Как эффективнее работать с классифайдом в 2021 - Ирина Афанасьева
←
→
Транскрипция содержимого страницы
Если ваш браузер не отображает страницу правильно, пожалуйста, читайте содержимое страницы ниже
Как эффективнее работать с классифайдом в 2021 Ирина Афанасьева
Что у них?
Исследование Сox Automotive, США
Когда продажи вернутся
на уровень 2019?
Опрос дилеров
Уже
12% К 2022
28% Никогда /
25%
вернулись 14% году 25% Не уверены 26%
12%
Официальные
дилеры К 2021
году
23% К 2023
году
Независимые
дилеры
21% 15%
Исследование Сox Automotive, США
Что будет
с продажами?
Опрос дилеров, 2021 год в сравнении с 2020
Официальные дилеры Независимые дилеры
Запчасти и сервис
Апрель 6% 37% 46% Апрель 13% 38% 38%
Авто с пробегом 4% 26% 64% 14% 26% 54%
Новые авто 9% 31% 54%
Лизинг новых авто 5% 40% 47%
Хуже Также Лучше
Проверенные авто
Новая 1 3% 38% 46% Новая 1
Прогноз: в 2021 году склады снова наполнятся автомобилями
Исследование Сox Automotive, США
Официальные Независимые
дилеры дилеры
Мы предполагаем, что в 2021 году мы
40% 29% вернем тот уровень наличия авто
на складах, что был до пандемии
Выкуп автомобилей через диджитал
40% 33% инструменты будет расти относительно
выкупа во время визита в ДЦ
Отсутствие автомобилей на складах
23% 34% все еще будет негативно влиять
на наш бизнес в 2021 году
Прогноз: 2021 будет переломным для онлайн-продаж
Исследование Сox Automotive, США
84% 80% 74%
84% процента 80% официальных 74% официальных
официальных дилеров дилеров планируют дилеров считают, что
согласны с тем, что реализовать эти дилерские центры не
покупатели ожидают процессы в смогут выжить
проходить большую ближайшее 1-2 года в долгосрочной
часть этапов покупки перспективе, если
автомобиля онлайн не реализуют продажи
онлайн
Исследование Сox Automotive, США
Что вы планируете
делать в 2021 году?
48%
Официальные
дилеры
24% 23% 24%
12% 15% Независимые
дилеры
Обеспечить доставку Предложить доставку Предложить покупателям
проданных автомобиля после опцию «одной цены», без
автомобилей прямо обслуживания или возможности торговаться
до дома покупателей возможность доехать
до сервиса из дома
Прогноз: в 2021 году все больше людей сделают выбор в пользу личного автомобиля
Исследование Сox Automotive, США
24% пользователей 17% пользователей
планируют увеличить планируют
количество пользоваться
автомобилей в семье услугами
в 2021 году райдшеринга и такси
Против 39%
в 2018 году
24% 17%А что у нас?
Динамика запросов о покупке
нового авто в поиске
2021 (+17%)
2020
2019
2018
Covid-19
янв фев март апр май июнь июль авг сен окт ноя декНовые авто
Продажи новых автомобилей в России
200 000
2018 2019 2020 2021
↓7,4%
157 500 в январе 2021
115 000 2018 — 1,63 млн
2019 — 1,59 млн
72 500 2020 — 1,45 млн
2021 — 97 тыс.
Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя ДекПо данным Авто.ру
Прогноз продаж
Новые автомобили, тыс. шт.
2760
2800 2610
2480
2340
2225
1780 1900
1630 1700
1490 1480 1593 1600
16501370 1459 1600
1250 1500
1400
1350
1075 1250 1300
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Текущий график Реалистичный сценарий Оптимистичный сценарий Негативный сценарийДинамика запросов о покупке
автомобилей с пробегом
2021 (+21%)
2020
2018
2019
Covid-19
янв фев март апр май июнь июль авг сен окт ноя декАвто с пробегом
Продажи автомобилей с пробегом в России
600 000
2018 2019 2020 2021
≈
в январе 2021
450 000
2018 — 5,43 млн
300 000 2019 — 5,4 млн
2020 — 5,49 млн
2021 — 365 тыс.
Янв Фев Мар Апр Май Июн Июл Авг Сен Окт Ноя ДекПо данным Авто.ру
Прогноз продаж
Автомобили с пробегом, тыс. шт.
7000
6100
5754 5600 5750 5900
5875 5425 5405 5492
5410 5300
5194 5450 5550
4723 4898 5400
5200
5200 5100
4750 4078
3500
3625
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Текущий график Реалистичный сценарий Оптимистичный сценарий Негативный сценарийРынок авто с пробегом в Москве
665 тыс. ₽ 13 лет
(+8%) средняя цена (+18%) средний возраст
139 тыс. км –35%
(+8%) средний пробег сократилась база
предложений от
частных продавцовА что в Авто.ру?
Где искать авто для выкупа? «Выкуп автомобилей с пробегом значительно сократился по сравнению с 2019 годом»
Сервисы для выкупа
Снова в продаже Бесплатные отчёты Оценка стоимости
для дилеров при
обмене даннымиСнова в продаже
Поможем найти
клиентов, которые
когда-то купили
автомобиль у вас и
продают его
самостоятельно
на Авто.ру сейчасРасширенный доступ
При обмене данными расширим доступ к сервису и
покажем автомобили, которые:
Обслуживались Были на оценке Были застрахованы
в вашем в трейд-ин, в вашем дилерском
сервисном центре а теперь в продаже центра
у дилера или
частного продавцаОбмен данными
— Расширенный раздел
«Снова в продаже» Данные об авто
автодилера
— Бесплатные отчёты
ПроАвто
history@yandex-team.ruAPI
Сервис оценки стоимости
Рыночная цена автомобиля
определяется с помощью
анализа более 2 000 000
проданных на Авто.ру
автомобилейКак сократить сроки продажи машин и продать доп.услуги? «Покупатели хотят пройти большую часть покупки автомобиля онлайн»
Сервисы для ускорения
оборачиваемости
Выбор авто Дополнительные Онлайн-
услуги дилера бронирование
3D-панорамы
(интерьера и экстерьера) Скидки при трейд-ин/
Онлайн-показы каско/кредит для авто
с пробегом
Бейджи «Хорошая/
Отличная цена» Кредитные заявкиЭффективность панорам –17% +35% +27% сокращение срока к просмотрам к звонкам продажи автомобилей объявлений По данным Авто.ру
Как оценить эффективность?
Сервисы аналитики
Динамический Мультипостинг Обновлённая
колл-трекинг программа
лояльности
с повышенным
кэшбэком до 20%Мультипостинг для дилеров Управление размещением объявлений дилера на трёх автомобильных площадках в режиме одного окна
Убедитесь, что используете
максимум
Отдел маркетинга Отдел продаж/колл-центр
3D-панорамы (интерьера и экстерьера) Сервис оценки стоимости
Видеоролики «Снова в продаже»
Онлайн-показы Отчёты по VIN «Про Авто»
Скидки для новых и авто с пробегом Обмен данными
Динамический колл-трекинг Онлайн-бронирования
Walk-in Кредитные формы
Программа лояльности Заявки на trade-in
ЧатыСпасибо! Ирина Афанасьева afanasik@yandex-team.ru
О ценообразовании • Индивидуальный в разных ценовых сегментах • Скорректированные темпы роста • до 20% по программе лояльности Увеличение максимального кэшбэка • на Авто.ру составляют ≈1,5% Расходы на продажу автомобиля
Вы также можете почитать
