НАЦИЯ, ПОЙМАННАЯ В СЕТЬ - В ПОИСКЕ ПРИВАТНОСТИ, БЕЗОПАСНОСТИ И СВОБОДЫ В МИРЕ ПОСТОЯННОГО НАДЗОРА
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Мировоззрение | Нация, пойманная в сеть
Нация,
пойманная в сеть
В поиске приватности,
безопасности и свободы Книга вошла в список
бестселлеров по версии
в мире постоянного The New York Times
надзора Издание попало в шорт-лист
международного конкурса
Business Book of the Year
Award 2014
Книга получила
положительные отзывы
The Financial Times, Publishers
Weekly и LA Weekly
Джулия Ангвин – всемирно известная журналистка новост-
ной компании ProPublica. С 2000 по 2013 год работала репор-
тером в The Wall Street Journal, где управляла департаментом
журналистских расследований. В 2011-м ее команда стала фи-
налистом Пулитцеровской премии. В 2003 году была участни-
ком команды репортеров The Wall Street Journal, удостоенной
Пулитцеровской премии за расследование коррупции в амери-
канском бизнесе. Получила степень бакалавра по математике
в Университете Чикаго и степень МВА в Высшей школе бизнеса
при Колумбийском университете.
56Джулия Ангвин
Основная идея
Приватность – один из самых больших изъянов цифровой эры. Во многих случаях
мы сами не до конца осознаем существование интернет-шпионажа, защититься
от которого очень сложно. Мы живем в обществе, пойманном в сеть – мире
неизбирательной слежки, в котором государства и компании собирают данные
о личностях. Усиление этой тенденции породили технологии, которые мы так
любим, – компьютеры, ноутбуки, планшеты и смартфоны.
Взлом Одни из самых крупных информацион
Раньше невидимые на первый взгляд институ ных собирателей – это государства. В разных
ции следили лишь за теми, кто нарушает обще странах уже работают программы, позволяю
ственные правила или закон. Однако сегодня щие прослушать телефонные разговоры или
каждый из нас является объектом пристально «перешерстить» файлы на любом компьютере.
го наблюдения: через Google Street View, кото Коммерческие «сети» тоже не отстают. Напри
рый фотографирует ваш дом, или рекламные мер, некоторые владельцы торговых центров
программы, которые следят за загруженными используют технологии слежки за покупателя
вами интернет-страницами, или националь ми с помощью сигналов, которые излучают их
ные службы безопасности, которые могут про мобильные телефоны. А автодилеры использу
слушивать ваши телефонные разговоры. ют специальные сервисы, которые на основа
Мы привыкли, что в супермаркетах или нии электронного адреса потенциального кли
на автомагистралях уже много лет стоят каме ента позволяют узнать, какие автомобили он
ры. Но современные технологии создали абсо просматривал онлайн.
лютно новый уровень «сетей», в которые можно И, разумеется, сотни рекламистов
поймать как каждого в отдельности, так и це и торговцев базами данных следят за нами
лые нации. в интернете. Технологии надзора использу
До массовой компьютеризации было ются повсюду: от автоматического узнава
очень тяжело и дорого следить за определен ния лиц в соцсетях до места вашего распо
ными людьми. Государство фиксировало толь ложения через GPS-модули.
ко значимые события, такие как рождение, Эти примеры еще раз доказывают, что
брак, владение недвижимостью, смерть. Ком информация – это одна из мощнейших сил
пании пользовались массивами данных о по сегодняшнего мира. Тот, в чьих руках ин
купках или программах лояльности. Нынче формация о нас, имеет власть над нами.
технологии породили дешевые и простые ме Сначала информационная эра позволила
тоды вторжения в приватную сферу: они мо индивидуумам получить доступ к ранее за
гут сохранить информацию о почти каждом крытым сведениям. Так, сегодня каждый
нашем шаге. может легко купить товар по лучшей цене
Чтобы убедиться в этом тезисе автора, или связаться практически с любым че
достаточно сравнить цифры. Издержки на со ловеком за считанные секунды. Но плоды
хранение 1 Гб информации сократились с $19 в этой эры больше всех пожинают государства
2005 году до $1,68 в 2012-м. А через несколько и корпорации, влияя на разные аспекты на
лет эта цифра будет меньше доллара. шей жизни.
57Мировоззрение | Нация, пойманная в сеть
логия cookies, которая позволяла отслеживать
Краткая история слежки пользователей на каждом сайте. Правда, было
История массовой слежки с помощью интер не до конца понятно, насколько она легальна.
нет-технологий берет начало в 2001 году. Воз Вскоре юридический спор был улажен, и по
никла она, во-первых, из-за терактов в США. явилась новая бизнес-модель Кремниевой до
Но еще одна, не менее важная причина – реа лины – слежка.
билитация интернет-индустрии после «пузы Наверняка компании и раньше собира
ря доткомов» в конце 1990-х. После террори ли информацию о своих клиентах и сотруд
стических атак руководство США осознало, что никах. Но покупка и продажа персональных
данных стала индустри
ей лишь после появле
Тот, в чьих руках информация ния компьютерной от
расли в ее современном
о нас, имеет власть над нами виде.
В 2000-х, когда ин
тернет стал общедоступ
ным, маркетологи нача
традиционные методы слежки уже не работа ли интересоваться более «свежими» данными
ют. Для Кремниевой долины кризис интернет- о том, какие страницы посещают пользовате
компаний стал демонстрацией того, что нужно ли. И cookies позволили отслеживать каждый
искать новые пути монетизации технологий. клик. В 2007 году все интернет-гиганты заш
А вместе эти два фактора создали то, что автор ли в индустрию онлайн-слежки. Компания
называет «нацией, пойманной в сеть». AOL купила специализирующуюся на пове
После терактов Национальная служба денческом таргетинге фирму TACODA за $275
безопасности начала следить за телефонным млн, Google заплатила $3,1 млрд за DoubleClick,
трафиком между Афганистаном и США. А через а Microsoft – $6 млрд за рекламную фирму
несколько лет эта практика распространилась aQuantive. Все эти организации занимались
и на интернет-трафик внутри страны. Кста созданием профайлов интернет-пользователей.
ти, бюджет Национального разведывательного С помощью слежки за каждым пользо
управления США в 2013 году составил $75 млрд, вателем индустрия онлайн-рекламы наби
тогда как до терактов эта цифра была на уров рает стремительные обороты – с $7,3 млрд
не $27 млрд. в 2003-м до $26,6 млрд в 2012-м. Меглена
В это же время в Кремниевой долине шли Кунева, член Европейской комиссии, еще
свои процессы. До конца 1990-х IT-индустрия в 2009 году сказала: «Персональные данные –
была, по сути, ритейл-бизнесом. Софт прода это новая нефть интернета и новая валюта
вался в упакованных коробках, которые стоя цифрового мира».
ли на магазинных полках. Интернет перевер
нул эту сферу с ног на голову.
Многие интернет-бизнесы конца Страна наблюдения
Развитие интерне- 1990-х были созданы для зарабатывания В самом по себе наблюдении нет ничего ужас
та сделало покупку на рекламе. Однако кризис 2000 года очень ного. Родители присматривают за своими
и продажу персональ- больно ударил по индустрии. Так, за год ка детьми, чтобы они не причинили себе вред.
ных данных большим питализация Yahoo! упала с $113,9 млрд до Полиция следит за населением, чтобы задер
и выгодным бизнесом. $7,9 млрд. Эксперты кричали: «Онлайн-ре жать правонарушителей. Компании наблюда
клама умерла!» ют за своими сотрудниками, чтобы поймать
Проблема онлайн-рекламы заключалась воров и лжецов. Но современная эра создает
в том, что не существовало параметров для новый тип наблюдения – компьютеризован
оценки ее эффективности. Интернет-компа ный, без предварительных подозрений, обезли
нии начали искать решение. Им стала техно ченный. А еще – в неимоверных масштабах.
58Джулия Ангвин
Одни верят, что это обеспечивает безопас США делали запрос в Amazon на передачу дан
ность страны. Другие убеждены, что это пря ных о торговцах подержанными книгами, ко
мой путь к полицейскому государству. Кстати, торые не платят налоги. Поэтому все крупные
такое уже случалось в ГДР, где каждый четвер онлайн-компании обзавелись мощными юри
тый житель был представителем Штази, мини дическими департаментами и работают над из
стерства национальной безопасности. менением законов, которые регулируют элек
Еще в 1787 году философ Джереми Бентам тронную коммерцию.
предложил идею эффективной слежки – идеаль Однако сами интернет-гиганты тоже по
ную тюрьму Паноптикон. Он утверждал, что падаются на том, что несанкционированно сле
идеальная тюрьма долж
на убеждать арестанта
в том, что за ним посто
янно следят, при этом на
Свобода и безопасность – две
блюдатель должен быть
невидимым для заклю противоположные ценности
ченного. Бентам спроек
тировал тюрьму в виде
круга с башней для охраны по центру. По это дят за пользователями. Например, Google, ко
му же принципу ведется слежка с помощью но торая при запуске своей социальной сети Buzz
вых технологий: видеокамер, прослушки, ска автоматически делала фолловерами пользова
нирования информации и т. д. теля тех людей, с которыми он переписывался
В 2011 году исследователи из Университе в чате Gmail. Таким образом, список приватных
та Ньюкасла в Британии провели исследова аккаунтов, с которыми контактировал пользо
ние: повесили постеры с изображением чело ватель, становился публичным. Google вскоре
веческих глаз на уровне взгляда в случайных признала свою вину и заплатила штраф в раз
местах кафетерия. Ученые обнаружили, что мере $8,5 млн.
люди, которые ели за столиками возле таких Другое нарушение Google состояло в том,
плакатов, убирали за собой в два раза чаще, что она несанкционированно отслеживала по
чем те, кто сидел возле плакатов с цветами ведение пользователей продукции Apple в ин
или пейзажами. тернет-браузере Safari. За это нарушение ком
пания заплатила уже $22,5 млн.
Автор провела небольшое расследование
Приватность мертва и узнала, что Google сохраняет ее поисковые
В мире, где почти все мониторится, очень не запросы с 2006 года и автоматически иденти
просто говорить о приватности. Многие ска фицирует всех пользователей, с которыми она
жут: «Приватность мертва». Но, с другой сто состоит в переписке. А в 2012-м компания изме
роны, по словам Эда Джирджо, консультанта нила политику приватности и начала исполь
Национального агентства безопасности США, зовать информацию из одних своих сервисов
«приватность и безопасность – это игра с об в других. Например, зная ваши поисковые за Чего больше в повсе-
щим нулевым результатом». То есть наша сво просы, она показывает кастомизированную ре местном сборе персо-
бода и безопасность – две противоположные кламу в Gmail. нальных данных: втор-
ценности. Ведь нельзя жить свободно и в стра Вот почему специалисты по персональ жения в приватность
хе одновременно. ной интернет-безопасности советуют регулярно или обеспечения без-
Кстати, очень важный вопрос о безопас удалять свою поисковую историю или пользо опасности?
ности в сети – это информация, которую мы ваться альтернативными источниками. Напри
оставляем в Google или интернет-магазинах. мер, поисковый сайт DuckDuckGo декларирует
В мире уже было немало прецедентов, когда политику нулевой архивации запросов. Но в то
спецслужбы требовали конфиденциальную же время это менее удобно: нет автоматически
информацию у интернет-гигантов. Например, предлагаемых вариантов поиска, запоминания
59Мировоззрение | Нация, пойманная в сеть
Стоит Каков идеальный
баланс приватности
задуматься и публичности
в интернете для вас?
С какими проявлениями
несанкционированной интернет- 2
слежки вы сталкиваетесь?
1
Какими методами можно пользоваться,
чтобы не попасть в «сети»?
3
следует
Осознать, что не существует
100%-ной конфиденциальности
в виртуальном мире. сделать
1
Контролировать распространение
информации о себе в интернете.
2
Выработать собственную
систему борьбы со слежкой.
3
60Джулия Ангвин
популярных запросов или выявления локации. ный «мусор» в нашем кармане – мобильный те
Получается, что приватность и удобство – это лефон, который на самом деле является мини-
палка о двух концах. компьютером с нашими контактами, почтой,
Автор советует еще один эффективный социальными аккаунтами, видео, фото и любы
способ борьбы с интернет-слежкой – псевдо ми играми. И некоторые профи умеют стащить
ним. На самом деле не обязательно на каж у вас эту информацию на расстоянии, не про
дом сайте оставлять свои настоящие данные, никая физически в ваши карманы.
если можно обойтись без этого. Онлайн-ком Например, в 2011 году мобильные опера
пании зачастую просят указать больше инфор торы США получили 1,3 млн обращений от по
мации, чем им действи
тельно нужно. Ведь мы
спокойно покупаем газе
ты в киоске, и продавец
Приватность и удобство – это
не спрашивает наше имя
и электронный адрес. За палка о двух концах
чем же это просит ука
зать онлайн-ритейлер?
Из нас вытягивают кучу данных даже тогда, лиции с требованием передать информацию
когда мы бесплатно регистрируемся! по мобильным номерам, включая местораспо
Не исключено, что в будущем эта дополни ложение мобильного телефона. А исследовате
тельная информация может быть использована ли из Microsoft выявили, что геолокационные
против самого человека. Скажем, одна американ данные позволяют с большой долей вероятно
ская компания купила базу данных об интер сти предугадать, где будет находиться человек
нет-покупках более чем 3 млн людей. Она хотела в будущем. Особенно точны прогнозы в рабо
вычислить тех, кто начал заказывать одежду на чие дни.
размер больше, и предлагать им программы по Как избавиться от такого типа слежки?
снижению веса. Выдуманный персонаж – непло Один из самых эффективных вариантов –
хая защита от таких манипуляций. номер по предоплате. В дальнейшем можно
Впрочем, существует и обратная сторона вычислить владельцев и prepaid-номеров, но
медали. Что произойдет, если каждый создаст для этого заинтересованным сторонам по
«фейкового» персонажа? Как минимум мы пе надобится некоторое время. Кстати, купить
рестанем доверять людям, которых не знаем в США предоплаченный номер и мобильный
в реальной жизни… телефон без привязки к оператору не так уж
и просто.
Карманный мусор
Один из самых эффективных инструментов Удаление из сетей
для слежки – это наши телефоны. Их можно В цифровом мире наши профайлы в LinkedIn
не только прослушивать, по ним можно узнать или Facebook помогают нам установить связь
наше месторасположение, даже когда мобиль с людьми, которых мы никогда не видели. Уже
ный выключен. Если батарея не отсоединена, имеющиеся друзья показывают наши контак
современные технологии позволяют устанав ты другим людям, что нам можно доверять. Персональные данные
ливать связь с нашим карманным гаджетом. Это на самом деле является идентификацией не обязательно остав-
В шпионском деле есть термин – «карман нашей личности в виртуальном пространстве. лять на каждом сай-
ный мусор». Изначально он обозначал случай В реальном мире человеку нужно 30 те. Есть случаи, когда
ные записки, мелкие предметы, которые ока секунд, чтобы сформировать довольно це уместно использовать
зывались в кармане подозреваемого. Вся эта лостное мнение о собеседнике. В онлайне псевдоним.
информация может оказаться очень кстати инструментов «сканирования» личности все
для проведения расследования. Сегодня глав же меньше. Тем более что имеющаяся ин
61Мировоззрение | Нация, пойманная в сеть
формация зачастую искажена, ведь мы вы Например, можно установить уже имею
кладываем в сеть самые лучшие снимки щиеся программы антислежки в онлайн, та
и хорошо сформулированные, заранее про кие как Adblock Plus, Ghostery или NoScript. Это
думанные сообщения. Не говоря уже о том, не стопроцентное решение проблем, но все же
что фото может отсутствовать, указанный способ получить хорошие рычаги влияния на
день рождения быть ненастоящим и вообще онлайн-шпионаж.
письмо от вашего банка может оказаться со Компании все чаще используют персо
общением от интернет-мошенников. нальную информацию о пользователях. Одна
Всю ли информацию в сети стоит пу ко каждый раз это все больше подрывает до
бликовать под своим настоящим именем? верие клиентов. Пользователи понимают, что
Например, персональную онлайн-оценку попытки компаний убедить их в полной кон
нового дезодоранта? Для этого лучше подой фиденциальности информации сомнительны.
дут аккаунты-псевдонимы. И рано или поздно люди перестанут так легко
Разумеется, всегда существует еще делиться сведениями о себе, а возможно, и во
один вариант – удалиться из социальных обще не будут «светить» их в интернете.
сетей вообще. Но ведь от того же Facebook Другой выход из этой ситуации – самому
есть и много пользы, например, поддержа выстраивать сети для тех, кто пытается пой
ние контакта с теми, кого мы не встреча мать в сети вас. Например, гражданское обще
ем в реальной жизни, а также поиск нуж ство с помощью онлайн-коммуникаций полу
ных людей. чило технологии для контроля над органами
власти. Появление мобильных телефонов с ка
мерами привело к тому, что полиция ведет
Зал зеркал себя намного аккуратней. Открылась возмож
Онлайн-реклама – индустрия, которая соз ность следить за социальными конфликтами
дала одну из самых мощных «сетей» в мире. и потом понимать причины развития тех или
Большинство сайтов приглашают десятки ре иных драматических ситуаций.
кламных компаний, чтобы шпионить за по Еще один способ сделать создателей
сетителями и после предлагать им кастоми «сетей» более подотчетными – взимать пла
зированную рекламу. В 2013 году 328 фирм, ту за доступ к нашим персональным дан
занимающихся онлайн-слежкой, наблюдали ным. Идея проста: каждый может продать
за пользователями 50 топовых контентных свои данные на рынке, а не просто, как сей
сайтов в США и собирали очень детальную час, отдавать их, порой без своего ведома.
информацию. Уже несколько стартапов в США экспери
Алгоритмы кастомизированной рекла ментируют с этой идеей, а в 2011 году участ
мы еще далеки от совершенства. Скажем, ники Всемирного экономического форума
если вы один раз выбирали себе ванну, то заявили, что персональные данные стано
сможете видеть рекламу ванн еще на про вятся «новым типом активов». Но этот ак
тяжении месяца. Однако эти системы бы тив непростой, ведь его могут легко тира
стро эволюционируют. Так, ученые из Стэн жировать и перепродавать за значительно
форда узнали, что люди более благосклонны меньшие деньги, чем того хочет сама лич
к тому политику, чье фото чем-то напоми ность. И сколько вообще может стоить та
нает их собственное. Возможно, в недалеком кого рода информация? Вряд ли серьезную
будущем появятся программы, которые бу сумму.
дут сравнивать снимок из нашего профай Наиболее реалистичный путь борьбы
ла с фотографией из портфолио рекламиру с попаданием в интернет-слежку – законо
ющего себя кандидата в президенты. То есть дательный. Нужно на уровне государства
стоит готовиться к серьезным манипуляци создавать законы и отдельные институции,
ям в интернете и выстраивать свои механиз которые будут защищать персональную ин
мы защиты. формацию каждого человека.
62Джулия Ангвин
пять
1 Сегодня личности и целые нации –
объекты пристального наблюдения
в виртуальном мире. Крупные
основных собиратели информации – государства.
Но коммерческие «сети» тоже существуют.
мыслей
2 История массовой слежки с помощью
интернет-технологий берет начало
в 2001 году. Ее причинами стали
теракты в США и создание новых
технологий в Кремниевой долине.
3 Онлайн-реклама – индустрия, которая создала одну
из самых мощных «сетей» в мире. С помощью слежки
за каждым пользователем индустрия интернет-рекламы
набирает стремительные обороты.
4 Компании все чаще используют персональную
информацию о пользователе. Каждый раз это
все больше подрывает доверие клиентов. Рано
или поздно они перестанут так легко делиться
информацией о себе.
5 Наиболее реалистичный сценарий борьбы
с попаданием в интернет-слежку – законодательный,
подразумевающий создание рычагов контроля
над теми, кто собирает персональную информацию.
63Мировоззрение | Нация, пойманная в сеть
GOOGLE STREET VIEW супермаркетах
фотографирует ваш дом. и на автомагистралях стоят
Ы.
Ы Ц Ы
сканируют сигналы мобильных
Ы телефонов покупателей.
запоминают загруженные
интернет-страницы.
Ч Х Ц
автоматически распознают
Ц ЯХ лица на фотографиях.
GPS- £ Ы
сигнализируют о вашем узнают, какие автомобили вы
месторасположении. просматривали онлайн,
привязываясь к вашему e-mail.
Будущее сетей ★ Получает ли общество пользу от суще
Любая слежка – дело несправедливое. Она соз ствования «сети»?
дает культуру страха и недоверия в обществе. ★ Открыта ли «сеть» для общественно
Мы в какой-то мере толерантны к неспра го контроля?
ведливости: к неравномерному распределе Если «сеть» способна пройти такой
нию богатства, к разному уровню образова тест, ее ценность становится очевидной.
ния в различных школах, к разным условиям И тогда общество будет толерантно к ее су
среды обитания. Но есть вещи, к которым мы ществованию.
абсолютно нетерпимы. Скажем, к ситуациям, Проблему онлайн-приватности можно
когда кто-то ворует или продает товар, кото сравнить с дилеммой о загрязнении окружа
рый приносит вред пользователю. ющей среды. В обоих случаях создается не
Наше чувство справедливости меняется со видимый и увеличивающийся ущерб. При
временем. Когда-то общество считало, что мно чина – в чрезмерной эксплуатации ресурса
гочасовая детская занятость на конвейере – это (будь то земля, вода или информация). А вина
нормально. Сейчас мы уже так не думаем. Сто зачастую не персонализирована.
лет назад было нормальным сбрасывать неочи Под давлением сообщества компании
щенные стоки в реку, а сегодня – нет. и люди, загрязняющие окружающую среду,
Если мы говорим о «сетях», в которые по стали нести больше ответственности за свои
падаются наши персональные данные, то сей действия. Они стали подотчетными: были
час отношение к ним в обществе нетолерант созданы законы, регулирующие загрязнения,
ное. Возможно, со временем это изменится. Но основаны агентства, которые стимулируют
произойдет это лишь при условии, что поме желаемое поведение. Можно использовать та
няются и сами «сети». Все зависит от ответов кой же подход и в случае с онлайн-приватно
на такие вопросы. стью. Не нужно «убивать» экономику персо
★ Позволяет ли «сеть» людям корректи нальных данных. Но мы должны понимать,
ровать и удалять свои данные? какой информацией о нас владеет «собира
★ Отчитываются ли «сети» по- тель данных». А он обязан отвечать за любой
настоящему о том, как они используют полу ущерб, нанесенный нам в результате исполь
ченную информацию? зования этих сведений.
64Вы также можете почитать
