Кодекс деловой этики - Этика Честность Доверие Наши принципы в действии
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Кодекс деловой этики
Международный
Этика Честность Доверие
Наши принципы в действии
«Пример, подаваемый при помощи нашего Кодекса деловой этики, - залог нашего успеха.
Люди хотят работать с компаниями и в компаниях, демонстрирующих честность и
этическое поведение».
Марк Блинн
Вниманию всех сотрудников Flowserve!
Компания Flowserve осуществляет производство насосов, клапанов и уплотнителей более 200 лет.
Мы гордимся качеством, клиентским доверием и спросом — той репутацией, которую традиционная
продукция компании Flowserve заслужила в прошлом и по-прежнему имеет в наши дни.
Помимо признанных изделий и услуг, наша компания Flowserve гордится тем, что наш трудовой
коллектив является одним из наиболее дисциплинированных в отрасли с точки зрения соблюдения
этических требований. Наши сотрудники работают по всему миру, более чем в 55 странах; мы говорим на
разных языках, однако поддерживаем одни и те же ценности и этические нормы. Это обусловлено нашей
приверженностью в соблюдении высоких этических норм, благодаря которым мы остаемся доверенными
партнерами для наших акционеров, заказчиков, поставщиков и друг для друга.
Мы регулярно пересматриваем политики в данном Кодексе деловой этики, чтобы обеспечить их
актуальность и отразить в них изменения глобальной среды, в которой мы живем и работаем. Очень
важно прочитать и соблюдать положения Кодекса деловой этики, чтобы понять, что ожидает компания
от своих сотрудников и как обеспечить себе успех в компании Flowserve. Хотя мы и понимаем, что данный
Кодекс не может охватить все вопросы, которые могут возникнуть в вашей повседневной работе, мы
ожидаем, что данные рекомендации помогут вам принимать этически правильные деловые решения в
соответствии с ценностями нашей компании.
В случае возникновения вопросов относительно информации, содержащейся в данном Кодексе деловой
этики, просим вас обращаться к своему руководителю или представителю службы персонала. Если
вы столкнулись с ситуацией, в которой возможно возникновение этических проблем, и вам неудобно
обратиться к своему руководителю или представителю службы персонала, вы можете воспользоваться
ресурсами, посвященными вопросам этики компании Flowserve, такими как бесплатная «Горячая линия»
или наш сайт в Интернете, которые доступны круглогодично и круглосуточно для конфиденциального и
анонимного обращения сотрудников компании Flowserve.
Ознакомившись с Кодексом деловой этики, следуйте инструкциям, чтобы убедиться, чтобы вы поняли
его, затем заполните форму подтверждения понимания прочитанного. Этика, честность и доверие
определяют нашу суть и составляют «Наши принципы в действии». Эти принципы являются основой
отношений с клиентами, поставщиками, акционерами и взаимоотношений в компании, поэтому все
сотрудники Flowserve обязаны проводить каждый день в соответствии с основными ценностями компании.
Просим пользоваться этим Кодексом деловой этики как средством поддержки нашей моральной культуры.
С уважением,
руководство Flowserve
1
Эта редакция Кодекса деловой этики переведена на несколько языков и предназначена для всех стран, кроме Австрии, Бельгии, Франции, Германии,
Нидерландов и Соединенных Штатов Америки. Для сотрудников в этих странах предназначены отдельные версии Кодекса деловой этики.
Содержание
3 Доступ к политикам и процедурам Flowserve ДЕЙСТВУЙТЕ уверенно
Руководство по принятию решений
5 Введение
Применение Кодекса 22 Регламентирующие обязательства
Применяемые законы Антимонопольное право
Торговые объединения
6 Ваши обязательства перед Flowserve Торговля внутренней информацией
Этические действия Государственные заказы
Сообщения о нарушениях этики Законы и инструкции о государственных закупках
«Горячая линия» Flowserve по вопросам этики
Процедура обращения в «Горячую линию» Flowserve по вопросам этики 24 Международная деловая деятельность
Внутренние и внешние расследования Антикоррупционные законы
Экспортный контроль и экономические санкции
8 Личные действия Законы о неучастии в бойкотах
Влияние ваших действий на других Соответствие законам об импорте
Контролируемые вещества на рабочем месте
Азартные игры на рабочем месте 28 Компьютерные системы и информационные технологии
Оружие на рабочем месте Оборудование для электронной связи
Насилие на рабочем месте Интернет
Электронная почта и службы мгновенного обмена сообщениями
10 Равные возможности и уважение на рабочем месте Социальные сети
Равные возможности трудоустройства Телефон
Борьба с дискриминацией и преследованиями
31 Собственность, частность и безопасность компании
11 Здоровье, безопасность и защита окружающей среды Конфиденциальность
Техника безопасности на рабочем месте Безопасность
Охрана окружающей среды
Корпоративная социальная ответственность 32 Интеллектуальная собственность
Торговые секреты/конфиденциальная информация
12 Финансовая честность Соглашения о конфиденциальности
Корпоративные книги и отчеты Изобретения сотрудников
Ложная или неподтвержденная финансовая отчетность Внешняя конфиденциальная или внутренняя информация
Сообщение о финансовых нарушениях
Мошенничество 34 Взаимодействие с общественностью
Сообщение о подозрении на мошенничество Политические взносы
Благотворительные взносы и акции
14 Конфликты интересов
Определение конфликта интересов 35 Общение от имени компании Flowserve
Информационные запросы СМИ
16 Взаимоотношения с клиентами и поставщиками Информационные запросы инвесторов/аналитиков
Принятие и дарение подарков Внутреннее общение
Взаимоотношения с клиентами и поставщиками
Предложения взяток от поставщиков/клиентов 36 Применение, внедрение и обеспечение выполнения
политики
17 Корпоративное управление на высших уровнях компании
38 Ключевые стратегии Flowserve
18 Пособие по принятию решений
Прозрачность процессов принятия решения 39 Ключевые ценности Flowserves
Принятие этичных решений 40 Приложение
Распознавание ситуации Инструкции по использованию «Горячей линии» Flowserve
19 Модель принятия решения 41 Форма подтверждения
Обдумайте ваши ВАРИАНТЫ
Определите ваши возможные РЕШЕНИЯ 43 Определения терминов
РЕШИТЕ, как следует поступить
2
Доступ к политикам и процедурам Flowserve (через Passport)
Весь Международный Кодекс деловой этики разделен на несколько определенных тем и категорий с соответствующими политиками и процедурами.
С политиками и процедурами компании Flowserve можно ознакомиться в системе Passport, доступ к ним можно получить в любое удобное время,
воспользовавшись приведенными ниже сведениями. Flowserve постоянно меняет и обновляет свои политики и процедуры, поэтому системой Passport
можно пользоваться как единым источником этих документов и рекомендаций.
Чтобы получить доступ к политикам и процедурам Flowserve:
1. Войдите в систему Passport (http://passport.flowserve.com)
2. На главной странице в верхней части экрана щелкните пункт Flowserve Policies («Политики Flowserve»)
3. Выберите политики по подразделению/должности, тематике или же наиболее часто просматриваемые политики
4. Если у вас возникли вопросы по конкретной политике, обращайтесь к менеджеру по политикам или отправьте письмо по адресу электронной
почты FlowserveAnnouncements@flowserve.com.
5. Большинство политик, которые упомянуты в этой редакции Кодекса, также можно просмотреть на странице «Этика и соответствие» в системе
PASSPORT
Доступ к политикам и процедурам Flowserve (через руководство или службу персонала)
При отсутствии доступа к системе Passport обратитесь к своему руководителю или представителю службы персонала для получения
дополнительной информации о политиках и процедурах Flowserve.
3
Кодекс деловой этики служит средством объяснения
основных рекомендаций и ожидаемых результатов.
Сотрудники должны также опираться на такие
основные ценности Flowserve, как характер, проявлять
благоразумие, а также руководствоваться здравым
смыслом.
4
Введение
Мы ведем дела в соответствии с высочайшими Необходимо отметить, что Кодекс не заменяет собой и
этическими стандартами. Данный Международный не имеет приоритетность перед политиками компании.
Кодекс деловой этики («Кодекс») включает в себя наши Соблюдение законов и нормативных актов предусмотрено в
ценности и корпоративную политику. Рассматривайте Кодексе. Нарушение буквы или намерений, обусловленных в
его как руководство в отношении вашего поведения рекомендациях Кодекса, может привести к дисциплинарному
во всех деловых вопросах. взысканию или увольнению согласно местному
законодательству. Однако признание Кодекса не дает права
Применение Кодекса на постоянное трудоустройство в Flowserve.
Кодекс определяет стандарты нашей практики ведения Кодекс не может предусмотреть каждую ситуацию, которая
бизнеса. В нем отображена наша приверженность высоким может возникнуть на рабочем месте. Невключение ситуации
этическим стандартам в ходе ведения дел во всем мире. в Кодекс не означает, что такая ситуация приемлема.
Вы обязаны вести дела компании Flowserve, соблюдая Для получения дополнительной информации обратитесь
рекомендации, приведенные в Кодексе. к официальным политикам и процедурам Flowserve в
Кодекс предназначен для всех служащих («сотрудников») системе Passport — всемирной корпоративной сети
Flowserve Corporation и ее дочерних компаний во всем мире компании. Копии отдельных политик также можно получить
(«Flowserve»). Сотрудники-американцы также обязаны у своего непосредственного руководителя или местного
всегда соблюдать Кодекс деловой этики компании Flowserve представителя службы персонала.
в США, независимо от того, где они работают: в США или в
другой части мира. Для сотрудников-американцев в случае Применяемые законы
возникновения конфликта между этим Кодексом и Кодексом Работая более чем в 55 странах, Flowserve руководствуется
деловой этики для США преимущество имеют положения законами различных юрисдикций. В случае если Кодекс
Кодекса деловой этики для США. Под любой ссылкой на противоречит применимому закону, Flowserve уточняет
«Flowserve» или «компанию» следует подразумевать Кодекс только в той мере, в которой это необходимо
компанию-работодателя соответствующих сотрудников, для приведения его в соответствие с законами и
т.е. Flowserve Corporation или соответствующую дочернюю положениями государства, штата, провинции или
компанию. местным законодательством.
Используйте данный Кодекс в качестве краткого справочника. Никакие правила не могут
дать ответ на любой вопрос; если вы хотите убедиться в понимании правил, то, прежде чем
совершить действие, сначала выскажитесь и попросите совета.
5
Ваши обязательства перед Flowserve
Распознавание этических моментов и правильные «Горячую линию» Flowserve по вопросам этики. Вы также
действия — ваша обязанность как сотрудника можете обращаться в «Горячую линию» Flowserve по
Flowserve. вопросам этики, если считаете, что после предоставления
вами информации не были приняты надлежащие меры.
Этические действия
Столкнувшись с этической дилеммой, необходимо «Горячая линия» Flowserve по вопросам этики
рассмотреть следующие моменты: Если позволяет местное законодательство, «Горячая линия»
Flowserve по вопросам этики доступна из любой точки
• Что в ситуации кажется вам правильным или
мира на нескольких языках, круглосуточно и ежедневно.
неправильным?
Сообщая о возможных нарушениях, вы можете сохранять
• Соответствует ли ваш план действий политикам Flowserve
анонимность. Тем не менее, бывают ситуации, когда
и Кодексу?
расследование обвинения может быть дискредитировано
• Как ваши действия повлияют или могут повлиять на
или вообще невозможным, если личность сообщившего
других?
неизвестна или было предоставлено недостаточно
• Поможет ли мнение другого человека вам в принятии
подробностей или информации.
решения?
• Политика Flowserve запрещает преследование в любой
Сообщения о нарушениях этики форме, направленное против сотрудника, сообщающего
Если у вас возникли подозрения о нарушении или о наличии каких-либо этических проблем; при
двузначности этического поведения, вы обязаны сообщать возникновении подозрений на преследование следует
обо всех нарушениях закона, Кодекса или политик обращаться в «Горячую линию» Flowserve по вопросам
Flowserve и/или советоваться со своим непосредственным этики.
руководителем или местным представителем службы • Все сотрудники, сообщающие заведомо ложную
персонала. Если вам неудобно обращаться к руководителю информацию о другом сотруднике, будут подвергнуты
или в случае подозрений в мошенничестве, обратитесь в дисциплинарному взысканию или уволены.
Очень часто возникают неясные моменты, когда следует
обратиться за советом. Наши этические нормы и
Кодекс деловой этики помогают нам предоставлять
последовательную и обоснованную базу для принятия
6 важных решений.
«Горячая линия» Flowserve по вопросам этики доступна круглосуточно и ежедневно.
Доступ к «Горячей линии» Flowserve через: внутреннего аудита, главному ответственному за
Интернет: соблюдение этических и правовых норм и генеральному
http://ethics.flowserve.com юрисконсульту. Если кто-либо из вышеупомянутых лиц
www.ethicspoint.com упомянут в отчете, они не получают ни уведомления о таком
Систему Passport: отчете, ни доступа к сведениям, содержащимся в отчете.
http://passport.flowserve.com После этого отчеты обрабатываются корпоративным отделом
Соединенные Штаты и телефонный номер для бесплатных информационных запросов.
международных звонков:
Доступ через Интернет или по телефону к состоянию работы
коды доступа и инструкции по набору приведены в
с вашим заявлением (рассмотрено ли оно, находится в
Приложении. Номера телефонов и инструкции по набору
процессе рассмотрения или вопрос был решен) возможно
также можно найти на веб-сайте «Горячей линии» по
с помощью номера вашего заявления и пароля. Некоторые
вопросам этики.
подробности решений могут включать конфиденциальную
Процедура обращения в «Горячую линию» информацию, а поэтому могут вам не сообщаться.
Flowserve по вопросам этики
При звонке на «Горячую линию» Flowserve по вопросам этики Внутренние и внешние расследования
квалифицированный специалист ответит на ваш звонок, Иногда необходимо провести расследования для проверки
выслушает вас и задаст вопросы, чтобы лучше понять методов ведения бизнеса, разрешения коммерческих
ситуацию. При необходимости доступны услуги перевода на и оперативных спорных вопросов или выявления
целый ряд языков. потенциальных нарушений закона и внутренних политик.
При необходимости вас уведомят о сфере вашей
Отправляя сообщение через Интернет, необходимо будет ответственности в ходе расследования; от вас также
ответить на ряд вопросов, чтобы ваше уведомление потребуется полная готовность к сотрудничеству во время
было задокументировано. В том и в другом случае вы внутренних и санкционированных внешних расследований и
получаете уникальный код сообщения, пароль и дату для аудиторских проверок.
отслеживания, чтобы проверить статус своего уведомления.
Во время отслеживания вас могут попросить ответить
на дополнительные вопросы, прежде чем будет принято Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
решение, или же может возникнуть необходимость Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
дальнейшего отслеживания. информации о следующих политиках:
• Политика проведения расследований в случае
На основе предоставленных вами сведений будет нарушения этических норм.
подготовлен отчет, документирующий суть вопроса. Отчет • Политика определения ответственности во время
направляется вице-президенту Flowserve по вопросам внутреннего расследования.
7
Личные действия
Честность и добросовестность составляют основу Оружие на рабочем месте
надлежащего ведения дел. Другими словами, мы На территорию компании запрещено при исполнении
ждем, что вы будете честными во всех своих деловых служебных обязанностей приносить легкое огнестрельное
действиях. или любое другое оружие, независимо от того, имеете ли вы
разрешение на ношение такого оружия.
Влияние ваших действий на других
Flowserve не пытается контролировать вашу личную Насилие на рабочем месте
жизнь. Тем не менее, мы просим вас помнить, что Flowserve ставит своей целью обеспечение рабочего
личное поведение влияет на восприятие нашей пространства, свободного от угроз насилия, телесных
компании другими людьми. Выполняя свои обязанности, повреждений или угроз физической расправы. Мы
пользуйтесь принципами здравого смысла, на рабочем относимся к этому обязательству крайне серьезно —
месте или во время представления компании Flowserve такое поведение просто недопустимо.
действуйте подобающим образом, даже если речь идет
о неформальной обстановке или обстановке отдыха. Примеры насилия на рабочем месте включают:
Избегайте любых действий, которые могут поставить под • физические, словесные или письменные угрозы;
сомнение соблюдение компанией Flowserve юридических • жестокие или угрожающие действия;
требований или этических стандартов. • действия, угрожающие безопасности на рабочем месте.
Вы обязаны сообщать обо всех случаях, которые
Контролируемые вещества на рабочем обоснованно могут быть расценены как жестокие или
месте угрожающие действия. Если вам неудобно сообщить о
Запрещено приносить, использовать или распространять таком поведении своему непосредственному руководителю
контролируемые вещества и осуществлять незаконные или представителю службы персонала или если
действия. Запрещено распивать на территории поведение относится к незаконной или предполагаемой
компании алкогольные напитки, кроме как в случаях, мошеннической деятельности, можете обращаться в
предусмотренных политикой Flowserve о наркотиках и «Горячую линию» Flowserve по вопросам этики.
алкоголе.
Азартные игры на рабочем месте Откройте разделы «Этика и соответствие» или
«Политики Flowserve» в системе Passport для получения
Участие в незаконных азартных играх на территории дополнительной информации.
компании, на работе или при исполнении служебных
обязанностей запрещено.
8Flowserve является транснациональной компанией. Наряду с тем, что наш Кодекс определяет
принципы правильного личного поведения, разные страны имеют различные культуры. Если
существуют различия вследствие местных обычаев, законов или культуры, то мы применяем
высочайшие стандарты поведения.
9Равные возможности и уважение на рабочем месте
Мы поощряем культуру взаимного уважения и причинам, запрещенным законодательством. Нарушение
понимания общих и отличающихся моментов между данной политики может привести к дисциплинарному
нашими сотрудниками, клиентами, поставщиками взысканию или увольнению.
и акционерами.
Если вы знаете, наблюдали или считаете, что стали жертвой
преследования или дискриминации, поставьте в известность
Равные возможности трудоустройства своего непосредственного руководителя, местного
Flowserve — компания-работодатель, обеспечивающий представителя службы персонала или обратитесь в «Горячую
равные возможности трудоустройства. Все решения по линию» Flowserve по вопросам этики. Политика Flowserve
поводу найма и кадрового укомплектования принимаются запрещает преследование в любой форме, направленное
без учета таких характеристик, как расовая принадлежность, против сотрудника, сообщающего из лучших побуждений о
цвет кожи, национальность, религия или вероисповедание, наличии каких-либо этических проблем.
возраст, пол, сексуальная ориентация, инвалидность или
прочие характеристики, ориентирование на которые при
трудоустройстве запрещено законом. Для сотрудников-
Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
американцев эта политика размещена на электронной доске Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
объявлений и в системе Passport. Остальных сотрудников информации о политике равных возможностей и
просим ознакомиться с соответствующими местными уважения на рабочем месте.
нормативными актами и политиками или же обращаться к
местному представителю службы персонала.
Борьба с дискриминацией и преследованиями
Вам запрещено вдаваться в какие-либо действия,
связанные с преследованием или дискриминацией, а также
несправедливым отношением к какому-либо сотруднику
по причине расовой принадлежности, цвета кожи, религии,
национальности, возраста, пола, статуса ветерана,
сексуальной ориентации, инвалидности или по другим
Flowserve обязуется обеспечить сотруднику рабочее место, свободное от притеснений и
дискриминации. Мы поддерживаем культуру взаимного уважения.
10В Кодексе деловой этики не просто описано то, как мы
работаем. Речь идет о том, как мы взаимодействуем и с
каким уважением относимся к сообществу и окружению.
Здоровье, безопасность и защита окружающей среды
Здоровье и безопасность сотрудников Flowserve — предоставлены на всех предприятиях, а также в системе
приоритет компании. Вы обязаны соблюдать все Passport. Руководитель предприятия, а также ответственный
политики, процедуры, законы и нормативные акты, за здоровье, безопасность и охрану окружающей среды
которые касаются здоровья населения, безопасности также могут отвечать на имеющиеся у вас вопросы.
и защиты окружающей среды.
Корпоративная социальная
Техника безопасности на рабочем месте ответственность
Требование соблюдать рабочие процедуры и пользоваться Мы несем ответственность за то, чтобы быть хорошими
установленными средствами индивидуальной защиты соседями и корпоративными гражданами своего
является неизменным. Более подробно эти требования сообщества. Компания Flowserve стремится к тому, чтобы
указаны в Руководстве по политикам и процедурам вести бизнес, уважая наши моральные ценности, людей,
Flowserve в области безопасности, здоровья и охраны сообщества и окружающую среду. Дополнительные сведения
окружающей среды, а также в системе Passport. Кроме этого, о нашей программе устойчивого развития можно получить
все сотрудники обязаны соблюдать все местные правила и на веб-сайте компании Flowserve.
нормы техники безопасности.
Охрана окружающей среды Для получения дополнительной информации о политиках
Flowserve откройте папку «Вопросы безопасности, здоровья
В Руководстве по политикам и процедурам Flowserve в
и окружающей среды» в разделе «Политики Flowserve»
области безопасности, здоровья и охраны окружающей системы Passport. Дополнительную информацию о принципах
среды приводятся подробные рекомендации, касающиеся устойчивого развития нашей компании можно также найти в
вопросов охраны окружающей среды. Копии этих руководств разделе «О компании Flowserve» на сайте www.flowserve.com.
11Финансовая честность
Политика Flowserve заключается в ведении соответствующих сроков отчетности. Вы также должны
последовательной и безупречной финансовой добросовестно регистрировать сведения, касающиеся ваших
отчетности в соответствии с общепринятыми в служебных обязанностей, таких как табельный учет, отчеты
данной стране принципами, а также принципами о расходах, производственные отчеты, аналитическая
бухгалтерского учета США, если они применяются. статистика и прочие документы. Всю документацию,
сопровождающую финансовые операции, следует вести в
Мы утвердили систему внутреннего контроля, которая
соответствии с политикой Flowserve.
обеспечивает использование стандарта достоверности
и своевременности в процессе составления финансовой
отчетности. Вы должны стремиться поддерживать точность, Ложная или неподтвержденная финансовая
эффективность и целостность финансовых результатов отчетность
Flowserve. Вы обязаны уклоняться от создания ложных или вводящих в
заблуждение финансовых записей. Запрещено вмешиваться
Корпоративные книги и отчеты или неподобающим образом влиять на проведение
Все финансовые документы, в том числе соглашения, проверок по финансовой отчетности Flowserve. Умышленная
счета, запросы на чеки, инвентаризационные ведомости манипуляция финансовой информацией является
и прочие отчеты должны быть точными. Ведение всех дел нарушением политики компании и законодательства и
должно сопровождаться точной, достаточно подробной рассматривается как мошенничество. Нарушение может
и непротиворечивой документацией с соблюдением стать причиной увольнения и/или судебного преследования.
12Наша надежная система финансового контроля и процессов утверждения помогает в
удерживании от мошенничества и предотвращении искажений финансовой отчетности.
Сообщение о финансовых нарушениях • Подача ложных или несоответствующих затрат на
Если вы считаете, что обнаружили необоснованность или возмещение.
ошибку в системе внутренних проверок компании или • Участие в мошеннических действиях, растрате или
случай нарушения служебной этики, незамедлительно отмывании денег.
известите руководителя или обратитесь в «Горячую линию» • Использование собственности или средств компании в
Flowserve по вопросам этики. Политика Flowserve запрещает личных целях.
преследование в любой форме, направленное против Помните, что мошенничество может совершаться
сотрудника, сообщающего из лучших побуждений о наличии служащими компании или другой стороны. Flowserve
каких-либо этических проблем. стремится постоянно совершенствовать свои политики
и процедуры в целях предупреждения, выявления и
Мошенничество недопущения мошенничества.
Компания Flowserve считает своим обязательством
предотвращать мошенничество. Мошенничеством является Сообщение о подозрении на мошенничество
«любое намеренное или предумышленное действие, Если вы узнали о случае ненадлежащего или сомнительного
направленное на обеспечение недобросовестной или учета или аудита или считаете, что происходит или
нечестной прибыли или на лишение других собственности произойдет другой вид мошенничества, незамедлительно
или денег путем лжи, обмана или других нечестных известите руководителя или обратитесь в «Горячую линию»
средств». Flowserve по вопросам этики.
Примеры ситуаций, которые могут являться
мошенничеством:
• Намеренное проведение бухгалтерских записей о ложной Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
или вводящей в заблуждение сделке. Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
информации о программе против мошенничества и о
• Манипуляции с документами компании.
финансовой политике.
• Подделывание или изменение чеков компании.
• Незаконное присваивание активов компании, сотрудника,
клиента или поставщика.
13Конфликты интересов
Вы должны прилагать усилия к тому, чтобы • Работа по совместительству: если вы работаете в
предупреждать ситуации, когда ваши интересы, компании, конкурирующей с Flowserve или поставляющей
интересы членов вашей семьи или друзей могут Flowserve товары или услуги, или если ваши
конфликтовать с наилучшими интересами компании взаимоотношения могут каким-либо образом повлиять
Flowserve. Не допускайте того, чтобы личные на выполнение вами своих обязанностей в Flowserve, вы
соображения или отношения влияли на деловые должны немедленно сообщить о конфликте интересов.
сделки, в которых вы представляете компанию Такая ситуация может потребовать от вас прекратить
Flowserve, или на рекомендации, которые вы работу по совместительству. Запрещено каким-либо
предоставляете руководству. образом пользоваться ресурсами Flowserve для работы по
совместительству.
Определение конфликта интересов • Член семьи: когда клиент или поставщик является членом
В целом конфликт интересов может возникать, когда: семьи сотрудника Flowserve.
• Наша должность или служебные обязанности дают
возможность приобретения личной выгоды. Поскольку видимость конфликта интересов может
• Обязательство или ситуация, возникающие в результате приносить не меньший вред, чем собственно конфликт
наших личных действий или финансовых интересов, интересов, сотрудники обязаны избегать ситуаций, в
может повлиять на принятие нами решения или которых может усматриваться конфликт с лучшими
выполнение служебных обязанностей. интересами компании.
Невозможно описать все ситуации, которые могут Если вы оказались в ситуации, которая предполагает или
рассматриваться как конфликт интересов. Ниже может предполагать возможный конфликт интересов,
приведены несколько общих примеров: обратитесь к своему непосредственному руководителю,
• Внешние финансовые интересы: финансовая чтобы сообщить все сведения, обсудить подробности и
заинтересованность в поставщике или подрядчике заполнить «Бланк раскрытия информации о конфликте
Flowserve, за исключением владения акциями в интересов». Если вам неудобно обращаться к руководителю,
компании, акции которой котируются на бирже. обратитесь к местному представителю службы персонала,
• Подарки от клиентов: получение подарков от в юридический отдел Flowserve или в отдел Flowserve по
клиента, до или после заключения сделки, может вопросам этики и соответствия.
выглядеть неуместно; ваше положение в Flowserve и
взаимоотношения с другой стороной необходимо оценить
на наличие конфликта интересов. Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
• Подарки от поставщиков: подарки от поставщиков Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
стоимостью выше установленной нормы часто информации о следующих политиках:
представляют конфликт интересов; никогда не • Политика при конфликтах интересов.
принимайте никаких ценностей для служебного или • Бланк раскрытия информации о конфликте
интересов.
личного использования, за исключением указанного
в разделе «Взаимоотношения с клиентами и
поставщиками».
14Flowserve уважает личную жизнь сотрудников и, как правило, не проявляет интереса к
персональному поведению вне работы. Однако когда личные действия сотрудника влияют
или потенциально могут повлиять на лояльность и объективность сотрудника при решении
рабочих вопросов, возможно возникновение «конфликта интересов».
Раскрытие потенциальных конфликтов создает прозрачность, которую мы ценим в Flowserve.
15Важно, чтобы вручение или получение подарков,
а также участие в светских мероприятиях с
перспективными клиентами или клиентами
не влияли на вашу возможность принимать
честные и непредвзятые деловые решения.
Взаимоотношения с клиентами и поставщиками
Все сделки с клиентами и поставщиками должны Взаимоотношения с клиентами и
быть непредвзятыми, объективными, свободными поставщиками
от внешнего воздействия, а также соответствовать В некоторых ситуациях вам необходимо тесно работать
политикам Flowserve. Подарки и развлечения с существующим или возможным клиентом или
никогда не должны влиять или якобы влиять на вашу поставщиком, чтобы глубже понимать взаимные
способность принимать непредвзятые решения. потребности и возможности. В рамках этого процесса могут
присутствовать развлекательные и другие мероприятия,
Принятие и дарение подарков характер которых предусматривает общение. Общение
Те же рекомендации касаются и подарков для клиентов или такого вида допускается в той мере, в которой выполняются
перспектив получения подарков от клиентов. Запрещено следующие условия:
делать или принимать подарки или услуги, кроме как в
ситуациях, описанных ниже: • Цель состоит в том, чтобы лучше понять и создать более
близкие деловые отношения
• Подарки, традиционно вручаемые или принимаемые • Деятельность приемлема по своей форме, частоте и
в связи с праздниками или особыми событиями и стоимости и не противоречит сложившейся деловой
также предлагаемые другим лицам, с которыми практике
поддерживаются аналогичные деловые отношения • Деятельность не нарушает правил другой стороны в
(если это разрешено местным законодательством или отношении таких действий
правилами)
• Рекламные новинки или подарки, номинальная
стоимость которых не превышает общепринятую в
данной области деятельности (если это разрешено
местным законодательством или правилами)
16• Данная деятельность не нарушает никаких применимых
законов или распоряжений.
Корпоративное управление на
• Обычная практика утверждена политикой Flowserve
или заблаговременно вашим непосредственным
высших уровнях компании
руководителем, при этом ваш руководитель не принимает Соблюдение высоких стандартов корпоративного
участия в указанной деятельности. соответствия является залогом непрерывного
• Данная деятельность не рассматривается как условие или развития и успеха компании Flowserve. Мы
гарантия бизнеса в будущем ответственны за честное, открытое и этически
• Эти действия соответствуют политике Flowserve о приемлемое ведение бизнеса, поскольку это имеет
командировках и расходах в плане приемлемых для нас огромное значение.
территорий для ведения бизнеса. Flowserve является приверженцем постоянного
Не следует присутствовать на мероприятии, если клиент или совершенствования и выполнения своей программы
поставщик (существующий или возможный), оплачивающий соответствия. Она предусматривает предупреждение рисков,
его, отсутствует. связанных с несоответствием, выявление нарушений
принципов соответствия и реагирование на выявленные
Предложения взяток от поставщиков/ несоответствия.
клиентов В соответствии с законом Сарбейнса-Оксли (Sarbanes-
Участие во взяточничестве или других беспринципных Oxley Act) от 2002 года, менеджеры, высшее руководство
действиях не только является нарушением политики и финансовое руководство Flowserve подтверждают в
Flowserve, но и часто является незаконным. Проще говоря, квартальных и годовых отчетах свою ответственность за
если кто-либо предлагает вам деньги или товары (или установление и поддержание контроля над составлением и
вымогает деньги или товары у вас в рамках сделки), вам достоверностью финансовой отчетности.
следует отклонить это предложение и сообщить об этом
своему непосредственному руководителю. Если сделка
состоялась после вашего отказа, необходимо сообщить Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
о поведении Flowserve в ходе заключения сделки. Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
Документирование таких инцидентов защитит как вас, информации о политике составления отчетов о
так и Flowserve от возможных обвинений в недопустимых командировках и затратах, развлечениях и подарках
деловым партнерам.
действиях.
Мы просим поставщиков Flowserve соблюдать наш Кодекс деловой этики для поставщиков.
Данную информацию можно найти на странице «Этика и соответствие» в системе
17
Passport и странице «Этика» на веб-сайте Flowserve (www.flowserve.com).Пособие по принятию решений
Кодекс деловой этики не приказывает людям как разные культуры и обычаи. Всегда, представляя компанию
действовать и мыслить. Мы скорее предлагаем, Flowserve, важно, чтобы мы принимали решения на основе
о чем следует думать и как это обдумывать. этики и вели дела честно. Пусть модель «Принятие этичных
Информация на страницах 18-21 станет вашим решений» станет ориентиром для вас в процессе принятия
путеводителем на пути к принятию деловых решений решения и определения правильных действий.
и помощником в определении правильных действий.
Распознавание ситуации
Прозрачность процессов принятия решения Во многих ситуациях принятие решения не составляет труда,
Вы должны иметь возможность объяснить другим, поэтому нет необходимости выполнять структурированный
как пришли к своему решению. Если другой сотрудник процесс. Но если вы сомневайтесь, как следует поступить,
столкнулся с такими же обстоятельствами, он или она процесс принятия решения можно выполнить с помощью
должны прийти к такому же решению. Пусть ваши решения ряда структурированных рекомендаций.
будут прозрачными.
Принятие этичных решений
Принятие деловых решений, основанных на этике и
соответствии — ваша обязанность как сотрудника
Flowserve. Мы все сталкиваемся с ситуациями, когда есть
два пути ведения дел: правильный и неправильный.
Кроме этого, в компании мирового уровня мы встречаем
18
18Модель принятия решения
Обдумайте ваши ВАРИАНТЫ РЕШИТЕ, как следует поступить
Если вы столкнулись с ситуацией, вопросом или проблемой, Определив решение, можно делать окончательные
существуют многочисленные средства, которыми можно выводы. Прежде чем осуществлять какие-либо действия,
пользоваться для оценки и определения дальнейших дайте ответ на один последний вопрос. Чувствую ли я себя
действий. Информация, которую вы собираете в процессе удобно, принимая решение? Подумайте, сможете ли вы и
поиска возможных решений, поможет разработать как вы сможете отстоять свое решение. Можете ли вы, в
несколько идей, а остальные аспекты покажут возможные случае необходимости, получить поддержку коллеги или
дальнейшие действия. непосредственного руководителя? Могли бы вы рассказать
другим о своем решение? Могли бы вы уверенно рассказать
Определите ваши возможные РЕШЕНИЯ о своем окончательном решении? Ответы на эти вопросы
Определяя то, каким может быть ваше решение, помогут вам определить, правильное ли решение вы
продумайте варианты развития событий. На кого повлияет принимаете.
ваше решение? Каковы последствия? Рассмотрите все
возможные преграды или вопросы, в которых можете ДЕЙСТВУЙТЕ уверенно
натолкнуться на сопротивление. Если у вас есть коллега Выполнив процесс принятия решения и ответив на все
или руководитель, которые должны поддержать ваше необходимые вопросы, вы готовы действовать. Перед этим
решение, обсудите с ними его. Прежде чем достигнуть последний раз проверьте свое решение. Спросите себя: Мое
уверенности в том, как правильно поступить, лучше всего решение прозрачно? Другие понимают, почему я решил(-а)
оценить факторы, влияющие на ваше решение. Кроме этого, действовать таким образом? Будет ли оно считаться
всегда полезно обсудить проблему с человеком, которому справедливым даже сторонами, на которые оно влияет?
вы доверяете. Рассмотрев все соответствующие факторы Каковы возможные последствия решения?
и изучив все доступные ресурсы, вы должны осознать,
Рассмотрев все соответствующие вопросы, вы должны
каковым должно быть возможное решение.
быть в состоянии определить путь, по которому идти
дальше. Если вы и дальше не уверены, необходимо
обратиться к своему непосредственному руководителю
или представителю службы персонала.
19ПРИНЯТИЕ ЭТИЧНЫХ РЕШЕНИЙ
ВАРИАНТЫ РЕШЕ
На кого повлияет
ИДЕЯ Учитывайте: Последствия?
Политики компании Следует ли мне со
ВОПРОС Законы и нормативные акты
Ожидания
с другими?
Учтены ли все соо
факторы?
ПРЕДМЕТ ТРЕВОГИ Восприятие
Ценности и культура
Если ли какие-либ
сопротивление?
Опыт Кто должен подде
ПРОБЛЕМА мое решение?
ДИЛЕММА
20ДЕЙСТВУЙТЕ
РЕШИТЕ Испытайте свое
решение:
ЕНИЕ Могу ли я защитить свое решение?
Комфортно ли я себя чувствую, Прозрачное?
решение? приняв свое решение?
Могу ли я протестовать против
оветоваться того, чтобы другие люди узнали
о моем решении?
Справедливое?
ответствующие Как получить поддержку
для моего решения в
случае необходимости?
Итог?
бо препятствия,
ержать
Этика Честность Доверие
Наши принципы в действии
21Регламентирующие обязательства
Flowserve стремится к соблюдению обязательств, • Не пытайтесь получить преимущества в конкуренции
предусмотренных законом, и честности в ведении путем использования конфиденциальной информации
дел с клиентами, поставщиками и конкурентами. или торговых секретов конкурента.
Мы никогда не принимаем участия в действиях по
продажам, которые нарушают принципы честной Торговые объединения
конкуренции, по нечестному ограничению торговли Торговые объединения совместно создают конкуренты
или попытках устранить с рынка конкурентов. с полезными и законными целями. Такие встречи также
Поскольку все эти вопросы принадлежат к сложным дают возможность преодолевать разногласия, которые
областям законодательства, вы обязаны обратиться могут возникать между конкурентами в нарушение
в юридический отдел Flowserve, если у вас возникают антимонопольного законодательства. Участвуя в
какие-либо вопросы. торговых объединениях, будьте осторожными, чтобы не
передать конкурентам конфиденциальную информацию.
Антимонопольное право В случае неправомерного разглашения конкурентом
Антимонопольные законы США и других государств конфиденциальной информации покиньте собрание с
разработаны для того, что предотвратить создание занесением в протокол факта вашего ухода.
монопольных объединений и поддержать конкуренцию.
Эти законы сложны и трудны в толковании, а наказание Торговля внутренней информацией
за их нарушение моет быть очень серьезным. Нижеприведенные действия составляют нарушение
• Не связывайтесь и не вступайте в сговор с конкурентами политики Flowserve и могут быть нарушением
для проведения такой ограничительной торговой законодательства о ценных бумагах:
практики, как контролируемые цены, раздел рынка, • Приобретение или продажа акций Flowserve с
нанесение ущерба поставщикам или ограничения в использованием закрытой информации о финансовых
торговле. результатах компании Flowserve, состоянии ее дел или о
других действиях/фактах, касающихся Flowserve.
Борьба с монополией, операции с ценными бумагами с
использованием конфиденциальной информации и прочие вопросы,
связанные с нормативными актами, часто принадлежат к
сложнейшим областям законодательства. Больше сведений можно
получить из «Антимонопольной политики» и «Политики в вопросах
операций с ценными бумагами с использованием конфиденциальной
информации», которые находятся в системе Passport, также можно
22
обратиться в юридический отдел Flowserve.Очень важно знать и соблюдать политики Flowserve, а также законы и нормативы страны,
в которой ведется бизнес.
• Неоправданное разглашение, использование или Законы и инструкции о государственных
предоставление закрытой информации о Flowserve закупках
третьим сторонам (особенно лицам, которые могут Процесс федеральных закупок США и различные
использовать ее для купли или продажи ценных бумаг местные законы запрещают федеральным поставщикам
или передать ее другим). и официальным лицам по закупкам осуществлять
• Попытки рекомендовать, отговаривать или склонять определенные виды деятельности в ходе процесса
третью сторону к покупке или продаже акций Flowserve, закупок. В них входят просьбы или обсуждения вопросов о
основываясь на внутренней информации. трудоустройстве после государственной службы и запросы,
получение или разглашение внутренней информации или
Относитесь к любой закрытой информации Flowserve информации о выборах каналов поставки.
как к конфиденциальной и соблюдайте все требования,
приведенные в разделе «Конфиденциальная и внутренняя Процесс государственных закупок начинается с разработки,
информация». Если вы сомневаетесь, обращайтесь подготовки и оформления заявки на конкурсной или
в юридический отдел Flowserve и только после этого контрактной основе и заканчивается получением контракта
предпринимайте какие-либо действия, связанные с и всеми изменениями или продлениями срока действия
ценными бумагами Flowserve. контракта.
Государственные заказы
При ведении бизнеса Flowserve с правительством Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
(федеральным, штата, провинции или местным) в США или Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
информации о следующих политиках:
другой стране необходимо соблюдать все законы, правила • Политика об операциях с использованием
и положения, касающиеся выполнения государственных конфиденциальной информации
заказов. Прежде чем заключать государственные контракты, • Антитрестовская и антимонопольная политика
обязательно ознакомьтесь со всеми действующими • Полтика получения информации о деятельности
нормативными актами, уставами и инструкциями Flowserve, конкурентов
которые касаются выполнения государственных заказов.
23Международная деловая деятельность
Flowserve работает во многих странах и Законы и нормативные документы, касающиеся
предоставляет товары, услуги, программное международной торговли, очень сложные, и последствия их
обеспечение и технологии во всем мире, пересекая нарушения серьезны как для компании Flowserve, так и для
множество международных границ. Данный аспект ассоциированных лиц. К последствиям, помимо прочего,
бизнеса усложняет нашу деятельность и способы относятся: негативное освещение в СМИ, утрата торговых
нашего поведения. привилегий, утрата налоговых льгот, потеря клиентов,
конфискация или задержка продукции, гражданские и
Мы обязаны соблюдать национальные и международные
уголовные санкции, включая наложение существенного
правила и нормативы, относящиеся к международной
штрафа, увольнение и/или тюремное заключение
торговле. К ним относятся антикоррупционные законы,
нарушителей.
законы регулирования экспорта, положения о неучастии в
бойкотах, экономические санкции и регулирование импорта. Проконсультируйтесь с отделом по вопросам соблюдения
Действия, предпринимаемые с намерением избежать законов международной торговли по поводу операций,
применения этих законов, недопустимы. Соблюдение которые, по вашему мнению, конфликтуют между
соответствующих законов — это жесткое требование, законами США и местным законодательством. Если вам
предъявляемое к каждому лицу, представляющему необходима дополнительная информация или у вас
интересы компании Flowserve. возникли вопросы относительно законов, нормативных
документов или политик Компании, касающихся
Это означает, что вы и все остальные сотрудники Flowserve
соблюдения правил международной торговли, обратитесь
обязаны знать законы, затрагивающие вашу деловую
в отдел, занимающийся вопросами соблюдения законов
деятельность, и что вы берете на себя ответственность за
международной торговли, и ознакомьтесь с нашими
их соблюдение. Чтобы помочь сотрудникам в соблюдении
политиками соблюдения законов экспортно-импортного
этих сложных правил и нормативов, компания Flowserve
регулирования и борьбе с коррупцией, процедурами и
будет уведомлять вас по мере необходимости о событиях
соответствующими средствами в системе Passport.
в сфере соблюдения законов международной торговли,
нормативных документах и политиках Компании.
24Антикоррупционные законы Кроме того, прежде чем обращаться за услугами к третьим
Компания Flowserve ведет политику нулевой терпимости к лицам, они должны быть тщательно отобраны с помощью
взяточничеству и соблюдает все национальные законы и наших процедур комплексной юридической проверки.
нормативы, включая Закон США о борьбе с международной
коррупцией (FCPA) и Закон Великобритании о взяточничестве Убедитесь, что вы добиваетесь предварительного одобрения
2010 (U.K. Bribery Act) и все остальные международные со стороны государственных должностных лиц не за счет
законы, соглашения и правила, которые запрещают угощения, подарков, развлекательных мероприятий и
подкуп «государственных должностных лиц», а также поездок. В этой сфере существует высокая вероятность
взяточничество в сфере торговли. Термин «государственные ошибок, которые могут привести к серьезным проблемам
должностные лица» определяется очень широко и включает как для Компании, так и для сотрудников. Если у вас возникли
любого сотрудника правительства, правительственного какие-либо вопросы относительно того, представляет ли лицо
учреждения или министерства, общественных организаций, или организация государственные интересы, обратитесь в
политической партии, а также сотрудников учреждений, наш отдел по вопросам соблюдения законов международной
принадлежащих государству и/или контролируемых торговли перед тем, как предпринимать какие-либо действия.
государством.
Несмотря на то, что закон США о борьбе с международной
Мы никогда не можем себе позволить сделать, попросить, коррупцией (FCPA) и определенные другие национальные
принять, предложить, попытаться предложить, нормативные акты иногда разрешают выплаты
санкционировать, одобрить или пообещать любой вид государственным должностным лицам в качестве
подкупа, взятки или другой незаконной платы любому «вознаграждений за упрощение формальностей»
государственному должностному лицу или торговому (общеизвестные как взносы за упрощение формальностей),
представителю с целью получения или сохранения бизнеса или Закон Великобритании о взяточничестве (U.K. Bribery Act)
приобретения нечестного или незаконного преимущества. и другие национальные законы запрещают подобные
взносы. Поэтому во избежание противоречий и возможности
Вовлечение третьей стороны (торгового представителя, агента, нарушения местного законодательства компания Flowserve
дистрибьютора, консультанта, таможенного брокера и т. д.) в строго запрещает всем сотрудникам и лицам, действующим
косвенный незаконный платеж является нарушением данного от имени компании, осуществлять даже незначительные
Кодекса, антикоррупционных законов и правил во всем мире. выплаты.
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно
того, представляет ли лицо или организация
государственные интересы или является ли
торговым представителем, обратитесь в наш отдел
по вопросам соблюдения законов международной
торговли перед тем, как предпринимать какие-либо
25
действия.Экспортный контроль и Перед вовлечением в экспорт товаров, услуг, программного
экономические санкции обеспечения или технологий (включая данные) и в операции
Многие страны поддерживают законы регулирования реэкспорта из одной страны в другую мы должны сделать
экспорта, а также экономические санкции или эмбарго, следующее:
которые ограничивают торговые операции с определенными 1. классифицировать наши товары, программное
странами, лицами, организациями и конечными обеспечение, услуги и технологии, чтобы определить,
пользователями, а также ограничивают конечное требуется ли предварительное разрешение на экспорт
применение, такое как разработка биологического, или реэкспорт;
химического или ядерного оружия. Для соответствия этим
2. проверить законность и правомочность пункта
требованиям мы должны отслеживать наши международные
назначения, получателей товаров и цели, с которой они
торговые операции, чтобы гарантировать отсутствие
будут использовать наши товары, чтобы убедиться в
наглядных подтверждений какого-либо запрещенного
отсутствии подразумеваемого запрещенного конечного
конечного предназначения, конечного пользователя или
предназначения, конечного пользователя или конечного
конечного применения, а также следить за появлением
применения;
настораживающих признаков, свидетельствующих о
намерении другой стороны обойти соответствующие законы. 3. получить все необходимые разрешения или лицензии в
установленном порядке;
4. убедиться, что точная информация собирается
и передается своевременно в соответствующие
экспортные организации по мере необходимости.
26Законы о неучастии в бойкотах Соответствие законам об импорте
Государства также практикуют ограничение торговой Многие страны имеют законы, регулирующие импорт
деятельности или бойкоты в отношении других стран. Мы товаров. Для соответствия требованиям к импорту мы
можем получить требования об участии в подобных бойкотах должны точно указывать в декларации все товары,
в устной или письменной форме, которые могут появиться пересекающие международные границы, и гарантировать,
в тендерах, контрактах, аккредитивных письмах, контрактах что вся необходимая информация аккуратно предоставлена
на поставку, транспортных накладных или даже консульских
во всех товаросопроводительных документах и таможенных
документах.
декларациях.
Например, законы и правила США о неучастии в бойкотах
накладывают запреты или ограничения на участие Flowserve
в бойкотах против стран, дружественных США, главным
Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
образом, на участие в бойкоте Израиля со стороны Лиги Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
арабских государств. Кроме того, Закон США запрещает информации о следующих политиках:
следовать требованиям о предоставлении информации • Политика в отношении закона США о коррупции за
или выполнении других действий, которые способствуют рубежом и других антикоррупционных законов.
таким бойкотам, и требуют от компании Flowserve регулярно
информировать правительство США о подобных требованиях
законного и незаконного бойкотирования.
Мы обязаны незамедлительно сообщать о получении
таких требований в наш отдел по вопросам
соблюдения законов международной торговли,
чтобы гарантировать, что мы не участвуем в
какой-либо незаконной торговой деятельности
или бойкотировании, запрещенном согласно
соответствующему закону.
27Компьютерные системы и информационные технологии
Компания Flowserve предоставляет компьютеры Интернет
и прочие технологии связи (доступ к Интернету, • Кроме случаев, запрещенных политикой, соглашением
BlackBerry и т.п.) для помощи в вашей работе. или законом, допускается ограниченное использование
Используйте это оборудование в соответствии с электронной почты и Интернета в личных целях,
ценностями и принципами деловой этики Flowserve. при условии, что это не мешает выполнять рабочие
обязанности.
Оборудование для электронной связи • Категорически запрещено пользоваться Интернетом с
целью препятствования операциям ИТ Flowserve.
• Воздерживайтесь от отправки, загрузки, распространения
или просмотра информации, которую обоснованно можно Электронная почта и службы мгновенного
считать оскорбительной, клеветнической или недостойной обмена сообщениями
для других сотрудников. • Электронная почта Flowserve и службы мгновенного
• Общение, которое носит откровенно сексуальный характер, обмена сообщениями предназначены исключительно для
является оскорбительным, клеветническим, имеющим делового общения, если иное не допускается местным
признаки преследования, вульгарности, неприличия или законодательством.
угроз, запрещено. Такие действия могут стать причиной
дисциплинарного взыскания или увольнения. Среди
Социальные сети
• Важно, чтобы сотрудники придерживались принципов
примеров можно привести без ограничения сексуально
здравомыслия в ходе использования услуг социальных
откровенные сообщения, шутки и изображения,
сетей.
нежелательные предложения, а также этническое или
• Сотрудники Flowserve обязаны соблюдать положения и
расовое оскорбительное обращение.
условия третьей стороны и нести полную ответственность
• В законных деловых целях, а также с намерением за свое общение как в рабочее, так и нерабочее время.
установить факты возможного нарушения политик • Дополнительные сведения можно узнать из «Политики
компании или законов компания Flowserve имеет право (в приемлемого использования» или рекомендаций Flowserve
рамках местного законодательства) без предупреждения по использованию услуг социальных сетей.
блокировать, контролировать или расследовать
ваше использование Интернета, электронную почту, Телефон
текстовые сообщения, службу мгновенного обмена • Разрешается использовать телефон для личных целей;
сообщениями, а также прочие средства связи, документы разговоры следует свести к минимуму и звонить во время
и изображения, которые были созданы с помощью обеда и перерывов.
оборудования компании Flowserve, которые хранятся на • У некоторых служащих есть доступ к мобильным
нем или другим образом его касаются. Оно включает без телефонам, предоставленным Flowserve, их следует
ограничения компьютеры и сети компании, мобильные использовать, насколько это возможно, исключительно в
и наземные линии телефонной связи, а также прочие служебных целях.
информационные технологии. Несмотря на то, что
допускается ограниченное использование компьютерных Откройте разделы «Этика и соответствие» или «Политики
систем компании и информационных технологий в личных Flowserve» в системе Passport для получения дополнительной
целях, сотрудники не могут ожидать какого-либо права на информации о следующих политиках:
конфиденциальность информации, которая была создана • Политика Flowserve в отношении социальных сетей.
с помощью оборудования компании Flowserve, которая • Политика в отношении допустимого использования.
• Политика в отношении информационной и системной
хранится на нем или другим образом его касается (в безопасности.
рамках, допускаемых местным законодательством).
28Вы также можете почитать
