Доклад на тему: г. Одесса
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Доклад на тему: «Реалии и перспективы современных экспедиторских IT-систем (технология «Blockchains»). Развитие электронных сервисов и площадок: угрозы и возможности» г. Одесса 29 Мая 2018 года
Технология «Блокчейн» Блокче́йн (прозрачность) — выстроенная по определённым правилам непрерывная последовательная цепочка блоков, содержащих информацию. Чаще всего копии цепочек блоков хранятся на множестве разных компьютеров независимо друг от друга.
Главные преимущества технологии Позволяет удешевить логистику; Исключает возможность подделки данных. Заведенный единожды документ, например, коносамент, расписка или сертификат соответствия, остается в системе в первоначальном виде навсегда; Устраняет ненужных посредников; Позволяет на порядок сократить время на документооборот, быстро находить то звено перевозки, где была допущена ошибка, и сократить затраты бизнеса из-за потерь.
Недостатки технологии Первый — конфиденциальность и доступ к информации, потому что большое количество участников знает все друг о друге. Это может стать сдерживающим фактором. Важно задаться вопросом обеспечения регулирования доступа к персональным данным. Второе — безопасность. Технология интересна тем, что ее практически невозможно сломать, но на данный момент не решена проблема выхода из строя элементов системы. Например, процессоров. Третье — нагрузоустойчивость. Если технология станет массовой, справится ли сеть с нагрузкой?
Вывод Для транспортного рынка Украины технология неадаптированная. При этом неизбежно будет использоваться на нашем рынке в ближайшие несколько лет, а следовательно требует глубокого изучения и адаптации под существующие бизнес-процессы.
Что такое транспортная биржа Транспортная биржа — это онлайн-биржа для грузов и транспорта, которая приспособлена к потребностям транспортных предпринимателей и экспедиторов
Преимущества Ключевые преимущества транспортных бирж: Оптимизация процессов планирования; Сокращение порожних пробегов; Возможное повышение прибыли; Новые клиенты и деловые партнеры.
Недостатки Главные недостатки электронных бирж: Недостоверность информации; Вероятность увеличение стоимости услуг; Оформление только электронных документов.
Вывод Для транспортных компаний электронные биржи представляют серьезную угрозу, так как при дальнейшем развитии этих площадок экспедиторам придётся полагаться только на модераторов биржи, а не на собственный потенциал. Следовательно транспортным компаниям необходимо уже сейчас учесть данные угрозы и развивать собственные сервисы для клиентов.
«Реалии и перспективы современных экспедиторских IT-систем
Реалии С чем сегодня работают экспедиторские компании Украины: Устаревшие учетные системы (10 летней давности), в следствии чего существует ряд проблем и ограничений: • Скорость работы учетной системы; • Регулярные сбои в работе; • Не точность накопленных данных. Отсутствие связи с внешними источниками; Примитивные сайт; Отсутствие мобильных приложений; Не использование модулей CRM и Документооборот.
Перспективы Без каких модулей дальнейшее развитие экспедиторских услуг не возможно: CRM Документооборот Мобильные приложения Развитие собственных сайтов Взаимодействие с внешними системами (ИСПС, Контейнерные терминалы, линии, ЖД, …)
«CRM + Документооборот»
CRM (Customer Relationship Management) Документооборот; Механизм постановки задач (напоминания); IP – телефония (кол-центр); Календарь событий (планирование); ABC и XYZ анализ;
Карточка контрагента (IP - телефония)
Всплывающие окно-напоминание
Календарь
Мобильное приложение, сайты
Интерфейс мобильного приложения
Отражение в учетной системе
Информация у менеджера
Почему это важно! Почему это важно клиенту Экономия времени клиента; Возможность оставить заявку «24/7»; Оперативность принятия решений; Возможность подобрать наиболее подходящий тариф; Отслеживание движения груза на всех этапах. Почему это важно экспедитору Привязка Клинта именно к вашим сервисам; Возможность отследить и спрогнозировать потребность клиента; Экономия времени на ввод заявки; Возможность получения детализированной статистики по клиентам;
Взаимодействие с внешними системами
Схема взаимодействия IT - система
Преимущества Какие преимущества нам предоставляют такие взаимодействия: Оперативность обработки информации; Минимизация ошибок; Расширенная отчетность; Оперативное отслеживание грузов; Возможность предоставления клиенту расширенной; информации по грузу;
ВЫВОД В современном мире, IT-технологи становиться чуть ли не главным двигателем развития бизнеса, и не отслеживая тенденции в данной сфере можно очень быстро оказаться в аутсайдерах. И главное!!! Все о чем было сказано в докладе уже существует и может в минимальные сроки быть адаптировано под любое транспортное предприятие.
Контакты (048) 770 60 30
Вы также можете почитать