Coffee-city.ru Франшиза кофейни "кофе по дороге" формата - КЕЙС

Страница создана Вольга Абрамов
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Coffee-city.ru Франшиза кофейни "кофе по дороге" формата - КЕЙС
+7 (495) 646-04-34 www.etolegko.ru

КЕЙС:

         coffee-city.ru
         Франшиза кофейни
              формата
          «кофе по дороге»

    +7 (495) 646-04-34    www.etolegko.ru
Coffee-city.ru Франшиза кофейни "кофе по дороге" формата - КЕЙС
Цель
               1 Увеличить количество заявок с сайта

               2 Снизить стоимость перехода с рекламы

               3 Уменьшить стоимость лида

               4 Повысить конверсию из посетителя

a                 сайта в клиента

    +7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
Coffee-city.ru Франшиза кофейни "кофе по дороге" формата - КЕЙС
Задачи
                Предложить план мероприятий
                 по повышению конверсии сайта
                Провести аудит трафика
                Повысить эффективность РК
                 в Яндекс.Директ

+-
     +7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
Особенности ниши
клиента

1 Высокая конкуренция
  (предлагающих купить готовый бизнес
  по раскрученным брендам очень много)

2 Высокая стоимость запуска франшизы
  (кроме стоимости за саму франшизу есть еще роялти
  и оплата за поддержку)

3 Большие риски невозврата ивестиций

              +7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
Показатели
до оптимизации

  2770             71               6,9 i            271 i
посетителей      заявка            cтоимость         cтоимость
  в месяц                          перехода             лида

              +7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
Изменени на сайте
Для повышения конверсии landing page было
предложено внести следующие изменения:
         Добавить модуль «обратный звонок»
                                                                   Обратный звонок — дополнительный
                                                                   способ взаимодействия
                                                                   с клиентом → пользователь может
                                                                   просто попросить вас перезвонить
                                                                   → у вас увеличиваются шансы на
                                                                   получение нового клиента

          Откорректировать текст акции – сделать
          акцию понятной для любого пользователя
                                                                   Акции всегда актуальны как для
                                                                   старых, так и для новых покупателей.
                                                                   Вы всегда можете привлечь
                                                                   внимание покупателя к предлагаемой
                                                                   услуге и тем самым мотивировать
                                                                   его сделать заказ

   Добавить к форме заявки яркий призыв к действию
                                                                   Название говорит само за себя →
                                                                   призывы к действию должны
                                                                   побуждать клиента к совершению
                                                                   целевого действия → отправки заявки
                                                                   или звонку. Правильно составленные
                                                                   призывы помогут значительно
                                                                   увеличить конверсию

                     +7 (495) 646-04-34          www.etolegko.ru
Изменени на сайте

                                                    Максимально сократите количество
                  Вести изменения в форму           полей в форме → спрашивайте
                                                    информацию, которая вам
                  для отправки заявки –
                                                    действительно необходима для
                  убрать лишние поля                продажи

                    Измените название кнопки →
                    сделайте призыв убедительным,
                    завлекающим, например
                    «открыть свой бизнес»

                                                    Открытая форма заявки (то есть
                                                    в которой сразу же видны поля для
                                                    заполнения) положительно влияет
                                                    на коэффициент конверсии

    Переработать форму для отправки заявки
    на получение презентации – сделать форму
    открытой

          +7 (495) 646-04-34          www.etolegko.ru
Изменени на сайте

                       Добавить на сайт
                                            Чем быстрее посетитель поймет ваш
                       описание процесса
                                            процесс работы, последовательность
                       работы, например     этапов → тем быстрее к вам
                                            обратится

                       На первый экран
                                            Основную роль в выборе
                       вместо статичной     современного человека
                       картинки сделать     играют кратковременные или
                       слайдер и добавить   устойчивые эмоции. В нашем
                       изображения          случае большую играет роль
                                            принцип «эмоциональности» →
                       с готовыми,          слайдер отображает тематические
                       работающими          картинки → готовые проекты
                       кофейнями            кофеен, побуждая пользователей
                                            к принятию решения

       +7 (495) 646-04-34    www.etolegko.ru
Изменени на сайте
Добавить блок с кейсами готовых работающих
проектов кофеен в следующем формате:

                         Иванов Иван Иванович                  Людям интересно, как изменилась
                                                               жизнь людей, после того, как они
                         Запуск кофейни: февраль 2013          обратились к вам, какие результаты.

       Фото объекта      Инфестиции: 1 500 000 o               Здесь большое значение имеют
                                                               цифры.
                         Ежемесячная прибыль: 450 000 o
                                                               Рекомендуем это использовать для
                         Окупаемость: 4 месяца                 увеличения конверсии

Добавить блок с отзывами на сайт в следующем формате

                      Иванов Иван Иванович                     Отзывы и рекомендации отлично
                                                               влияют на конверсию сайта. Люди
      Фото клиента    Отзыв                                    хотят видеть, что ваша услуга —
                                                               франшиза кофейни была полезны
                                                               и выгодна для других.
                                                               Поэтому важно позаботиться
                                                               о блоке с отзывами
                                                               и рекомендациями на сайте

                        +7 (495) 646-04-34       www.etolegko.ru
Изменени на сайте
                Москва, 2-ой Рощинский проезд, 8/2

                                                                                                                 Клиенты склонны больше доверять
                                                                                                                 компании, если на сайте есть не
Добавить                                                                                                         только телефон, но и адрес, карта
адрес офиса и                                                                                                    проезда и даже фотографии
схему проезда                                                                                                    рабочего офиса, если это возможно.
                                                                                                                 В этом случае компания обретает
                                                                                                                 вполне реальные черты, т.е. клиент
                                                                                                                 сможет найти компанию по адресу,
                                                                                                                 посетить офис

  Добавить
  «футер»
                                                                                                                 Футер является краткой
  на сайт
                                                                                                                 характеристикой всего сайта
                 Электронная почта: hi@coffee-city.ru               Остались вопросы?          Имя
                                                                    Оставьте заявку, наш
                                                                                                                 в целом. Здесь необходимо
                 © Франшиза кофеен формата «Кофе по дороге», 2014   менеджер свяжется с вами   Телефон           разместить контактные данные,
                                                                    в течение 15 минут                           копирайт и форму для отправки
                                                                                               Перезвоните мне
                                                                                                                 заявки — в нашем случае
                                                                                                                 с предложением воспользоваться
                                                                                                                 обратным звонком

                                                        +7 (495) 646-04-34                     www.etolegko.ru
Изменени на сайте
Для повышения эффективности рекламных
кампаний в Яндекс.Директ были проведены
следующие мероприятия:

1 Расширено семантическое ядро

2 В целях повышения CTR запросы были разбиты на отдельные
  категории, созданы отдельных РК для показа на поиске
  и тематических площадках (РСЯ)
3 Откорректированы заголовки и тексты объявлений для
  повышения CTR
4 Были отсеяны неэффективные запросы, запросы с низким CTR

5 Откорректирована работа быстрых ссылок по «якорям»

               +7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
Результат

+7 (495) 646-04-34   www.etolegko.ru
*
 Результат
 За месяц были достигнуты следующие показатели:

 на 35% увеличение количества                            с 71 до 109
 заявок с сайта при тех же                               увеличились
 расходах на рекламу!                                    заявки
120

                                            109
100

 80

 60
            71
 40

 20

  0
              Было                  Стало

 *Данные Яндекс.Метрики

                     +7 (495) 646-04-34       www.etolegko.ru
*
Результат
Снижение стоимости перехода на 43% за месяц:
с 6,90 j до 3,90 j

8,00

7,00
          6,90 q
6,00

5,00

4,00

3,00
                                            3,90 q
2,00

1,00

  0
               Было                        Стало

*Данные Яндекс.Метрики

                      +7 (495) 646-04-34           www.etolegko.ru
*
Результат
Снижение стоимости лида на 27%!
Стоимость снизилась с 271 j до 197 j

300

         271 q
250

200

                                               197 q
150

100

 50

  0
               Было                        Стало

*Данные Яндекс.Метрики

                      +7 (495) 646-04-34           www.etolegko.ru
Хотите так же?

     Звоните!
  +7 (495) 646-04-34

   info@etolegko.ru
   www.etolegko.ru
Вы также можете почитать