Сетевое взаимодействие в филантропии: создание ценности, усиление голоса сектора и объединение усилий
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Сетевое взаимодействие в филантропии: создание ценности, усиление голоса сектора и объединение усилий
УДК 177.72+364.07
ББК 60.561.7
Б 60
Бикмен, Филиз
Б 60 Сетевое взаимодействие в филантропии: создание ценности, усиление голоса сектора и объеди-
нение усилий; пер. с англ. Д. Шабельникова. — М.: ДПК Пресс, 2020. — 74 с. —
ISBN 978-5-9908577-8-0
Руководство «Сетевое взаимодействие в филантропии: создание ценности, усиление голоса сек-
тора и объединение усилий» сочетает в себе теоретические подходы и практические рекоменда-
ции сетевым организациям в сфере филантропии, разработанные при участии ведущих мировых
экспертов. Автор исследует вопросы, связанные с ценностью профессиональных ассоциаций
и сетей для их участников, их ролью в стратегическом развитии филантропии и особенностями
управления коллективными инициативами разного уровня.
Руководство адресовано представителям различных профессиональных ассоциаций, сетей, плат-
форм, сообществ как в сфере филантропии, так и за ее пределами, а также может быть полезно
студентам гуманитарных специальностей и преподавателям высших учебных заведений.
УДК 177.72+364.07
ББК 60.561.7
© Worldwide Initiatives for Grantmaker Support (WINGS), 2020
© Благотворительный фонд Владимира Потанина, 2020
© Xouse Studio, художественное оформление, 2020
ISBN 978-5-9908577-8-0 © Издательство «ДПК Пресс», макет, 2020WINGS:
Оглавление
Worldwide Предисловие к русскому изданию 4
Initiatives for Вступительная статья
Краткое содержание
6
8
Grantmaker Введение 10
Support
01 Создание и предъявление
ценности
Резюме 16
Ценность — это процесс, а не конечная цель 17
Всемирная ассоциация поддерж- Как вовлечь стейкхолдеров? 18
ки грантодающих организаций Создание ценности 19
(WINGS) — это сеть, объединя- Дизайн услуг, учитывающих потребности:
ющая 150 филантропических технологии для вовлечения 20
ассоциаций, сетей, академиче- Развитие сектора: знания и практики 22
ских учреждений, инфраструк- Решения, основанные на данных, —
турных организаций и доноров для членов сетей и всего сектора 24
в 50 странах мира, целью кото- Данные для сектора 27
рых является укрепление, раз- Предъявление ценности 28
витие и обеспечение ведущей Донесение ценностного предложения 29
роли филантропии и социальных Как измерять ценность программ и услуг:
инвестиций. «Модель 4С» 31
Мы благодарны за помощь в рас-
пространении этого руководства
02 Усиление голоса сектора
Объединенному форуму фи- Резюме 34
лантропии (United Philanthropy Защита и продвижение интересов 35
Forum), Ассоциации доноров Шесть шагов 36
и фондов в Европе (DAFNE) Часто встречающиеся сложности 39
и Благотворительному фонду Идейное лидерство 39
Владимира Потанина. Кто такой «идейный лидер»? 40
Приоритеты, подход и ресурсы 41
Автор:
Филиз Бикмен (Constellations for
Change)
03 Объединение усилий
Руководитель проекта: Резюме 44
Бенджамин Беллеги Ландшафт филантропического сектора 45
Координатор: Анализ среды 46
Сара Браун-Кампелло Мэппинг 47
Редактор: Укрепление связей в сетях 48
Эндрю Милнер (Alliance Magazine) Функции и практические подходы 49
Дизайн: Объединение усилий 50
Xouse Studio Базовый, умеренный и комплексный уровни 51
Перевод на русский язык:
Дмитрий Шабельников
Редактор издания на русском
языке: Заключение 56
Дарико Цулая Ресурсы 58
Выпускающий редактор: Карта членов WINGS: сети и ассоциации 62
Роман Склоцкий Приложения 64
Источники 70Предисловие
к русскому
изданию
Уважаемые коллеги! играть в развитии филантропии? Как найти баланс
между интересами участников конкретной сети и ин-
Мы рады представить вашему вниманию руководство тересами сектора в целом? Что является результатом
«Сетевое взаимодействие в филантропии: создание деятельности таких организаций и какие подходы
ценности, усиление голоса сектора и объединение к его измерению существуют? Размышляя над этими
усилий», подготовленное Всемирной ассоциацией вопросами, автор предлагает читателям интересную
поддержки грантодающих организаций (WINGS) и пе- комбинацию теоретических моделей и практических
реведенное по заказу Центра развития филантропии рекомендаций, признавая, впрочем, что универсаль-
Благотворительного фонда Владимира Потанина ных рецептов не существует.
на русский язык.
В России тоже существуют профессиональные ас-
Объединение усилий и коллективные действия социации и сообщества, направленные на развитие
традиционно считаются положительными призна- национального некоммерческого сектора и экосисте-
ками развития конкретной отрасли и общества мы поддержки филантропии. Они создавались в раз-
в целом. Особенно заметной их ценность может ных условиях, под разные задачи и функционируют
быть в сложные, кризисные периоды. Однако всегда в разной степени эффективно. Многие известные
ли это является неоспоримым благом? Как можно коллективные инициативы возникали как реакция
организовать такую объединяющую деятельность на общую угрозу для сектора/его части или в от-
максимально эффективно? Какие подводные камни вет на катастрофы и бедствия. Надо признать, что
ожидают тех, кто берет на себя лидирующую роль очень часто они действительно были результативны.
в этом процессе? Но в какой степени позиция таких сетевых организа-
ций и коллективных инициатив является проактив-
В настоящем руководстве рассматриваются особен- ной, визионерской, создают ли они новые смыслы?
ности функционирования сетевых поддерживающих Возможно, это руководство подтолкнет российские
организаций в сфере филантропии. К ним относятся ассоциации, сообщества, объединения НКО к стра-
ассоциации, зонтичные организации, сети, форумы тегическим размышлениям о том, как можно каче-
и даже неформальные профессиональные сообще- ственно изменить ситуацию в интересах своих чле-
ства, которые объединяют игроков сектора по опре- нов, некоммерческого сектора и общества в целом.
деленным признакам на постоянной основе либо под
конкретную задачу. Какую роль они играют или могут Центр развития филантропии
4Вступительная
статья
Кто сказал, что net-working — общество, — это важнейший первый шаг на пути
это not-working? к тому обществу, о котором мы мечтаем.
Немногим формам организаций и деятельности для Конечно, сети — это не самоцель, и у нас не было
успеха требуется столько продуманных, трудоемких, бы никаких причин ими восхищаться, если бы не то,
настойчивых, гибких и обеспеченных ресурсами чего они позволяют достичь субъектам филантропии.
усилий, как сетям. Наградой им служат устойчи- То же относится и к самой филантропии, ценность
вость, результативность, доверие и эффектив- которой нужно измерять исключительно в связи
ность — но создавать сети и управлять ими крайне с теми позитивными изменениями в обществе, кото-
непросто. Субъекты филантропии, будь то фонды, рые она поддерживает. Помня об этом, мы решили
состоятельные люди1, семьи, частные доноры, со- издать этот текст — наполовину практическое посо-
общества или корпорации, не всегда естественным бие, а наполовину углубленный анализ.
образом осознают свою принадлежность к опреде-
ленному сектору. Сети и другие инфраструктурные Зачем нужен этот текст и почему именно
организации представляют собой отражение само- сейчас?
сознания этого сектора — и выступают ускорителем
его развития.
Благодаря своим наблюдениям и исследованиям
Сетевые организации, создаваемые в области филан- сектора мы знаем, какую стратегическую ценность
тропии2, существуют в различных формах и в рамках и какое влияние обеспечивают сетевые организации.
самого широкого спектра форм и функций: они могут Тем не менее ресурсов, которые могли бы помочь им
быть созданы по географическому или тематическому достичь максимального результата, немного. Мы так-
принципу, объединять определенные типы частных же знаем о стоящих перед ними сложных вопросах.
доноров, быть основанными на членстве или нефор- Первый из них — зачем и для кого мы существуем?
мальными, предоставлять технические консультации, Представляем ли мы все разнообразие сектора? Как
помощь в адвокации, практическую информацию и так оставаться востребованными в быстро меняющемся
далее. Объединяет все эти сети то, что они создают мире? Как нам эффективно защитить своих сторон-
возможности для интенсивного общения, коллектив- ников и весь сектор во враждебном политическом
ных действий и рефлексии. Для WINGS как глобальной контексте? Руководствуемся ли мы ясно сформули-
сети филантропических сетей размышления об их рованными ценностями? Стремимся ли мы к макси-
природе и результатах их деятельности составляют мальному позитивному результату путем осущест-
основу основ. Мы были созданы 20 лет назад группой вления своей миссии — или лишь к благополучию
донорских объединений из разных стран мира, которые своих организаций?
поняли, что им нужна площадка для обмена знаниями
и сотрудничества на глобальном уровне. Текущее положение дел требует от нас четких отве-
тов на эти вопросы. Повсюду растет волна критики
Два первых донорских объединения появились вско- и скептицизма по отношению к благотворительному
ре после Второй мировой войны — одна в Германии сектору — как с левого, так и с правого фланга по-
в 1948 году, а вторая в США в 1949-м. Возможно, литического спектра. С одной стороны, популярен
это кое-что говорит о том, почему создание сетевых сюжет о потенциально работающем против нацио-
организаций и налаживание связей между теми, кто нальных интересов секторе, а с другой — слышны
стремится построить более мирное и справедливое идущие из самого сектора требования большей
6подотчетности и прозрачности, особенно когда речь Параллельно меняется и сама инфраструктура —
идет о «большой филантропии». появляются новые игроки, что иногда приводит
к перенасыщению сектора конкурирующими
Хотя каждый отдельный фонд и донор обязан отве- сетями. Даже там, где сектор существует доль-
чать на эти вызовы и при необходимости видоизме- ше, мы наблюдаем недостаточную устойчивость
нять собственные практики, никакая организация организаций и ненужную конкуренцию. Новое
по отдельности не способна дать ответ и сохранить поколение доноров приносит новые, иногда менее
способность сектора вносить вклад в общее благо. институционализированные подходы к филан-
Это могут делать именно сети — как благодаря функ- тропии. В сочетании со сложным политическим
ции посредника, так и благодаря своей легитимности. контекстом, упомянутым выше, это диктует се-
тям и ассоциациям необходимость реагировать
Давайте сменим оптику и посмотрим на объеди- на стремительные перемены, иногда даже изобре-
нение усилий в секторе. Становится все более тая себя заново.
очевидно, что долгосрочный и масштабируемый
результат может быть достигнут только с помощью В эту эпоху больших возможностей и серьезных
сложных, адаптирующихся и основанных на со- угроз нам показалось нужным инициировать в нашем
трудничестве процессов. Предоставляя площадку, сообществе коллективную рефлексию о филантро-
инструменты и связи для обмена опытом и иногда пических сетях. Цель этой публикации — не в том,
для коллективных действий, сети позволяют прео- чтобы дать заранее составленные рецепты и готовые
долеть изоляцию и создать архитектуру для сотруд- ответы. Мы надеемся, что она поможет сформулиро-
ничества как в рамках сектора, так и, возможно, вать актуальные вопросы и что коллективный разум
с другими акторами. Если говорить в общем, они сети WINGS позволит нам подумать — открыто и со-
помогают повысить эффективность сектора, предо- вместно — о том, как помочь нашим организациям
ставляя помощь в координации, информационную и дальше достигать значимых результатов в стреми-
поддержку, практические инструменты и услуги. тельно меняющейся среде.
Несмотря на стратегическое значение сетей и их В заключение, возможно, имеет смысл подвер-
способность придавать импульс развитию всего сек- гнуть сомнению наше собственное предположение,
тора, в большинстве стран отсутствуют националь- выдвинутое выше. Что если сети — это не только
ные объединения или иные формы коллективной средство для построения той филантропии, которую
организации. По данным доклада WINGS «Инфра- мы хотели бы иметь, но и ее неотъемлемая часть?
структура в фокусе: новый глобальный обзор под- Не может ли быть частью решения проблемы сам
держивающих организаций в филантропии», 80% благотворительный сектор, построенный на сетевом
расходов на деятельность организаций, оказываю- взаимодействии, на доверии, на сотрудничестве?
щих поддержку филантропии, приходится на Север- И равным образом: что, если сама филантропия —
ную Америку. Но сектор развивается, и можно отме- не только средство? Не стоит ли нам прилагать
тить наличие серьезного потенциала для создания усилия к построению филантропических обществ,
новых и укрепления уже существующих сетей, в том в основе которых лежат благотворительность на всех
числе посредством увеличения финансирования уровнях, взаимопомощь, солидарность, доверие,
на национальном уровне. самостоятельность и активная жизненная позиция?
Обладая ценностью, голосом и способностью объ-
За последние годы фонды из таких стран, как Перу, единять усилия, филантропические сети способны
Гаити и Чили, и из таких регионов, как Западная Аф- нам в этом помочь.
рика, обращались к WINGS за поддержкой и консуль-
тациями относительно создания и функционирова- Бенджамин Беллеги
ния ассоциаций и сетей. Исполнительный директор WINGS
7Краткое
содержание
«Создание и предъявление ценности», «Усиление состоятельность с точки зрения создаваемой ценно-
голоса сектора», «Объединение усилий» — это назва- сти, усиления голоса сектора и объединения усилий.
ния разделов руководства, подготовленного Всемир-
ной ассоциацией поддержки грантодающих органи- Стоит отметить, что некоторые из перечисленных
заций (WINGS) для организаций сферы филантропии тенденций могут стать преимуществами, а не только
и их сетевых объединений. вызовами — например, разнообразные благоприят-
ные возможности для более эффективной реализа-
Филантропические сетевые организации, их ру- ции поддерживающими организациями своих функ-
ководители, члены и доноры стремятся построить ций создают технологии. Для деятельности таких ор-
будущее, в котором общие ценности, голос сектора ганизаций ключевое значение имеет контекст. И это
и объединенный эффект находили бы отражение в их одна из причин разнообразия их форм и функций.
деятельности как ключевые элементы. Как сети могут Другая причина — почти повсеместный рост сектора,
сформулировать и воплотить в жизнь новые цен- приводящий к появлению разных типов поддержива-
ностные предложения и усилить голос своих членов, ющих организаций, удовлетворяющих самые разные
одновременно удовлетворяя их потребности и влияя потребности как институциональных, так и частных
на развитие всего сектора? Какую роль в повышении субъектов филантропии.
ценности филантропии играют решения, основанные
на технологиях и данных? Какие стратегии продвиже- Несмотря на разнообразие, у этих организаций
ния общих интересов и принципы идейного лидерства есть две общие черты: все они развивают и про-
могут помочь филантропии быть услышанной? Как двигают практики филантропии и создают более
сетевые объединения могут выводить своих членов благоприятную среду для применения этих практик.
за рамки влияния отдельных организаций на уровень Вопрос о создании ценности часто формулируют как
коллективного воздействия сектора в целом? дилемму: должны ли поддерживающие организации
в сфере филантропии помогать своим отдельным
В наши дни филантропия функционирует в стреми- членам или сектору в целом? Однако на самом деле
тельно меняющейся среде: проблемы усложняются, это противопоставление ложное: поддержка ими
становятся глобальными и требуют немедленных ре- своих членов или клиентов в конечном счете являет-
шений. Одновременно растет признание необходи- ся благом для всего сектора.
мости коллективных, а не индивидуальных действий,
направленных на решение этих проблем; вариатив- Говоря о создании и предъявлении ценности, важно
ность подходов к предоставлению социальных благ помнить о целом ряде факторов: для любых измене-
умножается, а границы между ними размываются ний, которых может потребовать переопределение
(уже говорят о целом спектре новых подходов, по- ценности, необходимы время, ресурсы и консульта-
мимо филантропии и социального инвестирования); ции со стейкхолдерами; для создания новой ценно-
технологии произвели революцию в предоставлении сти участники экосистемы поддержки филантропии
доступа к информации; наконец, роль филантропии должны использовать преимущества технологий,
вызывает все больше вопросов по мере того, как но при этом стараться не забывать о духе сообще-
государства по всему миру стремятся ограничить ак- ства и чувстве принадлежности как основе любых
тивность гражданского общества. сетевых организаций, поддерживающей их целост-
ность; оценка и предъявление результатов, осно-
Эти вызовы требуют, чтобы поддерживающие орга- ванные на надежных данных, также необходимы для
низации в сфере филантропии вновь доказали свою создания и демонстрации ценности.
8Есть два основных способа, которыми поддер- Поэтому, опять же, важно разъяснять ее смысл чле-
живающие организации предоставляют сектору нам сети так, чтобы они четко понимали, ради чего
возможность быть услышанным или усиливают затрачены время и другие ресурсы.
его голос, — это защита его интересов3 (продви-
жение требований и преимуществ сектора вовне) Объединение усилий: преимущества сотрудничества
и идейное лидерство (стимулирование развития для решения все более сложных проблем очевидны.
филантропии изнутри). Обеспечение более бла- Очевидны и связанные с этим подходом трудности:
гоприятной среды для сектора — одна из самых он требует значительного времени и других ресурсов.
значимых функций поддерживающих организаций. К счастью, поддержание связей и создание сообще-
Важно, чтобы это понимали их члены и сторон- ства составляют саму суть поддерживающих органи-
ники. Не менее важно и то, что защита интересов заций в сфере филантропии, поэтому они изначально
сектора может приводить к критическим оценкам склонны к поощрению сотрудничества и участию в нем.
государственной политики и даже к конфронтации
с государством, что, в свою очередь, может вызы- С этой целью они могут, например, заказать или
вать дискомфорт у отдельных организаций. Поэтому самостоятельно провести анализ среды (состояние
важно заранее договариваться о том, когда и какие определенной сферы деятельности) и мэппинг-ис-
меры по продвижению интересов будут предпри- следование (анализ акторов в конкретной сфере):
ниматься и как далеко они могут зайти. Даже неу- оба метода помогут увидеть, где и как поддержива-
дачные усилия по защите интересов сектора нельзя ющие организации и их члены могут сотрудничать
считать напрасной тратой времени. Они помогают на взаимовыгодной основе. Они могут более созна-
поддерживающим сетевым организациям и их чле- тельно подходить к формированию и укреплению
нам определить и уточнить свои позиции. связей между своими членами со схожими представ-
лениями. Наконец, могут стать платформой для не-
Отношение к идейному лидерству тоже, скорее больших групп по интересам.
всего, будет неоднозначным: кому-то из членов оно
может казаться более, а кому-то — менее полезным. В руководстве WINGS содержатся концептуальные
Кто-то может считать, что эта деятельность подме- рамки, модели и практические рекомендации, кото-
няет собой то, что кажется им главной функцией рые могут быть полезны любой филантропической
сети, — обслуживать интересы своих участников. сети для подготовки к следующему десятилетию.
9Введение
Взгляд издалека позволяет смотреть шире. Группа Поскольку сети представляют интересы и отражают
специалистов по поддержке филантропии, собрав- представления индивидуальных и/или институци-
шихся вместе на высоте около тысячи метров над ональных доноров, являющихся их членами, эти
уровнем моря, получила задание визуализировать контекстуальные факторы влияют на стратегии
ключевые факторы успеха для филантропических и операционные модели сетей. Хотя мы вполне
сетей в будущем. Их ответы можно было разделить можем говорить об общем наборе функций фи-
на три основных категории: лантропических сетей и ассоциаций, их структура
и подходы к практической деятельности весьма
• создание большей ценности для членов сетей различны. Руководителям сетей в разных странах
и сектора в целом; мира естественным образом присущ широкий раз-
брос мнений о том, как должна осуществляться
• усиление голоса филантропии; поддержка ими доноров и филантропии. Должны ли
сети быть более проактивными или больше реаги-
• создание большего числа возможностей для ровать на нужды сектора? Нужно ли уделять больше
коллективного результата. внимания самокритике (филантропического сек-
тора) — или сети должны более активно стараться
Эта визуализация происходила на конференции, защитить сектор и продвигать более позитивный
организованной WINGS в апреле 2019 года. В ходе взгляд? Будут ли сети более полезны, если пойдут
конференции, принимающей стороной которой дальше одной лишь профессионализации секто-
была Карибская филантропическая сеть, 70 руко- ра и будут уделять большее внимание проблемам,
водителей филантропических сетей и ассоциаций представляющим для него угрозу? Не слишком
из разных стран мира обсудили будущее таких ли сети озабочены привлечением новых членов
сетей. Настоящее руководство было подготовлено и удовлетворением их интересов, становясь за-
для сотрудников, доноров и партнеров филан- крытыми клубами? И наоборот: не слишком ли они
тропических сетей и ассоциаций на основе идей увлечены развитием сектора и лидерством в нем
и мыслей, высказанных на Ямайке и дополненных вместо удовлетворения интересов своих членов?
с тем, чтобы предложить читателю ряд практиче-
ских соображений и подходов к построению сетей На эти и другие подобные вопросы есть один от-
в будущем. вет: все зависит от ситуации! Те или иные подходы
зависят не только от факторов, упомянутых выше,
При подготовке пособия использовалось несколько но и от структуры руководства, зрелости сектора
руководящих принципов. Самый важный из них со- в конкретной стране или регионе, а также от чело-
стоял в том, что в работе организаций, оказывающих веческих и финансовых ресурсов для создания ор-
поддержку филантропии, ключевое значение имеет ганизаций, способных эффективно выполнять свои
контекст. функции.
Это связано с множеством причин: прежде всего Разнообразие и уникальность, присущие этому осо-
на эту работу влияют темы и сферы деятельности, бенно нишевому сегменту, сами по себе означают,
которые финансируются донорами (изменение что он противится применению универсальных под-
климата, радикализация, защита прав и свобод ходов. Несмотря на очевидные сходства в целях, ви-
граждан, экономическое неравенство и т. д.), по- дении и миссии таких сетей и ассоциаций и в том, как
литические, социальные и экономические условия они функционируют, никакого единственно верного
работы сетей — в особенности взгляды на филан- пути не существует. Это, разумеется, превращает
тропию и гражданское общество — и их регулиро- подготовку любого пособия, подобного этому, в не-
вание, а также создатели и доноры сетей. простую задачу.
10Три тренда, требующие
от филантропических сетей
Принципы, положенные
наращивать ценность, усиливать
в основу этого пособия
голос сектора и объединять
• Предоставить полезную информацию
для начинающих и опытных профессио-
усилия
налов в секторе, вне зависимости от эта-
па жизненного цикла их организации. За последнее десятилетие масштабы актуальных
проблем, среди которых изменение климата и ми-
• Признать, что контекст имеет решающее грация, привели к росту филантропического и соци-
значение и что единственного правиль- ального инвестирования и к появлению целого ряда
ного пути или направления не суще- новых акторов и подходов (венчурная филантропия,
ствует, но в то же время предложить социальные инвестиции, импакт-инвестиции, соци-
некоторые соображения относительно альные облигации и так далее). Мы также наблюдаем
точек соприкосновения и общих кон- размывание границ между этими подходами и их
структов, которые помогли бы сектору взаимопроникновение, а еще — рождение огромного
иметь общее представление о его ролях количества инноваций, призванных преодолеть мно-
и функциях. гочисленные кризисы и поддержать НКО и социаль-
ные предприятия в борьбе с ними.
• Использовать глобальный масштаб
и точку зрения. Растет осознание ценности стратегического виде-
ния, времени и ресурсов, необходимых для дости-
• Избегать рецептов; признавать значи- жения результатов, и партнерств, без которых оно
мость уникальных практик и решений. невозможно, — а это, в свою очередь, приводит
к большему пониманию ценности сотрудничества.
• Стремиться к постановке новых вопро- Доноры ожидают от сетей и платформ обмена
сов по актуальным для сетей темам, знаниями и коллективных действий, а не просто
а не предлагать ответы. информационной и коммуникационной поддержки.
Эти две последние функции, когда-то считавшиеся
• Использовать существующие полезные главными преимуществами поддерживающих орга-
ресурсы и сочетать практическую инфор- низаций, стремительно переходят к технологическим
мацию с контекстуальными и основанны- платформам, которые создают возможности для
ми на опыте соображениями. оцифровки (доступа к информации) и цифровиза-
ции (использования технологий для трансформации
• Использовать знания, накопленные раз- основных услуг, например, онлайн-тренинги/семина-
личными игроками, такими как: ры). Теперь, когда доступ к информации и практике
находится на расстоянии одного клика, доноры хотят
— ассоциации некоммерческих орга- получать услуги «индивидуального пошива». С учетом
низаций, этих трендов филантропические сети все острее
— фонды и организации местных сооб- осознают необходимость уточнения и прояснения
ществ, своих уникальных ценностных предложений. В рам-
— менеджмент НКО, ках этой темы в нашем пособии подробно рассматри-
— поддерживающие организации ваются такие вопросы, как услуги для членов сети,
в сфере филантропии. их мобилизация, развитие механизмов предоставле-
ния доступа к знаниям и практикам, а также оценка
и предъявление ценности, создаваемой сетью. Еще
одна важная тема этого раздела — использование
данных и технологий.
Параллельно всей этой активности, расширению
и инновационному развитию филантропии при-
11сутствует и противоположный тренд в виде огра- Общие цели
ничительных режимов правового регулирования
в области филантропии и гражданского общества.
филантропических сетей
По данным Международного центра некоммерческо- и ассоциаций
го права (International Center for Not-for-Profit Law,
ICNL), начиная с 2012 года в 72 странах по всему
миру (а особенно в Африке к югу от Сахары) были Поддерживать ощущение принадлежности
приняты законодательные нормы, угрожающие воз- к группе единомышленников с общими про-
можностям гражданского общества в реализации фессиональными интересами (имеет особое
ключевых гражданских свобод — свободы объеди- значение в странах, где число работающих
нений, выражения мнения и мирных собраний, — в секторе профессионалов невелико).
не говоря о проблемах, связанных с безопасностью
данных. Хотя прямую зависимость тут установить Создавать безопасные площадки для но-
невозможно, интересно отметить, что, по данным вых связей, которые позволяют людям уста-
WINGS, самое большое количество филантропиче- новить доверительные отношения в своем
ских сетей за последнее десятилетие было создано профессиональном сообществе.
тоже в Африке к югу от Сахары. По оценкам орга-
низации Freedom House, с 2006 по 2019 год права, Организовывать обмен информацией,
связанные с организациями и объединениями, были идеями и практиками путем очного и вир-
значительно ограничены в 43 странах, а расшире- туального общения (тоже особенно значимо
ны — только в 164. В докладе организации CIVICUS, в тех странах, где обучение на практике кри-
опубликованном в ноябре 2018 года, отмечается, тически важно, а источников информации
что «гражданское общество подвергается серьез- о лучших практиках не хватает).
ным нападкам в 111 странах, то есть почти в шести
из 10 стран по всему миру», причем ограничения Продвигать идейное лидерство по темам,
часто принимают форму нового законодательства которые помогают развивать сектор с точки
о деятельности НКО, мер по борьбе с терроризмом зрения практик и подходов.
и административных правил5. В недавнем докладе
Фонда Карнеги отмечается, что «в некоторых случаях Создавать возможности для сотрудниче-
благодаря адвокационным усилиям на национальном ства посредством развития отношений меж-
и международном уровне удалось предотвратить ду людьми и организациями, с которыми они
введение репрессивных мер или ограничить их мас- могут работать/сотрудничать в будущем, —
штабы, но признаков снижения более распростра- внутри сектора и с другими секторами7.
ненного тренда, когда государства используют за-
конные или выходящие за рамки законов механизмы Повышать публичность, легитимность
для ограничения или уничтожения пространства для сектора и доверие к нему путем постоянной
гражданского общества, не наблюдается»6. Эти огра- информационной деятельности и инициатив,
ничения влияют и на работу доноров — как прямо, демонстрирующих ценность сектора для об-
так и косвенно. щества.
Столкнувшись с этим трендом, руководители и члены Участвовать в адвокационной деятельно-
филантропических сетей в равной степени призы- сти с целью создания более благоприятной
вают заявлять о себе более громко — чтобы вклад среды для доноров с точки зрения законода-
филантропии признавался более публично, чтобы тельства и регулирования.
их услышали СМИ и политики. После выхода в США
привлекших внимание книг, таких как «Деколони-
зация богатства» и «Победителям достается все»,
развернувшееся как внутри сектора, так и за его
пределами критическое обсуждение бросило вызов нормативных актов). Необходимость действовать
традиционным взглядам на филантропию и ее прак- становится еще более очевидной по мере того, как
тикам. Эти новые явления требуют от филантропи- они начинают: 1) совершенствовать свои техниче-
ческих сетей еще большей активности в выполнении ские навыки анализа нормативного регулирования
своей ключевой функции — создании благопри- и применения адвокационных стратегий (в чем им
ятной для сектора среды (в виде законов и других помогают WINGS и ICNL), 2) усиливать информацион-
12ное сопровождение (например, в виде недавних кам- Мы, сотрудники Narada Foundation, поняли, что ре-
паний типа #LiftUpPhilanthropy и #PhilanthropyWorks) зультат поддержки инфраструктуры сектора чув-
и 3) способствовать более содержательному диалогу ствуется не сразу. Донорам приходится быть терпе-
внутри сетей и между ними в целях повышения ливыми — это значит, что они должны быть готовы
прозрачности и подотчетности, а также улучшения давать гранты на несколько лет, мириться с отсут-
коммуникаций с общественностью относительно ствием немедленного возврата инвестиций, не стре-
их инвестиций, подходов и воздействия. В рамках миться к быстрой публичности и быть готовыми
разговора об усилении голоса наше пособие более к неудачам. И хотя финансирование вещь важная,
детально рассматривает две сферы деятельности, его далеко не достаточно для создания эффектив-
в которых работают сети для дальнейшего развития ных инфраструктурных организаций. Нам нужно свя-
сектора — защита/продвижение интересов и идей- зывать их с другими сетями, знакомить их с другими
ное лидерство. донорами, укреплять их потенциал и способствовать
развитию их корпоративного управления.
Наконец, расцвет различных форм организаций,
оказывающих поддержку филантропии, привел — Янни Пенг, Narada Foundation
к лучшему пониманию более широкой экосистемы
различных акторов [примеры этой тенденции можно На протяжении последних нескольких лет наблю-
найти в докладе WINGS «Ландшафт мировой филан- дается (хотя и не поддается простой количествен-
тропии» (Global Landscape of Philanthropy), изданном ной оценке) рост донорских инвестиций в развитие
в 2017 году]. Такие организации (многие из них — сети) инфраструктуры филантропии — доноры создают
создаются по географическому принципу, на основе и финансируют новые сети и платформы и/или
подхода к финансированию (например, венчурная финансируют отдельные исследовательские и ад-
филантропия, импакт-инвестирование, филантропия вокационные проекты, мероприятия по обмену опы-
местных сообществ) и/или на основе предметной том и создание платформ для софинансирования.
сферы (права человека, гендерное равенство, изме- Но вместе с прогрессом возникают и новые вызовы.
нение климата и т. д.). Один из них состоит в том, что многие участники
этих инициатив не имеют опыта работы в этой сфе-
В результате организации, оказывающие поддерж- ре, а понимание сектора поддержки филантропии
ку филантропии, все лучше осознают: информация со всеми его географическими, организационными
о том, кто занимается чем, где, как и с кем, имеет и контекстуальными факторами требует време-
первостепенное значение для самосознания экоси- ни и инвестиций. Вторая проблема заключается
стемы, в рамках которой они работают. Для более в том, что донорам нужно учитывать, каким образом
эффективного использования ресурсов — а в ин- поддержка ими одной организации может влиять
фраструктуре филантропии они и так ограничены — на экосистему поддержки филантропии в целом,
и для создания синергии с другими акторами необхо- и стараться избегать рисков дублирования, «самои-
димы исследования, использующие методы анализа золяции» проектов и создания конкуренции вместо
среды и мэппинга. сотрудничества.
В целом как сами поддерживающие организации,
так и их доноры начинают осознавать необходи-
Филантропия очень связана с людьми на эмоци- мость подхода, основанного на объединении усилий,
ональном уровне. В Азии и на других развиваю- и понимать, что скоординированная работа или даже
щихся рынках у многих фондов стираются границы работа в партнерстве способна достичь больших
между личной и корпоративной филантропией, результатов, чем работа любой отдельно взятой
между филантропией и социальным финансиро- организации. Об этом сдвиге в сознании свидетель-
ванием. Во многих случаях речь идет о состоянии ствуют новые исследования и инициативы, предпри-
первого поколения и создаются организации, нимаемые как инфраструктурными организациями,
которые руководствуются видением владельца так и их донорами. В качестве примеров можно
состояния. AVPN стала всем для всех; мы всегда назвать деятельность по анализу среды и мэппингу
гибко относились к разным подходам и к тому, что в Индии, Бразилии и других странах, а также недавно
рынок просит нас делать. опубликованное исследование «Европейская ин-
фраструктура в области филантропии и социальных
— Наина Батра, Азиатская сеть венчурной филан- инвестиций». В нашем пособии освещаются сооб-
тропии (Asia Venture Philanthropy Network) ражения и практики по трем темам, имеющим отно-
13шение к достижению коллективных результатов: В то время как эта модель показывает основные
понимание отрасли и участников экосистемы, раз- области, в которых филантропические сети и ас-
витие связей в рамках сетей (между их членами) социации создают ценность и усиливают голос,
и выработка стратегий для сотрудничества в рам- существует целый ряд других видов деятельности,
ках экосистем и между другими акторами. которые могут относиться к одной из этих обла-
стей или к пересечению разных областей. Также
вполне вероятно, что разные организации могут
иметь разный уровень специализации, ресурсов
и опыта в разных областях.
Базовая модель для анализа:
создание ценности, усиление
Фокус на членах: создание ценности
голоса сектора и объединение
усилий
Удовлетворение потребностей
Услуги для членов
Формирование среды
сети и их вовле- Знания и практика
чение
Эта простая модель была разработана как основа
для концептуальной структуры нашего пособия,
связанной с тремя основными темами: ценность,
голос сектора и объединение усилий.
Защита и продвиже- Идейное лидерство
ние интересов
Существует четыре основных измерения, в рамках
которых сети часто создают ценность и усиливают
голос сектора. Эта деятельность может быть ак-
тивирована двумя — не взаимоисключающими — Фокус на секторе: усиление голоса
способами: удовлетворение потребностей и фор-
мирование среды.
Ориентация на совместные усилия — это тот тип
Два верхних измерения фокусируются на членах мышления, который позволяет увеличить цен-
сетей, имея целью укрепить индивидуальный и орга- ность и усилить голос сетей в каждом из этих
низационный потенциал и тем самым создавая цен- измерений. Разработанная нами модель помогает
ность двумя способами: во-первых, оказывая услуги понять, что существует целый ряд возможностей
и помогая членам взаимодействовать друг с другом, для объединения усилий.
а во-вторых, создавая контент и организуя меропри-
ятия по обмену знаниями и лучшими практиками. Сети могут провести инвентаризацию своих
ресурсов, подумав о том, что они способны
Два нижних измерения фокусируются на секто- предложить с учетом своих преимуществ, какие
ре и помогают усилить его голос, что составляет недостатки могут нивелировать и какую пользу
еще одну важнейшую роль сетей в формировании извлечь из взаимодействия с другими участ-
и укреплении филантропии. Это обычно подра- никами экосистемы, чтобы повысить свою эф-
зумевает участие в адвокационной деятельности фективность и результативность в той или иной
(и во всем, что относится к государственной поли- области.
тике и регулированию) с целью продвижения ин-
тересов и защиты сектора, а также продвижение Члены сетей могут использовать эту модель, чтобы
идейного лидерства, которое позволяет форми- понять, в какой области им стоит объединить уси-
ровать концептуальные и практические подходы лия и/или усилить свое взаимодействие с сетью
в сфере филантропии. как платформой.
1401 Раздел первый Создание и предъявление ценности 15
Раздел первый
Создание
и предъявление
ценности
Резюме
В стремлении быть полезными и создавать ценность для своих членов филантропические сетевые организации
занимаются двумя основными типами деятельности: оказание услуг членам сети и вовлечение их в свою работу,
что представляет собой более реактивный подход, и создание знаний и практик — более проактивный подход,
подразумевающий воздействие на сам сектор. Деятельность с фокусом на членах сети непосредственно вли-
яет на то, как последние воспринимают пользу или ценность, создаваемую сетью/ассоциацией. Она позволяет
наращивать ценность на техническом уровне (представленность вопросов, связанных с функционированием
фондов/доноров) и формировать сообщество, создавая безопасное пространство для профессиональных кон-
тактов и обмена опытом и идеями. Такой тип деятельности также демонстрирует ценность взаимосвязей между
ресурсами, деятельностью, результатами и общим создаваемым эффектом. Деятельность по удовлетворению
потребностей членов сети может быть непростой, поскольку часто подразумевает затраты (особенно если ус-
луги носят индивидуальный характер), которые с трудом покрываются базовыми членскими взносами и требуют
более сложных механизмов оплаты каждой услуги. Как оказывать услуги членам сети без дополнительной пла-
ты — распространенная проблема. Ниже на этой странице можно найти краткие соображения и рекомендации
относительно определения ценности, создаваемой филантропическими сетями, и ее увеличения.
Ценность — это процесс, а не конечная цель Создание ценности
Организация инклюзивного процесса имеет перво- Чтобы понять, какие решения и услуги могут оказать-
степенное значение для того, чтобы разные стейк- ся полезными для членов сети и сектора в целом,
холдеры в организации (и в экосистеме!) получили бывает важно оценить, какое влияние на услуги, вов-
право участвовать в определении ее ценностей лечение, знания и практики в вашей стране/регионе
и разработке стратегий для достижения соответ- оказывают технологии.
ствующих целей. На стадии стратегического пла-
нирования важно заранее учесть время и ресурсы, Среди других форм создания ценности необхо-
необходимые для самого процесса и установления димо назвать стремление к балансу между тех-
отношений. Важно избежать искушения сломя голо- нологичными решениями, с одной стороны, и по-
ву броситься к достижению результатов. стоянным вниманием к чувству принадлежности
и духу сообщества среди членов сети — с другой;
Ценными инструментами для определения созда- создание возможностей для образования неболь-
ваемой ценности являются анализ среды и мэп- ших групп и одновременно обеспечение близкой
пинг, особенно для новых организаций и тех, что и непрерывной связи между ними. Важно осознать
работают в сферах, где наблюдаются быстрый свою роль агрегатора информации, находящего
рост и изменения. Более подробно об этом — новые способы краудсорсинга знаний и практик
в первой части третьего раздела нашего пособия. среди членов сети.
16Раздел первый
Данные — важнейший инструмент создания ценно- кают три основных вопроса: где мы сейчас? где мы хо-
сти: новые способы поддерживать работу доноров тим оказаться? и как мы туда попадем?8
(членов) в целях как увеличения ее результативно-
сти, так и развития самого сектора в целом могут Одной из часто встречающихся проблем является
оказаться очень полезны, особенно во времена, стремление поскорее достичь результата, без долж-
когда его прозрачность и подотчетность находятся ного внимания процессу и отношениям. Два этих
в центре общественного внимания. измерения часто воспринимаются как средства для
достижения финальной цели, когда на самом деле
Предъявление ценности они в равной степени определяют сам конечный ре-
зультат.
Убедительное, уникальное ценностное предложение
выгодно отличает любую организацию от остальных. Процесс (то, каким образом или в каком духе осущест-
Оно помогает объяснить, каким образом оказываемая вляется планирование) и учет отношений (качество
организацией поддержка изменит статус-кво, при- связей между участниками планирования) составля-
несет пользу или даст возможности, которые нельзя ют основу для получения качественных результатов.
получить где бы то ни было еще. При этом нужно Институт взаимодействия для социальных изменений
ответить на четыре ключевых вопроса: кто вы (ценно- называет это «Треугольником “Результаты — Отноше-
сти, цель), кому вы помогаете, как вы помогаете и что ния — Процесс”»9. Без этих компонентов сети рискуют
вы предлагаете. потерять именно то, к чему они стремятся, добиваясь
вовлеченности своих членов.
Оценка и коммуникации обладают синергетическим
потенциалом. Питая друг друга, они создают комби-
нированный эффект — более сильный, чем простая Треугольник «Результаты — Отношения — Процесс»
сумма двух этих направлений деятельности. Когда
одно скоординировано с другим, организациям
гораздо проще объяснить свою ценность сообще-
ствам, которым они помогают и внутри которых они
Ы
ТАТ
работают. →Было
ли ка-
УЛЬ
чество
В процессе оценки и коммуникации нужно держать
РЕЗ
результатов
в голове три уровня анализа: фокус на членах сети, высоким?
фокус на сети, фокус на секторе. Это может помочь → Были ли они до-
в прояснении вашей цели, вашего подхода и ваших стигнуты вовремя?
методов при проведении оценок и подготовке ин- → Остались ли ваша
формационных материалов. организация/другие участ-
ники довольны?
Ценность — это процесс, →Был
ли
→Чув-
ствуют
а не конечная цель
Я
НИ
процесс ли члены
ПРО
инклюзив-
ШЕ
команды/
ЦЕ
ным? коллеги под-
О
СС
ОТН
держку?
Многие из читателей этого пособия, вероятно, хо- → Был ли про-
тели бы узнать ответ на вопрос: с чего начать при цесс ясным/про- → Чувствуют ли
зрачным? члены команды/кол-
определении того, как и где можно создавать
леги, что их ценят?
ценность для сетей и их членов? Хотя существуют → Соответствовал/
соответствует ли процесс → Доверяю ли я другим
сотни ресурсов о моделях стратегического плани- задаче и контексту? и чувствую ли я, что меня
рования для некоммерческих организаций, лучшим ценят?
подходом будет, наверное, самый простой.
По мнению Института взаимодействия для социальных По материалам Института взаимодействия для соци-
изменений (Interaction Institute for Social Change), обычно альных изменений
при планировании будущей стратегии и подхода возни-
17Модель перехода к действиям
• Анкетирование: полезно для получения
КОНТЕКСТ от членов сети больших массивов данных.
Этот метод использовался, например, при
1. Текущая проведении исследования WINGS «Новый
реальность глобальный обзор поддерживающих орга-
3. Путь перехода низаций в филантропии» (New Global Picture
(Процесс) of Organizations Serving Philanthropy), когда
2. Цели члены сети отвечали на вопросы о своей ос-
процесса
новной деятельности, своих проблемах и по-
требностях.
КЛЮЧЕВЫЕ СТЕЙКХОЛДЕРЫ
• Фокус-группы: очные или заочные (онлайн)
Где мы сейчас? Как мы попадем Где мы хотим групповые сессии, модерируемые в идеале
отсюда туда? оказаться?
силами внешних консультантов таким обра-
По материалам Института взаимодействия зом, чтобы получить сведения о потребно-
для социальных изменени стях и ожиданиях членов сети. Фокус-группы
могут также проводиться с участием других
стейкхолдеров.
Как вовлечь стейкхолдеров?
• Обсуждение с коллегами из других органи-
Таким образом, первый шаг при вступлении заций и донорами: такое обсуждение может
на путь поиска ответов на стратегические вопросы также принимать форму опросов или круглых
и планирования — это создание плана планирова- столов, но учет мнений этих ключевых стейк-
ния. Он должен быть четко определен, проговорен холдеров тоже имеет большое значение.
и структурирован так, чтобы он действительно
помог организации добраться до запланирован- Анкетирование — один из самых популярных методов
ного конечного пункта. Это, скорее всего, займет проведения консультаций; с их помощью можно полу-
определенное время, о чем стейкхолдеры должны чить обратную связь от большего количества людей
быть поставлены в известность с самого начала. за более короткое время, а квантифицируемость
Но время, затраченное на планирование маршрута результатов этой методики упрощает их анализ. Од-
и следование по нему, позволит достичь именно нако заставить людей принять участие в таком опросе
того конечного пункта, который нужен. бывает непросто. Ниже мы приводим некоторые реко-
мендации по составлению опросов, которые повысят
Вне зависимости от того, находится ли организация число их участников и дадут вам те данные, которые
на стадии идеи, стартапа или перезапуска, процесс вы хотите получить10.
стратегизации и планирования в филантропических
сетях основан на одних и тех же подходах, хотя сам Если это возможно, постарайтесь привлечь к рабо-
процесс инклюзивных консультаций может при- те внешнего (не являющегося членом сети, членом
нимать разные формы, включая как минимум один правления, сотрудником и т. д.) эксперта для подго-
из следующих методов: товки вопросов и анализа ответов, чтобы избежать
искажений, когда такие факторы, как организаци-
• Вовлечение членов и стейкхолдеров сети в ди- онная культура, авторитет руководства, избранная
зайн и подготовку процесса стратегического стратегия или состав команды, влияют на отбор дан-
планирования. Это может быть сделано путем ных и сами данные.
создания комитета с участием членов сети, чле-
нов ее правления, сотрудников, доноров и дру- 1) избегайте искушения формулировать вопро-
гих стейкхолдеров по необходимости. сы без четкого понимания того, каким обра-
зом будут анализироваться и использоваться
• Для проведения консультаций может использо- ответы (данные);
ваться одна или несколько из следующих методик:
2) объясните, почему вы задаете тот или иной
• Интервью: с ключевыми членами сети (име- вопрос, и не задавайте в одном вопросе сра-
ющимися или потенциальными), донорами, зу несколько вопросов — это поможет вам
партнерами. получить более четкие ответы;
183) используйте комбинацию из закрытых во- • Сформулируйте четкую стратегию относительно
просов с несколькими вариантами ответа членской базы: что для вас важнее — объем или
и открытых вопросов с возможностью раз- разнообразие? Это зависит от состояния рынка
вернутого ответа; и финансового положения ассоциаций, особен-
но когда членские взносы пропорциональны
4) в сопроводительном письме объясните суть финансам членских организаций. Выбираете
исследования, его ценность для организации ли вы в качестве критерия разнообразие член-
и то, каким образом будут использованы по- ских организаций (тем самым придавая большее
лученные данные; значение репрезентативности сектора) или их
размер (придавая большее значение тем, кто
5) используйте максимум 10 вопросов и укажи- больше платит)? Важно четко и реалистично
те, сколько времени займет у респондента определить свои цели и ожидания.
заполнение анкеты;
• Пересматривайте ценностное предложение
6) поблагодарите участников и перед прохож- своих организаций в меняющемся контексте.
дением анкетирования, и после него; Если говорить о США, то со времен создания
Совета фондов появились сотни организаций
7) спросите респондентов, не хотят ли они с аналогичными целями (хотя и не сравнимых
что-либо добавить; с Советом по масштабам). Будьте готовы ухо-
дить из одних ниш, приходить в другие и всегда
8) пообещайте прислать им отчет на основе по- быть открытыми для сотрудничества.
лученных данных.
Натали Росс также призывает не забывать о затра-
Пройдя недавно через процесс стратегического тах на обновление организации и привлекать доно-
планирования при подготовке перезапуска Совета ров и членов к оплате работы консультантов и других
фондов (Council on Foundations) в США, Натали расходов. Она считает необходимым тестирование
Росс, вице-президент Совета по внешним связям, новых стратегий, программ или правил в пилотном
делится своими мыслями и рекомендациями: режиме перед их реализацией в полном объеме, осо-
бенно когда речь идет об изменениях, касающихся
• Создавайте рабочие группы, в которые члены членов сети. Наконец, она настоятельно рекомен-
сети могут быть вовлечены, чувствуя сопричаст- дует книгу «Гонка за актуальностью» (The Race for
ность процессу изменений. Обязательно вклю- Relevance) Мэри Байерс и Харрисона Кервера11.
чайте в них и новых, и существующих членов.
Проводите анкетирование членов сети на регу-
лярной основе, чтобы избегать сюрпризов и по-
стоянно держать руку на пульсе потребностей.
Создание ценности
• Филантропические ассоциации сильно зависят
от духа сообщества. Старайтесь не приносить Одна из основополагающих целей любой филантро-
вовлеченность в жертву эффективности, со- пической сетевой организации — удовлетворение
кращая затраты и занимаясь реструктуризаци- интересов членов сети, которые часто ставят под
ей. Многие из членов сети чрезвычайно доро- вопрос создаваемую ею ценность. Каким образом
жат как «объединяющим», так и «связывающим» создавать или приумножать ценность, чтобы одно-
аспектами (в терминологии теории социального временно обеспечивать финансовую устойчивость
капитала Патнэма), которые предлагают такие и использовать множество существующих техниче-
зонтичные организации, как Совет. ских решений для расширения доступа к ресурсам?
• Не торопитесь и с большой осторожностью под- Многие придают большое значение созданию и по-
ходите к повышению членских взносов; соотно- стоянному укреплению бренда организации. Это
шение между ценностью и ценой имеет для чле- можно делать самыми разными способами: оказа-
нов сети большое значение, и резкое в процент- ние различных услуг членам сети, деятельность,
ном отношении подорожание может остудить их повышающая степень вовлеченности членов сети
энтузиазм, даже если в абсолютном выражении (различные конференции и другие мероприятия),
повышение незначительно. знания (руководства, другие публикации) и практики
19(онлайн- и офлайн-тренинги) — все это традиционно руководитель одной из сетей, «мы должны быть плат-
принято считать самым ценным из того, что могут формой для приложений, а не самим приложением!».
предложить сети своим членам. Такие услуги могут
разрабатываться и оказываться для удовлетворения
конкретных потребностей, но могут и иметь своей
целью влияние на развитие сектора в целом. Хотя Пример
все эти виды деятельности сохраняют свою ценность
и сегодня, то, как они реализуются, имеет смысл пе-
ресмотреть. Ниже мы приводим некоторые примеры Филантропическая сеть штата Мэриленд
инноваций, используемых филантропическими се- (Maryland Philanthropy Network) использует
тями для повышения ценности своих услуг и своей мощный модуль интеграции Salesforce и пре-
деятельности для членов. доставляет членам сети доступ к его использо-
ванию, что позволяет им выполнять различные
Дизайн услуг, учитывающих потребности: задачи: от регистрации участников мероприя-
технологии для вовлечения тий до систематизации хранения данных.
По словам Розы Галлего, директора по междуна-
родным отношениям Ассоциации испанских фондов Смысл сетей — в умножении результатов. Они слу-
(Association of Spanish Foundations, AEF), основой жат агрегаторами информации, но только в том слу-
деятельности Ассоциации всегда была помощь ее чае, если обладают нужными инструментами, чтобы
членам в их повседневной деятельности и оказание собирать и распространять информацию, тем самым
правовой и технической поддержки. Однако сегодня создавая ценность для всех своих членов.
получить доступ к информации стало гораздо проще,
в основном благодаря интернету. В процессе пере- Инвестиции в технологии могут обходиться дорого,
смотра Ассоциацией своих программ и услуг Роза, но в случае сетей затраты, как и выгоду, можно раз-
как и многие другие руководители сетевых органи- делить со своими членами. Далеко не все фонды, до-
заций, ищет новые способы приносить пользу чле- норские организации, ассоциации и сети имеют воз-
нам сети. «Мы больше не нужны им для того, чтобы можности или объем работы, которые оправдывали
связывать их друг с другом, — но мы нужны им, чтобы бы инвестиции в дорогостоящие и сложные системы
они могли оставаться на связи!» — говорит она. управления данными и процессами. Поэтому ис-
пользование платформ с общим доступом, который
Современные технологии позволяют распростра- часто могут предложить ассоциации, — оптималь-
нять сервисы, предлагаемые сетевыми структурами, ный для них вариант. Сети способны инвестировать
быстрее и в бóльших объемах. Они также позволяют в технологическую инфраструктуру для повышения
сетям заниматься краудсорсингом, опираясь на кол- собственной эффективности и поделиться этим ре-
лективный разум и ноу-хау своих членов, служа плат- сурсом со своими членами за небольшую долю той
формой или своего рода биржей, с помощью которой цены, которую они заплатили бы за внедрение соб-
осуществляется доступ к ценной информации. Члены ственных систем управления данными.
сети получают таким образом возможность делиться
знаниями и практикой с коллегами и единомышленни- Другие сети предоставляют своим членам еще более
ками. Особенно это полезно «сетям сетей». Как говорит специализированные услуги — исследовательскую под-
держку, разработку программ и помощь в проведении
оценки. В некоторых случаях они выступают в качестве
так называемых налоговых спонсоров. Например, ре-
Угрозы, стоящие перед филантропическими сетями: ализуя с помощью своих административных ресурсов
• Стремительность изменений. инициативу донора, благодаря чему последнему не нуж-
• Новые инициативы, которые требуют от нас быть но создавать под проект отдельную организацию. Еще
легкими на подъем и динамичными, чтобы при- одна популярная модель — сеть как платформа для со-
влекать других. вместных проектов разных доноров. Оба этих механиз-
• Гибкие, неформальные подходы. ма используются в последнее время все чаще.
• Конкуренция за членов.
Оказывать такие услуги, однако, не всегда просто.
— Роза Галлего, Ассоциация испанских фондов Возможны юридические или налоговые проблемы,
20Вы также можете почитать
