Общие рекомендации по формированию HR-политики для БО

Общие рекомендации
 по формированию
HR-политики для БО

Несколько правил

Инвестиция времени: 3 часа
Формат: 1.5 часа - 15 минут перерыв - ≈ 1.5 часа
Вопросы приветствуются
Окончание вебинара: 18.00
Материалы сессии будут в открытом доступе на youtube и slideshare

Определение функции и роли HR в
               организации

Что такое HR? Определение терминов
Что нужно Бизнесу от HR?
Ключевые функции HR
Организационная структура HR
HR бизнес-партнер или HR-обслуживающая функция?
10+ качеств успешного HR-профессионала

Определение терминов

HR (Human Resources) - английский термин, обозначающий кадровую службу,
дословно от английского - человеческие ресурсы.

Кадровая служба (также отдел кадров предприятия) - совокупность
специализированных подразделений в структуре предприятия (с занятыми в них
должностными лицами - руководителями, специалистами, техническим
персоналом), призванных управлять персоналом предприятия.

Почему Human Resources?

                  По результатам исследований компании «General Motors»: на репутацию
                  автомобилей больше всего влияла телефонистка;

                  По итогам опроса в Диснейленде: посетить парк снова люди готовы из-за
                  вежливости уборщиков, которые указывали им дорогу к аттракционам.

https://thebigplans.ru/retain_customers

Что такое HR?

Human Resources (HR) – общее название совокупности корпоративных
кадровых служб, которые занимаются различными аспектами управления
персонала,   чья работа направлена на построение эффективной
организации.

Что Необходимо Бизнесу от HR?

                          Наем высоко эффективных сотрудников
                          Выполнение поставленных целей и задач
                          Снижение уровня текучести ценных сотрудников
                          Эффективность обучения на рабочем месте
                          Контроль за соблюдением правил и политик
                          Оптимальный бюджет на ФОТ и персонал

Привлекательный имидж работодателя
Лояльность и вовлеченность сотрудников
Управление изменениями
Эффективная система внутренней коммуникации

Ключевые функции HR

                     ПЛАНИРОВАНИЕ

                                                   ОТБОР И НАЕМ
      УДЕРЖАНИЕ
                                 HR

ОЦЕНКА И МОТИВАЦИЯ                              ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

                         ПОСТРОЕНИЕ HR БРЕНДА

Ключевые функции HR:
                                                       Планирование

ПЛАНИРОВАНИЕ

        Разработка кадровой политики
        Определение стратегии управления персоналом
        Стратегическое планирование затрат и инвестиций в персонал
        Анализ рынка труда
        Оценка кадрового потенциала организации
        Планирование численности и прогнозирование потребности в персонале
        Разработка систем подбора, обучения, оценки и мотивации

Ключевые функции HR:
                                                    Отбор и Наем

ОТБОР И НАЕМ

   Разработка системы привлечения, подбора и адаптации
   Анализ рынка труда
   Продвижение HR-бренда
   Поиск
   Подбор
   Адаптация
   Составление бюджета затрат на привлечение и подбор персонала

                                                                  HR

Ключевые функции HR:
                                                  Обучение и Развитие

ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

      Разработка системы обучения и развития персонала
      Оценка потребности в обучении
      Оценка персонала
      Формирование кадрового резерва
      Подготовка и проведение обучающих программ
      Мониторинг рынка обучения
      Составление бюджета затрат на обучение

Ключевые функции HR:
                                                  Оценка и Мотивация

ОЦЕНКА И МОТИВАЦИЯ

        Разработка системы повышения эффективности труда и системы мотивации
        Разработка системы грейдов
        Анализ рынка труда
        Расчет зарплат и бонусов
        Администрирование программы льгот для сотрудников
        Составление бюджета затрат на оплату персонала

Ключевые функции HR: Удержание
                                                                              => Вовлеченность

          УДЕРЖАНИЕ ПЕРСОНАЛА

        ВОВЛЕЧЕННОСТЬ СОТРУДНИКОВ - результат взаимодействия “организация-сотрудник”,
        отражающий степень готовности работника :
                выполнить действия, которые выходят за рамки его функциональных обязанностей
                прилагать дополнительные усилия
                рекомендовать свою компанию в качестве работодателя
                работать в компании как можно дольше

          Драйверы вовлеченности
                Доверие, справедливость и уважение
                Согласованность и коммуникация
                Полномочия и эффективные процессы
                Ориентация на качество и клиента

http://www.awarablogs.com/ru/chapter-4-how-to-build-a-healthy-corporate-culture-and-the-drivers-of-engagement/

Ключевые функции HR

                     ПЛАНИРОВАНИЕ

                                                        ОТБОР И НАЕМ
       УДЕРЖАНИЕ
                                    HR

ОЦЕНКА И МОТИВАЦИЯ
                                                 ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

                          ПОСТРОЕНИЕ HR БРЕНДА

Ключевые функции HR

                     ПЛАНИРОВАНИЕ

                                                       ОТБОР И НАЕМ
       УДЕРЖАНИЕ
                                 HR

ОЦЕНКА И МОТИВАЦИЯ
                                                ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ

                         ПОСТРОЕНИЕ HR БРЕНДА

HR: Роль и Организационный
                                                                                    статус
                 Генеральный директор

                                  HR - Служба

Коммерческий   Финансовый     Операционный      Технический
  директор      директор        директор         директор

                                                               Генеральный директор

                             Коммерческий       Финансовый        HR Директор         Технический   Операционный
                               директор          директор                              директор       директор

                  Генеральный директор

Коммерческий   Финансовый      Операционный      Технический
  директор      директор         директор         директор

               HR - Служба

Функциональная структура HR

                                                         •   Формирование кадровой политики
                    HR Директор /                        •   Стратегическое планирование затрат и инвестиций в персонал
            Руководитель Службы персонала                •   Разработка систем подбора, обучения, оценки и мотивации
                                                         •   Кадровое планирование

       Менеджер                                                                                     Менеджер
                                   Менеджер                            Менеджер
  по подбору персонала                                                                            по кадровому
                           по льготам и компенсациям             по обучению и развитию        администрированию

 Разработка системы       Разработка системы                Разработка системы обучения      Ведение кадрового
  подбора и адаптации       повышения эффективности           Оценка потребности в обучении     делопроизводства
 Продвижение HR-бренда     труда и системы мотивации         Оценка персонала                 Аттестация рабочих мест
 Анализ рынка труда       Разработка системы                Формирование кадрового           Отчетность
 Поиск                     грейдирования                      резерва                          Взаимодействие с
 Подбор                   Расчет зарплат и бонусов          Подготовка и проведение           контролирующими
 Адаптация                Администрирование                  тренинговых программ              органами
 Составление бюджета       программы бенефитов               Мониторинг рынка обучения
  затрат на привлечение    Составление бюджета               Составление бюджета затрат
  и подбор персонала        затрат на оплату персонала         на обучение

Структура HR-службы LG Electronics

                                                                 HR - Служба

                                  Секция кадрового                               Секция организационного
                                 администрирования                                       развития

                                                   Отдел                         Отдел
                                                                                                  Отдел
                              Отдел             компенсаций                    управления
                                                                                              корпоративной
                              кадров                 и                         временным
                                                                                                 культуры
                                                 бенефитов                     персоналом

                                                                                Учебный           Отдел
                                                                                 центр          рекрутинга

http://hrliga.com/index.php?module=profession&op=view&id=1679

HR бизнес-партнер или обслуживающая функция

                         HR - БИЗНЕС-ПАРТНЕР
                               Понимание, как работает бизнес
                               Ориентация на долгосрочный результат
                               Общие цели и разделение ответственности за результат
                 HR            работы всего бизнеса
                               Игра на опережение
                               Экспертные решения для бизнеса
                               Оценка рисков и выбор наиболее эффективных
                               программ

HR - ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ ФУНКЦИЯ

       Ориентация на внутреннего клиента
       и краткосрочный результат
       Работа в рамках запроса
       Экспертиза в нескольких зонах HR
       Минимизация рисков
       Стандартные подходы и решения

“10+” качеств профессионального HR

       Организованность
       Мультизадачность
       Ответственность и бизнес – этика
       Двойной фокус внимания
       Умение заслужить доверие сотрудников
       Справедливость
       Стремление к постоянному развитию
       Стратегическое мышление
       Ориентация на команду

                                                                         Любовь и уважением к людям
                                                                         Глубокое понимание бизнеса
                                                                         Ориентированность на результат
                                                                         Умение вдохновлять и убеждать
                                                                         Интуиция

http://k-vesta.ru/news/9-kachestv-dlya-uspeshnogo-hr-professionala-294

HR политика в организации

Что такое HR политика? Определение терминов
HR политика и HR стратегия – в чем разница?
Составные части кадровой политики
Контекст для формирования HR-политики
Этапы формирования HR-политики
Примеры

Определение терминов

Кадровая политика — совокупность целей и принципов, которые определяют
направление и содержание работы с персоналом.

        Формируется руководством организации
        Реализуется кадровой службой    в      процессе   выполнения   её
        работниками своих функций
        Находит своё отражение в таких нормативных документах, как
        Правила внутреннего трудового распорядка и Коллективный
        договор.

Примеры кадровой политики

http://www.scm.com.ua/ru/careers/personnel-policy/

Примеры кадровой политики
https://career.bayer.ua/uk/whybayer/development-teamwork/

Примеры кадровой политики
http://jobs.evoplay.com/

Примеры кадровой политики
http://nobel.com.ua/nobel/personnel_policy

Что означает HR политика?

Это - генеральное направление работы с персоналом, совокупность
принципов и правил, по которым действует организация для достижения
своих стратегических целей;
Определяет создание условий для развития персонала и его работы с
максимальной производительностью;
Существует в каждой организации, но не всегда четко обозначена и
представлена в виде документа.

HR политика и HR стратегия: в чем разница?

HR (кадровая) политика определяет, какой персонал нужен организации, как должна
быть организована работа с персоналом для того, чтобы организация могла успешно
реализовать свои стратегические цели.

                              HR (кадровая) стратегия определяет методы и действия,
                              при помощи которых организация реализовывает свою
                              кадровую политику.

Составные части HR (кадровой) политики
                                       организации

Политика подбора персонала
Политика обучения и развития
Политика управления результатами
Компенсационная политика
Политика формирования кадрового резерва
Политика трудовых отношений

Этапы формирования
                                                    HR (кадровой) политики

                                                    Оценка эффективности

                                                    Внедрение

                                                    План коммуникации

                                                    Оценка необходимых ресурсов

                                                    Разработка кадровой политики

                                                    Определение стратегических целей

                                                    Анализ текущей ситуации

http://www.slideshare.net/i-institute/ss-33219440

Анализ текущей ситуации

                                                                                                                                   2007 год

                                                                                                             2012 год

                                                                                                                        2007 год

http://www.ey.com/Publication/vwLUAssets/ey-article-ivanets-sep-2016/$FILE/ey-article-ivanets-sep-2016.pdf
                                                                                                                                              2009 год

Понимание трендов

    http://www.slideshare.net/netology/hr-45978964

                                                                 http://www.slideshare.net/edbabushkin
                                                                 /hr-2014-35738089

http://www.slideshare.net/AlexeyMitkin/the-future-of-hr-is-now?qid=01e78b5d-
fb95-4d34-8ac6-516b4792fca7&v=&b=&from_search=1

ДЛЯ ПРИМЕРА:

Люди, работающие в компании _________ являются ключевым фактором нашего успеха. Поэтому
кадровая политика нашей компании основывается на принципах взаимного уважения и долгосрочного
сотрудничества.
Одна из основных задач, которую мы ставим перед собой - создание эффективной команды, которая
способна реализовать наши амбициозные цели. Поэтому мы ставим перед собой задачу поиска и
привлечения только перспективных и высококвалифицированных специалистов.
В компании созданы условия для максимальной реализации потенциала наших сотрудников. Мы
делимся опытом и обучаем специалистов, помогая достичь новых профессиональных вершин.
Мы понимаем, что работа отнимает немало времени и сил. Поэтому стараемся обеспечить
комфортные условия для плодотворного труда и качественного отдыха. Мы предлагаем:

                               конкурентную систему вознаграждения;
                               комфортные условия работы;
                               широкие возможности для развития и карьерного роста;
                               программы обучения и профессионального развития;
                               прозрачную систему оценки деятельности;
                               программы дополнительных льгот для наших сотрудников.

Вопросы, пожалуйста

Спасибо за внимание!
До следующей встречи!