Руководство по Mastercard OnePay

Страница создана Эвелина Кузнецова
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Руководство по
Mastercard
           ®

OnePay

РУССКИЙ
Содержание

 Стр. 02                 Управление картой и учетной записью
 Стр. 04                 Персональный идентификационный номер (PIN)
 Стр. 05	Использование карты OnePay
 Стр. 07                 Primary- и Select-клиенты
 Стр. 09                 Важная информация

 Нужна помощь?
 Центр поддержки
 www.onepay.co.uk/help
 Электронная почта:
 theteam@onepay.co.uk
 Чтобы сообщить об утере или краже карты, обратитесь в службу
 поддержки клиентов по телефону:
 0113 320 1900*

*	На звонки распространяется ваш стандартный тариф. Звонки с мобильных телефонов могут быть
  дороже.

 01
Управление
картой и учетной
записью

Чтобы начать пользоваться          После регистрации
картой, ее необходимо              учетной записи с помощью
активировать.                      приложения My OnePay или
                                   онлайн портала вы сможете
Использование приложения My
                                   использовать их, чтобы:
OnePay или онлайн портала
                                   • проверить остаток на счете;
•	Загрузите My OnePay
  из магазина приложений           • просмотреть PIN-код;
  или перейдите на веб-сайт        • отправить деньги клиентам
  www.onepay.co.uk и нажмите          Select OnePay;
  «Зарегистрироваться сейчас».     • просмотреть историю
  Вам потребуется следующее:          транзакций;
  - номер клиента OnePay          • стать клиентом Select.
    (10-значный номер на лицевой
    стороне карты);
  - номер вашего мобильного
    телефона или адрес
    электронной почты.

                                   My OnePay

                                                                    02
Управление
картой и учетной
записью

Приложение My OnePay и                         Когда вы зарегистрируетесь
онлайн портал имеют функции                    и войдете в первый раз, мы
безопасности, которые помогут                  пришлем одноразовый пароль
вам защитить свою учетную                      на адрес электронной почты,
запись от мошенничества.                       который вы указали в заявке.
                                               Это проверка системы
                                               безопасности, чтобы убедиться,
                                               что это вы.
                                               Такая проверка будет
                                               повторяться, поэтому важно,
                                               чтобы вы вовремя обновляли
                                               свою персональную информацию.
                                               Сообщите нам, если ваш номер
                                               мобильного телефона или адрес
                                               электронной почты изменится.

Приложение OnePay поддерживается только некоторыми устройствами с iOS 9.3 и выше или
Android 5.0 и выше. OnePay не взимает комиссии за использование приложения, однако ваш
оператор мобильной связи может взимать плату за доступ к приложению. Доступ и использование
могут быть ограничены по причине ограничений сигнала. Apple является товарным знаком
корпорации Apple Inc, зарегистрированным в США и других странах. App Store является знаком
обслуживания корпорации Apple Inc. Android / Google Play является товарным знаком корпорации
Google Inc.

03
Персональный
 идентификационный
 номер (PIN)

 Существует три способа получить                  «Информация про карту», а затем
 доступ к PIN-коду.                               «Показать PIN-код».
 Позвонить в автоматизированную                   Полученный PIN-код можно
 телефонную службу                                заменить на другой, состоящий
 Позвонить по номеру 0113 320                     из 4 цифр, который вы сможете
 1900* и с помощью клавиатуры                     запомнить, и который известен
 на стационарном или мобильном                    только вам. PIN-код можно
 телефоне выбрать «прослушать                     поменять в определенных
 PIN-код». Возьмите карту                         банкоматах, следуя инструкциям
 OnePay, перед тем как звонить.                   на экране.
 Следуйте голосовым инструкциям,                  Вы можете использовать PIN-
 и после того, как вы прошли                      код в банкоматах для проверки
 проверку безопасности, вы                        баланса и снятия денег, а также
 услышите свой PIN-код.                           для оплаты покупок в магазинах.
 Через приложение My OnePay                       Запрещается сообщать
 или онлайн портал                                PIN-код кому бы то ни было,
 Войдите в учетную запись через                   даже персоналу OnePay.
 приложение My OnePay или                         Мы никогда не запрашиваем
 онлайн портал и перейдите на                     его.
 экран «My Card». Выберите

*	На звонки распространяется ваш стандартный тариф. Звонки с мобильных телефонов могут быть
  дороже.

                                                                                               04
Использование
 карты OnePay

 Карту необходимо                                 Для активации функции
 активировать через                               бесконтактной работы
 приложение, Интернет-портал                      необходимо сначала провести
 или позвонив по номеру                           обычный платеж, использовав
 0113 320 1900*                                   чип и введя PIN-код.
 Снятие денег                                     При использовании карты в
                                                  Великобритании для совершения
 Вы можете снимать деньги
                                                  бесконтактных платежей вам
 в большинстве банкоматов мира,
                                                  необходимо будет ввести PIN-код
 имеющих логотип Mastercard.
                                                  для транзакций до 45 фунтов.
 Использование в магазинах                        Скорее всего это произойдет,
 Карта OnePay оснащена                            если провести 5 бесконтактных
 функцией бесконтактной работы.                   транзакций подряд.
 Это подразумевает, что вам
 не нужно вводить PIN-код
 при сумме оплаты за покупку
 до 45 фунтов стерлингов
 (в Великобритании), а достаточно
 просто приложить карту
 к платежному терминалу.

*	На звонки распространяется ваш стандартный тариф. Звонки с мобильных телефонов могут быть
  дороже.

 05
Бесконтактную карту можно         Покупки в онлайн-магазинах
использовать там, где есть этот   Карту OnePay можно
значок:                           использовать в Интернете.
                                  Работайте с безопасными
                                  веб-сайтами, адреса которых
                                  начинаются с «https://»
                                  и обозначены значком замка
При отсутствии уверенности        в строке URL-адреса.
в том, была ли активирована
функция бесконтактной работы,
проверьте это через Интернет-
портал или в приложении           Советы по безопасному
OnePay.                           обращению с картой и учетной
Можно попросить снять наличные    записью OnePay, включая
бесплатно при оплате картой       обеспечение безопасности
OnePay в тех магазинах, которые   счета, см. в разделе
участвуют в такой программе (на   ресурсов нашего веб-сайта
усмотрение магазина).             www.onepay.co.uk/resources

                                                                 06
Primary-
и Select-
клиенты

Если вы не проходили               Счета клиентов Primary, не
дополнительную                     прошедших дополнительную
идентификацию, вы останетесь       идентификацию для перехода в
Primary-клиентом.                  разряд клиентов Select, будут
                                   автоматически приостановлены
Преимущества Primary-
                                   по истечении 12 месяцев.
клиентом:
•	получение заработной платы      Преимущества Select-
  от агентства, работающего        клиентом:
  с OnePay;                        •	доступ к своим номеру счета
•	использование вашей карты         и сорт-коду;
  для покупок в магазинах          •	получение денег от частного
  и Интернете;                       лица или компании
•	снятие наличных в банкоматах;     с банковским счетом
                                     в Великобритании;
•	многоязыковая поддержка
  в Интернете и по телефону;       •	повышенные лимиты
                                     на покупки, зачисления на карту
•	проверка баланса, истории
                                     и баланс счета**;
  операций и восстановление
  PIN-кода на Интернет-портале     •	неограниченное по времени
  и в приложении.                    пользование картой и счетом
                                     OnePay***.

07
Стать клиентом Select просто.                   Для получения дополнительной
  Для этого нужно всего пару                      информации о том, как стать
  минут. Просто войдите в My                      клиентом Select, посетите
  OnePay или онлайн портал,                       www.onepay.co.uk/select.
  нажмите кнопку «Запросить
  информацию про мою
  учетную запись» и следуйте
  инструкциям на экране. Вам
  необходимо будет предоставить
  нам дополнительный
  идентификационный номер,
  поэтому возьмите свои
  идентификационные документы
  с собой.

**	См. условия использования для ознакомления с полной информацией о пакетах, комиссиях
   и лимитах.
*** Карта подлежит перевыпуску по истечении 24 месяцев.

                                                                                           08
Важная
информация

Важная информация                           Справочный центр
Ресурсы: для загрузки многоязычных          Есть вопросы? Для просмотра часто
документов по следующим темам               задаваемых вопросов и ответов
посетите www.onepay.co.uk/resources:        о OnePay посетите справочный центр
•	обеспечение безопасности карты           www.onepay.co.uk/help
  и счета;                                  Условия использования: полный текст
•	советы во избежание мошенничества;       условий использования, включая
•	Информация о том, как получить           информацию о комиссионных сборах,
  максимум от карты и учетной записи        взимаемых со счета, доступен по адресу
  OnePay.                                   www.onepay.co.uk/terms.
                                            Краткие условия использования:
                                            сокращенная версия условий
                                            использования на нескольких
                                            языках доступна по адресу
                                            www.onepay.co.uk/help

Modus UK Limited (trading as ‘OnePay’) is a company registered in England and
Wales (No. 05934955). Registered address: Mayfield House, Lower Railway Road,
Ilkley, West Yorkshire, LS29 8FL. The OnePay card is issued by PSI-Pay Ltd pursuant
to a license by Mastercard® International Incorporated. PSI-Pay Ltd is authorised
and regulated by the Financial Conduct Authority of the United Kingdom under the
Electronic Money Regulations 2011 (register reference 900011) for the issuing
of electronic money.
Mastercard is a registered trademark, and the circles design is a trademark
of Mastercard International Incorporated. Using the OnePay card and account is
subject to our terms & conditions that can be viewed and downloaded at
www.onepay.co.uk/terms.

09
Мы всегда
 готовы
 помочь

 Центр поддержки
 www.onepay.co.uk/help
 Электронная почта:
 theteam@onepay.co.uk
 Телефон:
 0113 320 1900*
 Напишите нам:
 OnePay, Mayfield House,
 Lower Railway Road,
 Ilkley, LS29 8FL

*	На звонки распространяется ваш стандартный тариф. Звонки с мобильных телефонов могут быть
  дороже.

                                                                                               10
Вы также можете почитать