Отчет "Пурина в Обществе" 2016 - Rackcdn.com
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Отчет «Пурина в Обществе» 2016
Оглавление Обращение главного исполнительного
директора «Нестле Пурина ПетКер» в Европе,
Вступление
Обращение главного исполнительного директора ����������������������������������������������������������������������������������������� 3
Ближнем Востоке и Северной Африке
Кто мы такие ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 5
На какие сферы оказывают влияние наши
обязательства перед обществом �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6 Лишь в последние
Наша команда ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 8
несколько лет мы
Наши стейкхолдеры ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 9
Руководство нашим подходом ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 10 начали изучать связь,
которая существует
1 Для каждого человека и каждой семьи ������������������������������������������������������������������������ 12
между человеком
1.1 Делаем жизнь более здоровой и благополучной ������������������������������������������������������������������������������������������������� 14
1.2 Лидерство в сфере питания домашних животных и научных исследований, и питомцем, ее
касающихся их здоровья ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 15 природу и влияние
1.3 Содействие в снижении риска ожирения домашних животных посредством
реализации совместных профилактических программ �������������������������������������������������������������������������������������� 18
на наше здоровье
1.4 Предоставление потребителям доступной информации о наших продуктах и благополучие
и полезных советов по уходу за домашними животными ���������������������������������������������������������������������������������� 20 с научной точки
1.5 Исключение искусственных красителей из состава нашей продукции ����������������������������������������������������������� 22
зрения.
2 Для общества ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 24
2.1 Способствуем процветанию и устойчивости общества ������������������������������������������������������������������������������������� 26
2.2 Продвижение преимуществ присутствия домашних животных
на рабочем месте ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 28
2.3 Содействие в поиске хозяев для бездомных животных посредством сотрудничества
и партнерских программ ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 32 Я с сгордостью представляю первый отчет о наших успехах
2.4 Популяризация программ для детей, посвященных ответственному в исполнении обязательств в рамках инициативы «Пурина
отношению к домашним животным ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 40 в обществе», подготовленный в соответствии с Глобальной
2.5 Обеспечение возможностей трудоустройства в PURINA для молодых специалистов по всей Европе �������� 44 инициативой по отчётности (GRI).
10
2.6 Укрепление местных связей ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 46
обязательств «Пурина в Обществе» помогают воплотить в жизнь
3 Для планеты ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 48 нашу веру в то, что, когда люди и питомцы вместе, жизнь
3.1 Сохранение ресурсов для будущих поколений ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 50 становится ярче и лучше как для питомцев, так и для любящих
3.2 Улучшение экологических характеристик упаковки продукции Purina ����������������������������������������������������������� 54 их людей, а также для общества, в котором они живут. Наши обязательства
3.3 Внедрение ответственного подхода к подбору источников сырья ��������������������������������������������������������������������� 60 базируются на исследованиях и реальных действиях, которые
действительно могут привести к положительным изменениям в обществе.
4 Наша команда ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 62 Они связаны с нашим подходом к ведению бизнеса, позволяющим
4.1 Наша команда ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 64 владельцам питомцев делать осознанный выбор, обеспечивающим
4.2 Присутствие на рынке ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 68 оптимальное питание для животных и минимизирующим негативное
4.3 Качество и соблюдение политик и требований ���������������������������������������������������������������������������������������������������� 69 влияние на состояние планеты и ее ресурсов. Они также нацелены на
укрепление связи человека с его питомцем, что может иметь более
5 Технический обзор ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 70 широкое положительное влияние на общество. Выполнение обязательств
5.1 Кто мы такие, и каково наше влияние ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 72 помогает бренду Purina в реализации нашей долгосрочной амбициозной
5.2 Значимость ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 74 цели – стать компанией номер один по уровню доверия в сфере питания
5.3 Наши стейкхолдеры ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������ 76 и ухода за домашними животными.
5.4 Bureau Veritas independent limited assurance statement ������������������������������������������������������������������������������������������ 80
5.5 Профиль отчета ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 82
5.6 Указатель GRI ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 83
2 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 3
Создание общих ценностей в обществе», продемонстрировав свое стремление
к большей открытости. В отчете по итогам первого
Кто мы такие
Как ведущая компания отрасли, мы занимаем года я с радостью хотел бы отметить наши успехи
уникальное положение и должны активно продвигать 2016 года в исполнении обязательств. Мы осознаем,
идеи о преимуществах содержания домашних что многие из стоящих перед нами задач слишком Nestlé Purina PetCare EMENA – это основной
животных. Вместе с Nestlé, нашей родительской масштабны для их решения в одиночку. Поэтому мы производитель и поставщик кормов для кошек
компанией, мы стремимся внести вклад продолжим работать с большим количеством наших
и собак в Европе, на Ближнем Востоке и
в благополучие общества. Это подразумевает стейкхолдеров, чтобы достичь целей, поставленных
создание ценностей для общества в целом, для наших нами по каждому из 10 обязательств. В течение в Северной Африке. Компания управляет
сотрудников, для наших поставщиков, а также для прошлого года я встречался со многими нашими фабриками во Франции, Германии, Венгрии,
питомцев и людей в сообществах, где мы живем партнерами и стейкхолдерами лично. Для меня и всех Италии, Польше, России, Соединенном
и работаем. моих коллег очень важно продолжать выслушивать их
мнения и понимать, как с ними работать, для
Королевстве и Испании.
N
Будучи производителем кормов для домашних достижения лучших результатов.
PPE (Nestlé Purina PetCare EMENA), периодически в настоящем
животных, мы ответственно подходим к вопросу
отчете упоминаемая как Purina, охватывает 10 наших ведущих
о значительном влиянии производственных Как компания, мы также готовы адаптироваться
рынков1, включая соответствующие фабрики и дистрибуционные
и транспортировочных процессов на окружающую к изменениям и развитию высоких технологий. Новые
центры2.
среду и общество. Поэтому вместе с нашей технологии, включая искусственный интеллект и
родительской компанией Nestlé мы работаем над робототехнику, повлияют на способ ведения бизнеса в
минимизацией выбросов углерода в результате нашей будущем. Мы нацелены на использование этих
деятельности. Вслед за успешными результатами удивительных технологий для более глубокого
в Италии, Испании и Соединенном Королевстве понимания эффективности нашей бизнес-стратегии.
в 2016 году, последуют позитивные показатели Кроме того, эти технологии напоминают нам
2017 года на наших фабриках в Германии, Польше о важности роли питомцев в нашей жизни.
и Венгрии, перешедших на 100% возобновляемую Эмоциональная связь между питомцами и людьми
электроэнергию. Мы также ограничиваем влияние на объединяет нас в том мире, где риск разобщения
среду, оптимизируя упаковку, снижая объемы отходов в связи с появлением большого количества цифровых
и используя меньше материалов. Мы уже прошли изобретений становится все выше.
треть пути к достижению целей в области упаковки,
поставленных на 2019 год. Невероятно, но домашние животные окружают нас
уже около 20 000 лет. Однако лишь в последние
Мы осознаем проблему нехватки ресурсов несколько лет мы начали изучать связь, которая
в современном мире. Отрасль кормов для домашних существует между человеком и питомцем, ее природу
животных многие годы пользовалась значительными и влияние на наше здоровье и благополучие с научной
преимуществами ингредиентов, как правило, не точки зрения.
включаемых в состав продуктов для человека, но Узнать больше
являющихся отличным источником белков для В Purina мы абсолютно уверены, что жизнь о нас и нашем
домашних животных. В долгосрочной перспективе становится лучше вместе с домашними животными.
влиянии на
серьезным вызовом для нас станет глобальное Мы представляем вашему вниманию данный отчет
снижение количества источников белка. и просим помочь нам в исполнении наших экономику вы
Мы стремимся быть лидером отрасли в сфере обязательств. 1 10 ведущих рынков NPPE указаны ниже:
можете на
исследований, посвященных питанию и здоровью • NPP France – самостоятельная структура – Nestlé Purina Petcare France,
• NPP UK – самостоятельная структура – Nestlé Purina Petcare (U.K.) Ltd, странице 72
домашних животных, это позволит нам находить • NPP Germany – самостоятельная структура – Nestlé Purina Petcare Deutschland GmbH,
• NPP Russia – подразделение в составе ООО “Нестле Россия”,
экоустойчивые источники белка. В то же время мы • NPP Italy – подразделение в составе Nestlé Italiana S.P.A.,
• NPP Spain – самостоятельная структура – Nestlé Purina Petcare España, S.A.,
внедрим ответственный подход к выбору источников • NPP Netherlands – подразделение в составе Nestlé Nederland B.V.,
• NPP Switzerland – подразделение в составе Nestlé Suisse S.A.
сырья. • NPP Belgium – подразделение в составе Nestlé Belgilux,
• NPP Poland – подразделение в составе Nestlé Polska S.A.
Бернар Менье 2 Примечание. Данные в области здоровья и безопасности ограничиваются дистрибуционными центрами, включая
центры под руководством третьих лиц. Границы данных в отношении окружающей среды не включают
Мы объявили общественности о 10 своих Главный исполнительный директор «Нестле Пурина дистрибуционные центры под управлением третьих лиц.
обязательствах в рамках инициативы «Пурина ПетКер» в Европе, Ближнем Востоке и Северной Африке
G4-1 G4-3, G4-4, G4-6, G4-7,G4-8
4 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 5
На какие сферы оказывают Обязательства «Пурина в обществе» Цели Успехи за 2016 год
влияние наши обязательства Быть лидером отрасли
в сфере питания домашних
животных и научных
• К 2017 году мы запустим 16 новых продуктов,
нацеленных на улучшение здоровья
и благополучия питомцев
Запуск 5 продуктов и публикация
6 научных статей
в специализированных изданиях
перед обществом исследований, касающихся
их здоровья
• Мы сделаем информацию о наших исследованиях
общедоступной, публикуя по четыре статьи в год
в специализированных изданиях
в 2016 году
Точка отсчета: 2014 год
Предоставлять нашим • К 2018 году сделать информацию более В 2016 году: 91 009 контактов
потребителям доступную доступной, размещая в простой и понятной с потребителями по вопросам
Мы – часть «семьи» Nestlé, и направления нашей работы неразрывно информацию о наших форме данные о продуктах и советы по питанию ухода за домашними питомцами,
Обязательства, общие для нас продуктах и полезные на упаковках учитывая жалобы, советы
связаны с целью по повышению качества жизни и обеспечению более советы по уходу Точка отсчета: 2014 год о питании и сведения о продукции
и нашей родительской компании
здорового будущего: за домашними животными
Nestlé, применимы по
Исключить искусственные • К 2017 году мы исключим искусственные В 2016 году: В общей сложности
отношению к отдельным людям, красители из состава красители из продуктов бренда BAKERS™ было использовано 138,1
• Для каждого человека и каждой семьи (в том числе для питомцев) нашей продукции • К 2020 году: Мы исключим искусственные кг искусственных красителей:
семьям и их питомцам,
– мы делаем жизнь более здоровой и благополучной красители из наших полнорационных кормов показатель снизился со значения
обществу, в котором мы живем, • К 2023 году: Мы исключим искусственные 154,2 кг, зафиксированного в 2015
красители из наших лакомств году
и нашей общей планете. Точка отсчета: 2014 год Снижение объема используемых
• Для общества – мы способствуем процветанию и устойчивости
В нашем отчете искусственных красителей
на 10,4%
проиллюстрированы успехи
• Для планеты – мы формируем принципы разумного использования Содействовать снижению • К 2023 году: Наши профилактические программы Начата работа над 3 ключевыми
в реализации значительных риска ожирения домашних и партнерства будут поддерживаться основополагающими стратегиями
ресурсов и сохраняем их для будущих поколений животных посредством на 10 ключевых рынках Purina в тестовой кампании ‘Healthy
изменений во всех трех сферах.
реализации совместных Точка отсчета: 2014 год Love’, запущенной в январе 2017
профилактических года
Мы верим, что жизнь становится ярче, богаче и теплее вместе программ
с домашними животными. Эта вера дарит нам вдохновение для
Посредством • К 2023 году: На 10 ключевых рынках будет К 2016 году: В 6 странах созданы
ежедневной работы и возможность активно взаимодействовать сотрудничества обеспечиваться поддержка благотворительных партнерства по поиску хозяев для
с множеством людей, компаний, общественных организаций и партнерских программ организаций и программ, направленных бездомных животных
содействовать поиску на пристройство бездомных животных.
и общественных лидеров. хозяев для бездомных Точка отсчета: 2015 год
животных
Мы взяли на себя 10 обязательств, которые помогут сделать лучше жизнь Продвигать преимущества • К 2020 году: Создать 200 альянсов по всей К 2016 году: В 10 странах
присутствия домашних Европе для поддержки инициативы «Домашние реализованы программы
питомцев, людей и нашей планеты. Наши обязательства, в совокупности животных на рабочем животные на рабочем месте» по присутствию домашних
месте Точка отсчета: 2015 год животных в наших офисах
известные как инициатива «Пурина в обществе», основываются на нашей
экспертности в сфере ухода за домашними животными и отражают нашу Популяризировать • К 2023 году: 2 000 000 детей примут участие К 2016 году: Программы
уникальную роль в Группе Nestlé. программы для детей, в наших образовательных программах реализованы в 7 странах
посвященные Точка отсчета: 2015 год В 2016 году: 198 912 детей приняли
ответственному участие в наших программах
Мы и наши стейкхолдеры хотели бы, чтобы еще больше людей смогли по отношению к домашним
животным
достоинству оценить роль питомцев в современном обществе. Наши
Обеспечить возможности • К 2016 году: В Nestlé Purina в Европе В 2016 году мы наняли на работу
обязательства в рамках инициативы «Пурина в обществе» позволяют трудоустройства в PURINA мы стремимся создать 1 500 рабочих мест 796 молодых людей в возрасте
претворить эту амбициозную цель в жизнь путем конкретных действий. для молодых специалистов и организовать обучение для молодых людей до 30 лет
по всей Европе в возрасте до 30 лет С 2014 года мы трудоустроили 2429
Мы стремимся рассказать о волшебстве взаимоотношений между людьми Точка отсчета: 2013 год молодых людей в возрасте
и питомцами, чтобы сохранить возможность этого уважительного, до 30 лет
полезного и радостного взаимодействия для будущих поколений. Улучшить экологические • К 2019 году: Сократить использование Мы отказались от использования
характеристики упаковки упаковочных материалов на 3 000 тонн 1 009 тонн упаковки в 2016 году
продукции Purina Точка отсчета: 2015 год благодаря техническим
усовершенствованиям
упаковочного процесса
Внедрить ответственный • К 2016 году: Мы нацелены провести проверки 60% используемых материалов
подход к подбору 50% поставщиков, с которыми мы работаем, прошли проверки в отношении
источников сырья на предмет соответствия стандартам ответственного подхода к добыче
ответственной добычи сырья сырья
• К 2017 году: Обеспечить контроль Контролируется происхождение
происхождения 100% поставляемой нам сои 87% сои
• К 2020 году: Обеспечить ответственный подход 53% ингредиентов-морепродуктов
к поставкам 100% ингредиентов-морепродуктов. поставляются из рыбных хозяйств,
Точка отсчета: 2015 год соответствующих стандартам
ответственного подхода к добыче
сырья
3 Note: data boundary for employee, and youth employment, data covers Nestlé Purina EMENA.
6 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 7
Наша команда Наши стейкхолдеры
В Purina одни из ключевых лиц – это наши Прислушиваясь к идеям для определения
сотрудники. Поскольку они сами любят важных и существенных факторов
Узнать больше Узнать больше
В
животных, они вдохновляли нас и помогли
о наших 2013 году мы привлекли широкий спектр стейкхолдеров бизнеса, об анализе
сформулировать наши обязательства. Именно чтобы понять, что для них действительно важно – начиная от
сотрудниках вы значимости
благодаря их преданности нашим программ по экологическим вопросам и этике до политических и
можете на социальных
обязательствам, мы способны достичь своих демографических тенденций, глобальных стандартов и обязательств. Среди
страниц 62 них были отраслевые и коммерческие ассоциации, ветеринарные врачи, проблем
целей и оказать влияние на общество, в котором
местные сообщества, лидеры общественного мнения и наши сотрудники. и о нашей
мы работаем.
методологии,
Н
Для того, чтобы определить наши приоритеты в 2013 году Purina провела
аш коллектив состоит из различных непохожих друг на друга анализ значимости различных социальных проблем на всех Европейских а также
людей и работает как обширная сеть, объединенная общей рынках, в 2016 году мы «освежили» результаты. После такого о стейкхолдерах
целью, которая стимулирует развитие нашего бизнеса, обогащая исследования мы выявили проблемы, имеющие наибольшее значение для вы можете
жизни питомцев и людей, которые их любят. По мере достижения стейкхолдеров и нашего бизнеса. Четырьмя наиболее важными
успехов в реализации наших обязательств и целей, мы продолжаем на странице 70
направлениями работы стали: продвижение ответственного отношения к
обращаться к нашим сотрудникам и полагаться на их опыт в сфере домашним питомцам; решение проблемы недостаточности ресурсов;
питания и ухода за домашними животными, который приносит большую повышение открытости во всем, что мы делаем (мы называем это
пользу для потребителей и их питомцев. радикальной открытостью); снижение воздействия на окружающую среду
и ее влияния на нас, включая аспекты упаковки и транспортировки. Эти
направления и легли в основу 10 обязательств в рамках инициативы
«Пурина в обществе». Они отразили сферы, в которых мы несем
ответственность за питомцев, их владельцев и более широкой
общественности.
8 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 9
Руководство нашим подходом
Nestlé Purina PetCare EMENA руководит Поддержка совета директоров в рамках указанных инициатив
осуществляется с помощью двух других советов: Society Steering
совет директоров, в составе которого шесть
Committee и Sustainability Steering Committee.
функциональных руководителей, пять
региональных директоров и главный Purina – член национальных отраслевых торговых ассоциаций в 16 странах
исполнительный директор. по всей Европе. Такие ассоциации, в свою очередь, являются участниками
Европейской Федерации кормов для домашних животных, FEDIAF. Purina,
Д
анный Совет называют Comité de Direction (Совет директоров). как часть Nestlé, является стороной, подписавшей Глобальный пакт ООН
Он отвечает за определение нашей бизнес-стратегии, а также за (UNGC); однако Purina не осуществляет самостоятельную коммуникацию
наше взаимодействие с общественностью и участие в реализации относительно прогресса в этой сфере. Информацию о прогрессе в
концепции устойчивого развития. В совете директоров: 25% – это коммуникациях Nestlé см. здесь. Purina работает с соблюдением
женщины, при этом 50% всех участников – старше 50 лет. Возраст корпоративных бизнес-принципов Nestlé и реализует свои практики и
остальных участников – от 30 до 50 лет. Сотрудники, не входящие в состав обучение в соответствии с Кодексом делового поведения Nestlé.
советаа, не участвуют в управлении бизнесом Purina.5
Purina соблюдает все требования и предписания действующего
законодательства и обеспечивает работу конфиденциальной горячей линии
для информирования о случаях несоблюдения норм, следуя тем же
TOP ROW (L-R): Bernard Meunier,
CEO – NPPE; Alessandro Zanelli, принципам, что предусмотрены системой информирования «Nestlé’s
Regional Director – Eastern Region, Compliance Reporting System». Конфиденциальная линия для
NPPE; Calum Macrae, Marketing, Group информирования обеспечивает внешних стейкхолдеров специальным
Director – NPPE; Dessi Temperley, каналом коммуникации, позволяющим сообщить о потенциальных фактах
Finance Director – NPPE
несоблюдения наших корпоративных бизнес-принципов. Также работает
MIDDLE ROW (L-R): Hubert Wieser, внутренняя горячая линия для наших сотрудников, позволяющая им
Regional Director – Central Region, конфиденциально сообщать о фактах неисполнения требований. Узнать
NPPE, Germany, Austria, Switzerland, больше можно здесь: https://www.nestle.ru/aboutus/principle/history
Poland, Estonia, Latvia, Lithuania,
Hungary, Czech Republic, Slovakia;
Purina также работает в соответствии с требованиями системы контроля
Kerstin Schmeiduch, Legal Affairs &
Corporate Communications Director – качества Nestlé, целью которой является «полное отсутствие дефектов,
NPPE; Marco Travaglia, Southern полное отсутствие жалоб и полное отсутствие отходов».
Region Director – Italy, Greece,
Bulgaria, Romania, Serbia, Adriatics,
Spain, Portugal, MENA; Martin
Stanley, HR Director – NPPE
BOTTOM ROW (L-R): Olivier Robin,
Operations Director – NPPE; Richard
Watson, Regional Director – Northern
Region (UK & Ireland, Netherlands,
Sweden, Denmark, Finland & Norway);
Sophie Dubois, Regional Director –
4 Были реализованы мероприятия, обеспечивающие понимание участниками комитета последствий управления в контексте
France and Belgium; Stefano Lopez, устойчивого развития. Сюда относятся:
Commercial, Operations Director – • Брифинги по трехлетнему циклу планирования (RBS)
• Ежегодный углубленный анализ по конкретным вопросам
NPPE • Ежеквартальный брифинг по передовым программам устойчивого развития, управления и отчетности для Директора по
юридическим делам и корпоративным коммуникациям
• Материалы доступны в сети Интранет и на внутренних каналах коммуникации, включая материалы по мероприятиям
для сотрудников.
5 Всем сотрудникам требуется подписать соглашение об отсутствии конфликта интересов, являющегося частью соглашения
о трудоустройстве и определяющего порядок разрешения при возникновении конфликта интересов.
6 Франция – FACCO; Германия – IVH; Италия – ASSALCO; Соединенное Королевство – PFMA; Испания – ANFAAC;
Польша – POLKARMA; Румыния – ARPAC; Нидерланды – NVG; Бельгия – CPAF; Чешская Республика – SVPDZ;
Венгрия – HPFA; Австрия – ÖHTV; Швеция, Дания, Финляндия – NPFA; Ирландия – PFAI; Литва; Эстония; Латвия – BIPA;
Словакия; Словения – SEEPFA
G4-2, G4-34, G4-LA12 G4-34, G4-16, G4-15, G4-56
10 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 11
1 Для каждого человека и каждой семьи 12 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 13
1.1 1.2
Делаем жизнь более здоровой Лидерство в сфере
и благополучной питания домашних
животных и научных
Каждый владелец В 2016 году
исследований, касающихся
домашнего животного мы запустили их здоровья
желает своему
5
питомцу долгой,
здоровой и Быть лидером отрасли в сфере Предоставлять нашим Быть лидером отрасли в сфере питания
потребителям доступную
счастливой жизни.
питания домашних животных и
научных исследований, информацию о наших продуктах домашних животных и научных исследований,
и полезные советы по уходу
Поскольку мы сами
касающихся их здоровья
за домашними животными касающихся их здоровья
любим животных, мы Мы стремимся производить полезную и питательную еду, которая
это понимаем, и этот новых нравится собакам и кошкам, и делаем это уже больше 120 лет. Мы
факт побуждает нас продуктов активно участвуем в работе Европейской федерации производителей
кормов для животных, FEDIAF, и других национальных торговых
достигать своих
ассоциаций.
целей в рамках и опубликовали
6
следующих Содействовать снижению риска
FEDIAF контролирует стандарты качества и питательной
обязательств ожирения домашних животных
Исключить искусственные посредством реализации ценности продуктов, а также требования маркировки и
красители из состава нашей совместных профилактических маркетинговых мероприятий в сфере кормов для домашних
продукции программ
животных, используя следующие документы:
• FEDIAF Code of Good Labelling Practice for Pet Food
(рекомендации по маркировке кормов)
научных • FEDIAF Guide to Good Practice for the Manufacture of Safe Pet
Foods (рекомендации по безопасности продукции)
статей
• FEDIAF Nutritional Guidelines for Complete and Complementary
Pet Food for Cats and Dogs (рекомендации по составу кормов
в специализиро- и нормам кормления)
ванных изданиях
Наша цель – рассказать обществу о результатах своих исследований
в отношении питания и здоровья, публикуя не менее четырех статей в год
в специализированных журналах. Также результаты исследований будут
использоваться при разработке 16 новых полезных для здоровья
питомцев продуктов к концу 2017 года.
В 2016 году мы запустили пять новых продуктов, четыре из которых
выпускались под брендами Purina® PRO PLAN®, Purina® PRO PLAN®
VETERINARY DIETS и Purina ONE®. Пятой новинкой стал бренд Purina®
DENTALIFE®. Также мы опубликовали шесть научных статей
в специализированных изданиях.
7 Эти документы были утверждены и опубликованы на веб-сайте FEDIAF в 2016 году. Документы все чаще
используются Европейским органом по контролю качества продуктов питания (EFSA) и изданиями для
потребителей.
14 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 15
1.2
Результаты научных исследований
в области питания и здоровья питомцев
ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРАКТИЧЕСКИЙ
ПРИМЕР ПРИМЕР
Purina® DENTALIFE®: Решение проблем PURINA ONE® BIFENSIS®:
Гибкая и пористая
со здоровьем полости рта у собак Поддержка природного иммунитета
структура лакомства
P
кошек
urina® DENTALIFE®, новый бренд лакомств, запущенный в 2016 позволяет снизить
году, – это ответ Purina на проблемы здоровья полости рта, вероятность В результате исследований, которые более трех лет
поражающие четырех из пяти собак. Эти низкокалорийные снеки
для собак не содержат химически активных веществ и искусственных
образования зубного покупателей проводились ветеринарными врачами и диетологами
красителей или ароматизаторов, и в них не добавляется сахар. Таким
камня и зубного во Франции Purina, был разработан продукт PURINA ONE®
BIFENSIS®. Научно доказано, что обогащенная
образом потребители получают простое, эффективное и полезное для налета во всей питательными веществами формула с добавлением
здоровья решение. ротовой полости полезных бактерий, поддерживает природную
собак защиту кошки и способствует образованию антител.
Научные исследования продемонстрировали, что гибкая и пористая Формула не содержит красителей, искусственных
структура лакомства позволяет снизить вероятность образования зубного ароматизаторов или консервантов.
камня и зубного налета во всей ротовой полости собак.
покупателей
в Соединенном
Королевстве
Через шесть месяцев после запуска в 2016 году
количество покупателей Purina® DENTALIFE®
достигло 500 000 во Франции и 300 000
в Соединенном Королевстве, и продукт получил
положительный отклик с высоким показателем
активности употребления собаками. В 2017 мы
запустим этот продукт и на других европейских
рынках, включая Нидерланды, Бельгию
и Швейцарию.
16 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 17
1.3
Содействие в снижении риска Healthy Love:
ожирения домашних Помощь в снижении риска
животных посредством ожирения у домашних
реализации совместных По оценкам
питомцев
профилактических программ ветеринаров, ПРАКТИЧЕСКИЙ
в настоящее время ПРИМЕР
Ожирение питомцев увеличивает процент Healthy Love – это программа, • Устранение ожирения – упрощенная программа
которая была разработана в 2016 по потере веса для животных с избыточным
возможных заболеваний и сокращает весом.
продолжительность их жизни. Поэтому решение году и была запущена
45 % • Предотвращение возвращения веса – здоровый
данной проблемы – это приоритетная задача, в Соединенном Королевстве вес на длительное время; после успешной
и мы нацелены исследовать особенности собак в январе 2017 года. Эта программа потери веса – поддержание здоровых привычек.
поведения хозяев в контексте профилактики предлагается всем ветеринарным
ожирения домашних животных, и с помощью врачам вместе с набором
совместных программ помочь в решении инструментов Healthy Love и
проблемы избыточного веса у питомцев. обучением ‘Lunch and Learn’,
и
обеспечивающим ветеринаров
Н нужной информацией для общения
ам предстоит большой путь для решения этой проблемы, и мы не
можем сделать это в одиночку. Поэтому мы поставили цель по
с хозяевами домашних животных о
поддержке партнерских проектов по профилактике ожирения на
поддержании здорового веса их
40
10 ключевых рынках Европы, где представлена Purina, к 2023 году (год
начала отсчета – 2014). % питомца.
кошек
Мы основательно изучили последние исследования о потребителях и их Данная программа фокусируется на следующих
этнографических особенностях в Соединенном Королевстве и Франции. задачах:
Это позволит нам определить, что именно работает при профилактике
ожирения домашних питомцев. • Профилактика ожирения (поддержание
здорового веса) всех животных с особым
имеют лишний вес вниманием к питомцам с нормальным весом,
или страдают но с высоким уровнем риска.
ожирением8
8 Ассоциация производителей кормов для домашних животных Ожирение домашних животных:
Более пяти лет (2014). Доступно по ссылке: https://www.pfma.org.uk/_assets/docs/PFMA_WhitePaper_2014.pdf
[Last Accessed October 17]
18 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 191.4
Предоставление потребителям доступной В Соединенном Королевстве
информации о наших продуктах удовлетворенность
потребителей
и полезных советов по уходу
за домашними животными
возросла до
77 %
Хозяева домашних животных все чаще хотят иметь быстрый и удобный
доступ к актуальной информации и советам от брендов, приобретаемых
для обеспечения питомцев наилучшим питанием.
в 2016 году
М
ы обязуемся предоставлять научно
обоснованную и проверенную Темы, на которые мы можем общаться
информацию о наших продуктах с нашими потребителями, включают:
и деятельности. Поэтому Purina поставила цель
• Здоровье и питание домашних животных,
к 2018 году сделать информацию более доступной,
включая контроль над здоровым весом
размещая легкую для восприятия информацию
о продукте и советы о питании на упаковках. Purina • Благополучие и поведение домашних Ким и Макс из команды Purina в Великобритании и Ирландии в главном офисе в Гатвике
также соблюдает Регламент ЕС 767/2009 об животных
использовании кормов для животных, и следует В 2016 году мы 91 009 раз контактировали количества часов, в течение которых команда
• Уход за домашними животными и
Кодексу FEDIAF Code of Good Labelling Practice for с клиентами в отношении советов, жалоб и данных по взаимодействию с клиентами отвечала на
ответственное отношение к содержанию
Pet Food (рекомендации по маркировке кормов для о продуктах по девяти странам: Бельгия, Франция, запросы потребителей по электронной почте,
питомцев (включая страхи и фобии)
домашних животных). Германия, Италия, Нидерланды, Испания, а также запуск нашего нового канала коммуникации
• Советы по кормлению и поведению Швейцария, Россия и Соединенное Королевство.9 Live Chat, в том числе по субботам и воскресеньям.
Мы соблюдаем все юридические требования Запросы наших потребителей записываются, а также
в отношении кормов для домашних животных • Состав наших продуктов, включая советы в
отслеживаются отзывы потребителей об В России мы осуществляем переход от телефонной
и упаковки, тем не менее мы в Purina считаем, что отношении аллергии/непереносимости
удовлетворенности продуктами. В настоящее время «горячей линии» к Линии заботы, которая
маркировка на упаковке не достаточно полно продуктов и правильного рациона
нет общих данных по показателям предусматривает большее количество рабочих
предоставляет информацию, и поэтому стараемся удовлетворенности потребителей. В перспективе мы часов, а также использование дополнительных
Хозяева домашних животных в Италии и
также использовать другие методы коммуникации стремимся создать специальное разделение каналов коммуникации для решения потребностей
России оценили это, как одно из важнейших
с потребителями. Поэтому в каждой из стран Purina по категориям предоставляемой потребителям наших клиентов - владельцев домашних животных.
обязательств Purina.
создаёт различные социальные и онлайн- информации, будь то о наших продуктах, питании В 2017 году мы повысим свой уровень и расширим
платформы, посредством которых можно или уходе за домашними питомцами. В некоторых инструментарий благодаря сотрудничеству с
взаимодействовать и общаться с потребителями, странах проводится мониторинг удовлетворенности ветеринарными врачами, что позволит
хозяевами домашних животных и нашими потребителей, и в Соединенном Королевстве предоставлять профессиональные консультации
стейкхолдерами. удовлетворенность потребителей возросла до 77% нашим клиентам в режиме 24/7 с использованием
вч2016 году, начиная со значения 70% в 2015 году.10 различных цифровых платформ, включая
социальные сети.
Такой рост был вызван возможностью доступа
к более широкому спектру информации и связан
спредоставлением более персонализированных
ответов. Одной из причин являлось увеличение
9 Мы проверяем свои базы данных, чтобы иметь возможность отследить контактные данные клиента и отделить
непосредственно относящиеся к советам по уходу за домашними животными.
10 В соответствии с измерениями Net Promoter Score.
G4-PR3, GRI-PR4, GRI-FP8 G4-PR5
20 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 211.5
Исключение искусственных красителей
из состава нашей продукции
Мы знаем, что люди желают ограничить
содержание искусственных красителей в еде
своих питомцев, точно так же, как в продуктах
питания, которые они употребляют сами.
Х
отя мы используем безопасные ингредиенты в том числе
искусственного происхождения, мы стараемся прислушиваться
к пожеланиям хозяев домашних животных.
Для исполнения обязательства мы поставили цель удалить искусственные
красители из полнорационных кормов к 2020 году и из наших лакомств
к 2023 году. В 2016 году мы предприняли большие шаги для достижения
своих целей, снизив использование искусственных красителей на 10,4%.
В 2016 году в общей сложности использовались 138,1 кг искусственных
красителей, что меньше значения 154,2 кг, зафиксированного в 2015 году.
Большая часть использовалась в сухих кормах для животных.
Устранение искусственных
красителей
ПРАКТИЧЕСКИЙ
ПРИМЕР
К
орма для домашних животных могут потерять цвет в ходе
производственного процесса. Чтобы внешний вид корма
соответствовал ожиданиям, в состав добавляются красители.
Поиск способов обеспечить привлекательный внешний вид без
использования искусственных красителей – это сложная задача. Посмотреть видео о BAKERS™ - корме без красителей, ароматизаторов и консервантов вы можете по ссылке:
https://www.youtube.com/watch?v=z7cA9tjWIf4
Мы столкнулись с такой задачей в 2016 году в Соединенном Королевстве
в рамках запуска нашего бренда BAKERS™: это первый бренд
«без добавления искусственных красителей» в продуктовой линейке,
включающий сухие корма, влажные корма для собак и лакомства. Бренд
был запущен раньше изначально запланированного на 2017 год срока.
22 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 232
Для общества
24 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 252.1
Способствуем процветанию В Европе в наших офисах и на фабриках благодаря работе наших коллег
и партнеров реализуются различные социальные программы.
и устойчивости общества
Эти программы представляют некоторые из наших ключевых
Современная жизнь сегодня становится все более обязательств:
В Purina мы создаем
сложной. Из-за таких факторов, как
рабочие места для
урбанизация, долевая собственность, ежедневные Мы стремимся
молодежи по всей
поездки на работу из пригорода и обратно поддерживать
Европе с целью
и время, проводимое в Интернете, все сложнее партнерские отношения
формирования
становится содержать домашних питомцев с единомышленниками
навыков и развития
и проводить с ними время. Но нам известно, что Посредством сотрудничества и и организациями,
местных талантов партнерских программ
связь между человеком и питомцем имеет содействовать поиску хозяев для
Продвигать преимущества
присутствия домашних которые также
множество преимуществ, поэтому мы ищем бездомных животных животных на рабочем месте
воспринимают
способы привнести заметные положительные питомцев как
изменения в жизнь питомцев и людей, которые неотъемлемую часть
их любят. И этот процесс начинается с вклада общества, а также
в улучшение общества, в котором мы работаем поощрять
и живем. эмоциональные связи
В
между людьми, умение
Purina мы чувствуем свою ответственность за укрепление связи, Популяризировать программы Обеспечить возможности
позволяющей сделать общество более сильным и устойчивым для детей, посвященные трудоустройства в PURINA для сопереживать
ответственному отношению к молодых специалистов по всей
для последующих поколений. Нам известно благодаря нашим домашним животным Европе
и сочувствовать
стейкхолдерам, как важно обеспечить последующим поколениям
возможность трудоустройства, независимо от их места жительства.
Поэтому в Purina мы создаем рабочие места для молодежи по всей
Европе с целью формирования навыков и развития местных талантов. Мы также реализуем другие программы с местными партнерами с целью
Нам также известно благодаря нашим стейкхолдерам, что развитие решения проблем, имеющих важное значение для наших местных
программ для лучшей интеграции домашних питомцев в офисы и школы сообществ. В рамках таких программ создаются общие ценности для
позволяет создать связь между животными и людьми, что в итоге общества, в котором мы живем. Такие программы основываются на идее
помогает сделать комфортнее среду, в которой мы обитаем. непрерывного улучшения жизни каждого из членов общества, включая
питомцев.
Наши обязательства и программы отражают идеи наших стейкхолдеров,
а также наши собственные убеждения. Мы стремимся поддерживать
партнерские отношения с единомышленниками и организациями,
которые также воспринимают питомцев как неотъемлемую часть
общества, а также поощрять эмоциональные связи между людьми,
умение сопереживать и сочувствовать.
G4-SO1
26 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 272.2
М
Продвижение преимуществ ы с радостью делимся своим опытом и примерами
присутствия домашних животных
реализации программы «Домашние животные на рабочем
месте» с другими. Мы приглашаем компании
на рабочем месте и организации следовать нашему примеру. Наша цель – создать
200 альянсов к 2020 году по всей Европе с различными компаниями,
готовыми реализовать у себя в офисах инициативу «Домашние
животные на рабочем месте». Мы даже разработали инструкцию,
Мы и сами являемся владельцами домашних которая поможет внешним партнерам внедрить программу.
животных и поэтому понимаем многочисленные
сложности, существующие в современном мире,
включая вечно меняющиеся условия работы.
Мы любим моменты, когда питомец и хозяин могут проводить время
вместе, и поэтому поощряем ситуации, когда наши сотрудники приводят
на работу своих собак. Purina ощутила все преимущества инициативы
«Домашние животные на рабочем месте» уже более десяти лет назад, когда
впервые наши офисы стали открыты для питомцев по всей Европе. Хотя
программа имеет небольшие отличия в разных странах, ее суть остается
неизменной - поощрять владельцев собак приводить своих питомцев в
офисы, пока это не мешает их коллегам.
Сегодня наши сотрудники и их собаки пользуются преимуществами
программы «Домашние животные на рабочем месте» в 10 странах.
В 2016 году программа реализована в наших собственных офисах
в Бельгии, Франции, Германии, Греции, Италии, Нидерландах, Польше,
Испании, Швейцарии и Соединенном Королевстве. Различные внешние
исследования продемонстрировали, что присутствие питомцев на рабочем
месте имеет положительное влияние в следующих аспектах:11,12,13
Улучшение ментального и физического здоровья сотрудников
Улучшение самочувствия и способности запоминания
Повышение работоспособности и производительности сотрудника
11 Beetz, A., Uvnäs-Moberg, K., Julius, H., et al. (2012). Psychosocial and Psychophysiological Effects of Human-Animal Interactions:
The Possible Role of Oxytocin. Frontiers in Psychology. 3(234): 1–15.
12 Halkos, G., Bousinakis, D. (2010). The effect of stress and satisfaction on productivity. International Journal of
Productivity and Performance Management. 59(5): 415–431.
13 Wilkin C.L., Fairlie, P., Ezzedeen, S.R. (2016). Who let the dogs in? A look at pet-friendly workplaces. International
Journal of Workplace Health Management. 9(1): 96–109.
28 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 292.2
Реализация программы
«Домашние животные
на рабочем месте»
ПРАКТИЧЕСКИЙ
ПРИМЕР
Во Франции обзором “Code de Bonne Conduite”, видеоролик,
готовые к использованию инструменты коммуникации
С
самого начала мы всегда приветствовали и паспорт собаки. Паспорт собаки – это важный
присутствие собак в нашем офисе Noisiel документ, который был введен компанией для
(Париж), а сегодня мы пользуемся многими проверки наличия у животного прививок и их
преимуществами программы «Домашние животные актуальности, а также наличия подтверждения от
на рабочем месте» благодаря 20 собакам, которые ветеринара о том, что поведение собаки адекватно для
регулярно заходят в наши двери. нахождения на рабочем месте. Это служит полезным
напоминанием хозяевам собак об их ответственности
В Соединенном Королевстве В 2015 году к программе проявили интерес наши за обеспечение комфортного присутствия собаки на
В
коллеги в Nestlé, а также стейкхоледры, поскольку рабочем месте и о правилах мирного совместного
нашем офисе Nestlé в Соединенном
проект стал более структурированным благодаря пребывания в одном месте коллег и собак.
Королевстве мы отметили вторую годовщину
нашему опыту и ноу-хау. Мы организовали свое
программы «Домашние животные на
первое мероприятие «День питомца» в офисе Noisiel Кроме того, мы разработали ряд различных
рабочем месте» в ноябре 2016 года. Более 60
с участием собак, их хозяев и сотрудников главного мероприятий по программе «Домашние животные на
сотрудников зарегистрированы в программе, наш
офиса Purina (около 300 участников). Мероприятие рабочем месте» во Франции с целью ее продвижения
офис сейчас посещают более 1 200 собак в год.
преследовало цель – сплотить команду с помощью среди компаний. Например, совместно с нашим
различных видов деятельности, требующих амбассадором Софи де Ментон (Sophie de Menthon,
Для того, чтобы рассказать сотрудникам о правилах
совместных усилий коллег и их питомцев. Некоторые президент ETHIC и “J’aime ma Boîte”) мы работали
программы, мы размещаем в офисах
активности были организованы специально для собак: над повышением осведомленности и созданием
информационные материалы – постеры о домашних
подвижные игры, занятия с ветеринарным врачом, альянсов с некоторыми из ведущих национальных
животных и знаки для зон, где нахождение животных
груминг. компаний и организаций. Мы праздновали «День
запрещено или разрешено. Часто задаваемые
питомца» и продвигали день J’aime ma Boîte,
вопросы также доступны на странице в сети
Важным событием 2016 года стал запуск документа- предложив сторонним компаниям открыть двери для
Интранет – ‘The Nest’.
инструкции для программы «Домашние животные на собак их сотрудников. Один из менеджеров группы
рабочем месте», включающего различные материалы Eyrolles назвал участие их компании в дне J’aime ma
по внедрению программы в офисы. Документ Boîte «позитивным моментом в отношениях между
доступен для всех компаний, заинтересованных сотрудниками, благодаря которому мы узнали немного
в программе. Среди материалов: брошюра с общим больше о других (тех, кто с нами работает)».
30 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 312.3
Содействие в поиске хозяев Наши успехи на сегодняшний день: к 2016 году мы
организовали партнерства по поиску хозяев для
для бездомных животных бездомных животных в шести странах
посредством сотрудничества
и партнерских программ
М
ы осознаем, что для новых хозяев
домашних животных возникает все
больше проблем, особенно ввиду все
более частых случаев неэтичных продаж щенков
и незаконного ввоза собак в страны Европы. В то же
время, в связи с проблемой отказа от питомцев, все
большему количеству животных требуются новые
дома и любящие хозяева. Поэтому мы стремимся
содействовать поиску хозяев для бездомных
животных в рамках долгосрочных партнерских
программ по всей Европе с организациями,
разделяющими наши ценности.
В Purina мы верим в плодотворность сотрудничества
с организациями, стремящимися обеспечить
здоровье, безопасность и благополучие питомцев.
Поэтому цель Purina на 2023 год – поддержать
в 10 странах Европы реализацию программ по
поиску хозяев для бездомных животных с целью
повышения показателей по количеству успешных
случаев пристройства. Наши успехи на
сегодняшний день: к 2016 году мы организовали
партнерства по поиску хозяев для бездомных
животных в шести странах. У нас партнерские
отношения с WAMIZ в Франции; с ENPA в Италии;
с VIVA! в Польше; с Help Guau Las Nieves Amigos
Del Perro в Испании; с Фондом «Дарящие надежду»
и Фондом RunForDogs в России, а также с Cats
Protection в Соединенном Королевстве.
В рамках таких партнерских программ мы помогали
кормами приютам для животных, поддержали
десятки мероприятий, направленных на
пристройство питомцев и на повышение
осведомленности о проблеме бездомных животных,
и образовательных программ о преимуществах
и ответственности принятия животного в свой дом.
Кроме того, у нас налажены партнерские отношения
в Ирландии с Обществом борьбы с жестоким
обращением с животными с Dublin SPCA. 14 10 рынков, перечисленных ниже: Франция, Соединенное Королевство, Германи, Россия, Италия, Испания, Нидерланды, Швейцария, Бельгия и Польша, начало реализации – с 2015 года
32 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 332.3
Реализация программы по поиску Ввиду таких проблем Purina решила сотрудничать с одной
хозяев для бездомных животных
из крупнейших и наиболее надежных организаций по защите
животных в стране – VIVA! – для повышения осведомленности
об эффективных практиках по пристройству бездомных
ПРАКТИЧЕСКИЙ животных с фокусом на долгосрочные успешные результаты.
ПРИМЕР
Общаясь с VIVA! и другими организациями, мы поняли, что
VIVA! в Польше один из ключевых факторов успешного пристройства –
готовность каждого животного к переезду в дом и готовность
Б
ездомные животные и процесс поиска для них хозяев в Польше каждой из семей принять питомца. Исходя из этого, Purina
уже многие годы сопряжены со значительными проблемами. попросила специалистов по поведенческим вопросам из центра
Количество приютов, обеспечивающих защиту и комфортные Centre of Applied Pet Ethology (COAPE) помочь в обучении
условия для животных, очень небольшое. Далеко не все приюты ведут и подготовке добровольцев VIVA! к правильному общению
бизнес открыто и прозрачно, и в Польше процесс пристройства в целом и поддержке семей, готовых принять новых питомцев в свои
довольно сложен. дома. Один из ключевых
факторов успешного
пристройства –
350
С начала нашего сотрудничества
готовность каждого
животного
к переезду в дом
и готовность каждой
кошек и собак из семей принять
питомца
успешно нашли свои новые дома
благодаря VIVA!
100 %
и ни одно животное не
возвращалось обратно
Для достижения таких прекрасных результатов при
сотрудничестве с VIVA! мы следим за жизнью семей,
принявших питомцев, и предоставляем приветственные наборы
для каждой семьи с полезной информацией и советами
в области питания и ветеринарии. В 2016 году мы запустили
Посмотреть видео о программе по пристройству животных в Польше вы можете по ссылке: кампанию «Help Adopciaki with PURINA» с помощью оффлайн-
https://www.youtube.com/watch?v=FulfCiSLOkc и онлайн-инструментов, чтобы привлечь в программу как тех,
у кого уже есть питомец, так и всех любителей животных.
34 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 352.3
ПРАКТИЧЕСКИЙ
ПРИМЕР
Cats Protection в Соединенном Rethinking rescues
Королевстве
Для повышения осведомленности, а также
P
urina имеет плодотворные долгосрочные воодушевления и привлечения внимания людей
отношения с Cats Protection – ведущей к проблеме Purina создала и запустила кампанию под
благотворительной организацией по защите названием ‘Rethink Rescues’, призванной развенчать
кошек в Соединенном Королевстве с 1980-х годов. неверные представления о спасении кошек
В 2016 году Purina успешно внедрила Звездный психолог и любитель домашних животных, Джо Хэммингс и и способствовать продвижению большого числа
финансовый директор Purina в Великобритании и Ирландии, Пол Вернон реальных вдохновляющих историй. Для того, чтобы
пересмотренную этическую политику Cats Protection с победителями в категории Purina Better Together 2016, Савой, Лондон
и была повторно назначена официальным привлечь участников, были созданы специальная веб-
поставщиком кормов для благотворительной страница и электронная почтовая рассылка, а для того,
организации. В рамках обновленного партнерства чтобы расширить охват проекта, использовались Twitter
был принят более стратегически эффективный и Facebook. Благодаря объединенным усилиям Cats
долгосрочный подход к программам коммуникации Protection и Purina UK кампания имела большой успех,
с фокусом на более важных проблемах и более охватив 5,4 миллиона уникальных пользователей с более
значительном влиянии на их решение. 11 миллионов показов. Количество участников NCA
возросло, превысив значение 50%, начиная с 2014 года.
В свою очередь это позволило обеспечить появление
новых трогательных историй, которыми Cats Protection
могли поделиться со СМИ для еще большего повышения
осведомленности о проблеме бездомных кошек.
Кампания имела
большой успех, охватив
National Cat Awards Победители премии National Cat Awards вместе со звездными судьями на
церемонии в Лондоне
уникальных
Будучи основным спонсором 2016 National Cat
Awards (NCA), Purina помогла Cats Protection 5.4 пользователей
с более
расширить охват проекта в условиях конкуренции
с целью вдохновить большее количество людей
миллиона
11 миллионов
принимать в свои дома кошек благодаря реальным показов
историям о смелости и героизме питомцев.
Предусмотрены пять категорий наград, включая
Purina Better Together, ими отмечают удивительные
истории, когда особая связь между кошкой и ее
хозяином изменили и обогатили жизни их обоих.
Победители премии National Cat Awards – премии, вручаемой за реальные
истории смелости и героизма питомцев
36 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 372.3
ПРАКТИЧЕСКИЙ
ПРИМЕР
Расширение охвата программы по поиску хозяев Мы организовали
для бездомных животных в России ряд ежемесячных
мероприятий по
В течение нескольких лет Purina работала в сотрудничестве
с ведущими организациями в России над продвижением идей
поиску хозяев для
о безопасном и долгосрочном пристройстве питомцев. бездомных
животных в 2016
Мы организовали ряд ежемесячных мероприятий по поиску году вместе с одним
хозяев для бездомных животных в 2016 году вместе с одним
из крупнейших
из крупнейших и наиболее авторитетных в стране
благотворительных фондов «Дарящие надежду»,
и наиболее
фокусирующемся на вопросах защиты и благополучия авторитетных
животных, а также на поиске хозяев для бездомных животных. в стране
Purina также начала поддерживать такие ежемесячные благотворительных
мероприятия в диджитал на платной основе с охватом до двух
фондов «Дарящие
миллионов людей на 1 мероприятие. Мы также работали
с данным фондом над организацией фотовыставки бездомных
надежду»
животных в Государственном музее имени Дарвина, что
привлекло огромное внимание СМИ и пользователей
социальных сетей в Москве.
Для повышения осведомленности общества о нуждах бездомных
животных Purina также работала в партнерстве с Run for Dog,
организацией, проводящей благотворительные «Пушистые
забеги» несколько раз в год. В 2016 году мы организовали Фестиваль-пристройство WOOF, организованный совместно с фондом НИКА в марте 2016 года
3 благотворительных мероприятия, все собранные на них
средства были направлены в приюты для бездомных животных.
Поиск хозяев для питомцев, у которых нет дома, – это ключевая
сфера, на которой фокусируется благотворительный фонд
НИКА, курирующий более 300 животных. В 2016 году мы
начали сотрудничать с фондом НИКА, оказав поддержку двух-
дневному фестивалю ‘WOOF’, нацеленному на поиск хозяев для
бездомных животных. 75 кошек и 70 собак из приютов приехали
на фестиваль в надежде обрести дом. 55 кошек и 16 собак по
итогам фестиваля нашли своих хозяев, которые благодаря
советам экспертов и поддержке организаторов в этот день
решили забрать питомцев в свои семьи.
В 2017 году мы планируем укрепить свое партнерство с фондом
Фотовыставка «Домой!», организованная
НИКА и помочь ему как в проведении, так и в продвижении совместно с фондом «Дарящие Надежду»
мероприятий. в мае - авугсте 2016 года
38 – Отчет «Пурина в Обществе» 2016 39Вы также можете почитать
