Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Системы автоматизации служб такси
Программный комплекс
Компания разработчик
Такси Админ
Разработка автоматизированных систем
Такси Админ
Наша компания занимается разработкой программного обеспечения
уже более 5 лет.
Мы разработали множество программных решений для крупных
компаний, разных профилей и видов деятельности. Это позволило нам
получить необходимый опыт и навыки для создания комплекса, способ-
ного автоматизировать все трудоемкие процессы диспетчерских служб
такси, увеличить скорость работы, улучшить сервис обслуживания, соз-
дать удобство и комфорт работы для персонала.
Содержание:
TaxiAdmin
программа для диспетчерской службы такси........................4
TaxiGpsService
программа для водителей службы такси.................................10
GPS мониторинг
модуль мониторинга за транспортом......................................14
VoIP телефония
модуль IP телефонии для обработки звонков.......................16
Такси Админ 3
TaxiAdmin / Комплекс
Это профессиональное решение для автоматизации всех процессов диспетчерской службы такси. Программа разработана
исходя из потребностей рынка таксомоторного бизнеса, включает в себя огромное количество модулей, способных мак-
симально упростить создание и сократить время обработки заказов.
Как работает Такси Админ?
Диспетчерская служба, оборудованная
1. Распределение звонка и программным комплексом TaxiAdmin 6. Автоматическое опове-
прием заказа щение клиента о прибытии
2. Определение клиента и 5. Мониторинг местополо-
его бонусного счета жения водителей
3. Прокладка маршрута и 4. Автоматическое назначе-
расчет стоимости проезда ние водителя на заказ
Такси Админ 4
TaxiAdmin / Пользовательский интерфейс
Рис.1. Основное окно программы
Такси Админ 5
TaxiAdmin / Для диспетчера
Быстрый и простой прием заказов
Интерфейс программы разработан с целью максимально упростить и ускорить процесс создания заказа. Управление при помощи
горячих клавиш дает возможность быстро ответить на звонок и сформировать заказ. При наборе первых букв улицы программа
предлагает выбрать подходящую улицу из списка.
Прокладка маршрута и просчет стоимости
Адреса, введенные диспетчером, сразу отображаются точками на карте, что позволяет диспетчеру сориентировать водителя, в
случае таковой необходимости. Если введено несколько адресов, программа моментально прокладывает оптимальный маршрут и
рассчитывает стоимость проезда, в соответствии с выбранным тарифом. Кол-во адресов маршрута не ограничено.
Автоматическое назначение водителя на заказ
Программа автоматически назначает авто на заказ без участия диспетчера в соответствии с очередью и учетом секторов. Если
очередь общая, то назначение происходит с учетом общей очереди среди отозвавшихся на заказ водителей. Диспетчер имеет воз-
можность управлять назначением вручную.
Мониторинг транспортных средств
Модуль GPS мониторинга встроен в диспетчерскую программу TaxiAdmin и позволяет в любой момент видеть актуальную ин-
формацию о месте расположения водителей, в режиме on-line. Так же можно отобразить маршрут перемещений по определенно-
му позывному и промежутку времени.
Такси Админ 6
TaxiAdmin / Для диспетчера
Прием звонков прямо из программы TaxiAdmin
В диспетчерскую программу встроен модуль телефонии, который позволяет принять звонок непосредственно на рабочем месте.
Модуль телефонии предоставляет диспетчеру неограниченное количество линий, функцию записи и удержания звонка, возмож-
ность перевести звонок на другого диспетчера. При поступлении входящего звонка, телефонный номер клиента определяется
автоматически, передается в окно формирования заказа и идентифицирует клиента.
Информирование клиента о прибытии машины
Автоматическое информирование клиента о прибытии машины, без участия диспетчера. Информирование осуществляется голо-
совым методом, посредством VoIP телефонии или через СМС. При использовании голосового метода, телефония самостоятельно
звонит клиенту, информируя о прибытии машины, называя марку автомобиля, цвет, гос номер и т.д.
Согласованная работа диспетчеров
Все действия диспетчеров моментально синхронизируются между собой. Созданный заказ на одном компьютере отображается на
всех других.
Удаленная работа
Диспетчерские места могут быть расположены в разных уголках города, страны и даже мира. В любом месте, имея под рукой ком-
пьютер и интернет, диспетчер может с легкостью выполнять свою работу.
Такси Админ 7
TaxiAdmin / Для руководителя
Запись треков (маршрутов)
Все данные о положении и перемещении транспортных средств сохраняются на сервере и позволяет в любой момент времени
отобразить эти данные на карте, предоставив полную картину о передвижении автомобиля в любой момент времени. Всегда
можно просмотреть по какому пути водитель выполнял заказ, сколько пути было пройдено и какую итоговую сумму отобразил
таксометр.
Настройка
Гибкие настройки тарификации заказов и взаиморасчетов с водителями. Возможна тарификация по секторам (в каждом секторе
разная стоимость проезда). Автоматический gps таксометр считает итоговую суму с учетом пройденного пути по каждому от-
дельному сектору. Предварительный просчет стоимости маршрута так же осуществляется с учетом стоимости километража по
отдельным секторам, через который проходит маршрут.
Запись разговоров
По каждому заказу сохраняются телефонные разговоры, что позволяет проконтролировать диспетчера и предотвращать кон-
фликтные ситуации.
Бухгалтерия
Модуль осуществляет контроль над финансовыми операциями, формирует отчеты и статистику за период. Практически все опе-
рации с финансами происходят в автоматическом режиме, без участия персонала. Предоставит отчеты за период по водителям,
диспетчерам и по заказам.
Такси Админ 8
TaxiAdmin / Для руководителя
Права доступа
Установки позволяют настроить для каждого сотрудника отдельные права доступа к различным модулям программы. Диспетчеру
можно закрыть доступ к статистике, настройке и к бухгалтерии, в то время как бухгалтеру или администратору напротив предо-
ставить доступ к бухгалтерии и финансам.
Пополнение счетов
Интеграция комплекса с электронными платежными системами позволяет водителю круглосуточно пополнять свой лицевой в
любом удобном месте, где установлены терминалы авто пополнений.
Быстрый старт
Программный комплекс обладает простыми и разнообразными настройками, что позволяет настроить ей под любые потребно-
сти диспетчерской службы в течении одного дня. Интерфейс программы интуитивно простой и понятный. Что бы диспетчеру
разобраться и начать работать, достаточно создать пару заказов. Настройка, установка и запуск всего оборудования занимает
одну неделю.
Индивидуальный подход
У каждого руководителя есть свои мысли и идеи, которые позволяют получить превосходство на рынке таксомоторных услуг.
Наша компания тесно взаимодействует с каждым руководителем, и старается удовлетворить все потребности и пожелания заказ-
чика. При необходимости, наша компания, дорабатывает программный комплекс и создает новые модули по желанию заказчика.
Такси Админ 9
TaxiGpsService / Windows CE / Интерфейс Интерфейс приложение, установленного на автомобильный GPS навигатор с GSM моду- лем и ОС Windows CE 5.0 / 6.0 Такси Админ 10
TaxiGpsService / Java / Интерфейс
Интерфейс приложение установленного на обычный телефон с поддержкой Java 2.0
Основной акцент наша компания делает на устройствах с GPS модулем, что бы позволить в полной мере осуществлять кон-
троль над водителем и предоставлением сервиса. Для водителей, не имеющих современных устройств, разработано приложение
на обычный телефон. Это предоставляет возможность работать водителям, временно не имеющим возможности приобрести
устройство с GPS модулем.
Такси Админ 11TaxiGpsService / Android / Интерфейс Интерфейс приложение установленного на телефон или планшетный ПК с операционной системой Android 2.1 и выше. Такси Админ 12
TaxiGpsService / Для водителя
Универсальность
Программная часть для водителя интегрируется практически на любые устройства:
- Планшетные компьютеры на ОС Android 2.1 и выше
- Мобильные телефоны на ОС Android 2.1 и выше
- Мобильные телефоны с поддержкой Java
- Автомобильные GPS навигаторы с GSM модулем (SIM картой)
Удобство и простота
Программа для водителя такси разработана для удобства получения и обработки заказа без использования радиостанции. Во-
дителю предоставляется возможность на мобильном устройстве просматривать текущие заказы, выбирать подходящий и управ-
лять заказом после его получения.
Сектора
Водитель имеет возможность самостоятельно управлять стоянками, просматривать по ним информацию и ставить себя в очередь
в нужный сектор.
GPS таксометр
В приложения встроен GSP таксометр, позволяющий производить гибкие расчеты в реальном времени, такие как:
- учет скидки по клиенту или по временным акциям;
- учет различных тарифов в определенных картографических зонах;
- привязка тарифа по типам автомобиля или по типам заказа;
Такси Админ 13GPS мониторинг / местонахождение
Постоянная передача координат с GPS навигатора, GPS маячка или телефона, позволяет в режиме реального времени просматри-
вать месторасположение объектов. Для диспетчерской службы такси очень важно контролировать и видеть местонахождения
транспортных средств. Это позволяет диспетчеру владеть полной «картиной» о ситуации по городу и по отдельным зонам.
При возникновении какой-либо опасной ситуации для водителя или клиента, диспетчер всегда сможет прислать помощь по нуж-
ному адресу.
Такси Админ 14GPS мониторинг / треки движения
Для улучшения качества обслуживания клиентов, диспетчерская служба может контролировать маршрут, по которому выпол-
няется заказ. Непрерывная запись данных о местоположении объекта позволяет просмотреть маршрут движения за любой про-
межуток времени. Это обеспечит нужный контроль над транспортными средствами и предоставит дополнительную безопасность
для водителя и клиента.
Такси Админ 15VoIP телефония
Неотъемлемый атрибут качественного сервиса диспетчерской службы такси или call-
центра, удобство использования и простота, которую предоставляет автоматизированная
логика распределения звонков.
Интеграция нашего программного обеспечения с телефонией предоставляет возможность обработки звонка на рабочем месте
диспетчера, при этом номер телефона клиента передается в диспетчерскую программу TaxiAdmin и закрепляется за заказом и
клиентом.
Так же интеграция предоставляет возможность автоматически информировать клиента, без участия диспетчера. Например, опо-
вестить клиента о прибытии машины по адресу, пригласить клиента, назвать марку автомобиля, цвет, гос. номер.
Такси Админ 16VoIP телефония
VoIP телефония позволяет создать полноценный call центр, который обеспечит быстрый и качественный прием и обработку
звонка. Прием звонков осуществляется профессиональным, многоканальным GSM шлюзом. Количество каналов - неограничен-
но. Центром управления телефонией выступает IP PBX сервер, который позволяет управлять логикой звонков и предоставляет
дополнительные возможности, такие как: обратный звонок (call-back), запись разговоров, полный отчет и статистика по звонкам
и многое другое.
Такси Админ 17Контактная информация
пр. Мира, 54В, офис
201 г. Николаев,
Украина
info@taxiadmins.com
Украина: Россия:
+38(063)85-111-85 +7(499)348-29-38
+38(098)771-42-01
+38(050)22-14-222
Такси Админ 18Copyright (C) 2013, TaxiAdmin
Вы также можете почитать
