик аторов
SKOLKOVO IEMS
Индик аторы Индик аторы
Объек т достиж ения достиж ения
Индик аторы достиж ения долгосрочных итогов
воздействия к ратк осрочных среднесрочных
задач целей
МЕСТНЫЕ СООБЩЕСТВА/ • Количество новых социальных услуг, внедренных грантополучателями;
БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ СОЦИАЛЬНО 11 7 • Количество рабочих мест, созданных при реализации проектов;
ОРИЕНТИРОВАННЫХ ИНИЦИАТИВ • Количество созданных и действующих проектов после окончания
(ГРАНТОПОЛУЧАТЕЛИ) конкурса/ программы (% устойчивости)
• Индикаторы, связанные со степенью решения той или иной
социальной/ экологической проблемы благодаря волонтерской
9 7 деятельности;
• Индекс вовлеченности сотрудников;
СОТРУДНИКИ
• Динамика «текучести» кадров;
• Рост чувства гордости сотрудников за благотворительную
деятельность компании (обсуждения и посты в корпоративной
соцсети)/ показатели лояльности сотрудников
• % потребителей, повысивших уровень осведомленности/ изменивших
поведение/ привычки, в результате социально значимых
ПОТРЕБИТЕЛИ 2 1 коммуникационных проектов компании;
• Показатели лояльности к бренду;
• Восприятие бренда как социально ответственного
ПОСТАВЩИКИ 3 1
ПЛАНЕТА 9
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 19Инструмент №2 – Трехуровневая система 80+ индик аторов
SKOLKOVO IEMS (2)
Индик аторы Индик аторы
Объек т достиж ения достиж ения
Индик аторы достиж ения долгосрочных итогов
воздействия к ратк осрочных среднесрочных
задач целей
МЕСТНЫЕ СООБЩЕСТВА/ • Количество новых социальных услуг, внедренных грантополучателями;
БЛАГОПОЛУЧАТЕЛИ СОЦИАЛЬНО 11 7 • Количество рабочих мест, созданных при реализации проектов;
ОРИЕНТИРОВАННЫХ ИНИЦИАТИВ • Количество созданных и действующих проектов после окончания
(ГРАНТОПОЛУЧАТЕЛИ) конкурса/ программы (% устойчивости)
1. Абсолютное количество
• Индикаторы, и динамика
связанные выбросов
со степенью решения той или иной
парниковых газов;
социальной/ экологической проблемы благодаря волонтерской
9 7 деятельности;
2. Абсолютное количество и динамика по
• Индекс вовлеченности
использованию воды/ энергопотреблению; сотрудников;
СОТРУДНИКИ
• Динамика «текучести» кадров;
3. Динамика по отходам/
• Рост переработанному
чувства гордости пластику;
сотрудников за благотворительную
деятельность компании (обсуждения и посты в корпоративной
4. Количество собранных отходов/ переработанного
соцсети)/ показатели лояльности сотрудников
белья и так далее (в зависимости от цели проекта);
• % потребителей, повысивших уровень осведомленности/ изменивших
5. Динамика размещаемых отходов;
поведение/ привычки, в результате социально значимых
ПОТРЕБИТЕЛИ 2 1 коммуникационных
6. Количество и динамика проектов компании;
сокращения вредных
• Показатели
выбросов в атмосферу и сброса лояльности к бренду;
сточных вод;
• Восприятие бренда как социально ответственного
7. Количество посаженных/ восстановленных деревьев;
ПОСТАВЩИКИ 3 1
8. Количество собранного мусора;
ПЛАНЕТА 9 9. Площадь рекультивированных земель
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 20Инструмент №3 – 6-этапная система управления социальным
воздействием на проек тном уровне
Устойчивость проекта – один из
6 критериев оценки (ОЭСР/ DAC).
Устойчивость: Насколько долго
могут сохраняться достигнутые
положительные результаты в
долгосрочной перспективе?
Критерий устойчивости проекта
необходимо закладывать на
стадии дизайна проекта.
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 21Как российск ие к омпании-лидеры используют системы
мониторинга и оценк и?
Цели использования по частоте упоминания в опросе
ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
ПРОГРАММНОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ
В ОТЧЕТНОСТЬ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ
РЕШЕНИЯ О
ПРОДОЛЖЕНИИ
ПРОГРАММЫ
/ ПРОЕКТА ДЛЯ
ИНФОРМИРОВАНИЯ
ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ
ДЛЯ ПЕРЕСМОТРА
СТОРОН
СОДЕРЖАНИЯ
ДЛЯ ПРОГРАММЫ
ПОЗИЦИОНИРОВА- ДЛЯ ПЕРЕСМОТРА
НИЯ КОМПАНИИ РАСПРОСТРАНЕНИЯ
ИНФОРМАЦИИ О
ПРОГРАММЕ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ
СТРАТЕГИЧЕСКИХ
ДЛЯ ПЛАНИРОВАНИЯ ПРИОРИТЕТОВ ДЛЯ ПЕРЕСМОТРА
БЮДЖЕТА БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ЦЕЛЕЙ ПРОГРАММЫ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ/
СОЦИАЛЬНЫХ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОТЫ ДЛЯ РЕГУЛЯРНЫХ
ИНВЕСТИЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА ОТЧЕТОВ ПЕРЕД
КРЕДИТОРАМИ
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 223 основных выводов исследования
1. Если российские представительства транснациональных корпораций (ТНК) проводят мониторинг
своей деятельности, используя международные методологии, такие как описанный в отчете метод
B4SI/ LBG, то российские компании применяют собственные методологические подходы,
разработанные или собственными силами, или с помощью привлеченных внешних консультантов.
2. В России практика оценки наиболее распространена среди компаний добывающего сектора
экономики и некоторых отраслей промышленности, таких как химическая или табачная
промышленность.
3. Наиболее зрелые системы управления социальным воздействием и системы индикаторов оценки
наблюдаются в сегменте грантовых конкурсов, проводимых компаниями, и направленных на
поддержку социальных программ и проектов на территориях их присутствия.
Не существует оформленной методики, которую можно использовать
для оценки социального воздействия корпоративных программ устойчивого развития
без проведения предварительной адаптации.
Презентация результатов исследовательск ого проек та «‘Золотой стандарт’ импак та» (2019-2021) 23Вы также можете почитать
