"BitRest - Доставка" Руководство пользователя по программе - версия 3.09.3011

Страница создана Елена Орлова

Еда и напитки

Русский

Лайк
Поделиться
Встроить
На весь экран
Слайды
Скачать HTML
Скачать PDF
Жалоба

←

ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ

→

Транскрипция содержимого страницы

Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже

Руководство пользователя по программе

     «BitRest - Доставка»
              версия 3.09.3011

                     1

Содержание

1. ВВЕДЕНИЕ...............................................................................................................................................................................4
                    1.1. НАЗНАЧЕНИЕ И ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ «BITREST - ДОСТАВКА»...................................................................4
                    1.2. СОГЛАШЕНИЯ.......................................................................................................................................................5
                       1.2.1. Соглашение в терминах............................................................................................................................5
                       1.2.2. Обозначения клавиш.................................................................................................................................5
                       1.2.3. Обозначения кнопок..................................................................................................................................5
                       1.2.4. Состояние кнопок.....................................................................................................................................5
                       1.2.5. Навигация по кнопкам, пунктам меню, спискам...................................................................................5
                       1.2.6. Принципы работы с таблицами..............................................................................................................6
                       1.2.7. Принципы работы с формами ввода.......................................................................................................6
                       1.2.8. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне текущей информации (окно доставок)............6
                       1.2.9. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне оформления доставки.........................................6
                       1.2.10. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне оплаты доставки..............................................9
                       1.2.11. Принципы работы с помощью клавиатуры при выполнении функций администратора.............10
                       1.2.12. Принципы работы с окнами уведомлений..........................................................................................15
                       1.2.13. Принципы работы с диалоговыми окнами.........................................................................................15
2. ПОДГОТОВКА К ЭКСПЛУАТАЦИИ...............................................................................................................................16

3. ВХОД В ПРОГРАММУ........................................................................................................................................................17

4. ОКНО ТЕКУЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ (ОКНО ДОСТАВОК)........................................................................................18
                    4.1. ОБНОВЛЕНИЯ СОДЕРЖИМОГО ОКНА ТЕКУЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ...............................................................................18
                    4.2. ТАБЛИЦА ДОСТАВОК...........................................................................................................................................18
5. ДОСТАВКА............................................................................................................................................................................21
                    5.1. НОВАЯ ДОСТАВКА...............................................................................................................................................21
                       5.1.1. Создание нового клиента.......................................................................................................................23
                       5.1.2. Редактирование клиента.......................................................................................................................25
                       5.1.3. Удаление клиента...................................................................................................................................27
                    5.2. ОФОРМЛЕНИЕ ДОСТАВКИ....................................................................................................................................29
                    5.3. СПОСОБЫ УКАЗАНИЯ БЛЮД.................................................................................................................................31
                       5.3.1. Выбор блюда из меню.............................................................................................................................31
                       5.3.2. Указание блюда по коду..........................................................................................................................31
                       5.3.3. Задание модификаторов........................................................................................................................33
                       5.3.4. Задание разделителей.............................................................................................................................34
                       5.3.5. Горячая группа.........................................................................................................................................35
                    5.4. ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОСТАВКИ........................................................................................37
                       5.4.1. Отказ от всех введенных данных..........................................................................................................37
                       5.4.2. Удаление одной строки..........................................................................................................................37
6. КУРЬЕРЫ...............................................................................................................................................................................38
                    6.1. ДОБАВЛЕНИЕ НОВОГО КУРЬЕРА............................................................................................................................38
                    6.2. РЕДАКТИРОВАНИЕ ИНФОРМАЦИИ О КУРЬЕРЕ........................................................................................................39
                    6.3. УДАЛЕНИЕ КУРЬЕРА.............................................................................................................................................40
                    6.4. СМЕНА КУРЬЕРА..................................................................................................................................................41
7. ОПЛАТА.................................................................................................................................................................................42
                    7.1. ПЕЧАТЬ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО СЧЕТА (ПРЕДЧЕКА)..................................................................................................44
                    7.2. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ..............................................................................................................................................45
                       7.2.1. Оформление скидки (дисконтная карта).............................................................................................45
                       7.2.2. Удаление скидки на чек...........................................................................................................................48
                       7.2.3. Оплата наличными.................................................................................................................................49
                       7.2.4. Оплата кредитной картой....................................................................................................................50
                       7.2.5. Оплата дебетовой картой....................................................................................................................52
                       7.2.6. Оплата несколькими способами............................................................................................................55
8. ФУНКЦИИ АДМИНИСТРАТОРА.....................................................................................................................................56
                    8.1. ИСТОРИЯ............................................................................................................................................................58

                                                                                             2

8.2. ИТОГОВАЯ ДОСТАВКА.........................................................................................................................................59
                  8.3. ВОЗВРАТ БЛЮД....................................................................................................................................................60
                  8.4. ОТМЕНА ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО ЧЕКА.....................................................................................................................62
                  8.5. СМЕНА КУРЬЕРА..................................................................................................................................................62
                  8.6. НАСТРОЙКИ ДОСТАВКИ.......................................................................................................................................62
                  8.7. СТОРНИРОВАНИЕ.................................................................................................................................................64
                  8.8. СМЕНА СПОСОБА ОПЛАТЫ...................................................................................................................................66
                  8.9. ОТЧЕТЫ..............................................................................................................................................................68
                     8.8.1. Статистика............................................................................................................................................68
                     8.8.2. Реестры продаж по дисконтным, дебетовым, кредитным картам................................................70
                     8.8.3. Марочный отчет....................................................................................................................................70
                     8.8.4. Выработка официантов........................................................................................................................70
                     8.8.5. Сторно отчет ........................................................................................................................................70
                  8.10. ПОВТОР ПЕЧАТИ ПОСЛЕДНЕГО ЧЕКА..................................................................................................................71
                  8.11. ОТКРЫТИЕ ДЕНЕЖНОГО ЯЩИКА.........................................................................................................................71
                  8.12. ДЕБЕТ КАРТА....................................................................................................................................................71
                     8.11.1. Просмотр информации о дебетовой или дисконтной карте...........................................................71
                     8.11.2. История оплат......................................................................................................................................72
                     8.11.3. Пополнение баланса карты..................................................................................................................73
                     8.11.4. Снятие средств с карты......................................................................................................................75
                  8.13. УСТАНОВКА ДАТЫ И ВРЕМЕНИ..........................................................................................................................76
                  8.14. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПРИЁМА ДЕНЕГ......................................................................................................................77
                  8.15. ОТКРЫТИЕ/ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ...........................................................................................................................79
                     8.15.1. Открытие новой смены.......................................................................................................................79
                     8.15.2. Закрытие текущей смены (ГАШЕНИЕ)............................................................................................80
                  8.16. ВЫХОД ИЗ ПРОГРАММЫ.....................................................................................................................................81
                     8.16.1. Смена текущего пользователя............................................................................................................81
                     8.16.2. Выход из программы без выключения кассы или терминала ...........................................................81
                     8.16.3. Выход из программы с выключения кассы или терминала ..............................................................81
9. ГОРЯЧИЕ КЛАВИШИ........................................................................................................................................................82
                  9.1. ОКНО ДОСТАВОК.................................................................................................................................................82
                  9.2. ОКНО СТОРНИРОВАНИЯ.......................................................................................................................................83
                  9.3. ОКНО ДОСТАВКИ.................................................................................................................................................83
                  9.4. ОКНО ОПЛАТЫ....................................................................................................................................................83
                  9.5. ОКНО ВОЗВРАТА..................................................................................................................................................83

                                                                                            3

1. ВВЕДЕНИЕ
        Данное Руководство предназначено как для кассиров, официантов, так и для
администраторов ресторана.
        В данном Руководстве описаны основные принципы функционирования системы и
приемы работы с ней, дается описание конкретных элементов программного интерфейса (пунктов
меню, форм ввода, просмотра и редактирования данных, отчетов и т.д.), с которыми придется
иметь дело при работе с программой.
        Данные для входа в программу:
        пароль официанта: 1
        пароль администратора для полного доступа: 100

        Большинство операций в программе «BitRest — Доставка» требуют отдельных прав для
пользователей. Права для пользователей устанавливаются в программе «BitRest —
Администратор» в справочнике «Пользователи и доступы». Данное Руководство рассчитано на
пользователя с максимальными правами для работы в программе «BitRest — Доставка».

1.1. Назначение и возможности программы «BitRest - Доставка»
         Программа «BitRest — Доставка» обеспечивает полный учет работы персонала, контроль
и дневную отчетность процесса продаж блюд и произведённых способов оплаты в наличной и
безналичной форме.
         Простота оформления заказа и интуитивно понятный интерфейс программы «BitRest-
Доставка» позволяют не упустить ни одной детали при оформлении заказа. При оформлении
заказа возможно использование модификаторов, разделителей, «горячих» групп меню.
         Карточка клиента может содержать в себе неограниченное количество телефонов и
адресов клиента, что позволяет службе доставки избежать лишних действии при оформлении
заказа и существенно сократить время обслуживание клиента.
         Одновременно с оформлением заказа автоматически формируется путевой лист и
накладная для курьера. Программа автоматически отслеживает состояние заказа, возможные
задержки и формирует отчеты о доставке. Отчет по адресам позволяет оценить степень охвата
района действия доставки, увидеть где надо увеличить степень присутствия рекламной продукции.
         Программа «BitRest-Доставка» может быть установлена как на отдельный терминал, так и
совмещен с кассой. Касса под управлением «BitRest — Доставка» отражает на чеке все операции
по продаже и оплате. Учет продажи блюд может быть осуществлен при их реализации по коду или
путем выбора блюд .
         «BitRest — Доставка» поддерживает следующие способы оплаты: наличные, кредитные,
дебетовые и дисконтные карты, а также их различные комбинации.
         При продаже товарная часть чека содержит код, наименование блюда, цена за единицу
продажи блюда, количество проданного блюда и (при необходимости) размер скидки/наценки. В
конце чека формируется расчетная часть, где подсчитывается сумма оплаты.
         В расчетной части чека отражаются выбранные способы платежа и производится расчет
суммы оплаты по каждому виду платежа.
         В случае безналичной формы оплаты в чеке фиксируется название коммерческого банка и
номер дебет/кредит карты.
         Возврат блюд и неправильно пробитый чек           оформляется    специальным чеком
(соответственно чеком возврата и сторно-чеком).
         При закрытии смены кассир может получить следующий набор отчетов:
          статистика;
          реестры продаж по дисконтным, дебетовым, кредитным картам;
          марочный отчет;
          выработка официантов;
          сторно отчет.

                                             4

1.2. Соглашения

1.2.1. Соглашение в терминах
ФР – фискальный регистратор.
АРМ – автоматизированное рабочее место «BitRest - Доставка».
Смена – учетная единица времени для программы АРМ «BitRest - Доставка».
Сторнирование – операция полной или частичной отмены блюд в отложенном заказе.
Операция выполняется администратором или старшим кассиром при наличии права проведения
данной операции.
Чек кассовый – фискальный документ об оплате.
Дисконтная карта – средство, дающее право на получение скидки во время оплаты заказа.
Кредитная карта – средство оплаты, осуществляемой посредством списания средств с
банковского счёта.
Дебетовая карта – средство оплаты, осуществляемой посредством списания средств с
лицевого счёта клиента открытого в Вашем заведении.
Z-отчет – фискальный документ, получаемый на кассе при выполнении операции
гашения.
Х-отчет – фискальный документ, получаемый на кассе, отражающий все статистические
показатели кассы за текущую смену на момент получения отчёта.

1.2.2. Обозначения клавиш
Клавиши на клавиатуре, такие как Ввод, Сброс, Del, Пробел и подобные, будут
обозначаться жирным шрифтом без кавычек.

1.2.3. Обозначения кнопок
Наименования кнопок в диалоговых окнах и формах ввода-редактирования данных будут
даваться их названиями в кавычках, например, «ОК», «Отмена», «Удалить» и т.д.

1.2.4. Состояние кнопок
В обычном состоянии кнопка имеет темный фон, белый текст

В нажатом состоянии кнопка имеет синий фон, белый текст

Фокус ввода на кнопке имеет голубой фон, черный текст

1.2.5. Навигация по кнопкам, пунктам меню, спискам
Перемещение по управляющим кнопкам и спискам осуществляется с помощью клавиш
на клавиатуре  и  и клавиши Tab, а также с помощью нажатия левой кнопкой мышки на
кнопки и .
Для нажатия на нужную кнопку или строку необходимо нажать на клавиатуре клавишу
Ввод или один раз нажать на нужную кнопку или строку.

В нажатом состоянии кнопка или пункт меню имеют светло-сиреневый фон.

Для возврата в предшествующее окно программы необходимо:
 нажать на клавиатуре клавишу Сброс
или
 нажать на кнопку «Выход».

1.2.6. Принципы работы с таблицами
В таблице можно сортировать любой столбец по возрастанию и по убыванию. Для этого
необходимо нажимать левой кнопкой мышки на название столбца: значок перед названием
столбца означает сортировку по убыванию, значок означает сортировку по возрастанию.
В некоторых окнах сортировка может быть отключена.
Если таблица содержит много строк и не умещается полностью , то внизу и справа
появляются линейки прокрутки. Линейки прокрутки также выводятся в меню, если оно целиком не
помещается в окне.
Для удобства просмотра содержимого в правой части окна можно менять ширину
столбцов. Для этого необходимо нажать на линию, разделяющую заголовки столбцов (фокус
примет форму ) и, перемещая линию, установить нужную ширину столбца, затем отпустить
линию.

1.2.7. Принципы работы с формами ввода
Формы ввода данных имеют 2 части:
 поля ввода;
 управляющие кнопки.

Для введение данных в форму необходимо:
1. Заполнить данными поля ввода и отметить «галочками» необходимые параметры в
форме.
2. Нажать на кнопку «ОК» для сохранения внесенных данных.

Для отмены введения данных, а также для закрытия формы необходимо нажать на клавиатуре
клавишу Сброс или нажать на кнопку «Закрыть» или «Отмена».

1.2.8. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне текущей информации (окно доставок)
Для смены стиля окна текущей информации необходимо нажать клавишу F9.
Для обновления содержания окна столов и заказов необходимо нажать клавишу F5.

Для перехода к оформлению новой доставки из таблицы доставок необходимо нажать
клавишу F3.

Для перехода из таблицы доставок к просмотру содержания доставки и продолжения
работы с ней необходимо выбрать нужную доставку и нажать клавишу Ввод.

Для перехода в оплату доставки, если процесс оформления доставки был завершён,
необходимо выбрать нужную доставку в таблице доставок и нажать клавишу + .

1.2.9. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне оформления доставки
Для добавления нового клиента необходимо:
1. в окне новой доставки с помощью клавиши Tab перейти в область «Управляющие
кнопки»;
2. с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на кнопку «Новый
клиент» и нажать на клавиатуре клавишу Ввод;
3. в открывшемся окне заполнить информацию о новом клиенте:
▪ «Полное наименование» является обязательным для заполнения и должно
содержать в себе Ф.И.О. Клиента;
▪ «Краткое наименование»;
▪ «E-mail»;

4. нажать на клавиатуре клавишу Tab для перехода в блок «Адреса клиента»;
5. нажать на клавиатуре клавишу F3;
6. заполнить адресные данные клиента:
▪ «Город» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Район» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Улица» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Дом» является обязательным для заполнения;
▪ «Строение»;
▪ «Корпус»;
▪ «Квартира»;
▪ «Этаж»;
▪ «Подъезд»;
▪ «Номер домофона»;
7. при необходимости добавить несколько адресов повторить пункты 5-6;
8. нажать на клавиатуре клавишу Tab для перехода в блок «Телефоны клиента»;
9. ввести номер телефона клиента и нажать на клавиатуре клавишу Tab для перехода на
кнопку «Добавить»;
10. нажать на клавиатуре на клавишу Ввод — добавленный телефон появится в списке
телефонов клиента;
11. при необходимости добавить несколько телефонов повторить пункты 10-11;
12. для завершения добавления клиента перейти в область «Управляющие кнопки» с
помощью клавиши Tab на клавиатуре;
13. с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на кнопку «Ok» и
нажать на клавиатуре на клавишу Ввод.
Для редактирования информации о клиенте, адреса или телефона необходимо:
1. в окне новой доставки помощью клавиши Tab установить фокус на нужном
клиенте;
2. нажать на клавиатуре на клавишу F4;
3. в открывшемся окне с помощью клавиши Tab установить фокус на нужный объект
редактирования (информацию о клиенте, адрес или телефон);
4. нажать на клавиатуре на клавишу F4;
5. внести необходимые изменения;
6. для завершения добавления клиента перейти в область «Управляющие кнопки» с
помощью клавиши Tab на клавиатуре;
7. с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на кнопку «Ok» и нажать
на клавиатуре на клавишу Ввод.
Для удаления адреса или телефона клиента необходимо:
1. в окне новой доставки установить фокус на нужном клиенте;
2. нажать на клавиатуре клавишу F4;
3. в открывшемся окне с помощью клавиши Tab установить фокус на удаляемый
объект (адрес или телефон клиента);
4. нажать на клавиатуре на клавишу F8;
5. в появившемся окне с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на
кнопку «Да» и нажать на клавиатуре клавишу Ввод;
6. для завершения удаления объекта перейти в область «Управляющие кнопки» с
помощью клавиши Tab на клавиатуре;
7. с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на кнопку «Ok» и нажать
на клавиатуре на клавишу Ввод.

Для удаления клиента необходимо:
1. в окне новой доставки установить фокус на удаляемом клиенте;
2. нажать на клавиатуре на клавишу F8;
3. в появившемся окне с помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на
кнопку «Да» и нажать на клавиатуре клавишу Ввод;
4. для завершения удаления объекта перейти в область «Управляющие кнопки» с
помощью клавиши Tab на клавиатуре;
5. помощью клавиши  на клавиатуре установить фокус на кнопку «Ok» и нажать
на клавиатуре на клавишу Ввод.

Для выбора блюда из меню необходимо:
1. зайти в нужный раздел меню (принципы навигации по спискам изложены в пункте
1.2.5. данного Руководства):
 чтобы открыть выбранный раздел меню необходимо нажать клавишу Ввод;
 для возвращения в предыдущий раздел меню необходимо нажать на самую
верхнюю строку меню "..".
2. с помощью клавиш  и  выбрать нужное блюдо (принципы навигации по спискам
изложены в пункте 1.2.5. данного Руководства);
3. указать количество порций и если количество порций равно 1 (одной), то нажать
клавишу Ввод, а если количество порций отлично от 1 (одной), то нажатием
клавиши Shift-+ (нажав и удерживая клавишу Shift, нажать клавишу +) задать
необходимое количество порций.

Для указания одного блюда по коду необходимо нажать клавишу PLU.

Чтобы ввести количество порций блюда отличное от единицы необходимо:
1. набрать количество порций;
2. нажать клавишу *;
3. набрать код блюда;
4. нажать клавишу PLU.

Для указания модификаторов необходимо:
1. в области «Доставка» встать на нужное блюдо;
2. нажать клавишу F5;
3. в области «Меню» открыть нужную группу модификаторов:
 чтобы открыть выбранную группу, необходимо нажать клавишу Ввод;
 для возвращения в список групп необходимо выбрать самую верхнюю строку
меню ".." и нажать клавишу Ввод;
4. с помощью клавиш  и  выбрать нужный модификатор и нажать клавишу Ввод.

Для вставки комментария или разделителя в доставку необходимо:
1. нажать клавишу Пробел;
2. в области «Меню» открыть группу «Комментарии» или «Разделители»;
3. с помощью клавиш  и  выбрать нужный комментарий и нажать клавишу Ввод.

Для перехода с блюда в «горячий» раздел меню необходимо нажать клавишу F6.

Для удаления одной строки необходимо:
1. в области доставки (чека) выбрать на неверную строку;
2. нажать клавишу F4.

Для выделения блюд для скидки необходимо:
8. с помощью клавиш  и  выбрать нужное блюдо и нажать клавишу Insert;
9. повторить шаг 1 для тех блюд, которые необходимо пометить для скидки.

Для ввода скидки на чек необходимо:
1. нажать клавишу и система запросит номер карты:
 при ручном вводе набрать номер карты,
 при вводе с помощью считывателя магнитных карт провести по считывателю
дисконтной картой;
2. завершить ввод номера карты нажатием клавиши Ввод.

Для отказа от всех введенных данных или от совершения действия необходимо нажать
клавишу Сброс.

1.2.10. Принципы работы с помощью клавиатуры в окне оплаты доставки

В режим оплаты с помощью клавиатуры можно попасть 2 способами:
1. завершить оформление приема заказа на доставку нажатием клавиши ЧастСум
2. в окне доставок выбрать необходимую доставку и нажать клавишу ЧастСум

Для печати предварительного счёта (предчека) необходимо:
1. находясь в режиме оплаты, нажать клавишу Пробел;
2. в появившемся окне подтвердить печать предварительного счёта: выбрать с
помощью клавиш  и  вариант ответа «Да» и нажать клавишу Ввод.

Оплата наличными
Если полученная сумма денег от клиента равна сумме заказа, то необходимо нажать
клавишу = , после чего чек автоматически закроется. Иначе необходимо:
1. ввести фактически полученную от клиента сумму;
2. нажать клавишу «ЧастСум» — программа автоматически вычисляет новое значение
суммы и в зависимости от результата;
3. по окончании расчётов с клиентом нажать кнопку «Оплата» для закрытия чека.

Для полной оплаты кредитной картой необходимо:
1. нажать клавишу F3;
2. с помощью клавиш  и  выбрать на необходимую кредитную карту и нажать
клавишу Ввод;
3. система запросит номер карты:
4. при ручном вводе ввести номер карты;
5. при вводе с помощью считывателя магнитных карт провести по считывателю
кредитной картой;
▪ ввод номера карты завершить нажатием клавиши Ввод;
▪ в окне в области заказа (чека) появится название, номер кредитной карты и
сумма оплаты по ней: если были введены неверные данные, необходимо
нажать клавишу Сброс, затем повторить оплату по данному счёту;
▪ нажать клавишу Оплата для закрытия чека.

Для частичной оплаты кредитной картой необходимо:
1. ввести сумму, подлежащую оплате по кредитной карте;
2. далее выполнить пункты 1–5 из случая полной оплаты.

Для оплаты дебетовой картой необходимо:
1. нажать клавишу F8;
2. система запросит номер карты:
4. при ручном вводе ввести номер карты;
5. при вводе с помощью считывателя магнитных карт провести по считывателю
дебетовой картой;
3. ввод номера карты завершить нажатием клавиши Ввод;
4. в окне в области заказа (чека) появится название и номер дебетовой карты и сумма
оплаты по ней: если были введены неверные данные, необходимо нажать клавишу
Сброс, после чего повторить оплату по данному счёту;
5. нажать клавишу Оплата для закрытия чека.

Для ввода предварительной скидки на чек в обычном режиме необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать доставку, для
которой необходимо задать скидку;
2. нажать клавишу «-» - откроется окно оплаты в режиме предварительных скидок;
3. еще раз нажать клавишу «-» - откроется окно ввода номера дисконтной карты;
4. ввести номер карты:
1. при ручном вводе ввести номер карты;
2. при вводе с помощью считывателя магнитных карт провести по считывателю
дисконтной картой;
5. завершить ввод номера карты нажатием клавиши Ввод.

Для удаления предварительной скидки на чек необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать доставку, в
которой необходимо удалить предварительную скидку;
2. нажать клавишу «-» ;
3. в окне оплаты в режиме предварительных скидок с помощью клавиши Tab перейти
на область заказа (чека);
4. в области заказа (чека) с помощью клавиш  и  выбрать строку со скидкой;
5. нажать клавишу Del;
6. в появившемся окне подтвердить желание удалить скидку нажатием на клавишу
Ввод.

Для отказа от всех введенных данных или от совершения действия необходимо нажать
клавишу Сброс.

1.2.11. Принципы работы с помощью клавиатуры при выполнении функций администратора

Для добавления комментарий к доставке необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать нужную
доставку;
2. нажать клавишу Insert;
3. в открывшемся окне с помощью клавиш  и  выбрать нужный комментарий;
4. с помощью клавиши Tab перейти на кнопку «Сохранить» и нажать клавишу Ввод.

Для просмотра истории одной доставки необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать нужную
доставку;
2. нажать клавишу F7.

Для возврата блюда необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать доставку,
блюда которой необходимо вернуть;
2. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
3. с помощью клавиш  и  выбрать кнопку «Админ» и нажать клавишу Ввод
или Пробел;
4. с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню «Возврат» и нажать клавишу
Ввод;
5. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
6. с помощью клавиш  и  перейти на кнопку «Обнулить» и нажать клавишу
Ввод для сброса всех позиций чека в ноль;
7. нажать клавишу Tab для перехода в область заказа (чека);
8. с помощью клавиш  и  выбрать возвращаемое блюдо;
9. нажать клавиши Shift-+ столько раз, сколько порций блюда подлежит возврату;
10. повторить пункты 8-9 для остальных блюд, которые подлежат возврату, чтобы в чеке
возврата остались только возвращаемые блюда;
11. с помощью клавиш  и  перейти на кнопку «Оплата» и нажать клавишу
Ввод.

Для сторнирования блюда необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать
сторнируемую доставку;
2. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
3. нажать клавишу F2;
4. с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню «Сторно» и нажать клавишу
Ввод;
5. с помощью клавиш  и  выбрать сторнируемое блюдо;
6. нажать клавишу Ввод;
7. указать количество сторнируемых порций блюда (по умолчанию указано полное
количество порций);
8. с помощью клавиши Tab перейти в список причин сторнирования и выбрать в
выпадающем списке причину сторнирования;
9. нажать клавишу Ввод ;
10. с помощью клавиш  и  выбрать строку со следующим блюдом, которое
необходимо сторнировать;
11. повторить пункты 5–8 необходимое количество раз;
12. завершить сторнирование нажатием клавиши F10.
Для сторнирования ВСЕЙ ДОСТАВКИ необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать
сторнируемую доставку;
2. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
3. нажать клавишу F2;
4. с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню «Сторно» и нажать клавишу
Ввод;
5. нажать 3 раза клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок на кнопку
«Сторно заказа»;
6. нажать клавишу Ввод или Пробел;
7. с помощью клавиши Tab перейти в список причин сторнирования и выбрать в
выпадающем списке причину сторнирования;
8. нажать клавишу Ввод;
9. завершить сторнирование нажатием клавиши F10.

Для смены способы оплаты уже оплаченной доставки необходимо:
        1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать нужную
            доставку;
        2. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
        3. нажать клавишу F2;
        4. с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню         «Смена способа оплаты» и
            нажать клавишу Ввод;
        5. произвести оплату любым из способов.

       Для формирования отчета необходимо:
        1. в окне доставок нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
        2. нажать клавишу F2;
        3. с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню         «Отчеты» и нажать клавишу
           Ввод;
        4. с помощью клавиш  и  выбрать нужный отчёт и нажать клавишу Ввод или
           Пробел;
        5. при необходимости указать параметры отчёта.

        Для повторной печати последнего чека необходимо, убедившись в работоспособности и
готовности принтера, одновременно нажать клавиши Alt+F5 (нажав и удерживая клавишу Alt,
нажать клавишу F5), далее нажать клавишу Ввод для подтверждения печати последнего чека.

       Для открытия денежного ящика Администратором или кассиром необходимо
одновременно нажав клавиши Ctrl+F2 (нажав и удерживая клавишу Ctrl, нажать клавишу F2).

       Для внесения наличных средств в кассу необходимо:
         ▪ нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
         ▪ нажать клавишу F2;
         ▪ с помощью клавиш  и  на клавиатуре выбрать пункт меню
                «Внесение/Выплата» и нажать клавишу Ввод - откроется окно
            внесения/выплаты наличных средств из кассы;
         ▪ ввести в поле «Сумма» значение той суммы, которую необходимо внести в кассу;
         ▪ нажать клавишу Tab для перехода в поле «Комментарий»;
         ▪ ввести текст комментария (необязательно для заполнения);
         ▪ нажать клавишу Tab для перехода на кнопку «Внесение» и нажать на клавишу Ввод.

       Для выплаты наличных средств из кассы необходимо:
         ▪ нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
         ▪ нажать клавишу F2;
         ▪ с помощью клавиш  и  выбрать пункт меню          «Внесение/Выплата» и нажать
            клавишу Ввод - откроется окно внесения/выплаты наличных средств из кассы;
         ▪ ввести в поле «Сумма» значение той суммы, которую необходимо внести в кассу;
         ▪ нажать клавишу Tab для перехода в поле «Комментарий»;
         ▪ ввести текст комментария (необязательно для заполнения);
         ▪ нажать 2 раза клавишу Tab для перехода на кнопку «Выплата» и нажать на клавишу
            Ввод.

                                           12

Для просмотра информации о дебетовой или дисконтной карте необходимо:
1. в окне доставок нажать на клавишу Tab для перехода в область управляющих
кнопок;
2. нажать на клавишу F2;
3. выбрать с помощью клавиш  и  пункт «Дебет карта» и нажать клавишу Ввод
или Пробел - откроется окно информации о карте (без данных);
4. ввести номер интересующей карты;
5. нажать клавишу Ввод - в окне появятся данные указанной дисконтной или дебетовой
карты.

Для просмотра информации о другой карте необходимо ввести её номер в поле ввода
«Номер карты» и повторить пункт 5.

Для просмотра истории оплат по выбранной карте необходимо:
1. в окне информации о карте нажать клавишу Tab для перехода в поле
«История оплат с»;
2. ввести день и нажать клавишу Tab;
3. ввести месяц и нажать клавишу Tab;
4. ввести год и нажать клавишу Tab;
5. нажать клавишу Ввод;
6. нажать клавишу Tab;
7. с помощью клавиш  и  выбрать кнопку «История» и нажать на клавишу Ввод
или Пробел - в окне информации о карте появится область с подробной историей
оплат с помощью выбранной карты.

Для закрытия истории оплат необходимо нажать на кнопке «История» клавишу Ввод или
Пробел.

Для пополнения баланса карты необходимо:
1. в окне информации о карте нажать 4 раза на клавишу Tab для перехода на кнопку
«Пополнить»;
2. нажать на клавишу Ввод или Пробел - откроется окно пополнения средств;
3. в поле ввода «Сумма» ввести необходимую сумму;
4. нажать клавишу Tab для перехода в поле ввода «Комментарий» и при желании
ввести текстовый комментарий;
5. нажать клавишу Tab;
6. нажать клавишу Ввод или Пробел - откроется окно пополнения карты;
7. выбрать способ и завершить пополнение карты как при оформлении оплаты заказа
(см. раздел 5 данного Руководства).

Для снятия средств с баланса карты необходимо:
1. в окне информации о карте с помощью нажатия на клавишу Tab перейти на кнопку
«Снять»;
2. нажать на клавишу Ввод или Пробел - откроется окно снятия средств;
3. в поле ввода «Сумма» ввести снимаемую сумму;
4. нажать клавишу Tab для перехода в поле ввода «Комментарий» и при желании
ввести текстовый комментарий;
5. нажать клавишу Tab;
6. нажать клавишу Ввод или Пробел - откроется окно снятия средств с дебет карты;
7. выбрать способ и завершить снятие средств с карты как при оформлении оплаты
заказа (см. раздел 5 данного Руководства).

Для изменения даты и времени необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
2. нажать клавишу F2;
3. выбрать с помощью клавиш  и  пункт «Дата/Время» и нажать клавишу Ввод
или Пробел - откроется окно изменения даты и времени;
4. в поле ввода «Дата» ввести день, месяц и год, последовательно нажимая на клавишу
Tab для перехода между частями даты, или сразу нажать 3 раза клавишу Tab для
перехода в поле ввода «Время», если нет необходимости менять дату;
5. в поле ввода «Время» ввести часы, минуты, секунды, последовательно нажимая
клавишу Tab для перехода между частями времени, или сразу нажать 3 раза клавишу
Tab для перехода в опцию «Установка времени в ФР», если нет необходимости
менять время;
6. в зависимости от необходимости поставить или убрать «галочку» в опции
«Установка времени в ФР» (установка времени в фискальном регистраторе) и нажать
клавишу Tab, или сразу нажать клавишу Tab, если нет необходимости менять
значение данной опции;
7. для завершения изменения даты и времени нажать клавишу Ввод или Пробел — в
правом верхнем углу окна программы отобразятся новые значения даты и времени.

Для изменения смены пароля пользователя необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
2. нажать клавишу F2;
3. выбрать с помощью клавиш  и  пункт «Cмена пароля» и нажать клавишу
Ввод или Пробел - откроется окно список пользователей;
4. выбрать с помощью клавиш  и  нужного пользователя;
5. нажать клавишу Tab — произойдет переход на кнопку «Задать пароль»;
6. нажать клавишу Ввод или Пробел - откроется окно ввода пароля;
7. ввести новый пароль и нажать клавишу Ввод или Пробел.

Для подтверждения оплаты заказа необходимо:
1. в окне доставок в таблице доставок с помощью клавиш  и  выбрать нужную
доставку;
2. нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
3. с помощью клавиш  и  перейти на кнопку «Подтвердить оплату» и нажать
клавишу Ввод или Пробел - появится запрос на подтверждение (см. рис. 7.43.);
4. с помощью клавиши  перейти на кнопку «Да» и нажать на клавишу Ввод для
подтверждения оплаты.
Для отказа от подтверждения оплаты нажать на клавишу Ввод.

Для открытия смены необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
2. нажать клавишу F2;
3. выбрать с помощью клавиш  и  пункт «Открытие смены» нажать клавишу
Ввод или Пробел — появится сообщение об успешном открытии смены;
4. нажать клавишу Ввод или Пробел для закрытия окна сообщения.

Для закрытия смены необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Tab для перехода в область управляющих кнопок;
2. нажать клавишу F2;
3. выбрать с помощью клавиш  и  пункт «Закрытие смены» и нажать клавишу
Ввод или Пробел - появится запрос;
4. с помощью клавиши  перейти на кнопку «Да» и нажать на клавишу Ввод.

Для смены текущего пользователя необходимо в окне доставок нажать на клавишу
Сброс.

Для выхода из программы без выключения кассы или терминала необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Сброс;
2. ввести пароль и нажать на клавишу Сброс - появится окно подтверждения
выключения компьютера;
3. нажать на клавишу Ввод или Пробел.

Для выхода из программы с выключением кассы или терминала необходимо:
1. в окне доставок нажать клавишу Сброс;
2. ввести пароль и нажать на клавишу Сброс - появится окно подтверждения
выключения компьютера;
3. с помощью клавиши  перейти на кнопку «Да» и нажать на клавишу Ввод.

1.2.12. Принципы работы с окнами уведомлений
Для закрытия окна уведомления необходимо нажать на кнопку «ОК» или клавишу Ввод
на клавиатуре.

1.2.13. Принципы работы с диалоговыми окнами
Если в диалоговом окне выделена кнопка «Да» или «ОК» и необходимо подтвердить
действие, то необходимо нажать на клавиатуре клавишу Ввод или Пробел. Внешний вид кнопок в
разном состоянии описан в разделе 1.2.4. данного Руководства.
Для отказа от подтверждения действия и закрытия диалогового окна необходимо нажать
на клавиатуре клавишу Сброс.

2. ПОДГОТОВКА К ЭКСПЛУАТАЦИИ

        Для подготовки программы «BitRest - Доставка» к эксплуатации необходимо в программе
«BitRest - Администратор»:
           1. заполнить справочники, особое внимание уделив в справочнике пользователей
              наделению необходимыми правами администраторов и старших кассиров;
           2. провести кодирование меню (желательно, чтобы количество разделов меню и блюд в
              одном разделе не превышало 20 штук, максимум 30 штук, т.к. удобнее, чтобы все
              наименования были видны одновременно в окне оформления заказа; если
              вложенность разделов меню не будет превышать 2-3 уровня, то это сократит время
              выбора официантом блюд в меню при оформлении заказа);
           3. заполнить справочник цехов производства (кухня, бар, служебное производство и
              т.д.);
           4. заполнить справочник меню, при этом у каждого блюда должен быть указан цех
              производства;
           5. назначить «горячие» кнопки на клавиатуре кассы, если используется
              программируемая клавиатура;
           6. заполнить заголовок чека.

       Если предполагается работа с кредитными картами, то дополнительно необходимо
заполнить справочник коммерческих банков.
       Если предполагается работа с дисконтными и дебетовыми картами, то дополнительно
необходимо заполнить справочник дисконтных и дебетовых карт.

                                            16

3. ВХОД В ПРОГРАММУ
В начале смены, а также, при повторном включении кассового аппарата или терминала
система запрашивает индивидуальный пароль (см. рис. 3.1.)
Следует ввести пароль с помощью цифровых кнопок и нажать на кнопку «ОК» или
ввести пароль с клавиатуры и нажать на клавиатуре клавишу Ввод. При вводе пароля вводимые
символы отображаются символом «*».
Пароль администратора должен содержать не менее 3 символов.

Рис. 3.1.

В программе возможна блокировки ввода пароля с клавиатуры, т.е. для ввода пароля
используется только карта с магнитной полосой или ключ.
Программа произведёт идентификацию пользователя. Если пароль верен, то можно начать
работу в соответствии с установленным ранее в справочнике пользователей уровнем доступа.

Внимание! Если пароль не верен, то появится сообщение (см. рис. 3.2).

Рис. 3.2.

В этом случае необходимо ввести пароль ещё раз.

Внимание! В пароле возможно использование русских и латинских букв в разном
регистре. Для идентификации пользователей может использоваться карта с магнитной полосой.

4. ОКНО ТЕКУЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ (ОКНО ДОСТАВОК)
После идентификации пользователя появляется окно доставок с таблицей доставок и
кнопками меню программы.

- вид: настройка списка доставок (см. разделы 4.1. и 4.2. данного Руководства)

- доставка: оформление текущей доставки (см. раздел 5.2 .данного Руководства)

- новая доставка: оформление новой доставки (см. раздел 5.1. данного Руководства)

- оплата: оплата доставки (см. раздел 7 данного Руководства)

- выход: возврат к авторизации пользователей (см. раздел 3 данного Руководства)

Принципы навигации по кнопкам и пунктам меню в окнах программы изложены в пункте
1.2.5. данного Руководства.
Обновление, выбор стиля и содержания окна текущей информации осуществляется с
помощью меню «Вид».

4.1. Обновления содержимого окна текущей информации
Для обновления содержания окна доставок необходимо:
1. нажать в меню программы на кнопку «Вид» или нажать на клавиатуре F9;
2. нажать на пункт «Обновить».

4.2. Таблица доставок
Внимание! В таблице доставок содержатся доставку только авторизовавшегося
пользователя. Старшие кассиры и администраторы могут просматривать таблицу доставок по всем
сотрудникам. Принципы работы с таблицами изложены в пункте 1.2.6. данного Руководства.

Таблица доставок содержит следующие столбцы (см. рис. 4.1.):
 клиент — полное имя клиента;
 время заказа — дата и время оформления доставки;
 сумма — суммарная стоимость заказанных блюд;
 сумма2 — сумма фактически полученных денег за доставленные блюда, включая
скидки и налоги;
 время доставки — дата и время доставки, если задано ограничение по дате или
времени доставки;
 адрес — адрес доставки;
 примечания — имя пользователя, оформившего доставку, а также комментарии к
доставке;
 курьер — курьер, которому поручена доставка.

В столбце "Сумма 2" возможны следующие значения:
 "пустой" — доставка отложена и с ней можно проводить операции добавления или
сторнирования блюд;
 "-------" — на доставку был напечатан предварительный счёт (см. раздел 6.1. данного
Руководства);
 "+++" — была произведена оплата доставки, но не был подтверждён приём денег (см.
раздел 8.14. данного Руководства);
 число — сумма фактически полученных денег за доставленные блюда с учётом скидок
и налогов.

Комментарии к заказу могут добавлять только старшие кассиры и администраторы (см.
раздел 8.6. данного Руководства).

Рис. 4.1.

Таблицу доставок можно фильтровать по следующим критериям:
 открытые доставки — отложенные доставки, с которыми можно проводить операции
добавления или сторнирования блюд;
 доставки на предчеке — доставки, на которые напечатаны предварительные счета;
 оплаченные доставки — доставки, по которым была произведена оплата;
 возврат — доставки, деньги за которые были возвращены клиентам.

Включение и выключение фильтров осуществляется с помощью меню «Вид». По
умолчанию все фильтры включены и показываются все заказы. Вид кнопок фильтров в
зависимости от состояния изложен в пункте 1.2.4. данного Руководства.
Перейти из таблицы доставок к просмотру содержания конкретной доставки и
продолжить работу с доставкой можно 3 способами:
 в таблице доставок установить фокус на нужную доставку и нажать нажать в меню на
кнопку «Доставка»;
 в таблице доставок 2 раза нажать на нужную доставку;
 таблице доставок установить фокус на нужную доставку и нажать на клавиатуре
клавишу Ввод.

После этого открывается окно оформления доставки (см. раздел 5.2. данного Руководства).

Перейти в оплату доставки из таблицы доставок, если процесс оформления доставки
был завершён (см. раздел 5.2. данного Руководства), можно 3 способами:
 в таблице доставок 2 раза нажать на нужную доставку;
 в таблице доставок установить фокус на нужную доставку и нажать в меню на кнопку
«Оплата».

После этого открывается окно выбора курьера (см. раздел 6 данного Руководства).

Перейти к оформлению новой доставки из таблицы доставок можно 2 способами:
 нажать в меню на кнопку «Новая доставка»;
 нажать на клавиатуре клавишу F3.

После этого открывается окно оформления новой доставки (см. раздел 5.1. данного
Руководства и рис. 5.1.).

5. ДОСТАВКА
       Окно оформления доставки используется для добавления и редактирования клиентов,
регистрации заказанных клиентом блюд с последующей печатью данных о доставке в
соответствующих цехах производства.

5.1. Новая доставка
        После того, как в окне доставок пользователь нажимает в меню кнопку «Новая доставка»,
программа предлагает выбрать клиента, адрес и телефон доставки, задать настройки доставки (см.
рис. 5.1). Окно новой доставки содержит 5 областей:
          Область «Информация о клиенте», расположенная в верхней левой части окна,
             содержит список Ф.И.О. и кратких наименований клиентов;
          Область «Адреса клиента», расположенная в верхней центральной части окна,
             содержит список адресов клиентов;
          Область «Телефоны клиентов», расположенная в верхней правой части окна,
             содержит список телефонов клиентов;
          Область «Настройки доставки», расположенная в центральной части окна, содержит
             дату, время создания заказа, принадлежность к залу и комментарий к доставке;
          Область «Управляющие кнопки», расположенная в нижней части окна, содержит
             кнопки, с помощью которых пользователь управляет клиентами, подтверждает
             продолжение оформления доставки или отменяет создание новой доставки.
        Внимание! При выборе клиента показываются адреса и телефоны только выбранного
клиента. Для просмотра адресов и телефонов всех клиентов необходимо нажать в области
«Настройки доставки» на кнопку «Сбросить фильтр».
        Переключение активности между областями осуществляется клавишей Tab на клавиатуре.

                                           Рис. 5.1.

                                              21

Для задания даты или времени доставки, отличных от даты оформления заказа, необходимо
убрать галочку «Без ограничения». Заданные дата и время доставки отображаются в окне доставок
в списке доставок в столбце «Время доставки».
Далее необходимо выбрать зал. Первым в списке залов отображается тот зал, который задан
для данного терминала по умолчанию в справочнике терминалов в программе «BitRest —
Адмистратор».
После выбора клиента и настроек доставки для продолжения оформления доставки
необходимо нажать в области «Управляющие кнопки» на кнопку «Доставка».

После этого программа открывает окно оформления доставки (см. раздел 5.2. данного
Руководства).

Внимание!
 Если не был выбран клиент для доставки, то программа выдаст уведомление (см. рис.
5.2.). Для закрытия окна уведомления необходимо нажать на кнопку «ОК» или
клавишу Пробел или Ввод на клавиатуре. Программа вернётся в окно новой доставки.

Рис. 5.2.

 Если не был выбран адрес доставки, то программа выдаст запрос (см. рис. 5.3.). Для
продолжения оформления доставки и закрытия окна запроса необходимо нажать на
кнопку «Да» или клавишу Пробел или Ввод на клавиатуре. Откроется окно
оформления доставки (см. рис. 5.13.).

Рис. 5.3.

 Если не был выбран телефон доставки, то программа выдаст запрос (см. рис. 5.4.). Для
продолжения оформления доставки и закрытия окна запроса необходимо нажать на
кнопку «Да» или клавишу Пробел или Ввод на клавиатуре. Откроется окно
оформления доставки (см. рис. 5.13.).

Рис. 5.4.

5.1.1. Создание нового клиента
Для добавления нового клиента необходимо:
1. в окне новой доставки (см. рис. 5.1.) в области «Управляющие кнопки» нажать на
кнопку «Новый клиент»;
2. в открывшемся окне заполнить информацию о новом клиенте (см. рис. 5.5.):
▪ «Полное наименование» является обязательным для заполнения и должно
содержать в себе Ф.И.О. Клиента;
▪ «Краткое наименование»;
▪ «E-mail»;
3. перейти в блок «Адреса клиента»;
4. нажать в области «Управляющие кнопки» на кнопку «Добавить»;
5. заполнить адресные данные клиента:
▪ «Город» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Район» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Улица» является обязательным для заполнения, ввод данных происходит
после двойного нажатия в поле ввода;
▪ «Дом» является обязательным для заполнения;
▪ «Строение»;
▪ «Корпус»;
▪ «Квартира»;
▪ «Этаж»;
▪ «Подъезд»;
▪ «Номер домофона»;
6. при необходимости добавить несколько адресов повторить пункты 4-5 (см. рис. 5.6.);
7. перейти в блок «Телефоны клиента»;
8. ввести номер телефона в поле ввода внизу блока «Телефоны клиента» и нажать на
кнопку «Добавить» справа от поля ввода телефона — новый телефон появится в
списке телефонов клиента (см. рис. 5.7.);
9. при необходимости добавить несколько телефонов повторить пункт 8;
10. завершить добавление клиента нажатием в области «Управляющие кнопки» на
кнопку «Ok».

Внимание! В программе «BitRest-Администратор» в справочнике терминалов можно
задать город, район и улицу по умолчанию для нового клиента (см. раздел 5.5. Руководства
пользователя по программе «BitRest – Администратор»).

Рис. 5.5.

Рис. 5.6.

   24

Рис. 5.7.

5.1.2. Редактирование клиента
Кнопки «Добавить», «Изменить», «Удалить» в области «Управляющие кнопки»
одинаково работают для блоков «Адреса клиента» и «Телефоны клиента».

Для редактирования информации о клиенте, адреса или телефона необходимо:
1. в окне новой доставки (см. рис.5.1.) выбрать нужного клиента и в области
«Управляющие кнопки» нажать на кнопку «Редактирование клиента»;
2. в открывшемся окне (см. рис. 5.8.) выбрать нужный объект редактирования
(информацию о клиенте, адрес или телефон) и нажать внизу на кнопку «Изменить»;
3. внести необходимые изменения (см. рис. 5.9.);
4. завершить редактирование клиента нажатием в области «Управляющие кнопки» на
кнопку «Ok».

Для поиска клиента достаточно выбрать один из параметром (полное наименование или
краткое наименование или телефон) — система автоматически покажет остальные параметры
клиента.

Для отказа от редактирования необходимо нажать на кнопку «Отмена».

Вы также можете почитать