ЭТИЧЕСКИЙ КОДЕКС BUILDING VISIONS. BUILDING VALUES. BUILDING EUROPE - НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ В КОНЦЕРНЕ ШТРАБАГ СЕ
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Этический кодекс
По состоянию на: 4 апреля 2011года
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ
lding Visions. Building Values. Building Europe.Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ
По состоянию на: 4 апреля 2011годаСодержание
Предисловие 4
Основные ценности концерна ШТРАБАГ 6
1 Основные ценности деловой этики 6
2 Основные профессиональные ценности 7
Раздел 1: Принципы 8
1 Назначение и сфера действия 8
2 Общие принципы 9
2.1 Право и стандарты поведения 9
2.2 Принципы коммерческой деятельности 9
2.3 Ответственность 9
2.4 Конфиденциальность 11
2.5 Принцип устойчивого развития 12
2.6 Общественный и социальный ангажемент 12
3 Руководство предприятия - пример для подражания 12
4 Принципы кадровой политики 13
4.1 Работоспособность и компетентность сотрудников 13
4.1.1 Академия ШТРАБАГ 14
4.1.2 Программа стажировки 14
4.1.3 Программа развития управленческих кадров 15
4.2 Уважение и честность по отношению к руководителям,
коллегам и сотрудникам 15
4.3 Социальная ответственность перед сотрудниками 16
5 Ответственность органов управления, менеджмента
и сотрудников 16
6 Ответственность перед акционерами 18
7 Конкретные принципы действия по обеспечению основных
интересов деловой политики 19
7.1 Комплайенс - Соблюдение правовых норм 19
7.2 Документирование хозяйственных операций, корректная
отчетность и осуществление расчетов 19
Этический кодекс
2 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ7.3 Предотвращение конфликтов интересов и избежание
совместительства 19
7.4 Подкуп и коррупция 20
7.5 Ответственное отношение к подаркам 20
7.5.1 Основные требования 20
7.5.2 Исключения 21
7.6 Пожертвования и спонсорство 22
7.7 Соблюдение правил конкурентной борьбы 22
7.8 Исключение нелегальных трудовых отношений 22
Раздел II: Реализация 24
1 Коммуникация 24
1.1 Принципы 24
1.2 Конкретные меры по доведению содержания
Этического кодекса 25
2 Внутренние организационные мероприятия 26
2.1 Принцип «четырех глаз» и разделение функций 26
2.2 Специфические сферы ответственности 26
2.3 Управление рисками 27
2.4 Выбор поставщиков на альтернативной основе 28
2.5 Ротация кадров на ответственных участках 28
2.6 Сообщения о нарушениях – ответственные лица - омбудсмены 28
2.6.1 Внутренние доверенные лица 29
2.6.2 Внутренний омбудсмен 29
2.6.3 Внешний омбудсмен 29
2.7 Обучение и повышение квалификации 30
3 Контроль и санкции 30
3.1 Проверка достоверности 30
3.2 Система контроля 31
3.2.1 Внутренняя ревизия 31
3.2.2 Система внешнего контроля 32
3.3 Санкции 33
4 Постоянное совершенствование 34
Наше обобщенное обращение и описание задач относится к дамам и господам.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 3ПРЕДИСЛОВИЕ
Концерн ШТРАБАГ является крупным строительным предприятием,
представленным по всему миру, и ведущим провайдером строительных
услуг в центральном и восточно-европейском регионах.
Историю нашего успеха мы ведем с 1835 года, создавая репутацию,
которая основывается на прочных этических и деловых принципах.
Наши честолюбивые устремления заключаются в том, чтобы создать
большую прибавочную стоимость для наших заказчиков, добиться
высоких доходов для наших акционеров, стать предпочтительным
работодателем для наших сотрудников и признанным членом
нашего общества. Для того чтобы достичь этого требуется полная
безукоризненность во всех отношениях и высокая степень
профессионализма.
Успех нашего дела зависит от доверия всех наших стейкхолдеров: от
доверия наших заказчиков, наших акционеров, наших сотрудников,
наших поставщиков, всех тех, кто предлагает нам свои услуги,
компетентных государственных и контролирующих органов, наших
конкурентов, средств массовой информации, а также всего общества
в целом.
Поэтому безусловным для нас было и остается требование, которое
заключается в том, чтобы не только менеджмент, но и все сотрудники
придавали наивысшее значение соблюдению законодательных норм
и внутренних инструкций, принимали наши основные ценности и
следовали им.
Настоящий Этический кодекс призван укрепить те основы, на которых
базируется это доверие, и расширить его. Помимо этого Этический
кодекс служит нам поддержкой в обеспечении общей системы ценностей.
Этический кодекс
4 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕИзложенные в настоящем Этическом кодексе ценности и принципы
находят свое отражение в руководящих директивах и указаниях
предприятий и региональных управлений концерна ШТРАБАГ.
Соблюдение и сохранение
этих принципов и ценностей ожидается не только от членов правления,
наблюдательного совета и менеджмента, но и от каждого сотрудника.
Наш концерн на глобальной основе объединяет группу компаний,
характеризующихся многообразием культур и традиций. Именно
поэтому на самом высоком уровне руководства нам требуется единое
понимание того, что составляет суть честной и в этическом отношении
безупречной деловой практики. Мы последовательно стремимся к тому,
чтобы адаптировать Этический кодекс в соответствии с развитием
условий ведения бизнеса и принципов организации производства.
Мы, члены правления и наблюдательного совета STRABAG, лично
привержены ценностям, являющимся содержанием Этического
кодекса. Мы обязуемся обеспечить общие условия, которые создадут
сотрудникам, а также поставщикам и субподрядчикам концерна
ШТРАБАГ оптимальные предпосылки для соблюдения Этического
кодекса в их повседневной деятельности.
Правление и наблюдательный совет концерна ШТРАБАГ СЕ
г. Вена, апрель 2011 г.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 5ОСНОВНЫЕ ЦЕННОСТИ
КОНЦЕРНА ШТРАБАГ
1 Основные ценности деловой этики
Безупречность: наше отношение к стейкхолдерам (заказчикам,
акционерам, сотрудникам, поставщикам, субподрядчикам,
государственным и регулирующим органам, конкурентам, средствам
массовой информации) и обществу в целом является безукоризненным.
Сознание ответственности: мы выполняем свои обязательства и несем
персональную ответственность за свои действия. Мы обещаем только
то, что можем выполнить. Мы никогда не вводим в заблуждение своих
стейкхолдеров.
Корректное поведение: в отношениях с нашими стейкхолдерами
мы проявляем вежливость и заинтересованность. Мы способствуем
равенству возможностей и созданию обстановки, характеризующейся
корректными отношениями и отсутствием любых нарушений
общепринятых норм делового общения.
Комплайенс - Соблюдение правовых норм: мы признаем значимость
всех основных законов, а также всех внутренних и внешних инструкций,
правил и стандартов, и соблюдаем их. Мы требуем от начальников
примерного поведения и обязуемся обеспечивать эффективную
систему контроля и соблюдения законов.
Прозрачность: мы ведем с нашими стейкхолдерами конструктивный,
прозрачный и открытый диалог, характеризующийся уважением и
профессионализмом.
Этический кодекс
6 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ2 Основные профессиональные ценности
Максимальная производительность: постоянное совершенствование
нашей деловой практики и нашего ноу-хау позволяют нам достигать все
более высокой производительности. В тех областях деятельности, где
нами ведутся работы, мы хотим на долгое время завоевать надежные
позиции ведущего провайдера. К неудачам мы относимся как к шансу
для дальнейшего совершенствования.
Работа в команде: мы достигнем большего в интересах наших
стейкхолдеров, если объединим наши личные и коллективные сильные
стороны и способности, и будем взаимодействовать на международном
и межрегиональном уровне.
Исполнение служебных обязанностей: мы признаем вклад каждого
в наш нынешний и будущий успех и стремимся объективно оценить
его. При оплате труда мы учитываем личный вклад в достижение
поставленной цели, осуществление управления и контроля, а также в
успех команды. Все сотрудники своей повседневной деятельностью
и усилиями делают все от них зависящее для достижения нашей
совместной цели.
Культура принятия рисков: мы относимся к принятию рисков осознанно,
дисциплинированно и осмотрительно. В интересах и с целью защиты
наших стейкхолдеров мы уделяем максимальное внимание методам
управления по контролю и регулированию рисков, соблюдению норм
закона и процедуре ревизии с четкой управленческой ответственностью.
Прибыльность/хозяйственный успех: мы несем ответственность за
обеспечение устойчивой прибыли, позволяющей нам реализовывать
собственную стратегию, осуществлять долгосрочные инвестиции,
справедливо вознаграждать наших сотрудников за труд и обеспечивать
привлекательные доходы для наших акционеров. Однако сохранение
наших этических ценностей мы ставим выше получения прибыли.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 7РАЗДЕЛ I: ПРИНЦИПЫ
1 Назначение и сфера действия
Этический кодекс предназначен для того, чтобы в обобщенном
виде представить основные принципы, действующие для концерна
ШТРАБАГ, нашего менеджмента, а также для наших сотрудников.
Данный Этический кодекс призван исключить неправильные действия
и способствовать укреплению ниже описываемых ценностей и
принципов.
Несмотря на то, что руководящие документы, распоряжения, инструкции
и руководства предприятий и региональных управлений концерна
ШТРАБАГ не являются частью Этического кодекса, тем не менее, они
отражают описанные в данном документе ценности и принципы.
Сохранение данных ценностей и принципов требуется от членов
правле¬ния и наблюдательного совета, от менеджмента и от всех
сотрудников.
Действие Этического кодекса распространяется на все предприятия
и региональные управления концерна ШТРАБАГ, в той степени
насколько это возможно при соблюдении действующих общих условий
законодательных норм. Мы будет следить за тем, чтобы соответствующие
правовые положения соблюдались.
Этический кодекс
8 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ2 Общие принципы
2.1 Право и стандарты поведения
Концерн ШТРАБАГ соблюдает действующие законы и иные руководящие
требования, как внутри страны, так и за рубежом.
Помимо этого концерн ШТРАБАГ поддерживает распространение
принципов Кодекса поведения Международной торговой палаты «ICC
стандарты поведения для борьбы с коррупцией в деловых отношениях»
и «Принципы ведения бизнеса для противодействия коррупции в
машиностроении и строительной промышленности» в действующей
редакции. Помимо этого концерн ШТРАБАГ поддерживает усилия
по обеспечению большей прозрачности и соблюдению этических
стандартов поведения в лоббистской деятельно¬сти, что в частности
зафиксировано в «Austrian Lobbying & Public Affairs Council».
2.2 Принципы коммерческой деятельности
Для того чтобы соблюдать взятые на себя обязательства, мы ставим перед
собой цель вести коммерческую деятельность с прибылью, сохранять
сильную финансовую базу и удерживать риски на допустимом уровне.
Достижение прибыли никогда не должно становиться оправданием
несоблюдения законов и нарушения стандартов поведения.
2.3 Ответственность
Мы различаем нижеследующие сферы ответственности и преследуем
нижеуказанные цели:
• По отношению к заказчикам: наши усилия направлены на
реализацию обоснованных требований и ожиданий заказчиков. Мы
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 9остаемся на уровне требований рынка благодаря близости к
заказчику, профессионализму, готовности к внедрению новшеств и
приемлемым ценам. По отношению к нашим заказчикам мы открыты
для обмена информацией и опытом и обеспечиваем необходимый
уровень секретности и конфиденциальности.
• По отношению к сотрудникам: для достижения наших
предпринимательских целей мы делаем ставку на работоспособность
и компетентность наших сотрудников. Путем подготовки и
переподготовки мы повышаем уровень их знаний, поддерживаем
индивидуальное развитие сотрудников, заботимся о надлежащем
информировании и создании благоприятных условий труда. Каждый
сотрудник проявляет личную активность в получении информации.
Он приводит свои личные цели в соответствие с интересами
предприятия, при этом обеспечение интересов предприятия имеет
первостепенное значение.
• По отношению к акционерам: мы ответственно относимся к
работе со средствами своих акционеров и стремимся к обеспечению
устойчивых процентов в размерах выше среднего уровня. Мы
являемся сторонниками прозрачной информационной политики,
эффективного и ответственного управления предприятием.
• По отношению к поставщикам и субподрядчикам: стремясь к качеству
и рентабельности оказываемых нами услуг, мы рассчитываем на опыт
и производственные мощности тщательно отбираемых поставщиков
и субподрядчиков.
• По отношению к контрольным органам и правительственным
учреждениям: мы строго соблюдаем требования законов, инструкций,
директив, стандартов и правил, принятых в стране пребывания.
• По отношению к деловым партнерам: наше предприятие
убеждает своими ценами, работой, качеством и потребительскими
Этический кодекс
10 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕсвойствами предлагаемых продуктов или услуг. Мы поддерживаем
корректные отношения с нашими деловыми партнерами. Все
наши сотрудники обязаны обеспечивать честность и прозрачность
в процессе формирования договорных и ценовых условий, а
также при осуществлении расчетов. Все сотрудники руководствуются
требованиями честности и открытости на всех этапах строительных
работ и уделяют особое внимание надежности при принятии
гарантийных обязательств.
• По отношению к средствам массовой информации: мы признаем
функции прессы, ведем диалог с журналистами и оказываем им
поддержку в решении задач по объективному освещению
деятельности нашего предприятия.
• По отношению к обществу: мы уважаем права человека и
способствуем общественному благу. Мы руководствуемся
действующими нормами закона и обязуемся вести честное
соревнование. Мы осознаем свою ответственность по сохранению
окружающей среды. При формировании наших поставок и работ мы
принимаем меры по бережному использованию энергии и сырьевых
материалов, по сокращению вредных выбросов и отходов.
2.4 Конфиденциальность
Производственные и коммерческие секреты требуют конфиденциального
отношения. Это же касается и иной информации, сохранение которой
в тайне отвечает интересам концерна ШТРАБАГ, партнеров фирмы
и заказчиков. Такого рода информация не должна предоставляться
посторонним лицам без разрешения лиц, ответственных за соблюдение
конфиденциальности. Это обязательство сохраняет свое действие
и по окончании трудовых взаимоотношений или по окончании иных
договорных отношений.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 112.5 Принцип устойчивого развития
При принятии деловых решений, а также при хозяйственном управлении
своими ресурсами и инфраструктурой мы принимаем во внимание
соображения экологического и социального характера и регулярно
поручаем стороннему учреждению составление и опубликование отчета
об устойчивом развитии.
2.6 Общественный и социальный ангажемент
Мы приветствуем уместную общественную активность наших
сотрудников. Мы поддерживаем отдельные организации и
учреждения, преследующие гуманитарные, общественные,
общественно полезные, образовательные или культурные цели.
3 Руководство предприятия – пример для
подражания
Руководство предприятия несет функцию примера для подражания.
Органы управления и менеджмент своей деятельностью подают
пример безупречного в этическом отношении поведения. Этически
безупречное поведение на рабочем месте означает, по сути,
честность и корректность в обращении с сотрудниками, заказчиками,
поставщиками, конкурентами, государственными учреждениями и
общественностью. Безупречность и доброе имя нашего предприятия
имеют первоочередное значение для его успеха.
Этический кодекс
12 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ4 Принципы кадровой политики
4.1 Работоспособность и компетентность наших сотрудников
Для достижения целей нашей предпринимательской деятельности
мы делаем ставку на работоспособность и компетентность наших
сотрудников. Для этого путем проведения регулярных собеседований
с сотрудниками, а также открытого общения мы поддерживаем и
направляем личное и профессиональное развитие наших сотрудников и
заботимся о предоставлении соответствующей информации и создании
надлежащих условий труда. Помимо этого нашей важной задачей
является обеспечение безопасности и здоровья наших сотрудников.
Взаимоотношения между работодателем и работающим по найму
строятся на следующих принципах:
• совместное понимание того, что соблюдение этических и правовых
стандартов в деловых отношениях соответствует интересам
предприятия и сотрудников;
• условия, привлекающие высококвалифицированных специалистов,
предоставляющие возможности для их развития и объединяющие
их с нашим предприятием;
• равенство возможностей, независимо от расы, национальности,
пола, сексуальной ориентации, религии, инвалидности или
возраста;
• условия работы, свободные от дискриминации, нарушений
обще¬принятых норм поведения или репрессий;
• политика «открытых дверей», которая предоставляет доступ к
менеджменту всем сотрудникам;
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 13• политика ориентации на конечный результат, сочетающаяся с
конкурентоспособной системой оплаты труда и периодически
проводимой корректной и объективной оценкой, которые позволяют
учесть личный вклад в достижение цели и коллективный успех, а
также в сохранение ценностей и принципов Этического кодекса.
4.1.1 Академия ШТРАБАГ
В рамках Академии ШТРАБАГ и в тесном сотрудничестве с
собственными и сторонними специалистами проводятся учебные
мероприятия по актуальным направлениям для того, чтобы наилучшим
образом подготовить всех сотрудников к решению возникающих задач
и сообщить им дополнительные профессиональные и методические
«ноу-хау». Ориентированный на целевые группы обширный спектр
программ обучения подразделяется на базовый, профессионально-
ориентированный и методологический курс подготовки, и охватывает
конкретные учебные мероприятия по разделам техники, права,
экономики, электронной обработки данных, этики, а также вопросы
методологии и социологии. Содержание учебных курсов доводится в
рамках очных семинаров по месту работы.
4.1.2 Программа стажировки
С целью дальнейшего привлечения молодых талантливых специалистов
и создания их тесной связи с предприятием в концерне ШТРАБАГ во
всех странах, где предприятие имеет свои филиалы, введена в действие
единая программа стажировки для молодых специалистов технического
и руководящего звена. Наряду с системой международного обмена
практикантами, который учитывает растущую интернационализацию
предприятия, продолжается расширение партнерского сотрудничества
с некоторыми высшими школами, в особенности в центрально- и
восточноевропейских государствах, чтобы обеспечить поиск молодых
Этический кодекс
14 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕуправленческих кадров на раннем этапе.
4.1.3 Программа развития управленческих кадров
При помощи специальных инструментов диагностики поведения в
рамках концерна ШТРАБАГ постоянно ведется объективная, нейтральная
и профессио¬нальная оценка управленческого потенциала разных
уровней. Для этого привлекаются специализированные независимые
консультационные фирмы, перед которыми ставится задача составления,
так называемого, Анализа потенциала управленческого персонала
(МРА), а также используется внутрифирменный компьютеризированный
Анализ потенциала поведения (VPA). Интенсивная подготовка
руководящих кадров, а также обучение собственных специалистов
обеспечивается полноценной реализацией результатов VPA в рамках
предприятия. В целевые группы для анализа потенциала входят все
руководящие кадры от членов правления до зонального руководителя.
Результаты проведенных анализов составляют основу для программ
развития управленческого состава концерна ШТРАБАГ.
4.2 Уважение и честность по отношению к руководителям,
коллегам и сотрудникам.
Качество совместной работы руководителя, коллег и сотрудников имеет
существенное значение для успешной деятельности предприятия.
Безупречное поведение в общении друг с другом, основывающееся
на уважении и искренности, исключающее некорректные формы
поведения, обеспечивает не только общение и качество подразделений
предприятия, но и в значительной степени определяет внешний облик
предприятия. Такого рода нормы поведения, обеспечиваемые мерами
организационного характера, трансформируются во взаимное доверие.
С учетом вышесказанного мы обязуемся улаживать возникающие
противоречия конструктивными способами, с уважением и учетом
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 15мнений участвующих сторон, с соблюдением мер по укреплению
доверия и в духе руководя¬щих принципов предприятия.
4.3 Социальная ответственность за наших сотрудников
Частный благотворительный фонд «Рабочий и социальный фонд
концерна ШТРАБАГ» был учрежден с целью снижения тяжести
последствий, связанных с проблемами социального характера, в
частности получения травм в рабочее и нерабочее время, длительного
заболевания, случаев смерти, катастроф и потери работы.
5 Ответственность органов управления,
менеджмента и сотрудников
Каждый член органа управления, каждый менеджер и каждый сотрудник
несут ответственность за соблюдение следующих принципов:
• соблюдение законов, предписаний и инструкций, а также
внутренних руководящих документов концерна ШТРАБАГ,
включая следование ценностям и принципам Этического кодекса;
• знание директивных документов, руководств и наставлений,
принятой деловой практики в соответствующем поле
деятельности и их добросовестное применение с полным
использованием своих способностей;
• ставить вопросы и проявлять личную активность при несоблюдении
стандартов поведения;
• работать в коллективе и делать все возможное для достижения
совместной цели;
Этический кодекс
16 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ• способствовать созданию рабочего климата, в котором определяющую
роль играют доверие, профессионализм, работоспособность,
уважение и самоуважение;
• всегда действовать добросовестно, ответственно, с надлежащей
тщательностью и профессионализмом, без искажения фактического
положения дел;
• действовать объективно, в то же время, не ставя в подчиненное
положение собственные оценочные возможности;
• беречь имущественные ценности и ресурсы концерна ШТРАБАГ,
способствовать их эффективному использованию, а также принимать
соответствующие организационные меры предосторожности,
включая контроль за их соблюдением, позволяющие исключить
ответственность концерна ШТРАБАГ;
• всегда действовать честно и в соответствии с нормами этики, в том
числе при решении реальных или возможных конфликтов интересов;
• с клиентами, поставщиками, конкурентами и другими
взаимодействующими лицами обращаться корректно, никогда не
стремиться к неправомерной выгоде, используя не этичные методы
по отношению к другим;
• о нарушениях закона и иных ошибочных действиях сообщать в
соответствии с инструкциями и процедурами концерна ШТРАБАГ
для надлежащего разрешения таких вопросов;
• регулярно принимать участие в организуемых концерном ШТРАБАГ
мероприятиях по обучению;
• в качестве менеджера доказывать свою управленческую
компетенцию, а именно, путем установки четкой ориентации на
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 17потребности заказчика, примерным личным участием,
достоверностью и твердостью данных обещаний, надлежащим
контролем за действиями подчиненных сотрудников, обеспечением
соблюдения правовых норм и созданием условий
предпринимательской деятельности, позволяющих сотрудникам
достигать максимальных результатов.
6 Ответственность перед нашими
акционерами
Для концерна ШТРАБАГ соблюдение правил действия рынка
долгосрочных капиталов является само собой разумеющимся, что
обеспечивается предприятием путем создания соответствующей
структуры обеспечения соблюдения правовых норм, выработки
собственной правовой стратегии, а также путем организации
коммуникационных и учебных мероприятий. Более подробная
информация содержится в Руководстве по соблюдению правовых норм
предприятия.
Помимо этого, концерн ШТРАБАГ является приверженцем надежного
и ответственного управления и несет ответственность за соблюдение
и ежегодную оценку правил Австрийского Кодекса корпоративного
управления (Corporate Governance Codex). Составляемый независимым
учреждением Отчет корпоративного управления (Corporate Governance
Bericht) публикуется в установленном порядке.
В этой связи мы обращаем внимание на то, что дочерние фирмы,
акции которых котируются на бирже, также должны руководствоваться
положениями действующих в конкретной стране правил рынка
долгосрочных капиталов и принципами корпоративного управления.
Этический кодекс
18 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ7 Конкретные принципы действия
по обеспечению основных интересов
деловой политики
7.1 Мы ожидаем
Мы ожидаем от всех органов управления, менеджмента, сотрудников и
деловых партнеров, что во всех деловых решениях и действиях будут
соблюдаться действующие законы и иные важные положения, как
внутри страны, так и за рубежом.
7.2 Документирование хозяйственных операций, корректная
отчетность и осуществление расчетов
Все деловые операции должны быть документированы в полном
объеме и безупречно в соответствии с правовыми нормами и, помимо
этого, действующими в концерне ШТРАБАГ инструкциями. Какие-либо
книги вспомогательного учета или вспомогательные записи не ведутся.
Помимо этого все сотрудники, занимающиеся ведением финансовой
бухгалтерии или операционных счетов, несут при составлении
документов ответственность за прозрачность и определимость причин
возникновения затрат с соблюдением принципа истинности издержек.
7.3 Предотвращение конфликтов интересов и избежание
совместительства
О работе по совместительству и долевом участии в предприятиях,
в частности, деловых партнеров и/или конкурентов, надлежит
сообщать в письменной форме и получать согласие правления.
Обязательное извещение не требуется, если речь идет о приобретении
ценностей, котирующихся на бирже и чистых капиталовложениях в
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 19незначительных объемах. Для членов правления и наблюдательного
совета в отношении конфликтов интересов и сделок от собственного
имени действуют правила, установленные законом, Австрийским
кодексом корпоративного управления (Corporate Governance Codex) и
особыми договорными условиями.
7.4 Подкуп и коррупция
В связи с исполняемой коммерческой деятельностью любого рода
сотрудники или уполномоченные предприятия не имеют права
предо¬ставлять деловым партнерам, их сотрудникам, уполномоченным
лицам или иным третьим лицам недопустимые преимущества, или
требовать и принимать таковые в деловых отношениях. Из этого следует
исходить особенно в тех случаях, когда характер и объем такой выгоды
способны недопустимым образом повлиять на действия и решения
их получателя. Недопустимо использовать третьи лица (например:
консультантов, банки, маклеров, лоббистов, спонсоров, представителей
и иных посредников) для обхода данного регламента. Нарушения
данной нормы - в случае необходимости - наказывается расторжением
трудовых отношений или прекращением иных договорных отношений.
7.5 Ответственное отношение к подаркам
7.5.1 Основные требования
В основном следует исходить из того, что через подарки делается
попытка повлиять на принятие решений получателем подарка в пользу
дарителя, причем без учета интересов предприятия.
Принятие подарков или льгот влияет на объективность принятия
решения тем, кто их получает.
Этический кодекс
20 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕЭто может предоставить третьим лицам возможность оказания на него
экономического или морального давления. В любом случае – даже если
такое давление не оказывается – это наносит вред общим интересам
предприятия.
По этой причине принятие подарков должно быть в принципе исключено.
Тоже касается и малоценных подарков. Туристические поездки,
оказание услуг, премии и скидки также должны рассматриваться как
подарки.
Приглашения и угощение в ресторанах деловых партнеров или от
деловых партнеров рассматриваются с тех же позиций, что и подарки.
При затратах, в отношении которых коммерческое и личное
смешиваются настолько, что трудно однозначно разделить их, все
затраты должно нести частное лицо.
7.5.2 Исключения
Исключения допускаются только в том случае, если исключена
даже видимость возможного влияния и соблюдается существующие
специальный регламент, например: взаимодействие с
государственными учреждениями.
В каждом исключительном случае требуется согласие руководителя,
который обязан соответствующим образом документировать это. При
выдаче согласия следует соблюдать следующие положения:
• Рекламные подарки по стоимости должны быть таковы, чтобы их
принятие не ставило получателя в условия обязывающей
зависимости. Они должны подбираться таким образом, чтобы как
для получателя, так и для дарителя были исключены любые намеки
на недобросовестность и некорректность.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 21• В тех странах, где подарки являются элементом обычая и вежливости,
должны, по меньшей мере, соблюдаться нормы законодательства
соответствующей страны и предусматриваться возможные
последствия такого рода поведения на престиж предприятия.
7.6 Пожертвования и спонсорство
Пожертвования принимаются только в рамках правовых норм и
решения по ним принимаются только правлением. То же касается и
спонсорства в рамках общественного и социального ангажемента.
7.7 Соблюдение правил конкурентной борьбы
Концерн ШТРАБАГ подтверждает свою приверженность корректному и
открытому соревнованию на мировых рынках. Наше предприятие, его
сотрудники или уполномоченные лица не имеют права использовать
в своей практической деятельности противоправные и/или уголовно-
наказуемые методы, как например: договоренности с другими
предприятиями или согласованный способ действий, которые имеют
своей целью или являются причиной препятствий, ограничений или
фальсификаций конкурсов. Мы отказываемся от использования в
коммерческих отношениях приемов недобросовестной конкуренции,
ущемляющих права конкурентов или других участников рынка.
7.8 Исключение нелегальных трудовых отношений
Соблюдение всех инструкций и норм трудового и социального права
является обязательным в рамках всего предприятия. Помимо этого,
все сотрудники имеют перед собой задачу требовать следования этим
прин¬ципам от поставщиков и субподрядчиков, а также проверять их
исполне¬ние в пределах возможностей, предоставляемых для этого
законодательством. В противном случае договорные отношения не
заключаются или прерываются.
Этический кодекс
22 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕРАЗДЕЛ II: РЕАЛИЗАЦИЯ
1 Коммуникация
1.1 Принципы
Органы управления и менеджмент несут ответственность за соблюдение
сотрудниками важнейших законов и положений, которые, наряду с
принципами, изложенными в данном Этическом кодексе, доводятся
до сведения всех сотрудников предприятия путем регулярного
информиро¬вания. Соблюдение принципов является настоятельным
требованием.
Мы стремимся к уважительному, профессиональному и своевременному
общению с нашими стейкхолдерами. Информация, которую мы
предоставляем, в частности, учреждениям или общественности, по всем
существенным аспектам отвечает требованиям полноты, корректности,
соответствия действительности, объективности, своевременности и
ясности.
При ее реализации мы обязуемся действовать в рамках законов и
инструкций, имеющих силу для предприятия и региональных управлений.
Система коммуникации основывается на следующих принципах:
• открытость, прозрачность, упреждающий характер;
• мы информируем наших сотрудников раньше или одновременно с
нашими прочими стейкхолдерами;
• взаимодействие со средствами массовой информации, инвесторами
и аналитиками осуществляется четко определенным кругом
уполномоченных лиц;
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 23• мы не предоставляем информации об отношениях с заказчиками,
по вопросам, касающимся отдельных сотрудников, о конкурентах
или ведущихся исследованиях;
• мы не комментируем слухов.
1.2 Конкретные меры по доведению содержания этического
кодекса.
Для доведения содержания Этического кодекса до всех сотрудников
надлежащим образом и обеспечения соблюдения правил Этического
кодекса наилучшим образом в концерне ШТРАБАГ предусмотрены
следующие меры:
• этический кодекс публикуется на одиннадцати языках (немецком,
английском, венгерском, чешском/словацком, польском, хорватском,
сербском, черногорском, словенском, русском и румынском);
• каждому сотруднику направляется один печатный экземпляр
Этического кодекса на его домашний адрес;
• на всех заседаниях менеджмента концерна содержание Этического
кодекса доводится с использованием наглядных примеров;
• этический кодекс публикуется в Intranet и на Web-странице
концерна;
• содержание Этического кодекса доводится в рамках обучения
„лицом к лицу“;
• Этический кодекс ложится в основу заключаемых трудовых
отношений, и, насколько это юридически допустимо, включается с
трудовые договора, как их составная часть;
Этический кодекс
24 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ• Этический кодекс доводится до сведения всех деловых партнеров.
2 Внутренние организационные
мероприятия
Мы применяем надлежащие всеобъемлющие инструменты, методы и
разрешительные процессы для обеспечения реализации Этического
кодекса.
2.1 Принцип «четырех глаз» и разделение функций
Применение принципа «четырех глаз» и разделения несовместимых
видов деятельности являются наиболее подходящими мерами,
позво¬ляющими предотвратить беспорядочные явления в сфере
выдачи подря¬дов и заказов на поставки. В рамках процесса
разделения функций следует обратить внимание на разделение
функций принятия решения, выполнения, проверки и отчетности.
Для решения этих задач в концерне ШТРАБАГ в рамках внутренних
регламентов разработана система, позволяющая в зависимости от
объема и значимости принимаемого решения, подключать различные
управленческие звенья на уровне обязательного утверждения.
2.2 Специфические сферы ответственности
Ответственность за соблюдение правил Этического кодекса,
руко¬водства по соблюдению правовых норм, а также Австрийского
Кодекса корпоративного управления в принципе несут органы
управления, ме¬неджмент и сотрудники предприятия, которые
являются адресатами соответствующих регламентов.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 25Специально созданные для этих целей подразделения правоприменения
(enforcement-Stellen) осуществляют поддержку и проверку реализации
и соблюдения соответствующих правил на предприятии.
• уполномоченные по реализации Этического кодекса отвечают
за координацию и содействуют претворению в жизнь стандартов
поведения, документируют нарушения и принятые по ним решения;
• ответственный за соблюдение правовых норм (Compliance Officer)
контролирует и документирует применение Руководства по комплайенс;
• информационный отдел предприятия несет ответственность за
прозрачное и эффективное информирование наших стейкхолдеров,
а также за соблюдение правил корпоративного управления.
2.3 Управление рисками
Активная система контроля за рисками и их регулирование служит
правлению и наблюдательному совету для раннего обнаружения,
предотвращения и снижения, в частности, тех рисков, которые угрожают
существованию предприятия или могут оказать отрицательное
влияние на его развитие, или для установления весомых нарушений
руководством предприятия законов или уставов и регламентов. Сюда
же относится и сдерживание коррупционных процессов.
Организация управления рисками в концерне ШТРАБАГ базируется
на адаптированной к конкретному объекту системе контроллинга
строительной площадки и аквизиторского контроллинга, которые
дополняются вышестоящим контрольно-налоговым менеджментом.
Эта деятельность поддерживается множеством регулирующих
положений и организационных мер. Система комиссий производит
селекцию коммерческих предложений, проверяет сметы и получает
необходимые согласования. Все это составляет ядро процесса
Этический кодекс
26 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕуправления предприятием при полном осознании рисков. Вся эта
конструкция дополняется сертифицированной системой менеджмента
качества, внутренними инструкциями предприятия по организации
производственного процесса в оперативном звене, системами
центрального контроллинга и управления контактами.
2.4 Выбор поставщиков на альтернативной основе
Экономические соображения диктуют предприятию необходимость
получения достаточного количества коммерческих предложений. Это
служит эффективным препятствием на пути образования односторонней
зависимости. Этим целям в концерне ШТРАБАГ служит собственное
Руководство по выбору субподрядчиков. Субподрядчики, которые
существуют самостоятельно вне поля этических норм поведения,
вносятся в «черный список» и, тем самым, исключаются как договорные
партнеры.
2.5 Ротация кадров на ответственных участках
Если это представляется возможным и экономически допустимым, то
в коррупционно опасных звеньях проводится приемлемая ротация
кадров. При этом однозначно подтверждается, что подобная смена не
является дискриминацией соответствующего сотрудника.
2.6 Сообщения о нарушениях – доверенные лица -
омбудсмены
Наша репутация, основанная на безупречности и корректной линии
поведения, составляет наш важнейший капитал. В соответствии с
политикой нашей фирмы сотрудники сообщают о нарушениях закона,
инструкций, руководств и Этического кодекса, что позволяет принимать
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 27соответствующие меры. При этом должны соблюдаться правила охраны
сведений, не подлежащих соглашению, и правовые нормы закона о
труде.
Для привлечения к выявлению нарушений и ограничению ущерба
сотрудники в рамках действующего законодательства освобождаются
от дисциплинарной ответственности и мер, вытекающих из трудового
права, в случае их обращения к доверенным лицам и незначительности
их личного участия в нарушениях.
2.6.1 Внутренние доверенные лица
Внутренними доверенными лицами являются соответствующий
начальник, а также член соответствующего представительства рабочих
и служащих (производственного совета).
2.6.2 Внутренний омбудсмен
Мы располагаем структурой омбудсменов, диверсифицированной в
соответствии с региональными условиями.
Главное контактное лицом, а также региональные омбудсмены указаны
в списке «Уполномоченные концерна по вопросам этики»:
Актуальный список находится в STRABAG-Intranet (STRANET) в Konzern/
Managementsystem/STRABAG Ethik-Modell, а также на STRABAG Home-
page.
2.6.3 Внешний омбудсмен
У нас есть также один внешний омбудсмен.
Этический кодекс
28 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕКонтактные данные внешнего омбудсмена указаны в списке
«Уполномоченные концерна по вопросам этики»:
Актуальный список находится в STRABAG-Intranet (STRANET) в Konzern/
Managementsystem/STRABAG Ethik-Modell, а также на STRABAG Home-
page.
2.7 Обучение и повышение квалификации
Соблюдение нормативных положений Этического кодекса
обеспечивается как производственными моделями поведения,
отношениями, вытекающими из трудового договора и иных договорных
отношений, так и в сфере обучения и повышения квалификации.
Посредством целенаправленной информации и обучения усиливается
склонность к корректному поведению. Так, в частности, надлежащая
информация обеспечивается в такой коррупционно опасной сфере
деятельности, как сбыт и закупка. Целью всех мероприятий по обучению
и повышению квалификации является доведение до сознания
сотрудников сущности Этического кодекса, который должен стать для
них руководством к действию. Положения Этического кодекса, помимо
прочего, конкретизируются в рамках учебных и информационно-
коммуникационных мероприятий на иллюстративных примерах из
повседневной деятельности. У академии ШТРАБАГ такая же функцию.
3 Контроль и санкции
3.1 Проверка достоверности
Человеческий опыт показывает, что организационные принципы только
тогда имеют успех, когда они сопровождаются соответствующими
контрольными мерами. Они осуществляются в форме приемлемого
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 29контроля и проверок достоверности на предприятии, внешними лицами
и учреждениями.
3.2 Система контроля
В качестве дополнения к существующим производственным механизмам
контроля и, в частности, для определения и дальнейшей работы по
наиболее важному кругу проблем в отношении бухгалтерского учета,
внутренней системы контроля и итоговых проверок мы в обязательном
порядке проводим комплексную, независимую внутреннюю ревизию
и внешний контроль. Наши уполномоченные руководители без
ограничений взаимодействуют с контролирующими учреждениями,
способствуя принятию решений и их последующей своевременной
реализации.
3.2.1 Внутренняя ревизия
Результаты внутренней ревизии представляются непосредственно
правлению концерна ШТРАБАГ СЕ, и по характеру своей деятельности
не является директивным институтом. Она предназначена для
оказания услуг по ведению оперативной хозяйственной деятельности.
О полученных результатах регулярно информируется правление.
Задачами внутренней ревизии, с одной стороны, являются контроль за
соблюдением норм законодательства и единых руководящих принципов
предприятия в технической и коммерческой сферах деятельности
путем периодических, неожиданных проверок по всем важнейшим
направлениям, а с другой стороны, проверка действенности системы
«комплайенс».
Это осуществляется путем неожиданных, периодических проверок
правомерности и надлежащей организации деятельности, а также
Этический кодекс
30 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕпутем объединенного контроля по различным сферам деятельности
предприятия с привлечением различных внутренних институтов
предприятия.
С этой целью один раз в год составляется план проведения ревизий,
в котором предусматриваются основные задачи широкомасштабных
проверок в определенные периоды времени. Сюда же входят и
специальные проверки, проводимые по особым поводам.
3.2.2 Внешняя контрольная система
Составляющими внешней контрольной системы являются следующие
мероприятия:
• ежегодные (организуемые концерном) итоговые проверки, в
рамках которых аудитор представляет возможные рекомендации по
улучшению в форме «записок для руководства» („manage-
ment letters“). Записка для руководства содержит дополнительную
информацию, в которой аудитор обобщает выводы и указания по
проведеннойпроверке,атакже рекомендации по усовершенствованию,
вытекающие из результатов проверки, по внутренней системе
контроля, по налоговым последствиям, а также по выявлению рисков
или по явным свидетельствам будущих кризисов;
• оценка эффективности системы управления рисками аудитором. Она
включает в себя, с одной стороны, сбор данных о функционировании
используемых на предприятии систем и структур (методов контроля
за рисками и их регулирование, стратегии обеспечения надежности,
методов и систем идентификации, учета, анализа, оценки,
контроля и «коммуникации рисков» (информирования о рисках), а
с другой стороны – подтвержденные соответствующими
выборочными проверками суждения об эффективности этих
мероприятий и надлежащих организационных и контрольных мерах;
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 31• проверка аудитором отдельных вопросов, выходящих за рамки,
установленного законом объема проверки, в случаях получения
особого указания;
• индивидуальный рейтинг концерна ШТРАБАГ, с привлечением
международно-признанных рейтинговых агентств;
• сертификация менеджмента качества в рамках международно-
признанных стандартов;
• проверка независимым внешним учреждением эффективности
системы менеджмента стоимости для предотвращения коррупции и
мошенничества;
• составление отчета об устойчивом развитии независимым внешним
учреждением;
• проверка соблюдения правил австрийского Кодекса корпоративного
управления независимым внешним учреждением.
3.3 Санкции
В случае нарушений действующих на предприятии инструкций по
поведению и законодательных положений принимаются необходимые
организационные меры самоочищения, а также дисциплинарные
меры и меры, вытекающие из трудовых правоотношений – от
предупреждения до увольнения, чтобы надлежащим образом
реагировать на установленные нарушения и противодействовать
возможным нарушениям в будущем.
Этический кодекс
32 нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ4 Постоянное совершенствование
Хотя настоящий Этический кодекс не является обоснованием
обязательств, имеющим юридическую силу для концерна ШТРАБАГ,
и не предоставляет сотрудникам или иным лицам права выдвигать
юридические претензии, мы регулярно сверяем с ним наши прошлые
действия и оцениваем свой опыт, чтобы, соблюдая установленные
Этическим кодексом принципы и ценности, иметь возможность
постоянного совершенствования.
Этический кодекс
нормы поведения в концерне ШТРАБАГ СЕ 33Вы также можете почитать
