IBM DemandTec Overview - October 2013

Страница создана Егор Коровин
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
IBM DemandTec Overview - October 2013
October 2013

IBM DemandTec Overview

                         © 2013
                           2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Современная розничная торговля находится под большим давлением

   Ценовая конкуренция
                                           Онлайн прозрачность цен
                             Демпинг

                                           Высокий таргетинг и
                                            персонализация
    Меняется ценовая
    чувствительность     Электронная
                          коммерция
                                                         © 2013
                                                           2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Экономическая теория
Увеличение цены на этот SKU на 10%                Анализ ценовой эластичности
приведет к увеличению валовой маржи €, Вариация
но будет генерировать -12% в объеме    100.0%
продаж
                                      80%
                                      60%

                                      40%
                                                                        4% Увеличение Дохода
                                      20%
                                       0                                              MB€

                                     -20%
                                     -40%
                                                                                      Объем
                                     -60%                               -12% Потери в шт.
                                     -80%
                                                                       10% Увеличение Цены
                                    -100%
                                        -50% -40% -30%-20%-10% 0   10% 20% 30% 40% 50%
                                                                Цена
                                       Очень просто в теории…

3                                                                                 © 2013
                                                                                    2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Но Реальный мир не так прост как кажется..
                                                              
                                                              tm(
                                                                n
                                                                 1
                                                                  )1

                                                        S
                                                        
                        ˆ
                        
                        S       P               P          i
                                                           ,
                                                           r
                        
                       ln
                        
                        S
                         i
                         ,t
                           
                            ˆ
                            iˆ
                               i
                                P
                                 i
                                 ,
                                 t
                                   
                                   ˆ
                                   iMi
                                     ,
                                     t 
                                       ˆX
                                        i i
                                          ,
                                          t 
                                            ˆ
                                            iXi
                                              ,
                                              t
                                                i
                                                ,
                                                t

                                                P
                                                  
                                                  ˆ
                                                    i
                                                    ,
                                                    n 
                                                      t
                                                       
                                                       r
                                                       m
                                                        
                                                        t
                                                        (
                                                        n
                                                         mn
                                                         
                                                         1
                                                          )1
                                                             
                                                             ...
                        i
                         ,
                         tB     i
                                 ,
                                 t              i
                                                , 
                                                t n1
                                                         Si
                                                           ,
                                                           r
                                                               
                                                               r
                                                                tmn

             Каннибализация              Родственность и               Запас
                                         дополняемость

         Бонусы             Мультипаки     Дисплеи         Купоны         Программы
    (e.g. Флаер, Реклама)                                                 лояльности

                   Тренды                 Сезонность                Конкуренты

4                                                                              © 2013
                                                                                 2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Новый механизм принятия решений
  Решения принимаются на основе                  Нет оценки эффективности решений
      опыта и под влиянием                            из-за отсутствия надежных
           поставщиков                              механизмов прогнозирования

                       Оптимизация               Эффективность
                    Мерчендайзинга на          принятия решений
                                                подтверждается
                       основе науки
                                               мощной моделью
                    управления спросом          прогнозирования
                                        Фокус на
                          Цена, Промо, Покупателя
                       Ассортимент          Полная автоматизация
                     рассчитывается               аналитики.
                  специфично на уровне       Мгновенная реакция
                      каждого SKU и          на изменения спроса
                        магазина
                                                           Excel / Access
      Цена, Промо, Ассортимент                          Ручная обработка
    управляется на уровне групп и                        Низкая скорость
              форматов                                      Неточность
              DemandTec Confidential                     5                  © 2013
                                                                              2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Задача: Оптимизация цен

                          © 2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Цель оптимизации: максимальная отдача
   Оптимизация позволяет найти наилучшее сочетание цен в категории
   для увеличения финансовых показателей при соблюдении
   установленных бизнес-правил

                     Правило #1           Правило #2                    Unités
                                                                        Объем
        50,000                                                           2,500

        40,000                                                           2,000

        30,000                                                           1,500

        20,000                                                 Profit
                                                                         1,000

        10,000                                                 Volume
                                                                         500

           0
                 0    12.00       12.50       13.00    13.50       14.00
                                      Цена

                                                                                 © 2013
                                                                                   2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Управление спросом через разрывы в ценах
                                 Большинство потребителей выбирают Лучшее
         $129                     или Хорошее
                  Лучший         Уменьшив разрыв в цене между Лучшим и
                                  Эконом
         $119                    Потребители Лучшего не перейдут на Хорошее
                  Хороший
                                 Эконом это низко прибыльный товар

         $109                 Объем продаж
                                               11%
                                                           Без изменений

                               - 4%
         $89
                  Эконом
                                      Эконом     Хорошая      Лучшая

         Увеличение прибыли за счет снижения цен. Это демонстрирует
             поставщикам влияние цен на изменение доли рынка

8                                                                      © 2013
                                                                         2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Задача: Оптимизация промо-акций

                                  © 2012 IBM Corporation
IBM DemandTec Overview - October 2013
Какие виды промо встречаются в магазине?
  Скидки          Промо-             In-Sore
 (временное
снижение цен)   упаковки 30%         visibility
                             free
Глубина                              Дисплеи,
                  Смотки
 скидок                              паллеты
 Длина            Мульти-           Промоутеры /
 скидок          упаковки             семплинг

 Частота        Доп. объем
                   (30% в
                                    Листовки,
 скидок           подарок)          баннеры
                 Подарки

                                                  © 2013
                                                    2012 IBM Corporation
Цель: Не поддерживать не эффективные Промо акции

                                          Ритейлер запускает это
                                           Промо 5 лет подряд
                                          Продажи SKU
                                           значительно
                                           вырастают и Промо
                                           считается прибыльным
                                          Но с учетом
                                           каннибализации он с
                                           трудом проходит точку
                                           безубыточности

     Как результат: Ритейлер перестал поддерживать не
       эффективное Промо и переключился на более
                   прибыльные варианты
11                                                     © 2013
                                                         2012 IBM Corporation
Задача: Оптимизация Ассортимента

                                   © 2012 IBM Corporation
Эволюция ассортимента              Отдел Ritz (150             Отдел Ritz (150
                         ПРОДАЮТСЯ разновидностей)             разновидностей)
           ПРОДАЮТСЯ     крекеры
         крекеры из      брендов Ritz,
                                                                                    Но
 ПРОДА цельной           Wheat thins,                 Я хочу
                                                                                это должен
                                                                                   быть
 ЮТСЯ ржаной муки и      Triscott, Carr’s             просто                    Крекер для
                         и Tonn house                 крекер                       МЕНЯ
 крекеры питьевой воды

Лоточник    Лавочник     Продовольствен Гипермаркет            Гипермаркет
                         ный магазин

    1900-е      1950-е    1980-е            1990-е       2000-е

                                                                             © 2013 IBM Corporation
Цель: учесть взаимодействие между продуктами при управлении ассортиментом
    Стандартный подход                           Правильный подход
                                            Общие продажи

                                                            Слабые SKU
                                                            могут быть
                                                            крайне
                            Переключение                    инкрементальн
                                                            ы
                                                                               Сильные SKU
                                                                               могут нести
                                                                               слабую
                         Инкерементально                                       инкрементально
                                                                               сть
                                      сть

                                             • На основе истории транзакций
                                               можно расчитать структуру спроса
                                               и инкрементальность каждого SKU
                                             • Используя только собственные
                                               данные
                                             • Масштабируемый и
                                               возобновляемый процесс © 2013 IBM Corporation
Оптимизация пространства на полке
  Что верно? Добавить новое SKU или добавить Фейсинг текущему?
                                % Процент потерянных продаж                           % продаж полученных или
                                      пока позиции не было в                        потерянных от увеличения и
                                                    наличие                              уменьшения фейсингов

Ценность фейсинга =                x        Дополнительный доход     +          x       Дополнительный доход
                                                (OOS Impact                                    Facing Impact)
Пример: Если на полке есть место только для 5 фейсингов, какая конфигурация будет наилучшей?

                                                                                    2nd          3rd

                    Ценность Доб/Удаления SKU                                             Ценность фейсинга
       Потенциа
                                                                   OOS
       льные
                                                                   Impact
       продажи    200     120          86       140      50                            +10%         +2%

       Инк                                                         Facing
       фактор     25%     30%          35%       40%     15%       Elasticity           +8%         +1%

       Доп                                                         VOF
       продажи    50       36          30        56     7.50                            9.00           1.50
                   4        2          3         1                                         5
                                                                                                              © 2013 IBM Corporation
IBM DemandTec - это уникальный инструмент для повышения
эффективности процессов маркетинга и мерчандайзинга в
Ритейле

      Массивная          Научное          Программное
   обработка данных   моделирование       обеспечение

                                                   © 2013 IBM Corporation
Выгоды от оптимизации

                                         Детализация           Точные и
     Ориентация всех
                                          прогнозов и         аккуратные
      процессов на      Автоматизация
                                         аналитики до          прогнозы
       потребности        процессов
                                        уровня каждого      основанные на
       покупателей
                                        SKU/Магазина        научной модели

               Финансы                           Процесс
          +1% to +3% повышение             Производительность: 15%
             валового дохода               Сокращение времени: 25%

          Ценовой имидж                   Последовательность
        Эффективное конкурентное        Сокращение ошибок в ценах: 95%
           позиционирование

17                                                                   © 2013 IBM Corporation
Спасибо!

    Maxim Morozov
    IBM DemandTec
    +79856434035
    Maxim.Morozov@ru.ibm.com

                               © 2012 IBM Corporation
Вы также можете почитать