НОВЫЕ ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ GOOGLE ADWORDS: ПРАКТИКА И КЕЙСЫ - Илья Сидоров Старший специалист по новым продуктам и решениям Google Россия Сентябрь 2014
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
НОВЫЕ ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ GOOGLE ADWORDS: ПРАКТИКА И КЕЙСЫ Илья Сидоров Старший специалист по новым продуктам и решениям Google Россия Сентябрь 2014
1 РЕЗУЛЬТАТ
ЦЕЛИ РЕКЛАМНЫХ
КАМПАНИЙ
ЦЕЛИ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
- Ulmart: Увеличить продажи с AdWords на 50%
- Aviasales: Увеличить число конверсий, снизив их стоимость
- NOKIA: Конвертировать пользователей,
взаимодействовавших с видеорекламой
- Меховая фабрика Каляев: оценить эффективность онлайн
каналов в привлечении покупаетелей (в оффлайне)
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
2 РЕШЕНИЯ
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Юлмарт - ведущий российский
интернет-магазин электроники,
компьютерной и бытовой
техники.
Более 55 000 товаров.
Проработанные контекстные
кампании
Задача:
Увеличить число заказов, при
сохранении или снижении
стоимости конверсии.
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
ТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Решение: Первый шаг - Запуск Товарных объявлений
Товары Платформа Торговые Товарные
Товарные
интернет- Merchant кампании объявления на
фиды
магазина Center AdWords поиске Google
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
ТОРГОВЫЕ КАМПАНИИ
Решение: Доработка фида Товарных объявлений и переход на новый
интерфейс Торговых кампаний.
Просмотр фида данных непосредственно
в аккаунте AdWords
Платформа Торговые
Merchant кампании
Разделение
Centerтоваров на AdWords
группы по категориям,
брендам,
приоритетности
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
ТОРГОВЫЕ КАМПАНИИ
Решение: Оптимизация кампаний с учётом информации об аукционе
Средние показатели
максимальной цены за клик
и CTR
Платформа Торговые
Merchant кампании
Разделение
Centerтоваров на AdWords
Оценка потенциала группы по категориям,
Сведения о проценте
рекламы с помощью брендам, полученных показов
Симулятора ставок приоритетности
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
Оценка продукта
Интерес (проблема)
4
1
5
2 Покупка
3
Сбор информации
Поиск и выбор
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary
От заинтересованности в товаре или услуге до покупки
может пройти достаточно много времени
Рестораны Туризм
30% Автомобили Безрецептурная фармацевтика
Техника Косметика
Продукты Инвестиции/вклады
25% Потребительские кредиты/кредитные карты Страхование
20%
15%
10%
5%
0%
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryОт заинтересованности в товаре или услуге до покупки
может пройти достаточно много времени
18%
Техника
16%
14%
12%
10%
8%
6%
4%
2%
0%
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Решение: Связка Товарных объявлений и Динамического Ремаркетинга
позволяет привлекать новых пользователей, а также возвращать их на сайт
и успешно конвертировать в покупателей.
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Решение: Сегментация аудиторий ремаркетинга - ключевые сегменты
Лояльные Уснувшие Новые
Ремаркетинг покупателей Ремаркетинг Похожие аудитории
аудитории тех, кто
давно не покупал
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryТОВАРНЫЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ + ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
Результаты:
Общее количество конверсий из
AdWords увеличилось на 43%, при
этом, стоимость конверсии снизилась
Факторы успеха:
• связка товарных объявлений и
динамического ремаркетинга
• детальная сегментация аудиторий
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryBETA ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ
BETA
Тег и параметры: аэропорт вылета, аэропорт
назначения, даты поездки
Фид: CSV или Google Spreadsheets
Динамические объявления: простота создания и
настройки - готовые кастомизируемые шаблоны в
галерее форматовДинамический ремаркетинг
ДЛЯ НОВЫХ НАПРАВЛЕНИЙ
Простой процесс
создания: шаблоны в
Галерее объявлений:
настраиваемые цвета,
лого, шрифты и др.
Подключение фида
непосредственно в
шаблоне объявленияДополнительный охват с текстовыми объявлениями
в контекстно-медийной сети Google
21% Контекстно-медийной сети Google исключительно текстовый
инвентарь эксклюзивно доступный только пользователям
AdWords
63% Рекламодателей получили лучший CPA от текстовых
объявлений (в среднем на 20%)
15% Инвентарь недоступный для флэш объявлений (мобильные и
планшеты) только HTML5«Отличный инструмент, достаточно гибкий и многогранный. Мы BETA
провели с ним множество экспериментов и, полагаем, еще многое
сможем сделать». - Aviasales
Ключевые факторы
результативности:
● фид со всеми
направлениями
● все форматы
объявлений
● оптимизатор
конверсийПринятие решений о назначении ставок в реальном
времени за 400 миллисекунд
0,05 р.
10 р. 0,75 р. 1 р. 15 р. Анализ до 70 миллионов различных переменных в
каждом аукционе
+20% увеличение количества конверсий в среднем при
переходе с CPC на Oптимизатор конверсий
+40% возврат на рекламные затраты при переходе на
ROAS (Целевая рентабельность инвестиций в рекламу)
Управление ставками в реальном времени
Оптимизатор конверсий и Целевая рентабельность инвестиций в рекламуРасширение ремаркетинга
на пользователей готовых к конверсии NEW
1) Пользователи совершают 2) Система анализирует
покупки поведенческие сигналы купивших
пользователей и информацию о
конверсиях для того, чтобы найти
похожих пользователей в
нужный момент
Прирост в количестве
конверсий +20-40%
3) Оптимизатор конверсий начинает показывать рекламу пользователям, которые ещё
не покупали, но с достаточно высокой вероятностью это сделаютТаргетинг на заинтересованных покупателей
Изучает
BETA
Находит отзывы и Ищет
доступные предложения спецпредложения
модели
Смотрит
Ищет новый
информацию об
автомобиль
автокредитах
Анна Персонализированное
объявлениеТаргетинг на заинтересованных покупателей
BETAКейс Nokia совместно с агентством Carat Interactive
Рекламная кампания Nokia Lumia 920 Nokia - производитель
мобильных телефонов,
смартфонов и
телекоммуникационного
оборудования, один из мировых
лидеров в сфере мобильных
коммуникаций.
Одним из важных каналов
продвижения является онлайн
видео.
Задача:
Оценить и повысить конверсию
пользователей, просмотревших
рекламные ролики
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryКейс Nokia совместно с агентством Carat Interactive
Решение: Видеоремаркетинг Решение:
В ходе рекламной кампании
Lumia 920 на YouTube в формате
TrueView InStream (пропускаемый
пре-ролл) были собраны
аудитории ремаркетинг
пользователей, посмотревших
ролик до коцна.
Затем в контекстно-медийной
сети этим пользователям
показывались баннеры с
переходом на страницу продукта
на сайте Nokia
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryКейс Nokia совместно с агентством Carat Interactive
Эффективность кампании Nokia Lumia 920
Результаты: конверсия
9,24% (в 1,75 раза выше
обычного ремаркетинга, в 29
раз выше конверсии с
видеороликов)
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & Proprietary«Меховая фабрика Каляев» (Fursk.ru) —
компания по производству изделий из
различных мехов, а также кожаных изделий,
головных уборов и аксессуаров.
Несмотря на то, что 97% продаж происходит
в офлайне, основное продвижение и
реклама магазина осуществляются в
Интернете.
Задачи: Измерение и повышение
эффективности онлайн каналов
продвижения продуктов, реализуемых
офлайн
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryРешение: Использование возможностей Universal Analytics по импорту и учёту
офлайн-конверсий. Сопоставление пользователей по номеру телефона,
которые оставляли в среднем около 500 человек в день (ок. 1% всего трафика).
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryРезультаты: У «Меховой Фабрики Каляев» появилась возможность:
• Оценивать результативность рекламных кампаний, осуществляемых
онлайн. Выборка составляет около 10% от всех конверсий.
• Использовать полученные данные для повышения эффективности
использования рекламного бюджета
«До этого у нас было лишь приблизительное понимание отдачи
от различных кампаний. Теперь у нас получилось определить, какие
рекламные кампании лучше работают. Мы смогли перераспределить
рекламный бюджет и повысить эффективность его использования, а
также обосновать наш подход к размещению рекламы.»
— Назар Ниязов, «Меховая Фабрика Каляев»
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryРемаркетинг с Google Universal Analytics NEW Доступен для всех рекламодателей
Ремаркетинг с
Google Universal Analytics
Доступен для всех рекламодателей
Код Universal Analytics со строкой ремаркетинга3 Результаты
РЕЗУЛЬТАТЫ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
- Ulmart: Связка товарных объявлений и динамического
ремаркетинга позволила увеличить количество заказов на
43%
- Aviasales: Динамический ремаркетинг позволил более, чем
удвоить количество конверсий из AdWords
- NOKIA: Видеоремаркетинг позволил получить конверсию в
покупки смартфонов 9,24% (в 1,75 раза выше обычного
ремаркетинга, в 29 раз выше конверсии с видеороликов)
- Меховая фабрика Каляев: Universal Analytics позволил
оценить эффективность онлайн каналов в привлечении
покупаетелей (в оффлайне)
- Seemea Performance Solutions & Innovations - Google Confidential & ProprietaryСПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! НОВЫЕ ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ GOOGLE ADWORDS Практика и кейсы Илья Сидоров Старший специалист по новым продуктам и решениям Google Россия Сентябрь 2014
Вы также можете почитать
