Быстрые результаты: эффект мотивации - ЛИДЕРОВ Академия развития

Академия

                         развития
                          ЛИДЕРОВ

Быстрые результаты:
 эффект мотивации

                              1

KPI-мотивация – это ответы на вопросы:
                Кто и что из        Зарабатывать прибыль компании должен каждый сотрудник.
                сотрудников
                делает -
                непонятно

                Как это влияет на   Чтобы каждый сотрудник приносил прибыль компании,
                прибыль             необходима правильно сформированная система мотивации,
                компании –          которая состоит из:
                загадка
                                     наличия целей у сотрудников
                                     наличия у каждого сотрудника возможностей для
                                    достижения целей
                                     наличия показателей для оценки достижения целей
                                    сотрудниками
                                     адекватной оплаты труда

                За счет чего        Источником фонда премирования должна быть
                платить зарплату    дополнительная прибыль компании, которая формируется за
                и премии -          счет повышения производительности
                неизвестно          и эффективности каждого сотрудника.

    Академия

   развития
    ЛИДЕРОВ                                                                              2

Результаты системы KPI-мотивации

                                   • Рост фонда оплаты труда в сумме (у сотрудников, которые показали
                                     лучшие результаты)

                                   • Снижение фонда оплаты труда в % от выручки, потому что источником
                                     премиального фонда является дополнительная прибыль компании

                                   • Рост лояльности сотрудников к компании в балансе с ростом прибыли
        Система
                                   • Уровень качества и производительности труда в компании адекватный
      эффективна,                    в сравнении с отраслью
         если:
                                   • Вымывание худших сотрудников

                                   • Низкий уровень брака, потерь, недостач, хищений

                                   • Удовлетворенность сотрудников повышается, НО в балансе с уровнем
                                     качества и производительности (отсутствует феномен «сытого
                                     довольства»)

               Эффективная работа сотрудников означает получение компанией прибыли

    Академия

   развития
    ЛИДЕРОВ                                                                                              3

Кто и что делает в компании: KPI-МОТИВАЦИЯ:
3d-оценка
 Показатели, по которым производится оценка результатов работы каждого сотрудника лежит
                               в трех основных областях:

    Оценка по ключевым показателям
                                        Оценка соблюдения Стандартов        Оценка исполнения Проектных
     эффективности (финансовые и
                                                   работы                              задач
           нефинансовые KPI)

    Правило 1. Показателей не должно быть много. Оптимальное количество 3-7 показателей на одного
               сотрудника в зависимости от должности.

    Правило 2. Чем важнее показатель для компании, тем больше его вес.

    Академия

   развития
    ЛИДЕРОВ                                                                                          4

KPI-мотивация – это баланс интересов

                                    Обе стороны хотят зарабатывать больше, но:

                                       Собственнику нужна прибыль, эффективность отдачи
                                      имеющегося в бизнесе капитала

                                      Работнику нужно больше получать, что приводит к
                                       уменьшению прибыли

                                    Заработная плата сотрудника должна быть привязана к
                                    показателям его труда (конечного результата), выраженного
                                    количественными и качественными коэффициентами, достижение
                                    которых ведет к достижению целей компании.

                                    За достижение целей сотрудник получает бонус.

За счет чего платить зарплату        KPI - мотивация – это договор между собственником и
           и премии?                                     сотрудником


    Академия
    развития
                                                                                                 5
    ЛИДЕРОВ

Как работа каждого влияет на прибыль?
Построение матрицы финансовой ответственности

                                            Принцип функциональной
                                            обоснованности

                                            1.   Устраните размытость функционала.

                                            2.   Постройте матрицу финансовой
                                                 ответственности, которая станет основой для
                                                 личных KPI.

                                            Основные типы ответственности:

                                                Центры инвестиций
                                                Центры прибыли
                                                Центр маржинального дохода
                                                Центры доходов
    Разделите зоны ответственности, чтобы
                                                Центры затрат
             понять вклад каждого
                                                Венчурные центры


    Академия
    развития
                                                                                               6
    ЛИДЕРОВ

Виды материального стимулирования

                                          СТАВКА

                                           БОНУС
                          за достижение личных и коллективных KPI

                                       ПРОЦЕНТОМАНИЯ:
                       % от чистой, операционной, маржинальной прибыли

                                          ПРЕМИИ
                                    за участие в проектах

                                      КОМИССИОННЫЕ
                          за объем продаж (для сбытового персонала)

           Фонд оплаты труда сотрудника

                                                                         7

Как управлять результатами – выявление
опережающих факторов

                                                       Руководителю любого уровня,
                                                       чтобы управлять результатами,
                                                        необходимо четко разделять:

                                                            РЕЗУЛЬТАТЫ - ФАКТОРЫ -
                                                                  ДЕЙСТВИЯ

 KRI
                              KPI
Система показателей
начинается с оценки                                          PI
результатов.                Второй уровень – это
Ключевые показатели         показатели, которые измеряют
эффективности (прогнозные   факторы - Ключевые             Третий уровень – Показатели
или текущие) - это первый   показатели                     операционные.
уровень.                    результативности.              Это показатели, которые
                            От них зависит результат.      измеряют действия, которые
                                                           необходимо осуществить.

                                                                                         8

Наши тренеры
                         Немировский Игорь Борисович
                         Бизнес тренер, консультант, коуч.
                                                                                                    «Система
                         Эксперт     в    сфере      результативного
                                                                                                    сбалансированных
                         управления, лидерства, разработке стратегии                                показателей:
                         бизнеса,    трансформации      бизнеса    и                                внедрение, оценка

                                                                       Книги наших тренеров
                         личностном росте. Автор программы Mini MBA                                 деятельности
                         «Эффективный руководитель» и Проекта                                       компании»
                         «Академия развития лидеров».
           Практический опыт управления - более 17 лет.

                         Старожукова Инна Альбертовна
                         Бизнес-тренер, консультант.

                         Ведет программы Академии по следующим
                         направлениям:     управление    финансами,
                                                                                                     «Бюджетирование.
                         бюджетирование, система сбалансированных                                    От стратегии до
                         показателей, управленческий учет, анализ и                                  бюджета –
                         отчетность, система оценки, дифференциации                                  пошаговое
                         и мотивации персонала.                                                      руководство»

               Опыт управления финансами - более 16 лет.                                      Хит продаж по СНГ!


    Академия
    развития
    ЛИДЕРОВ

Они нам - доверяют. Мы ими – гордимся!


    Академия
    развития
                                         10
    ЛИДЕРОВ