2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация

Страница создана Эльвира Павлова
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
ИТОГОВАЯ
КОЛЛЕГИЯ
ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ
ПО АККРЕДИТАЦИИ

2019
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Мы формируем
инфраструктуру
доверия

Национальная система аккредитации — это основанная
на независимой экспертизе инфраструктура доверия между
бизнесом, государством и обществом, где основной целью
является повышение качества жизни людей.
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Национальная система аккредитации — 2018

1 047                      6 577                                  16                    255          2106                       11     11
         912
         912                           6 157            13                     246
                                                                               216                            2018

                                       6 157                                                                  2018

2018     2019              2018        2019            2018      2019         2018     2019          2018     2019             2018   2019
        Органы                     Испытательные              Провайдеры             Органы                 Метрологические
        по сертификации            лаборатории                МСИ                    инспекции              службы            GLP лаборатории

  1 квартал 2018      1 квартал 2019

> 105 тыс.
сотрудников

    Органы по                              Органы инспекции
сертификации                               7%
          6%
                                                                           > 380 тыс.            > 130 тыс.             > 20 млн
                                                                           единиц                сертификатов           протоколов
                                                                           оборудования          в 2018                 испытаний в 2018
Метрологические
        службы                                   Испытательные
           12 %                                  лаборатории
                                                 75 %
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Получение и прекращение аккредитации

В 2018 прекращение аккредитации
в 1,6 раза чаще получения новой

 177
                          352
           161

                                 100     85
                                                 115            147                                    437
                                                                                                               322
                                                                        170     228
 649                                                                                    222
           592
                          518                                                                                          254
                                 362     380
                                                 323            314
                                                                        265     237
                                                                                        203                    207
                                                                                                       173
                                                                                                                       120

1 кв.     2 кв.          3 кв.   4 кв.   1 кв.   2 кв.          3 кв.   4 кв.   1 кв.   2 кв.          3 кв.   4 кв.   1 кв.

                  2016                                   2017                                   2018                   2019

   Получение аккредитации
   Прекращение аккредитации
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Правовое регулирование

              1 закон           29.07.2018 № 262-ФЗ   Изменения в федеральные законы об аккредитации и рекламе, а также КоАП

                                21.03.2019 № 300      Изменения в некоторые акты Правительства
                                                      Российской Федерации по вопросам аккредитации

                                12.02.2019 № 117      Изменения в Методику определения
              3 постановления                         размеров платы за проведение экспертиз

                                12.07.2018 № 812      Изменения по вопросам формирования
                                                      и ведения реестров сертификатов соответствия

                                18.01.2019 № 14       Перечни несоответствий заявителя критериям аккредитации, влекущих отказ
                                                      в аккредитации, и несоответствий аккредитованного лица требованиям
                                                      законодательства РФ, влекущих приостановление действия аккредитации

                                02.11.2018 № 603      Изменения критериев аккредитации
                                19.09.2018 № 504      Изменения в Порядок регистрации деклараций о соответствии
                                19.09.2018 № 503      Изменения в Перечень областей аттестации экспертов по аккредитации
                                16.07.2018 № 365      Изменения в Методику отбора экспертов по аккредитации
              8 приказов        04.05.2018 № 238      Изменение перечня документов в области стандартизации, соблюдение
                                                      требований которых заявителями, аккредитованными лицами обеспечивает
                                                      их соответствие критериям аккредитации

                                10.04.2018 № 186      Изменения по вопросам деятельности экспертов по аккредитации

                                06.04.2018 № 178      Изменения в административный регламент по включению сведений в единый
                                                      реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций
                                                      о соответствии

                                                      Порядок включения аккредитованных органов по оценке
                                                      соответствия в единый реестр органов по оценке соответствия ЕАЭС
                                18.04.2018 № 44
              23 решения        21 решение
                                                      Новые типовые схемы оценки соответствия

                                                      Утверждение и изменение ТР ТС (ТР ЕАЭС), перечней стандартов и
                                                      методов к ТР ТС (ТР ЕАЭС), определение переходных положений ТР ЕАЭС
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Реестровая модель деятельности

Каждая 9 декларация
регистрируется через
электронный сервис
без посредников
                                   Более 1 850 заявителей
                                   регистрируют декларации
                                   самостоятельно            35 млн
                                                             запросов сведений из реестров в год
Отношение зарегистрированных деклараций о соответствии       Запущен электронный сервис общего процесса ЕАЭС № 35
заявителями без посредников по отношению к общему числу      Жизненный цикл сертификатов и деклараций в единых
зарегистрированных деклараций                                реестрах
                                                   12 %
                                                             Аттестат аккредитации — электронная выписка
                            6%
           4%

         2017               2018               1 кв. 2019

 0,7 сек
среднее время формирования
ответов на запросы ФТС России
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Государственные услуги в электронном виде

           Пройти
           аккредитацию
                                 Количество заявлений
                                 в электронном виде

           Подтвердить
           компетентность           10 548                 2 377

           Сформировать
           электронную область                              998
           аккредитации                                    (42 %)

                                     8 470
                                    (81.3 %)
           Расширить область
           аккредитации                                                Заявления в бумажном
                                                            1 379      виде
                                                           (58 %)
                                                                       Заявления в электронном
           Сократить область          2 078
           аккредитации              (19,7 %)                          виде

                                      2018                1 кв. 2019

                                 Отечественное решение
    1С: Документооборот          Быстрая настройка процессов
                                 Единая среда документов и процессов
                                 Оптимальные эргономические решения
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Форматно-логический и структурный контроль

4 типа                      4 типа                    260 схем                    > 3 тыс.                            > 20 типов
сертификатов                деклараций                сертификации                выделенных объектов                 доказательственных
соответствия                о соответствии            и декларирования            технического регулирования          материалов
                                                                                  (групп продукции)

Обязательное прикрепление            Обязательное указание               Запрет на внесение                Строгая структура
сканированной копии                  номера таможенного                  информации задним числом          описания продукции
протокола испытаний                  документа
                                     на ввозимый образец
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Взаимодействие с участниками рынка и экспертами

     Общественный совет                V Всероссийский съезд экспертов             Всероссийский форум           Международный форум по надлежащей
     при Росаккредитации                      по аккредитации                   аккредитованных лиц — 2018           лабораторной практике (GLP)

       В 2018 году проведено:               26-27 ноября 2018, Москва             28-29 ноября 2018, Москва              5-7 декабря 2018, Москва
2 заседания Общественного совета,
 в том числе итоговое на площадке   Тема «Национальная система аккредитации:     Тема «Национальная система          Тема «GLP-исследования в системе
       Общественной палаты          формируя инфраструктуру доверия в России       аккредитации: формируя         международного экспорта», семинар для
      Российской Федерации,               и на международных рынках».          инфраструктуру доверия в России      сотрудников испытательных центров
   27 заседаний рабочих органов                                                 и на международных рынках».      и организаций, планирующих их создание.
     при Общественном совете.

                                                                                                                            Более 300 человек
                                                Более 300 человек               Более 500 человек, в том числе
         Рабочие органы                                                                                              В качестве основных зарубежных
                                               Среди гостей съезда:                  представители ЕАЭС,
    при Общественном совете:                                                                                              спикеров – признанные
                                      представители Института аккредитации           Минэкономразвития
    Постоянные комитеты – 5                                                                                         международные эксперты в области
                                       республики Македония, Белорусского       России, РЭЦ, Росаккредитации,
      Рабочие группы – 25                                                                                               GLP: Ричард Сигман, Диана
                                      государственного центра аккредитации               ФТС России
                                                                                                                     Турхейм, Дэвид Лонг, Тео Хелдер
2019 ИТОГОВАЯ КОЛЛЕГИЯ - ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО АККРЕДИТАЦИИ - Росаккредитация
Новые международные стандарты
и план их реализации

    Внедрение                                        Планирование                                      Реализация

 ISO 45001:2018                Программа национальной стандартизации — 2019                         ГОСТ ISO/IEC 17011-2018
 Occupational health           включает пять тем по линии международной стандартизации:             Оценка соответствия.
 and safety management                                                                              Требования
 systems — Requirements with   ISO/TS 22003:2013                                                    к органам по
 guidance for use (Системы     Требования к органам по сертификации, осуществляющим                 аккредитации,
 менеджмента охраны            аудит и сертификацию систем менеджмента безопасности                 аккредитующим органы
 здоровья и безопасности       пищевых продуктов                                                    по оценке соответствия
 труда — Требования
 и рекомендации                ISO/IEC 17021-3:2017                                                 ISO/IEC 17025:2017
 по применению)                Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию                General requirements
                               систем менеджмента. Часть 3. Требования к компетентности персонала   for the competence of
 ISO 19011:2018                для проведения аудита и сертификации систем менеджмента качества     testing and calibration
 Guidelines for auditing                                                                            laboratories (Общие
 management systems            IAF MD 5:2015                                                        требования
 (Руководящие указания         Определение продолжительности аудита систем менеджмента              к компетентности
 по проведению аудитов                                                                              испытательных
 систем менеджмента)           IAF MD 17:2015                                                       и калибровочных
                               Свидетельская деятельность по аккредитации органов сертификации      лабораторий)
 ISO/IEC DIS 17000             систем менеджмента
 Conformity assessment —
 Vocabulary and general         ISO/IEC 17021-2:2016
 principles (Оценка            Часть 2. Требования к компетентности персонала для проведения
 соответствия. Словарь         аудита и сертификации систем экологического менеджмента
 и основные принципы)
Участие в рабочих органах международных организаций

Комитет Договоренности                        Комитет по Договоренности    Совет по Договоренности                       Комитет по горизонтальной
о взаимном признании                                                       о взаимном признании                          гармонизации
                                              Комитет по аккредитации
Комитет по консультированию                                                Комитет по управлению                         Комитет по лабораториям
органов по оценке соответствия                Комитет по лабораториям      Договоренностью
                                                                           о взаимном признании                          Комитет по органам инспекции
Группа информационного                        Комитет по инспекции
обмена органов                                                             Комитет по развитию                           Комитет по органам
по аккредитации                                                            компетенции                                   сертификации

                                                                           Подкомитет по проверкам
                                                                           квалификации

                             Совет руководителей органов по аккредитации
                             государств — членов ЕАЭС                                        Рабочая группа по созданию региональной
                                                                                             организации (ассоциации) по аккредитации
                             Консультативный комитет по техническому
                             регулированию, применению санитарных,                           Научно-техническая комиссия по аккредитации
                             ветеринарных и фитосанитарных норм
Членство в ILAC, IAF, APAC, IHAF. Комбинированный знак ILAC

                                     Утвержденная Политика использования аккредитованными
                                     лицами на добровольной основе комбинированного знака ILAC
                                     дала аккредитованным Службой испытательным и калибровочным
                                     лабораториям право использовать на выдаваемых ими протоколах
                                     испытаний и сертификатах калибровки символику многосторонней
                                     договоренности ILAC MRA
Государственные услуги

По   30%
аккредитованных лиц при подтверждении
компетентности установлены несоответствия
Совершенствование процедур аккредитации

                                            Отказ от бумажного аттестата аккредитации
                Упрощение (оптимизация)     Сокращение области аккредитации в рамках проведения аккредитации,
              административных процедур     расширения области аккредитации, подтверждения компетентности
                                            Самостоятельное внесение заявителем сведений о прекращении действия
                                            декларации в единый реестр посредством электронного сервиса регистрации
                                            деклараций

             Пресечение недобросовестного   Возврат заявлений без рассмотрения
                               поведения    Мораторий на подачу заявлений на
                                            аккредитацию, расширение области
                                            аккредитации

                 Переход на новую модель    Перечень несоответствий, влекущих
                                            отказ в аккредитации или ее
                       принятия решений     приостановку

                  Расширение полномочий     Проведение экспертами оценки устранения выявленных
                                            несоответствий заявителей критериям аккредитации при принятии
                экспертов по аккредитации   Росаккредитацией решения о приостановлении осуществления
                                            аккредитации
Показатели деятельности по предоставлению
госуслуг за 2018 год

                                                19 213
6 530                                                                                    12 683
государственных услуг с участием                                                         государственные услуги без участия
экспертов по аккредитации                                                                экспертов по аккредитации

                                                       государственных услуг

                                                                                    Включение юридических лиц
Тип услуги                                                                          в национальную часть
Аккредитация, расширение
                                                                                    единого реестра ЕАЭС - 192:
    области аккредитации,
          изменение МОД
                              2 079      32 %

          Подтверждение
          компетентности              4 451     68 %

                                                                               75
Сфера деятельности
                                                                                                             Испытательные лаборатории
                  Оценка
             соответствия               5 243          80 %                                        117       (центры)
                                                                                                             Органы по сертификации

    Обеспечение единства
              измерений     1 287     20 %
Решения по результатам
предоставления государственных услуг – 2017-2018

                                               2017        2018

                                               14%               8%    услуг
2017   2018    2017   2018     2017    2018
                                               отзыв заявлений

                                               2017        2018

                      62 %
                                                 5%              5%    услуг
               66 %                    70 %
                               77 %            непредставление документов
87 %   85 %                                    о получении необходимых
                                               и обязательных услуг

                      38 %                       Положительные
               34 %                    30 %      решения
                               23 %
13 %   15 %                                      Отрицательные решения
                                                 (отказ, приостановление
Аккредитация    Расширение    Подтверждение      аккредитации)
                  области     компетентности
               аккредитации
Динамика предоставления госуслуг по видам — 2016-2018

                                                          3 927   Прекращение
                                                                  действия
                                                                  аккредитации
                                    3 146
                                                                  Приостановление действия
                                                                  аккредитации по результатам
                                                                  подтверждения компетентности

                                                                  Сокращение
                                                                  области
               1 171                              1 051           аккредитации
                             837
                                            659
        488            484
  258

        2016                 2017                 2018
Экспертное сообщество

           318                                           Нарушения                         Методическая
                                                         законодательства                  работа

                                                         11 аттестация экспертов по
                                                            аккредитации прекращена
                                                                                           V Всероссийский съезд
                                                                                           экспертов по аккредитации

                                                         6 технических  экспертов
                                                            исключено из реестра
                                                                                           Методические совещания
                                                                                           семинар с экспертами по
                              30                                                           аккредитации

                                                                                           Семинар в области обеспечения
         Эксперты          Экспертные                                                      единства измерений
     по аккредитации       организации

  17                            50                   134                               19
 заседаний                     заседаний Комиссии                                     претендентов аттестованы
                                                    нарушения в работе экспертов
 Аттестационной комиссии       по проверке актов    установлено Комиссией             как эксперты по аккредитации
Развитие национальной системы GLP

Проект Россия — ОЭСР «Техническое содействие
по вопросам совершенствования российской системы
надлежащей лабораторной практики (НЛП)» 2018–2019

                                                                                                          Аудит национальной системы
                                                                                                          на соответствие требованиям ОЭСР
                                                                                                          к созданию программ мониторинга
                                                                                                          соответствия принципам НЛП

                  Международный форум по
                  надлежащей лабораторной
                  практике, обучающие курсы

                                                                                                                                8
                  для сотрудников лабораторий
                  и российских инспекторов                                   Проведение инспекции органом
                                                                             мониторинга Финляндии при
                                                                             участии российских инспекторов
                                                                             как наблюдателей
Обучение                                                                                                                        инспекций
российских                                  Проведение инспекции органом                                                        проведено
инспекторов                                 мониторинга Великобритании при
                                            участии российских инспекторов
                                            как наблюдателей
                                                                                                                                 11
                                                                                                                                 лабораторий
                                                                                                                                 в реестре
Сентябрь 2018     Декабрь 2018              Январь 2019                      Март 2019                  Июль 2019
Россия            Россия                    Великобритания                   Финляндия                  Россия
Контрольная деятельность

100%
результативность проверок на основе
индикаторов риска
Результаты контроля за аккредитованными лицами — 2018

Всего проверок

                                                                                         1 214

                                                                                                                        1 697

По результатам подтверждения компетентности                     В рамках надзора

2017         418          414          832                      2017               226           156            382

2018    273                     953                     1 226   2018     80                  391                      471
        Центральный аппарат      Терорганы

647 приостановлено                                              1 201 прекращено

                                                                              89
                              По результатам проверок                                    По результатам проверок
                                                                                         в рамках надзора
       210                    Уклонившихся
                              от процедуры
                                                                       568               Уклонившихся
                              подтверждения                                    544       от процедуры
                   437                                                                   подтверждения
                              компетентности                                             компетентности
                                                                                         По решению заявителя
Новые нормативно-правовые инструменты госконтроля

Федеральный закон №412-ФЗ                                                                    Федеральный закон №294-ФЗ

1   Прекращение
    аккредитации           2   Приостановление
                               за уклонение            3   Принудительное
                                                           сокращение
                                                                                         1    Систематическое
                                                                                              наблюдение           2   Мероприятия
                                                                                                                       по госконтролю
                                                                                                                       без взаимодействия
                                                                                                                                                3   Электронные
                                                                                                                                                    обращения
                                                                                                                                                    как основания
    при превышении             от проверки                 области                            за соблюдением
                               с последующим               аккредитации                       обязательных             с аккредитованным            проверки
    6 месяцев с крайнего
    срока прохождения          прекращением                                                   требований               лицом                        верифицируются
    подтверждения              действия аккредитации                                                                                                в ЕСИА
    компетентности

4   Запрос позиции
    аккредитованного
    лица по поступившей
                           5   Право
                               беспрепятственного
                               доступа к месту
                                                       6   Право фото-
                                                           и видеофиксации
                                                           проверки
                                                                                             Постановление Правительства РФ №360

    жалобе на его              осуществления
    деятельность               деятельности,
                               оборудованию
                               и документам
                                                                                         1    Проверка лица
                                                                                              с прекращенной
                                                                                              аккредитацией
                                                                                                                   2   Вынесение
                                                                                                                       предписания лицу
                                                                                                                       с прекращенной
                                                                                                                                                3   Перевод в статус
                                                                                                                                                    «архивный» документов
                                                                                                                                                    аккредитованного лица
                               аккредитованного лица                                          до истечения срока       аккредитацией                об оценке соответствия
                                                                                              привлечения              по отмене выданных           при неисполнении
                                                                                              к административной       им документов                предписания или
                                                                                              ответственности          по оценке соответствия       невозможности
                                                                                                                                                    проведения проверки

                                                              Регламентация процедуры ввоза образцов продукции
Решения Совета ЕЭК                                            для исследования в Таможенном кодексе ЕАЭС
Систематическое наблюдение, анализ и прогнозирование

Объективность                           Задание на систематическое наблюдение                   Заключение
мониторинг реестров                     индикаторы риска                                        по результатам
ФГИС Росаккредитации                                                                            систематического
                                                                                                наблюдения

1
                                              Непредставление            Наличие двух и более
    Аккредитованных лиц                       в течение трех месяцев     аккредитованных лиц
                                              сведений о результатах     с одинаковой             Высокая вероятность

2
                                              деятельности               областью                 риска нарушения
    Деклараций о соответствии
                                                                                                  обязательных
                                                                                                  требований

3   Сертификатов соответствия
                                              Двукратное превышение
                                              числа выданных
                                              протоколов или
                                                                         Смена более
                                                                         половины персонала
                                                                         с даты последнего

4   Протоколов испытаний
                                              сертификатов
                                              от среднего
                                                                         подтверждения
                                                                         компетентности

5   Сведений о работниках                     Отклонение от сроков,
                                              необходимых для
                                                                         Выдача сертификатов
                                                                         на основании

6
                                              проведения процедуры       протоколов
    Технической оснащенности                  подтверждения              без проведения
                                              соответствия               испытаний

                                        100% результативность
                                12 проверок — 12 актов о нарушении обязательных требований
Проверки по поручениям Правительства РФ — 2018

                                          80 выездных проверок

            40 проверок                            34 проверки                        6 проверок
    лаборатории, осуществляющие работы       калибровочные лаборатории      органы по сертификации и лаборатории,
    по специальной оценке условий труда                                    осуществляющие выдачу СБКТС (категории
                                                                                транспортных средств М2 и М3)

         Выявлены нарушения — 38                 Выявлены нарушения — 28          Выявлены нарушения — 4
           Приостановлено — 32                     Приостановлено — 26              Приостановлено — 4
             Прекращено — 8                         Прекращено — 10                   Прекращено — 1

   95%                                     82%                             67%

                                   87% результативность проверок
Регуляторная гильотина
Поручение Президента и Правительства РФ                    «Дорожная карта» Росаккредитации

 Объекты                                                   Мероприятия по инвентаризации обязательных
                                                           требований в сфере аккредитации и реализации
 Риски                                                     механизмов «регуляторной гильотины»
                                                           в два этапа в 2019-2020 годах.
 Способы воздействия
 на риски

 Обязательные                                              Ожидаемые результаты:
 требования

 Конкретизация                                                     Систематизация
 обязательных                                                      и сокращение количества
 требований                                                        обязательных требований
                       Решение   Структура нормативно-
                                 правового регулирования           Отмена устаревших
                                                                   обязательных требований
                                 Акты об отмене

                                                                   Сокращение регуляторной
                                 Закон об обязательных
                                                                   нагрузки на объект
                                 требованиях
                                                                   регулирования

                                 Корректировка
                                 федерального
                                 законодательства

                                 Подзаконные акты
ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

100%
свободно распространяемого и отечественного
программного обеспечения во ФГИС
Росаккредитации 2.0
ФГИС Росаккредитации 2.0

                                     Крупнейшая система нормативно-      100% свободно распространяемого
           Облачный ЦОД                  справочной информации                 и отечественного ПО

  31 сервер                         > 300 млн записей
  7 стоек оборудования
  6 систем хранения данных          > 100 тыс. нормативных документов,
                                    (из них 98,5 содержат методики
  2 телефонных станции              испытаний)
  1 сервер видеоконференцсвязи
  Программно-аппаратные комплексы
                                    > 3 тыс. групп продукции
  информационной безопасности
                                    > 260 схем сертификации и
                                    декларирования

            Повышение                                СМЭВ 3.0                       Электронные
            производительности                                                      выписки

            Новостные ленты и                        Новые структуры                 Регламентные
            уведомления                              и связи данных                  отчеты

            Новый интерфейс                          Информационная                  Масштабируемость
            и эргономика                             безопасность
Аналитические инструменты

Информационно-аналитические
                              Досье аккредитованного лица             Выгрузки и регулярные отчеты
          панели

   6 530   1 697

                                               Карты промышленности
Цифровые коммуникации

Конфигуратор электронных                     Коммуникационная площадка ProFSA
областей аккредитации

   > 50           > 100 тыс.               > 75       > 14 тыс.        > 1 400         > 50 тыс.
   направлений    нормативных документов   проектов   папок и файлов   пользователей   сообщений
   деятельности                                                                        на профессиональную
                                                                                       тематику
Обеспечение обратной связи
                                     Информационный центр                            Техническая поддержка

                                        65 138                                                         10 788
                                        Звонков                                                         Обработано заявок
                                        за 2018 год                                                     за 1-й квартал 2019 года

                                Обработанная          Обработанная                                                                  Зарегистрированные
               Обращения       корреспонденция       корреспонденция                                        Заявки в техническую
  Период                                                                                   Период                                   новые пользователи
                  в ИЦ          в оперативном     и переданная в Службу                                          поддержку         ФГИС Росаккредитации
                                    режиме           на рассмотрение

   2018         65 130             4 955                 4 095                            1 кв. 2019                10 788                638
 1 кв. 2019     33 797             1 442                 1 357
      Среднее время ожидания                             35 сек.                             Среднее время ответа                        5 мин.
      Среднее количество человек в очереди                2 чел.                             Повторно открытых заявок                   < 2,5 %
      Среднее время реакции на звонок                     3 сек.                             Разработано типовых ответов                  210
      Среднее время разговора с заявителем            3 мин. 30 сек.

                                             32 808                       98%                              95%
                                             Уникальных пользователей     Заявителей положительно          Заявок решается
                                             ФГИС Росаккредитации         оценивают работу ИЦ              в день обращения
Развитие Национального
института аккредитации
Росаккредитации

                                                                Штатная численность

Научно-методические разработки и аналитические обзоры в сфере                                                  5 кандидатов наук
аккредитации                                                    2019                      83
                                                                                                               1 доктор наук
Формирование и развитие компетенций, повышение квалификации
участников национальной системы аккредитации в соответствии с   2018         29
лучшими практиками
Координация действий по международной интеграции
национальной системы аккредитации                               2017     9
Расширение деятельности экспертной организации
Содействие экспорту российской продукции                        Экспертная деятельность
Обратная связь с аккредитованными лицами                        2018                           2019
Техническая поддержка пользователей ФГИС
                                                                14 экспертов по аккредитации   22 эксперта по аккредитации

                                                                18 областей аттестации         30 областей аттестации
Методическое сопровождение Росаккредитации
и аналитика

              2018                               2019

      6                43               30                73
      тем            направления         тем            направления
государственного        работ      государственного        работ
    задания                            задания
Образовательная платформа

Количество слушателей
800
                                                               700
700
                                           600
600

500
                             500
400

300      202
200

100

     0
         1 кв. 2019           2 кв. 2019   3 кв. 2019          4 кв. 2019

                                                                            Партнеры — РУДН, ВШЭ, РЭУ, ВНИИКР

Количество программ                                                         Дистанционное обучение

80                                                                          Практическая часть
60
                                                                            Контроль уровня знаний
40
                                                        60                  Модульный принцип
20
                      20                                                    Портфолио участников
0
                      2019                              2020                Корпоративные клиенты
Технический комитет по стандартизации
«Оценка соответствия» ТК079
ОКС 03.120.20 СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ И ФИРМ. ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ

                                                                                        1 межгосударственный стандарт (ГОСТ)
                                                                   Утверждено
                                                                                        2 национальных стандарта (ГОСТ Р)
                                                                                        3 предварительных
Актуализация                                                                            национальных стандарта (ПНСТ)
                                                27                 Выполнен
                                                тем
                                                                   и зарегистрирован
                                                включено
                                                                   официальный
                                                                                        1 международный стандарт
Разработка                                      в ПНС-2019
                                                                   перевод

                                                                   Отменено             3 национальных стандарта
                                                                                        1 проект межгосударственного стандарта
                                                                   В работе             1 перевод международного стандарта
                                                                                        3 проекта национальных стандартов

ФУНКЦИИ СЕКРЕТАРИАТА ВОЗЛОЖЕНЫ НА НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИНСТИТУТ АККРЕДИТАЦИИ РОСАККРЕДИТАЦИИ

                                  70                                     37
                                   межгосударственных                   организаций —
                                   и национальных стандартов            членов ТК079
Ключевые задачи — 2019

 INTENATIONAL              ISO/IEC
 STANDART                  17011           Новый порядок          Внедрение              Оперативный              Механизм
                                           включения              электронных областей   мониторинг               аннулирования
                                           аккредитованных лиц    аккредитации           сертификатов и           сертификатов и
                                           в национальную часть                          деклараций               протоколов испытаний
                                           единого реестра ЕАЭС
Conformity assessment –
Requirements for
accreditation bodies
accrediting conformity
assessment bodies

                                           Аудит GLP-системы со   Расширение пула        Интеграция ФГИС          Создание во ФГИС
                                           стороны ОЭСР           лабораторий с ILAC     Росаккредитации с        Росаккредитации
                                                                  MRA                    системами органов        личных кабинетов
                                                                                         госконтроля и            зарубежных
                Reference number ISO/IEC                                                 системой маркировки      испытательных
                17011:2017 (E)
                                                                                         товаров                  лабораторий
                ISO/IEC 2017

 Реализация плана перехода                 Реестр экспертов по    Единая                 Пул экспертов            Комплексная система
 на 17011 и 17025                          сертификации           образовательная        Национального            проверки
                                                                  платформа              института аккредитации   квалификации
                                                                  национальной системы   Росаккредитации по
                                                                  аккредитации           всем областям
                                                                                         аттестации
Вы также можете почитать