СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП КАК ФОРМА ВЫРАЖЕНИЯ УНИКАЛЬНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ СТРАТЕГИИ
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н. П. ОГАРЕВА
УДК 005.216.1
ББК 65.05
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПРИНЦИП КАК ФОРМА
ВЫРАЖЕНИЯ УНИКАЛЬНОСТИ КОРПОРАТИВНОЙ
СТРАТЕГИИ
Доктор экономических наук, профессор
Е. А. Неретина
В статье обосновывается необходимость стратегического принципа,
предназначенного для выражения уникальности корпоративной стратегии,
ее дифференциации от стратегий фирм – конкурентов.
Ключевые слова: стратегический принцип, организация, компания, уникальность,
конкурентная дифференциация, генетический код компании, стратегическая архи-
тектура компании, организационная культура.
С
амая блестящая бизнес-страте- стота формы ее представления является
гия будет бесполезной до тех пор, важнейшим условием успешности ее
пока сотрудники не поймут ее реализации. Лучшие зарубежные компа-
сущность и не пожелают реализовывать нии для решения этой задачи используют
ее как в ожидаемых, так и в непредви- стратегический принцип в качестве фор-
денных ситуациях. Ясность перспективы мы выражения уникальности и доходчи-
дает сотрудникам стимул действовать в вости корпоративной стратегии.
нужном направлении, заинтересовывая Стратегический принцип - это хо-
их в конечном результате. Она также об- рошо запоминающаяся и действенная
легчает координацию действий тысяч фраза, которая в сжатой форме выража-
работников, у каждого из которых есть ет сущность корпоративной стратегии и
свои цели, интересы, ожидания, воспри- доводит ее до всех членов организации.
ятия, тем более, что процессы реализа- Правильно сформулированный стра-
ции стратегии неизбежно сопровожда- тегический принцип нацеливает всех
ются в той или иной мере ущемлением работников на использование благо-
интересов людей. В связи с этим многие приятных для бизнеса возможностей и
сотрудники компании без особого энту- одновременно направляет менеджмент
зиазма воспринимают новые стратегии. всех уровней управления на достижение
Следовательно, корпоративная страте- стратегических целей. Примерами могут
гия должна быть хорошо сфокусирована служить: стратегический принцип ком-
на цели, отвечать коренным интересам пании Wal-Mart – «низкие цены каждый
стейкхолдеров и быть доходчивой. Без- день»; Sonthwest Airlines – удовлетво-
условно, сделать понятным содержа- рять потребности клиентов в полетах на
ние всей стратегии каждому сотруднику небольшие расстояния по тарифам, спо-
чрезвычайно трудно. Тем не менее, про- собным конкурировать со стоимостью
– 37 –№ 1 (1) ′ 2013 RUSSIAN SCIENTIFIC WORLD
автомобильной поездки [1. С. 166]. предназначение центральных органов
Стратегический принцип помогает управления.
компании сбалансировать соотношение Стратегический принцип приобре-
верность/реализуемость стратегии, так тает особое значение в период, когда ком-
как он, с одной стороны, нацеливает ком- пания находится в стадии стремитель-
панию на реализацию избранной страте- ного роста. Четко сформулированный
гии, а, с другой стороны, стимулирует со- стратегический принцип в этом случае
трудников к гибкому подходу в решении позволяет компенсировать отсутствие
поставленных перед ними задач. Это, в опыта решения задач в подобной ситуа-
свою очередь, создает предпосылки для ции. Это особенно важно для динамично
рационализаторства, выдвижения новых развивающегося предприятия, функцио-
идей, позволяющих оперативно реаги- нирующего в зрелой отрасли. Примером
ровать на возникающие возможности. может служить международная корпора-
Благодаря стратегическому принципу ция GE, которая выработала свой стра-
каждый сотрудник организации может тегический принцип – «быть компанией
сознательно двигаться к общей страте- номер один или номер два в каждой от-
гической цели, не будучи ограничен в расли, в которой мы конкурируем, или
способах и средствах ее достижения. уходить из нее», позволивший не толь-
Следовательно, стратегический принцип ко определить приоритеты развития, но
служит своеобразным связующим зве- и дифференцировать свою стратегию на
ном между стратегическим мышлением фоне стратегий конкурентов.
лидеров и прагматическим разумом ис- Определить суть стратегии и вы-
полнителей. разить ее в простой и хорошо запомина-
Современные организации нахо- ющейся фразе, непростая задача. Неслу-
дятся в ситуации, для которой одновре- чайно, стратегический принцип нередко
менно характерны: информационные, отождествляют с миссией компании. Без-
технико-технологические, экономиче- условно, и миссия компании, и стратеги-
ские, социальные, правовые и другие из- ческий принцип помогают сотрудникам
менения, рост неопределенности, усиле- понять цели и предназначение компа-
ние зависимости от деловых партнеров, нии. Тем не менее, они имеют самосто-
потребителей и конкурентов. Все это ятельное значение. Миссия, прежде все-
представляет угрозу для тех компаний, го, информирует внешнее окружение
которые не имеют стратегического прин- о культуре компании, характеризует ее
ципа. устремление, то есть, показывает, к чему
Значимость стратегического прин- будет стремиться компания. Стратегиче-
ципа в последнее десятилетие осознали ский принцип, в отличие от миссии, ори-
многие холдинговые компании за рубе- ентирован на действия и позволяет мо-
жом и в России. Поскольку стратегии, тивировать сотрудников на достижение
как правило, формируются в каждом целей организации.
структурном подразделении холдинга, Стратегический принцип нередко
стратегический принцип помогает топ- рассматривают также в контексте фор-
менеджменту обеспечивать координа- мирования генетического кода компа-
цию и согласованность действий, пре- нии, в котором скрыта уникальность ее
доставляя менеджерам подразделений характеристик и компетенций, обеспечи-
свободу в выборе способов адаптации вающих ей конкурентные преимущества.
общей стратегии к собственным целям. Например, в книге Франсиса Гуияра и
Кроме того, в таких крупных и сложных Джеймса Келли «Преобразование орга-
компаниях он может четко раскрывать низации» [2] представлена оригинальная
– 38 –РОССИЙСКИЙ НАУЧНЫЙ МИР № 1 (1) ′ 2013
модель организационных изменений. По элементов, которые должны быть отра-
мнению этих авторов, современную ком- жены в стратегическом принципе.
панию можно рассматривать по анало- Существуют различные спосо-
гии с живым организмом в виде биоло- бы идентификации элементов, которые
гической корпорации. Подобно тому, как должны быть отражены в стратеги-
нет двух совершенно одинаковых людей, ческом принципе, однако необходимо
каждая компания также уникальна. Ее иметь в виду, что корпоративная стра-
индивидуальность складывается из мно- тегия представляет собой план эффек-
жества составляющих: размер, организа- тивного размещения ресурсов с целью
ционно-правовая форма, сфера деятель- достижения устойчивого конкурентного
ности, виды производимой продукции преимущества. Этот план должен быть
(услуг), система и механизмы управле- сформулирован в одной фразе. Главное,
ния, нормы и ценности, способы взаи- чтобы он отражал суть конкурентной
модействия с другими организациями, дифференциации компании. При этом
органами власти, обществом и др. Ис- стратегический принцип должен быть
пользуя разные комбинации этих и дру- коммуникативным, ясным, сжатым и
гих составляющих, руководители могут легко запоминающимся. Желательно так-
создавать уникальную стратегическую же, чтобы он возбуждал положительные
архитектуру компании. Своевременно эмоции: гордость, восхищение, надежду,
принимая решения о перепроектирова- веру в достижение поставленной цели.
нии ее структурного построения, они Кроме того, он должен быть действен-
могут не только быстро адаптироваться ным, то есть, обладать способностью мо-
к вызовам внешней среды, но и воздей- тивировать людей.
ствовать на складывающиеся в ней ситу- Важно также, чтобы он заставлял
ации. находить компромиссные решения и
Ядром стратегической архитек- давал возможность проверить обосно-
туры компании является геном, то есть ванность идей или конкретной деловой
генетический код данной организации. инициативы. Стратегический принцип
Задача руководителей состоит в том, должен еще устанавливать определенные
чтобы создать уникальное генетическое границы, в пределах которых сотрудники
построение, содержащее биокорпора- компании будут обладать свободой вы-
тивный геном, а не строить и контроли- бора и действий. Основные требования,
ровать каждую клеточку корпоративного которым должен соответствовать страте-
организма. В связи с этим роль лидера гический принцип компании, отражен на
как своеобразного генетического архи- рис. 1.
тектора состоит в программировании Безусловно, ни один стратегиче-
«кода» компании, на основе которого ский принцип, как и любая стратегия не
будут выстраиваться бизнес-процес- вечен. Изменения, как во внешней, так
сы, конкретные приемы и инструменты и во внутренней среде организации, как
функционального менеджмента. Следо- правило, требуют либо изменения стра-
вательно, стратегический принцип, рас- тегии, либо внесения в нее определен-
сматриваемый в контексте генетического ных коррективов. В отличие от стратегии
кода организации, призван обеспечивать стратегический принцип должен менять-
ее конкурентную дифференциацию, от- ся лишь при значительных сдвигах в ма-
ражать уникальность, выгодно отличая кроэкономических условиях, рыночных
ее от фирм-конкурентов. В связи с этим процессах, научно-технических преоб-
возникает необходимость идентифика- разованиях, носящих революционный
ции наиболее значимых, оригинальных характер. Но даже при существенных
– 39 –№ 1 (1) ′ 2013 RUSSIAN SCIENTIFIC WORLD
Быть
коммуникативным
Отражать Возбуждать
конкурентную положительные
дифференциацию эмоции
компании
Стратегический
принцип
компании
Очерчивать
Быть границы свободы
действенным действий
Заставлять сотрудников
находить
компромиссные
решения
Рис. 1. Основные требования, предъявляемые к стратегическому принципу компании.
изменениях стратегический принцип избежать таких последствий, необходи-
может потребовать лишь уточнения или мо создать следующие условия для ши-
развития. рокого участия сотрудников в реализа-
В условиях ускорения темпов тех- ции новой стратегии:
нологических изменений и роста не- - обеспечить пропаганду идеи, за-
определенности условий функциони- ложенной в стратегический принцип;
рования бизнеса особую значимость - привести организационную
при-обретает способность сотрудников структуру компании в соответствие с вы-
реализовать стратегию организации без бранной стратегией;
строгого и систематического контроля - создать систему подготовки и пе-
«сверху». Компания должна наделять ра- реподготовки персонала;
ботников достаточно широкими полно- - перестроить систему набора и
мочиями, чтобы они могли демонстри- расстановки кадров в соответствии со
ровать образцы предпринимательского стратегическим принципом и создать
поведения, соответствующего целям и адекватную ей подсистему информацон-
задачам организации. Это, безусловно, ного обслуживания;
требует устранения препятствий для - разработать санкции в отношении
предоставления значительным группам тех руководителей, которые саботируют
работников необходимых полномочий. процессы преобразований.
Основные препятствия, которые могут Однако даже при создании этих
возникнуть у организаций в процессе условий компании могут столкнуться с
изменений, рассмотрены Джоном Кот- проблемами, обусловленными инерци-
тером в книге «Впереди перемен». [3. С. онностью устоев корпоративной культу-
132] (рис. 2). ры. Новые способы и приемы работы,
Если компания не сможет своев- формы взаимодействия и образцы пове-
ременно устранить эти препятствия, то дения сотрудников должны найти отра-
существует риск, что активные сотруд- жение в новой культуре организации.
ники, разделяющие идею, заложенную Понятие культуры включает в себя
в стратегический принцип, разочаруют- нормы поведения и общие ценности
ся, у них иссякнет запас энергии. Чтобы людей. Принятые в коллективе общие
– 40 –РОССИЙСКИЙ НАУЧНЫЙ МИР № 1 (1) ′ 2013
Организационные
структуры
Понимание сотрудниками Отсутствие
Консервативно программы преобразований
настроенные у работников
и стремление участвовать необходимых
руководители в них при полном отсутствии знаний и навыков
свободы действий
Кадровые
и информационные
преграды
Рис. 2. Препятствия к наделению работников полномочиями, необходимыми
для широкого участия в программе изменений.
нормы поведения и правила трудовой методы не срабатывают, так как корпо-
деятельности, как правило, достаточ- ративная культура не носит материаль-
но устойчивы. Это обусловлено тем, ного характера. Она может стать другой
что «старожилы» компании прививают только после изменения привычного
принятые нормы поведения новым со- порядка действий людей, когда по про-
трудникам. Общие ценности – это раз- шествии определенного времени станут
деляемые всеми сотрудниками идеи, видны несомненные преимущества но-
цели, проблемы и заботы. Они одно- вого стиля организационного поведе-
временно являются индивидуальными ния, когда появится явная зависимость
ценностями для большинства членов результатов деятельности компании от
коллектива. Ценности, принятые в ор- нововведения. Важную роль в форми-
ганизации, определяют нормы пове- ровании гибкой корпоративной куль-
дения. В отличие от нормы поведения туры призвано играть компетентное
общие ценности менее наглядны и они руководство, которое пропагандирует
более глубоко вросли в корпоративную командный стиль работы и рассредото-
культуру. В связи с этим, если нововве- ченное лидерство.
дение не согласуется с традиционной Таким образом, стратегический
культурой компании, то его всегда ожи- принцип, служащий формой выражения
дает регресс в той или иной степени. Но уникальности корпоративной стратегии,
даже если новые методы и приемы ве- должен не только побуждать менедже-
дения дел не противоречат традицион- ров и сотрудников компании к действиям
ной культуре организации, их укорене- по достижению поставленных целей, но
ние представляет достаточно трудную и способствовать формированию новых
задачу. Это обусловлено тем, что по- ценностей и норм поведения, адекват-
пытки использовать административные ных его основной идее.
– 41 –№ 1 (1) ′ 2013 RUSSIAN SCIENTIFIC WORLD
ЛИТЕРАТУРА
1. Передовые подходы к стратегиям бизнеса: Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес-
Букс, 2007. - 246 с.
2. Гуияр Ф., Келли Дж. Преобразование организации. М., 2000.
3. Коттер Дж.П. Впереди перемен. – М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 256 с.
– 42 –Вы также можете почитать
