МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ ПРОМЫШЛЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Страница создана Добрыня Чеботарев
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Па правах рукописи

                  АХМАТОВА Дина Николаевна

 МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ НА РЫНКЕ ТОВАРОВ
         ПРОМЫШЛЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством
                             (маркетинг)

                          АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

                           Оренбург 2004
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

          Актуальность темы исследования. В условиях современной российской экономики
предприятия обладают юридической и экономической самостоятельностью, что возлагает на них весь
риск и ответственность за хозяйственную деятельность.
          Маркетинговые исследования являются основным методом получения своевременной и
достоверной информации о рынке, способствующей принятию решений по всем аспектам
маркетинговой деятельности и уменьшению риска предпринимательства.
          На фоне улучшающегося состояния российской экономики развивается рынок товаров
промышленного назначения, который характеризуется переходом к персонифицированному маркетингу.
Для производителей продукции основной задачей становится исследование потребностей каждого
покупателя с целью их удовлетворения более эффективными, чем у конкурентов способами.
Исследование покупательского спроса является одним из важнейших направлений маркетинговых
исследовании.
          Степень разработанности проблемы. Проблемы организации и проведения маркетинговых
исследований освещали в своих работах такие зарубежные ученые как Берман Б., Дихтль Е., Котлер Ф.,
Ламбен Ж.-Ж., Малхот-ра Н., Хардинг Г.. Хершген X,, Черчилль Г., Эванс Дж.Р. и др. В последние годы
маркетинговым исследованиям уделяли пристальное внимание и российские ученые, в частности Багиев
Г.Л.. Герчикова И.Н., Голубков Е.П., Ноздрева Р.Б.. Попов Е.В., Романов А.Н., Цыгичко Л.И. и др.
          Отдельные вопросы маркетинговых исследований рынка товаров промышленного назначения
рассматривались в работах Баженовой Н.М., Еремина Ю.А., Ковалева А., Лаврова Ю.
          Однако в трудах зарубежных и отечественных ученых маркетинговые исследовании рынка
товаров промышленного назначения рассматриваются в общих чертах. Вместе с тем, в настоящее время,
сформировался рынок товаров промышленного назначения, в частности, рынок буровых станков шаро-
шечного бурения. Данная продукция является продукцией единичного типа производства, что и
определяет особенности рынка, взаимоотношения между производителями и потребителями
продукции
          Недостаточная разработанность теоретических и методических аспектов проведения
маркетинговых исследований спроса покупателей на буровые станки как товары промышленного
назначения единичного типа производства и определяет актуальность нашего исследования.
Целью настоящей работы является разработка теоретических поло-       связей; коррекция программы производства на базе внедрения маркетинго-
жений и практических рекомендаций по проведению маркетинговых иссле-       вых геоинформационных технологий;
дований на рынке товаров промышленного назначения, которые позволят                  на основе проведения маркетинговых исследований, выявлены ха-
предприятию, выпускающему средства производства, получать своевремен-      рактеристики маркетинга взаимоотношений с предприятиями - потребите-
ную и достоверную информацию о потребителях продукции и прогнозиро-        лями буровых станков шарошечного бурения: идентификация основных по-
вать спрос на продукцию.                                                   требителей и определение перспектив их развития; согласование ключевых
      Поставленная цель определила решение следующих основных задач        целей на основе прогнозирования спроса; выработка рекомендаций по
теоретического и прикладного характера:                                    стратегическим предложениям в области товарной и ценовой политики; мо-
          проанализировать теоретическое содержание процесса маркетин-     ниторинг ключевых индикаторов деятельности: динамичное реагирование на
говых исследований на рынке средств производства;                          изменение факторов, влияющих на спрос;
          разработать детализированную схему маркетинговых исследований              выявлены и классифицированы конъюнктур о образующие факторы,
с учетом новых тенденций маркетинга взаимоотношений и возможностей        влияющие на величину спроса на рынке буровых станков: объем добычи
применения геоинформационных технологий;                                  угля и объем вскрышных работ в добывающих отраслях: объем потребления
          выявить характеристики маркетинга взаимоотношений для пред-     угля, определяемый потребностями электроэнергетики, металлургии и насе-
приятий - производителей буровых станков шарошечного бурения;             ления: установлена иерархическая взаимосвязь между указанными фактора-
          выявить основные факторы, определяющие величину спроса на бу-   ми, уровнем спроса и производительностью буровых станков;
ровые станки;                                                                       разработана методика прогнозирования спроса на буровые станки,
          разработать методику прогнозирования спроса на буровые станки   состоящая из следующих этапов: выявление отраслей - основных потребите-
на основе проведения маркетинговых исследований;                          лей продукции; выявление тенденций их развития: определение факторов
          разработать многофакторную регрессионную модель, отражающую     влияния, формирующих спрос на рынке; сбор и анализ информации об изме-
                                                                          нении факторов; моделирование зависимости спроса на продукцию от ос-
зависимость спроса от выявленных конъюнктурообразующих факторов.
                                                                          новных факторов, его определяющих; интерпретация результатов и проверка
      Предметом исследования являются методические подходы к проведе-
                                                                          адекватности модели; построение прогнозов;
нию маркетинговых исследований, анализу и прогнозированию спроса на
                                                                                    установлена зависимость спроса на буровые станки от основных
рынке товаров промышленного назначения. Объектом исследования явля-
                                                                          его определяющих факторов (объем добычи угля и фактически выполненные
ется рынок товаров промышленного назначения, в частности, рынок буровых
                                                                          объемы с начала эксплуатации буровых станков) в виде регрессионной двух-
станков шарошечного бурения.
                                                                          факторной модели; получен прогноз роста объемов добычи угля на основе
      Теоретическую и методологическую основу диссертационного ис-
                                                                          построенного линейного тренда: разработан прогноз спроса на буровые стан-
следования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по мар-     ки в краткосрочной перспективе, который отражает благоприятные тенден-
кетингу и маркетинговым исследованиям. В процессе исследования приме-     ции для производящих станки предприятий.
нялись общенаучные методы познания: анализ и синтез, систематизация и          Основные положения, выносимые на защиту:
классификация, индукция и дедукция, методы маркетинговых исследований,         - теоретическое обоснование необходимости ввода дополнительных
а также методы исследования, в частности: корреляционно-регрессионный     этапов в процесс маркетинговых исследований на рынке товаров промыш
анализ, анализ временных рядов, методы прогнозирования.                   ленного назначения;
       Научная новизна диссертационной работы состоит в следующем:             - выявленные на основе проведенных маркетинговых исследований
          теоретически обоснована необходимость ввода дополнительных      характеристики маркетинга взаимоотношений с предприятиями - потребите
этапов в процесс маркетинговых исследований на рынке товаров промыш-      лями буровых станков;
ленного назначения: оптимизация целей предприятия на основе внедрения
эффективного маркетинга взаимоотношений; выявление экономических по-
зиций предприятий сопряженных отраслей; анализ надежности партнеров и
                                   4
- определенные и классифицированные конъюнктурообразуюшие                    В первой главе диссертации проведен анализ существующих опреде-
факторы, влияющие на величину спроса на рынке буровых станков, взаи          лений понятия «маркетинговое исследование» с точки зрения роли этого
мосвязь между ними;                                                          процесса в деятельности предприятия, целей и направленности на опреде-
      - разработанная методика прогнозирования спроса на буровые станки      ленный результат; разработана детализированная схема маркетинговых ис-
как товары промышленного назначения;                                         следований с учетом новых тенденций маркетинга взаимоотношений и воз-
      - установленная зависимость спроса от основных его определяющих        можностей применения геоинформационных технологий; теоретически
факторов в виде регрессионной двухфакторной модели.                          обоснована необходимость ввода дополнительных этапов в процесс марке-
      Практическая значимость исследования. Результаты исследования          тинговых исследований па рынке средств производства; выявлены и класси-
могут быть использованы предприятиями, выпускающими товары промыш-           фицированы атрибуты ценности буровых станков шарошечного бурения; оп-
                                                                             ределены характеристики эффективного маркетинга взаимоотношений с
ленного назначения и выполняющими маркетинговые исследования на рынке
                                                                             предприятиями - потребителями буровых станков; выявлены особенности
соответствующей продукции.
                                                                             маркетинговых исследований на рынке товаров промышленного назначения.
      Применение методики прогнозирования спроса на буровые станки ша-
                                                                                  Анализ существующих определений понятия «маркетинговое исследо-
рошечного бурения предприятиями - производителями этой продукции
                                                                            вание» позволил выявить, что на рынке товаров промышленного назначения
обеспечит определение и направленность маркетинговых мероприятий по ак-
                                                                            маркетинговые исследования являются информационно - аналитической
тивизации спроса и развитию лояльного отношения потребителей, что явля-
                                                                            функцией, преобразующей целенаправленно собранную информацию с це-
ется залогом эффективного функционирования изданном рынке.
                                                                            лью уменьшения неопределенности при разработке и принятии стратегиче-
      Апробация работы. Основные положения исследования докладыва-
                                                                            ских и тактических решений по удовлетворению потребностей предприятий -
лись и были одобрены на региональной научно - практической конференции
                                                                            потребителей продукции и достижению желаемого положения предприятия -
«Экономические проблемы развития рыночных отношений» (Оренбург,
                                                                            произеодтеля на рынке на основе долгосрочных доверительных деловых
2002г.), международной научно - практической конференции «Роль универ-
                                                                            отношений между представителями высшего руководства предприятий.
ситетской науки в региональном сообществе» (Оренбург, 2003г.). Результаты
                                                                                  Общая схема проведения маркетинговых исследований включает 4
данного исследования, детализированная схема маркетинговых исследова-
                                                                            стадии: определение проблемы и цели исследования, разработка плана ис-
ний, методика прогнозирования спроса на продукцию единичного типа про-
                                                                            следования, реализация плана исследования и подготовка отчета. В диссер-
изводства используются в практической деятельности ОАО «Бузулуктяж-
                                                                            тационной работе разработана детализированная схема маркетинговых ис-
маш», ОАО «Оренбургский станкозавод» и ОАО «МК ОРМЕТО-ЮУМЗ»,
                                                                            следований, включающая этапы и подэтапы, пути реализации, комплекс ре-
что подтверждается справками о внедрении.
                                                                            шаемых задач, соответствующие методы решения и предполагаемые резуль-
       Публикации. По теме исследования опубликовано 7 работ общим объ-
                                                                            таты.
емом 1,82 п.л.
                                                                                  Адаптация маркетинговых исследований к условиям рынка товаров
       Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из вве-
                                                                            промышленного назначения и анализ теоретического содержания этого про-
дения, трех глав и заключения, изложенных на 142 страницах основного тек-
                                                                            цесса выявили необходимость оптимизации целей предприятия как условия
ста, содержит 26 таблиц, 22 рисунка, и 4 приложения. Список использован-
                                                                            успешного планирования исследований. Этому способствует проведение со-
ной литературы включает 116 наименований.
                                                                            беседований с экспертами отрасли, которые являются представителями руко-
                                                                            водства предприятий - участников рынка и владеют полной информацией о
                   ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
                                                                            потребностях, экономических позициях и перспективах развития своих орга-
     Во введении обоснована актуальность выбранной темы, формулиру-         низаций. На основе внедрения эффективного маркетинга взаимоотношений,
ются цели и задачи диссертационного исследования, предмет и объект, опре-   возможно получить доступ к этим лицам и убедить их предоставить необхо-
деляется научная новизна и практическая значимость.                         димые сведения. Анализ надежности партнеров на рынке и связей между ни-
                                                                            ми способствует определению возможности сбора первичных данных, крута
                                                                                                               7
доступных данных и их достоверности, стоимости проводимого исследова-               Мониторинг ключевых индикаторов деятельности потребителей буро-
ния и необходимые временные затраты.                                          вых станков (объем добычи полезных ископаемых, объем вскрышных работ)
      Геоинформационные технологии применяются для сбора и обработки          и динамичное реагирование па факторы, определяющие спрос на оборудова-
пространственно - локализованных данных и позволяют проводить анализ          ние, гарантируют максимальную эффективность маркетинга взаимоотноше-
текущего состояния спроса на предприятиях - потребителях продукции, при-      ний.
вязанного к территории, и прогнозировать его. С их помощью предприятию,             Выявлены особенности маркетинговых исследований на рынке товаров
выпускающему товары промышленного назначения, на основе выявления            промышленного назначения; экспертами, консультирующими исследователя
экономических позиций предприятий сопряженных отраслей возможно свое-        по специфическим особенностям производства, реализации и эксплуатации
временно проводить коррекцию программы производства, рассматривать           средств производства, являются руководители предприятий - участников
различные варианты ее реализации.                                            рынка, что осложняет организацию встреч с ними, убеждение принять уча-
      Станок буровой шарошечный с диаметром бурения 200-250 мм предна-       стие в исследованиях и предоставить информацию; разработка форм для сбо-
значен для бурения взрывных скважин при разработке полезных ископаемых       ра данных о покупателях и сбор данных проводятся при непосредственном
(уголь, золото, алмазы, сланцы и т.д.) и строительных материалов (щебень,    участии руководства предприятия - производителя продукции; закупки еди-
гранит, мрамор, асбест и т.д.) открытым способом. В результате проведенно-   ничного характера требуют времени для установления доверительных дело-
го исследования выявлены атрибуты ценности буровых станков шарошечно-        вых отношений, на основе которых осуществляется сбор и анализ информа-
го бурения: техническая ценность (высокое качество; стабильность качества;   ции за ряд лет: небольшое количество покупателей затрудняет проведение
надежность поставщика в производстве; длительный срок службы; способ-        количественных исследований; география исследования охватывает регионы,
ность производителя адаптировать продукцию к требованиям покупателя);        удаленные друг от друга, что требует значительных материальных затрат.
финансовая ценность (конкурентоспособная цена; кредитоспособность по-               Во второй главе определены основные тенденции развития угольной
ставщика; соблюдение сроков и условий поставки); ценность в содействии       промышленности как основного потребителя на рынке буровых станков; вы-
(процедуры обслуживания, адаптированные к особенностям рынка; снабже-        явлены основные конкуренты производители буровых станков и направле-
ние запасными частями); социально-психологическая ценность (репутация        ния конкуренции; проведен анализ конъюнетуры рынка буровых станков
предприятия, позволяющая потребителям чувствовать себя уверенно во вре-      шарошечного бурения.
мя покупки продукции; лояльность к поставщику; взаимное доверие; взаимо-           Наиболее широко буровые станки используются в угольной промыш-
действие). Атрибуты ценности буровых станков говорят о том, что потреби-     ленности. Уголь - самый перспективный вид топлива по размерам запасов,
тель при выборе товара анализирует взаимоотношения с производителем          которые значительно превышают суммарные запасы нефти и газа и сосредо-
продукции.                                                                   точены в большом количестве стран. Россия занимает второе место в мире по
      Для успешного применения маркетинга взаимоотношений производи-         запасам угля, по объемам производства - пятое.
тель продукции должен идентифицировать основных потребителей и опреде-             В стране наращиваются объемы производства, экспорта (рис. 1) и по-
лять перспективы их развития, что позволит прогнозировать спрос на выпус-    требления угля.
каемую продукцию и, как следствие, согласовывать ключевые цели предпри-
ятия.
      Покупка и продажа товаров промышленного назначения осуществляет-
ся коллективно, поэтому производителю продукции необходимо разработать
единый подход по стратегическим предложениям в области товарной и цено-
вой политики, который определяет границы свободы действий каждого уча-
стника процесса продажи и развивает конструктивные деловые отношения с
партнерами рынка.
Основными конкурентами - производителями буровых станков шаро-
шечного бурения с диаметром бурения 200-250 мм на российском рынке яв-
ляются предприятия ОАО «Рудгормаш» (Россия, г.Воронеж), ОАО «Бузулук-
тяжмаш» (Россия, г.Бузулук). «Ингерсол-Рэнд» (США), ОАО «Ижорские за-
воды» (Россия, г.Санкт-Петербург), «Новокраматорский машиностроитель-
ный завод» (Украина, г.Крамоторск). Рынок характеризуется сложившимися
предпочтениями потребителей, опытными производителями, ограниченными
каналами сбыта, сильными внутренними конкурентами.
     Проведенный анализ конъюнктуры рынка позволил выявить и класси-
фицировать конъюнктуре образующие факторы (таблица I).
     Таблица 1 - Классификация конъюнктурообразующих факторов рынка
буровых станков
Классификаци-   Классификационная                           Фактор
онный признак   группа факторов
Принадлеж-ность Факторы предложе-    Налоги и дотации, число продавцов буровых
                ния
к различным                          станков на рынке. ожидания изменения цен, тех-
сторонам                             нология производства
рыночного ме- Факторы спроса         Объем производства угля, объем вскрышных ра-
ханизма                              бот. объем потребления угля внутренней экономикой, объем
                                     поставок угля на экспорт, объем потребления угля
                                     электроэнергетикой, объем потребления угля
                                     населением,         объем        потребления         угля
                                     металлургией, уровень цен на энергоресур-сы,
                                     экономическая эффективность энергоресур-сов,
                                     величина производственных издержек при добыче
                                     эпергоресурсов, величина запасов энер-горссурсов.
                                     соотношение       разведанных       и    неразведанных
                                     запасов      энергоресурсов.       производн-ильность
                                     буровых станков, технические харак-теристики
                                     буровых станков, износ оборудования
Теснота связи   Факюры, непосред- Объем добычи угля, объем вскрышных работ
                ственно влияющие
                на спрос
                Факторы,   косвенно Объем потребления угля внутренней экономикой,
                влияющие на спрос   объем поставок угля на экспорт, объем по-
                                    требления угля электроэнергетикой, объем по-
                                    требления угля населением, объем потребления
                                    угля металлургией, уровень цен на энергорееур-сы,
                                    экономическая эффективность энергоресурсов,
                                    величина производственных издержек при добыче
                                    энергоресурсов, величина запасов энергоресурсов,
                                    соотношение    разведанных    и    неразведанных
                                    запасов    эпсргоресурсов.   производительность
                                    буровых станков, технические характеристики
                                    буровыч станков, износ оборудования

     Взаимодействие конъюнктурообразующих факторов на рынке буровых
станков представим на рисунке 2.

                                        10
Предложение этой продукции строго определяется спросом на нее, так         Суть предлагаемой методики заключается в том, что необходимое ко-
 как буровые станки шарошечного бурения изготавливаются только на заказ.    личество буровых станков для предприятий - потребителей продукции опре-
 Необходимое количество оборудования для предприятий по добыче полез-       деляется на основе исследования конъюнктурообразующих факторов посред-
 ных ископаемых открытым способом, в частности для предприятий по добыче    ством использования эконометрического инструментария. Методика прогно-
 угля, зависит от объемов добычи угля и от объемов вскрышных работ.         зирования спроса на буровые станки шарошечного бурения с диаметром бу-
       На объем вскрышных работ, с одной стороны, влияет состояние конъ-    рения 200-250 мм предполагает проведение семи этапов (таблица 2).
юнктуры рынка угля, а, с другой, - производительность оборудования, кото-
рая определяется техническими характеристиками и износом. Объем добычи           Таблица 2 - Этапы методики прогнозирования спроса на буровые стан
угля зависит от обьемов потребления угля внутренней экономикой и объемов
поставок угля на экспорт. Внутренняя экономика России использует уголь
собственной добычи и уголь, полученный из внешних источников. В основ-
ном, нужды электроэнергетики, металлургии и населения определяют объемы
потребления угля. Положение дел в электроэнергетике зависит от цен на
энергоносители, которые определяются их экономической эффективностью и
технологией использования. На экономическую эффективность энергоноси-
телей оказывает влияние соотношение разведанных и неразведанных запасов
энергоресурсов.
       В третьей главе диссертации сегментированы основные потребители
продукции ОАО «Ьузулукгяжмаш», выпускающего буровые станки шаро-
шечного бурения моделей ЗСБШ-200-60, ЗСБШ-200/250-55. 6СБШ-200-32;
разработана методика прогнозирования спроса на буровые станки шарошеч-
ного бурения; построена двухфакторная регрессионная модель зависимости
спроса от факторов, его определяющих; составлен прогноз спроса на основе
экономических характеристик сопряженных отраслей.
       Потребители основной продукции ОАО «Бузулуктяжмаш» сегменти-
рованы по принадлежности к определенной отрасли: предприятия по добыче
открытым способом угля, алмазов, фосфоритов и щебневые заводы. Реко-
мендовано каждого из немногочисленных потребителей рассматривать как
отдельный сегмент, так как нужды и потребности покупагелей уникальны.
Большая стоимость продукции, выгоды от заключенных сделок определяют        ки шарошечного бурения
возможность производителя приспосабливать товар для нужд конкретного        Этап |          Название этапа
потребителя и для каждого потребителя разрабатывать план маркетинга.
      Одна из наиболее сложных экономических категорий - спрос. Собрать          С учетом классификации факторов по признаку «теснота связи» для
полную информацию обо всех факторах спроса очень сложно. Часть факто-       моделирования спроса на буровые станки нами выделены факторы, непо-
ров носит качественный характер, другая часть - неизвестна. Прогнозирова-   средственно на него влияющие: объем добычи угля и объем вскрышных ра-
ние спроса снижает неопределенность при разработке и принятии решений       бот.
управления предприятием. Таким образом, существует необходимость созда-           Объединим данные за 2001-2003гг, по тем разрезам компаний ОАО ХК
ния методики прогнозирования спроса на рынке буровых станков.               «Кузбассразрезуголь» и ОАО УК «Южный Кузбасс», которые в производстве
                                                                            используют буровые станки модели ЗСБШ и построим уравнение регрессии.
                                                                                  Информация об объеме вскрышных работ недоступна для проведения
                                  12
                                                                            исследований. Однако этот фактор зависит от производительности станка и,
                                                                            прежде всего, степени его износа.
В качестве зависимой переменной у для проведения корреляционно-     носа оборудования, выполненных объемов и срока эксплуатации, значение
регрессионного анализа рассмотрим необходимое количество буровых          факторад4 в 2004 г. ожидается около 22593 тыс.пог.м.
станков модели ЗСБШ, ел. 13 составе факторов-аргументов выделим                 Составлен прогноз необходимого количества буровых станков модели
следующие: х\ - объем добычи угля, тыс. тонн; *2 - износ по сроку         ЗСБШ дчя компаний ОДО ХК «Кузбассразрезуголь» и ОАО УК «Южный
эксплуатации буровых станков, %; х3 -износ буровых станков по             Кузбасс» на 2004г.: по нижней границе доверительного интервала прогноз
выполненным объемам, %; х, - фактически выполненные объемы с начала       составляег 72 ед.; точечный прогноз равен 73 ед.; верхней границе довери-
эксплуатации буровых станков. млн.м.1/ тыс.пог.м./ моточас; х$ - срок     тельного интервала соответствует прогноз в 74 ед. Необходимо учесть, что
эксплуатации буровых станков, лет. Теснота связи между зависимой и        68 буровых станков модели ЗСБШ уже на предприятиях имеются, поэтому
независимыми переменными проверена на основе расчета матрицы парных       дополнительно потребуется 4-6 единиц оборудования.
коэффициентов корреляции, позволяющей выявить наиболее существенные             На основе построенного тренда при сохранении сложившихся рыноч-
факторы-ар|-ументы. В итоге получена модель вида:                         ных тенденций нами рекомендуется учитывать увеличение объемов добычи
                                                                          угля, которое приведет к необходимости приобретения дополнительных еди-
                                                                          ниц оборудования. Износ буроьой техники по срокам эксплуатации, и по
                                                                          выполненным объемам на фоне увеличения объемов добычи угля порождает
                                                                          необходимость приобретения единиц оборудования на замену. Таким обра-
                                                                          зом, для предприятия по производству буровых станков складываются бла-
                                                                          гоприятные условия деятельности в ближайшей перспективе.
                                                                                В заключении изложены основные теоретические и практические ре-
                                                                          зультаты исследования и выводы.
                                                                                1. Разработана детализированная схема маркетинговых исследований с
                                                                          учетом новых тенденций маркетинга взаимоотношений и возможностей
                                                                          применения геоинформационных технологий. Схема включает этапы и подэ-
                                                                          тапы, пут реализации подэтапов, задачи, методы их решения, предполагае
                                                                          мые результаты и способствует адаптации маркетинговых исследований к
                                                                          особенностям рынка товаров промышленного назначения.
                                                                                2. Выявлены и классифицированы атрибуты ценности буровых станков
                                                                          шарошечного бурения. Для каждой классификационной группы свойств то
                                                                          вара (техническая ценность, финансовая ценность, ценность в содействии,
                                                                          социально-психологическая ценность) определен состав потребительских
                                                                          оценок, который позволил установить, что принятие решения о покупке со
     Рисунок 3 - Динамика объемов добычи угля и тренд по ОАО ХК «Куз-     провождается анализом взаимоотношений покупателя с производителем про
                 бассразрезуголь» и ОАО УК «Южный Кузбасс»                дукции.
                                                                                3. Определены особенности маркетинговых исследований на рынке то
     С помощью линейного тренда построен годовой прогноз объемов до-      варов промышленного назначения (маркетинговые исследования требуют
5ычи угля на 2004г.: точечный прогноз равен 38252,04 тыс. тонн, довери-   значительных временных и материальных затрат, участия руководителей
гельиый интервал составляег от 35098,53 до 41405,55 тыс. тонн.            предприятий в процессе сбора первичных данных, установившихся довери
     Прогнозировать фактически выполненные объемы с начала                тельных деловых отношений между представителями высшего руководства
эксплуата-ши буровых станков сложно. По мнению экспертов, с учетом        предприятий - производителей и предприятий - потребителей продукции),
количества ;писатюго оборудования, увеличения объемов добычи угля,
увеличения из-
                                   14
позволяющие планировать и проводить исследования в специфических усло-     трактов по поставкам 4-6 единиц оборудования в 2004г. для предприятий
 виях рынка.                                                                ОАО «Кузбасс разрезу голь» и ОАО «Южный Кузбасс».
      4. Проведен анализ распределения мировых запасов угля по странам,            По теме диссертации опубликованы следующие работы:
который показал, что запасы угля на порядок превышают суммарные запасы            1. Ахматова Д.Н. Особенности рынка товаров промышленного назна
нефти и газа, сосредоточены в достаточно большом количестве стран, Россия   чения и продукции тяжелого машиностроения// Экономические проблемы
по запасам угля занимает второе место в мире. Исследование динамики про     развития рыночных отношений: Материалы региональной научно-
изводства и потребления угля в мире и в России позволило выявить, что на    практической конференции - Оренбург; ОГАУ, 2002.- С. 38-43 (0,34 п.л.).
фоне увеличения потребности в продукции угольной промышленности Рос               2. Ахматова Д.Н. Анализ состояния и перспективы развития угольной
сия по объемам добычи угля занимает пятое место в мире и постоянно нара     промышленности// Математические методы и инструментальные средства в
щивает объемы производства, потребления и экспорта угля. Сделан вывод,      информационных системах: Сборник научных трудов/ Государственное об
что предприятия, производящие оборудование для добычи угля открытым         разовательное учреждение высшего профессионального образования «Орен
способом обладают благоприятными возможностями развития как в бли           бургский государственный университет». - Оренбург. ИПК ГОУ ОГУ, 2002.-
жайшей, так и в долгосрочной перспективе.                                   С. [96-200 (0,25 п.л.).
      5. Выявлены основные конкуренты - производители буровых станков             3. Ахматова Д.Н. Особенности персональных продаж товаров про
шарошечного бурения с диаметром бурения 200-250 мм (ОАО «Рудгормаш»,        мышленного назначения единичного производства// Роль университетской
ОАО «Бузулуктяжмаш», ОАО «Ижорские заводы», «Новокраматорский ма            науки в региональном сообществе; Материалы международной научно-
шиностроительный завод», «Ингерсол-Рэнд») и основные направления, по        практической конференции. (Москва-Оренбург, 1-3 сентября 2003г.). В 2-х
которым они конкурируют: обновление ассортимента путем разработки но        частях. Ч.1.- Москва-Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2003.-С.236-239 (0,19 п.л.).
вых образцов и модификации оборудования, материалов; ценовая политика,            4. Ахматова Д.Н. Сегментация рынка товаров промышленного назна
в том числе гибкая система скидок; высокое качество продукции, техниче      чения/.' Актуальные проблемы развития рыночных отношений: Сборник на
ского и сервисного обслуживания; маркетинг взаимоотношений; рекламные       учных трудов/ Под общ. ред. Т.Д.Деггяревой. - Оренбург: РИК ГОУ ОГУ,
компании.                                                                   2004,-С. 86-90(0,25 п.л.).
      6. Сегментированы потребители продукции предприятия ОАО «Бузу               5. Ахматова Д.Н. Этапы процесса маркетингового исследования// Ак
луктяжмаш» по принадлежности к определенной отрасли: предприятия по         туальные проблемы развития рыночных отношений: Сборник научных тру
добыче угля открытым способом, по добыче алмазов, по добыче фосфоритов,     дов/ Под общ. ред. "Г.Д.Дегтяревой. -Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2004.-С. 136-
щебневые заводы. Рекомендовано при разработке маркетинговых мероприя        144 (0,53 п.л.).
тий производителю продукции каждого потребителя рассматривать, как от             6. Ахматова Д.Н, Особенности рекламы товаров промышленного на
дельный сегмент, что позволит более глубоко понимать потребности, макси     значения единичного производства// Экономические проблемы регионально
мально адаптировать продукцию и дополнительные услуги к индивидуаль         го развития: Межвузовский сборник научных трудов/ Под общ. ред.
ным требованиям заказчика, эффективно использовать ценовую политику и       Т.Д.Дегтяревой; Н.В.Спешиловой. - Оренбург: ОГАУ, 2004. - С. 113-115
внедрять маркетинг взаимоотношений.                                         (0,19 п.л.).
      7. Осуществлен прогноз объема добычи угля на 2004г. на основе по            7. Дегтярева Т.Д., Ахматова Д.Н. Моделирование потребности в бу
строенного линейного тренда в интервале от 35098,53 до 41405,55 тыс.тонн    ровых станках для предприятий по добыче угля открытым способом// Эко
для предприятий ОАО «Кузбассразрезуголь» и ОАО «Южный Кузбасс», яв          номические проблемы регионального развития: Межвузовский сборник на
ляющихся основными потребителями буровых станков ОАО «Бузулуктяж            учных трудов/ Под общ. ред. Т.Д.Дегтяревой; Н.В.Спешиловой. - Оренбург:
маш». Для данного предприятия выявлена благоприятная перспектива в про      ОГАУ, 2004. -С.160-163 (0,19 п.л.).
изводстве. Рассчитано необходимое количество буровых станков, которое
дополнительно потребуется указанным предприятиям. Рекомендовано акти
визировать маркетинговые мероприятия, направленные на заключение кон-
                                   16                                                                           17
Свидетельство ЮО 17472
Формат 60x84. Усл. печ.л. 1,2
   Тираж 100 экз. зак.176
  Отпечатано26.11.2004 г.
        г. Оренбург
Вы также можете почитать