Компания разработчик - Автоматизированные системы управления компанией такси Программный комплекс
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
mm03
m0
Автоматизированные системы управления
компанией такси
Программный комплекс
Компания разработчик
evolution
systems
Наша компания работает на рынке программных услуг Украины уже более 6 лет.
Основным направлением является автоматизация работы диспетчерских служб такси.
Нами был разработан и усовершенствован программный комплекс для такси.
При разработке учитывались и продолжают учитываться требования более
восьмидесяти компаний такси.
Ценностями компании EvoS являются высокий профессионализм в работе, развитие
партнерских отношений со своими клиентами, порядочность и честность в деловых
отношениях.
Мы отличаемся индивидуальным подходом к каждому клиенту и уделяем огромное
внимание качеству своего программного обеспечения.
evolution
systems
Сoдepжaниe
01 Taxi Navigator
программа для диспетчерской службы такси 4
02 Mobile Taxi
программа для связи водитель-диспетчер 14
03 Онлайн заказ
форма для онлайн заказа с Вашего сайта 20
evolution
systems 3
TAXI NAVIGATOR
программа для диспетчерской службы такси
evolution
systems 4
Taxi Navigator
Такси Навигатор – это IT решение для автоматизации различных процессов в работе диспетчерской службе такси. Базовая
программа необходимая при работе дополнительных модулей: Мобайл Такси, Обмен заказами и других.
Как работает Такси Навигатор?
Диспетчерская служба такси “Победа“
Автоматизированный оборудована программным комплексом Информация по
1 5
прием заказа ТАКСИ НАВИГАТОР машинам
2 Прокладка маршрута 4 База данных по
и просчет тарифа клиентам
3 Отчетность по заказам,
водителям и диспетчерам
EvoS evolution
systems 5
Taxi Navigator Функциональность Для диспетчера
Функциональность
для диспетчера
Автоматизированный прием заказа
Удобный интерфейс для диспетчера при приеме заказа (горячими клавишами или мышкой). Название улицы автоматически выбирается
при наборе первых букв. Адрес подачи сразу показывается на карте, тем самым диспетчер может дать водителю подсказку по поводу заезда.
Быстрый просчет тарифа (с учетом дорожной развязки)
Диспетчер может добавить сколько угодно адресов маршрута и программа моментально просчитает тариф на основе получившегося
километража и дорожной развязки города.
Эффективная многопользовательская работа
Диспетчер сразу видит все изменения (без нажатия дополнительных клавиш), которые делают другие диспетчера. Также
встроена система выборочного отображения заказов диспетчеру (только свои заказы, заказы для перезвона и т.д.)
Быстрая навигация в программе
Удобное расположение данных о заказах, о водителях, а также карты позволяют диспетчеру быстро ориентироваться в текущей
обстановке.
Удобное ведение заказов
Все актуальные заказы поделены на “Предварительные”, “Горячие” и “Выполняющиеся”. Заказы из “Предварительных” за 30
минут автоматически переходят в “Горячие”. При нахождении водителя переходят в “Выполняющиеся”. Любой заказ, который
закрывается (как выполненный, как невыполненный или как просчет), попадает в архив. Есть возможность быстрого возврата
заказа из архива по выбранному позывному.
EvoS evolution
systems 6
Taxi Navigator Функциональность Для диспетчера
Цветовая раскраска заказов
Заказы определенного типа (предварительные, безнал, универсал и др.) автоматически подсвечиваются различными цветами.
Плюс к этому диспетчер сам имеет возможность подсветить различным цветом заказ.
“Черный” список
Недобросовестные пассажиры могут быть занесены в “Черный” список. При последующем приеме заказа с их номеров телефонов
или адресов диспетчер видит, что клиент с “Черного” списка.
Ускорение работы при помощи использования “горячих” клавиш
Большинство функций в программе (особенно, часто используемые) вызываются не только мышкой, но и “горячими”
клавишами. Возможность быстрого занесения штрафа/замечания диспетчером для какого-либо водителя.
Смена диспетчера в программе по паролю. Каждый диспетчер заходит в программу под своим паролем. Смена диспетчеров
происходит, не выходя из программы.
Гибкая система регистрации водителя
По секторам, по конкретному адресу, отслеживание очереди водителей.
EvoS evolution
systems 7
Taxi Navigator Функциональность Для руководителя
Функциональность
для руководителя
Ведение информация по водителям, машинам
По каждому водителю могут быть занесены следующие данные: ФИО, адрес проживания, несколько контактных телефонов. По
машинам также заносятся данные в отдельную таблицу: гос. номер, цвет, год выпуска марка, номер радиостанции и др. На одной
машине могут работать несколько водителей (реализованы все механизмы пересменки). В машине может быть указан ее тип:
универсал, микроавтобус, авто бизнес-класса, который учитывается при постановке машины на заказ соответствующего типа.
Установка прав для диспетчеров
В программе задается доступ для диспетчеров к различным модулям программы. Например, для диспетчеров может быть
закрыт доступ к настройкам тарифов, безнальным клиентам и т.п.
Гибкие настройки тарифов
Стоимость поездки настраивается с помощью множества параметров, таких как: стоимость за 1км, минимальный заказ,
количество км в минимальном заказе, надбавки на предварительный заказ, заказ через центр, стоимость 1км за городом, простои,
почасовая оплата и др. Тарифы таких типов машин, как универсал и бизнес-класс настраиваются отдельно.
Редакторы картографической информации
Помимо регулярных обновлений, предоставляются редакторы для правки картографической информации, а именно дорожной
развязки, секторов, улиц, домов, объектов (ресторанов, клубов и т.п.)
Отчетность по водителям
У руководителя есть возможность создать отчет по сдаче комиссионных (как индивидуально для каждого водителя с подробной
информацией, так и для всех водителей). Отчет по сделанным заказам водителей позволяет гибко просчитывать сумму к сдаче (в
EvoS evolution
systems 8
Taxi Navigator Функциональность Для руководителя
зависимости от количества сделанных заказов, утренних заказов, штрафов, абонплаты за рацию, предыдущих долгов, различных
льготных комиссионных). В данном отчете руководитель может вести простейшую бухгалтерию по водителям: сколько сдал
комиссии/залоговых, сколько остался должен на следующую неделю, история долгов.
Отчетность по заказам
Все заказы (выполненные, отмены, просчеты) сохраняются в архиве заказов, по которому можно впоследствии анализировать
работу службы. Для удобства поиска по архиву существуют фильтры для поиска по следующим полям: адрес, телефон, статус
заказа, клиент, тип заказа. При двойном щелчке на заказе в таблице заказов открывается полная информация, включающая время
создания, закрытия, маршрут следования, расположение позывных в секторе на момент выдачи заказа.
Отчетность по диспетчерам
Данный отчет отображает статистику по работе диспетчеров, а именно, сколько было принято заказов, сколько отзвонено,
сколько закрыто и на сколько была найдена машина. На базе данной статистики возможен подсчет зарплаты диспетчеров
(начисляется либо от процента заказа либо просто за каждое действие прибавляется небольшая сумма денег, указанная в
настройках).
Ведение базы клиентов (нал/безнал), их балансов и общих счетов
Данный модуль позволяет вести работу с постоянными клиентами. Вся информация по клиенту (пароль доступа, ФИО,
абонентский номер, два телефона, адрес и т.д.) вносится в таблицу клиентов. При приеме заказа возможно автоматическое
определение клиента по его телефону либо адресу. Ведется учет количества поездок, а также видны те клиенты, которые перестали
пользоваться услугами такси на протяжении некоторого времени. Также возможно автоматическое создание постоянного клиента
при выполнении определенного количества заказов за промежуток времени. Существует гибкая система скидок/накидок (в
процентах, гривнах, в зависимости от количества поездок). Для безнальных клиентов ведется баланс (при заказе с него считываются
деньги), история транзакций, история поездок. Также возможно использование общих счетов для различных безнальных клиентов.
EvoS evolution
systems 9Taxi Navigator Функциональность Для руководителя
Графики по заказам
В программе существует возможность просмотреть и сравнить в графическом виде выполняемость заказов, как за период в
общем, так и посуточно. Также в программе есть отчет по районам, в котором можно просмотреть сколько было выполнено заказов
в различных районах в различное время суток.
Дополнительная отчетность по водителям
В программе присутствует возможность просмотреть отчеты по времени работы водителей (когда открывался/закрывался,
сколько проработал). Можно просмотреть штрафы, которые занес диспетчер на водителя (сумма штрафов будет учтена в отчете
по водителям). А также можно просмотреть отчет по сообщениям на телефон водителя, которые были ему отосланы диспетчером.
Перенаправление заказов между диспетчерскими в пределах одной локальной сети.
В пределах одной локальной сети можно создавать две независимые колонны водителей и осуществлять переброску заказов.
EvoS evolution
systems 10Taxi Navigator Интеграция c Taxi Navigator
Интеграция c Тaxi Navigator
1 Терминалы 2 SMS уведомления
мгновенной оплаты
Модуль sms позволит разгрузить
Интеграция с терминалами оплаты позволит операторов, а также избавит клиентов от
экономить время и деньги службе такси, и необходимости запоминать марку машины
ее водителям. Теперь не нужно будет вести и время подачи - вся эта информация будет
бумажные отчетности и содержать кассу для доступна в sms сообщении.
приема денег. А водителям не нужно ехать в
службу, чтобы внести оплату за смену. TAXI NAVIGATOR
3 IP телефония
Интеграция IP телефонии даст Вам возможность
организавать в Вашей службе полноценный call
центр, оптимизировать затраты на телефонную
связь, повысить скорость обработки заказов,
уменьшить количество операторов и
повысить качество оказываемых услуг.
EvoS evolution
systems 11Taxi Navigator Пользовательский интерфейс
Рис.1. Скриншот основного окна программы Taxi Navigator
EvoS evolution
systems 12Taxi Navigator Требования
Что требуется для работы программы “Taxi Navigator”?
1 Cервер
Наличие сервера, минимальные требования: Сore 2Duo 3.0 GHz,
RAM 2Gb.
2 Персональный компьютер
Наличие ПК в диспетчерской для обработки заказов.
Минимальные требования: Сore 2Duo 2.4 GHz, RAM 1Gb.
EvoS evolution
systems 13Mobile taxi
программа для связи с водителем
evolution
systems 14Mobile Taxi
Mobile Taxi — это программный комплекс, обеспечивающий моментальный обмен данными между диспетчерской службой и
водителем.
Задача Mobile Taxi — создать быстрое и эффективное взаимодействие диспетчер-водитель, тем самым автоматизировав
работу диспетчерской. С помощью Mobile Taxi водитель становится частью автоматизированной системы и получает возможность
реагировать на информацию из диспетчерской службы (подтверждение, отказ, регистрация) в реальном времени.
Как работает Mobile Taxi?
Диспетчерская служба такси “Победа“
Клиент
2 Прием заказа
1 Заказ такси 3 Отправка заказа на
телефон водителям
5 Выезд на заказ
4 Взятие заказа
Мобильный
телефон
EvoS evolution
systems 15Mobile Taxi Функциональность
Функциональность
Заказы
Все заказы водитель видит в своем телефоне, принимая заказ он получает полную информацию в виде текстового сообщения.
Также водитель может сообщить о том, что опаздывает, находится по адресу, время выводить пассажиров, простаивает, уже с
пассажиром, продлевает маршрут, закрывает заказ, снимается с заказа, не может найти адрес.
Сектор
Водитель может стать в выбранный сектор, сняться с сектора, посмотреть сколько водителей уже есть в выбранном секторе
или уступить очередь. Выбрав сектор, водитель видит заказы только в своем секторе и в соседних.
Если водитель становится в сектор, то его статус меняется (например: позывной №348 встал в сектор “Борщаговка”). При этом
у диспетчера он отображается в соответствующей очереди позывных. При любом изменении очереди (приехал/уехал водитель),
у всех водителей в данном секторе обновится статус, т.е. каждый из них будет видеть свое движение в очереди.
Диспетчер
Диспетчер может разослать любой заказ всем водителям. Краткая информация об этом заказе (время подачи, сектор, адрес
подачи) появится в вкладке «Эфир» у всех водителей.
Настройки
Гибкая система настроек позволяет управлять системой оповещения (громкость, виброзвонок), обновить программу, выбрать
тему, размер шрифта и тд.
GPS-навигация (для телефонов на OS Android)
Диспетчерская такси, которая в своей работе использует GPS-навигацию не теряет время на поиск ближайшей свободной
машины, вся информация о местонахождении водителей поступает на сервер диспетчерской, контроль автотранспорта и
маршрутов движения в режиме реального времени, а также интеграция с службой онлайн пробки.
EvoS evolution
systems 16Mobile Taxi Пользовательский интерфейс Android Mobile Taxi
Рис.2. Скриншоты мобильной программы Mobile Taxi на базе ОS Android
EvoS evolution
systems 17Mobile Taxi Пользовательский интерфейс Java Mobile Taxi
Рис.3. Скриншоты мобильной программы Mobile Taxi на Java
EvoS evolution
systems 18Mobile Taxi Требования
Что требуется для работы программы “Mobile Taxi”?
1 Мобильный телефон
Наличие мобильного телефона c поддержкой GPRS и MIDP 2.0*
или телефон на базе ОS Android.
2 Интернет
Наличие локальной сети в диспетчерской с постоянным выходом
в Интернет.
3 Программное обеспечение Taxi Navigator
Наличие базовой программы Такси Навигатор в диспетчерской
службе.
* Узнать поддерживает ли Ваш телефон MIDP 2.0 можно на сайте www.evos.com.ua в разделе Продукты -
Mobile Taxi - Java Version.
EvoS evolution
systems 19Online заказ
форма для онлайн заказов с Вашего сайта
evolution
systems 20Онлайн заказ
Онлайн Заказ— это форма для отправки онлайн заказов с Вашего сайта.
Для добавления формы на сайт нужно просто скопировать код скрипта формы и вставить его в любое удобное место
на сайте. Также есть возможность настроить внешний вид элеметов и самой формы.
Заказ Такси Войти
Адрес подачи: Номер Дома:
Подьезд: Примечание как Подъехать:
Адрес куда ехать: Номер Дома:
+ Адрес $ Узнать Стоимость
Ваше Имя: Контактый телефон:
Сделать заказ
Рис.4. Форма онлайн заказов
EvoS evolution
systems 21Контактная информация
Офис компании тел. : +38 (094) 710-52-31
e-mail: info@evos.com.ua
Отдел продаж
Остапюк Максим тел. : +38 (095) 733-66-98
тел. : +38 (094) 710-52-31
e-mail.: maxim@evos.com.ua
Техническая Поддержка
Многоканальный телефон тел.: +38 (044) 581-98-70
(круглосуточно без выходных) тел.: +38 (093) 177-04-52
тел.: +38 (097) 238-97-45
тел.: +38 (066) 071-81-10
e-mail.: support@evos.com.ua
evolution
systems 22Copyright (C) 2011, EvoS
Вы также можете почитать
