Особенности организации перевозок групп детей и школьников железнодорожным транспортом

Страница создана Артём Косарев
 
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ
Особенности организации перевозок групп детей и школьников железнодорожным транспортом
Особенности организации перевозок групп
 детей и школьников железнодорожным
              транспортом
Особенности организации перевозок групп детей и школьников железнодорожным транспортом
ООО «РЖД Тур» - специализированная
компания холдинга «РЖД» в части развития
ж/д туризма и организации нерегулярных
пассажирских перевозок

     Номер в Едином Федеральном реестре
туроператоров МТЗ 005201

     Лицензия на осуществление перевозки
железнодорожным транспортом пассажиров
с осуществлением перевозок в дальнем
следовании пассажирскими поездами и
перевозок в дальнем следовании скорыми
поездами ПП № 7706940 от 02.10.2014 г.

     Деятельность - создание комплексных
туристических    продуктов     на    базе
железнодорожной             составляющей,
организация нерегулярных пассажирских
перевозок ж/д транспортом
Особенности организации перевозок групп детей и школьников железнодорожным транспортом
Основные термины, применяемые при организации перевозок групп детей и школьников:

      ОГД – организованная группа детей в составе не менее 10 человек до 10 лет, включая дату
рождения при совпадении ее с датой отправления поезда, следующих в одном поезде с одной датой
отправления по одному маршруту, в сопровождении взрослых лиц, оформленных по одной заявке.
      ОГШ - организованная группа школьников в составе не менее 10 человек, следующих в одном
поезде с одной датой отправления по одному маршруту, в сопровождении взрослых лиц, оформленных
по одной заявке.
      Ребенок – пассажир в возрасте 0-9 лет. Если в день отправления поезда ребенку исполняется 10
лет, то на него оформляется проездной документ (билет) по тарифу на перевозку детей.
      Школьник – пассажир в возрасте 10-18 лет при предъявлении справки из общеобразовательного
учебного заведения очной формы обучения, подтверждающей обучение в этом учреждении. Справка
должна содержать ФИО школьника, реквизиты и юридический адрес школы, номер и дату выдачи
справки. Справка должна быть заверена печатью и подписью руководителя школы либо лица, его
замещающего.
      Организатор перевозки – юридическое лицо, организующее перевозку пассажиров, при наличии
соответствующего договора с Перевозчиком.
      Перевозчик – владелец подвижного состава, обеспечивающий перевозку, АО «Федеральная
пассажирская компания».
В своей деятельности организаторы перевозок ОГД и ОГШ должны руководствоваться
следующими нормативными документами

Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок
пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом», редакция от 27.08.2015

Распоряжение ОАО «РЖД» от 06.08.2007 № 1493р "О порядке организации и обеспечения безопасности
перевозок организованных групп детей"

Распоряжение ОАО «РЖД» от 16.04.2014 № 930р «О вводе в действие санитарных правил
СП 2.5.3157-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к перевозке железнодорожным
транспортом организованных групп детей"

Распоряжение ОАО «РЖД» от 31.05.2016 № 1039р «Об утверждении положения об организации
продажи мест на поезда дальнего следования, формирования ОАО «РЖД»

Соответствующие распоряжения и положения Перевозчика
Общие требования к организаторам при организации перевозок ОГД и ОГШ

Организовывать размещение на железнодорожных вокзалах в залах ожидания либо комнатах отдыха

Не менее чем за 3 суток до отправления направлять в органы Роспотребнадзора информацию о
планируемых сроках перевозки и количестве пассажиров

При посадке в поезда дальнего следования пассажиров в возрасте до 14 лет обеспечивать наличие у
них оригинала свидетельства о рождении или его нотариально заверенной копии

Обеспечивать в пути следования сопровождение взрослыми сопровождающими лицами из расчета 1
сопровождающий на 12 детей/школьников

Организовывать питьевой режим в пути следования, а также при нахождении на вокзалах

Организовывать питание в пути следования

Обеспечивать сопровождение медицинскими работниками в пути следования
Требования к организаторам по организация питания

Интервалы между приемами пищи не должны быть более 4 часов в дневное время суток

Кратность приема пищи определяется временем нахождения групп детей в пути следования, времени
суток и в соответствии с физиологическими потребностями

При нахождении в пути следования свыше суток организуется полноценное горячее питание (супы,
гарниры, мясные или рыбные блюда)

При нахождении в пути следования менее суток организация питания детей осуществляется с учетом
примерного перечня продуктов питания для организации питания детей и подростков при перевозке их
железнодорожным транспортом менее 24 часов (перечень указан в «Санитарно-эпидемиологических
требованиях к перевозке железнодорожным транспортом организованных групп детей» СП 2.5.3157-14)

Полноценное горячее питание организуется в вагонах-ресторанах пассажирских поездов или по месту
размещения организованных групп детей в пассажирских вагонах

Варианты меню для питания детей на каждый день следования заблаговременно согласовываются с
территориальными органами Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
Требования к организаторам по организации медицинского контроля и сопровождения

У каждого ребенка или школьника, входящего в состав ОГД или ОГШ, должна быть медицинская
справка об отсутствии контакта с инфекционными больными, оформленная в период
формирования группы не более чем за 3 дня до начала поездки

Посадка в поезд больных детей или школьников не допускается. При выявлении до выезда или во
время посадки в поезд или в пути следования ребенка или школьника с признаками заболевания в
острой форме данный пассажир ссаживается и госпитализируется на ближайшей станции

При организации поездок ОГД или ОГШ специализированным железнодорожным подвижным
составом, предназначенным для целей перевозки ОГД или ОГШ, обеспечивается сопровождение
квалифицированным медицинским работником (врачом)

При организации поездок ОГД или ОГШ в поездах регулярного обращения обеспечивается
сопровождение медицинским работником или сопровождающим лицом, прошедшим подготовку
по оказанию первой помощи в соответствии с установленным порядком
Часто задаваемые вопросы:
№             Вопрос                                                        Ответ
1 Какие есть скидки для          Школьникам и воспитанникам общеобразовательных учреждений в возрасте 10-18 лет при
  школьников?                    предъявлении справки из образовательного учреждения предоставляется:
                                 1.   Скидка 50% на проезд в общих, плацкартных вагонах и вагонах с местами для сидения
                                      скорых и пассажирских поездов дальнего следования во внутригосударственном
                                      сообщении.
                                 2.   При проезде в фирменных скорых и фирменных пассажирских поездах во
                                      внутригосударственном сообщении пассажир оплачивает 50% стоимости проезда в
                                      обычном скором или пассажирском поезде и разницу между стоимостью проезда в
                                      фирменном скором или фирменном пассажирском поезде и стоимостью проезда в
                                      обычном скором или пассажирском поезде
                                 Период предоставления льготы: с 1 января по 31 мая, с 1 сентября по 31 декабря.
                                 В 2016 году в соответствии с распоряжением АО «ФПК» скидки предоставлялись и с 1 июня по
                                 31 августа. Будет ли подобная практика применена в 2017 году пока неизвестно
2   Можно ли предоставлять       Нет.
    справки из частных
    образовательных
    учреждений?
3   На какое количество мест     Для перевозки в регулярных поездах перевозчиком выделяется не более 50% мест от общего
    можно рассчитывать при       количества мест одной категории в поезде
    организации перевозки в
    регулярном поезде?
4   В каком случае можно         Специальные детские поезда формируются и назначаются составом не менее 14 вагонов. Т.о.,
    рассчитывать на назначение   организаторам необходимо набрать пассажиров на 14 вагонов
    специального детского
    поезда?
5   Как и в какие сроки можно Корректировка персональных данных возможна не менее чем за трое суток до даты отправления
    произвести замену ФИО в поезда. Для корректировки производится частичный возврат проездных документов с
    списке пассажиров?        оформлением новых проездных документов. В билетную кассу предъявляются новые списки
                              пассажиров в двух экземплярах, и осуществляется корректировка внесенного ранее в АСУ
                              «Экспресс-3» списка пассажиров. Новые списки и информация о персональных данных
                              пассажиров, введенная в АСУ «Экспресс-3», заверяются билетным кассиром с проставлением даты
                              и штемпеля билетной кассы. Допускается изменение состава ОГД/ОГШ, замена детей на
                              школьников или взрослых
6   Как оформляются билеты Оформление проезда ОГД/ОГШ по заявке производится на одном бланке проездного документа в
    – групповые либо          каждый вагон на руководителя группы. Допускается оформление проезда на нескольких бланках
    индивидуальные?           проездных документов
7   Можно ли заменить         Можно. По письменному обращению потребителя услуг о замене руководителя ОГД/ОГШ, на
    руководителя группы       которого ранее были оформлены проездные документы, с письменного разрешения руководителя
    после оформления          ЖА (начальника участка, старшего кассира билетного (администратора)), производится возврат
    билетов, как и в какие    проездного документа и осуществляется оформление проездного документа на вновь
    сроки?                    назначенного руководителя. Для этого до начала поездки изменения вносятся в оба экземпляра
                              списка пассажиров и заверяются билетным кассиром с проставлением даты и штемпеля билетной
                              кассы. Новый руководитель ОГД/ОГШ при посадке в поезд предъявляет свой проездной документ,
                              групповые проездные документы, оформленные на предыдущего руководителя группы, и
                              заверенный билетным кассиром измененный список пассажиров ОГД/ОГШ. В исключительных
                              случаях при проезде ОГД/ОГШ только по территории РФ в поездах и вагонах формирования ОАО
                              «РЖД», АО «ФПК» и при невозможности оформления проездного документа на другого
                              руководителя ОГД/ОГШ на станции отправления старшим кассиром билетным составляется акт о
                              замене руководителя ОГД/ОГШ на каждый беспересадочный участок по маршруту следования
                              ОГД/ОГШ в двух экземплярах. Персональные данные вновь назначенного руководителя группы
                              заносятся в АСУ «Экспресс-3». Один экземпляр акта руководитель ОГД/ОГШ предъявляет при
                              посадке в поезд, второй остается в архиве подразделения ЖА
8   За какой срок до перевозки    Допускается предоставление списка не позднее 10 суток до даты отправления поезда. В этом
    нужно предоставлять ФИО       случае проездные документы оформляются на руководителя группы. Корректировка
    ОГД/ОГШ?                      персональных данных возможна не менее чем за трое суток до даты отправления поезда
9   Какой размер сбора за         В 2016 году: за ребенка/школьника – 76,8 руб., за взрослого – 307,2 руб. При резервировании мест
    резервирование мест?          для проезда ОГД/ОГШ с лиц, сопровождающих такие группы (из расчета не более 1 взрослого на
                                  10 детей и/или школьников), взимается сбор за резервирование мест в поездах дальнего
                                  следования, установленный для ОГД/ОГШ. Размер сборов за резервирование на 2017 год пока не
                                  определен
10 До какого возраста можно       До 5 лет без занятия отдельного места (1 ребенок на 1 пассажира), билет оформляется БЕЗ МЕСТА,
   ехать без места, сколько это   плата за проезд не взимается
   стоит?
11 Нужно ли оформлять             Если опираться на российское законодательство, доверенность на ребенка в путешествиях по
   доверенность на                России не требуется. Однако, ситуации, когда туристов снимали с рейса из-за отсутствия
   сопровождающее лицо?           документа, все же знакомы некоторым организаторам. Кроме того, несмотря на то, что в
                                  российском законодательстве нет нормы, которая обязывала бы оформлять такую доверенность,
                                  она может пригодиться в случае ЧП. К примеру, чтобы подписать согласие на госпитализацию
                                  ребенка или проведение срочной операции
12 Есть ли в регулярных поездах          Для первой помощи в поезде хранятся специальные медицинские укладки (аптечки). Там,
   медицинские работники и        в частности, есть средства для временной остановки кровотечения, изделия для проведения
   аптечки?                       легочной реанимации - для новорожденных и взрослых, - гипотермический пакет,
                                  изотермическое спасательное покрывало, шины на случай переломов, бескаркасные носилки и
                                  т.д.
                                         Медицинские работники, как правило, не сопровождают регулярные поезда. При
                                  необходимости начальник поезда связывается с медицинскими работниками, которые будут
                                  ждать поезд на ближайшей станции, а также узнает по «громкой связи» или через проводников,
                                  есть ли врачи среди остальных пассажиров.
                                         При этом сами проводники могут оказать пассажиру только первую доврачебную помощь,
                                  потому что не являются медработниками. Сотрудники поезда регулярно проходят обучение, где
                                  им объясняют, как помочь человеку при травмах, различных отравлениях, попадании инородных
                                  тел, ранениях, сдавливании конечностей, кровотечениях, переломах, ушибах, растяжениях
                                  связок, вывихах, ожогах и обморожениях. В программу обучения также входят оказание первой
                                  помощи лицам, пострадавшим от действия электрического тока, способы проведения
                                  искусственного дыхания и наружного массажа сердца, первой помощи при тепловом и
                                  солнечном ударах, а также при эпилептическом припадке.
                                         Если угроза жизни отсутствует, то вызванные врачи организуют эстафетное медицинское
                                  сопровождение до пункта назначения или же направляют пассажира в ближайшую больницу, где
                                  ему способны помочь
13 За какой срок нужно подавать   При поездке по территории РФ – за 45 суток, за пределами РФ – за 60 суток. Такие сроки
   заявку на перевозку детей в    позволяют гарантированно оформить проездных документы на нужный вам поезд регулярного
   регулярном поезде или в        сообщения или разработать такое расписание дополнительного поезда, которое вам наиболее
   дополнительном поезде?         подходит. Чем меньше дней до перевозки, тем меньше шансов получить нужные места или
                                  нужное расписание
Спасибо за
внимание!
Вы также можете почитать