Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ

Страница создана Ваган Самсонов
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
Системы автоматизации служб такси
                                  Программный комплекс

          Компания разработчик

                 Такси Админ
                 Разработка автоматизированных систем
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
Такси Админ
     Наша компания занимается разработкой программного обеспечения
уже более 5 лет.
     Мы разработали множество программных решений для крупных
компаний, разных профилей и видов деятельности. Это позволило нам
получить необходимый опыт и навыки для создания комплекса, способ-
ного автоматизировать все трудоемкие процессы диспетчерских служб
такси, увеличить скорость работы, улучшить сервис обслуживания, соз-
дать удобство и комфорт работы для персонала.
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
Содержание:

              TaxiAdmin
              программа для диспетчерской службы такси........................4

              TaxiGpsService
              программа для водителей службы такси.................................10

              GPS мониторинг
              модуль мониторинга за транспортом......................................14

              VoIP телефония
              модуль IP телефонии для обработки звонков.......................16

Такси Админ                                                                               3
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Комплекс
Это профессиональное решение для автоматизации всех процессов диспетчерской службы такси. Программа разработана
исходя из потребностей рынка таксомоторного бизнеса, включает в себя огромное количество модулей, способных мак-
симально упростить создание и сократить время обработки заказов.

                                   Как работает Такси Админ?
                                       Диспетчерская служба, оборудованная
  1. Распределение звонка и             программным комплексом TaxiAdmin                   6. Автоматическое опове-
         прием заказа                                                                      щение клиента о прибытии

  2. Определение клиента и                                                                 5. Мониторинг местополо-
      его бонусного счета                                                                      жения водителей

                              3. Прокладка маршрута и         4. Автоматическое назначе-
                              расчет стоимости проезда           ние водителя на заказ

     Такси Админ                                                                                                 4
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Пользовательский интерфейс

                    Рис.1. Основное окно программы

Такси Админ                                          5
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Для диспетчера

Быстрый и простой прием заказов
Интерфейс программы разработан с целью максимально упростить и ускорить процесс создания заказа. Управление при помощи
горячих клавиш дает возможность быстро ответить на звонок и сформировать заказ. При наборе первых букв улицы программа
предлагает выбрать подходящую улицу из списка.

Прокладка маршрута и просчет стоимости
Адреса, введенные диспетчером, сразу отображаются точками на карте, что позволяет диспетчеру сориентировать водителя, в
случае таковой необходимости. Если введено несколько адресов, программа моментально прокладывает оптимальный маршрут и
рассчитывает стоимость проезда, в соответствии с выбранным тарифом. Кол-во адресов маршрута не ограничено.

Автоматическое назначение водителя на заказ
Программа автоматически назначает авто на заказ без участия диспетчера в соответствии с очередью и учетом секторов. Если
очередь общая, то назначение происходит с учетом общей очереди среди отозвавшихся на заказ водителей. Диспетчер имеет воз-
можность управлять назначением вручную.

Мониторинг транспортных средств
Модуль GPS мониторинга встроен в диспетчерскую программу TaxiAdmin и позволяет в любой момент видеть актуальную ин-
формацию о месте расположения водителей, в режиме on-line. Так же можно отобразить маршрут перемещений по определенно-
му позывному и промежутку времени.

    Такси Админ                                                                                                        6
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Для диспетчера

Прием звонков прямо из программы TaxiAdmin
В диспетчерскую программу встроен модуль телефонии, который позволяет принять звонок непосредственно на рабочем месте.
Модуль телефонии предоставляет диспетчеру неограниченное количество линий, функцию записи и удержания звонка, возмож-
ность перевести звонок на другого диспетчера. При поступлении входящего звонка, телефонный номер клиента определяется
автоматически, передается в окно формирования заказа и идентифицирует клиента.

Информирование клиента о прибытии машины
Автоматическое информирование клиента о прибытии машины, без участия диспетчера. Информирование осуществляется голо-
совым методом, посредством VoIP телефонии или через СМС. При использовании голосового метода, телефония самостоятельно
звонит клиенту, информируя о прибытии машины, называя марку автомобиля, цвет, гос номер и т.д.

Согласованная работа диспетчеров
Все действия диспетчеров моментально синхронизируются между собой. Созданный заказ на одном компьютере отображается на
всех других.

Удаленная работа
Диспетчерские места могут быть расположены в разных уголках города, страны и даже мира. В любом месте, имея под рукой ком-
пьютер и интернет, диспетчер может с легкостью выполнять свою работу.

    Такси Админ                                                                                                       7
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Для руководителя

Запись треков (маршрутов)
Все данные о положении и перемещении транспортных средств сохраняются на сервере и позволяет в любой момент времени
отобразить эти данные на карте, предоставив полную картину о передвижении автомобиля в любой момент времени. Всегда
можно просмотреть по какому пути водитель выполнял заказ, сколько пути было пройдено и какую итоговую сумму отобразил
таксометр.

Настройка
Гибкие настройки тарификации заказов и взаиморасчетов с водителями. Возможна тарификация по секторам (в каждом секторе
разная стоимость проезда). Автоматический gps таксометр считает итоговую суму с учетом пройденного пути по каждому от-
дельному сектору. Предварительный просчет стоимости маршрута так же осуществляется с учетом стоимости километража по
отдельным секторам, через который проходит маршрут.

Запись разговоров
По каждому заказу сохраняются телефонные разговоры, что позволяет проконтролировать диспетчера и предотвращать кон-
фликтные ситуации.

Бухгалтерия
Модуль осуществляет контроль над финансовыми операциями, формирует отчеты и статистику за период. Практически все опе-
рации с финансами происходят в автоматическом режиме, без участия персонала. Предоставит отчеты за период по водителям,
диспетчерам и по заказам.

    Такси Админ                                                                                                       8
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiAdmin / Для руководителя

Права доступа
Установки позволяют настроить для каждого сотрудника отдельные права доступа к различным модулям программы. Диспетчеру
можно закрыть доступ к статистике, настройке и к бухгалтерии, в то время как бухгалтеру или администратору напротив предо-
ставить доступ к бухгалтерии и финансам.

Пополнение счетов
Интеграция комплекса с электронными платежными системами позволяет водителю круглосуточно пополнять свой лицевой в
любом удобном месте, где установлены терминалы авто пополнений.

Быстрый старт
Программный комплекс обладает простыми и разнообразными настройками, что позволяет настроить ей под любые потребно-
сти диспетчерской службы в течении одного дня. Интерфейс программы интуитивно простой и понятный. Что бы диспетчеру
разобраться и начать работать, достаточно создать пару заказов. Настройка, установка и запуск всего оборудования занимает
одну неделю.

Индивидуальный подход
У каждого руководителя есть свои мысли и идеи, которые позволяют получить превосходство на рынке таксомоторных услуг.
Наша компания тесно взаимодействует с каждым руководителем, и старается удовлетворить все потребности и пожелания заказ-
чика. При необходимости, наша компания, дорабатывает программный комплекс и создает новые модули по желанию заказчика.

    Такси Админ                                                                                                        9
Системы автоматизации служб такси - Программный комплекс Такси Админ
TaxiGpsService / Windows CE / Интерфейс

Интерфейс приложение, установленного на автомобильный GPS навигатор с GSM моду-
лем и ОС Windows CE 5.0 / 6.0

   Такси Админ                                                                    10
TaxiGpsService / Java / Интерфейс

Интерфейс приложение установленного на обычный телефон с поддержкой Java 2.0
Основной акцент наша компания делает на устройствах с GPS модулем, что бы позволить в полной мере осуществлять кон-
троль над водителем и предоставлением сервиса. Для водителей, не имеющих современных устройств, разработано приложение
на обычный телефон. Это предоставляет возможность работать водителям, временно не имеющим возможности приобрести
устройство с GPS модулем.

    Такси Админ                                                                                                     11
TaxiGpsService / Android / Интерфейс
Интерфейс приложение установленного на телефон или планшетный ПК с операционной
системой Android 2.1 и выше.

  Такси Админ                                                                12
TaxiGpsService / Для водителя
Универсальность
Программная часть для водителя интегрируется практически на любые устройства:
- Планшетные компьютеры на ОС Android 2.1 и выше
- Мобильные телефоны на ОС Android 2.1 и выше
- Мобильные телефоны с поддержкой Java
- Автомобильные GPS навигаторы с GSM модулем (SIM картой)

Удобство и простота
Программа для водителя такси разработана для удобства получения и обработки заказа без использования радиостанции. Во-
дителю предоставляется возможность на мобильном устройстве просматривать текущие заказы, выбирать подходящий и управ-
лять заказом после его получения.

Сектора
Водитель имеет возможность самостоятельно управлять стоянками, просматривать по ним информацию и ставить себя в очередь
в нужный сектор.

GPS таксометр
В приложения встроен GSP таксометр, позволяющий производить гибкие расчеты в реальном времени, такие как:
- учет скидки по клиенту или по временным акциям;
- учет различных тарифов в определенных картографических зонах;
- привязка тарифа по типам автомобиля или по типам заказа;

    Такси Админ                                                                                                    13
GPS мониторинг / местонахождение
Постоянная передача координат с GPS навигатора, GPS маячка или телефона, позволяет в режиме реального времени просматри-
вать месторасположение объектов. Для диспетчерской службы такси очень важно контролировать и видеть местонахождения
транспортных средств. Это позволяет диспетчеру владеть полной «картиной» о ситуации по городу и по отдельным зонам.
При возникновении какой-либо опасной ситуации для водителя или клиента, диспетчер всегда сможет прислать помощь по нуж-
ному адресу.

    Такси Админ                                                                                                      14
GPS мониторинг / треки движения

Для улучшения качества обслуживания клиентов, диспетчерская служба может контролировать маршрут, по которому выпол-
няется заказ. Непрерывная запись данных о местоположении объекта позволяет просмотреть маршрут движения за любой про-
межуток времени. Это обеспечит нужный контроль над транспортными средствами и предоставит дополнительную безопасность
для водителя и клиента.

    Такси Админ                                                                                                  15
VoIP телефония
Неотъемлемый атрибут качественного сервиса диспетчерской службы такси или call-
центра, удобство использования и простота, которую предоставляет автоматизированная
логика распределения звонков.
Интеграция нашего программного обеспечения с телефонией предоставляет возможность обработки звонка на рабочем месте
диспетчера, при этом номер телефона клиента передается в диспетчерскую программу TaxiAdmin и закрепляется за заказом и
клиентом.

Так же интеграция предоставляет возможность автоматически информировать клиента, без участия диспетчера. Например, опо-
вестить клиента о прибытии машины по адресу, пригласить клиента, назвать марку автомобиля, цвет, гос. номер.

    Такси Админ                                                                                                          16
VoIP телефония
VoIP телефония позволяет создать полноценный call центр, который обеспечит быстрый и качественный прием и обработку
звонка. Прием звонков осуществляется профессиональным, многоканальным GSM шлюзом. Количество каналов - неограничен-
но. Центром управления телефонией выступает IP PBX сервер, который позволяет управлять логикой звонков и предоставляет
дополнительные возможности, такие как: обратный звонок (call-back), запись разговоров, полный отчет и статистика по звонкам
и многое другое.

    Такси Админ                                                                                                         17
Контактная информация

                        пр. Мира, 54В, офис
                        201 г. Николаев,
                        Украина

                        info@taxiadmins.com

                        Украина:              Россия:
                        +38(063)85-111-85     +7(499)348-29-38
                        +38(098)771-42-01
                        +38(050)22-14-222

 Такси Админ                                                     18
Copyright (C) 2013, TaxiAdmin
Вы также можете почитать