Как привлечь клиентов в соцсетях - eLama.ru
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Как привлечь клиентов в соцсетях
АУДИТОРИЯ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА 2017
Россия 0+
64 млн
человек 12+ лет
52%
от населения
Источник: TNS Web Index УИ, июнь 2016 – ноябрь 2016, Россия (города 0+, возраст 12+), кол-во людей, пользовавшихся интернетом с мобильных устройств, млн. чел и % от населения России
РАСТЁТ АУДИТОРИЯ НА СМАРТФОНАХ
65% 48%
-2% +18%
26%
0%
Источник: TNS Web Index УИ, Россия 100k+, янв-мар'16, 12+ лет, Monthly reach, % от населения, прирост к янв-мар'15
НА ЧТО УХОДИТ ВРЕМЯ В ИНТЕРНЕТЕ
Россия 700k+, 100%=время в десктопном/мобильном Интернете за месяц, топ3
12-24 25-34 35-64
24 22
35
соцсети
10
17 видео
8
4 20 7
музыка
почта
браузеры
24 игры
27
45 messengers
14
7 18
17 10
11
12-24 25-34 35-64
Источник: TNS Web Index, Россия 700k+, март 2016, % от общего времени в Интернете за месяц при выходе с указанного устройства, по мобильному
статистика только по приложениям, без учета времени, проведенного в «оффлайновых» тематических группахМОБИЛЬНАЯ АУДИТОРИЯ
СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
60 000 000
50 000 000 50
40 000 000
30 000 000 31
20 000 000
10 000 000
0
Январь 2014 Май 2014 Сентябрь 2014 Январь 2015 Май 2015 Сентябрь 2015 Февраль 2016
Источник: Liveinternet, март 2016, количество посетителей с мобильных ОСГлавное устройство зависит
от возраста пользователей Мобильные устройства
Десктоп
12-24 25-44 45+
Мобильные устройства > Десктоп Мобильные устройства > Десктоп По-прежнему Мобильные устройства < Десктоп
100% 100% 100%
80% 80% 80%
60% 60% 60%
40% 40% 40%
20% 20% 20%
0% 0% 0%
сентябрь декабрь март июнь сентябрь сентябрь декабрь март июнь сентябрь сентябрь декабрь март июнь сентябрь
2015 2015 2016 2016 2016 2015 2015 2016 2016 2016 2015 2015 2016 2016 2016
TNS Web Index УИ, Россия 0+, Monthly reach, % от населения указанного возрастаКРОССПЛАТФОРМЕННАЯ
АУДИТОРИЯ MYTARGET
26% 55% 19%
десктоп десктоп/мобайл мобайл
TNS Web Index, desktop & total mobile, апрель 2016, Москва и Санкт-Петербург, 12-64,
MAU (% пользователей на проектах Mail.Ru Group)MYTARGET—НЕ КОНТЕКСТ
КОНТЕКСТНАЯ ТАРГЕТИРОВАННАЯ
Пользователь Что я ищу? Кто я?
Проявляет долгосрочный интерес.
Заинтересованность Интересуется в текущий момент
Уже покупал или посещал
Охват аудитории Узкий Широкий
Индивидуальный подход, исходя из категорий и
Объявления Релевантное запросу
проявленного интереса
• Широкая ЦА
• Разовая потребность
• Понятная ЦА
• Тяжело описать ЦА
Для кого? • Любой товар или услуга
• Сложная и дорогая услуга
• Понимание портретов клиентов
• Понимание ключевых запросовРеклама сайта
Для рекламы сайта, рекламы мобильного сайта,
динамического ремаркетинга, продвижение группы
нативный блок
1080×607 тизер
баннер
90×75
240×400
нативный блок
1080×607обильная реклама
Фулскрин Лента СтандартТАРГЕТИНГИ
демография география образование любители занятость доход статус
кофе
ос сеть устройство аудитория спорт авто музыкаАУДИТОРИИ
e-mail телефонные ID пользователей группы игры
номера ОК, VK, MM в OK и VK и приложения
счѐтчик прайс-листы DMP поисковые ID устройств
Top@Mail.Ru запросы Android и iOSУРОВЕНЬ ТАРГЕТИРОВАНИЯ ШИРОКИЕ ТАРГЕТИНГИ СОЦДЕМ ИНТЕРЕСЫ КАСТОМНЫЕ АУДИТОРИИ CRM ДАННЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ ЗАПРОСЫ РЕМАРКЕТИНГ
СЕГМЕНТАЦИЯ
• Сегментация по полу • Телефоны, email, IDFA, Android ID (GAID), можно хэш
• Сегментация по возрасту: 18-25, 26-35, 36-45, 45+, ? • Широкие соц.дем таргетинги: М/Ж, 18-55, вся Россия
• Сегментация по гео: Москва и Регионы • Высокая ставка, так как аудитория заведомо целевая
• > 70 000 пользователей в неделю в прогнозе охвата • CPM предпочтительнее
• Интересы по категориям в отдельные кампании • Категоризация групп ВК и ОК
• Баннер Интерес • Баннер Категория групп
• Широкие соц.дем таргетинги: М/Ж, 18-55, вся Россия • Широкие соц.дем таргетинги: М/Ж, 18-55, вся Россия
• > 70 000 пользователей в неделю в прогнозе охвата • > 1 000 000 подписчиков в аудитории из нескольких
группЛОКАЛЬНАЯ РЕКЛАМА
КЕЙС ФИТНЕС̹ КЛУБ
“КУЛЬТ ЛИЧНОСТИ”
радиус
2 километра
часто бывают
в рабочее время
сплит по возрасту
и неизвестные возрастаРЕЗУЛЬТАТЫ
ТРЕХ ДНЕЙ ТЕСТА
бюджет
12 000 рублей
24 заявки
3 продажиМОБИЛЬНАЯ КАРУСЕЛЬ В СОЦСЕТЯХ Мобильная карусель в myTarget позволяет загружать от 3 до 6 объявлений, которые будут транслироваться единым блоком в новостной ленте социальных сетей. Пользователь может пролистывать варианты объявлений, тем самым просматривая более одного объявления. Например, в карусели можно показать автомобиль с разных ракурсов: экстерьер и интерьер в раздельных объявлениях в одном рекламном сообщении.
КАРУСЕЛЬ НАТИВНЫЙ БЛОК
JOOM
Аудитория
CR 10% CR 6%
Женщины 12-45
CTR 2.24% CTR 1.33%Этапы оптимизации
ОПТИМИЗАЦИЯ
РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
Оптимизировать
по CTR.
После конверсий
оптимизировать
по CR.
Поступательно
отредактировать
ставку для поиска
баланса между
охватом и
стоимостью Провести
точечные
оптимизации по
таргетингам10 СОВЕТОВ ПО ОПТИМИЗАЦИИ
СОВЕТ №1:
ПРИНЦИП АУКЦИОНА
1 2
CPС = 5 руб.
СTR = 1,6% 1 CPС = 7 руб.
СTR = 1,1%
eCPM = 80 руб. eCPM = 77 руб.СОВЕТ №2: АУКЦИОННАЯ МОДЕЛЬ eCPM = CPC x CTR x 10 • Торги по CPM/eCPM • Предсказание CTR для каждого баннера и пользователя • В каждый момент времени в каждой точке таргетинга у баннера свой CPM (CTR*PPC*1000) • В каждой точке таргетинга своя цена за переход в рамках выбранной стратегию
СОВЕТ №3: УЗНАЙ СВОЮ СТАВКУ
eCPM = CPC x CTR x
10
eCPM является показателем потенциального охвата
100
Чем выше eCPM, тем больше аукционов можно выиграть
eCPM характеризует “качество” аудитории 50
Цена пользователя eCPM / 1000
тем выше, чем выше ставки других рекламодателей.
Все рекламодатели хотят платежеспособных и активных 20
пользователей
Выше ставка на старте даст выше CTR
Для новых кампаний рекомендуется выставлять ставку
+20% к эффективной отсечке на шкале ставок. Затем
ставку поступательно можно снижать.СОВЕТ №4:
АУКЦИОННЫЕ СТРАТЕГИИ
максимальное число кликов/показов
20% комбинация аукциона второй цены и
интеллектуального повышения ставки
фиксированная ставка
ставка = оплата
< минимальный расход
аукцион второй ценыСОВЕТ №5:
ВЫБИРАЙ CPC ИЛИ CPM ОСОЗНАННО
CPC CPM
• Оплата за клик менее рискованная • Требует повышенного внимания
• СTR участвует в аукционе • CTR не учитывается аукционом, но важен
• Выделяется часть аудитории исходя как метрика
из принципа более высокого CTR • Охватывается максимально возможная
• Очень важны первые показы аудитория согласно таргетингам и ставкам
• Аукцион меняется в течение времени. Есть
риск неверной ставкиСОВЕТ №6:
СЕГМЕНТИРУЙ ДЛЯ ПОИСКА СТАВКИ
eCPM 100 руб.
Москва
Таргетинги, значительно отличающиеся по средним
ставкам, необходимо разделять в разные кампании
Пол, возраст = по поколениям, интересы больших
категорий, некоторые гео (Москва и Регионы)
eCPM 60 руб.
При сегментации надо учитывать рекомендуемый Казань
минимум по охвату
70 000 пользователей в неделю в прогнозе охвата.
Аудиторные таргетинги не учитываются в прогнозе.
eCPM 30 руб.
Нижний
ТагилСОВЕТ №7:
СЕГМЕНТИРУЙ ДЛЯ МАСШТАБИРОВАНИЯ
CPC кампании концентрируются на аудиториях с большим CTR.
В каждом сегменте будет отбираться своя аудитория, что суммарно дает
больше охвата и возможность оптимизировать каждый сегмент.
1
1 2
2 2
CTR 2 > CTR 1 2 2
1 1 1СОВЕТ №8:
СЕГМЕНТИРУЙ ДЛЯ ЭКОНОМИИ
Вид распределения eCPM по возрастам
Сегментация дает возможность
установить баланс между охватом и
стоимостью для каждого сегмента
Для каждого сегмента подбирается
своя балансная ставка. Таким образом
трафик поступает из каждого сегмента по
целевой стоимости.
0 10 20 30 40 50 60 70 80СОВЕТ №9:
РАЗМЕЧАЙТЕ ССЫЛКИ МАКРОСАМИ
{{advertiser_id}} - id рекламодателя;
{{campaign_id}} - id рекламной кампании;
{{campaign_name}} - название рекламной кампании;
{{banner_id}} - id баннера;
{{geo}} - id региона по геодереву myTarget, из которого был сделан переход.
{{gender}} - пол пользователя, который сделал переход;
{{age}} - возраст пользователя, который сделал переход.
{{random}} - Случайное число. Часто используется в ссылках (аудит-пикселях) для более точного подсчета
показов. Принимаемые значения: Число. Пример: http://tag.com?utm_campaign=abc&rnd={{random}}.
{{impression_weekday}} - передает день недели, в который произошел показ баннера. Используется в метке ссылки.
Пример: mon, tue, sat
{{impression_hour}} - передает час, в который произошел показ по Московскому времени в 24-часовом формате.
Пример: 01, 11, 22
{{user_timezone}} - передает временную зону пользователя, которому был сделан показ. Пример: +3СОВЕТ №9:
РАЗМЕЧАЙТЕ ССЫЛКИ МАКРОСАМИ
Добавлять UTM-метки автоматически
Метки автоматически применяются ко всем объявлениям в рекламной кампании:
utm_medium=cpc&utm_source=targetmailru&utm_campaign={{campaign_id}}&utm_content={{banner_id}}.
Добавлять UTM-метки вручную
Например:
utm_campaign={{campaign_id}}&utm_content={{banner_id}}&utm_medium=cpc&utm_term={{geo}}_{{gender}}_{{age}}
AppsFlyer:
http://app.appsflyer.com/XXXXXXXX?pid=mail.ru_int&clickid={clickid}&c={{campaign_id}}.{{banner_id}}&af_sub1={{geo}}&af_
sub2={{gender}}&af_sub3={{age}}
MAT:
https://XXXX.measurementapi.com/serve?action=click&publisher_id=XXXXX&site_id=YYYYY&offer_id=ZZZZZ&ios_ifa_sha1
=##sha1_idfa##&ref_id=##ClickID##&my_campaign=ru_all&my_site=vk_ok&my_placement=audit_block&sub_campaign={{ca
mpaign_id}}&sub_ad={{banner_id}}&sub1={{geo}}&sub2={{gender}}&sub3={{age}}СОВЕТ №10:
АНАЛИЗИРУЙ И ОПТИМИЗИРУЙ
CTR = 2,043%
7,757%
7,757%
ПОКАЗЫ
4%
4%Екатерина Ткачева
ekaterina.tkacheva@corp.mail.ru
target.my.comВы также можете почитать
