Часть 1. Опыт ППС - Университет Нархоз
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Часть 1. Опыт ППС
Экстренный
Школа права и государственного управления
Авторы: Андрей Шенин, Медеу Курмангали, Елена Бондаренко, Салтанат Есетова
онлайн
Исследование организации работы НАО
"Университет Нархоз" с применением онлайн-
технологий в условиях объявленного режима ЧП в
Республике Казахстан на фоне пандемии
коронавируса 2019-nCOv
3 8
Краткое резюме Основные вопросы
4 9-21
Введение
Анализ результатов
5 22
Содержание
Необходимость иссле- Заключение и выводы
дования
6 24
Цели и задачи Основные
рекомендации
7
Ход исследования
2
Школа права и государственного управления
Краткое резюме
Организация очного обучения с при- в НАО “Университет Нархоз”. Во-пер-
менением онлайн-технологий (далее вых, необходимо обновить методоло-
- онлайн-обучение) в условиях панде- гические основы занятий – длитель-
мии 2019-nCOv и объявления режима ность лекций, систему оценок и систему
ЧП в Казахстане - проблема с которой контроля, во-вторых, несмотря на вы-
столкнулись все высшие учебные за- сокую обеспеченность материально-
ведения страны. В данном исследо- технической базы, требуется постоянно
вании представлен анализ оператив- обновлять ее современными гадже-
ного перехода к новому формату на тами, и, в-третьих, важно проводить
примере НАО “Университет Нархоз”, регулярную работу по подготовке ППС
проанализированы мнения профес- к новой работе с помощью тренингов,
сорско-преподавательского состава, видео-инструкций и вебинаров.
освещены технические и методологи- В качестве рекомендаций для ВУЗов
ческие аспекты, а также представлены и МОН РК, были отмечены необходи-
рекомендации для ВУЗов и Мини- мость проведения комплексного ис-
стерства образования и науки Респуб- следования и оценки опыта примене-
лики Казахстан. ния онлайн-технологий, потребность
В ходе исследования, среди основ- в оказании методологическо помощи
ных затруднений при проведении он- преподавателям в процессе перехода
лайн-занятий ППС отметили диском- к новому формату, поддержка перехода
форт при отсутствии “живого” контакта на специализированные бесплатные
с аудиторией, перебои с интернет-со- инструменты проведения онлайн-за-
единением, а также методологические нятий, постоянный мониторинг оценки
проблемы (в вопросах длительности готовности к переходу на онлайн-фор-
занятий, системы контроля, проведения мат, а также создание платформы для
тестов и т.д.). Одновременно с этим, разработки, адаптации и поддержки
респонденты отметили удобство ра- преподавателей в применении новых
боты в режиме онлайн и тот факт, что инструментов в режиме онлайн.
это единственная достойная альтер-
натива в данных условиях.
По итогу исследования были сде-
ланы три основных вывода для суще-
ствующей практики онлайн-обучения
3
Школа права и государственного управления
Введение
В некоторых сферах так называемые щихся крайне импонирует модерниза-
"подрывные технологии" (disruptive ция образования и переход процесса
technologies) меняют не только отдель- обучения в онлайн-режим, и уже сего-
ные подходы и процессы, но и карди- дня в распоряжении учеников школ и
нальным образом влияют на сферу в студентов есть целый ряд электронных
целом. Так, в сфере юридических услуг дневников, систем выставления оценок
технологии позволяют ускорить или в и платформ для онлайн-обучения. Для
целом заменить часть работы сотруд- преподавателей доступны как онлайн-
ников. В образовательной сфере тех- платформы, которые помогают струк-
нологии применяются как для органи- турировать процесс, так и инструменты
зации учебного процесса, так и для интерактивного обучения, а также бес-
административной составляющей дея- численное количество онлайн-ресур-
тельности учреждений образования. сов, ежедневно пополняющихся новой
Среди очевидных преимуществ тех- информацией. Администраторы обра-
нологий - оптимизация процессов, со- зовательных учреждений также внед-
кращение определенных статей рас- ряют технологии в свои процессы, от
ходов, вовлечение обучающихся в про- оценивания студентов, организации
цесс с использованием близких им ин- процесса до работы с преподаватель-
струментов, расширение разнообразия ским и управленческим составом, а
методов обучения, а также возмож- также взаимодействия со стейкхолде-
ность включения тех, кто сталкиваются рами в целом.1
с барьерами в процессе получения Режим ЧП в Казахстане, связанный
образования. К числу их недостатков с пандемией пандемии 2019-nCOv, по-
относятся ограничения доступа к об- требовал от ВУЗов перейти к онлайн-
разовательным ресурсам в связи с от- технологиям экстренно, без промед-
сутствием оборудования или подключе- ления. Данное исследование
ния к сети Интернет, необходимость проведено по итогам первой недели
дополнительного обучения препода- работы НАО “Университет Нархоз” в
вателей и пользователей. режиме онлайн с целью выяснить на-
Ежегодно на рынке онлайн-образо- сколько Университет и преподаватели
вания появляется россыпь новых ин- оказались готовы к новому формату и
струментов, которые призваны облег- что необходимо сделать, чтобы сохра-
чить и ускорить процесс обучения, де- нить качество образования на должном
лая тот или иной этап более доступным уровне в сложившихся экстремальных
и многогранным. Большинству обучаю-
условиях.
Kundelik.kz, BilimAl.kz, АИС "Platonus", АИС ''Moodle', WebMost, Paragraph Bilim, Evront, Prometey, DALES, SMART
community, BILIM, Білімал, АИС Сириус, АИС Универ, Smart ZhetySU, ИС Деканат, ИС СДУ, АИС Студент/Сотруд-
ник, ICID, Электронный ректорат, eUniver, ИС ВКГТУ, Banner student, МУИТ, Uninet и другие
4
Школа права и государственного управления
Необходимость
исследования
Одним из направлений деятельно- дистанционного обучения для выс-
сти Евразийского центра экономико- шего образования, равно как это де-
правовых исследований Школы права лают и эксперты КазНУ им. Аль-Фа-
и государственного управления НАО раби в статье “Special Aspects of
“Университет Нархоз” (далее - Центр) Distance Learning in Educational Sys-
является поддержка образовательной tem”. Тем не менее, перечисленные
деятельности через применение ре- исследования не дают ответа на во-
зультатов наших исследований. До- прос о готовности преподавателей к
ступ к качественному образованию и переходу на новый формат и доста-
его модернизация в целом являются точно редко указывают на минусы дис-
одним из долгосрочных приоритетов танционной формы работы. Именно
Казахстана, а Стратегия Казахстан- эти вопросы частично закрывает ис-
2050 предполагает внедрение иннова- следование “Экстренный онлайн”, в
ций, включая онлайн-образование, в рамках которого наш Центр делает
систему образования. Именно поэтому первый шаг к масштабному исследо-
сейчас в условиях экстренного пере- ванию всей системы онлайн-образо-
хода на онлайн-обучение, необходимо вания в Казахстане.
детально изучить опыт внедрения ин- Подобные исследования крайне
струментов в широком масштабе и важны для формирования деятельно-
сформировать выводы и рекоменда- сти как на период онлайн-обучения в
ции, которые помогут государствен- связи с пандемией 2019-nCOv, так и в
ным органам планировать будущие долгосрочной перспективе - для под-
шаги в направлении модернизации об- готовки системы к вызовам будущего,
разования с учетом уроков настоя- включая подготовку управленцев, пе-
щего. дагогов и самих обучающихся.
В целом, проблеме дистанционного Мы также понимаем, что проблема
обучения в Казахстане посвящено до- обеспечения качественного образова-
статочно много научных трудов, начи- ния сейчас актуальна для коллег по
ная с 1990-х гг. Так, у истоков анализа всей стране, но также и далеко за пре-
перспектив нового формата стояли делами региона. В духе солидарности
ученые Жиринов М.Ж., Нургалиева в нелегкий для всех период мы хотели
Г.К., Джусубалиева Д.М,, в чьих рабо- бы поделиться результатами первой
тах описываются в основном преиму- оценки и пригласить к диалогу и даль-
щества и требования для организации нейшей совместной работе коллег из
дистанционного-обучения. В более со- сферы образования, а также тех, кто
временных работах, как например, ав- определяет курс и принимает решения
торов Возняк О.А. и Шаяхметовой Е.А. о государственной политике в этой
рассчитывается целесообразность сфере.
5
Школа права и государственного управления
Цели и задачи
Помимо обеспечения безопасности менных информационных технологий.
студентов\учеников и сотрудников, Более того, процесс цифровизации за-
ключевой задачей учреждений обра- трагивает не только сферу образования,
зования на данный момент является но и практически любое направление
сохранение качество образования. занятости, что предполагает необхо-
В сложившихся экстремальных усло- димость овладения навыками работы
виях, команда Центра решила прило- с технологиями для работы в боль-
жить усилия к тому, чтобы оценить про- шинстве сфер.
цесс перехода на онлайн-формат об- Именно поэтому так важно опреде-
учения с позиции преподавателей НАО лить, насколько готовы преподаватели
“Университет Нархоз”, что и стало ос- к новым вызовам и переходу на новые
новной целью исследования. формы обучения с применением онлайн
На подготовительно этапе исследо- технологий.
вания были определены две ключеввые Первоначально, исследование пла-
задачи. Во-первых, определить основ- нировалось как внутреннее, с целью
ные проблемы, с которыми столкнулись определить степень готовности препо-
преподаватели с переходом на онлайн- давателей Нархоза к новым вызовам
формат; во-вторых, сформировать ре- и полному переходу на обучение в он-
комендации для преодоления послед- лайн среде. Наблюдая за динамикой
ствий. событий в сфере образования в Ка-
Сегодня практически невозможно от- захстане, авторы считают, что этот во-
рицать факт всеобщей цифровизации прос актуален для всей системы ка-
процесса обучения. Поиск информации, захстанского высшего образования и
ретрансляция, структурирование, ана- требует более широкого исследова-
лиз, трансляция новых знаний – не- ния.
возможны без использования совре-
6
Школа права и государственного управления
Ход исследования
С 18 по 22 марта 2020 года Центром наук и PhD, а также магистры наук. Из
был проведен онлайн-опрос 60 препо- них:
давателей Нархоза, включая Школу
права и государственного управления, - 3,5% в возрасте 20-29 лет
Школу общества, технологий и эколо- - 24,6% в возрасте 30-39 лет
гии, Школу бизнеса Университета - 35% в возрасте 40-49 лет
Нархоз, а также проведено интер- - 29,9% в возрасте 50-59 лет
вьюирование ППС, находящихся в - 7% в возрасте старше 60 лет.
учебных корпусах.
Данный вопрос имеет принципиаль- Анкета состояла из 8 вопросов,
ное значение, поскольку переход от включавших в себя вопросы о готов-
аудиторных занятий к онлайн-лекциям ности к переходу на онлайн-обучение,
проходил в сжатые сроки и в доста- потребностях преподавателей и реко-
точно экстремальных условиях. Опыт мендациях по улучшению работы в
успешной организации работы и новом формате. Вопросы анкеты
готовности ППС к новому формату были определены в рамках беседы с
может оказаться полезен при разра- фокус-группой, в рамках которой
ботке стратегии развития команда исследователей выявила
Университета. основные «болевые точки» и приняла
В опросе принимали участие про- решение сфокусироваться на следую-
фессора, доктора наук, кандидаты щих вопросах:
7
Школа права и государственного управления
1
Основные вопросы
2
Вы чувствовали себя подготовленным для проведения занятий
3
в режиме онлайн?
Считаете ли вы необходимым использовать новые программы и
приложения конкретно для ваших занятий, помимо Word, Power-
4
Point, Moodle и WhatsApp?
Назовите, какие новые приложения и программы вы исполь-
зуете в своей работе?
5
Считаете ли вы, что новые методы онлайн-обучения повышают
6
качество образования?
Какие технические трудности вы видите при использовании
7
новых онлайн-технологий для занятий?
8
Какие методические трудности вы испытываете, преподавая
онлайн?
Как, по вашим ощущениям, студенты реагируют на
применение новых технологий?
Ваш комментарий по улучшению онлайн-образования в
Университете?
8
Школа права и государственного управления
Анализ результатов
Вопрос №1: Вы чувствовали себя подготовленным для проведения
занятий в режиме онлайн?
Как видно из диаграммы выше, по- мерно распределены между всеми
давляющее большинство преподава- группами, что опровергает распро-
телей Нархоза считают, что они были страненное мнение о том, что чем
готовы к переходу на онлайн обучение старше преподаватель – тем более он
– 62,5% ответили однозначно «да», и склонен к консервативным методам
еще 26,8% - «да» с оговоркой на не- ведения занятий и хуже обращается с
обходимость дополнительного ин- современными технологиями. Един-
структажа. Итого – 89,3% против ственное, что можно отметить, так это
10,7%, ответивших «нет, мы не чув- факт, что в возрастной группе 60+ рес-
ствовали себя подготовленными». понденты единогласно ответили «в це-
Что касается возрастной разбивки лом, да, но хотелось бы дополнитель-
касательно готовности, анализ пока- ный очный инструктаж, семинар или
зал, что ответы «нет» были равно- отдельный тренинг».
9
Школа права и государственного управления
Вопрос №2. Считаете ли вы необходимым использовать новые
программы и приложения конкретно для ваших занятий, помимо
стандартных Word, PowerPoint, Moodle и WhatsApp?
Один из наиболее интересных во- виться на самых простых и распро-
просов во всем исследовании. При страненных инструментах:
формулировке вопроса исследовате- - ровно 50% респондентов ответили,
лей интересовало то, какие IT-инстру- что для комфортной и продуктивной
ментов необходимо для координации работы со студентами достаточно
и проведения качественных занятий. лишь таких приложений, как Microsoft
Рынок IT предлагает сотни решений Word, Microsoft PowerPoint, Moodle и
для каждой дисциплины - от обычных WhatsApp. Для онлайн-занятий допол-
презентаций и приглашенных спике- нительно добавляется Hangouts Meet.
ров на лекции в режиме онлайн до ин- - остальные 50% называли допол-
терактивных игр и систем фиксации нительно ряд программ, используемых
присутствующих на занятии студентов. для отдельных предметов (Power BI,
Что из этого действительно важно, Project Expert, Python, 1C), а также упо-
а что – вторично? минали аналоги базовых приложений
Ответы преподавателей предпола- (например, Zoom для онлайн-трансля-
гают, что они предпочитают остано- ций или Articulate для Moodle).
10Школа права и государственного управления
Вопрос №3. Назовите, какие новые приложения и программы вы
используете в своей работе?
Касательно самой работы ППС, ко- требуется более широкий диапазон
торая включает в себя не только пре- программ и приложений. В данном во-
подавательскую часть, но еще иссле- просе ППС дали более развернутый
довательский блок и зачастую ответ:
административную работу, то для нее
Как видно из анализа, для большин- работу.
ства ППС предпочтительным оказался Здесь также важно отметить, что сре-
совсем небольшой выбор программ - ди респондентов нет никакой корреля-
Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, ции между использованием того или
Moodle и WhatsApp. Но одновременно иного набора программ и возрастом.
с этим, почти половина пользуется и Например, программа Kahoot!, которая
такими специализированными програм- представляет собой игровые тесты для
мами, как Kahoot! или ресурсом Sur- закрепления материала, широко ис-
veyMonkey.com. Треть – использует пользуется как среди группы 30-39 лет,
Google Docs, позволяющие совместную так и среди 50-59 лет.
11Школа права и государственного управления
Вопрос №4. Считаете ли вы, что новые методы онлайн-обучения
повышают качество образования?
Исследуя ответы респондентов на хология и педагогика требуют регуляр-
данный вопрос, необходимо сразу ого- ного отклика и проведения мини-игр
вориться, что каждая отдельная дис- или разнообразных практических ин-
циплина имеет свою степень совме- струментов для закрепления мате-
стимости с технологиями онлайн риала. Тем не менее, ответы призваны
обучения. К примеру, IT-специально- показывать общую тенденцию и мне-
сти во многом не страдают от нехватки ние относительно вынужденного пе-
очного общения, в то время как пси- рехода на онлайн-режим.
Первым наблюдением стало отсут- Нархоз не выявлено никакой взаимо-
ствие какой-либо корреляции ответов связи между возрастом и готовностью
между возрастными группами. Как ми- применять в процессе обучения
нимум, в рамках ППС Университета новые технологии.
12Школа права и государственного управления
Касательно остального, то здесь Также интересны комментарии по
можно вывести четкую тенденцию – поводу возможности научиться ис-
ни один преподаватель не заявляет, пользованию определенных инстру-
что переход на онлайн-образование ментов у учеников, поскольку такой
позволяет лучше донести или усвоить процесс может способствовать разви-
материал, однако большинство под- тию формата образования, ориенти-
черкивают «комфорт и удобство» для рованного на обучающегося, к чему
студента и преподавателя в плане важно стремиться в процессе разви-
проведения на лекции (при отсутствии тия образования в целом.
технических проблем и перебоев с ин- Среди наиболее любопытных отри-
тернет-соединением). цательных ответов можно отметить:
“Есть предметы, которым обучаются на практике...”
“По дисциплинам, связанным с психологией, необхо-
димо проводить со студентами тренинги, упражнения и
сразу разбирать. Онлайн это делать трудно...”
“Онлайн обучение расхолаживает студентов...”
“Усвоение материала и взаимодействие со студентами
снижаются...”
“Сложно организовать решение задач и кейсов...”
“Качество образования сравнительно ниже чем офлайн...”
“Посредством онлайн образования можно видеть
студентов, но не чувствовать их понимание мате-
риала...”
“Годится только, как временная вынужденная мера...”
Одновременно с этим, нельзя не положительным образом», «вебинар
упомянуть, что некоторые респон- не может заменить живого общения с
денты прямо указывали на вынужден- преподавателем, но в данных усло-
ный характер данной меры в условиях виях предлагает достойную альтерна-
режима чрезвычайной ситуации в Ка- тиву», «годится только, как временная
захстане. В качестве примера можно вынужденная мера», «на сегодняшний
привести следующие ответы: «Учиты- день, мы должны быть готовы ко
вая нынешние обстоятельства, он- всему, в том числе и онлайн обуче-
лайн обучение влияет самым нию» и т.д.
13Школа права и государственного управления
Переходя к положительным момен- рее всего предпочтёт очные лекции
там, интересно отметить, что при их онлайну. Конечно, респонденты пред-
описании ППС в большей массе чаще ставили и достаточно развернутые от-
ограничивались либо односложными веты, сравнивая плюсы и минусы
фразами, либо общими словами. Не онлайн-формата, однако их малое ко-
вызывает сомнений, что каждый рес- личество не влияет на общую картину.
пондент осознает важность и умест- Основные же выводы могут быть сде-
ность перехода в онлайн-формат в ланы из следующих ответов:
данных условиях, однако в итоге ско-
“В целом удовлетворительно...”
“После проведенных первых уроков студенты довольны,
может быть ввиду специфики предмета (IT)...”
“Безусловно лучше...”
“Повышают ответственность студентов...”
“Влияют положительно - это мобильность, удобство...”
“Это очень удобно и интересно, если хорошо разби-
раться...”
хорошо / положительно / да / отлично
“Влияют положительно - это мобильность, удобство...”
В целом, опрос косвенно подтвер- нако в ситуации необходимости счи-
дил выводы, сделанные по предыду- тают дистанционный формат при-
щим вопросам – преподаватели емлемой альтернативой. Усвоение
осознают плюсы и минусы онлайн об- материала если и снижается, то не ка-
разования, считают, что непосред- тастрофично.
ственный контакт с аудиторией дает
более высокое качество обучения, од-
14Школа права и государственного управления
Вопрос №5. Какие технические трудности вы видите при исполь-
зовании новых онлайн-технологий для своих занятий?
Технические трудности – часто на- лайн-обучение Университет Нархоз
зываемая преподавателями преграда предоставил преподавателям допол-
к проведению полноценных онлайн- нительное оборудование гарнитуры,
занятий. Если вопросы методологии, веб-камеры, ноутбуки и моноблоки.
подачи материала и оценивания можно И несмотря на принятые меры, пе-
привести в соответствие с общепри- ребои интернет-соединения и слож-
нятыми стандартами, то технические ности работы с онлайн-порталом (Moo-
вопросы во многом зависят от препо- dle, Hangouts Meet) все же возглавили
давателя, работающего из дома, а так- рейтинг технических проблем реали-
же от студентов. Для перехода на он- зации онлайн-занятий.
В целом, можно отметить, что бла- проблему можно предоставив отдель-
годаря довольно умеренным органи- ные кабинеты для ведения онлайн-
зационным мерам, можно обеспечить занятий в здании Университета. При
стабильное проведение занятий в ре- должной организации и соблюдении
жиме онлайн. Перебои с интернетом расписания занятий, присутствие от-
во многом зависят от интернет-про- дельных ППС в отдельных аудиториях
вайдера, к которым подключены лич- Университета не будет создавать риска
ные компьютеры ППС, но решить эту распространения инфекции.
15Школа права и государственного управления
Вопрос №6. Какие методические трудности вы испытываете,
преподавая онлайн?
Во время работы в новом формате, форма занятий влияет непосред-
перед преподавателем встает не ственно. В данном вопросе ППС пред-
только вопрос, о том, как организовать ставили нам ответы на наиболее ост-
занятия технически, но и о том, как рые методические проблемы, с ко-
преподавать, ведь на проведение те- торыми они столкнулись при резкой
ста или интерактивной формы работы смене формата занятий:
Как видно из результатов, существует Преподаватели уже упоминали эту
несколько примерно одинаковых про- проблему в вопросе №3 «Считаете ли
блем, которые не позволяют полностью вы, что новые методы онлайн-обучения
раскрыть весь потенциал онлайн-за- повышают качество образования?», и
нятий. Самая весомая из них, которую здесь лишний раз подтвердили свои
отметили 67,9% респондентов – это предпочтения очных занятий.
невозможность одновременно читать Далее, 50% респондентов также от-
лекцию и отслеживать обратную ре- метили серьезный дискомфорт, когда
акцию студентов, которая включает вместо прямого контакта со студентами
как восприятие материала, так и эмо- приходится говорить в черный объектив
циональный отклик. веб-камеры.
16Школа права и государственного управления
В продолжения минусов резкого пе- «невозможно удержать студентов у эк-
рехода на онлайн-обучение встает во- рана дольше, чем на 15-20 минут»
прос об изменении методов препода- оказались взаимосвязанными и полу-
вания (что может быть исправлено чили по трети голосов респондентов
проведением специальных методиче- (по 28,6% опрошенных).
ских семинаров) и отсутствие непо- Касательно одного из самых важных
средственного контакта со студентами, методических вопросов – содержания
о чем уже неоднократно упоминалось онлайн-занятия и непосредственного
ранее. Так, например, в Университете контента, то здесь ППС практически
Нархоз опубликовали подробную ин- не отмечали никаких затруднений.
струкцию по работе в Hangouts Meet и Всего 8.9% опрошенных указали, что
Moodle. Подобные материалы могут встретились со сложностями при фор-
быть подготовлены и по вопросам ме- мировании лекции. В то же время,
тодологии. можно предположить, что вопросы кон-
Осложняет общение со студентами тента не вызвали трудностей ввиду
еще и тот факт, что многие из них вос- наличия материалов, тогда как заме-
принимают карантин и переход на он- ченные недостатки онлайн-формата
лайн-обучение как внеплановый отпуск, возможно устранить, корректируя ме-
к которому можно относиться доста- тодологию занятия. Вопросы же низкой
точно легкомысленно и, как следствие, концентрации на онлайн-занятиях и
нежелание концентрироваться на за- жажде знаний со стороны студентов
нятиях. В результате, оба варианта – также связаны не только с подходом
«студенты воспринимают переход в и отношением студентов, но и с педа-
онлайн как внеплановые каникулы» и гогическими навыками преподавателя
“50% респондентов также отметили
серьезный дискомфорт, когда вместо
прямого контакта со студентами при-
ходится говорить в черный объектив
веб-камеры...”
17Школа права и государственного управления
Вопрос №7. Как, по вашим ощущениям, студенты реагируют на
применение новых технологий?
Данный вопрос относится не к обла- какие внешние обстоятельства. При
сти точных социологических исследо- этом важно оценивать восприятие про-
ваний, но раскрывает очень важную цесса самими обучающимися, выде-
составляющую онлайн-занятий. Для лять основные мотивационные фак-
Университета очень важно, чтобы об- торы, а также обращать внимание на
разование оставалось последователь- сложности, с которыми они сталки-
ным и качественным, несмотря ни на ваются.
Исходя из результатов, во-первых, нимавших участие в опросе. В то же
большая часть преподавателей (59,6%) время, 7% ППС отметили обратный
отмечают, что предпочтения студентов эффект – повышение внимания и фор-
склоняются больше к живому общению мирование более серьезного подхода
с преподавателем, чем онлайн-обуче- к учебе.
нию. Во-вторых, студенты, как и пре- Таким образом, в условиях карантина
подаватели, все же отмечают удобство студенты готовы к переходу на онлайн
и комфорт при проведении онлайн- форму, однако, учитывая, что выводы
занятий. В-третьих, отсутствие личного по «легкомысленному отношению»
контакта в некоторой степени расслаб- были сделаны всего спустя неделю
ляет студентов, формирует более лег- работы в онлайн, то вероятно, что в
комысленное отношение к учебе - так дальнейшем данная тенденция будет
считают 28,1% преподавателей, при- ухудшаться.
18Школа права и государственного управления
Вопрос №8. Ваш комментарий по улучшению онлайн-образования
в Университете
Крайне содержательными и важ- мечания по работе отдельных про-
ными для понимания проблем и воз- грамм и принципов лекций. В целом,
можностей их решения оказались комментарии можно разбить на три
открытые комментарии ППС по улуч- большие группы: относительно фор-
шению онлайн-образования. В них мата лекций и методологии, относи-
преподаватели высказывают как одоб- тельно технического функционала и
рение организацией процесса пере- относительно подготовки ППС к ра-
хода на онлайн-формат в боте в новых условиях.
экстремальных условиях, так и за-
Группа №1. Комментарии ППС по вопросам формата лекций и методологии
«Возможны конфликты со студентами которые якобы были
онлайн во время занятий, однако принимали 0% участия при
выставлении итоговых оценок. Многие изворотливые сту-
денты придумывают технические проблемы с интернетом,
микрофоном и камерой чтобы не принимать участия на
уроке, занимаясь своими делами, оставаясь при этом онлайн.
Нужны конкретные критерии как считать студента присут-
ствовавшим на уроке…».
“Не каждый урок нужно проводить в рамках вебинара, так
как материалы, методы и задания варьируются...”
“При ответе студенты могут читать готовые материалы
с интернета, и мы не можем это отследить...”
19Школа права и государственного управления
“Не понятно, как проводить онлайн тест, чтоб отсле-
дить прогресс студента. Есть подозрения что сту-
денты успевают друг с другом обменяться домашними
заданиями перед тем, как отправлять преподавателю...
“Лекции должны быть небольшими по времени...”
“Нужно менять систему оценок текущих ответов сту-
дентов, старые форматы работы совершенно не подхо-
дят к новому формату...”
“Онлайн-образование должно занимать 50% нагрузки...”
Группа №2. Комментарии ППС по вопросам технического функционала
“Необходим call-центр для ППС и студентов по вопросу работы
в онлайн...”
“Требуется современное оборудование, к примеру интер-
активные доски, которые сразу отгружают нарисованное
на монитор студентов...”
“Было бы здорово сделать отдельные изолированные кабинеты
или кабинки под онлайн-лекции для каждого преподавателя...”
20Школа права и государственного управления
Группа №3. Комментарии ППС относительно подготовки к работе в новых
условиях
“Необходимы онлайн-инструктажи с разъяснениями, как
пользоваться другими программами, подходящими для он-
лайн-образования, кроме Moodle...”
“Больше практических вебинаров для преподавателей...”
“Обучение как преподавателей, так и студентов работе в
онлайн- режиме...”
“Необходимы параллельные курсы по использованию современ-
ных гаджетов с начала каждого учебного года...”
“Провести дополнительные тренинги для более взрослого
состава ППС Университета. Закрепить по отдельному
специалисту за каждой школой...”
В результате анализа комментариев формате.
ППС можно сделать вывод, что для Во-вторых, проанализировать и, воз-
улучшения качество преподавания в можно, дополнить техническую базу
онлайн, Университету необходимо про- современными гаджетами и рассмот-
вести дополнительную работу в трех реть возможность открытия call-центра
направлениях. для студентов и ППС по вопросам ра-
Во-первых, обновить методологиче- боты в онлайн-режиме.
ские основы занятий – длину лекций, И, в-третьих, усилить работу по под-
систему оценок, систему контроля. Ка- готовке ППС к новой работе с помощью
сательно методики преподавания от- тренингов, видео-инструкций и веби-
дельных дисциплин, то здесь препо- наров, даже учитывая высокую готов-
даватели отмечали, что этот вопрос ность и технические навыки ППС Уни-
решится ППС самостоятельно по мере верситета Нархоз к проведению он-
наработки опыта работы в онлайн- лайн-занятий.
21Школа права и государственного управления
Заключение
и выводы
По итогам данного исследования, там необходимо провести дополни-
Евразийским центром экономико-пра- тельную работу в трех направлениях.
вовых исследований Школы права и Во-первых, обновить методологиче-
государственного управления НАО ские основы занятий – длительность
“Университета Нархоз” было принято лекций, систему оценок, систему конт-
решение масштабировать инициативу роля. Касательно методики препода-
с привлечением ППС других универ- вания отдельных дисциплин, то здесь
ситетов Казахстана, учителей школ, преподаватели отмечали, что этот во-
учеников и студентов. На данном прос решится ППС самостоятельно по
этапе мы предложили вам ознако- мере наработки опыта работы в он-
миться с первым шагом - исследова- лайн-формате. В то же время, подго-
нием перехода преподавателей к товка и обмен опытом ускорят и
новым механикам обучения и общими совершенствуют этот процесс.
рекомендациями по повышению каче- Во-вторых, проанализировать и,
ства онлайн-занятий в вузах и даль- возможно, дополнить техническую
нейшим исследованиям и базу современными гаджетами и рас-
практическим шагам. смотреть возможность открытия call-
Переходя к выводам сперва важно центра для студентов и ППС по
отметить, что результаты исследова- вопросам работы в онлайн-режиме.
ния коррелируют с похожим исследо- И, в-третьих, усилить работу по под-
ванием, проведенным в стенах готовке ППС к новой работе с помо-
Университета в декабре 2019 года. Но щью тренингов, видео-инструкций и
если в декабре результаты внутрен- вебинаров, даже учитывая высокую
них опросов не выявляли серьезной готовность и технические навыки ППС
готовности преподавателей к переме- Университета Нархоз к проведению
нам, то уже в марте, на фоне чрезвы- онлайн-занятий.
чайно ситуации, вызванной В данной ситуации переход от ауди-
глобальной эпидемией коронавируса торных занятий к онлайн-лекциям
2019-nCov, переход к онлайн формам проходил в сжатые сроки и в доста-
обучения с применением новых техно- точно экстремальных условиях. Опыт
логий стал вынужденным. успешной организации работы и го-
В результате анализа ответов и ком- товности ППС к новому формату
ментариев ППС можно сделать может оказаться полезен при страте-
вывод, что для улучшения качества гическом планировании деятельности
преподавания в онлайн университе- образовательных учреждений.
22Школа права и государственного управления
Так, например, важно понимать про- вания в целом.
цесс подготовки к онлайн-формату при Преподаватели в целом отмечают
работе с зарубежными учреждениями готовность к переходу на онлайн-фор-
и внедрении практики совместных дис- мат образования, отмечая среди ос-
танционных занятий. Онлайн-инстру- новных трудностей технические
менты, при условии надлежащей под- аспекты. Хотя важно устранить техни-
готовки, могут позволить расширить ческие преграды в процессе модерни-
сотрудничество и доступ к лучшим зации, также важно адаптировать ме-
практикам в Казахстане для школ и тоды и инструменты, используемые
вузов с разным уровнем материаль- преподавателями. Часто отмечая от-
ного обеспечения, географическим сутствие обратной связи или про-
расположением и доступом к ресур- блемы с применением некоторых фор-
сам для обеспечения качественного матов (лекции), преподаватели не
образования для всех. включают это в оценку своей готовно-
Более того, учитывая, что респон- сти с точки зрения методологии, а ско-
денты отмечали возможность на- рее считают это побочным эффектом
учиться использованию определенных онлайн формата. В то же время, мы
инструментов у учеников в онлайн- рекомендуем обратить особое внима-
формате, мы предполагаем, что такой ние на развитие новых инструментов
процесс может способствовать разви- и методов, учитывающих специфику
тию образования, ориентированного работы в таком формате, и позволяю-
на обучающегося, к чему важно стре- щих увеличить эффективность препо-
миться в процессе развития образо- давания.
23Школа права и государственного управления
Основные
рекомендации
Рекомендации Министерству образования и науки РК,
учебным заведениям:
Данные рекомендации не претендуют на истину в последней инстанции и
сформированы исключительно на основе проведенного исследования. Мы
1
надеемся, что наше видение поможет нашим коллегам повысить качество
образования с применением онланй-технолоий в сложившейся ситуации.
Провести исследование и оценку опыта перехода к онлайн-образова-
2
нию с привлечением педагогов, обучающихся, независимых экспертов
и исследователей;
Оказать методологическую поддержку преподавателям в процессе пе-
3
рехода к онлайн-обучению в формате практических тренингов, посо-
бий, практических кейсов и т.д.;
Определить круг инструментов, которые могут использовать препода-
ватели в онлайн-обучении, предлагать курсы и методологию по работе
4
с такими инструментами в процессе подготовки преподавателей, кон-
центрируясь на основном наборе навыков;
Рассмотреть возможность максимального перехода к бесплатным, не
требующим лицензии инструментам (важно в данной ситуации учесть
5
возможность обучающихся пользоваться такими инструментами и вы-
страивать подход на основании такого анализа ситуации);
Проводить оценку готовности к переходу на онлайн-формат необхо-
димо с учетом технического обеспечения преподавательского состава
6
и обучающихся;
Привлечь экспертов в сфере образования для разработки, адаптации
и поддержки преподавателей в применении новых инструментов в ре-
жиме онлайн (например, форм организации работы студентов, получе-
ния обратной связи); разработать онлайн-платформы для
предоставления такой поддержки.
24О ЦЕНТРЕ Евразийский центр экономико-правовых исследований Школы права и государственного управления НАО “Университет Нархоз” является экс- пертно-аналитической площадкой по вопросам выработки и реализа- ции мер правовой и экономической политики в Центральной Азии и за ее пределами. Деятельность Центра включает проведение исследований в сфере правовой и экономической политики; экспертная поддержка местных, национальных и международных стейкхолдеров в сфере формирова- ния правовой и экономической политики и правоприменения; под- держка образовательной деятельности в этой сфере; развитие партнерства с ключевыми национальными и международными органи- зациями. Совместно с местными и международными экспертами Центр прово- дит исследовательскую и практическую работу по вопросам образова- ния в сфере прав человека в школах Казахстана, развития и влияния LegalTech и цифровизации, реформе административной юстиции, а также регулированию экономической деятельности в Казахстане. НАШИ КОНТАКТЫ Веб-сайт: narxoz.kz/research/ecelr/ Адрес: 1-й мкр., 81., офис №444 Тел.: +7(727)377-19-49 Email: eurasiancenter@narxoz.kz
Вы также можете почитать
