Валерий Золотухин Олег Кивокурцев

Страница создана Милада Журавлева
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
Будущее компании

                   Глеб Архангельский   Анастасия Витковская   Валерий Золотухин

                   Олег Кивокурцев      Михаил Молоканов       Олеся Мурашова
Главная тема:

                   Вера Мухина          Фарид Нигматуллин      Анна Сметанникова
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
13(569)/2020

                                                                                                          колонка редактора
                 КОЛОНКА РЕДАКТОРА
Партнёры

                Можно ли увидеть будущее компании?

                Да уверенно говорит Фарид Нигматуллин
                и доказывает это на примере его
                компании.

                А ведь многие компании даже не
                пытаются увидеть свое будущее... а
                зря...

                                                    Успехов в бизнесе!
                                               Главный редактор ИД
                                                   Александр Гончаров

               Главный редактор — Александр Гончаров,        Подписные агентства — агентство «Вектор-Ч»
               почта TP@TOP-PERSONAL.RU                      (Генеральный директор — Андрей Чепайкин)

               PR-директор — Надежда Гончарова               Сайт — Петр Москвичев, Римма Абол

               Креативное агентство и редактура —            Логистика — агенство «КУРЬЕР-УНИВЕРСАЛ»
               ИП «И. Пронина»                               (Генеральный директор — Елена Чечикова)

               Выпускающий редактор — Павел Кочетков         Главный бухгалтер — Наталья Фомичева

               Секретарь по коммуникациям — Алена            Официальный аудитор — Аудит-Босс
               Верещагина, почта: top-personal2018@list.ru   (Генеральный директор — Олег Буйденко)

               Дизайн и верстка — Наталия Риль               Юридическая поддержка — «Тарес»

                                                                                                                       1
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджестl

         стр. 5

       Я    по фотографии сразу вижу
            человека, решение,
            которое я принимаю при
       взгляде на фотографию, чаще
       всего оказывается конечным…

                                                                                       Фарид Нигматуллин,
                                                                                        «ВидеоМатрикс»

          стр. 13

       З      адачи бизнесов – «размыты» и
              меняются, разумнее было
              бы применить аутстаффинг
        как технологию…

                                                                                                Вера Мухина,
                                                                                               Solit Clouds

         стр. 23

      Ч                 ем дольше товар стоит на
                        полке, тем ниже падает его
                        цена…

                                                                                         Олеся Мурашова,
                                                                                        Coleman Services
 l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест

По вопросам размещения рекламы и подписки на журнал: TP@TOP-PERSONAL.RU По вопросам размещения рекламы и подписки на журнал: TP@TOP-PERSONAL.RU
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
Читайте в номере журнала
 дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l

        стр. 37

    Н      икто не упоминал, что будет
           открытая платформа для
           создания приложений, что
      каждый сможет подключаться и
      создавать свои…

                                                                                          Олег Кивокурцев,
                                                                                                Promobot

        стр. 47

    В      инвестициях твой результат
           определяется только
           качеством людей и тем,
      как они умеют работать с
      информацией…

                                                                                       Валерий Золотухин,
                                                                                          IMPACT Capital

        стр. 53

      Т   огда что должно их заставить
          подсуетиться? У них и
          так стабильная хорошая
      зарплата…

                                                                                       Анна Сметанникова
l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджест l дайджестl

 По вопросам размещения рекламы и подписки на журнал: TP@TOP-PERSONAL.RU По вопросам размещения рекламы и подписки на журнал: TP@TOP-PERSONAL.RU
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
Из
                                                                                                                              да
                                                                                                                                  ет
                                                                                                                                    ся
                                                                                                                                             № 13
                                                                                                                                             (569)
                                                                                                                                             (67)                       г.
                                                                                                                                                                    0
                                                                                                                                         с
                                                                                                                                             19                 2
                                                                                                                                                              0
                                                                                                                                               96
                                                                                                                                                    г.
                                                                                                                                                            2
       5                                                   Трибуна директора                                                           Объединенная редакция
                                               Увидеть будущее компании можно
                                                                                                                                       ИД
                                             Фарид Нигматуллин, «ВидеоМатрикс»
                                                                                                                                 Издание зарегистрировано Комитетом
      13                                                           Трибуна hrd                                                      Российской Федерации по печати
                                            Как правильно расставаться с людьми                                                      Свидетельство о регистрации
                                                                                                                                       выдано Министерством РФ
                                                        Вера Мухина, Solit Clouds                                                 по делам печати, телерадиовещания
                                                                                                                                   и средств массовых коммуникаций

      23                                                               Рекрутмент                                                   ПИ № 77-15375 от 12 мая 2003 г.

                                                   Внешний подбор: важно понимать                                                       Официальный адрес
                                                    корпоративную культуру компании                                                     TP@TOP-PERSONAL.RU
                                                   Олеся Мурашова, Coleman Services
      29                                                                         Обзор книги                                             Ведущие эксперты УП
                                                                    Глеб Архангельский и Ольга
                                                                           Стрелкова «Удалёнка»
                                                                              Владимир Шумков
      37                                                                      Робототехника
                                                                    Сингулярность не за горами                                     Тахир
                                                                                                                                   Базаров
                                                                                                                                                           Михаил
                                                                                                                                                          Богданов
                                                                     Олег Кивокурцев, Promobot
      43                                                     Комментарий
                                      Михаил Молоканов, Коуч глав компаний                                                       Маркетинговое агентство «Управление
                                                                                                                                  персоналом»:

      47                                                           Инвестор                                                       Маркетологи: Делова Г., Делова Л.,
                                                                                                                                  Цибульская С.
                                       Идеальная команда Валерия Золотухина                                                      Департамент
                                                                                                                                    Татьяна   рекламы:     Дмитрий
                                             Валерий Золотухин, IMPACT Capital                                                    Тараканова Н.
                                                                                                                                  Ведькалова
                                                                                                                                  5421612@bk.ru
                                                                                                                                                           Жирнов

      51                                    Мысли великих бизнесменов                                                             Корректор: Голиняк С.

                                          «В бизнесе выживает тот, кто умеет                                                     Художники: Катаев Д., Марычева В.

                                          отказываться» Нассим Николас Талеб                                                      Фотослужба: Сумовский В., Жильцов А.

                                      Анастасия Витковская, бизнес-школа АМИ                                                      Генеральный директор: Гончарова В.
                                                                                                                                  e-mail: tp@top-personal.ru

      53                                                               Психология                                                 Ведение бухгалтерского учета:
                                                                                                                                  ООО «Клуб Главных Бухгалтеров»
                                                                                                                                   Татьяна                 Дарья
                                                   Как увлечь людей новым проектом                                              Кожевникова
                                                                                                                                  Департамент подписки:
                                                                                                                                                           Крячкова
                                                                                                                                  5421612@bk.ru
                                                                  Анна Сметанникова                                               Прямая подписка: Дрейер Л., Делова Г.,
                                                                                                                                  Делова Л., Фролова Т., Лукина Е.

      62                                     Мысли великих бизнесменов                                                            Департамент дистрибьюции:

                                    «Ставя на первое место людей, вы никогда                                                     5421612@bk.ru

                                        не совершите ошибки, даже в вопросах                                                      Руководитель проекта «Национальная
                                                                                                                                  Деловая премия Капитаны Российского

                                                  делания денег» Майкл Маркс                                                      Бизнеса»: Левина Т.

                                                                                                                                                           Сергей
                                          Юрий Кондратьев, Lightman Solutions                                                      Виктория
                                                                                                                                  ИД
                                                                                                                                   Петрова
                                                                                                                                  рекомендует:             Пронин
                                                   Артем Богач, бизнес-тренер                                                     Курьерская служба:

      64                                  Мысли великих бизнесменов
                                          «Наплевать, чем занимаются ваши                                                        Аудиторская поддержка:

                               конкуренты. Обдумайте все еще раз и начните
                                             с самого начала.» Марк Стивенс                                                       Контент-менеджер web-сайта: Москвичев
                                       Юрий Кондратьев, Lightman Solutions                                                        П.

                                                                                                                                  Юридическая поддержка
                                                                                                       ISBN 5-95630-007-7         Заслуженный юрист РФ — Бродский И.

Подписано в печать 21.04.2020 г.      Приглашаем авторов к сотрудничеству: tp@top-personal.ru                                    Дизайн-бюро:
Формат 60х90 1/8. Печать офсетная.                                                                                                Издательская
Тираж 10 000 экз.Печ. л. 8.           Издательство не несет ответственности за содержание рекламных                              Периодика» Студия «Корпоративная
Заказ №                                объявлений. Издательство не всегда разделяет мнения и взгляды
                                       авторов. Рукописи не рецензируются и не возвращаются.
Отпечатано в полном соответствии                                                                                                      Подписные индексы
с качеством предоставленного           Цена свободная
электронного оригинал-макета                                                                                                 по Объединенному каталогу: 29431, 29621
в ООО «Белый ветер»                       © ООО «Журнал «Управление персоналом», 1996                                                  ООО «МАП»: 99722
г. Москва, ул. Щипок, 28                  © ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2006
                                                                                                                                 ООО «Роспечать»: 70855, 71852
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
Трибуна директора

         Увидеть будущее
          компании можно
 Например, спикер по фото во многом видит подходит

ли ему кандидат или нет

                                                     Трибуна директора

                                Фарид
                                Нигматуллин
                                «ВидеоМатрикс»
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
13(569)/2020
Трибуна директора

                                                Эксклюзивное интервью для                Эксклюзивное интервью для              Эксклюзивное интервью для

                                                                                                                              Попробуйте ответить на вопрос
                    Эксклюзивное интервью для

                                                                                                                     –   почему    никто       из    фантастов       не
                                                                                                                     предугадал         большинство         новаций,
                                                                                                                     которые      есть    сегодня:       мобильный
                                                                Скажите,          пожалуйста,         пару           телефон,     то,    чем    Вы    занимаетесь,
                                                      слов о Вашей компании. С чего все                              компьютеры…               Ваша          мысль?

                                                    Н
                                                      началось,      и      как    она     развивается?
                                                                                                                         ― Я бы не говорил так категорично,
                                                                             ачалось все с того,                     что ни один из фантастов не осветил в
                                                                             что в 2004 году мне                     своих книгах ничего из того, что сей-
                                                                             как специалисту, ко-                    час есть. Наверное, это не совсем так.
                    Эксклюзивное интервью для

                                                      торый всю свою жизнь прозанимался                              Если же склониться все-таки на чашу
                                                      машинным зрением, было предложено                              «а почему не в полной мере», то давай-
                                                      расширить области применения нако-                             те попробуем порассуждать. Первое,
                                                      пленного опыта в данной сфере, а это                           с чем вообще связана наша деятель-
                                                      контроль качества защищенной поли-                             ность – это действие алгоритмов вме-
                                                      графической продукции (в том числе                             сто человека для принятия решения о
                                                      денежные знаки), и заняться промыш-                            том, хорошо или плохо, пригодно или
                                                      ленной видеоаналитикой в широком                               непригодно, относится это к объек-
                                                      смысле этого слова. Таким образом,                             там нашего интереса или не относит-
                                                      в 2014 году была создана компания                              ся. То есть – это некий автомат, ис-
                    Эксклюзивное интервью для

                                                      ВидеоМатрикс под моим руковод-                                 кусственный интеллект, решающий за
                                                      ством, и направление деятельности                              человека. Почему не в полной мере?
                                                      компании – индустриальная видеоа-                              Ну, может быть, потому что любая
                                                      налитика. Сейчас у нас 4 видеоанали-                           фантастика, написанная человеком,
                                                      тических продукта в кейсе, которые                             ассоциируется в первую очередь с
                                                      направлены на: контроль качества по-                           деятельностью человека, с тем, что
                                                      верхности, технологических процес-                             связано с человеком. В данном слу-
                                                      сов, слежение за продукцией на пред-                           чае мы говорим о том, что процесс
                                                      приятиях с помощью многокамерной                               может в принципе функционировать
                                                      видеоаналитики, отслеживание ситу-                             автоматически без участия человека.
                                                      аций с применением нейронных сетей                             Возможно, что те писатели-фантасты,
                    Эксклюзивное интервью для

                                                      за животными, людьми, транспортом                              будучи     писателями-гуманитариями,
                                                      и чтение промышленной маркировки.                              хотели бы видеть роль, участие челове-
                                                      Все это, в целом, автоматизирует про-                          ка во всех фантастических процессах.
                                                      изводственные процессы с примене-                              Может быть, поэтому не в полной
                                                      нием машинного зрения и машинного                              мере.
                                                      чтения.

                                                                                                                                                                    2020
6
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
13(569)/2020

                                                                                                                            Трибуна директора
Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для      Эксклюзивное интервью для

                                                                                                Эксклюзивное интервью для
           Не     так       давно   беседовал          человек быть подобран для этой роли
с       компанией,      которая     занимается         и усилен мотивацией. Тогда будет
инвестициями в акции других компаний.                  мультипликативный эффект. Потому
Ее       руководитель        рассказал      мне        что человек, который действительно
о       компании,       которая     занимается         заинтересован, целеустремлен, готов
приправами. Он лично вложил в нее                      положить себя, и при этом видящий,
средства, и за 4 года ее стоимость                     что он будет получать прямую отда-
увеличилась в 42 раза. В этой компании                 чу – эффект от такого человека будет

                                                                                                Эксклюзивное интервью для
всего 4 сотрудника. Реально у них                      больше. Но если поставить не совсем
25 сотрудников, но 21 – работают за                    верного человека на эту роль, то мо-
долю в акциях компании. Ваше мнение                    жет быть и отрицательный эффект. А
о том, в чем сила этой компании, в                     что касается в целом минуса, то рано
которой всего 4 наемных сотрудника                     или поздно, я считаю, если эта ком-
и 21 партнер? Или ее слабые места?                     пания будет произрастать с такими
                                                       сотрудниками, то просто статистиче-
     ― Начну с конца. Вы верно подме-                  ски риск конфликтных ситуаций будет
тили, что любой плюс сопровождается                    возрастать. Такова жизнь. Поэтому

                                                                                                Эксклюзивное интервью для
Нельзя взять любого человека, дать ему долю
в компании и ожидать, что после этого будет
                                            эффект
минусом, и наоборот. Нет идеальной                     для небольшого числа настолько за-
картинки. В чем ее плюсы? Плюсы,                       мотивированных сотрудников вероят-
безусловно, в мотивации сотрудни-                      ность/риски не ниже организационно,
ков. Если сотрудник понимает, что от                   чем будет их больше. Люди должны
                                                                                                Эксклюзивное интервью для

его личного вклада будет зависеть и                    быть подобраны правильным образом,
компания, и толщина его кармана, то                    как правило, первым лицом компании
это супер мотивация. Но я могу ска-                    под себя, под свои целеустремления,
зать, что этого недостаточно.Нельзя                    под тот климат, который бы он ожи-
взять любого человека, дать ему долю                   дал. Они подбираются практически
в компании и ожидать, что после этого                  как «зернышко к зернышку», полива-
будет эффект.                                          ются таким «удобрением» как хороший
                                                       мотиватор в виде доли. Тогда будет
     Дело в том, что как алмаз и огран-                успех.
ка, здесь должен соответствующий

2020
                                                                                                                                       7
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
13(569)/2020
Трибуна директора

                                           Эксклюзивное интервью для   Эксклюзивное интервью для   Эксклюзивное интервью для
                    Эксклюзивное интервью для
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 Люди должны быть подобраны правильным
                                                 образом, как правило, первым лицом компании
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 под себя, под свои целеустремления, под
                                                 тот климат, который бы он ожидал. Они
                                                 подбираются практически как «зернышко к
                                                 зернышку», поливаются таким «удобрением»
                                                 как хороший мотиватор в виде доли. Тогда
                    Эксклюзивное интервью для

                                                                               будет успех

                                                                                                                                     2020
8
Валерий Золотухин Олег Кивокурцев
13(569)/2020

                                                                                                                                     Трибуна директора
Эксклюзивное интервью для           Эксклюзивное интервью для          Эксклюзивное интервью для

                                                                                                         Эксклюзивное интервью для
           В    чем     была   ошибка   наших        тер, который решает совершенно иные
акционеров, когда однажды (лет 15                    вопросы в компании. Как бухгалтер мо-
назад) они решили учредить еще один                  жет решать бизнес успешные вопросы
журнал (бухгалтерский), хотя на рынке                в компании? Ну, вот теми способами,
было       много       подобных   изданий,    и      которые были названы. Вообще, хотел
нашему же главному бухгалтеру (которая               бы подытожить, что не каждый специ-
была хороша как главный бухгалтер)                   алист может стать мастером. И хоро-
предложили стать главным редактором                  шо, если этот специалист останется на

                                                                                                         Эксклюзивное интервью для
и совладельцем. Изначально ей дали                   своем месте и будет приносить боль-
10 процентов акций этого журнала,                    ше пользы. Это первое. А второе – у
зарплату, свободу подрабатывать. Все                 специалиста есть шанс стать бизнес-
кончилось очень плачевно, потому что                 меном, но у бизнесмена крайне мало
она ничего не понимала в продвижении                 шансов стать специалистом. Поэтому
СМИ, организации подписки, работе с                  правильным решением было бы, конеч-
агентствами, в контенте и т. д. Плюс                 но, при открытии нового журнала взять
была уличена в хищении. Вы уже в                     редактора, человека, который жил и
предыдущем ответе указали на некоторые               варился в этом. Самый успешный ге-
ошибки, но, может, еще что-то добавите?              нерал – это бывший солдат.

                                                                                                         Эксклюзивное интервью для
   ― Безусловно, здесь необходимо                               Я   понимаю,     что    в   Вашем
добавить. Очевидная ошибка заключа-                  бизнесе        нужны     люди     творческие.
ется в том, что поставили мало того,                 Но какую роль или какую важность
что на руководящую должность, так                    занимают         такие     качества           как
еще и не специалиста. А ведь главный                 дисциплина, внимание к деталям и т. п.?
редактор в журнале – это вообще топ
позиция, которая задает тон, направ-                     ― Если охарактеризовать меня, то я
ление, тактическое развитие компании:                очень люблю порядок, достаточно кон-
что печатать, как печатать. Человек не               сервативен во взглядах. Несмотря на
                                                                                                         Эксклюзивное интервью для

специалист, более того человек, ко-                  мой род деятельности – высокие техно-
торый даже еще и подрабатывал тем,                   логии, новые тренды – в человеческих
чем ранее занимался на основной                      отношениях я консервативен. При этом
должности. То есть он был полностью                  я стараюсь находить компромиссы. Так
в свободное и несвободное время ув-                  вот, отталкиваясь от этого – дисципли-
лечен, вовлечен в тот единственный                   на и точность. Насколько творческим
способ зарабатывания денег, который                  человеком правильно понимается цель,
он умел. Ошибка номер один – был по-                 задача, настолько ровно успешен будет
ставлен не специалист. Ошибка номер                  и результат. Это точность. А с другой
два – это то, что был поставлен бухгал-              стороны, как без дисциплины можно

2020
                                                                                                                                               9
13(569)/2020
Трибуна директора

                                           Эксклюзивное интервью для   Эксклюзивное интервью для   Эксклюзивное интервью для
                    Эксклюзивное интервью для
                    Эксклюзивное интервью для
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 Я       по        фотографии             сразу    вижу            человека,
                                                 решение, которое я принимаю при взгляде на
                                                 фотографию, чаще всего оказывается конечным
                    Эксклюзивное интервью для

                                                                                                                                     2020
10
13(569)/2020

                                                                                                                               Трибуна директора
Эксклюзивное интервью для              Эксклюзивное интервью для       Эксклюзивное интервью для

                                                                                                   Эксклюзивное интервью для
достигнуть восприимчивость к точности                    ширяем команду. И я нахожусь в по-
и достигать результатов? Это очень тон-                  стоянном процессе собеседований,
кий вопрос. Люди творческие, как пра-                    поиска людей. Это непростой процесс.
вило, свободные, они хотят максимум                      Попробую сейчас сформулировать са-
комфорта, некоторым тяжело находит-                      мому для себя. Порой я не до конца
ся в рамках. И здесь большая роль не-                    формулировал критерии, потому что
посредственных прямых руководителей                      это скорее было на уровне подсозна-
этого проекта. Как он умеет сочетать                     ния. Сейчас попытаюсь пошлифовать.

                                                                                                   Эксклюзивное интервью для
потребности разработчика как личности                    Итак, какие общие и частные крите-
творческой и, с другой стороны, нико-                    рии? Я всегда читаю резюме с конца,
им образом не умалять последователь-                     там, где человек пишет о своих увле-
ность, дисциплину и точность. Отвечаю                    чениях, хобби, образовании. Первое,
на ваш вопрос: в нашем направлении я                     на что я обращаю внимание – это на-
ставлю на одну чашу весов и професси-                    личие высшего образования. Если у
онализм, и дисциплину, и личностные                      человека его нет или (неоконченное,
качества человека. У меня был опыт в                     что хуже), то для меня это пункт, что
жизни, когда я сталкивался с велико-                     человек не смог выполнить поставлен-
лепным профессионалом, но этот че-                       ную задачу. Это сразу большой минус.

                                                                                                   Эксклюзивное интервью для
ловек был неуправляем. И я от него                       Если человек очень много себя нахва-
отказался. Я понимал, что с таким чело-                  ливает, то это тоже говорит не в его
веком нам не удастся достичь результа-                   пользу. Обязательно мне требуется
та. Понятно, что если будет другая сто-                  увидеть или услышать человека. Если
рона: абсолютно дисциплинированный,                      в резюме есть фотография, то это
но бестолковый человек, то тоже ничего                   плюс. Я по фотографии сразу вижу че-
не выйдет. Поэтому я говорю о том, что                   ловека, решение, которое я принимаю
должен быть здоровый, хороший ком-                       при взгляде на фотографию, чаще все-
промисс. Буквально 50 на 50.                             го оказывается конечным.
                                                                                                   Эксклюзивное интервью для

           Как Вы подбираете людей в                        Это странно. Это всего лишь фото,
компанию?          Какие      Ваши     критерии,         но как человек смотрит и т. д., для
принципы           подбора       людей        для        меня очень важно. По сути, черты лица
себя.       Общие        и,   возможно,      что-        описывают его характер. То есть, я
то скажете из биохимии, когда Вы                         смотрю, как человек о себе говорит,
не можете объяснить, но чувствуете                       как он относится к поставленным це-
–   это     Ваш        человек   или   не   Ваш.         лям и как он выглядит. Это общее
                                                         первое впечатление. Затем мне нра-
    ― Хороший вопрос. Потому что он                      вится больше слушать человека, чем
на злобу дня. Сейчас мы как раз рас-                     рассказывать о себе, хотя бывает, что

2020
                                                                                                                                        11
13(569)/2020
Трибуна директора

                                           Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для              Эксклюзивное интервью для

                                                 я увлекаюсь, конечно. Несмотря на то,                      лен на собеседовании. Это, наверное,
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 что человек пишет резюме, я прошу                          все были общие принципы. Частные,
                                                 его рассказать о себе. И когда чело-                       безусловно, относятся к специфике
                                                 век рассказывает не так, как написано                      нашего направления – это математи-
                                                 в резюме, а добавляет какие-то дета-                       ка, программирование, тестирование.
                                                 ли, описывает какие-то подробности                         Мне не так важно, на самом деле, что
                                                 – это в плюс. Я оцениваю, что человек                      человек может решить отдельно взя-
                                                 не просто читает по бумажке, не про-                       тую задачу. Мне важно, как человек
                                                 сто копирует у себя в сознании факты,                      мыслит. Насколько абстрактно. На-
                                                 которые были, а пытается их по ходу                        сколько у него аналитический склад
                                                 осмыслить, дать им какую-то оцен-                          ума. Я считаю, что человек с анали-
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 ку. Это важно. На что еще я обращаю                        тическим складом ума может быстро
                                                 внимание? Я всегда ставлю вопрос:                          перестроиться. Если человек может
                                                 какие цели у человека на новом месте                       решать конкретные частные задачи, но
                                                 работы? Если человек отталкивает-                          шаг в сторону, и уже ничего, то такой
                                                 ся от негатива, например, «я не хочу,                      человек мне не подходит.
                                                 чтобы было как на предыдущем месте
                                                 работы», то этого мало, это не цель в                        *Фарид       Нигматуллин,
                                                 жизни. Как? Что ты хочешь? С челове-                       генеральный директор
                                                 ком, который знает свою цель, можно                        «ВидеоМатрикс»
                                                 цели достигать. С человеком, который
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 только может говорить о том, что было
                                                 плохо, но не знает что ему нужно – это
                                                 человек не определившийся, плыву-
                                                 щий по течению. Он может быть хо-
                                                 рошим исполнителем, но точно с ним
                                                 большой каши не сваришь. Это целеу-                                                 Беседовала: А. Юрова
                                                 стремленность. Этот вопрос обязате-                                         Эксклюзивно для

                                                    Справка о спикере:
                                                         Опыт работы в сфере видеоаналитики - с 1996 года. Имеет более 10 патентов, автор быстрых алгоритмов
                                                 обнаружения объектов при сильных помехах. Разработал продукты для ОАО “УБРиР”, ФГУП “Гознак”, Банк России,
                    Эксклюзивное интервью для

                                                 ПАО “Северсталь”, АО “АрселорМиттал”, ПАО “Нижнекамскнефтехим”,   ПАО “Сибур” и др. Участвовал в разработке
                                                 и внедрении системы финишной инспекции защищенной продукции на крупном госпредприятии, в дальнейшем
                                                 система получила международное распространение.

                                                    Справка о компании:
                                                         «ВидеоМатрикс» - это AI, ML, CV, нейронные сети для промышленности. Линейка продуктов Vmx - это
                                                 решения для видеоаналитики в реальном времени, в том числе динамических объектов, контроля качества и тех.
                                                 процессов, точной и сложной дефектоскопии, а также автоматического учета, прослеживаемости объектов, чтения
                                                 маркировки. За 25 лет разработано более 200 решений для внедрения в России и на международном рынке.
                                                 Резидент «Сколково».

                                                                                                                                                         2020
12
Трибуна hrd

                   Как правильно

     расставаться с людьми

                                                             Трибуна hrd
      Неожиданный запрет работать
нокаутировал    бизнес,         и    первой
реакцией,   наверно,     было   у    многих

О
желание     расстаться     с        людьми?

            твечу именно так, как за-
            дан вопрос: не у многих.
            Желание расстаться воз-
никло в тех компаниях, чья работа
связана с непосредственным обслу-
живанием клиентов в формате B2C.
Компании, которые применяли у себя
инструменты дистанционной работы и
удаленного управления оказались бо-
лее готовыми к переводу сотрудников
на удаленный формат. Соглашусь, что           Вера Мухина
реальность и ограничения, связанные
с введением мер по самоизоляции,
– это нокаут. Ни у кого нет готовых           Solit Clouds
13(569)/2020
Трибуна hrd

                                          Эксклюзивное интервью для    Эксклюзивное интервью для             Эксклюзивное интервью для

                                                решений, которые также эффектив-                   работника, также принимаются меры:
              Эксклюзивное интервью для

                                                но обеспечили бы организацию тру-                  отправка незначительного процента
                                                дового процесса. Любая инноватика                  сотрудников в отпуск за свой счет,
                                                должна быть подготовлена и внедре-                 перевод на неполную занятость.
                                                на поэтапно – эффект неожиданности
                                                смены устоявшейся системы управле-                        Кто                            первыми
                                                ния, конечно же, поверг всех в шок.                попадет           под             гильотину?
                                                Желание расстаться с сотрудниками
                                                – это шоковая реакция собственников                  ― Конечно же, сервисы и бизнесы,
                                                компаний, которые не понимают, как                 попавшие под ограничительные меры,
                                                организовать бизнес в новых услови-                связанные с передвижением, контакт-
              Эксклюзивное интервью для

                                                ях, но на которых легло обязательство              ными услугами, развлечениями. Раз-
                                                по выплатам заработной платы на пе-                умеется, Компании будут сокращать
                                                риод простоя и отсутствия прибыли.                 издержки на содержание администра-
                                                Однако, ряд компаний старается со-                 тивно-управленческого персонала и
                                                хранить персонал, поскольку не ис-                 сотрудников, которые не генерируют
                                                ключено, что через несколько месяцев               быструю прибыль.
                                                бизнесу вновь потребуются ресурсы.
                                                Первично, многие компании сократи-                        При       прочих        равных        с
                                                ли затраты на компенсации и льготы,                кем   расстанутся       скорее:       дорогие
                                                выплаты премий, доплаты и прочие                   специалисты, строптивые, возрастные
              Эксклюзивное интервью для

                                                мотивационные инструменты. С целью                 или молодые, лентяи, оппозиционеры,..?
                                                сохранения рабочих мест, с согласия

                                                             Полные Тексты материалов журнала
                                                              доступны только для подписчиков

                                                            ДЛЯ ДОСТУПА К ПОЛНОЙ ВЕРСИИ
                                                     надо оформить в любом почтовом или подписном
              Эксклюзивное интервью для

                                                  агентстве подписку на печатную или электронную PDF
                                                     версию журнала и прислать нам копию подписки
                                                    (мы сотрудничаем с Роспечатью 12 000 отделений
                                                        почты и 870 частных подписных агентств):
                                                                 TP@TOP-PERSONAL.RU

                                                                                                                                              2020
14
13(569)/2020
Трибуна hrd

                                     Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для             Эксклюзивное интервью для

                                           (текучесть в Компании, практически,                        ные были уволены по сокращению в
              Эксклюзивное интервью для

                                           нулевая), а также востребованностью                        соответствии с законодательством.
                                           оказываемых услуг. Даже в текущих                          Увольняемым сотрудникам оказыва-
                                           реалиях мы не снижаем обороты по                           лась консультационная поддержка по
                                           найму сотрудников.                                         формированию резюме, прохождению
                                                                                                      интервью, предоставление рекоменда-
                                              Однако, в целом, за мою трудовую                        тельных писем и рекомендации в дру-
                                           деятельность, подобный опыт имеет-                         жественные компании. Следует отме-
                                           ся. Отмечу, что мне везло с работо-                        тить, что с более чем 80 % уволенных
                                           дателями в части их порядочности, в                        удалось сохранить доброжелательные
                                           том числе по отношению к сотрудни-                         отношения, и они готовы к повторно-
              Эксклюзивное интервью для

                                           кам. Они понимали, что инвестиции в                        му сотрудничеству. Я считаю, это ре-
                                           персонал – это инвестиция в бизнес, и                      зультат открытой и честной политики
                                           именно «люди делают бизнес». Вспом-                        компании.
                                           нила опыт, связанный с оптимизацией
                                           численности компании на 50 %, что                            *Вера     Мухина,
                                           было вынужденной мерой для работо-                         Директор по персоналу       Solit Clouds
                                           дателя. С 15 % численности были до-
                                           стигнуты обоюдные договоренности.
                                           Часть персонала (около 25 %) с их со-
                                           гласия были переведены на неполную
              Эксклюзивное интервью для

                                           занятость с возможностью осущест-                                          Эксклюзивно для
                                           влять поиск работы (в среднем, на
                                           поиск работы уходил месяц). Осталь-

                                              Справка о спикере:
                                                   Предметная область: HR-деятельность/управление человеческими ресурсами. Стратегическое и
                                           операционное управление персоналом.
                                                   Дополнительная информация: практический опыт в HR – более десяти лет. Сектор: Финансы/Банки,
                                           Информационные технологии. Экспертиза: формирование кадровой политики, разработка и реализация бизнес-
                                           планов и обеспечение требуемых решений по направлениям:
                                                   Подбор и адаптация
              Эксклюзивное интервью для

                                                           Мотивация
                                                           Развитие (оценка, обучение, карьерное планирование)
                                                           Корпоративная культура и внутренние коммуникации
                                                           Кадровое делопроизводство.

                                              Справка о компании:
                                                    Solit-Clouds – компания-разработчик программного обеспечения, выполняющая работы полного цикла
                                           по реализации комплексных программных проектов, как для крупных государственных, так и для коммерческих
                                           заказчиков. Ключевыми факторами нашего успеха являются использование современного стека технологий,
                                           производственных процессов и слаженная командная работа.

                                                                                                                                                     2020
22
Рекрутмент

     Внешний подбор: важно
     понимать корпоративную
        культуру компании

                                                                   Рекрутмент
      Чем           могут         отличаться
собеседования   в    кадровом       агентстве

К
от   собеседований          в     компаниях?

                    огда мы ищем нового
                    специалиста в свою
                    команду,      то   часто
задаем вопрос, понимает ли он, чем
отличается внешний подбор (в кадро-
вом агентстве) от внутреннего подбора
(внутри организации). За схожестью
процесса скрываются существенные
различия. Во-первых, для того, чтобы
быть успешным во внешнем подборе,
необходимо ясно представлять себе
не только требования и обязанности
вакантной должности, но и корпоратив-
ную культуру клиента, быть знакомым
с нанимающим менеджером, знать и
понимать, на какие ключевые аспекты
в опыте или персональных качествах
нужно делать упор. Важно иметь воз-             Олеся Мурашова
можность оперативно получать обрат-
ную связь от клиента, чтобы вовремя
скорректировать поиск. Внутренний               Coleman Services
13(569)/2020
Рекрутмент

                                         Эксклюзивное интервью для    Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для

                                               рекрутер лично знаком с нанимающим                 важно понять, какие еще позиции мож-
             Эксклюзивное интервью для

                                               менеджером, имеет возможность обра-                но предложить кандидату для рассмо-
                                               титься к нему напрямую при возникно-               трения. Нередко случается так, что в
                                               вении любых вопросов, более детально               процессе беседы рекрутер переори-
                                               понять специфику деятельности в от-                ентирует кандидата на другое, более
                                               деле, где открыта позиция, пообщать-               подходящее предложение. Плюс здесь
                                               ся с коллегами. Внутренний рекрутер                речь идет о формировании своей уни-
                                               живет в той корпоративной культуре, о              кальной кандидатской базы, которая
                                               которой будет рассказывать кандидату,              особенно ценится в сотрудничестве с
                                               знает все нюансы работы в компании,                агентствами. Внутренний же рекрутер
                                               имеет представление о дополнитель-                 проводит интервью с более точечными
             Эксклюзивное интервью для

                                               ных льготах, может предложить кан-                 вопросами, с акцентом на значимые
                                               дидату рассмотреть другую вакансию,                для компании, отдела и нанимающего
                                               например ту, которую компания плани-               менеджера аспекты.
                                               рует открыть в будущем.
                                                                                                    Однако бывает и так, что внешний
                                                  Как правило, агентства обращают                 рекрутер работает напрямую с нани-
                                               особое внимание на обучение, про-                  мающим менеджером и фактически
                                               фессиональный опыт, причины смены                  выполняет роль внутреннего рекрутера.
                                               мест работы, ключевые проекты, в ко-               Оба специалиста (внешний и внутрен-
                                               торых участвовал кандидат, выясняют                ний), проводя собеседования, так или
             Эксклюзивное интервью для

                                               его мотивацию и дальнейшие планы                   иначе продвигают бренд работодателя.
                                               развития. Консультанту из агентства                Если есть какие-то сложности с этим

                                                            Полные Тексты материалов журнала
                                                             доступны только для подписчиков

                                                           ДЛЯ ДОСТУПА К ПОЛНОЙ ВЕРСИИ
                                                    надо оформить в любом почтовом или подписном
             Эксклюзивное интервью для

                                                 агентстве подписку на печатную или электронную PDF
                                                    версию журнала и прислать нам копию подписки
                                                   (мы сотрудничаем с Роспечатью 12 000 отделений
                                                       почты и 870 частных подписных агентств):
                                                                TP@TOP-PERSONAL.RU

                                                                                                                                            2020
24
13(569)/2020
Рекрутмент

                                    Эксклюзивное интервью для             Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для

                                          идет о составлении индивидуального                            ― К счастью, то, что я наблюдаю, па-
             Эксклюзивное интервью для

                                          плана развития, включающего множе-                          никой назвать нельзя. Скорее это силь-
                                          ство тренингов по совершенствованию                         ная озабоченность тем, как в непростых
                                          профессиональных и личностных зна-                          условиях самоизоляции и остановки
                                          ний и навыков.                                              деятельности ряда компаний сохранить
                                                                                                      бизнес, работу. Многие организации
                                                    Корпоративная                 культура            отложили поиск и набор персонала, со-
                                          кандидата        –     можно     так    говорить            кращают сотрудников или переводят их
                                          об      особенностях           сотрудника,       и          на неполную рабочую неделю. Те, кто
                                          почему       она      столь     критична      им?           продолжает рассматривать кандида-
                                                                                                      тов на открытые позиции, в основном
             Эксклюзивное интервью для

                                               ― В каждой компании существуют                         используют онлайн-формат. Так что
                                          свои правила, порядки, нормы поведе-                        даже в этот непростой период рекрут-
                                          ния, словом, система материальных и                         мент жив.
                                          нематериальных ценностей, которые
                                          формировались на протяжении ряда                              *Олеся    Мурашова,
                                          лет (иногда десятилетий и даже столе-                       руководитель направления
                                          тий) в процессе взаимодействия рабо-                        «Подбор постоянного персонала»
                                          тающих в ней людей. Поэтому важно                           Coleman Services
                                          максимально четко понимать, какими
                                          именно личностными качествами, ком-
             Эксклюзивное интервью для

                                          петенциями должен обладать кандидат,
                                          чтобы стать успешным сотрудником.

                                                                                                                       Беседовала: А. Верещагина
                                                    Вирус        гуляет     по      Европе                           Эксклюзивно для
                                          и     России.        Как    паника     населения
                                          влияет          на         поведение       ваших
                                          клиентов в плане поиска и отбора?
             Эксклюзивное интервью для

                                             Справка о компании:
                                                  Российское представительство Coleman Services UK открылось в Москве в марте 1998 года.
                                                  C 2002 года начала развиваться региональная сеть компании с последующим открытием офисов в Санкт-
                                          Петербурге, Южно-Сахалинске, Екатеринбурге, Новосибирске, Ступине, Обнинске, Туле, Нижнем Новгороде,
                                          Ростове-на-Дону и Наро-Фоминске.
                                                  Сейчас компания осуществляет свою деятельность в четырех направлениях: подбор постоянного
                                          персонала, подбор временного персонала, аутсорсинг и консалтинг, а в её портфеле более 15 услуг.
                                                  Среди клиентов Coleman Services («Коулмэн Сервисиз») — представители различных направлений бизнеса,
                                          большинство из которых по праву считаются лидерами рынка и входят в список крупнейших корпораций мира.
                                                  https://www.coleman.ru/

                                                                                                                                                 2020
28
Обзор книги

Глеб Архангельский
и Ольга Стрелкова
    "Удалёнка"

                     Обзор книги
13(569)/2020
Обзор книги

                                                      ного трудового процесса сегодня, или

              К
                                                      всё осталось таким, каким было вчера?
                                                      Ведь совсем еще недавно при слове
                                                      «удаленка» воображение рисовало кар-
                     нига Глеба Архан-                тины этакой весьма непыльной работы
                     гельского и Ольги                без отрыва от дома, как принято гово-
              Стрелковой заинтересует                 рить. Ох, как же всё изменилось на этом
              очень многих сограждан: и               фронте сегодня!.. И в первых же стро-
              уже работающих дистан-                  ках своей книги авторы «опрокидывают»
              ционно, и помышляющих                   разных идеалистов в их вечных розовых
              вступить на эту стезю.                  очках: «Сейчас же требования к эффек-
              Формат подобного взаимо-                тивности всех и каждого столь высоки,
              действия с работодателем                что зевать не приходится. И неважно,
              зарекомендовал себя не вче-             какое у вас качество связи, уровень
              ра. Отчасти, наверное, по-              техники или степень ответственности —
              тому и название книги эта-              работодателей и клиентов не волнуют
              кое свойское, прижившееся               обстоятельства. Зато их волнует резуль-
              − «Удалёнка».                           тативность и точность работы. Именно
                                                      они выходят на первый план».
                Как быть собранным и
              эффективным вне офиса?                    А если конкретнее, что изменила в
              Каким образом работу ко-                нашей жизни удаленка? Пожалуйста,
              манды в мессенджере мож-                ответ авторов книги: «Прямой контроль
              но сделать по-настоящему                «взглядом руководителя» теряет акту-
              эффективной? Полезные со-               альность. Рабочие графики не совпа-
              веты для руководителя: как              дают по времени. Изменяются приня-
              не расслабить сотрудни-                 тые правила вежливости. Инструменты
              ков при удаленной работе?               и шаблоны стремительно устаревают.
              Об этом и не только вы                  Письменная речь снова становится важ-
              немного прочтете в на-                  нее, чем устная. Интроверты правят
              шем обзоре, а детально –                бал, экстраверты тоскуют «в заточе-
              в книге Г. Архангельского и             нии». Особый вызов — самонастройка
              О. Стрелковой «Удалёнка».               и самоорганизация. Если раньше нас
                                                      держало в тонусе множество факторов:
                        Вчера и сегодня               дресс-код, совещания, дизайн офиса,
                                                      внутренний уклад компании, нахмурен-
                Что касается удаленной работы, из-    ные брови или добродушная улыбка на-
              менилось ли что-то в организации дан-   чальника, — то теперь каждый заключен

                                                                                             2020
30
13(569)/2020

                                                                                    Обзор книги
в «одиночную камеру» и вынужден быть       прежде всего, работа, причем в более
надзирателем самому себе. Следить,         сложных условиях и с повышенными
чтобы обед и прогулка были более-ме-       требованиями к самому себе».
нее «по расписанию» или просто были».
                                                  Не было бы удалёнки, да
   Итак, как не горько разубедить сегод-           несчастье помогло
ня всё еще считающих по-старому, «ос-
новная функция удаленной работы — не         Вслед за СМИ, авторы книги «Уда-
лежание дома на диване или на пляже        лёнка» так же считают, что сегодняшняя
под пальмой с сохранением более-ме-        коронавирусная пандемия немало по-
нее достаточного заработка, а предель-     способствовало тому, чтобы россияне
ная кристаллизация результата каждого      искали удаленную занятость: «Теперь
бизнес-движения». Слышите, «бизнес-        люди, которые могут эффективно ра-
движения»? То есть если ты служишь         ботать и общаться удаленно, способны
удаленным сотрудником в бизнесе, то,       строить карьеру в «большом федераль-
стало быть, вся твоя суть должна быть      ном формате». Находясь в любой точке
подчинена этому бизнесу. Такой сотруд-     страны, они могут соблюдать тот темп
ник обязан работать энергично и точно,     и ритм работы, который принят в Мо-
не важно, где он находится в этот мо-      скве, но при этом не обязаны переез-
мент. Так что не забываем, удаленная       жать в дорогой для жизни город, рвать
работа — это мощный и обоюдоострый         семейные и дружеские связи. При этом
инструмент. Он может стать как сред-       представители бизнеса из «эпицентров»
ством для достижения выдающихся ре-        разных индустрий могут использовать
зультатов в работе, так и поводом для      все преимущества региональных чело-
профессиональной и личностной дегра-       веческих ресурсов».
дации.
                                             Так что если читающий нас живет в
   Чего в этой книге читатель не обна-     мегаполисе, то с помощью онлайн-тех-
ружит, «так это призыва облегчить себе     нологий ему надлежит с большей актив-
жизнь, снизить нагрузку и устроить         ностью использовать свои социальные и
вместо удаленной работы «домашний          профессиональные преимущества при
отпуск». Мы не сторонники популярных       работе с регионами. Жителю перифе-
теорий про выход из операционного          рии также посредством онлайн-техно-
управления своим бизнесом, обещаний        логий следует напрячься и получить
стать миллионером за два часа в неде-      возможность более активных контактов
лю или заявлений, что можно добиться       с «большой» бизнес-средой в мегаполи-
высокого качества продукта небольши-       сах. Таким образом, всем вместе полез-
ми усилиями. Удаленная работа — это,       но научиться комбинировать форматы

2020
                                                                                        31
13(569)/2020
Обзор книги

              эффективной работы вне зависимости       по результатам работы. Поэтому, какие
              от своего местонахождения и внешних      бы уважительные катастрофы ни случа-
              обстоятельств.                           лись с вашим ноутбуком, смартфоном,
                                                       интернет-соединением и пр., в случае
                  Рабочее место красит человека        технических провалов вы автоматически
                                                       будете считаны в мозгу клиента или ру-
                Неважно, что мы работаем из дома,      ководителя как человек, «проваливший
              авторы книги настоятельно рекомендуют    проект». Авторы приводят список гад-
              оборудовать рабочее место: «Без соб-     жетов и аксессуаров, которыми должен
              ственного рабочего места — и школьник,   владеть удаленщик в обязательном по-
              и крупный руководитель — в домашнем      рядке.
              контексте автоматически воспринима-
              ется как бездельник и «бесплатная по-      1. Ноутбук.
              мощь в быту». Причем не только своими
              родственниками, но и самим собой».         2. Смартфон.

                Подумаешь, скажет кто-то. А вот еще      3. Гарнитура (наушники с микрофо-
              один авторский вывод в пользу умело      ном, благодаря которым вас будет хо-
              самоорганизующихся: «Все элементы        рошо слышно по любой видеосвязи).
              «внешней расслабленности» — от реше-
              ний в интерьере квартиры до пижамно-       4. Планшет (опционально, можно ис-
              го дресс-кода — подают сигналы в мозг,   пользовать как замену ноутбуку).
              «якорят» на «распущенное» самоощуще-
              ние». А далее авторы книги «Удалёнка»      5. Принтер (опционально, для тех, кто
              дают большой список классных советов,    много и тщательно работает с текстовы-
              как организовать домашнее рабочее ме-    ми документами).
              сто: от письменного стола подальше от
              кровати до таблички на двери в свою        6. «Единый блокнот» для записей
              комнату «Не беспокоить!», рабочей до-    (всегда должен быть под рукой и обя-
              машней одежды и пр.                      зательно должен быть единым для всех
                                                       записей во время любых телефонных
                Читайте книгу «Удалёнка»!              звонков, конференц-звонков, видеокон-
                                                       ференций и пр.).
                      Техподдержка и другое
                                                         7. Блок дополнительного питания или
                «Одна из важнейших особенностей        большая батарейка, от которой можно
              удаленки заключается в том, что вас      зарядить ноутбук, если отключили элек-
              ценят не по наличию тела в офисе, а      тричество в квартире.

                                                                                              2020
32
13(569)/2020

                                                                                    Обзор книги
   Ничего не попишешь, да вы и сами            Контакт должен быть тёплым
знаете. Однако проверьте себя, мало
ли чего не досчитаетесь, так что быстро     Общаясь с авторами «Удалёнки» да-
наверстывайте упущенное!                  лее, узнаем от них, как более плотно
                                          контактировать с теми людьми, от кото-
   Обращаясь к жителям регионов, так-     рых зависит финансовое благополучие
же работающих удаленно с центрами,        нашего бизнеса. Активность и результа-
авторы книги напоминают, что совре-       тивность этого достигается с помощью
менные коммуникации позволяют по-         онлайн-технологий. И здесь же очень
высить уровень включенности в «боль-      хороший совет экономным: «При этом
шую» бизнес-среду. Это актуально и для    не забываем о сокращении временных
наемных работников, и для владельцев      и денежных расходов на поддержание
бизнеса. Прислушаемся к очередным         этого контакта».
советам автором «Удалёнки».
                                            Согласно авторам книги, при дело-
   Следует учиться с помощью онлайн-      вом общении на дистанции очень важны
технологий сочетать бизнес-возможно-      теплота и близость контактов. Авто-
сти крупного города и доступные ресур-    ры показывают списком степень этой
сы в провинции.                           теплоты по возрастанию. Откройте кни-
                                          гу и просмотрите этот список. Ничего
   Правильно организуйте удаленную        нового – от электронки до личной встре-
работу, и это позволит вам повысить       чи в непринужденной обстановке. Но,
уровень свободы человека, предоставит     тем не менее, может быть, почерпнете
ему много новых возможностей, но и по-    для себя что-то новое и важное.
требует самодисциплины. Авторы сове-
тую удаленщику всё техническое обору-       «Таким образом, приучая себя и
дование и все программы/приложения        своих деловых партнеров, клиентов
продублировать. Важно всегда в кри-       и контрагентов к более продвинутым
тические для ваших партнеров/коллег/      и технологичным формам удаленно-
руководителей моменты быть на связи,      го общения, мы создаем возможность
и еще важнее со связи не пропадать не-    более насыщенного и теплого контак-
ожиданно. Если вы живете в маленьком      та. Соответственно, добиваемся более
городе, современные коммуникации          эффективного продвижения важных для
позволяют повысить уровень включен-       нас проектов и достижения значимых
ности в «большую» бизнес-среду. Это       для нас целей», − заключают авторы
актуально и для наемных работников, и     книги.
для владельцев бизнеса.

2020
                                                                                       33
13(569)/2020
Обзор книги

                   Наши контакты – целая наука         групп, когда каждый участник видит и
                                                       слышит каждого».
                А вот, например, Г. Архангельский
              рассматривает наши способы и воз-          Какой же канал для общения всё-таки
              можности рабочего контактирования как    избрать? Вот вам, пожалуйста, милый
              список правил хорошего тона. Мы при-     совет от создателей книги: «Если же вам
              ведем для примера парочку, а осталь-     надо подобрать ключик к какому-то че-
              ное вы прочтете в первоисточнике, до-    ловеку, попробуйте с ним общаться по
              говорились?                              разным каналам. Довольно быстро вы
                                                       почувствуете, где он лучше всего рас-
                Итак: «Звуковое сообщение удобнее      крывается».
              отправителю и неудобнее получателю;
              текстовое — наоборот. Поэтому началь-      С развитием коммуникаций сегодня
              ник, клиент, более высокий по социаль-   уже никого не удивляет работа так на-
              ному статусу человек может «по умол-     зываемых гаджет-экспертов. В книге
              чанию» отправлять звуковое сообщение     приведены советы по использованию
              «сверху вниз»: подчиненному, поставщи-   всем хорошо известно мессенджера
              ку, более низкому по социальному ста-    WhatsApp Владимира Бондарюка. Также
              тусу человеку.                           остановимся на паре-тройке таковых.

                Отправлять звуковое сообщение «сни-      1. Индивидуальную переписку сто-
              зу вверх», особенно в ответ на тексто-   ит ограничить и свести до уровня sms:
              вое, является проявлением неуважения     срочного информирования или срочных
              и должно пресекаться, если в правилах    вопросов, когда звонить неудобно.
              тайм-менеджмента и традициях в явном
              виде не оговорено иное».                   2. Не нужно писать в общий чат за-
                                                       дачи. Для контроля поручений лучше
                Отдельные темы для разговора авто-     использовать отдельный сервис. Самое
              ров с читателями – способы и поводы      лучшее применение WhatsApp — опера-
              для связи по Skype, Skyeng и прочим      тивное информирование.
              Webinar.ru. Читаем книгу, наверстываем
              упущенное. Например, что их роднит и       3. Отключать оповещения не реко-
              отличает друг от друга: «Если Webinar.   мендуется.
              ru более удобен для «лекционного» ве-
              щания, когда один человек говорит, а       Ну и так далее. За подробностя-
              остальные задают ему вопросы в чат,      ми, пожалуйста, к книге «Удалёнка»!
              то Zoom становится самым популярным
              средством для общения небольших

                                                                                               2020
34
13(569)/2020

                                                                                     Обзор книги
           О работе с аутсорсерами           У каждого эффективного менеджера
                                           онлайн-проектов должна быть под рукой
   Аутсорсеры — внешние исполнители,       постоянно обновляющаяся база прове-
которые работают сдельно, нанимаются       ренных аутсорсеров под типовые зада-
с целью решения определенной задачи        чи, с которыми он часто сталкивается на
и не состоят в штате предприятия. Ис-      своих проектах. При одновременной ра-
пользовать труд таких вольных специ-       боте сразу со многими исполнителями-
алистов, так называемых фрилансеров,       аутсорсерами и/или штатными сотруд-
может быть весьма выгодным для биз-        никами становится критичным умение
неса, но персональный отбор и управле-     применять системы контроля и управ-
ние процессом взаимодействия являют        ления задачами».
собой серьезный вызов для руководи-
теля. При отборе внешних исполните-                     Когда все дома
лей значение имеют не их личностные
качества, а качество того результата,        Ну что же, удаленная работа под не-
который они могут предоставить, и эф-      умолчный аккомпанемент домашних –
фективность в онлайн-коммуникациях.        проверка на прочность что надо! И таких
Вообще, что касается работы на удален-     тружеников не оставляют без своей по-
ке аутсорсеров, авторы книги признают-     мощи авторы «Удалёнки». Познакомим-
ся, что это особая статья. Вот несколько   ся с советами поближе.
советов, как строить работу с внешними
исполнителями.                                Пожалуй, нервничать при таком рас-
                                           кладе это совершенно лишнее и пустое.
   «Формулировка задач для внешних         В режиме тотальной удаленки, распро-
исполнителей должна быть короткой и        страняющейся на всех членов семьи, вы
четкой. Максимально точно описывать        всё равно не сможете сделать всё, что
то, что нужно сделать. В этом, как пра-    хотели бы, поэтому расставляйте прио-
вило, помогают образцы — аналоги того,     ритеты, при этом руководствуйтесь эко-
что вы заказываете.                        номическим здравым смыслом. Самый
                                           удобный режим жизни и работы надо
   Цена за быстрое выполнение задачи       предоставить тем, кто больше всех при-
онлайн-аутсорсерами должна быть ого-       носит денег в семью.
ворена на старте, до начала работ, и не
меняться в процессе. После принятия          И даже не пытайтесь заменить своим
результата работы необходимо макси-        чадам школьных педагогов, творческие
мально оперативно расплатиться с ис-       кружки и спортивные секции. Ограничь-
полнителями.                               тесь разумным минимумом учебных ак-
                                           тивностей.

2020
                                                                                        35
13(569)/2020
Обзор книги

                Главная задача детей — не мешать           - участие сотрудников компании в от-
              родителям работать и зарабатывать          крытых семинарах и тренингах.
              деньги. Старшие дети могут следить
              за младшими. Дефицит пространства            -    внутрикорпоративные       тренинги,
              и оборудования для онлайн-работы ре-       проводимые тренинговой или консал-
              гулируйте, руководствуясь опять же         тинговой компанией.
              экономическим здравым смыслом. Ме-
              няйте контекст существования внутри          -    внутрикорпоративные       тренинги,
              своей квартиры. Чередуйте интеллекту-      проводимые своими силами.
              альную работу с физической, уединение
              — с активным общением, обязательно           Подробно со всеми формами обуче-
              устраивайте паузы для отдыха каждый        ния в онлайн-режиме познакомьтесь в
              час.                                       книге Г. Архангельского и О. Стрелко-
                                                         вой.
                Компенсируйте изобилие онлайн-ак-
              тивностей большими и жестко выдер-                      Закрывая книгу
              жанными паузами без гаджетов.
                                                           Всем нам стало еще понятнее, что
                Раскладывайте всё по полочкам, а         сегодня удаленная работа — важней-
              для этого используйте хронометраж как      ший аспект профессиональной жизни.
              способ разобраться в происходящем и        Мы уверены, от обзора вы обязатель-
              снизить свою тревожность.                  но перейдете к прочтению самой книги,
                                                         ведь авторы обещают вам помочь стать
                         Учимся в онлайне                «виртуозами удаленки». Эта книга – знак
                                                         непростого времени. Вы с еще большей
                Корпоративное онлайн-обучение –          симпатией отнесетесь к авторам, узнав,
              важная   составляющая     сегодняшней      что книга была написана в самые «коро-
              дистанционной работы. Всё, что было        навирусные страсти» − наверное, за ме-
              свойственно вашему труду в офисе, на       сяц, а как талантливо!
              время удаленки полностью или частично
              переносится и на дистанцию. Что сюда
              входит? Вот список:

                - самостоятельное обучение (второе
              высшее образование и т. п.), как связан-
              ное, так и не связанное напрямую с за-     *Владимир     Шумков
              дачами компании.
                                                                        Эксклюзивно для

                                                                                                 2020
36
Робототехника

                   Сингулярность
                    не за горами

                                                         Робототехника
        Олег, расскажите пару слов о
себе, и как Вам удалось реализовать

М
такую     перспективную   компанию?

              еня зовут Олег Киво-
              курцев. Я основатель и
              директор по развитию
компании Promobot. Наша компания на
сегодняшний момент является круп-
нейшим производителем автономных
сервисных роботов для бизнеса. Мы
ведем разработки в области распозна-
вания лиц, распознавания речи, осно-
ванных на мехатронике нейронных се-
тей искусственного интеллекта. И это
позволяет делать нам роботов под на-
званием Promobot. Они могут общаться
с людьми, отвечать на любые вопросы,
перемещаться, избегая столкновений,
двигают головой, руками, транслиру-
ют различные материалы на дисплей.
И благодаря этому могут работать в     Олег Кивокурцев
местах повышенного скопления лю-
дей в кинотеатрах, музеях, торговых
центрах и многих других. Среди наших   Promobot
13(569)/2020
Робототехника

                                            Эксклюзивное интервью для    Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для

                                                  клиентов такие компании как Сбер-                  Максим выполнял задачи по конструи-
                Эксклюзивное интервью для

                                                  банк России, аэропорты, националь-                 рованию, преимущественно по работе
                                                  ный банк Омана, торговая сеть Лента.               с материалами, по работе с прочими
                                                  Мы работаем с 2015 года. И полностью               вещами. И я выполнял задачи бизнес
                                                  располагаемся в Перми. У нас там рас-              девелопмента, т. е. занимался органи-
                                                  положены все этапы производства, на-               зационными процессами. Мы участво-
                                                  чиная от программирования и заканчи-               вали в большом количестве конкурсов,
                                                  вая сборкой и тестированием. Пластик               мероприятий. И на одной из конферен-
                                                  мы делаем тоже на базе нашего про-                 ций познакомились с предпринимате-
                                                  изводства. В общем, полный цикл. На-               лем Алексеем Южаковым. У него на тот
                                                  чинали мы, конечно, не с той позиции,              момент было большое количество биз-
                Эксклюзивное интервью для

                                                  где мы находимся сейчас. Находясь на               несов в разных отраслях: в сельском
                                                  5 курсе университета, я изучал робо-               хозяйстве, в системах умного дома и
                                                  тотехнику и отметил, что это отличная              т. д. И мы предложили ему поработать
                                                  перспектива. И в университете я нашел              совместно. У нас были опыт и навыки,
                                                  единомышленников: Игоря Еремеева и                 и мы предлагали ему внедрить наши
                                                  Максима Утева. Игорь Еремеев учил-                 решения в его бизнес. Идея ему понра-
                                                  ся на электротехническом факультете,               вилась, и он предложил нам встречу. И
                                                  Максим Утев учился со мной на инже-                на встрече он озвучил, что у него есть
                                                  нера конструктора. И мы втроем на-                 видение и понимание того, что имен-
                                                  чали создавать проекты в робототех-                но сервисные роботы могут общаться
                Эксклюзивное интервью для

                                                  нике. Игорь выполнял в SEO задачи по               с людьми, отвечать на вопросы. Они
                                                  программированию, по электронике,                  сейчас могут быть максимально вос-

                                                               Полные Тексты материалов журнала
                                                                доступны только для подписчиков

                                                              ДЛЯ ДОСТУПА К ПОЛНОЙ ВЕРСИИ
                                                       надо оформить в любом почтовом или подписном
                Эксклюзивное интервью для

                                                    агентстве подписку на печатную или электронную PDF
                                                       версию журнала и прислать нам копию подписки
                                                      (мы сотрудничаем с Роспечатью 12 000 отделений
                                                          почты и 870 частных подписных агентств):
                                                                   TP@TOP-PERSONAL.RU

                                                                                                                                               2020
38
13(569)/2020
Робототехника

                                       Эксклюзивное интервью для           Эксклюзивное интервью для             Эксклюзивное интервью для

                                                       Как         Вы    думаете,      какие           ми средствами. И это приведет к тому,
                Эксклюзивное интервью для

                                             направления в бизнесе сейчас наиболее                     что поднимется базовый доход. Будет
                                             трудоемкие.           Программа   1С     может            огромный рывок в искусстве, в науке,
                                             сократить 5 млн. бухгалтеров. Какие                       культуре. И это ускорит развитие наше-
                                             направления еще ждут роботизацию?                         го общества. И появится такое понятие,
                                                                                                       как сингулярность.      Но оно возможно
                                                ― Роботы придут в три основных на-                     только в том случае, если мы научим
                                             правления. Первое – это металлургиче-                     машины создавать технологии, т. е., по
                                             ская отрасль, отрасль клиринга, сель-                     сути, творить. А для этого нужно понять,
                                             ского     хозяйства,       горнодобывающая                как работает человеческий мозг. Потому
                                             отрасль, нефтедобывающая отрасль.                         что творить машина пока не может. Но
                Эксклюзивное интервью для

                                             Второе – это там, где работать опасно.                    мы изучили человеческий мозг не бо-
                                             Это, опять же, горнодобывающая, не-                       лее чем на 5 %. Этим занимается такая
                                             фтедобывающая, металлургическая от-                       наука как когнитивистика. И пока мы к
                                             расли. И там, где работать скучно. Это                    этому не придем, мы не достигнем син-
                                             такие профессии как бухгалтер, юрист,                     гулярности. И у сингулярности есть об-
                                             которые делают одну и ту же задачу.                       ратная сторона, как в фильме Матрица
                                             Консультанты в магазины, администра-                      и Терминатор отрицательная. И люди
                                             торы, музейные работники. Это все бу-                     это понимают и регулируют. И у каждо-
                                             дет заменено и автоматизировано. И                        го механизма, даже у самого простого,
                                             это приведет к тому, что мы будем жить                    должна быть красная кнопка отключе-
                Эксклюзивное интервью для

                                             в таком мире, где большинство пред-                       ния на видном месте. А вторая история
                                             приятий и организаций будут самостоя-                     – это решения по автоматизации. И мы
                                             тельными экономическими единицами.                        пока идем к тому, что пока наступит
                                             И они будут работать практически ав-                      сингулярность, люди будут жить в мире
                                             тономно, тратить не более часа своего                     среди роботов.
                                             времени в неделю на решение ключе-
                                             вого вопроса. И наш мир изменится и                         *Олег   Кивокурцев,          основатель
                                             будет выглядеть следующим образом.                        и директор по развитию компании
                                             Бескрайние поля, которые будут об-                        Promobot
                                             рабатывать автономные комбайны, до-
                                             ставлять свое зерно они будут тоже ав-
                Эксклюзивное интервью для

                                             тономно с помощью транспортных или
                                             летательных беспилотных средств. И
                                             будут поставлять в автономные пекар-
                                             ни, где будут изготавливать хлеб. Будут
                                             производить молоко и также достав-                                                Беседовала: А. Юрова
                                             лять его беспилотными транспортны-                                        Эксклюзивно для

                                                                                                                                                   2020
42
Комментарий

 Комментарий к статье Майкла Вейдера «4 шага

готовности к кризису» (Управление Персоналом №12)

                                                    Комментарий

                            Михаил Молоканов
                            Коуч глав компаний
13(569)/2020
Комментарий

                                          Эксклюзивное интервью для           Эксклюзивное интервью для            Эксклюзивное интервью для

                                                                                                          сидеть и фантазировать: а вдруг в зда-
              Эксклюзивное интервью для

                                                                                                          ние врежется самолет, а вдруг будет
                                                                                                          наводнение?

                                                М
                                                                                                            Гораздо продуктивнее подумать о
                                                                                                          том, что плохого может произойти с
                                                                      айкл указывает вер-                 вашей организацией вне зависимости
                                                                      ные   направления,       в          от того, из-за каких событий во внеш-
                                                которых необходимо мыслить любому                         ней среде это произойдет.
                                                топ-менеджеру, чтобы быть готовым к
                                                возможным кризисам. Но, к сожале-                           И первый вопрос для вас: что буде-
              Эксклюзивное интервью для

                                                нию, или подбирает несущественные                         те делать, если исчезнет возможность
                                                объекты для осмысления, или не дает                       вести ваш бизнес? Честно ответь-
                                                ясных рекомендаций, а что конкретно                       те себе на него. Правильного ответа
                                                в отношении их делать.                                    здесь не бывает. У каждого он свой.
                                                                                                          Я такое разнообразие ответов в своей
                                                   По пунктам:                                            жизни слышал!

                                                   1. Да, действительно нужно поду-                         Затем просмотрите всю технологи-
                                                мать о возможных рисках. Но не нуж-                       ческую цепочку вашего бизнеса и про-
                                                но много думать о том, что происходит                     думайте, что будете делать, если она
              Эксклюзивное интервью для

                                                во внешней среде, о том, что не под-                      в каком-то месте нарушится? Причем
                                                дается вашему контролю. Мало толку                        концентрируйтесь не только на оче-

                                                             Полные Тексты материалов журнала
                                                              доступны только для подписчиков

                                                            ДЛЯ ДОСТУПА К ПОЛНОЙ ВЕРСИИ
                                                     надо оформить в любом почтовом или подписном
              Эксклюзивное интервью для

                                                  агентстве подписку на печатную или электронную PDF
                                                     версию журнала и прислать нам копию подписки
                                                    (мы сотрудничаем с Роспечатью 12 000 отделений
                                                        почты и 870 частных подписных агентств):
                                                                 TP@TOP-PERSONAL.RU

                                                                                                                                                    2020
44
13(569)/2020
Комментарий

                                     Эксклюзивное интервью для     Эксклюзивное интервью для              Эксклюзивное интервью для

                                           в случае пожара, террористической                     Но на каждую ситуацию инструк-
              Эксклюзивное интервью для

                                           атаки, внезапной проверки контроли-                 цию не напишешь. Поэтому если вы
                                           рующих органов, неадекватного пове-                 хотите максимально эффективно сра-
                                           дения клиента…                                      ботать в свалившийся на вас кризис,
                                                                                               нужно развивать у сотрудников риск-
                                              А попробовал бы кто-нибудь напи-                 ориентированное мышление (которое
                                           сать инструкцию по поводу того, как                 основывается на управленческом, си-
                                           работать в режиме самоизоляции?!                    стемном, аффективном и критическом
                                           Да, такая инструкция будет полезна.                 мышлении) и развивать командную со-
                                           Но уже после того, как этот режим                   гласованность.
                                           введен. Но вы не сможете ее нормаль-
              Эксклюзивное интервью для

                                           но написать, если не проработали пре-                 *Михаил       Молоканов,
                                           дыдущие два пункта: не заложили ре-                 коуч глав компаний, международный
                                           сурсы и не создали команду.                         эксперт по работе команд
                                                                                               топ-менеджеров, создатель методики
                                              4. Про учебу. Разумеется, если вы                Стратегического диагностического
                                           решили написать инструкции по пово-                 согласования STRADIS, лауреат
                                           ду действий в критических ситуациях,                премии «Капитаны Российского
                                           нужно проследить, чтобы персонал их                 Бизнеса»
                                           выучил. И да, надо отрабатывать их
                                           выполнение. Иначе инструкции лучше
              Эксклюзивное интервью для

                                           не писать.
                                                                                                               Эксклюзивно для
              Эксклюзивное интервью для

                                                                      приглашает HR-практиков, у кого есть
                                                                 интересный опыт и знания поделиться мыслями о
                                                                 секретах и технологиях бизнеса по теме журнала.
                                                                 Пишите нам – tp@top-personal.ru

                                                                                                                                            2020
46
Вы также можете почитать