SHOP & STORE CONCEPT BOOK 2018 2019 - Bluecolibri
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
SHOP & STORE CONCEPT BOOK 2018 - 2019
Знакомьтесь, Vandyck
Vandyck - это бренд голландскоего постельного белья и
текстиля для ванной комнаты.
Семейная компания была создана более 90 лет назад в1923
господином Cornelis van Dijk и сейчас во главе находится
третье и четвертое поколение семьи Van Dijk. В компании
всегда работали самые преданные и очень профессиональные
Vandyck, сотрудники. Семья управляет всемирно известным и
семейная компания современным брендом с обширной коллекцией постельного
с 1923. белья, текстиля для ванной комнаты, одеял и подушек.
Бренд Vandyck стремится привнести креативные идеи
дизайнеров в интерьеры спальни и ванной комнаты.
Бренд Vandyck известен не только первоклассным дизайном, но и
всевременными, органическими товарами, изготовленными из
тщательно отобранного, высококачественного натурального
материала.
Коллекция пуховых подушек и одеял отличается иновационными
технологиями и соответсвием свамым высоким стандартам
качества.
Например, фирменная коллекцуия подушек Vandyck появилась в
2014, следом в 2015/2016 вышел ассортимент кроватей Vandyck с
пружинным матрасом, которые по качеству на голову выше брендов,
выпускающих аналогичный ассортимент.
G. van Dijk
Corn. van Dijk B.V.
1
Vandyck is
Trend-setting
Quality
Innovative
Passionate
Strong
Reliable
Fashion
Inspiring
Élan
vandyck.nl
Содержание
Идеи & Стратегия . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Компания и ее история . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Наши клиенты . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Продукция и мерчендайзинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Наша коллекция и бренды . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Дизайн и концепция магазинов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Все, везде и в любой форме . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Обслуживание и обучение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Маркетинг . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Бизнесс в будущем . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Контакт . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
A digital version of this brochure will be sent to you on request.
3
4
Идеи&Стратегия
Г-н Corn. van Dijk B.V. не просто законодатель моды и сильный игрок в сфере
дизайна индустрии моды, в своем стратегическом видении он прежде всего
осторожный и сосредоточенный. Это проявляется в поступательном подходе и
долгосрочной политике развития бизнеса, инвестициях в качество продукта и
стабильность, а не в сиюминутные риски.
По этой причине выпуск коллекции кроватей Vandyck и открытие фирменных
магазинов и салонов не стало удивлением, а как раз и явилось результатом
большой работы и тщательно продуманного и организованного процесса.
Вот почему Vandyck на протяжении 90 лет является общеизвестным брендом в
своей целевой аудитории, который олицетворяет качество и красоту. Мы
убеждены в том, что можем сохранить и повысить известностт бренда
постельного белья и текстиля.
5
25 магазинов Vandyck 2018
Первый магазин Vandyck Experience Store
2015 (November 2015: 3 Vandyck магазина
Experience Stores)
Выпуск фирменной коллекции подушек
Vandyck Начало разработки кроватей на 2014
пружинных матрасах Vandyck
2012 Первый магазин Vandyck по франшизе
Открытие магазина Vandyck в Хильверсюм (Голландия) 2007
1990 Взлет международных продаж
Получение сертификата TÜV на пуховые одеяла 1980
Развитие направления по производству
1968 пуховых одеял
Выпуск коллекции постельного белья 1965
1930 международные продажи на выставке в Лейпциге (Leipziger Messe)
Cornelis van Dijk, Hilversum 1923,
становление оптовой компании 1923
по торговле текстилем
Наша компания и история
Более 89 лет назад, господин Cornelis Сейчас, спустя 90 лет, Vandyck - это
van Dijk открыл самобытный склад на известный по всему миру бренд
улице Naarderstraat в Хильверсюме обширных коллекций постельного белья,
забитый линолеумом, циновками, текстиля, одеял, подушек и кроватей
коврами, одеялами и скатертями. Vandyck выпущенных в 2015.
Nearly a century of Vandyck.
Он был целеустремленным человеком с
A piece of history. решительным и сильным характером. В будущем миссия бренда Vandyck
продолжить превносить креативные
дизайнерские идеи в интерьеры
С целью закупки и без сомнения также
ванных комнат и спален.
для собственного удовольствия он
путешествовал по миру со своими 2
сыновьями.
Дважды он был в Палестине. Вместе с
вооруженными моряками, которые
работали телохранителями, он
успешно торговал в Стамбуле без
переводчика.
Посылки со всего мира, иногда имея в
качестве адреса только указание‘Corn.
van Dijk Holland’, неизменно
доставлялись на улицу Naarderstraat.
7
8
Наши клиенты
Наши клиенты-женщины - это
отправная точка всего, что мы
создаем. В 85% случаев женщины
принисмают участие в процессе
выбора новой кровати, покупки
постельного белья или текстиля в
Наша самая большая ванную комнату. Мы тщательно Наши клиенты
исследуем рынок, чтобы лучше
целевая группа - это понимать наших клиентов и
клиенты в возрасте 55% женщины
удовлетворять их пожелания.
возраст 30-55
30 - 55 лет.
Основываясь на своем многолетнем
опыте мы установили социально-
экономические и возрастные
показатели женщин нашей целевой VANDYCK
группы. КЛИЕНТЫ
15%
МУЖЧИНЫ
55% наших клиентов - это
женщины в возрасте 30 - 55 лет–
это большая часть потребителей
85%
нашего рынка, соответсвенно и
ЖЕНЩИНЫ
больей части нашего ассортимнта
от эксклюзивно модного до
базового по соответствующей
конкуррентноспособной цене.
910
Продукция
Бренд Vandyck специализируется на
продаже постельных принадлежностей
и текстиля для ванной с оргормным ГРУППЫ ПРОДУКТОВ
аасортиментом коллекций – от
пододеяльников, подушек и одеял до
ТЕКСТИЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ АКСЕССУАРЫ
халатов и полотенец, а с недавнего
65% of our linen sales времени еще и до кроватей. Наш
ассортимент успешно разделена на
are fashion-related. модный сегмент и базовый сегмент. В
ПУХОВЫЕ
ПОДУШКИ&
A unique proposition пределах каждого сегмента мы ОДЕЯЛА
выделяем подгруппы хороших, лучших
in our sector! и самых лучших товаров.
Мы постоянно обновляем и
совершенствуем наши коллекции и
продукты. Команда наших дизайнеров ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
постоянно находится в процессе сбора
и анализа трендов и воплощает их в
новые коллекции каждый год. Дважды
в год мы выпускаем новую коллекцию.
В августе 2014, началось производство
первого ассортимента кроватей на Кровати на пружинном матрасе
пружинных матрасах Vandyck в
строгом соответсвии с накопленным
опытом.
1112
Наши коллекции и бренды
Ассортимент бренда Vandyck поделен на следующие товарные категории:
• Постельное белье
• Пуховые одеяла и подушки
• Текстиль для ванной комнаты
• Аксессуары
• Кровати на пружинных матрасах
Категории продуктов
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ ПУХОВЫЕ ОДЕЯЛА И ПОДУШКИ ТЕКСТИЛЬ ДЛЯ ВАННОЙ АКСЕССУАРЫ КРОВАТИ
B R A ND OVER VIEW
1314
Дизайн и концепция магазинов
Оборудование наших магазинов было Концепция Vandyck
специально разработано в партнерстве
с владельцами магазинов, имеющих Vandyck Shop in Shop/около. 50 м
большой опыт в секторе продажи - Vandyck Shop in Shop концептуальный дизайн
Специальные зоны постельного белья и кроватей. - Ограниченный ассортимент бренда Vandyck
акцентируют внимание Ассортимент очень сбалансированно - не продаем кровати
на продуктовые группы сочитается с интерьером.
Vandyck Store/от 80 до 120 м
Ключевые термины: - вывеска Vandyck Experience Store
• Чисто - Более расширенный ассортимент Vandyck
• Много пространства - не продаем кровати
• Товар легко доступен покупателю
• Вдохновение& Информативность Vandyck Experience Shop/от 80 до 120 м
• Увеличение продаж - вывеска Vandyck Experience Shop
- Полная коллекция Vandyck
При оформлении зон магазина мы - 3 модели кроватей
используем аналитический опыт
посетителей. Продукция, Vandyck Experience Store/от 100 до 160 м
расположенная в центральной зоне, - вывеска Vandyck Experience Store
продается лучше. - Полная коллекция Vandyck
- 4 модели кроватей
15vandyckshop.nl 16
Все, везде
и в любой
форме
E-коммерция - это самый быстро
растущий канал сбыта в
Голландии. Уникальная структура
сайта Vandyckshop.nl позволяет
ритейлерам делать
дополнительные продажи и в
магазине (на точке продаж) и
онлайн.
1718
Обслуживание и обучение
Как специалисты, мы прекрасно
понимаем, что мы заслужили доверие
покупателей благодаря
превосходному сервису и знаниям о
нашем продукте.
Превосходный сервис Чтобы передать наш опыт и знания,
и знание о продукте все сотрудники магазинов проходят
обучение по клиентскому сервису,
способствует росту продукту и качеству.
продаж, оборота и
количества
посетителей и Клиентский тренинг: Тренинг по качеству:
• Обращение к клиенту • Экспертный опыт и действие
клиентов.
• Консультация клиента • Теория по продукту (включая пуховые одеяла,
• Вдохновение клиента продуктом ассортимент подушек, кроватей)
• Наши преимущества • Понимание и осознание
• Благодарность • Обсуждение и оценка
• По запросу: практическое применение
1920
Программа членства
Для постоянных клиентов преимущества:
Маркетинг
• Предпродажа и закрытые мероприятия Объективно: вдохновите и пригласите • Легкий в использовании дневник-
Ваших клиентов женщин помощник, протестированный на ROI.
• Первыми узнают о новых трендах и
познакомиться с брендом Vandyck!
продуктах;
• Продуманная программа CRM,
• Скидки постоянным покупателям. • Последовательность и новизна каждой детали использующая данные о e-mail,
• Вдохновение брендом и желание купить продукт
точк ах продаж, мобильных и
социальных каналах связи.
Для ретейлеров: • Расскажите о качестве и о бренде
• Повышенная клиентская лояльность • Получение и накопление данных о
клиентах для лучшего понимания
• Лучшее понимание покупательской
потребностей и желаний клиента.
активности клинента С сильной маркетинговой компанией
Vandyck повысит узнаваемость бренда и
• Знание о покупательских потребностях
и возможность их быстро удовлетворить. продажи и станет ведущим в своей
целевой группе. В компанию входят
•Эффективный электронный маркетинг,
следующие маркетинговые мероприятия;
ориентированный на клиента.
• Распространение журнала Vandyck
В результате Vandyck может генерировать • Рекламная компания, включая наружную рекламу
больше клиентского траффика в магазины • Онлайн реклама на различных платформах
и лучше информировать клиента о
• PR/кампании на новые коллекции
последних разработках. Постоянный
клиенты реагируют на новости от Vandyck • Презентация и оформление магазина дисплеями на тему коллекции.
быстрее, имеют более высокий средний
• Визуальный гид, мерчендайзинг при поддержке команды Vandyck
чек и чаще посещают магазины Vandyck.
21Наша новая разработка
будущего. Кровать Vandyck на
пружинном матрасе.
Национальная премьера: 2016
22Стратегия будущего
Мы очень довольны нашими
принципами работы и событиями,
которые случились в последнее время.
Самое последнее из этого - это
разработка коллекции кроватей на
пружинных матрасах, наша внутренняя
инновация. Уникальное дополнение к
Наши продукты хорошо существующему ассортименту.
позиционированы в
рамках целевой группы. Эти кровати - это заключительное
звено во всей «цепи» полного
Это дает нам потенциал ассортимента. И это как раз то
для роста. направление, в котором Vandyck
планирует развиваться в будущем.
Вместе с Вами.
Независимо от того, как и когда Вы
решите сотрудничать с Vandyck, Вы
всегда столкнетесь с
профессиональной командой,
которая основательно работает на
повышение узнаваемости бренда и
его соответсвие высоким
стандартам качества.
2324
Contact
Corn van Dijk B.V.
Databankweg 10
3821 AL Amersfoort
The Netherlands
tel. +31 33 4560090
info@cornvandijk.nl
www.vandyck.nl
bluecolibri.net
25vandyck.nl
Вы также можете почитать
