Волонтерская деятельность в сфере финансового просвещения: основные вызовы - ФОМ, САПФИР, БАНК РОССИИ
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Волонтерская деятельность в сфере финансового
просвещения: основные вызовы
(по результатам опроса волонтеров)
ФОМ, САПФИР, БАНК РОССИИФинпросвещение: сложная и профессиональная
деятельность
1. Волонтеров пока мало:
• Всего в базе САПФИР зарегистрировано 8.5 тыс. контактов
• В опросе приняли участие 1234 человека (208 по базе САПФИР, 1026 – ЦБ).
• Из обеих выборок волонтерами оказались – 512 человек (41% от опрошенных).
2. Большинство волонтеров занимаются финансовым просвещением в первую очередь по
работе; волонтерство для них – это дополнение к основой деятельности.
• Среди опрошенных ФОМ по базе САПФИР «чистые» волонтеры составляют только 14%.
• 46% работают в сфере образования, 15% - финансовый сектор, 8% - фрилансеры, 4% - СРО, 3% - юристы.
Волонтеры финансового просвещения – состоявшиеся профессионалы, которые
бескорыстно делятся своими знаниями. Это новый тренд волонтерства – pro bono
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 2«Волонтер финансового просвещения» – это
звучит… как?
Люди, которые добровольно, на безвозмездной основе, в свободное от работы время занимаются финансовым просвещением, называются волонтерами
финансового просвещения. Можете ли Вы назвать себя волонтером финансового просвещения?
% от опрошенных
• Более половины людей, которые
реально занимаются
5 волонтерской деятельностью, не
да, могу
готовы называть себя
волонтерами!
27 40 нет, не могу
• Сложнее ассоциировать себя с
затрудняюсь ответить волонтерами работникам ЦБ.
вопрос не задавался / нет
27 ответа
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 3Очные занятия – самый распространенный вид
финансового просвещения
Какие из этих мероприятий для Вас были скорее добровольческой, волонтерской деятельностью?
очные занятия по финансовой грамотности: уроки, 31
лекции, семинары, мастер-классы и т.д. 49
онлайн-занятия по финансовой грамотности: уроки,
вебинары и т.д.
13
22 • База волонтеров ЦБ:
очные консультации,
деловые игры в сфере финансового просвещения 25
30 очные занятия и
экскурсии по теме финансового просвещения
17 методические
22
материалы.
разработка методических материалов по финансовой 13
грамотности 17
• База волонтеров
распространение методических материалов по 25 база ЦБ
финансовой грамотности 22 САПФИР: очные
база САПФИР
ведение блога в социальных сетях / личной страницы на 9 занятия, деловые игры.
тему финансовой грамотности 15
онлайн-консультации по теме финансов, финансовой 9 • Везде: нехватка онлайн.
грамотности 10
очные консультации по теме финансов, финансовой 36
грамотности 26
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 4Для кого проводятся мероприятия
% от опрошенных
школьники (средняя и старшая школа) 61
МАХ охват
58
студенты вузов 44
45
студенты нач. и сред. профобразования 30
30
29
пенсионеры 26
любые категории населения 23
25
лица с высшим образованием 21
29
младшие школьники / дошкольники 14
18
база ЦБ
представители малого и среднего бизнеса 13
15
лица со средним образованием 13
15
база САПФИР
дети из детских домов и интернатов 6
8
малообеспеченные слои населения (льготники,… 7
8
лица, у которых нет среднего образования 6
7
военнослужащие 3
4
инвалиды (взрослые) 3
4 МIN охват
дети-сироты 0
3
дети-инвалиды, дети с ОВЗ 3
3
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 5Высокий запрос на повышение квалификации
самих волонтеров
41% волонтеров хотят пройти курсы повышения квалификации
Темы, сложные и для аудитории, Темы, сложные для аудитории Темы, сложные в МСБ
и для самих волонтёров
А В
А В А В
как и куда инвестировать деньги как устроена финансовая система в РФ 39 13
61 34 краудфандинг: как привлечь деньги с
как защитить свои права в случае как распознать мошенников 37 16 38 36
помощью коллективного инвестирования
их нарушения
49 29 как выбрать банк 32 14
госзакупки - краткий гид для начинающего
как возвращать налоги информация о компенсации в случае 31 30
49 28 31 15 поставщика
как выбрать НПФ отзыва лицензии у банка
36 26 как защитить бизнес от скачков курса
как отказаться от навязанной что делать, если возникают сложности с 27 26
29 10 валюты
страховки
34 23 выплатой кредита
что такое факторинг 26 21
как накопить на пенсию как связаны риск и доходность 27 12
33 22 как получить финансирование (микрозайм)
как осуществлять переход из что такое банкротство 24 11 17 18
для бизнеса
одного НПФ в другой
28 22 как перекредитоваться 23 14
что такое лизинг 17 13
как защитить себя от финансовых что такое инфляция 22 7
зачем страховать бизнес 15 10
рисков
33 21 кто такие коллекторы, как с ними общаться 21 14
как составить личный финансовый план 20 9
как посчитать процент по кредиту 20 5
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 6Основные проблемы и трудности
С какими основными трудностями Вы сталкиваетесь при проведении и организации мероприятий, связанных с финансовым
просвещением?
1) Трудно «Низкая степень заинтересованности слушателей», «сложно бывает человека переубедить, что у него всегда могут
заинтересовать быть деньги, особенно когда мы работаем со льготниками или бюджетниками, которые говорят: у нас и так нет
денег – и вы нам рассказываете, как капиталы формировать», Недоверие к подобному роду мероприятий. Зачастую
аудиторию (27%)
люди думают, что опять им будут что-то рекламировать. И на первом этапе не верят, что такие мероприятия
могут быть просветительскими»
2) Организационные «Поиск помещений для проведения мероприятий, сложность организации регулярных мероприятий из-за несовпадения
трудности (20%) графиков слушателей»
3) Нехватка «Недостаточно литературы для краткого изложения материала по финансовой грамотности», «не хватает
иллюстрационного материала в виде плакатов, которые можно было бы размещать», «нехватка знаний по
методических некоторым темам»
материалов (15%)
«Негативное отношение руководителей/директоров школ/вузов, восприятие таких мероприятий, как навязывание
4) Трудности с каких либо услуг», «руководители предприятий редко оглашаются выделить даже 30 минут рабочего времени на
небольшие сообщения», «отсутствие поддержки со стороны органов власти, одиночных волонтеров, как правило, не
партнерами и воспринимают всерьез, поэтому сложно сделать какой-то масштабный проект»; «неготовность регионов работать
органами власти (12%) без директивы сверху»; «отсутствие поддержки со стороны местных администраций, отсутствие какой-либо
координации со стороны ЦБ РФ, Минфина и т. д.»
5) Недостаток
«Отсутствие финансовых ресурсов на проведение мероприятий (для преподавателей и организаторов)»;
финансов (5%)
«отсутствие бюджетов на проект, отсутствие информации о возможностях получения грантов»
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 7Какая помощь нужна волонтерам
Чего Вам не хватает для проведения и организации мероприятий, связанных с финансовым просвещением, какая помощь Вам нужна?
/ А чем из этого Вам мог бы помочь Банк России?
% от опрошенных
семинары, курсы для повышения Вашей квалификации по 55
финансовой грамотности 56 1) Обучение самих
методические материалы 44
51
волонтеров
обучение проведению онлайн-мероприятий 27
29
информация о проектах и действиях государственных
органов в сфере финансового просвещения 28
32 2) Более плотные
встречи, взаимодействие с представителями 20
контакты с властями
государственных органов 20
создание площадки, в том числе в интернете, для 27 3) Организация
коммуникации волонтеров 22
коммуникации между
организация встреч с другими волонтерами финансовой 25
грамотности 23 волонтерами
финансовая поддержка проектов и инициатив 23
22
организационная поддержка Ваших мероприятий (помощь 21 58% волонтеров
с залом, приглашением лекторов и участников и т.д.) 20
помощь для продвижения информации о Ваших нуждаются в выездных
18 помощь в целом
мероприятиях 18 встречах и обучении!
10 помощь от ЦБ
юридическая помощь или консультация 13
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 8Волонтерство и … деньги
Формы финансового поощрения, которые ждут волонтеры
% от опрошенных
Все волонтеры По базе САПФИР
Предоставлять гранты на развитие мероприятий 43% 58%
Оплачивать проезд и пребывание на выездных 35% 43%
мероприятиях
Давать денежную компенсацию за мероприятия 20% 29%
Волонтерская деятельность, при всей ее бескорыстности, требует затрат:
временных, ресурсных, финансовых. И нужна их компенсация.
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 9Мотивация и поощрение волонтерской
деятельности
Мотивация у большинства волонтеров сочетает в себе бескорыстные мотивы помощи и потребность в собственном
развитии и реализации:
• Готовность делиться знаниями – а многие волонтеры считают, что как раз обладают нужными знаниями; желание
помогать людям (45-48%)
• Самореализация (33%), узнавание чего-то нового в процессе этой деятельности (46%), позитивные эмоции (49%)
Прагматические мотивы – расширение связей, помощь в карьере, продвижение бизнеса – звучат значительно реже.
Но: 82% считают: волонтерскую деятельность нужно поощрять!
Как поощрять: Волонтеры ждут признания и помощи в первую очередь от:
• Развитие волонтеров (обучение и коммуникация) • Банка России – 52%
• Финансовая поддержка деятельности • Руководства свой организации – 45%
• Учет волонтерской активности в карьере! • Минфина – 36%
• Разные формы признания (грамоты, благодарности, • региональных властей – 37%
отгулы, билеты в театры, ценные подарки)
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 10Очень высок запрос на навыки
онлайн-просвещения
Лично Вам хотелось бы или не хотелось получить больше
Какая именно информация востребована
знаний и навыков в том, как заниматься финансовым
просвещением в интернете?
«Любая: нулевой уровень личной информированности».
% от опрошенных успешные кейсы
как выйти на целевую аудиторию, как ее заинтересовать
актуальные форматы, площадки, софт
18
для онлайн- мероприятий
да навыки проведения вебинаров
нет smm-менеджемент, разработка контента
19
63 как создать интересное видео, как создать инфографику
затрудняюсь
ответить технические моменты, привлечение трафика
как вести свой блог
понимание вопроса в целом: с чего начать онлайн-
просвещение и как оно строится
Источник: ФОМ, Банк России, САПФИР. Опрос волонтеров финансового просвещения. 512 респондентов. Май 2018. Данные в % от опрошенных. 11Параметры опроса
Выборка: целевая выборка участников мероприятий по финансовому просвещению (базы САПФИР, Банка России).
Количество опрошенных: 1234 человека, из них волонтеров финансового просвещения – 512 человек. К
волонтерам относились те, кто выбрал хотя бы один ответ на вопрос «Какие из этих мероприятий для Вас были
скорее добровольческой, волонтерской деятельностью?».
Метод: онлайн опрос.
Сроки проведения опроса: 25 апреля – 18 мая 2018 года.
Представление данных: в презентации представлены данные в % от опрошенных.
12Спасибо
Вы также можете почитать
