Стратегический план развития ЗАО "МТБанк" на 2018-2019 года
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Стратегический план развития
ЗАО «МТБанк» на 2018-2019 года
Январь 2018Общая информация Закрытое акционерное общество «Минский транзитный банк» (далее по тексту − ЗАО «МТБанк» или «Банк») зарегистрировано Национальным банком Республики Беларусь (далее по тексту − «Национальный банк») 14 марта 1994 года. Банк осуществляет деятельность на основании лицензии № 13, выданной Национальным банком 6 мая 2013 года. Банк имеет разрешение (лицензию) № 02200/5200-1246-1112 на проведение операций с ценными бумагами, выданное Министерством финансов Республики Беларусь (продлено до 29 июля 2022 года на основании решения от 16 мая 2012 года № 145). Банк принимает вклады населения, предоставляет кредиты и осуществляет переводы денежных средств на территории Республики Беларусь и за ее пределами, проводит валютно-обменные операции, а также оказывает другие банковские услуги корпоративным и частным клиентам Банка. Головной офис Банка находится в Минске (Толстого 10), в Минске и за его пределами у Банка открыты обособленные, структурные подразделений, удаленные рабочие места для оказания банковских услуг клиентам. Стратегический план развития ЗАО «МТБанк» на 2018-2019 года утвержден Наблюдательным совета ЗАО «МТБанк» - протокол заседания № 24 от 30.10.2017
Миссия и ценности Банка
Миссия Банка: мы даем возможность каждому белорусу пользоваться всеми благами современной финансовой
цивилизации и воплощать свои мечты.
Клиент Усилия МТБанка будут направлены на обеспечение высочайшего качества услуг по всем
наша цель – восхищать каналам так, чтобы клиенты могли контролировать ситуацию со своими финансами и получать
клиента быстрое и безупречное обслуживание в тот момент, когда им это нужно.
Ценности Банка
Команда Профессиональная команда Банка формируется посредствам внедрения практических
механизмов развития корпоративной культуры и ценностей бренда, а также системы
достигаем вместе внутреннего обучения на всех уровнях компании.
Скорость МТБанк соответствует требованиям времени, оперативно реагируя на запросы клиентов на всех
скорость мысли, дела, уровнях, как в процессе непосредственного обслуживания клиентов, так и в процессе
результата разработки и внедрения свежих банковских решений в розничном и корпоративном бизнесе.
Профессионализм МТБанк – это команда лучших профессионалов своего дела на всех уровнях построения
относимся к работе как к бизнеса. Формирование и оценка уровня профессиональных компетенций проводится в рамках
своему делу системы регулярного внутреннего обучения и профессиональных аттестаций.
Инновационность МТБанк уделяет большое внимание изучению и внедрению опыта инновационных компаний –
быть первым или российских и зарубежных банков и лидеров инноваций из других отраслей, чтобы продукты
лучшим банка оставались самыми свежими на финансовом рынке Беларуси.Стратегические цели МТБанка на 2018-2019 Динамичное увеличение капитала акционеров; Максимизация прибыли Банка в постоянно изменчивой макросреде; Рост кредитных портфелей при снижении «рынка» в корпосегменте и повышении конкуренции в рознице; Расширение клиентской базы; Выполнение нормативных требований, установленных Национальным Банком.
Основные направлений развития
бизнес–линии Розничный бизнес
Рост розничного портфеля за счет альтернативных форм финансирования (карты рассрочки), а также за счет
выхода в новые сегменты потребительского кредитования.
Формирование ресурсной базы Розничного бизнеса за счет привлечения большего количества мелких
вкладчиков, что позволит избежать риска мгновенного изъятия ликвидности, развития канала привлечения
вкладов on-line.
Развитие транзакционного бизнеса в части роста операций с использованием линейки расчетных карт банка, а
также систем дистанционного банковского обслуживания.
Развитие некредитного бизнеса, построенного на основе инфраструктуры цифрового банкинга.
Умеренное развитие сети розничных отделений Банка, а также развитие альтернативных форматов для
обеспечения максимального проникновения на региональные рынки.
Активная работа по повышению качества клиентского сервиса во всех каналах взаимодействия с клиентами.Основные направлений развития
бизнес–линии ММСБ
Наполненность и гибкая настройка продуктовой линейки на потребности каждого клиентского сегмента ММСБ.
Активное развитие транзакционного бизнеса в части предоставления расчетно-кассового обслуживания и роста
операций с использованием банковских карт, а также сервисов, упрощающих ведение.
Улучшение модели операционного сопровождения путем снижения затрат на привлечение клиентов и их
сопровождение за счет активного перевода обслуживания в удаленные и цифровые каналы.
Улучшение мультиканальной системы привлечения клиентов.
Развитие корпоративной сети Банка, обеспечивающее повышение эффективности бизнес-линии, в т.ч. за счет
интенсивного развития технологий дистанционного обслуживания корпоративных клиентов.
Повышение эффективности модели удержания клиентов за счет совершенствования системы управления
обратной связью и лояльностью клиентов.Основные направлений развития
бизнес–линии Корпоративный бизнес
Укрепление позиций Банка в сегменте корпоративного бизнеса за счет роста клиентской базы и повышения
интенсивности взаимодействий с существующими клиентами.
1. совершенствование системы продаж корпоративным клиентам и улучшение обслуживания;
2. оптимизация внутренних технологий и бизнес-процессов;
3. выделение сегмента вип-клиентов для оказания более высокого уровня сервиса.
Фокусирование на создании индивидуальных решений под потребности клиентов;
Развитие операций торгового финансирования – полное сопровождение внешнеэкономической сделки для
клиента;
Расширение сотрудничества с международными институтами развития, а также развитие отношений с
экспортными кредитными агентствами.
Снижение доли высокорискованных клиентов и обеспечение роста качественного и высокодоходного портфеля
на основе минимизации кредитного риска.Сотрудничество с финансовыми организациями Снижение стоимости и расширение источников заимствований ресурсов для Банка с зарубежных финансовых рынков, осуществление новых заимствований от международных финансовых организаций, банков развития, зарубежных инвестиционных фондов, крупных западноевропейских банков-корреспондентов. Развитие сотрудничества с банками-корреспондентами на финансовом и денежном рынках.
Система корпоративного управления
Система корпоративного управления ЗАО «МТБанк» сформирована с учетом требований Национального банка
Республики Беларусь, принципов международной практики корпоративного управления.
Общее собрание акционеров Банка
• Ревизионная комиссия
Наблюдательный совет Банка
• Аудиторский комитет
• Комитет по рискам
• Комитет по назначениям и вознаграждениям
Правление Банка
• Кредитный комитет
• Финансовый комитет
• Структурные подразделенияСтратегия управления рисками
предполагает работу по следующим направлениям:
Стратегический риск Обеспечение корректность принимаемых управленческих решений.
Стратегия управления рисками Банка
Конкурентный риск Обеспечение доминирование на рынке, минимизации репутационного риска.
Обеспечение финансовой устойчивости Банка, привлечение и рефинансирование
Кредитный риск ресурсов зарубежных партнеров, развитие программ кредитования.
Обеспечение высокого качества кредитного портфеля, минимизация рисков снижения
Риск потери ликвидности финансовой устойчивости, потери ликвидности, потери деловой репутации.
Риск снижения финансовой Обеспечение полноты и своевременности исполнения обязательств, успешность
устойчивости кредитования.
Обеспечение надежности технологий бизнес-процессов, повышение устойчивости к
Операционный риск внешним воздействиям, обеспечение сохранности имущества Банка.
Обеспечение стабильности развития Банка, предотвращение нежелательного оттока
Риск потери деловой репутации ресурсов и сужения клиентской базы.
Процентный риск Обеспечение стабильности прибыли Банка.
Обеспечение защиты собственного капитала Банка от негативных изменений валютных
Валютный риск курсов.Стратегические принципы системы внутреннего контроля
• Каждый работник в • Часть системы • Открытость • Процессы • Система внутреннего • Система внутреннего
Банке несет внутреннего контроля в информации о функционирования и контроля Банка является контроля Банка создает
ответственность за планируемых к деятельности Банка и развития системы полной, всеобъемлющей условия для
осуществление изменениям процессах и свободный доступ к внутреннего контроля и взаимоувязанной сосредоточения общих
внутреннего контроля в организационных такой информации, если основываются на системой, усилий всех участников
соответствии с структурах должна быть не установлены нормах белорусского охватывающей все контрольной
законодательными перестроена и ограничения законодательства. направления деятельности на
актами и локальными адаптирована к законодательными деятельности Банка и достижение
нормативными изменениям, обеспечена актами и локальными компоненты системы стратегических целей
правовыми актами ресурсно и нормативными внутреннего контроля. Банка.
Банка. организационно. правовыми актами
Банка.
Общая Опережающее
Открытость Законность Комплексность Фокусность
вовлеченность построение
• Процессы развития и • Деятельность по оценке • В процессе • Ответственность и • Надежность и • Масштаб и объем
функционирования эффективности системы функционирования полномочия по эффективность контрольных функций и
системы внутреннего внутреннего контроля системы внутреннего выполнению внутреннего контроля процедур должен быть
контроля Банка обеспечивается соразмерен выявленным
контроля Банка осуществляется совокупность контрольных
внутреннего контроля и рискам и прогнозируемым
основываются на специализированными развитию системы соответствием всех
функции распределяется составных частей системы угрозам, чтобы обеспечить
результатах выявления, органами, независимо и таким образом, чтобы внутреннего контроля внутреннего контроля устойчивое и безопасное
прогнозирования и непредвзято, что обеспечить достижение распределена между предъявляемым к ним функционирование
оценки рисков, позволяет предоставить целей контрольной всеми участниками требованиям нормативных развития, эффективное
присущих Банку. менеджменту деятельности и исключить процессов управления правовых актов с учётом достижение целей и
объективные результаты конфликт интересов. Банка. международного опыта. организаций Банка.
оценки.
Риск-
Независимость и Разделение Сбалансирован-
ориентирован- Иерархичность Достаточность
объективность ответственности ность развития
ностьСтратегические цели в области
информационных технологий
Обеспечение максимальной надежности и необходимого уровня доступности всех ИТ-услуг за счет архитектуры,
централизации и модернизации инфраструктуры.
Обеспечение необходимой гибкости — обеспечение максимальной скорости вывода продуктов на рынок за счет
параметризации и упрощения/стандартизации существующего ландшафта, технологий и бизнес-процессов.
Превращение ИТ в фактор инновационного развития банка, создание современной системы поиска, разработки,
внедрения и тиражирования инновационных продуктов и технологий.
Достижение эффективности расходов — повышение эффективности и прозрачности ИТ расходов, внедрение
оптимальной стратегии привлечения ИТ-ресурсов и управления поставщиками.Стратегия по работе с персоналом
Для успешного достижения целей стратегии Банк предусматривает в 2018-2019г.г.
осуществление комплекса мер, направленных на совершенствование существующей системы
управления персоналом. При этом Банк руководствуется следующими принципами:
соответствие кадровой политики и ее основных структурных компонентов целям и стратегии развития Банка,
его финансовому состоянию и риск-профилю;
формирование эффективной организационной структуры Банка, соответствующей характеру и масштабам
деятельности и стратегическим задачам Банка;
стимулирование высокоэффективного труда сотрудников и внедрения инноваций;
недопущение возникновения случаев конфликта интересов, связанных с неэффективной организационной
структурой Банка либо с отсутствием или недостаточностью квалифицированных кадров;
совершенствование корпоративной культуры на основе партнерства, профессионализма, лидерства.Спасибо за внимание!
Вы также можете почитать
